導(dǎo)語：如何才能寫好一篇銀行績效考核工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。下面給大家分享關(guān)于人力資源部的年終總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

人力資源部的年終總結(jié)1轉(zhuǎn)眼間自己已經(jīng)擔(dān)任銀行人力資源部員工將近三年的時間了，這段時間既有取得工作成就的喜悅也有對自身不足產(chǎn)生的遺憾，但歸根結(jié)底終究還是需要自己對待人力資源部的工作更加用心一些才會得到銀行領(lǐng)導(dǎo)的認可，盡管完成了今年的人力資源工作卻也需要總結(jié)一番才能使自身能力得到提升。

完成了銀行新晉職員的面試與入職培訓(xùn)工作，由于今年來銀行面試的應(yīng)聘者基本都屬于高學(xué)歷人員導(dǎo)致工作經(jīng)歷變得尤為重要，因此在進行面試的時候自己會優(yōu)先選擇擁有銷售與管理工作經(jīng)驗的應(yīng)聘者，其中人才市場以及校園招聘是自己用以篩選新員工的主要方式，縱使有著豐富的工作履歷也會被安排到入職培訓(xùn)環(huán)節(jié)從而熟悉業(yè)務(wù)流程，其目的還是讓新入職的員工熟悉更多的業(yè)務(wù)信息以及增強對銀行的認同感，除此之外還邀請業(yè)務(wù)能力突出的銀行老員工和管理人員進行講課，雖然每批員工堅持下來的人數(shù)不多卻也有著較高的綜合素質(zhì)，完全能夠適應(yīng)銀行的工作環(huán)境并創(chuàng)造出不錯的效益。

處理好銀行的考勤工作并對員工打卡的記錄進行整理，盡管銀行的工作時間比較寬松卻也需要對考勤進行嚴格的管理，所以今年自己除了銀行招聘以外主要負責(zé)和同事進行考勤方面的工作，由于之前已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗導(dǎo)致考勤的過程還是十分順利的，除了少數(shù)新員工有時會忘記打卡以外基本不會出現(xiàn)什么大問題，而且通過考勤記錄可以得知今年沒有員工請假或者曠工的狀況，通過我們?nèi)肆Y源部的監(jiān)督使得員工養(yǎng)成了出勤填寫單據(jù)的良好習(xí)慣。

參與到銀行員工資料與往年的文件整理工作，并針對銀行今年開展的活動做好了相應(yīng)的策劃方案，其中銀行員工的資料主要有人力資源部進行保管的緣故需要及時進行整理，每當(dāng)有銀行員工入職、轉(zhuǎn)正、離職和獲獎等記錄的時候都要對資料進行修改，除此之外則是協(xié)助其他有著文案工作的部門共同處理往年的文件，由于這類工作并沒有細致的規(guī)定導(dǎo)致僅僅只是完成了小部分而已，當(dāng)銀行推出新業(yè)務(wù)或者優(yōu)惠活動的之后自己也負責(zé)進行了方案策劃，主要是通過宣傳辦理業(yè)務(wù)的優(yōu)惠吸引更多的客戶來到銀行進行咨詢。

對我來說完成銀行的工作也是人力資源部的員工共同努力的結(jié)果，因此我會好好發(fā)揚過去銀行工作中的優(yōu)勢并爭取創(chuàng)造更多的效益，尤其是自己已經(jīng)逐漸成為人力資源部的老員工以后便更加要注重新人的培養(yǎng)工作。

人力資源部的年終總結(jié)2光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將過去，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)?；仡檁年，人力資源工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將_年的人力資源工作總結(jié)如下：

一、人力資源規(guī)劃與管理

人力資源規(guī)劃是企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略目標、發(fā)展戰(zhàn)略及外部具體環(huán)境的情況，以科學(xué)規(guī)范的方法，進行人力資源需求和供給的分析預(yù)測，編制相應(yīng)的吸引、留住、使用、激勵的方案，為組織的發(fā)展提供其所需要的員工，以完成組織發(fā)展目標的過程。目前公司正處于在建項目收尾、新項目開發(fā)的階段，也是大家苦練內(nèi)功、狠抓管理的時候，為了打造一支精干、高效、高素質(zhì)的團隊，我們采取了競爭上崗、優(yōu)勝劣汰的方式來提高團隊整體戰(zhàn)斗力。

二、招聘與配置

目前我們主要是通過現(xiàn)場招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘兩種渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。在現(xiàn)場招聘會中，可以與應(yīng)聘者進行面對面的、簡短的交流，初步篩選下一輪面試人員。現(xiàn)場招聘的方式不僅可以節(jié)約企業(yè)初次篩選簡歷的時間，而且相比其他方式，它所需的費用較少。但是現(xiàn)場招聘也存在一定的局限性，首先是地域性，現(xiàn)場招聘一般只能吸引到所在城市及周邊地區(qū)的應(yīng)聘者，并且現(xiàn)場招聘會的人員素質(zhì)普遍不高，比較適合招聘普工及普通辦公室職員。網(wǎng)絡(luò)招聘越來越受企業(yè)和求職者的青睞，其方便快捷、成本較低、無區(qū)域限制、覆蓋面較廣、信息量較大等優(yōu)點，現(xiàn)已成為我公司招聘的重要途徑。

但在激烈的社會競爭，以及越來越多的企業(yè)和求職者涌向網(wǎng)絡(luò)的同時，缺點也漸漸凸顯出來。每個求職者為了找到一份好工作，都會盡量把自己包裝得完美一些，這樣難免就有夸張的'成份包含在其中，有時候從網(wǎng)上簡歷上看各個方面都非常優(yōu)秀，而一經(jīng)面試才發(fā)現(xiàn)漏洞百出，給招聘者造成了一定的困難。

20_年共引進新員工8人，自動辭職4人，試用期不合格1人。其中駕駛員一職流動性較大，其他崗位人員較穩(wěn)定。

三、培訓(xùn)、績效方面

1、培訓(xùn)。

20_年的培訓(xùn)著重針對專業(yè)技術(shù)人員的技能培訓(xùn)，如預(yù)結(jié)算部、財務(wù)部均參加了相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)。

2、績效。

為了充分調(diào)動員工的積極性，開展公平的工作競爭，促進工作，提高效率，行政人事部新出臺了《績效考核管理辦法》，于9月份，重新修訂了《員工手冊》及各崗位績效考核《評定表》，印刷成冊，并發(fā)放給每一位員工。讓大家更好地了解和掌握公司新的規(guī)章制度，切實提高執(zhí)行力，熟悉本崗位工作職責(zé)。新的績效考核辦法暫定于新項目啟動后開始實行。

四、薪酬福利

薪酬、福利、社會保險、勞動關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作。為了建立科學(xué)有效的管理機制，充分發(fā)揮和調(diào)動員工的工作積極性和主人翁意識，提高團隊協(xié)作能力，打造以企業(yè)為家的企業(yè)文化，不斷提高企業(yè)整體管理水平和經(jīng)濟效益，不斷提高員工收入和福利。9月份調(diào)整了員工工資、制定了新的薪酬管理規(guī)定及工資級別6檔24級，并參加了社會統(tǒng)籌保險，逐步實現(xiàn)，制度留人、感情留人、待遇留人。認真完成了以下工作任務(wù)：

1、準確、及時的擬制每月工資表;

2、每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工上報社會統(tǒng)籌保險相關(guān)手續(xù)，共為31名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù);

3、每月按時填寫《勞動統(tǒng)計臺帳》，每季度按時填寫《勞動情況》及年末填寫《勞動工資統(tǒng)計年報》交財務(wù)部上報;

4、按規(guī)定擬制相關(guān)福利發(fā)放表，如過節(jié)費、降溫費、年終獎等。

五、勞動關(guān)系方面

1、認真做好員工檔案管理工作，建立員工人事、勞資檔案，并及時更新;

2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;

3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂、續(xù)簽、變更、解除、終止等相關(guān)手續(xù)的辦理。

在20_年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但仍然存在許多不足的地方需改進，如：

1、在新員工招聘選拔方面，還需加強學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險。

2、應(yīng)當(dāng)加大人力資源儲備庫建設(shè)力度，使其內(nèi)容更充實、數(shù)據(jù)更準確、措施更得當(dāng)、管理更科學(xué)。

做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型、營銷型人才儲備。進一步健全和充實人力資源儲備庫，使其成為企業(yè)管理的“后備軍”，并對所儲備的數(shù)據(jù)與資料進行及時更新和有效調(diào)整。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

3、開拓創(chuàng)新能力不夠強。

在以后的工作當(dāng)中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創(chuàng)新。

新的一年里，我將嚴格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的方針指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“共識、共存、共贏、共享”的企業(yè)理念，加強主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。

人力資源部的年終總結(jié)3一年，看起來時間是很長，但是回顧起來，卻發(fā)現(xiàn)過的真快，這一年的人力資源部工作也是快要結(jié)束了，就我個人的工作來說，我主要是負責(zé)銀行招聘的這一塊的工作，來到我們部門工作雖然是已經(jīng)是有兩年了，但是我覺得我要學(xué)的還是有很多，同時也是明白我的工作經(jīng)驗和能力和一些老同事相比，還是有很大的欠缺，也是要在以后繼續(xù)的去努力，去進步的，現(xiàn)在就過去的一年工作做下總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

