導(dǎo)語：如何才能寫好一篇信息工作經(jīng)驗總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

計算機技術(shù)的更新?lián)Q代比較快，這樣就加大了計算機軟件管理的難度，使項目管理工程變得復(fù)雜,在協(xié)調(diào)管理上不是那樣簡單了。為此，如果要運用計算機軟件進行項目管理，就要將原有的管理模式進行改革，應(yīng)該集中企業(yè)的資源，進行合理的資源配置，提高軟件管理質(zhì)量,達到成本控制的目的。計算機軟件項目管理從本質(zhì)上來講是一種管理方法或管理手段，運用這種方法可以對企業(yè)進行成本，人員和風(fēng)險的分析和管理。結(jié)合以上的分析，我們可以知道,計算機軟件項目管理對于軟件企業(yè)來講相當重要，已經(jīng)成為該行業(yè)的競爭點。

1.1項目計劃問題。項目計劃的作用是將項目內(nèi)所有計劃進行協(xié)調(diào)，用以進行指導(dǎo)項目的執(zhí)行。項目計劃是管理人員實施項目管理的前提保證。對項目計劃制定的過程實際上是對項目熟悉的一個過程,通過對項目計劃的制定’管理人員可以清楚項目內(nèi)容，明白項目實施過程中需要注意的要素和重點。一般來講項目計劃的問題主要有兩個：一個是項目計劃制定的隨意性太強，結(jié)構(gòu)不嚴謹,操作實施性差，不能作為項目計劃實施的指導(dǎo)文件；另外一個是項目計劃的整體性較差，內(nèi)部不連貫，不能有效的控制項目的進度，導(dǎo)致項目的失控。

1.2管理意識問題。在企業(yè)中,特別是軟件開發(fā)的企業(yè)中，大多數(shù)都是只重視軟件技術(shù)輕視軟件管理，項目內(nèi)部人員大多數(shù)都有深厚的技術(shù)知識,但是缺乏管理知識,缺乏管理技巧和管理經(jīng)驗。這樣從項目整體上來看,管理就會出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，大多數(shù)人只會埋頭苦干，不懂得合理的分配任務(wù)，進行協(xié)調(diào)工作’導(dǎo)致項目進度落后,項目計劃周期加長,最終影響項目的實施。

1.3項目干系人的問題。項目干系人通俗的來講就是跟項目有關(guān)系的人，包括參與項目和受項目影響的人,具體來講包括項目策劃人、項目組成員、項目配合人員、顧客、消費者和供應(yīng)商ra。項目干系人的期望和需求在項目的制定過程中和項目目標實現(xiàn)過程中都是非常重要的，因為不同干系人的期望和需求也是不一樣的，他會要求項目的制定和實施過程中盡量靠近自己的期望和需求，這些人的期望和需求有時候會相差很大。

1.4項目團隊內(nèi)分工協(xié)調(diào)的問題。項目從開始制定到最后項目目標的實現(xiàn),這一過程包括了很多的階段，各個階段的不同角色和同一階段的不同角色的任務(wù)是不一樣的，項目經(jīng)理分配任務(wù)曰寸有時考慮的不全面就會出現(xiàn)一些問題,例如分工任務(wù)不明確，會導(dǎo)致人員相互推卸責任;即使有時分工很明確，但是員工之間沒有協(xié)作只顧個人的工作，不考慮項目整體。

1.5項目收尾問題。項目收尾中一項很重要的工作就是項目經(jīng)驗總結(jié),項目經(jīng)驗是項目完成后，項目管理人員和技術(shù)人員根據(jù)實際的經(jīng)驗教訓(xùn)所寫的報告，這些報告包括項目實施中的好的建議、針對某個問題該怎樣解決以及實施中容易出錯的地方。

2加強軟件項目的管理的建議與對策

    2.1制定相符的項目計劃。制定項目計劃不是要求寫出一份好看的資料或者是計劃書，而是你要根據(jù)實際的項目情況制定一個符合項目的計劃，這個計劃要有針對性,盡可能的考慮全面。制定好的項目計劃要有實用性,能夠用來指導(dǎo)工作,制定項目計劃時要考慮整體情況和內(nèi)部的連貫性,項目計劃要盡量的詳細，控制力度盡量大，制定項目計劃是一定要考慮到項目的整體成本，結(jié)合實際情況盡量降低項目成本，作出一份詳盡合理與項目相符的計劃。

2.2合理分配項目任務(wù)。項目經(jīng)理將項目工作范圍進行分解時應(yīng)該使用WBS(工作分解結(jié)構(gòu))，這樣可以有效的防治工作范圍的漏分解，為了防治項目分解后的任務(wù)無法有效的分配,可以采用資源負荷直方圖，采用資源負荷直方圖可以保證工作任務(wù)達到合理的負載均衡。

2.3項目成員相互協(xié)調(diào)，相互配合。項目經(jīng)理將工作任務(wù)完全分解后，將工作責任合理的分配給工作人員和團體成員，同時應(yīng)該強調(diào)員工之間進行相互的配合，完成不同分工和環(huán)節(jié)進工作的協(xié)調(diào)。項目生命周期階段包含很多階段，但是不同階段之間是相互聯(lián)系的，要注意上下階段之間的銜接，做好上下階段之間信息的溝通。通過相互之間的協(xié)調(diào)，確保項目工作的完成。

2.4重視項目管理經(jīng)驗總結(jié)。工作經(jīng)驗的總結(jié)對于項目的管理工作相當重要，項目工作經(jīng)驗的總結(jié)可以為下一個項目的實施提供良好的項目的指導(dǎo)，在項目的實施工程中少走彎路，項目經(jīng)理應(yīng)該切實可靠的進行項目總結(jié)，在制度上鼓勵和加強項目經(jīng)驗總結(jié)工作，使得項目經(jīng)驗總結(jié)及時并且具有指導(dǎo)意義而不是敷衍了事，為以后的項目人員更好地工作提供一個極好的資源和依據(jù)。

在軟件項目管理的過程中，只有實施規(guī)范化管理，才能更有效地進行項目管理,提高項目成功的概率。目前，由于軟件項目管理實施的時間不長、經(jīng)驗不足，我們只有不斷從實踐中積累經(jīng)驗，進一步完善軟件項目管理的理論體系,將軟件項目管理更有效地應(yīng)用到軟件開發(fā)的實踐中。

篇2

__縣是國家級貧困縣，經(jīng)濟落后，教育資源困乏，__縣外事辦針對這一實際，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極做好“引資”、“引智”工作。今年，當?shù)弥绹Q廬亞洲文化中心是促進中西文化交流的非營利性的民間組織后，利用平時收集的信息，多方與美國鶴廬亞洲文化中心聯(lián)系，在該辦的努力和海外華僑華人的幫助下，成功地與該中心瑪麗女士（美國已故總統(tǒng)艾森豪威爾后裔）取得聯(lián)系，并爭得了瑪麗女士和該中心的支持，把__縣作為一個新的對口援助教學(xué)點。暑假期間，兩名外籍教師來到__縣，義務(wù)為縣一中40多名教師進行了為期二十天的英語口語強化培訓(xùn)，受到廣大師生的一致好評，對該校的外語教學(xué)水平的提高起到了很大的推動作用。在培訓(xùn)期間，利用兩名外教的課余時間，縣外辦還積極與縣教委協(xié)調(diào)，組織全縣外語教師、外語愛好者和學(xué)生與兩名外教親密接觸，充分交流。兩名外籍教師對縣外辦的精心接待和安排非常滿意，并表示把這個對口援助教學(xué)點永遠辦下去，明年將來__縣繼續(xù)這樣的活動。

外事工作是黨和國家一項重要工作，在促進國家現(xiàn)代化建設(shè)，維護國家、安全、發(fā)展利益方面具有十分重要的作用。對于基層外辦的外事工作黨和國家要求是在新形勢下加強和改進外事工作，抓住和用好重要戰(zhàn)略機遇，創(chuàng)造性地開展工作，進一步提高外事工作的質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)新世紀新階段外事工作新局面。然而對于基層外辦，怎樣利用有限的資金、人力和辦公條件創(chuàng)造性地開展工作使外事工作見到成效，是擺在我們面前的一個難題。通過以上的事例可以看出，__縣外事辦立足實際，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展工作成效顯著。總結(jié)起來主要有如下幾個方面的做法，值得基層外辦參考。

1、平時多收集信息，建立外聯(lián)臺賬。信息對于外事部門是非常重要的，只有掌握了大量的信息，我們才能抓住機遇，面對挑戰(zhàn)而臨危不亂，處理好各種突發(fā)事件?；鶎油廪k由于辦公條件、對外聯(lián)絡(luò)以及對外接觸頻率的限制，很難在短時間內(nèi)了解大量的外界信息，因此基層外辦要建立健全收集和處理信息的長效機制。通過總結(jié)對于基層外辦最起碼應(yīng)對如下信息了如指掌：①本地區(qū)在外華僑、華人情況；②本地區(qū)歸僑、僑眷情況；③境外華僑、華人組織情況；④國家、省、市等上級的政策、法規(guī)、有關(guān)文件和人事情況；⑤境外國家和地區(qū)在國內(nèi)涉僑方面的組織、辦事機構(gòu)等情況；⑥國內(nèi)國外涉僑方面知名人士以及他們最近的涉僑活動情況。收集到這些信息后，利用現(xiàn)有的辦公條件進行分類總結(jié)，建立外聯(lián)臺賬，然后分時、分人進行對外聯(lián)絡(luò)和臺賬的更新，這樣我們就能把握最新的機遇和保證臺賬的實時性。

