導(dǎo)語：如何才能寫好一篇保安管理工作經(jīng)驗總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、工作經(jīng)驗總結(jié)

過去一周在鄉(xiāng)黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)，加強管理，成立全地區(qū)“”敏感期社會面防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持“專群結(jié)合、協(xié)同防控、突出重點、落實責(zé)任”的工作原則。擬定了工作重點和工作計劃，并在日常工作中貫徹實施，制定了2015年來廣營地區(qū)“”敏感期社會面安保工作方案。我認(rèn)為在工作中，沒有標(biāo)準(zhǔn)的套路，沒有現(xiàn)成的模式，只有全面防控，才能鑄安全之盾。

(一)工作內(nèi)容

做為防控部門，我們平常的工作主要包括：治安管理工作，道路交通管理工作，人民生命和財產(chǎn)安全。我們主要負(fù)責(zé)繁華街區(qū)、大型商市場和人口密集場所的社會面防控和看護(hù)守衛(wèi)以及重點人的防控。工作質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到民眾的生命和財產(chǎn)安全。

(二)工作思路

為了做好防控工作，我們應(yīng)該做到以下三點：

一是，突出重點、落實責(zé)任。提高部門指導(dǎo)思想，堅持“專群結(jié)合、協(xié)同防控、突出重點、落實責(zé)任”的工作原則，充分發(fā)揮巡防、保安等輔警力量的定點看護(hù)、重點巡控作用。

二是，依托組織、發(fā)揮作用。依托“以專業(yè)力量為主導(dǎo)、職業(yè)力量為輔助、社會力量為基礎(chǔ)”的社會面防控力量組織機制，分發(fā)揮公安等專業(yè)力量的主力骨干、指導(dǎo)帶動作用。

三是，展開培訓(xùn)、提升能力。積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升隊伍防控水平和個人綜合素質(zhì)

(二)存在問題

雖然我們部門取得了很多成績和榮譽，但在實際工作中還存在一些問題，如個別工作人員在在崗期間擅離職守；在工作中表現(xiàn)出的積極性不高等。裝備比較落后，現(xiàn)有的警力尚不能滿足防控和保衛(wèi)工作的需要，個別人員素質(zhì)偏低。對于缺點，我們要正視，也要想方設(shè)法去解決，遇到一個解決一個，這樣才能有效促進(jìn)發(fā)展。

二、下一步工作措施

為了積極響應(yīng)社區(qū)“”敏感期防控工作，我們要堅持做好本職工作的同時可以采取以下措施：

一是，加強力量、分管任務(wù)。為了加強巡邏防控力量，按照巡防工作定人員、定區(qū)域、定路段、定任務(wù)，對重點路段明確分管責(zé)任人，將任務(wù)細(xì)化到每個警員，建立責(zé)、權(quán)、利相融合的獎懲制度。

二是，加強巡防、減少漏洞。在“”敏感期防控時期，繼續(xù)做好白天的巡防工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強夜間巡防工作，主要交道路上口，設(shè)立民警24小時輪流值班。最大限度減少防范漏洞，不給犯罪分子留任何空隙。

三是，多方式巡防方式結(jié)合。在巡防方式上，可以采取步巡與車巡相結(jié)合、機動巡防和定點防控，公開巡邏與便衣巡邏等結(jié)合的方式。針對交通繁華，治安復(fù)雜的重點地段和時段以步巡為主，其他路段可以以車巡為主。不讓犯罪分子有機可乘，切實增強巡防的整體效能.

篇2

本篇文章針對供電企業(yè)的安全生產(chǎn)精細(xì)化管理一題展開了較為深入的研究，同時結(jié)合供電企業(yè)安全事故現(xiàn)狀與筆者的自身經(jīng)驗總結(jié)出了幾點可行性較高的管理措施，其中包括安全制度管理精細(xì)化、安全教育培訓(xùn)精細(xì)化以及安全監(jiān)督檢查精細(xì)化等等，以期能夠?qū)ξ覈╇娖髽I(yè)安全生產(chǎn)水平的進(jìn)一步提升帶來一些參考意見。