這一年來，我也是積極的參加部門以及銀行組織的相關(guān)培訓(xùn)，在培訓(xùn)中我認真聽講，做好了筆記，培訓(xùn)后也是反思自己的工作，然后把培訓(xùn)中學(xué)到了用到工作當(dāng)中去。人力資源方面的書籍我也是在晚上去看，讓自己學(xué)到更多，雖然學(xué)習(xí)的時間不多，但我也是抓緊，同時在學(xué)了之后也是要運用到工作中，在工作中找到自己不足的地方，然后針對性的去學(xué)習(xí)，去改進，我還很年輕，我懂的如果現(xiàn)在不學(xué)，那么以后可能更是沒有那個精力去學(xué)了。

二、工作方面

我負責(zé)的主要是招聘方面，每天我都會到招聘網(wǎng)站上去更新我要招聘的信息，去搜尋合適的簡歷，然后聯(lián)系他們到我們銀行來面試，回顧這一年的招聘工作，我積極的去做好，配合各個部門做好招聘工作，一些急招的，我也是會優(yōu)先的處理，同時在招聘當(dāng)中找到更加合適我們銀行工作的人員，在面試的時候，我也是盡可能的了解應(yīng)聘者的信息和他的狀態(tài)，為部門負責(zé)人提供參考，把好面試的第一關(guān)。一年下來，我也為公司招聘了一些優(yōu)秀的人才，不過也是發(fā)現(xiàn)自己有時候也招聘了一些不太合適的人才，這些雖然不是特別的多，但是也是體現(xiàn)了我的工作沒有做的特別好，在面試上沒有把關(guān)嚴格，或者對于應(yīng)聘者的了解不夠，才讓其進入銀行工作了，如果我多一些了解，或者招聘的經(jīng)驗和能力更多一些，我想我更能找到更加合適的人才。

回顧自己工作中出現(xiàn)的問題，我也是要繼續(xù)的努力改進，讓自己把工作做得更加的好，在來年里要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的下功夫，工作只有做得更好，那么我的能力也是能得到更大的提升，不能止步不前。對于來年的招聘，我也是要把流失率做好，盡量把招聘到的人才留在銀行，而不是招聘了又走了，那樣就是做了白費的功夫了。我也相信我來年的工作一定會做得更加好的。

人力資源部的年終總結(jié)4轉(zhuǎn)眼間20_年就要過去了，新的一年就要開始了?；仡櫴湃サ?0_年，我有很多值得我回憶的地方。不說感情是我有了新的歸宿，就說事業(yè)上我也是得意異常。過去的一年是我激動的一年，但是我并沒有感到十分的自滿，我覺得我還是有很多地方要改正。

20_年，在聯(lián)社黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題，緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營服務(wù)的主線，切實履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的狀況下，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務(wù)。

一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手，促進部門管理的規(guī)范化、程序化、制度化。隨著農(nóng)村信用社改革進程的不斷深化，尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來，對此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運行機制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎(chǔ)上，對本部門的一系列管理制度進行建立和完善，資料涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學(xué)歷職稱等，使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性、時效性和針對性。

二、堅持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重，不斷增強農(nóng)村信用社核心競爭力。提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是舉辦本科函授班，分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系，組織集中“專升本”復(fù)習(xí)，重點提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì)，提升中堅力量的文化層次，參考人數(shù)達__人，目前已被錄取__人。

二是繼續(xù)抓好南京審計學(xué)院大專后續(xù)教育工作，鼓勵取得大專學(xué)歷證書的同志，參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，目前已有__人透過了全部課程的考試，預(yù)計至20_年元月，所有參加學(xué)習(xí)的__名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實際，注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上，與各相關(guān)部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農(nóng)村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業(yè)務(wù)”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，先后兩次邀請南京審計學(xué)院專業(yè)教授來聯(lián)社講授，重點培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類培訓(xùn)班_起__期，參訓(xùn)人數(shù)

達___次。四是用心鼓勵干部員工在崗自學(xué)，參加各類專業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng)，全年新取得各等級學(xué)歷人員__人，新取得各級技術(shù)職稱__人。

人力資源部的年終總結(jié)52019年，人力資源部在_年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

一、具體實施方案

1、完成對《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交公司總經(jīng)理辦公會(或部門經(jīng)理會議)審議通過;

2、自_年春節(jié)后，按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核;

3、主要工作內(nèi)容：結(jié)合_年度績效考核工作中存在不足，對現(xiàn)行《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進行修改，建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進行大幅度修改，保證績效考核工作的良性運行;

建議將目標管理與績效考核分離，平行進行。

目標管理的檢查作為修正目標的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績效考核的參考項目之一;將充分考慮推行全員績效考核，_年僅對部門經(jīng)理進行的績效考核嚴格來說是不成功的，_年人力資源部在對績效評價體系完善后，將對全體職員進行績效考核。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。

人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。

二、實施目標注意事項

1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效評價體系作為人力資源開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。

3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。

人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

三、目標責(zé)任人

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理

四、實施目標需支持與配合的事項和部門

1、修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門和董事會共同審議。

2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責(zé)。

建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計并與薪酬的職責(zé)。

員工培訓(xùn)與開發(fā)

一、目標概述

員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。

篇2

【關(guān)鍵詞】監(jiān)管 績效 激勵約束

一、建立有效銀行監(jiān)管者績效考核和激勵約束機制的重要性

在現(xiàn)代微觀經(jīng)濟學(xué)的委托―模型中，道德風(fēng)險或道德危害，指的是由于委托人不能察知人的行動，致使擁有信息優(yōu)勢的人具備采取不利于委托人的行動的可能性，因此它有時也被稱作隱蔽行動問題。監(jiān)管當(dāng)局與每個監(jiān)管人員之間實際上就是典型的委托―關(guān)系。金融監(jiān)管當(dāng)局代表國家對金融業(yè)的市場準入、退出和業(yè)務(wù)運營進行全程監(jiān)督管理，根本目的在于維護金融穩(wěn)定和正常的競爭秩序，所以監(jiān)管當(dāng)局追求的是一種社會公共利益；而具體的監(jiān)管工作任務(wù)卻是由分散的監(jiān)管人員來承擔(dān)的，只有他們才能真正代表監(jiān)管當(dāng)局履行監(jiān)管職責(zé)。而每一個監(jiān)管人員都是獨立和理性的市場主體，他們的行動必然以追求個人收益最大化為目的。監(jiān)管當(dāng)局與監(jiān)管人員之間的這種利益目標沖突以及監(jiān)管人員固有的利己動機和機會主義傾向，使得監(jiān)管人員在實際操作中不僅具備為了獲取更多個人利益而偏離監(jiān)管目標的內(nèi)在激勵，甚至還可能為了追求自身效用而采取危害社會福利的行為。

這種復(fù)雜的委托―關(guān)系導(dǎo)致在各相關(guān)利益者的博弈互動中，監(jiān)管者的行為并不必然與既定監(jiān)管目標一致，既存在著因監(jiān)管者被“俘虜”導(dǎo)致監(jiān)管寬容問題，也存在監(jiān)管人員利用監(jiān)管權(quán)力尋租、設(shè)租導(dǎo)致監(jiān)管腐敗的問題，還可能有監(jiān)管措施過于嚴厲、監(jiān)管范圍過寬的監(jiān)管過度問題。特別是在受到地方政府、金融機構(gòu)所有者等各利益集團的外部干擾和強力影響的情況下，監(jiān)管行為很可能偏離既定的監(jiān)管目標。

現(xiàn)代的金融監(jiān)管工作已不再是簡單的“以制度法規(guī)為準繩、以事實為依據(jù)”式的合規(guī)性檢查，更多的需要處于鏈最前端的監(jiān)管人員依據(jù)相關(guān)知識經(jīng)驗對被監(jiān)管對象進行準確全面的風(fēng)險考評測定與預(yù)警提示。監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)、知識經(jīng)驗、行為傾向、激勵程度等主觀因素對監(jiān)管績效的影響至關(guān)重要。

因此，監(jiān)管機構(gòu)必須建立一套科學(xué)有效的監(jiān)管績效考核和激勵約束機制，通過一系列的政策、程序、操作規(guī)程來指導(dǎo)、約束監(jiān)管人員的履職行為，實現(xiàn)對監(jiān)管人員的激勵相容及績效評估，以提高監(jiān)管效率，實現(xiàn)監(jiān)管有據(jù)、監(jiān)管有度、監(jiān)管有力、監(jiān)管有方的最優(yōu)監(jiān)管狀態(tài)。

二、我國銀行監(jiān)管者激勵約束機制存在的問題及其原因

1、銀行監(jiān)管機構(gòu)對監(jiān)管人員的績效考核方式存在問題。目前我國基層能看到的對銀行業(yè)監(jiān)管業(yè)績的考核方法主要有兩個：一是《金融監(jiān)管工作考核辦法》，它是對負責(zé)國有商業(yè)銀行、政策性銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、城市信用社、郵政儲蓄機構(gòu)及清理金融“三亂”等監(jiān)管工作的監(jiān)管部門的考核辦法；另一個是《農(nóng)村信用社監(jiān)管工作考核辦法》，它是專門針對負責(zé)農(nóng)信社監(jiān)管工作監(jiān)管部門的考核辦法。這兩個考核辦法在考核指標設(shè)置上比較接近，隨著時間推移，金融創(chuàng)新不斷出現(xiàn)及混業(yè)趨勢不斷加強，考核辦法的負面影響越來越明顯。