2、分析本地區(qū)的情況，知道本地區(qū)最需要的是什么，避免工作的盲目性。通過分析我們知道，__縣是國家級貧困縣，經(jīng)濟落后，教育資源困乏，__縣外事辦針對這一實際，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性的開展外事工作，除爭得美國鶴廬亞洲文化中心的支持，把__縣作為一個新的對口援助教學(xué)點外，近年來還先后爭得香港應(yīng)善良基金會、唐仲英基金會、朱恩馀基金會的捐款100多萬元，為濛洼、洪洼中小學(xué)建教學(xué)樓七棟，扶持貧困學(xué)生近200多名，改善了各學(xué)校的教學(xué)環(huán)境，促進了__縣教育事業(yè)的發(fā)展。

篇3

這個問題提的非常好，說明這位同學(xué)已經(jīng)開始關(guān)注簡歷，關(guān)注簡歷的細節(jié)，那么接下來我就從兩個方面來回答：

1)大規(guī)模校園招聘的時候，學(xué)生的簡歷基本都要初篩，一般企業(yè)在初篩時都會規(guī)定幾個基本條件比如生源地、211名校、專業(yè)、專業(yè)排名、獲獎情況等，所以學(xué)生的基本條件要在簡歷里注明，方便通過初篩;

2)面試階段的簡歷候選人盡量a、簡歷不要過于簡單，不要在簡歷上有明顯錯別字;b、不要在簡歷上過度的評價自己，候選人具備的洞察力、候選人睿智、成熟，具備優(yōu)秀的管理能力c、不要過多的炫耀實習(xí)經(jīng)歷，本科四年，如果你實習(xí)經(jīng)歷過多、在校期間又有過多學(xué)?；顒訁⒓樱敲茨銓W(xué)習(xí)的時間有多少?d、不要過多的寫一些與應(yīng)聘崗位無關(guān)的興趣、愛好、特長和偏好。

簡歷中有一項內(nèi)容，尤其是在校大學(xué)生朋友，尤其需要注意的，那就是實習(xí)經(jīng)驗，請問鄭老師，什么樣的實習(xí)經(jīng)歷才有競爭力呢?

1)與應(yīng)聘崗位相關(guān)的實習(xí)經(jīng)歷;

2)與應(yīng)聘企業(yè)相關(guān)的實習(xí)經(jīng)歷;

3)知名企業(yè)的實習(xí)經(jīng)歷;

4)切實做了實事，有收獲，有反思的實習(xí)經(jīng)歷。

前3中實習(xí)經(jīng)歷可能不是每次應(yīng)聘企業(yè)都具備的，但是第4中實習(xí)經(jīng)驗總結(jié)是候選人自己一定的要把我的機會，需要提前準備的，實習(xí)歸根到底是一種學(xué)習(xí)和體驗，那么這種結(jié)果是需要被測量的。

接下來的問題很有代表性，如果我沒有實習(xí)經(jīng)驗，怎么才能寫一份讓hr關(guān)注的簡歷呢?

目前的校園招聘工作，由于學(xué)校教育的結(jié)構(gòu)性問題以及區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡，在部分城市和職位上確實存在優(yōu)中選優(yōu)問題，競爭比較激烈，因此要求候選人一定要有優(yōu)勢，實習(xí)不多，最好學(xué)習(xí)成績好，學(xué)習(xí)成績一般最好有特點特長，樂器、運動、唱歌均可，要注意的是特長也最好有證書可證明，不是所有崗位都要求有實習(xí)經(jīng)驗，但是有優(yōu)勢和特長的候選人及簡歷是吸引企業(yè)關(guān)注的。

所以說，實習(xí)經(jīng)驗固然重要，但是沒有實習(xí)經(jīng)驗也不一定無法吸引企業(yè)關(guān)注，從現(xiàn)在開始努力充實自己，實習(xí)經(jīng)驗，優(yōu)勢和特長，一個不能少!

對于簡歷中的個人評價如何填寫呢，我看過很多參考，但通常都表示應(yīng)該寫的有感情，那么究竟所謂的有感情如何才能寫出來呢?是淳樸的展示自己，還是慷慨激昂的表決心?

一般情況下校園招聘的候選人，基于年齡、知識、經(jīng)歷等原因還不具備完整、獨立、穩(wěn)定的人生觀或者價值觀，所以個人評價有感情也好，淳樸或者慷慨激昂都還是擺不脫作為這個年齡群體的特有評價有潛力、可培養(yǎng)，因此個人評價不必過分激昂、花哨，真實則好，因為無論你怎么寫，還是需要被驗證的，還是具有這個年齡段或者群體特色的。

有同學(xué)問：現(xiàn)在都注重能力，那么考試成績需要寫在簡歷上嗎?您的建議是怎樣的?

一般情況下不必在簡歷上寫自己在校期間每門課程的考試成績，但是如果有獲得校級以上的獎勵和表彰尤其是學(xué)習(xí)方面是要寫的;目前企業(yè)在面試的時候需要學(xué)生提供成績單，成績單作為簡歷的附件或說明即可。

我們知道簡歷中最好有一張免冠照片，可以給HR留下深刻的印象，那么 簡歷上的照片，是職業(yè)點好還是自然的學(xué)生氣好呢?

目前學(xué)生中普遍存在修照片的現(xiàn)象，篩簡歷階段，照片好的有一定的優(yōu)勢，但是候選人始終還是要過面試的，所以照片和本人差距還是別太大了，另外就是面試是評價候選人與崗位匹配程度的一個過程，所以無論是照片還是面試著裝都還是職業(yè)化一點較好。

有些同學(xué)個人的興趣愛好比較廣泛，但是某些專業(yè)技能并非通過正規(guī)學(xué)習(xí)過，但對于基礎(chǔ)操作相對熟練，這樣的情況是否需要在簡歷中詳細說明一下呢?

興趣愛好或特長，有證書的最好表明，沒有證書的可以寫但是要注意1)不要把個人廣泛的興趣愛好都羅列在簡歷上，簡歷最重要的是讓考官看到你和應(yīng)聘崗位的匹配度，與崗位無關(guān)的不必寫;2)寫有特殊優(yōu)勢的特長，比如說熟練使用PHP，像愛旅游、好讀書等可以簡單概括。

對于畢業(yè)生而言，求職簡歷中寫上期望薪酬是不是不太好呢?

穩(wěn)健出發(fā)，還是不要了，除非你足夠優(yōu)秀，而這個薪酬是你的底線，用來篩選企業(yè)可以。

我沒有銷售的經(jīng)歷，但卻想擁有一份汽配銷售的工作，企業(yè)主要生產(chǎn)化油器的，我該如何寫工作經(jīng)歷才能被HR關(guān)注，編一點靠譜嗎?

具備銷售的經(jīng)歷或者有相關(guān)的銷售工作經(jīng)驗是驗證候選人是否勝任銷售工作崗位的依據(jù)，但是即便是有也不一定就說明候選人適合銷售工作，銷售工作一般要求候選人性格略外向，合群、善談、具備較好的主動性、溝通表達能力和敏銳性，要求候選人積極應(yīng)對、具備一定的抗壓能力。因此即便編造工作經(jīng)歷，你如果不能展示出你具備崗位要求的勝任特征，也不是合格的候選人，所以編造不是解決問題的辦法。

企業(yè)如何看簡歷造假問題?

目前學(xué)生中簡歷造假的問題普遍存在，主要表現(xiàn)在編造實習(xí)經(jīng)歷、延長實習(xí)時間、編造社會活動經(jīng)歷、夸大社會工作責任或者職責，夸大自我評價，編造獲獎情況，修飾照片等，企業(yè)在一定程度上可以接受虛假簡歷，但是這有個度，無中生有不行，跨度太大不行，比如你說你擔任了4年班長，其實你擔任了1年班長這個不行，比如你沒有獲得省級表彰你說你獲得了不行，你4級沒過，你說你過了，這不行。比如說你擔任的實際是副班長，但是你說你是班長，并且你也確實了解班長職責，且對學(xué)生管理工作有一定經(jīng)驗總結(jié)這個勉強行，但是建議你最好別造假。

校園社團實踐活動，會給自己的求職加分嗎?

會，社團實踐是候選人在校期間的經(jīng)歷和表現(xiàn)，一方面反映候選人的需求、興趣、價值觀等，另一方面也反映候選人的社會意識、團隊合作能力，與人交往能力等。而這兩方面都是企業(yè)在招募候選人的時候需要測量和考評的。

在項目經(jīng)驗里，如果自己不是主要負責人該怎么辦?

參與的項目可以寫，項目的收獲可以寫，是不是負責人固然重要，但是項目參與過程中的收獲和體驗更重要，候選人要學(xué)會選取、編輯和傳遞信息的能力。

簡歷結(jié)尾是否需要做一下展望呢?

這一點不是必須的，意愿性的問題是受平臺和條件限制的，你并不知企業(yè)的入職培養(yǎng)計劃，所以候選人是不可能在簡歷中拿出可操作的方案的，且我入職后將投入100%熱情，虛心向老員工請教，努力學(xué)習(xí)在企業(yè)看來是候選人必須要這么做的。

短期的工作經(jīng)歷是否寫進簡歷?

如果工作經(jīng)歷與目標職位的工作內(nèi)容相關(guān)，那是會給簡歷加分的項目，需要詳細寫明工作內(nèi)容及收獲，如果相差甚遠，可以忽略。當然，如果本身就沒有太多的工作經(jīng)驗的話，那可以從短期工作中提取與目標職位相關(guān)的工作內(nèi)容進行簡單的介紹。

優(yōu)秀的我們難道真的要靠假造來做敲門磚嗎?