（1）考核重點不突出，考核檔次較低。兩個監(jiān)管考核辦法內(nèi)容全面，已將監(jiān)管部門日常工作的方方面面都納入到考核之中，這樣一來，就造成考核重點不突出，考核內(nèi)容也只能停留在低水平的層次上。如：是否及時報送各類報表、工作計劃、工作總結(jié)，有無舉報制度，非現(xiàn)場監(jiān)督有沒有落實到人等等。

（2）一些指標不取決于監(jiān)管人員的監(jiān)管。兩個考核辦法均有監(jiān)管效果指標，并以此來衡量最終的監(jiān)管業(yè)績。但實際上，這些指標能否達到，主要不取決于監(jiān)管人員的監(jiān)管，造成監(jiān)管人員無從監(jiān)管的局面。

（3）實際考核難以到位。很多考核指標實際上很難進行打分等定量評價。

2、激勵約束機制不夠完善，獎罰不力。這在考核辦法中也有體現(xiàn)。如：《金融監(jiān)管工作考核辦法》中對現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)重大問題或隱患、及時采取有效措施予以制止并嚴肅查處的，加0.4分，措施不力、釀成嚴重后果的扣0.2分；對非現(xiàn)場監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)重大問題或隱患并且及時采取有效措施予以警示與糾正的加0.3分，措施不力、釀成后果的扣0.15分；在現(xiàn)場或非現(xiàn)場監(jiān)管中成績突出、受上級通報表揚，經(jīng)驗、做法推廣的，現(xiàn)場監(jiān)管加0.2分，非現(xiàn)場監(jiān)管加0.15分，因工作失誤被通報批評的則前者扣0.2分，后者扣0.15分等等。甚至連“監(jiān)管人員接受被調(diào)查機構(gòu)宴請”的嚴重違規(guī)事件也僅扣0.2分。

三、建立有效銀行監(jiān)管者績效考核與激勵約束機制

1、建立完善的績效考核機制。目前國際上存在著以“理性和量化”為特色的美國銀行監(jiān)管方式和富有彈性的英國監(jiān)管方式。可以說，在美國銀行業(yè)監(jiān)管的所有方面都使用著精確、復(fù)雜的計量分析與模型預(yù)測，滲透著理性量化的監(jiān)管理念。英國歷史上長期實行的是一種富有彈性的監(jiān)管方式，更多強調(diào)運用監(jiān)管者的判斷力和經(jīng)驗來把握經(jīng)營機構(gòu)的經(jīng)營狀況，盡管不可避免地受到監(jiān)管人員的主觀因素影響，但卻因其“因例而異”、相機抉擇而顯示出了明顯的靈活性優(yōu)勢。

由于兩種模式都有缺陷，應(yīng)該嘗試實行兩者有機結(jié)合的操作模式。如美國目前正在改變其僵硬的法律條文，適當(dāng)減少大量模型與比率指標，增加監(jiān)管工作的靈活性。美聯(lián)儲主席格林斯潘也頻頻強調(diào)金融監(jiān)管應(yīng)避免模式化和簡單劃一，對不同金融機構(gòu)應(yīng)區(qū)別對待。而英國FSA則積極吸取其他國家的經(jīng)驗，如在美國廣泛運用的CAMELs 評級體系，加強監(jiān)管的量化方法與標準化。

總之，監(jiān)管績效的考核與評價，要采取定性評價和定量評價相結(jié)合，上級監(jiān)管部門評價和下級監(jiān)管部門評價相結(jié)合，監(jiān)管部門內(nèi)部評價與聽取監(jiān)管對象的意見相結(jié)合，群眾評價意見和領(lǐng)導(dǎo)評價意見相結(jié)合的方式。既可以對某一次監(jiān)管活動進行評價，也可以對一個時段的監(jiān)管活動進行評價；既可以對一個相對小區(qū)域的監(jiān)管情況進行評價，也可以對一個較大區(qū)域的監(jiān)管情況進行評價。監(jiān)管評價要起到提高監(jiān)管活動效果、促進監(jiān)管理論與實踐發(fā)展的作用。

2、建立完善的監(jiān)管者激勵機制。激勵約束是一枚硬幣的兩面,激勵是行為的推動力，而約束是反向的激勵，以避免人的機會主義行為。盡管監(jiān)管者的職責(zé)就是查處違規(guī)行為、維護金融市場的正常秩序，但是職責(zé)并不等于現(xiàn)實。現(xiàn)實中許多嚴重的違規(guī)行為未被嚴厲查處，甚至受到監(jiān)管者的庇護的現(xiàn)象有時十分嚴重。這是由于監(jiān)管者作為監(jiān)管機構(gòu)進行監(jiān)管的具體實施者，具體監(jiān)管人員與監(jiān)管機構(gòu)之間存在一種委托―關(guān)系。對違規(guī)行為的查處是由具體的監(jiān)管人員來實施的，他們在做出是否查處某一違規(guī)行為的決策時，必然對其相關(guān)的利益關(guān)系進行權(quán)衡。從上面的博弈模型分析可見，監(jiān)管者對違規(guī)現(xiàn)象的查處成本與不查處的損失是決定監(jiān)管者是否查處違規(guī)行為的關(guān)鍵，查處概率與查處成本負相關(guān)，與不查處的損失正相關(guān)。

當(dāng)被監(jiān)管銀行違規(guī)時，監(jiān)管者不查處將給金融市場的正常運行秩序帶來破壞。監(jiān)管者的任務(wù)是維持市場運行的正常秩序。金融市場的正常運行秩序被破壞既給國家利益帶來損失，也給監(jiān)管者的業(yè)績、聲譽和升遷等帶來不利影響，這可視作監(jiān)管者利益的損失。監(jiān)管者對違規(guī)事件進行查處，維護金融市場秩序，可以降低違規(guī)事件帶來的不利影響。但是，查處違規(guī)事件也需要支付一定的成本。違規(guī)者對監(jiān)管者的賄賂及相關(guān)的人情收益也可視作監(jiān)管者查處違規(guī)事件的機會成本。另一方面，監(jiān)管者接受賄賂，放松監(jiān)管又存在被查處的機會成本。監(jiān)管者對其查處和不查處違規(guī)事件的收益和損失的評價受多種因素的制約，因此，對監(jiān)管者存在教育和篩選的問題，但關(guān)鍵是必須建立一種較為完善的激勵機制，鼓勵監(jiān)管者嚴格履行其監(jiān)管職責(zé)，懲罰其瀆職行為。

對于監(jiān)管者的激勵也存在一個違規(guī)獲利的誘惑與規(guī)則的強制的問題。對瀆職行為的嚴厲處罰就是加強規(guī)則的強制力；而降低其違規(guī)獲利的誘惑力則還需要整個社會經(jīng)濟體制和機制的進一步完善。

【參考文獻】

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  二〇一八年轉(zhuǎn)瞬即逝，我們財務(wù)部在以周光軍總經(jīng)理為核心的公司高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)下，克服各種困難，取得了歷史性的突破，完成銷售5.5個億，利潤850萬元，為19年的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

 

第一部分：2018年的工作總結(jié)

  回顧2018年，我們的財務(wù)部做了以下幾項工作：

（1）、財務(wù)部的日常管理工作做的比較到位，能及時準確地向集團總部及湖北平臺報送各類報表；

（2）、清理和核對了歷年沒有清理的各上下游的客戶往來賬目，為公司后續(xù)經(jīng)營掃清思想上的障礙，打下了堅實的基礎(chǔ)；

（3）、主動協(xié)助人員、運營部做好全體員工的績效考核工作；

（4）、積極配合集團及湖北平臺順利進行了幾次公司的內(nèi)部審查和外部審計工作；

（5）積極認真的配合稅務(wù)部門的稽查工作，將公司的損失降到了最低；

（6）2018年公司創(chuàng)歷史紀錄，向漢口銀行等五家金融機構(gòu)融資了1.3億元人民幣，為公司實施“兩票制”提供了強有力的保障；

（7）漢口銀行、民生銀行順利續(xù)貸，新增加了中國銀行的貸款。武漢農(nóng)商銀行、咸寧農(nóng)商銀行的續(xù)貸正在進行中，雖然有阻力，但我們有信心做好！

 

第二部分: 存在的問題與不足

  2018年財務(wù)部雖然取得了長足的進步，但是還存在著不少問題：

1、員工的工作熱情還沒有全面的調(diào)動起來，工作中有畏難的情緒。

2、與各部門的工作配合和相互合作還沒有達到滿意的契合度；

 

第三部分：2019年工作規(guī)劃

  2018年已經(jīng)過去了，好壞自有評說，我們要展望的是未來。2019年我們要努力做好如下幾項工作：

1、進一步調(diào)動財務(wù)部員工的積極性，將他們的長處和能力發(fā)揮到極致，做好各項日常工作，打造一個有目標、有擔(dān)當(dāng)、既團結(jié)又友愛的集體；

2、配合各個部門做好節(jié)能降耗工作，全面提高經(jīng)濟效益；

篇4

銀行營業(yè)員個人工作總結(jié)xx年已經(jīng)到來，回顧過去的一年，我收獲頗多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，通過自身不斷努力學(xué)習(xí)，各方面均取得一定的進步。在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的學(xué)習(xí)工作情況：一、工作態(tài)度方面我自參加建行工作以來，一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。通過閱讀書籍資料，掌握銀行各種業(yè)務(wù)操作流程，勇于發(fā)現(xiàn)問題，在不懂的問題上，虛心向各位前輩請教，學(xué)習(xí)他們的先進經(jīng)驗和知識，提高自身素質(zhì)。二、工作學(xué)習(xí)方面在建行的這一年里，我是在營業(yè)部工作。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，在營業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”。在這里學(xué)到了一部分銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，比如：人民幣存取款、開立個人結(jié)算賬戶、同城交換等。讓我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細。每一個帳號，每一個小數(shù)點對一筆業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用。

除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文和視頻培訓(xùn)，我也認真參加部門內(nèi)的文件精神，在工作中落到實處。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，把握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險，才能在成為一名合格的建行員工。

一年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于建設(shè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。在這一年，我作為一名建設(shè)銀行員工，親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們建行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)管理、精細化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。xx年對我來說是充滿機遇和挑戰(zhàn)的，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新工作的挑戰(zhàn)。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，加強學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。今年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳步。我會扎扎實實地做好每一項工作,我堅信能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，完成行里的各項指標。我也會向各位前輩和其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步，征取更好的工作成績!李文明

篇5

行政管理人員季度績效工作自我總結(jié)范文1：

行政部在本季度的工作中取得了一定的成績，但問題點也很多，改善的空間很很大，為了更好地做好今后的工作，進行總結(jié)，提出存在的問題，并計劃改善。

一、 人力資源管理方面

1. 工作紀律：自開業(yè)來，我們制定了各項規(guī)章制度，在上個季度工作中取得了一定的成效，但本季度規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。工作繁忙大多數(shù)員工都能認真積極主動地去做自己的本職工作不計個人得失。但仍然有個別員工工作時間中外出處理個人事情，直接跟主管領(lǐng)導(dǎo)請示，但不填寫請假條報行政部存檔。分析原因有二：一是管理不到位。應(yīng)該充分發(fā)揮部門負責(zé)人的職能，不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題;二是工作時間安排松散、不緊湊。個部門的工作安排應(yīng)該張弛有度，充分利用好工作時間。

2. 培訓(xùn)工作：培訓(xùn)工作是多項工作的一個重要組成部分，對此各部門積極

配合行政部完成，總體上看貌似不錯但總感覺沒有達到預(yù)期效果。分析認為，一是有部分員工對于培訓(xùn)工作的認識不足，缺乏主動性;二是培訓(xùn)資料欠缺，內(nèi)容不夠生動，反復(fù)講及各內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理。

3. 招聘工作：隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的

需要。所以，網(wǎng)上招聘形式進行了招錄工作，計劃國慶節(jié)過后對應(yīng)聘人員進一步了解和篩選。

二、 行政工作

1. 由于公司的整體規(guī)劃，x月末將營業(yè)樓二樓租賃給了質(zhì)監(jiān)所，行政部跟站

長室遷移到了營業(yè)大廳，對各部門工作起到了更好的監(jiān)督作用

2. 對外和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、銀行等做好溝通

接待工作，以使公司對外工作更為通暢。

3. 對內(nèi)做好辦公用品及其他用品的采購，以節(jié)約降低成本為第一原則。

4. 日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，在協(xié)

助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

5. 公司相關(guān)證件的辦理、變更如營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證的

企業(yè)法人變更，房產(chǎn)證的辦理及分割。

三、 財務(wù)管理

1. 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;

2. 每月對應(yīng)付賬款的統(tǒng)計與及時上報。

3. 每日營業(yè)款及時存入公司賬戶。

四、 工作中存在的不足

1. 由于行政部工作上上事無巨細，每項工作主觀上都希望能夠完成得最好，

但由于人力和精力有限，不能把每件事都做到盡善盡美。

2. 對管理知識了解不夠全面，許多工作無法獨立開展。

3. 工作創(chuàng)造性夠，未能發(fā)揮自身特長將工作做到最好。

4. 對工作考慮不夠全面，部分工作完成不夠好，無法切實為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。

5. 抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定

的重制度件事，輕制度落實現(xiàn)象。

五、 下季度工作計劃

下季度行政部將從以下幾個方面著手工作:

1. 加強公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督。這方面工作有點不盡如人意，存在著一些

反復(fù)會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，所以在今后的工作中，一是抓好員工的

考勤管理;二是做好外出登記;三是嚴格要求員工上班工作紀律。

2. 加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。培訓(xùn)工作一直以來做的就不是很扎實，

除了存在以上提到的問題，還有一些欠缺，需要逐步改進，所以再今后的培訓(xùn)安排上切合實際，多安排一些生動有趣的培訓(xùn)內(nèi)容。通過各種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高員工的整體素質(zhì)。

3. 繼續(xù)配合個各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

4. 努力學(xué)習(xí)管理專業(yè)知識，提高自身工作能力。通過多看，多學(xué)，多練來

不斷提高自己的各項水平。

5. 完成公司各部門制度落實情況與實時監(jiān)督，為績效考核提供科學(xué)依據(jù)，

實現(xiàn)績效考核體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

6. 腳踏實地，努力完成本職工作。立足本職完成各項文書工作，熱情細心

地完成接待工作。

7. 完成x月份的人員招聘，社保申報等各項行政工作。

8. 完成x月份技術(shù)部設(shè)備的年標定。包含資料整理，專家組到站評審間的接待工作。

9. 繼續(xù)積極完成領(lǐng)導(dǎo)及時交辦的其他工作。

10. 到各相關(guān)部門辦理代辦公司的注冊、成立的相關(guān)手續(xù)。

行政管理人員季度績效工作自我總結(jié)范文2：

績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的2017年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施，x-x月份人力資源部在三個職能部門(財務(wù)行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：

一、職能部考核試行結(jié)果

本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下：

l部門KPI指標考核(TP)：部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次KPI指標的設(shè)計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門KPI的考核。

l崗位工作目標考核(IP)：各個部門在公司總目標分解的基礎(chǔ)上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的IP考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。

l員工工作能力評估(CP)：職能部經(jīng)理的CP考核是通過多維度(如：從目標、指導(dǎo)、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。

l員工工作態(tài)度評價(AT)：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。

二、考核試行中的問題與解決辦法

試行中存在的主要問題：

1、考核本身設(shè)計問題

做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。

績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設(shè)計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位，比如部門TP的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。

2、溝通問題

通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進點，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。

3、認識問題

根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

4、推動問題

考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強力推動是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1、探索與改善，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;

2、通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣;

比如：最近的的目標管理培訓(xùn)，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。

3、加強溝通：

人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。

4、強力推行：

以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。

5、與績效掛鉤

只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。

三、考核的下一步工作目標與工作思路

工作目標：建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng)，

工作思路：

職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展(x-x月)。

x月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。

篇6

每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，吸收經(jīng)驗教訓(xùn)。下面是小編為大家整理銀行會計人員2021年度工作總結(jié)范文5篇，希望能幫助到大家!

銀行會計人員年度總結(jié)120_年受市行委派我到_路支行從事會計暨合規(guī)主管工作，上崗以來本人帶領(lǐng)工人路支行全體會計人員，加強內(nèi)控核算，進行內(nèi)部風(fēng)險排查，開展員工培訓(xùn)，做好柜面服務(wù)工作，工作中堅持核算、服務(wù)和營銷的有機結(jié)合，將市行有關(guān)制度扎實落到實處，力保支行前臺工作運行有序?，F(xiàn)將在工人路支行的工作總結(jié)如下：

一、會計工作質(zhì)量

1、根據(jù)會計結(jié)算部的統(tǒng)一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計劃和市行的檢查要求，認真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé)，做好內(nèi)控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、業(yè)務(wù)、信貸資金流向、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反洗錢工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。

2、提高會計核算質(zhì)量。

現(xiàn)前臺柜面共有柜員11名，3人上崗不到一年，其中柜員_6月底剛剛上崗，對公柜員_由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務(wù)。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新柜員之間互相看票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在二季度核算中有8名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

二、員工管理及培訓(xùn)

1、在7月末，對公會計柜員_調(diào)至_路支行，柜員_由_路支行調(diào)到我行，柜員_由儲蓄柜員調(diào)崗到會計柜臺。

一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況，我及時與柜員逐個進行溝通，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。

2、由于總體柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風(fēng)險意識較淡薄，我利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機，結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項會計結(jié)算制度，會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求，并重點學(xué)習(xí)《_____X市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等內(nèi)容，對員工進行了操作風(fēng)險防范的宣貫，使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的提高，在20_年X季度__市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。

3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動，積極調(diào)動大家的主觀能動性。

二季度學(xué)習(xí)任務(wù)較重，會計證考試，反假幣考試及三季度理論知識考試，二季度我行新增兩名柜員取得會計證，一名柜員取得反假資格證，并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。

三、反洗錢工作

1、加強反洗錢內(nèi)控管理。

從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。

2、指定專人負責(zé)個人開戶資料的保管整理工作，按時將個人批量開戶風(fēng)險等級評定單獨專夾保管，作為反洗錢資料。

做好臨時身份證及即將到期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身份證表格，及時聯(lián)系客戶，完善后續(xù)手續(xù)。

3、向市行反洗錢工作辦公室報送20_年二季度客戶洗錢風(fēng)險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告，二季度識別對公新客戶57家，對私新客戶3579戶。

四、其他主要工作

1、補充制定工人路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細則

2、按時準確報送市行各項報表

3、配合會計部進行二季度會計檢查，及時上報整改報告

4、組織召開支行季度風(fēng)險分析會議并上報風(fēng)險分析報告

5、配合市行各管理部門進行檢查

五、存在的問題：

首先是管理水平有待進一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進一步的提高，會計暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務(wù)知識。