既然是優(yōu)秀的候選人，就展示出自己的優(yōu)秀來，如果你不能證明自己的優(yōu)秀，為什么要埋怨企業(yè)沒發(fā)現(xiàn)你是千里馬呢，與其埋怨伯樂少，不如被讓自己埋的太深，面對數(shù)以萬計的候選人企業(yè)需要更成熟、更有優(yōu)勢的候選人。

篇4

關(guān)鍵詞 醫(yī)院檔案 信息化管理 問題 對策

中圖分類號： R197 文獻標識碼：A

醫(yī)院檔案信息化管理，不僅可以起到督促的效果，促進醫(yī)務(wù)工作人員將病例、救治情況等及時進行記錄歸檔，而且還可以起到借鑒的作用，當遇到一些疑難雜癥時，可以借助以往的檔案，制定出更加科學(xué)合理的救治方法，提高救治的效果。

一、醫(yī)院檔案信息化管理的特點

醫(yī)院檔案信息化管理是指醫(yī)院將各個時期的醫(yī)療情況，包括病人信息、救治信息等以不同的形式進行記錄管理。醫(yī)院檔案信息化管理的特點體現(xiàn)在：（1）針對性強。醫(yī)院檔案信息化管理主要是針對醫(yī)院以往救治過的患者以及相關(guān)的病情、救治情況、康復(fù)情況等的記錄管理。（2）以往的醫(yī)療工作經(jīng)驗總結(jié)。醫(yī)院檔案信息化管理的目的是將以往的醫(yī)療實踐進行記錄在案，在記錄的基礎(chǔ)上進行總結(jié)，從而為今后的醫(yī)療工作提供借鑒，是對以往醫(yī)療工作的經(jīng)驗總結(jié)。（3）具有良好的參考價值。醫(yī)院檔案信息化管理能夠準確有效地記錄醫(yī)院以往的疾病治療情況，能夠真實地再現(xiàn)醫(yī)院不同時期的醫(yī)療成果與存在的不足，對于改進和完善醫(yī)院醫(yī)療工作具有良好的參考價值。

二、醫(yī)院檔案信息化管理存在的問題

（一）重視度不夠。

在日常的疾病醫(yī)療過程中，一些醫(yī)生并沒有嚴格按照醫(yī)院的要求對相關(guān)的信息進行記錄，對醫(yī)院檔案信息化管理的重視度不夠，而是憑借以往的醫(yī)治方法給與患者相應(yīng)的治療。出于過度的自信，使得醫(yī)務(wù)工作人員認為自己的記憶力良好，對具體的救治措施都能夠很好地掌控，當出現(xiàn)一些疑難雜癥時，由于沒有相應(yīng)的檔案記錄，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)工作人員不知所措，胡亂用藥，最終釀成醫(yī)療事故。

（二）缺乏規(guī)范管理。

缺乏規(guī)范管理是當前醫(yī)院檔案信息化管理存在的突出問題，這一問題體現(xiàn)在：（1）醫(yī)務(wù)工作人員在書寫時不規(guī)范。醫(yī)務(wù)工作人員在對患者、病情、救治方法等進行記錄時，不僅字跡潦草，而且有一些內(nèi)容并沒有進行詳細的記錄，如患者的患病時間、患病特征、不良反應(yīng)等，這些信息都沒有得到及時的記錄歸檔，給醫(yī)院檔案信息化管理帶來了極大的困難。（2）檔案的存檔不規(guī)范。醫(yī)院開展檔案信息化管理工作時，將所有的檔案混亂地放在一起，并沒有根據(jù)檔案的存檔時間、疾病類型等進行規(guī)范分類管理，導(dǎo)致在查找相關(guān)檔案時，需要花費很大的人力物力。

（三）實踐基礎(chǔ)薄弱。

醫(yī)院通過設(shè)立檔案室的方式開展檔案信息化管理工作，將檔案進行了有效的管理。但是在實踐過程中，很多醫(yī)生并不關(guān)注這一工作，很少翻閱相關(guān)的醫(yī)療檔案，而只是將醫(yī)院檔案信息化管理當作一種形式，將相關(guān)的檔案存放起來，并沒有在日常醫(yī)療工作中運用這些檔案去指導(dǎo)工作實踐，使得醫(yī)療檔案的作用無法發(fā)揮，實踐基礎(chǔ)薄弱。此外，醫(yī)院檔案信息化管理只是出于檔案管理的目的，而沒有充分利用這些檔案開展更深層次的醫(yī)療工作，缺乏對檔案功能的深層次開發(fā)，導(dǎo)致醫(yī)院檔案信息化管理實踐基礎(chǔ)薄弱。

三、醫(yī)院檔案信息化管理對策

（一）將檔案管理列入績效考核范疇。

很多醫(yī)務(wù)工作人員對醫(yī)院檔案信息管理工作的重視度不夠，主要是由于僥幸心理的存在以及這一工作對他們的影響度不高。對此，可以運用績效考核的方式，將檔案信息化管理列入醫(yī)務(wù)工作人員的績效考核范疇，直接與醫(yī)務(wù)工作人員的績效掛鉤，以此來對醫(yī)務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)能力進行考核。這樣可以提高醫(yī)務(wù)工作人員對醫(yī)院檔案信息化管理的重視，在日常醫(yī)療工作中，隨時做好記錄工作，推動檔案信息化管理工作的有效開展。

（二）對檔案進行規(guī)范化管理。

醫(yī)院開展檔案信息化管理工作時，對每一個檔案進行充分的了解，包括檔案的內(nèi)容、病例、救治情況等。醫(yī)院根據(jù)每一個檔案記錄的情況，在檔案上作相應(yīng)的標識，如檔案的時間、檔案的病例類型等，按照檔案制作的時間先后順序或病例類型進行分類整理歸檔。此外，醫(yī)務(wù)工作人員要積極參與到檔案信息化管理之中，提高書寫的規(guī)范性，確保字跡清晰工整，記錄的信息完整有效，并將日常的信息記錄及時進行登記，便于日常查找以及醫(yī)療工作的開展。

（三）加大實踐力度。

醫(yī)院檔案信息化管理并不只是形式上的檔案管理，應(yīng)該將其運用于日常的醫(yī)療實踐中，讓醫(yī)務(wù)工作人員通過查找醫(yī)院檔案，及時地了解不同時期的醫(yī)療情況，在原有的醫(yī)療工作基礎(chǔ)上進行分析總結(jié)，提煉出更為科學(xué)有效的醫(yī)療方法。在這一方面，可以采用總結(jié)的方式，要求醫(yī)務(wù)工作人員定期對醫(yī)院檔案信息化管理工作進行書面總結(jié)，總結(jié)出相應(yīng)的改進方法，進而提高醫(yī)務(wù)工作人員檔案信息化管理的實踐力度。

（四）開發(fā)檔案信息化管理的功能。

開發(fā)檔案信息化管理的功能，不只是將檔案的作用體現(xiàn)在借鑒方面，更多的是醫(yī)療活動與社會作用方面。這一方式不僅可以提高醫(yī)院對檔案信息化管理的重視度，而且還可以幫助醫(yī)院充分利用檔案的作用。開發(fā)檔案信息化管理的功能，可以結(jié)合檔案的管理工作定期舉行檔案研討會、醫(yī)療工作研討會等活動，探討檔案信息化管理的心得與總結(jié)，為醫(yī)療工作的開展提供更多有效的資料。此外，開發(fā)檔案信息化管理的功能，還可以將醫(yī)院檔案進行整理、完善，以醫(yī)療書籍的形式出版，讓更多的醫(yī)務(wù)工作人員獲益，提高醫(yī)務(wù)工作人員的醫(yī)療水平，從而推動我國醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展。

四、結(jié)語

醫(yī)院檔案信息化管理能夠有效地提高醫(yī)療工作的效率，為推動醫(yī)療技術(shù)的改進與創(chuàng)新提供了豐富的實踐基礎(chǔ)。隨著公眾生活方式的變化，以及生存壓力的增大，疾病的種類也會越發(fā)多樣與復(fù)雜，開展醫(yī)院檔案信息化管理工作能夠幫助醫(yī)務(wù)工作人員在總結(jié)以往醫(yī)療實踐的基礎(chǔ)上，尋找到更加有效的治療方法，醫(yī)院檔案信息化管理也將會發(fā)揮出更加重要的作用。

（作者單位：儀征市人民醫(yī)院）

參考文獻：

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記得去那個學(xué)校時感覺有興奮又緊張，興奮是因為自己終于快走上講臺了，緊張是怕白己不能勝任教師的工作，很深刻的記得那大黃老師讓我們大聲喊我們自己的名字，心中的膽怯消失了，剩下是個個白信的面孔，那天下午也感覺好累，第一次注意自己的站姿和走路的姿勢，但感覺非常開心，看白己真的象一名老師了。

接下來就是聽課了，聽課前，我首先認真的熟悉教材，接下來我認真的聽取著母一節(jié)課，吸取著優(yōu)秀教師的精華，學(xué)習(xí)各位老師的教學(xué)方法，探索自己的教學(xué)方法，為自己以后備課作了充分的準備，把14:一次聽課看作是對白己的充實與補充，姆次聽課前，自己先認真的備一次，聽課時和老師的課對比，經(jīng)過不斷的聽課，總結(jié)六取相關(guān)資料，備出了自己的第一堂課，我們小組之間先互相聽課，發(fā)現(xiàn)不足，修改教案。9月23日是我上大學(xué)來最難忘的日子，這天我們對我們準備了近三周的課給黃老師進行了試講，沒講之前以為講課是很容易的事，但那天發(fā)現(xiàn)我錯了，黃老師首先糾正了我的教態(tài)，接下來是課程內(nèi)容，在黃老師的指導(dǎo)下我端正了自己的實習(xí)態(tài)度，為以后當好一名教師打下了琴礎(chǔ)。在剩下的時間里不斷的找老師和同學(xué)聽我試ii卜并虛心聽取他們的意見，及時改正錯誤，提高自己。