這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié)，認真加以改進和完善，按照市行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴格履行崗位職責(zé)，努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。

六、下一步工作計劃：

1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ)。

2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。

3、加?a

href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾?，冀{憂抗裨迸嘌擔(dān)岷獻蓯行懈饗?a href='///fanwen/wenmi/guizhangzhidu/' target='_blank'>規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn)，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。

4、加強柜員的道德風(fēng)險警示教育，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦，時刻不松懈，杜絕風(fēng)險隱患。

銀行會計人員年度總結(jié)2轉(zhuǎn)眼20_就結(jié)束了，隨之結(jié)束的，還有我在20_年的會計工作。在最后結(jié)束了這一年最后的工作之后，我也開始反思這一年的情況。這年里，我緊跟_銀行的發(fā)展，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求在自己的工作中，不斷的改進，也在不斷的調(diào)整自己的情況。讓自己能隨著銀行的發(fā)展而改變，也能更好的完成自己的目標。

現(xiàn)在，一年過去，自己工作中發(fā)生了很多的改變，也圓滿的完成了自己在這一年的工作。趁著總結(jié)之際，我也要好好的對自己這一年的工作做好總結(jié)，方便自己能更好的計劃下一年對自己的要求和發(fā)展方向。我的年終工作總結(jié)如下：

一、個人情況

在這一年里，自己圍繞著銀行的前進方向不斷的發(fā)展，在工作和生活中都有了不小的改變。現(xiàn)在總結(jié)如下：

思想上：思想上我貫徹銀行理念，廉潔自律，對自己的工作認真負責(zé)。在工作中有充足的熱情、上進心。同事自己不斷的完善自己，讓自己能在工作中團結(jié)同事，在一年的工作中有較大的進步。

工作上：工作中我認真、嚴謹，對待自己的工作從不馬虎，認真的聽從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和銀行的方向發(fā)展自己。與同事互幫互助，通過同事間的配合，我們在這一年里共同完成了很多的困難工作。

人際上：通過和同事們的交流，我我增加了很多新的朋友。而在交流中我們互相學(xué)習(xí)，提升了很多的工作技巧，而且也讓部門中的人際關(guān)系更加和諧，整個氣氛更加積極向上。

二、工作情況

作為_銀行的會計人員，我在這一年里深入了解了銀行的中心思想，圍繞領(lǐng)導(dǎo)的要求專心做好個人的任務(wù)。同時在工作中加強對工作的了解，提升個人的工作能力。在工作之余，我專心強化自己關(guān)于財務(wù)的各種規(guī)定和政策，讓自己能更加的準確的完成自己的任務(wù)。

我也時常反省自己，了解自己在工作中有什么不好的地方，將自己與優(yōu)秀的同事互相比較，并積極的去學(xué)習(xí)，提升自己的不足，讓自己能更好的發(fā)展。

工作中午努力的去充實自己的工作，主動去做一些力所能及的事情為大家?guī)肀憷?。這不僅讓我得到了鍛煉，也讓我在銀行的人際關(guān)系得到了提升。我還利用休息時間和同事們一起談?wù)摻?jīng)驗，聽取他們的意見，讓我能更好的避免發(fā)生同樣的錯誤。

三、總結(jié)

這一年來，我都在努力的提升自己，讓自己能做的更加優(yōu)秀，但是，自己有很多地方依舊算不上圓滿。我需要盡力去想辦法彌補自己的不足，讓自己在今后能更加出色的完成自己的任務(wù)。

銀行會計人員年度總結(jié)3轉(zhuǎn)眼間我們送走了20_年，回顧這一年來的工作情況，還是收獲頗豐，作為銀行會計，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)

本人嚴格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤，認真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準確性，及時性。

二、銀行業(yè)務(wù)

日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準確，認真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實并督促未達帳項及時入帳。

三、其他工作

從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系，認真處理好與其他財務(wù)人員的合作關(guān)系，另外，對于本職工作，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù)，及時將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

在新一年中，我一定更加嚴格地要求自己，積級參加銀行的各項活動和學(xué)習(xí)，從去年的工作中認真吸取經(jīng)驗，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態(tài)度為銀行的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會盡力為銀行的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

銀行會計人員年度總結(jié)4時光荏苒，回溯過往的一年，感觸頗深。又是繁忙而收獲的一年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，認真貫徹落實了公司的各項政策方針，在各職能部分的大力協(xié)助下，牢牢圍繞公司整體部署和工作重點，正確處理各種財務(wù)核算業(yè)務(wù)，認真進行財務(wù)監(jiān)視，充分完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)我將這一年的工作匯報如下：

一、德：具備良好的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)。

作為一名合格的黨員，我無論從思想上、行動上，嚴以律己，正直真誠，積極樂觀，待人熱忱，友愛同事，團結(jié)集體。

二、能：具備良好的崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)。

財務(wù)部的工作如百年樹木年輪，一圈環(huán)繞一圈，循環(huán)并擴大，厚實而累積。一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深刻明白身為財務(wù)部一員——自己崗位的價值。我熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，恪盡職守，辦理會計業(yè)務(wù)時遵循實事求是、客觀公正原則;嚴格執(zhí)行會計制度和會計法規(guī)，積極的完成了上級交給的各項財務(wù)任務(wù)。

三、勤：系統(tǒng)的文化知識和良好的專業(yè)能力。

加強自身學(xué)習(xí)，明確崗位職責(zé)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。堅持參加公司組織的學(xué)習(xí)，積極向同行前輩和同事學(xué)習(xí)，加強自己的業(yè)務(wù)水平和治理能力。已具備中級會計師和助理會計師職稱，現(xiàn)備考注冊稅務(wù)師。

四、得：

1、切實加強財務(wù)核算。

嚴格執(zhí)行企業(yè)會計制度，遵從公司領(lǐng)導(dǎo)指示規(guī)范財務(wù)治

理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部分，更好地參與企業(yè)治理的要求，經(jīng)過高效的制度組織，分清工作的輕重緩急，妥善處理好各項工作。

2、我懂得了“取人之長、補己之短”，在處理某些問題時，我開始從多個角度

去考慮，學(xué)會了換位思考，更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。

企業(yè)的最終目標是體現(xiàn)在效益上。我司作為現(xiàn)代企業(yè)，財務(wù)中心必然成為企業(yè)治理的核心部分，發(fā)揮財務(wù)板塊的重要作用，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供及時的、真實的財務(wù)信息，為其良好決策作好保障。新的一年，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)共存將進一步激發(fā)我的斗志和工作熱情。

今后，我將工作基點放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認識到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險，只有推進創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先，以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進重點工作。

銀行會計人員年度總結(jié)5回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏，務(wù)實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強化監(jiān)督職能，加強人員管理和培訓(xùn)，增強風(fēng)險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。_支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

思想方面：

本人思想品德好，上進心較強，自_年起開始接受黨的考驗。對自己嚴格要求，廉潔自律，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事，團隊精神強，組織協(xié)調(diào)能力也較強。不計較個人得失，敬業(yè)精神強。

學(xué)習(xí)方面：

本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué)，能全面掌握_支行所有柜面業(yè)務(wù)知識。在_年參加了省行dcc講師團培訓(xùn)班，被省行評為優(yōu)秀學(xué)員。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應(yīng)有的貢獻。個人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項目貢獻獎。利用業(yè)余時間不斷給自已充電，參加了_年11月國際注冊內(nèi)部審計師資格考試。

工作方面：

做為管理者，能與支行負責(zé)人一起奮力拼搏，務(wù)實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強化監(jiān)督職能，加強人員管理和培訓(xùn)，增強風(fēng)險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。

篇7

審計內(nèi)容標準化，即對審計事項進行逐級分類。根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部審計內(nèi)容在一級層次上分為三大類：財務(wù)管理類、業(yè)務(wù)管理類和內(nèi)控環(huán)境。在二級層次上，財務(wù)管理類是對所有財務(wù)報表項目的審計，包括資金管理類、資產(chǎn)管理類、所有者權(quán)益類、收入類、生產(chǎn)成本類、期間費用類和其他類；業(yè)務(wù)管理類包括工程管理、人力資源管理、營銷管理、綜合管理類、集體企業(yè)管理類、金融與產(chǎn)業(yè)管理類;內(nèi)部控制環(huán)境類是對公司治理、組織機構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理理念、員工職業(yè)道德等影響整個企業(yè)經(jīng)營管理的控制環(huán)境所作的審計。在三級層次上，如資金管理類分為貨幣資金、債權(quán)債務(wù)、對外擔(dān)保、債務(wù)融資、投資等審計；資產(chǎn)管理類、所有者權(quán)益類、收入類、生產(chǎn)成本類、期間費用類基本按照會計科目和收入、成本費用核算項目進行分類，這里不再贅述；其他類包括個人所得稅、關(guān)聯(lián)交易等；在四級層次上，以貨幣資金審計為例，包括資金的預(yù)算管理、銀行賬戶管理、資金收付管理、資金保管、銀行預(yù)留印鑒和有關(guān)印章及票據(jù)的管理等。以此逐級分類，直至最后細化到一個個具體的審計事項。