這也是實習(xí)過程中最辛苦的時期，我不滿足自己小小的進步，不斷的修改教案，給同學(xué)試講，但好多同學(xué)都沒時間，只能自己講給自己聽，站在空蕩蕩的教室里一講就是一整大，常常忘記吃飯，完全沉浸于那種講課的喜悅中。一有機會還找黃老師和仇老師聽課，讓他們幫我指出不足，從最叢本的寫字，教態(tài)到課程的安排。姆一處的錯誤都不放過，講完后再總結(jié)講過的課，母次試講都是一次進步。

(二)親自上課經(jīng)過不斷的提高自己，充實白己，一次一次的修改與改正，10月11日，我終于登上了我夢寐以求的三尺講臺，前一天晚上，一晚上沒睡，一直在默默的背著自己的教案，怕第二大的課講不好，盡管這堂課白己己經(jīng)講了無數(shù)次，但還是怕出差錯，給學(xué)生授以錯誤的信息。那一、刻我終于等來了，上講臺前很緊張，但當我看見學(xué)生時那種緊張感一卜子消失了，我相信自己將與這三尺講臺結(jié)下不解之緣，上課的效果很好，比我預(yù)期的還要好，但我并沒有滿足與這小小的成績中，卜課后及時總結(jié)自己這堂課的不足與優(yōu)點，將不足做了及時的修改，避免給下個班造成不良效果。一次一次的講課與課后的反思與總結(jié)，在自己講到址后時，已經(jīng)把那種初當老師時的稚嫩消除了。但還是有很多的不足，在以后的教學(xué)一「作中還需不斷的學(xué)習(xí)，不斷的吸取別人的意見，進而充實白己，完善自己的教學(xué)工作，知識在不斷的更新，我們也需要不斷的學(xué)習(xí)、這樣刁能為教學(xué)工作注入新的血液。

(三)實習(xí)調(diào)六階段實行新課程改革以后，教師們的教育理念發(fā)生很大的變化，為了能夠在這樣的形勢卜，營造出更加有利于學(xué)生進步的氛ICI，獲得教學(xué)相長，使教師的學(xué)習(xí)、實踐與科研水平得到穩(wěn)步提升，教師自身專業(yè)迅速發(fā)展，并沿著我國教育改革的道路，探索出一條具有學(xué)校特色、適合現(xiàn)代化教育的“教師專業(yè)發(fā)展”之新路。

進入成成中學(xué)后，結(jié)合學(xué)?，F(xiàn)狀和學(xué)生特點，我做了細致的分析，結(jié)合準各階段的教育調(diào)查計劃和課改現(xiàn)狀制定了本次教育調(diào)六的主題及調(diào)查步驟，展開教育調(diào)卉。學(xué)生在學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)取向、學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)現(xiàn)狀上有差別，并根據(jù)不同It礎(chǔ)的學(xué)生開展教學(xué)的原則和方法。我聽取多人的意見，卉詢有關(guān)資料，結(jié)合心理學(xué)、教育學(xué)的有關(guān)知識完成了教育調(diào)卉報告。報告得到了指導(dǎo)教師的認可。

(四)實習(xí)經(jīng)驗總結(jié)和交流這次實習(xí)中我獲得的不僅是經(jīng)驗上的收獲，更多是教學(xué)管理，課堂教學(xué)等的理念，以及他們帶給我的種種思考.

1、教學(xué)管理理念

在成成中學(xué)，從領(lǐng)導(dǎo)階層到一位普通的科任老師，都秉承以學(xué)生為主體的宗旨進行學(xué)校的竹理，進行教學(xué)工作的開展。作為一個課程改革的示范學(xué)校，一個教育實驗叢地。這所學(xué)校鼓勵著老師做各種研究，各種改革。每個班主任都有著自己的管理經(jīng)驗與管理宗旨。有了這種思想的白由，白然這里也就充滿著探索與嘗試，從而有所創(chuàng)造與進步。在我實習(xí)的班集體中，班主任仇老師對他的學(xué)生說:“我要讓你們成為學(xué)習(xí)型的管理者，也是管理型的學(xué)習(xí)者。”這樣一句簡單的話，讓我感到這里老師進行班級管理的良苦用心。他們關(guān)心的不只是學(xué)生的學(xué)習(xí)，更多的是從一個完整的人的概念出發(fā)，去培養(yǎng)學(xué)生多方面的素質(zhì)。

2、教學(xué)理念

在實習(xí)期間，借著錄課的機會，我聽了很多的市級，校級的公開棵，還有理科實驗斑的課。在這些課堂上，讓我看到教學(xué)改革正在悄然進行，有意識的老師正在努力體會“以學(xué)生為主體”的課堂模式。學(xué)生的創(chuàng)造也逐步成為教師追求的教學(xué)效果。其次，這里的老師也都在適應(yīng)著多媒體教學(xué)，信息化教學(xué)，使得課堂更加生動，資源更加豐富，學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資源的渠道也就更多。盡管，這種教學(xué)理念、教學(xué)模式的推廣仍然有很長的路，但似乎也并不遙遠，相信，這股改革的浪潮會給教育領(lǐng)域帶來很二童贓困擊。

3、實際工作經(jīng)驗

在上面，是我在這所學(xué)校感受最深刻，也是認為最有意義的收獲。實際工作經(jīng)驗上，由于在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，也獲取了許多。

在班主任工作上，我認識到了一個老師的表率作用是很大的，學(xué)生時刻看老師，作為一個老師，應(yīng)該從自己嚴格要求，并影響感染學(xué)生。這就要求師生之間的相互交流必須是貼心的，也是帶有希望的。實習(xí)期間，班主任仇老師教給了我許多的功一級節(jié)理經(jīng)驗。我想這些經(jīng)驗是寶貴的，更為寶貴的是老師的主動精神。在他的言談中，看出一個老師對于班級管理的深度認識。所以我想:一個好的班主任不應(yīng)只是從學(xué)習(xí)上給學(xué)生幫助，而是從一種“管理”的角度上去讓班級受益，讓班級體的每個成員成長。

篇6

1醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保管理工作中領(lǐng)導(dǎo)力核心價值分析

1.1醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保管理工作特點與要求醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療保險管理工作對工作人員的能力及素質(zhì)有著特殊的要求，其特點決定著此項工作中領(lǐng)導(dǎo)力的核心價值所在，進而才能夠加以利用，激發(fā)員工的積極性并將其有效地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

1.1.1溝通的價值與效力醫(yī)保辦很重要的一項功能就是政策的有效“上傳下達”。隨著北京市醫(yī)療保險覆蓋面的逐步擴大，醫(yī)?；鹨呀?jīng)成為北京市醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)的重要來源，而醫(yī)保作為支付方，本著便民、惠民、利民的精神，其政策的制定需要與實際相適應(yīng)，而醫(yī)學(xué)是個性化、發(fā)展中的學(xué)科，因此政策在實際應(yīng)用中可能會脫節(jié)，必要的溝通能夠促進醫(yī)保、醫(yī)學(xué)的共同發(fā)展，這對醫(yī)療機構(gòu)的生存與進步有著重要意義。

1.1.2政策研究與整合北京市實施基金醫(yī)療保險已十余年，同時實施的還有工傷保險、生育保險等。由于籌資渠道、待遇等的不同，具體政策的實施也有所差別。因此作為醫(yī)保承擔工作量名列前茅的三級甲等定點醫(yī)療機構(gòu)，接待各種類別的醫(yī)?；颊?，醫(yī)務(wù)人員在政策實施過程中需得到明確的指導(dǎo)。醫(yī)保工作人員需把較為繁雜的政策進行研究、分析、梳理及整合，進而能使政策在執(zhí)行過程中落到實處。

1.1.3數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析北京市醫(yī)療保險自2010年1月1日起實施“持卡實時結(jié)算”制度，2011年規(guī)范細化了門診上傳信息項目，醫(yī)保通過北京市醫(yī)療保險信息系統(tǒng)建立了大數(shù)據(jù)庫，已經(jīng)完成了數(shù)據(jù)收集及統(tǒng)計，依據(jù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，2012年同期試行總額預(yù)付和按病種分組付費（DRGs）制度。在醫(yī)保大數(shù)據(jù)時代，醫(yī)療機構(gòu)自身數(shù)據(jù)的深入分析與統(tǒng)計顯得更為緊迫。醫(yī)保付費制度改革中數(shù)據(jù)分析得出的考核指標日趨完善和科學(xué)，但是僅基于單純的費用分析將費用數(shù)據(jù)與醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部的實際情況相結(jié)合，需進一步挖掘與思考。

1.1.4決策建議與支持目前總額預(yù)付和按病種分組付費（DRGs）兩項改革根據(jù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的要求，從費用支付上對醫(yī)療機構(gòu)今后的發(fā)展給予了一定的導(dǎo)向作用，例如對三級甲等醫(yī)院加大住院費用增幅、縮小門診量，以便實現(xiàn)患者的合理層級就醫(yī)，有效分流。在面對政策導(dǎo)向的時候，需要醫(yī)保工作人員能夠提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果、趨勢預(yù)測和利弊分析等，以便能夠及時對醫(yī)療機構(gòu)提供決策建議與支持，結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)大的方向，供決策參考。

1.2領(lǐng)導(dǎo)力在管理工作中的核心價值及體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力所包含的內(nèi)容很多，但是根據(jù)醫(yī)保工作的特點，總結(jié)其所需的重點內(nèi)容形成核心價值，以核心價值為指導(dǎo)提升實踐領(lǐng)導(dǎo)力，使醫(yī)保工作在付費制度改革中不斷自我優(yōu)化。

1.2.1領(lǐng)導(dǎo)者的自身專業(yè)水平醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保管理工作溝通及政策分析等，要求領(lǐng)導(dǎo)者不能是單純、機械的政策管理人員，還需懂得臨床相應(yīng)的知識，同時對醫(yī)保政策的沿革有著深刻的理解，能夠結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)實際及工作特性形成獨立觀點，客觀分析評價現(xiàn)狀，為未來管理方向做出決策指導(dǎo)。

1.2.2領(lǐng)導(dǎo)者的自我提升意識領(lǐng)導(dǎo)力需要能夠起到引導(dǎo)的作用，因此在醫(yī)保管理中領(lǐng)導(dǎo)者僅業(yè)務(wù)水平過關(guān)是不能持久的，更無法引導(dǎo)、培養(yǎng)團隊中的成員。若想領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)有效，團隊、醫(yī)療機構(gòu)持續(xù)發(fā)展，則需領(lǐng)導(dǎo)者具有自我提升的意識，從專業(yè)、個人素養(yǎng)、能力水平、思想高度上等方面自我學(xué)習(xí)自我提升，不斷拓展思路，形成個人風(fēng)格及魅力，能保持團隊向前發(fā)展的良性循環(huán)機制。

1.2.3領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)和引導(dǎo)力一個人的戰(zhàn)斗所取得的勝利遠不及一個團隊的共同努力。因此僅靠自身出色的業(yè)務(wù)水平單打獨斗并非一個領(lǐng)導(dǎo)者所為，對團隊的培養(yǎng)與引導(dǎo)才是領(lǐng)導(dǎo)力中不可或缺的核心價值之一。醫(yī)保工作包含方面較多，面對的人群各不相同，需要團隊每位成員的共同努力。如何做好一個團隊的建設(shè)、文化氛圍的建立、培養(yǎng)模式和梯隊建設(shè)等都是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。

2醫(yī)保管理工作中領(lǐng)導(dǎo)力核心價值的挖掘與應(yīng)用

在明確領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)務(wù)水平、自我提升意識、培養(yǎng)引導(dǎo)力3個核心價值后，在醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保管理及團隊建設(shè)中，加以實踐及應(yīng)用，保持了團隊水平的有效提升。

2.1自我學(xué)習(xí)，與團隊共同提升醫(yī)療保險管理工作需要與外部大環(huán)境（如市、區(qū)醫(yī)保中心，其他兄弟醫(yī)院）進行持續(xù)溝通、學(xué)習(xí)與交流，信息的獲取、政策的導(dǎo)向等對于醫(yī)保管理工作的成效影響較為顯著，而溝通交流的過程也是不斷學(xué)習(xí)、提升的過程。作為醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保部門負責人，需要經(jīng)過多種渠道不斷提升自己。醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革涉及到醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)的每一個人，尤其醫(yī)保作為“四梁八柱”之一，對于醫(yī)保工作有著大方向上的指導(dǎo)，因此政策信息、相關(guān)研究報道的獲取必不可少；定期參加市、區(qū)醫(yī)保中心組織召開的相關(guān)政策研討會，積極學(xué)習(xí)公立醫(yī)院改革、付費制度改革的相關(guān)內(nèi)容，掌握改革的最新動向；國內(nèi)外專家、相關(guān)兄弟單位付費制度改革的介紹及經(jīng)驗交流專項研討會的參與與互動，有利于最新內(nèi)容的吸收與應(yīng)用；定期將所學(xué)內(nèi)容進行總結(jié)思考，找出適合本院實際情況的新方法等。自我學(xué)習(xí)的后續(xù)目標是帶動整個團隊的學(xué)習(xí)與提升，因此只有加強團隊業(yè)務(wù)知識水平的提升才能真正發(fā)揮團隊效能。政策培訓(xùn)、研討會、經(jīng)驗交流等鼓勵團隊員工共同參與學(xué)習(xí)，并對其學(xué)習(xí)成效提出相應(yīng)要求；組織員工進行辦公室內(nèi)定期學(xué)習(xí)，將外出培訓(xùn)內(nèi)容共同分享；定期召開辦公室例會，團隊員工互相交流工作中遇到的問題，并共同探討解決方法；指導(dǎo)員工能夠及時將自己工作中的經(jīng)驗進行總結(jié)、分析，形成書面成果；加強團隊員工之間的合作精神，尤其是老同志經(jīng)驗與年輕同志思路之間的有效交流與結(jié)合。

2.2有效授權(quán)，發(fā)揮員工主觀能動性思維的拓展需要給予一定的空間與范圍，因此在工作中注重對員工的有效授權(quán)，使其在能夠在被信任的基礎(chǔ)上發(fā)揮自我創(chuàng)造力，同時授權(quán)的基礎(chǔ)上給予一定的指導(dǎo)，才能夠使人腦資源得到有效的釋放。在實際工作中，注重加強員工的自我思考精神。目前公立醫(yī)院改革對醫(yī)院內(nèi)在費用結(jié)構(gòu)的調(diào)整提出了更高的要求，如何在管理過程中以科室考核指標為工具，引導(dǎo)科室醫(yī)療行為規(guī)范化，需要管理者認真思考。發(fā)揮員工的積極性，引導(dǎo)其深刻了解此次改革的目的并達到預(yù)期效果，由下而上地提供指標制定策略、方案及標準，以科室前期實際支出費用為基礎(chǔ)，充分考慮科室新技術(shù)、新項目使用的費用變化的影響因素，避免季節(jié)因素等，制定考核指標，并根據(jù)實際情況動態(tài)調(diào)整。在指標制定過程中，指導(dǎo)員工如何與臨床科室交流溝通，以期指標能夠更加合理、科學(xué)。醫(yī)保工作中有許多工作需要與上級主管部門（市或區(qū)醫(yī)保中心）、相關(guān)兄弟單位、信息系統(tǒng)部門、院內(nèi)其他行政部門間進行溝通協(xié)調(diào)，這部分工作充分培養(yǎng)員工自行發(fā)現(xiàn)問題、梳理問題、解決問題和共同決策商討的能力。在有效授權(quán)及指導(dǎo)下，員工的工作得到了相關(guān)科室的支持和認可，員工工作自信心增加，對團隊認同度增高，醫(yī)院的管理目標也順利完成。

2.3人員品質(zhì)及能力的有效開發(fā)團隊建設(shè)的關(guān)鍵是人能力的有效發(fā)揮，而能力水平所達到的成效及影響是建立在人員品質(zhì)水平的基礎(chǔ)上。因此醫(yī)保辦特別重視人員品質(zhì)的培養(yǎng)，在此基礎(chǔ)上致力于員工能力水平的挖掘。在組織行為學(xué)中，員工同時處于組織結(jié)構(gòu)和非組織結(jié)構(gòu)兩類結(jié)構(gòu)模式中，而非組織結(jié)構(gòu)更傾向于文化氛圍等非工作上的溝通交流。在團隊建設(shè)中，醫(yī)保工作員工之間能夠除工作關(guān)系外也以人際關(guān)系來有效凝聚，在工作和生活中都能夠相互幫助共同進步。同時團隊的氛圍影響并引導(dǎo)著人員的品質(zhì)，團隊的為公、奉獻精神得到了很好的體現(xiàn)，團隊意識較強，這些品質(zhì)對個人及團隊整體能力的開發(fā)起到了正面作用。醫(yī)保工作的內(nèi)容范圍較廣，對員工工作能力要求較高（溝通協(xié)調(diào)、政策建議、數(shù)據(jù)分析、臨床知識等），而不同的員工擅長點也有所不同，需要進行挖掘和培養(yǎng)。因此，工作中給予員工較多學(xué)習(xí)鍛煉的機會，在全面能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，對不同人員的品質(zhì)、性格特點加以引導(dǎo)，形成既廣又專的團隊特色，在實際工作中增強整個團隊工作的勝任力。例如部分員工對數(shù)據(jù)分析及挖掘方面較為擅長，部分員工則擅長經(jīng)驗總結(jié)、政策梳理，而部分員工擅長溝通協(xié)調(diào)等，這些都是醫(yī)保工作所需要的重要能力、發(fā)揮各自的特長、才能使整個團隊的效能有效提升。

2.4提高團隊創(chuàng)造能力創(chuàng)造力是任何團隊在發(fā)展中不可或缺的能力，創(chuàng)造力的價值在醫(yī)保工作中也同樣十分重要。醫(yī)保工作涉及院內(nèi)院外政策實施等方面，由于政策與實際在結(jié)合過程中會有所沖突與碰撞，融洽地銜接需要工作人員在與醫(yī)務(wù)人員、政策制定人員、系統(tǒng)開發(fā)人員、醫(yī)院其他行政管理人員等溝通交流后創(chuàng)新性地提出解決方案。醫(yī)保工作的創(chuàng)造力需要在經(jīng)驗累積的基礎(chǔ)上加以提升，但也需要一些內(nèi)在的啟發(fā)，是一種工作經(jīng)驗的高階應(yīng)用能力。我院醫(yī)療保險領(lǐng)導(dǎo)者及員工在實踐中不斷地豐富工作經(jīng)驗，以頭腦風(fēng)暴的方式集思廣義，啟發(fā)個人創(chuàng)造力，高效完成醫(yī)保各項工作。