二、電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部審計標準化數(shù)據(jù)庫

在審計內(nèi)容標準化框架的基礎(chǔ)上，設(shè)計了三個基本的標準化數(shù)據(jù)庫：審計綜合管理庫、審計人員庫與審計記錄庫；二個支撐審計記錄庫的審計法規(guī)庫和審計資料庫。三個基本數(shù)據(jù)庫及兩個支撐庫的具體標準化框架如下：

（一）綜合管理庫：

該庫是對審計項目管理及其他管理事項的標準化。該庫將所有審計工作項目中需管理的內(nèi)容進行統(tǒng)一登記，并配備檢索關(guān)鍵詞，以方便查詢，同時，將各審計工作項目的結(jié)果以附件形式附在每條項目的記錄后面。本庫首先相對固化了審計工作項目的名稱及代碼，將審計工作項目分為審計項目、審計檢查、迎接審計、配合檢查、課題調(diào)研、培訓(xùn)交流和工作總結(jié)等7大項目，并根據(jù)審計工作項目的具體內(nèi)容與性質(zhì)，列出7大項目的所屬二級項目。然后從項目來源角度，對各審計工作項目作進一步分類，以說明各審計工作項目的來源是部門的、上級的、內(nèi)部的、外部的，還是區(qū)域的等。最后對審計工作項目的時間（報告時間）、名稱及內(nèi)容、實施主體、實施客體、開始時間與結(jié)束時間、問題個數(shù)、涉及金額、備注（關(guān)鍵詞檢索）等項目的內(nèi)容進行全面登記管理。綜合管理庫是有關(guān)每個具體審計項目和其他審計管理事項（課題調(diào)研、培訓(xùn)交流和工作總結(jié)等）的基本概況、問題及其結(jié)果的數(shù)據(jù)庫，該庫通過對每個具體審計項目或?qū)徲嫻芾硎马椀娜嫘畔⒐芾?，使審計的管理更加全面細致，同時，便于對審計項目或?qū)徲嫻芾硎马椀母櫼约皩ο嚓P(guān)人員的考核，是人員庫中審計績效考核和審計記錄庫中的經(jīng)典案例及其處理意見的重要數(shù)據(jù)來源。

（二）審計記錄庫:

該庫是對各審計項目的審計過程的標準化管理，是對記錄審計過程的具體審計內(nèi)容、方法及審計證據(jù)的審計工作底稿的標準化管理。該庫將所有審計項目按照上文標準框架的分級分類，對各類審計項目包含的所有審計事項進行標準化管理。將每一審計事項應(yīng)關(guān)注的重點、審計方法、審計依據(jù)及審計建議等進行標準化。并以附件形式列明每一事項的記錄格式。審計記錄庫中對審計事項的標準化內(nèi)容具體如下：（1）審計記錄，包括審計類別和事項描述。（2）關(guān)注重點：對某一審計事項應(yīng)關(guān)注的重點的進一步描述。審計資料庫作為記錄庫嵌入的功能模塊，為審計人員收集審計資料，引導(dǎo)審計人員如何完成審計項目提供了資料與智力支撐。（3）審計方法：首先明確具體審計目標，對應(yīng)于審計具體目標，應(yīng)采用的審計方法描述；對應(yīng)審計方法應(yīng)審計查閱的資料等。（4）審計依據(jù)：將可能發(fā)現(xiàn)的問題與相關(guān)法規(guī)依據(jù)的具體條款一一對應(yīng)，并說明具體條款所依據(jù)的法規(guī)類別、級別、文號和文件名等。審計法規(guī)庫作為嵌入的功能模塊，為審計依據(jù)提供了知識支撐。該庫將實時更新，由相關(guān)人員進行獨立管理。（5）審計建議：對建議的類別、問題描述和建議描述。數(shù)據(jù)庫將提供同類問題的經(jīng)典描述與建議。審計記錄庫將企業(yè)所有財務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動分解為一個個具體審計事項，再固化每個審計事項下的具體審計目標，根據(jù)每個具體審計目標，固化對應(yīng)的審計方法和應(yīng)審計查閱的資料，然后再提供相應(yīng)的審計依據(jù)———具體審計條款，最后要求給出相應(yīng)的審計建議，同時還提供了對應(yīng)的標準審計底稿和經(jīng)典審計案例。該庫對審計實務(wù)中相互聯(lián)系的所有審計環(huán)節(jié)進行了一一對應(yīng)的標準化設(shè)計，為審計人員提供了具體的審計操作指南，審計人員在審計過程中能按圖索驥，避免了他們在審計各環(huán)節(jié)的盲目性。如對審計問題的定性與恰當(dāng)?shù)奶幚斫ㄗh一直是審計的焦點和最核心問題，但大多數(shù)審計人員的薄弱環(huán)節(jié)就在于此，該庫針對各具體審計事項，提供了相應(yīng)的審計建議所依據(jù)的具體法規(guī)、制度的條款，使審計人員能更加方便快捷地查詢到恰當(dāng)法規(guī)依據(jù)條款，提高了審計人員查找審計評價依據(jù)的效率，使審計結(jié)論有理有據(jù)。

（三）人員結(jié)構(gòu)庫：

該庫是對審計人員的管理。該庫集中了所有內(nèi)部審計人員和外部聘用專家的信息與承擔(dān)審計項目的基本情況。包括員工類別、工作單位、職務(wù)或職稱、專業(yè)、聯(lián)系方式、所承擔(dān)的項目及其角色等。該庫與綜合管理庫和記錄庫連接，并實時取得相關(guān)信息。記錄庫和綜合庫中顯示的該人員完成審計項目的數(shù)量、質(zhì)量，其描述的審計問題和撰寫的建議被引用或點擊的次數(shù)為審計績效評價提供了較為客觀的依據(jù)。該庫通過與記錄庫與綜合管理庫的連接，使審計人員的工作情況能夠?qū)崟r全面地反映在數(shù)據(jù)庫中，可以隨時查詢每個審計人員的完成的工作量及其質(zhì)量，通過審計人員所做的審計底稿模版、審計處理被引用的情況等，為審計績效評價提供了全面可靠的依據(jù)。

（四）資料庫與法規(guī)庫：

這兩庫分別對審計涉及到的審計資料與審計法規(guī)依據(jù)的匯總和分類。資料庫將所有審計項目涉及到的應(yīng)審計查閱的資料分為共用的基礎(chǔ)資料和按照審計內(nèi)容標準化的分級分類資料。法規(guī)庫則對審計依據(jù)分為國家層面和公司層面兩個層次，并按照內(nèi)容對各層次下的法律、法規(guī)、制度、準則等進行分類匯總。這兩個庫嵌入審計記錄庫，是對審計記錄庫的知識支撐。以上三個庫相互聯(lián)系貫通，審計記錄庫是對審計知識經(jīng)驗的標準化，綜合管理庫是對審計項目和其他審計管理事項的全面的標準化管理，資料庫和法規(guī)庫及人員庫為審計記錄庫提供了人力和智力支撐。審計內(nèi)容標準化框架貫穿于資料庫、法規(guī)庫及審計記錄庫。由于審計記錄庫中是根據(jù)審計項目下的具體審計事項的標準化，所以審計人員可根據(jù)自己承擔(dān)的審計項目或具體任務(wù)，下載相關(guān)模塊或模塊里的細分模塊，到現(xiàn)場依標準化底稿與資料進行審計。

三、電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部審計標準化實踐的啟示

從以上國家電網(wǎng)華東分部對電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部審計管理標準的研究與實踐，我們可以看到，相對于社會審計，內(nèi)部審計由于審計內(nèi)容涉及經(jīng)營管理，評價標準具有多樣性與復(fù)雜性等特點，導(dǎo)致各單位內(nèi)部審計的差異性較大，所以在內(nèi)部審計標準化上，單位自身對內(nèi)部審計的標準化體系具有更加重要的地位。另外，國家電網(wǎng)華東分部的研究給我們的啟示還包括：

（1）結(jié)合業(yè)務(wù)與管理特點，對審計事項進行科學(xué)合理的分級分類是內(nèi)部審計標準化的基礎(chǔ)。

華東電網(wǎng)將審計內(nèi)容分為財務(wù)管理類、業(yè)務(wù)管理類和內(nèi)部控制環(huán)境等三大類，并進一步逐級分類，這樣標準化模板具有科學(xué)性和合理性。將內(nèi)部控制五要素中的風(fēng)險評估、信息與溝通、控制措施和監(jiān)督等四個要素融合到財務(wù)審計和業(yè)務(wù)管理審計中，而將影響全局，但與財務(wù)和業(yè)務(wù)控制沒有直接聯(lián)系的控制環(huán)境單獨作為一個標準化模塊，避免了標準化模塊中有密切聯(lián)系內(nèi)容的分割和不應(yīng)有的重復(fù)，這種分類合乎實際，易于實務(wù)人員的理解。

（2）在審計事項標準化上，通過對逐級分層的審計事項的標準化，可以有效提高了標準化體系的實用性與靈活性、減少了內(nèi)容的重疊。

對審計項目下所屬審計事項進行標準化，逐級分層細化，這些審計事項包含了企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)、內(nèi)部控制等各方面的內(nèi)容，審計人員可以根據(jù)不同類型審計項目對審計事項進行任意取舍和自由組合，便于審計人員按需下載、拷貝，增加了標準化模板的靈活性與適用范圍，減少了從審計項目標準化所帶來的審計內(nèi)容的大量交叉重疊和系統(tǒng)中的大量重復(fù)的數(shù)據(jù)。

（3）按邏輯順序，一一對應(yīng)地標準化所有審計環(huán)節(jié)，可以有效彌補部分審計人員專業(yè)能力的不足。

審計流程標準化上沿著審計事項→關(guān)注重點→審計方法及查閱的資料→發(fā)現(xiàn)問題及對應(yīng)法規(guī)制度依據(jù)→相應(yīng)的標準底稿模版→經(jīng)典案例這一縱向貫通的邏輯關(guān)系進行數(shù)據(jù)庫的框架構(gòu)造，徹底改變那種將這些知識、技能、經(jīng)驗各自獨立存放，互不相連的做法。這種構(gòu)架模式將它們有機地串聯(lián)起來，打破了它們之間的壁壘。審計人員只要明確自己的審計任務(wù)，就可在系統(tǒng)中看到應(yīng)審計的事項、關(guān)鍵風(fēng)險點、審計方法、應(yīng)審閱的資料，對可能查出問題的定性，審計依據(jù)的具體法規(guī)條款，直到最后審計處理意見的撰寫。這種審計流程的標準化體系也大大提高該了審計效率。

（4）可充分利用標準化體系中的資源共享，來提高了審計績效考核的群眾性和客觀性。

篇8

會計崗位責(zé)任書范文一：

一、嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法律、法規(guī)、遵守《會計法》。執(zhí)行《事業(yè)單位財務(wù)準則》的規(guī)定。及時掌握財務(wù)工作政策，正確履行會計人員會計核算和會計監(jiān)督的職責(zé)，按照事業(yè)單位財務(wù)核算的規(guī)定，做好教育經(jīng)費的收支核算。為學(xué)校提供及時、正確、完整的會計信息。

二、定期參加財政部門規(guī)定的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)、技能。

三、按照《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求，做好各項會計基礎(chǔ)工作。認真審核會計原始憑證，做好學(xué)校各類收費、報銷工作。做好工資、獎金等發(fā)放和教職工公積金的解繳、核算、轉(zhuǎn)移的相關(guān)事務(wù)?，F(xiàn)金、銀行帳做到日清月結(jié)，正確無誤。按照會計電算化的要求，規(guī)范、及時的編制會計憑證，按時向教育局報帳。并接受審計股的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

四、學(xué)校報帳會計對其他應(yīng)收、應(yīng)付款項，要設(shè)立明細科目。做到及時清理，不長期掛帳。對應(yīng)上繳的款項，不拖欠、挪用，及時上繳。

五、積極配合上級主管部門和財政、稅務(wù)、銀行、物價、審計等部門的各項檢查、審計。

六、切實維護國有資產(chǎn)的安全與完整。學(xué)校固定資產(chǎn)應(yīng)做好相關(guān)的入帳和報廢手續(xù)。增加應(yīng)根據(jù)一式多聯(lián)的固定資產(chǎn)入帳單，并由相關(guān)責(zé)任人簽名。會計根據(jù)手續(xù)齊全的固定資產(chǎn)入帳單做總分類核算，其余聯(lián)由學(xué)校資產(chǎn)保管員做固定資產(chǎn)明細分類核算。涉及學(xué)校專用儀器設(shè)備增加的，另由登記專用儀器帳的人員入帳。按國有資產(chǎn)的要求，會同學(xué)校財產(chǎn)保管員做好每年一次的清產(chǎn)核資工作。并對核查結(jié)果做好相應(yīng)的帳務(wù)處理。

七、配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進行財務(wù)核算與管理。編制學(xué)校預(yù)算，分清各類資金渠道，完成基層財務(wù)資料的統(tǒng)計與填制。按時做好學(xué)校各類收費審核，加強票據(jù)管理。及時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的有關(guān)工作，配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把教育經(jīng)費管好用好。

會計崗位責(zé)任書范文二：

甲方(使用部門)：

乙方(員工)：身份證號碼：

根據(jù)《20XX年員工競崗(雙向選擇)工作實施意見》，經(jīng)雙向選擇，甲方選擇乙方，且乙方同意在甲方財務(wù)部從事會計(崗位)工作。為確保部門目標任務(wù)的順利完成，明確部門和員工的責(zé)、權(quán)、利，特訂立以下崗位責(zé)任書：

一、時間

自20年月1日起至20XX年12月31日止，為期個月;其中試用期為xx個月。

二、乙方的崗位職責(zé)

1、嚴格履行崗位職責(zé)，遵守本單位和本部門各項規(guī)章制度。

2、做好旅行社、食堂和工會的賬務(wù)設(shè)置、會計核算、報表編制工作。

3、完成公司的出納工作，妥善辦理現(xiàn)金銀行業(yè)務(wù)，確保資金安全。

4、做好旅行社的發(fā)票管理工作，完成相關(guān)稅務(wù)事項，妥善處理好稅務(wù)關(guān)系。

5、完成旅行社的工商年檢及其他工商登記事項。

6、做好旅行社和食堂的資產(chǎn)負債管理、收入管理、成本費用控制和項目管理工作。

7、做好職工社會保險繳納和統(tǒng)計工作。

8、做好電視塔公司工資基金申報和勞動工作報表工作。

9、做好旅行社、工會和食堂的會計檔案(報表、憑證、合同)管理工作。

10、積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參加相關(guān)培訓(xùn)不少于40小時。完成上級交辦的其他工作。

11、甲方根據(jù)工作需要及乙方工作能力和工作表現(xiàn)調(diào)整工作崗位，以及工作需要或遇突發(fā)事件，需要乙方加班或延長工作時間的，乙方應(yīng)當(dāng)服從。乙方應(yīng)該按甲方崗位職責(zé)要求保質(zhì)、保量、按時完成工作任務(wù)。

三、工作報酬

1、根據(jù)本單位薪酬制度發(fā)放工作報酬;

2、按照《績效考核管理辦法》進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效獎勵;

3、本崗位的崗位系數(shù)1.0。

四、工作紀律

1、甲方建立健全崗位責(zé)任制和考核制度，做到職權(quán)清楚、職責(zé)明確、考核嚴格、獎懲分明。

2、乙方應(yīng)遵守國家的各項法律、法規(guī)、規(guī)章;遵守甲方依法制定的規(guī)章制度;嚴格遵守勞動安全衛(wèi)生、操作規(guī)程和工作規(guī)范;愛護甲方財物，服從甲方管理和教育;遵守職業(yè)道德;參加甲方組織的培訓(xùn)，提高思想覺悟和職業(yè)技能。

3、乙方違反甲方規(guī)章制度、工作紀律，甲方有權(quán)依據(jù)本單位規(guī)章制度給予相應(yīng)的處罰、紀律處分。

五、其他

1、本責(zé)任書自簽訂之日起生效，雙方不得隨意變更、中止或解除。如遇特殊情況需變更責(zé)任書內(nèi)容，須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)集體討論通過。

2、本責(zé)任書未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。

3、本合同一式三份，甲、乙雙方、集團人力資源部各執(zhí)一份。

甲方負責(zé)人：(簽章)

乙方：(簽章)

鑒證部門：集團人力資源部

(簽章)

年月日

會計崗位責(zé)任書范文三：

根據(jù)工程需要，委任賁成林為天匯藍色港灣項目部會計，其崗位職責(zé)為：

1、思想好、作風(fēng)正派，服從管理;關(guān)心集體，團結(jié)同事，熱愛并適應(yīng)本崗位工作。

2、在項目經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，按單位規(guī)章制度的要求，進行項目部成本費用的核算和考勤、資金的管理。

3、嚴格執(zhí)行單位的會計制度，把好成本控制關(guān)，費用報銷關(guān)，資金使用關(guān)。

4、及時編制填制會計憑證，按月報送會計報表。

5、加強對項目部成本、費用的核算，參與項目部月度材料盤點，按時收取項目部月度材料統(tǒng)計表和盤點表，并根據(jù)統(tǒng)計表和盤點表對項目部材料使用情況進行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

6、對項目部費用開支進行認真的審核，對不符合要求的票據(jù)不予報銷。月底編制項目部費用分析表。

7、抓好資金管理，資金的收、付要及時入賬;認真執(zhí)行資金管理制度，手續(xù)不全的資金不得開支，及時與銀行或區(qū)域公司核對往來。

8、職工的借款、工資要發(fā)放到個人手中。

9、在每月底，按時收取項目部考勤表，及時進行匯總并張貼、公布。按月對項目部食堂進行盤點、結(jié)賬、核算，對職工伙食費用開支按月公布。

10、服從集團，區(qū)域公司的領(lǐng)導(dǎo)，搞好與建設(shè)單位，稅務(wù)，審計等單位的關(guān)系。

11、按月進行工作總結(jié)，接受單位的考核。

項目負責(zé)人：崗位責(zé)任人：

篇9

小微信貸是金融機構(gòu)致力于解決微小企業(yè)、個體工商戶的融資難題，面對生產(chǎn)加工、貿(mào)易、服務(wù)等諸多行業(yè)的服務(wù)對象而推出的小額信貸產(chǎn)品。一般具有以下特點：

1.目標客戶定位于廣大小微企業(yè)

由于自身缺陷和傳統(tǒng)信貸產(chǎn)品的局限，融資成為廣大小微企業(yè)的發(fā)展“瓶頸”。發(fā)展微貸業(yè)務(wù)是一個金融企業(yè)堅持差異化的市場定位、擴大市場份額的有效方法，又能履行社會責(zé)任、助力小微企業(yè)發(fā)展。小微企業(yè)一般細分為以下四類：