3取得成效

3.1工作成績自2011年付費制度改革試行至今，我院承擔醫(yī)保工作量位于全市前列，在努力探索新的付費制度改革下創(chuàng)新醫(yī)院醫(yī)療保險管理模式。2012年7月1日，我院率先實行“醫(yī)藥分開”，取消藥品差價，使公立醫(yī)院改革真正進入深水區(qū)。醫(yī)保辦發(fā)揮自身作用，做好醫(yī)?；颊叩幕菝裾咝麄?、解答工作，以保證醫(yī)?；颊咔袑嶓w會到改革帶來的實惠，促進改革目標的達成。2012年至今為鞏固付費制度改革初步成效，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，以績效考核管理為切入點，推進醫(yī)療行為規(guī)范，采取醫(yī)保和醫(yī)政聯(lián)動考核管理，主要以次均費用、次均藥費、拒付費用及患者滿意度為重點，在全院取得非常好的效果。鑒于我院醫(yī)療保險工作成效顯著，歷年獲得北京市人力資源和社會保障局、財政局授予的醫(yī)療保險管理一等獎，基本醫(yī)療保險“總額預(yù)付試點”獎勵和“DRGs”獎勵。

篇7

關(guān)鍵詞：小學(xué)；班主任；班級管理

一、“動之以情，曉之以理”――情感互動

現(xiàn)在，常常可以聽到教師們感嘆說“如今的學(xué)生真是越來越難教了”。不可否認，新時代的小學(xué)生們思想比較早熟，接觸的社會信息也更加多元化，甚至形成了不少成人化的思想，因而教師傳統(tǒng)的“師道尊嚴”不斷地受到挑戰(zhàn)和沖擊。如果對這些現(xiàn)象采用比較強硬的措施，勢必會引發(fā)學(xué)生心理上的抵觸情緒，拉大與學(xué)生之間溝通的舉例，收效甚微甚至出現(xiàn)反作用。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗總結(jié)發(fā)現(xiàn)，發(fā)自內(nèi)心的情感交流便是解決這些問題的利器。教師應(yīng)多在學(xué)生需要幫助的時候伸出援助之手，例如班里曾經(jīng)出現(xiàn)一位學(xué)困生，她患有嚴重的厭學(xué)情緒，表現(xiàn)為不按時完成作業(yè)，學(xué)習(xí)積極性低下，在這件事情的處理上，我并沒有采取“體罰”的方式，取而代之的是花更多的時間去關(guān)注、鼓勵和監(jiān)督這位同學(xué)，并且加強與其父母之間的溝通，方便把握學(xué)生的發(fā)展情況，后來該學(xué)生被教師真誠的關(guān)愛打動了，在這種鼓舞下，成績很快有了起色。

二、加強家校聯(lián)系，協(xié)調(diào)家校對學(xué)生教育的職能

小學(xué)時義務(wù)教育體系的基礎(chǔ)階段，其中學(xué)生家長對子女教育的重視程度和配合程度將對班主任工作的開展產(chǎn)生非常重要的影響。在班級管理工作中，不乏會遇到一些自身文化素質(zhì)相對較低的家長，對于子女教育的態(tài)度相當?shù)姆笱芎洼p視，在對子女的教引導(dǎo)方面也尋在著不少的誤區(qū)。對于這種情況，我會在不定時的家訪或者家長會上與他們進行交流，通過解釋引導(dǎo)，糾正家長的錯誤態(tài)度，使其能夠積極配合學(xué)校的各項工作，并且在校外嚴格管教子女，促使班主任工作的順利進行。在學(xué)校，班主任要善于采取各種教育措施和技巧，充分發(fā)揮班主任的主導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生向自律、自強、自覺的方向上發(fā)展。

總之，只有教師拿出誠摯的心和學(xué)生交流，善于將全下放，用學(xué)生來帶動學(xué)生并且與學(xué)生的家長的教育教學(xué)上取得一定的共識，一定能夠為學(xué)生創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)成長的環(huán)境，促進他們的全面發(fā)展。

參考文獻：

[1]張淼娣.略談小學(xué)班主任班級管理的溝通藝術(shù)[J].考試周刊，2011.

篇8

服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營：由信息平臺向經(jīng)驗平臺轉(zhuǎn)變

服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營是企業(yè)報的重要職責之一。在長期的發(fā)展過程中，《中國海洋石油報》準確把握報紙定位，精心組織新聞報道，努力為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。在周三刊擴版后，報紙轉(zhuǎn)變新聞報道理念，在傳播生產(chǎn)經(jīng)營信息的同時，加大經(jīng)驗總結(jié)類新聞的報道力度，由信息平臺向經(jīng)驗平臺轉(zhuǎn)變，以更加有效地促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平的提升。

企業(yè)報在企業(yè)發(fā)展中承擔著“內(nèi)聚精神，外樹形象”的職責。為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)是企業(yè)報的首要任務(wù)，打造信息平臺是企業(yè)報服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營的重要途徑之一。企業(yè)報需要注重生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)信息的傳播，及時報道企業(yè)內(nèi)部各單位、各部門的動態(tài)信息，加強企業(yè)內(nèi)部的信息溝通，增進各業(yè)務(wù)板塊的相互了解，促進各專業(yè)的相互協(xié)調(diào)。但是，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的復(fù)雜性和艱巨性，決定了企業(yè)報僅僅傳播生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)信息是遠遠不夠的。企業(yè)報不僅需要加強動態(tài)信息的傳播，而且需要促進管理經(jīng)驗的總結(jié)和交流，為企業(yè)內(nèi)部各單位、各部門搭建經(jīng)驗交流平臺，在促進生產(chǎn)經(jīng)營方面發(fā)揮更加積極的作用。

在周三刊擴版后，《中國海洋石油報》開始從信息平臺向經(jīng)驗平臺轉(zhuǎn)變，在傳播動態(tài)信息的同時，逐步加大經(jīng)驗總結(jié)性新聞的報道力度。在日常報道中，報紙注重圍繞中心，服務(wù)大局，突出重點，提升權(quán)威性和思想性，增強實用性和必讀性。

第一，持續(xù)加大對經(jīng)驗新聞的報道力度。周三刊擴版擴大了報紙的新聞容量，在確保動態(tài)新聞數(shù)量增加的同時，也為經(jīng)驗新聞報道提供了更大的空間。尤其是報紙科技版、管理版等版面，集中對各單位、各部門在科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面取得的經(jīng)驗進行總結(jié)，推動了經(jīng)驗平臺的打造?？萍及鎳@老油田挖潛、深水技術(shù)創(chuàng)新、低滲油氣藏開發(fā)、科研班組管理等主題，有力地促進了各單位科技創(chuàng)新經(jīng)驗和科研管理經(jīng)驗的交流。

第二，持續(xù)加大研究類新聞的報道力度。為了讓報紙傳播的經(jīng)驗更具系統(tǒng)性和科學(xué)性，報紙在擴版后加大了研究類新聞的報道力度，有意識地展示不同思想的交流和碰撞。報紙在圍繞老油田穩(wěn)產(chǎn)、科技創(chuàng)新、市場開拓、安全生產(chǎn)等主題組織報道時，針對基層生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的突出問題，設(shè)置了一些話題，組織研究和探討。通過不同的經(jīng)驗甚至相反的觀點在版面上的碰撞和交鋒，深化了對重點工作的認識，更好地總結(jié)了工作經(jīng)驗，報紙經(jīng)驗平臺的作用也得到了更加充分的發(fā)揮。

第三，持續(xù)加大對新聞事件的深度挖掘力度。以打造經(jīng)驗平臺為指導(dǎo)思想，報紙在對一些重大新聞事件進行報道時，沒有滿足于時間、地點、人物、事件等新聞要素的簡單傳播，而是集中精力對“為什么”、 “怎么樣”等新聞背后的故事進行深度挖掘。在寫作過程中，記者運用對比、綜合等多種手法，對新聞事件的價值和經(jīng)驗進行深入剖析。譬如，對渤海老油田挖潛這項重點工作，報紙沒有僅僅簡單地報道實施措施、增加產(chǎn)量和新增可采儲量等信息，而是通過橫向和縱向的對比，從觀念轉(zhuǎn)變、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等多個方面探究這項工作的價值和意義，寫出了一批有價值的報道，為其他油田的工作提供了借鑒。

服務(wù)形象建設(shè)：由宣傳窗口向新聞窗口轉(zhuǎn)變

企業(yè)報是企業(yè)內(nèi)部交流的平臺，也是企業(yè)與外部交流的窗口，在企業(yè)形象建設(shè)中發(fā)揮著重要作用?！吨袊Ｑ笫蛨蟆纷鳛樯鐣娏私庵袊Ｓ偷闹匾翱?，為中國海油的企業(yè)形象建設(shè)做出了積極貢獻。周三刊擴版后，報紙開始由宣傳窗口向新聞窗口轉(zhuǎn)變，以更好地服務(wù)于企業(yè)形象建設(shè)。

加強形象建設(shè)，企業(yè)需要向社會公眾講清楚企業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的定位和作用，講清楚企業(yè)取得的成績和做出的貢獻，講清楚企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展愿景。在這一過程中，充分發(fā)揮企業(yè)報的窗口作用，可以收到事半功倍的效果。受思維定勢的影響，有些企業(yè)報將宣傳說教作為加強企業(yè)形象建設(shè)的主要方法，采用灌輸?shù)姆绞綄ι鲜鰞?nèi)容進行傳播。這樣的方式方法往往很難取得理想的效果，甚至?xí)鹗鼙姷哪娣辞榫w，對企業(yè)形象建設(shè)產(chǎn)生負面影響。因此，企業(yè)報服務(wù)企業(yè)形象建設(shè)，需要盡可能地改變說教和灌輸為主的宣傳方式，采用以客觀新聞報道為主的方式，通過精心打造新聞窗口使社會公眾更好地認識企業(yè)、理解企業(yè)，進而接受企業(yè)。