（1）個體工商戶；

（2）家庭作坊式企業(yè)；

（3）微型企業(yè)；

（4）部分小型企業(yè)。

2.準入條件低

小微信貸的準入門檻低，只要年齡在60周歲（含）以下，具有完全民事行為能力，遵紀守法，信譽良好，有固定的生產(chǎn)經(jīng)營場所，生產(chǎn)經(jīng)營合法、合規(guī)即可向銀行申請微貸業(yè)務(wù)。

3.貸款額度、期限和還款方式靈活

小微信貸的貸款額度一般由50萬元至150萬元，期限為3個月至2年，還款方式靈活多樣，以求滿足諸多不同類型小微企業(yè)的融資需求。

4.高效便捷成本低

高效：自調(diào)查之日起3個工作日給客戶答復(fù)；便捷：免除繁瑣手續(xù)，不需要借款人提供規(guī)范的財務(wù)報表，客戶經(jīng)理為客戶制作資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表等財務(wù)報表；無雜費：除利息支出外，客戶無需支付任何雜費；無抵押：擔(dān)保靈活，無須抵押。

5.辦理流程簡單

二、如何做精、做專、做活小微信貸

做好小微信貸要以創(chuàng)新服務(wù)為引領(lǐng)，以風(fēng)險防控為保障，以科學(xué)管理為根本。

1.創(chuàng)立專營機構(gòu)運營小微貸款，提高審批效率

做好小微信貸首先要創(chuàng)立專門運營機構(gòu)，在業(yè)務(wù)考核、經(jīng)營資源調(diào)配等方面，實行統(tǒng)一調(diào)度、獨立核算，實現(xiàn)管理垂直化、經(jīng)營專業(yè)化、流程標準化、業(yè)務(wù)運營相對獨立，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一。特別是“事業(yè)部”制模式可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)條線垂直管理，通過實施專業(yè)化評審、進行專業(yè)化營銷和組建專業(yè)化團隊來全面提升對客戶的專業(yè)化服務(wù)能力和水平。在這種模式下，小微貸款的受理、風(fēng)評、審批、簽約、發(fā)放、支付、后管和處置等環(huán)節(jié)均在專營機構(gòu)內(nèi)完成，減少中間環(huán)節(jié)，提高放貸效率，及時滿足客戶資金需求。

2.創(chuàng)新產(chǎn)品，拓展服務(wù)

2.1營銷方式創(chuàng)新

要改變坐等客戶上門的傳統(tǒng)理念，微貸客戶經(jīng)理主動“走街串巷”，采用“掃街”式營銷、上門營銷，向小微企業(yè)推介微貸產(chǎn)品，真正走出網(wǎng)點、走到客戶中間，聆聽客戶需求。

2.2調(diào)查技術(shù)創(chuàng)新

要擺脫傳統(tǒng)貸款中對抵質(zhì)押物的依賴，以客戶經(jīng)營狀況作為第一還款來源，重經(jīng)營、輕擔(dān)保，重實效、輕報表，使資產(chǎn)薄弱、經(jīng)營良好的小微客戶也能獲得資金支持。

2.3擔(dān)保方式創(chuàng)新

要根據(jù)小微企業(yè)資產(chǎn)薄弱、缺乏抵質(zhì)押物的現(xiàn)狀，采用自然人擔(dān)保為主的保證方式，靈活采用房產(chǎn)及設(shè)備抵押，并實行差別利率，降低客戶融資成本。

2.4審批流程創(chuàng)新

營銷、受理、調(diào)查、審查、審批、發(fā)放、收回等環(huán)節(jié)均要在專營機構(gòu)內(nèi)部實現(xiàn)，減少中間環(huán)節(jié)，簡化審批流程。

3.多措并舉，防控信貸風(fēng)險

3.1要以提升客戶經(jīng)理素質(zhì)為基礎(chǔ)

要聘請微貸專家負責(zé)客戶經(jīng)理的招聘和全流程的培訓(xùn)，定期組織綜合知識及行業(yè)動態(tài)的培訓(xùn)，過硬的客戶經(jīng)理素質(zhì)，是風(fēng)險防控的基礎(chǔ)。

3.2要以交叉檢驗技術(shù)為核心

運用權(quán)益、營業(yè)額、賬款賬期等對客戶信息進行判斷和檢驗，確保獲得真實、有效的調(diào)查數(shù)據(jù)。

3.3要以把握客戶特點為突破

為客戶量身制作財務(wù)報表，根據(jù)其特點調(diào)整還款方式、推薦相應(yīng)的子產(chǎn)品。

3.4要以制度約束為關(guān)鍵

設(shè)立“不吸客戶一支煙，不喝客戶一杯茶”的客戶經(jīng)理行為準則，實行嚴格的制度約束，防范道德風(fēng)險。

3.5要以規(guī)范的流程為保障

對微貸申請、審批、發(fā)放、收回等全流程進行嚴格規(guī)定，成為防范操作風(fēng)險的保障。

3.6要以貸后管理為抓手。對客戶進行定期定量的監(jiān)控，實時掌握其生意動態(tài)。同時，運用行業(yè)知識為客戶提供經(jīng)營意見和建議，建立真誠互信的信貸關(guān)系。

3.7要以微貸系統(tǒng)為支撐

“冀南微貸”運營系統(tǒng)實現(xiàn)了交叉檢驗分析方法和風(fēng)險管理要求，支持多種還款方式，并對還款客戶定時進行短信提醒，為防控風(fēng)險提供技術(shù)支撐。

4.科學(xué)管理，全面提升員工積極性

4.1日常工作管理要制度化

要制定信貸經(jīng)理、主管、后臺的考核辦法，建立問責(zé)機制，實行目標問責(zé)、事事問責(zé)、人人問責(zé)。全體員工按照各項規(guī)章制度的要求，對自身的不良行為進行自糾自查，規(guī)范，對于違規(guī)行為嚴格按照規(guī)定辦理。

4.2任務(wù)指標制定和績效考評管理要科學(xué)化

任務(wù)指標以貸款余額增量為標準，績效考核實現(xiàn)戶數(shù)與余額相結(jié)合考核，以個人的余額貢獻來論功行賞， 實現(xiàn)多勞多得。

4.3人才隊伍建設(shè)要專業(yè)化

通過專業(yè)的課堂培訓(xùn)、科學(xué)的工作計劃、師傅的言傳身教、及時的工作總結(jié)和完善的考核體系，在較短的時間里將新員工培養(yǎng)到位，使其獨立開展業(yè)務(wù)在拓展微貸業(yè)務(wù)的同時，客戶經(jīng)理綜合學(xué)習(xí)儲蓄、會計、結(jié)算、信貸等各項業(yè)務(wù)，培養(yǎng)復(fù)合型的人才。

4.4用人機制要公開化、透明化

要通過公開透明選拔錄用、競聘上崗，使一批優(yōu)秀的微貸客戶經(jīng)理走上管理崗位，讓能干事、會干事的人真正得到提拔重用。同時，對工作不力或多次位居末位的工作人員實施交流輪崗、待崗培訓(xùn)和末位下課制，真正做到能者上、平者讓、庸者下，實行“兩個制度”即干部能上能下制度和員工能進能出用人制度，增強隊伍活力。

三、小微信貸的實證分析

邢臺銀行尋求差異化經(jīng)營，不斷創(chuàng)新，大力開拓小微市場。邢臺銀行“冀南微貸”業(yè)務(wù)目前已覆蓋邢臺、邯鄲各大商貿(mào)中心、十多個縣域和寧晉電線電纜、單晶硅，清河羊絨、汽摩，南和建材，隆堯五金制釘?shù)仁鄠€產(chǎn)業(yè)區(qū)，涉及服裝、運輸、電訊、餐飲、機械制造、化學(xué)化工等數(shù)十種行業(yè)，運營機構(gòu)小企業(yè)信貸中心已發(fā)展成為擁有一系列產(chǎn)品組合、10家分支中心、126名微貸員工的小企業(yè)金融服務(wù)專營機構(gòu)。下面，以邢臺銀行的“冀南微貸”為例①，實證分析小微信貸的發(fā)展現(xiàn)狀和成效。

2.不良貸款率控制在較好水平

個體工商戶、小微企業(yè)屬于風(fēng)險較高的客戶群體，邢臺銀行小企業(yè)信貸中心多措并舉，從七個方面抓起，嚴控信貸風(fēng)險。截止到2013年4月，“冀南微貸”不良率0.06%，資產(chǎn)質(zhì)量處于同行業(yè)領(lǐng)先水平。

3.品牌知名度和社會影響力大

篇10

事實也正是如此，雖然在銀行我只是一名普通的員工，每天的工作也不是很多，可是我的工資還是不錯的，我也為當(dāng)年一直努力不停的學(xué)習(xí)感到欣慰。終于捧著一個鐵飯碗了，一定要好好的珍惜。

轉(zhuǎn)眼間從進入xx銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們xx 銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)管理、精細化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的 “違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于 “未雨綢繆”。

200*年末，我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至xx地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個人的自學(xué)努力下，通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。

我較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。 xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)、專審進行匯報，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)，實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。 xx地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復(fù)勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標也要花費合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時間和精力。

我通過自學(xué)，運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財務(wù)指標如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動，也使許多數(shù)據(jù)更為精確；把一些常用表單進行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設(shè)計，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。此外，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項全面而細致的工作，需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。