在周三刊擴版后，《中國海洋石油報》努力從宣傳窗口向新聞窗口轉(zhuǎn)變，通過提供更優(yōu)質(zhì)的新聞報道，促進企業(yè)形象建設(shè)。報紙堅持用更多、更好的新聞報道講好中國海油的故事，講透中國海油的戰(zhàn)略，講清中國海油的貢獻。

第一，著力做好公司業(yè)績新聞報道。業(yè)績新聞報道是企業(yè)形象建設(shè)報道的主體。報紙周三刊擴版后，時效性進一步加強，對公司業(yè)績的報道更加及時。報紙通過業(yè)績新聞報道，對中國海油在經(jīng)濟社會發(fā)展中的地位和貢獻進行了深入解讀。報紙加強油氣生產(chǎn)方面的相關(guān)報道，講清了中國海油在保障國家能源安全中發(fā)揮的主力軍作用；加強對“海洋石油981”開鉆、荔灣3-1中心平臺安裝等重大事件的報道，講清了中國海油在推進自主創(chuàng)新、維護國家權(quán)益方面發(fā)揮的排頭兵作用；加強公益慈善工作的報道，講清了中國海油積極履行三大責任、促進社會發(fā)展的示范者作用。這些業(yè)績新聞從不同側(cè)面展現(xiàn)了中國海油的價值和貢獻，從不同角度闡釋了中國海油的戰(zhàn)略和前景，很好地塑造了公司形象。

第二，著力增強新聞報道的客觀性。通常而言，新聞報道越客觀，其說服力和影響力也就越強。在報道公司業(yè)績、闡釋公司的價值和貢獻時，報紙堅持用事實說話，用數(shù)字說話，用科學(xué)說話，增強新聞報道的客觀性，有力地促進了公司形象建設(shè)。

第三，著力推動企業(yè)理念的具象化。為增強形象建設(shè)報道的效果，報紙在講好海油故事上下了很大工夫，用典型人物故事和鮮活事例使海油精神變得更加可觸可感，使公司形象變得更加鮮明和具體。周三刊擴版后，報紙在四版開辟“海油人”專版，為人物報道提供了更大的版面空間，更多的體現(xiàn)海油精神的生動故事、更多的一線員工的先進事跡等通過報紙走向受眾。這些見人見事見精神的故事，變大道理說教為小故事感染，讓人讀后眼睛一亮、鼻子一酸、心頭一熱，使得以“愛崗敬業(yè)、求實創(chuàng)新”為內(nèi)涵的海油精神更加清晰可見，企業(yè)的良好形象也更加深入人心。

服務(wù)輿論引導(dǎo)：由記錄中心向話語中心轉(zhuǎn)變

在當今全媒體時代，社會公眾的認知與國企的認知之間存在一定的差距，國企經(jīng)常身陷各種輿論的圍追堵截之中。在加強輿論引導(dǎo)方面更好地發(fā)揮作用，成為企業(yè)報的重要職責之一。周三刊擴版后，《中國海洋石油報》不斷優(yōu)化新聞話語組織方式，加快由記錄中心向話語中心轉(zhuǎn)變，以更好地適應(yīng)企業(yè)輿論引導(dǎo)工作的需要。

近年來，國企的輿論引導(dǎo)工作時常處于被動之中。講成績，不敢理直氣壯。對一些重大事件和敏感問題，往往有理說不出，有話說不透。面對一些負面新聞炒作，也不能做到有理有據(jù)地回應(yīng)。針對這種情況，企業(yè)報需要借助外部專家、學(xué)者、公眾等第三方的力量，更多地傳遞第三方的聲音，加強輿論引導(dǎo)。但在報道和傳播外部觀點的同時，企業(yè)報還需要更多地發(fā)出自己的聲音。尤其是在信息傳播進入碎片化時代的當前，企業(yè)報需要不斷優(yōu)化新聞話語組織方式，向話語中心轉(zhuǎn)變。通過話語功能的加強，企業(yè)報要講清楚國企為了誰、國企做了什么、國企怎樣發(fā)展等等，引導(dǎo)社會公眾加強對國企的認識和理解；要以更加開放的話語體系，及時增信釋疑，為企業(yè)發(fā)展凝聚更大的力量；要通過針對熱點話題的理性發(fā)言，對一些負面新聞炒作進行有理、有力、有節(jié)的回應(yīng)。

周三刊擴版以來，《中國海洋石油報》持續(xù)從記錄中心向話語中心轉(zhuǎn)變。報紙堅持更多地發(fā)出自己的聲音，及時回應(yīng)公眾的疑問，主動引導(dǎo)公眾調(diào)整關(guān)注焦點，積極增進社會共識，以更好地服務(wù)于企業(yè)輿論引導(dǎo)工作。

第一，通過多種途徑表達自身觀點。在輿論引導(dǎo)過程中，遇見問題繞著走，或者簡單地用情緒對抗情緒，都無助于問題的解決。加強輿論引導(dǎo)，企業(yè)報需要提供更多的理性判斷，以削弱或制止情緒的無序宣泄。周三刊擴版后，報紙通過專題報道、時事短評等多種途徑表達自己的觀點，對當前的社會熱點問題和敏感問題做出有理有據(jù)的回應(yīng)，以引導(dǎo)社會公眾進行理性判斷。

第二，通過多種方法加強主流話語建設(shè)。周三刊擴版后，報紙在“每周一評”欄目的基礎(chǔ)上，增加了專家訪談報道。這些訪談報道大多圍繞社會熱點問題展開，通過采訪第三方專家，對一些敏感和重要問題進行理性闡釋。同時，各版的評論欄目也圍繞與中國海油密切相關(guān)的重大事件，不斷發(fā)出自己的聲音，在加強輿論引導(dǎo)方面發(fā)揮了積極作用。

篇9

在煤礦安全管理中，最重要的組成部分是地測防治水工作，其也是煤礦企業(yè)的基礎(chǔ)工作內(nèi)容。長期實踐經(jīng)驗表明，對地測防治水工作予以高度重視，使其更快、更好地發(fā)展，能使礦井的可持續(xù)發(fā)展得到保障。此外，地測防治水工作的進程還對煤礦的安全管理工作有一定的影響。在煤礦的生產(chǎn)發(fā)展中，最重要的因素是地測工作，其對煤礦的發(fā)展起著直接的決定性作用；做好地測防治水工作，能有效提升煤炭企業(yè)的經(jīng)濟效益，地測工作在煤礦生產(chǎn)中占據(jù)著重要地位，且影響著其生產(chǎn)全過程，重要性也越來越明顯；在煤礦安全生產(chǎn)中，地測防治水工作是較為重要的內(nèi)容之一，煤礦開采中的安全事故對煤礦企業(yè)造成了較大的經(jīng)濟損失，對工作人員的人身安全造成了一定威脅。隨著煤礦開采力度的加大，必然會引起較大的水患問題。對于水患的治理，需要耗費大量的人力、物力，因此，應(yīng)對防治水安全問題予以重視，從而使員工的生命安全得到保障。

2地測防治水中存在的問題

地測防治水中存在的問題主要有以下4點：①近年來，礦井事業(yè)不斷發(fā)展，增大了礦井的開采面積，導(dǎo)致出現(xiàn)老空水現(xiàn)象；②隨著建筑物下壓煤范圍的增長，有效布面空間隨之受限，且二者的矛盾日趨激烈；③在開采上組煤時，在技術(shù)上存在較多問題，比如當鉆孔出現(xiàn)封閉不良時，會造成較大的困擾；④煤礦技術(shù)人員不具備專業(yè)知識，涉及到技術(shù)性較強的工作時會力不從心，這對地測防治水工作的正常進行造成了一定的困擾。

3水害防治的策略分析

3.1做好基礎(chǔ)工作

地測防治水工作需要較強的技術(shù)，且影響因素較多。要想做好防治工作，首先應(yīng)做好基礎(chǔ)工作，使各部門的具體職責都得到明確，貫徹落實基本工作。

3.1.1建立健全管理組織體系

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層需要加大對地測防治水工作的重視程度，成立相應(yīng)的防治水機構(gòu)，將礦長作為責任人，在技術(shù)上以工程師為首，按期實施水害的預(yù)報并排查隱患，及時探討可能出現(xiàn)的水害問題，做好預(yù)防工作，杜絕隱患的發(fā)生。

3.1.2實施責任制度

對每一項工作的責任進行詳細劃分，并落實到個人身上。比如，水害的預(yù)測、預(yù)報工作和管理工作需要由地測部門負責，對于水害應(yīng)“有掘必探、有采必探”。依照“物探先行、化探跟進、鉆探驗證”的總原則，應(yīng)由專職的探水隊伍實施，監(jiān)督防治水的工作由安監(jiān)處完成，防治水安全問題由開采技術(shù)部門負責。避免發(fā)生“忙閑分割”的工作局面，充分利用每一個部門、每一名員工，使其能對地測防治水工作認真負責，同時，建立防治水專項資金，保證防治水責任的落實。

3.1.3提高管理隊伍的專業(yè)素質(zhì)

在提高防治水工作的效果時，應(yīng)組建好的管理隊伍。煤礦企業(yè)應(yīng)做好相關(guān)人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和員工的進修實踐工作，使其掌握較為扎實的技術(shù)，最終使管理隊伍的協(xié)作能力得到提高。

3.2加大對科技創(chuàng)新的重視程度

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。對于煤炭企業(yè)而言，生存和發(fā)展的根本動力是技術(shù)創(chuàng)新。因此，先進的科學(xué)技術(shù)是做好地測防治水工作的基礎(chǔ)。在實際工作中，煤礦企業(yè)應(yīng)加大對科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新工作的重視程度，不斷更新管理技術(shù)和管理手段，以適應(yīng)國際化的發(fā)展要求。具體可以從以下2方面做起。

3.2.1借助計算機技術(shù)自動化管理地測信息

當今社會是信息主宰的時代，只有對計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加以利用，才能使防治水工具取得突破性的進展。同時，還需對地測信息系統(tǒng)和水文自動監(jiān)測系統(tǒng)進行創(chuàng)新，使其實現(xiàn)自動化，并使地測防治水工作實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和自動化，避免耗費大量的人力、物力，最終不斷提高管理水平和效果。

3.2.2借鑒國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗

在地測防治水和煤礦安全管理中，需要不斷吸取國內(nèi)外的先進技術(shù)和管理經(jīng)驗，并將所學(xué)的知識應(yīng)用于現(xiàn)實管理中，從而方便檢測工作面頂板巖層的富水性、分析防治水工作中出現(xiàn)的具體問題，使工作面的回采安全性得到一定的保障。

4結(jié)束語

篇10

關(guān)鍵詞 班級安全教育 經(jīng)驗總結(jié) 建議

中圖分類號：G47 文獻標識碼：A

現(xiàn)在大學(xué)生在校園內(nèi)出現(xiàn)死亡和受傷害的事件屢有發(fā)生并呈上升趨勢，在這種情況下加強高校班級內(nèi)部管理在學(xué)生工作管理中日益突顯。對于如何進行班級管理，如何進行班級安全教育，以下是工作經(jīng)驗總結(jié)：

（1）建立特殊的病例檔案，防患于未然。近年，在校大學(xué)突發(fā)死亡事件呈現(xiàn)上升趨勢。由此在班級建立特殊學(xué)生的病例檔案。新生入學(xué)初，雖然進行了例行的體檢，在體檢表一欄也有既往病史調(diào)查，但學(xué)生處于保護隱私等心理，大多隱瞞了個人病史，為班級的管理工作埋下了隱患。學(xué)生疾病未知，當病情發(fā)作時會由于處理不當延誤學(xué)生治療的時間，嚴重者讓學(xué)生失去性命。班主任在新生入學(xué)時把自己的QQ號、電話號碼告知學(xué)生，讓有病情隱患的同學(xué)與班主任取得聯(lián)系，并把自己的病情，姓名、班級、家長聯(lián)系電話告訴班主任，班主任聯(lián)系家長把病情弄清楚，最后登記做成病歷檔案，在學(xué)生出現(xiàn)病情時，第一時間進行處理。

（2）開展豐富多彩的安全教育：①按照系里的要求，將學(xué)生的安全教育常態(tài)化。每半個月開一次安全教育班會，教育形式主要分章節(jié)講解安全問題，方式傳統(tǒng)，學(xué)生沒有真正接受，于是采用“取之于學(xué)生，用之于學(xué)生”的方法，把每次要講的內(nèi)容傳達給各班班長，班長召開班會在班級征集不同方式進行安全教育，不同的專業(yè)采取不同的方式，比如數(shù)教班級采取的方式就是在班會上以安全知識競賽的方式開展安全教育；會計業(yè)班級采用網(wǎng)絡(luò)視頻方法進行安全教育；計算機班制作PPT課件進行安全教育。②對于節(jié)假日的教育刻不容緩，在每次過節(jié)和放假時期，都召開大型的安全學(xué)習(xí)會議，讓各班同學(xué)搜集素材，可用小品形式和錄制好的微型電影形式進行安全教育，并讓學(xué)生填寫節(jié)假日登記表，在表中注明假期去向、聯(lián)系電話、是否在校住宿等，以便動態(tài)地了解學(xué)生的安全。

（3）組建安全排查小組：由于電腦的普遍使用各宿舍用電量呈上升趨勢，各類大功率電器在學(xué)生宿舍里悄然存在，火災(zāi)發(fā)生頻率增加，再者學(xué)校面向社會，宿舍安全問題日益突顯。針對這些情況，各班級組建了班級安全小組，安全小組的主要責任是負責日常安全排查、同學(xué)矛盾糾紛排查、同學(xué)行為異常排查等。安全排查小組分明察小組和暗察小組兩個方面開展工作：

明察小組主要有各班班委員以及各個宿舍長組成，主要職責是每半個月進行一次宿舍檢查，主要是檢查宿舍用電安全和刀、鐵棍等危險物品。

暗察小組主要是以所在的樓棟為單位進行分組，主要組成人員是愛好交際的學(xué)生，這些學(xué)生性格開朗，是很多學(xué)生的聽訴者，可以在本班的同樓層的各個宿舍之間友好來往，能夠發(fā)現(xiàn)班級同學(xué)矛盾所在，并每周定期輔導(dǎo)員進行交流。

（4）多渠道探查學(xué)生的內(nèi)部隱患。學(xué)生內(nèi)部隱患主要包括同學(xué)之間的矛盾、學(xué)生的心理問題、學(xué)生思想動態(tài)問題等，和其他的安全問題相比不容易把控，是最為頭痛的問題。針對這些情況開展以下工作：①各個班級建立QQ群，班主任分別加入各班群中。QQ群的建立可以從學(xué)生在群里的各種對話和言論把握班級的整體動態(tài)，了解班級存在困難和心理問題；通過查看QQ空間好友動態(tài)和微博，能夠知道每位同學(xué)的不同的思想動態(tài)，針對每個學(xué)生不同的問題可以通過私聊，解決他們的問題。對學(xué)生問題做到“知己知彼百戰(zhàn)不殆”。②加飛信好友。飛信相比于QQ群來說它的好處在于：節(jié)約學(xué)生費用、準確到達接收方手機、最重要的是可以匿名，這是為了給一些平時不愛在班級和群里談?wù)摰膶W(xué)生一個和輔導(dǎo)員匿名交流的平臺，讓這些學(xué)生有發(fā)表意見的空間。③和學(xué)生友好座談。座談的方式主要采用兩種方式，一種方式是在系辦和學(xué)生進行座談。每當發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)異常的學(xué)生，抓緊時間座談，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，必要時與家長取得聯(lián)系，家校配合開展工作。并且做好座談記錄。另一種方式就是下宿舍和學(xué)生進行友好座談。經(jīng)常下宿舍和學(xué)生談?wù)?，了解學(xué)生的困難所在，幫助學(xué)生解決困難，增強班級的凝聚力。

（5）采用因材施教的安全防范措施。這里的“因材施教”是指把學(xué)生按不同情況進行分類，分類的目的是根據(jù)不同的健康情況進行安全教育，讓安全教育的覆蓋面更廣更有效。①身心健康的學(xué)生。這樣的學(xué)生占到筆者所管理的學(xué)生的60% ～80%，對于這些學(xué)生的安全教育在于常規(guī)的教育，這些學(xué)生中不乏有急于掙錢幫父母分憂解難的學(xué)生，對他們進行教育的重點是防詐騙教育，傳銷就是利用學(xué)生的這種心理把學(xué)生拉下水。②身體有疾病的學(xué)生。這類學(xué)生放假要安排同鄉(xiāng)一起回家，還要和家長及時聯(lián)系以免在回家途中出現(xiàn)問題。在參加班級活動時要同學(xué)們特殊照顧。③心理有問題的學(xué)生。這類學(xué)生更需要照顧，和他們交流要注意方法和技巧，并且勸說他們?nèi)バ睦碜稍兪易鲂睦碇委?，安排本宿舍的學(xué)生特殊關(guān)心，密切觀察他們的思想動態(tài)、情緒變化，以免出現(xiàn)差錯。

針對班級安全教育問題，下面提一些建議：（1）創(chuàng)設(shè)校園安全教育氛圍。學(xué)校安全教育宣傳到位，班級的安全教育才能得到保證。良好的校園安全氛圍為班級安全教育保駕護航。（2）師生安全教育學(xué)習(xí)齊頭并進?，F(xiàn)在的安全問題層出不窮，班主任只是按照經(jīng)驗對學(xué)生進行說教安全問題已經(jīng)不能滿足學(xué)生應(yīng)對身邊的危險，班主任應(yīng)該參與安全教育學(xué)習(xí)，最好是學(xué)校統(tǒng)一組織的班主任安全教育學(xué)習(xí)，班主任在獲得最新安全教育情況下，學(xué)生安全教育學(xué)習(xí)才能夠應(yīng)對新形勢的安全問題。（3）充分利用學(xué)校心理專業(yè)學(xué)生資源為各班配置心理咨詢委員。雖然每個班級都有心理委員，但是心理委員真正對心理問題了解的程度并不高，幾節(jié)心理咨詢講座并不能真正培養(yǎng)出心理委員，而對于心理專業(yè)的學(xué)生對心理方面的學(xué)習(xí)不僅專業(yè)，而且系統(tǒng)，通過心理專業(yè)學(xué)生和非心理專業(yè)學(xué)生采用一個學(xué)生負責一個班級的對策，類似于小先生制度，在一定程度上解決班級心理咨詢形式化。

高校班級作為學(xué)校的組成單位，班級的安全勢必影響學(xué)校安全，確保班級安全教育是每位高校班主任責任所在。

參考文獻