關(guān)鍵詞：

供電企業(yè)；安全生產(chǎn)；精細(xì)化管理

1前言

供電企業(yè)的安全生產(chǎn)所指的即為在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中所涉及到的環(huán)境秩序、物質(zhì)條件，避免出現(xiàn)人身安全事故、電力設(shè)施損壞以及電網(wǎng)事故等各類不良災(zāi)害，確保供電企業(yè)的工作人員、電力設(shè)備以及電網(wǎng)的使用安全。由于供電企業(yè)的工作與生產(chǎn)環(huán)境中隱藏著很多潛在的不安全因素，因此需要拿出更多的精力來投放到對安全生產(chǎn)領(lǐng)域的精細(xì)化管理中，為供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

2供電企業(yè)安全事故現(xiàn)狀及其原因

2.1安全事故現(xiàn)狀

供電企業(yè)作為與用電用戶接觸最為密切的基層作業(yè)單位來說，同樣也是安全生產(chǎn)事故的高發(fā)單位。我們經(jīng)常會通過網(wǎng)絡(luò)、報紙以及電視新聞中看到有關(guān)于供電企業(yè)的安全事故，其中比較多見的為作業(yè)觸電、高空墜落、交通事故以及打擊砸傷等等。經(jīng)過對以往供電企業(yè)的安全事故進(jìn)行深入分析后可知，導(dǎo)致安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)中事故頻發(fā)的主要原因為安全意識不強、安全制度過于松散、安全管理的工作的執(zhí)行力不夠、安全管理的組織分工不夠細(xì)致、安全責(zé)任落實不到位、工作人員的綜合素質(zhì)水平較低等等。

2.2原因分析

首先，我國絕大多數(shù)的供電企業(yè)都沒有嚴(yán)格按照《電力安全規(guī)程》中的相關(guān)內(nèi)容來落實安全管理工作，一些供電企業(yè)的工作人員只是憑借自己多年來的工作經(jīng)驗，完全按照主觀想法進(jìn)行操作，甚至還會為了節(jié)約成本而忽略了應(yīng)有的安全保護(hù)措施[1]。其次，供電企業(yè)中的工作人員綜合素質(zhì)水平較低，并不具備應(yīng)有的自我保護(hù)意識與防范意識，只是去一味的按照自己的想法來進(jìn)行作業(yè)，埋下了較多的安全隱患。再次，供電企業(yè)仍然采用的是粗放式的管理模式，總是將工程施工放到第一位，導(dǎo)致了供電企業(yè)的管理狀態(tài)混亂。最后，供電企業(yè)的安全管理制度不夠完善，習(xí)慣性違章時有發(fā)生，上到管理人員下到基層執(zhí)行人員都不具備應(yīng)有的安全意識。

3供電企業(yè)安全精細(xì)化管理的設(shè)計思路與原則

3.1設(shè)計思路

安全精細(xì)化管理需要將工程理論、目標(biāo)管理、人力資源管理以及職業(yè)健康理論等內(nèi)容作為工作基礎(chǔ)，并且還要考慮到企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營和管理現(xiàn)狀，要協(xié)調(diào)好供電設(shè)備、工作人員以及自動化管理系統(tǒng)之間的復(fù)雜特點，要針對每一個管理環(huán)節(jié)做到全程監(jiān)控與精心設(shè)計，爭取將供電作業(yè)的整體方案調(diào)整到最優(yōu)狀態(tài)，確保每位作業(yè)人員都能夠認(rèn)識到自己所應(yīng)肩負(fù)的安全生產(chǎn)責(zé)任。除此之外，供電企業(yè)管理者還要將安全生產(chǎn)的管理工作轉(zhuǎn)移到最前方，讓企業(yè)內(nèi)部的工作人員可以主動的參與到安全生產(chǎn)過程的整個策劃與設(shè)計環(huán)節(jié)中[2]。

3.2設(shè)計原則

（1）數(shù)據(jù)化原則。要用真實的數(shù)據(jù)信息來讓供電企業(yè)的內(nèi)部員工了解到怎樣操作才是正確的；用真實的數(shù)據(jù)來為員工樹立起明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣；運用真實的數(shù)據(jù)來制定出供電企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、供電管理計劃以及工作環(huán)境；運用數(shù)據(jù)信息來輔助檢查工作的順利開展。

（2）操作性原則。將供電企業(yè)已有的管理模式與規(guī)章制度順利的轉(zhuǎn)換成為操作性措施，確保內(nèi)部員工做到有章可循、有制可依。

（3）細(xì)化原則。要將安全生產(chǎn)的管理工作細(xì)化為標(biāo)準(zhǔn)計分，并且根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營現(xiàn)狀來決定好縱向或橫向計劃，并且要凸顯出主要控制環(huán)節(jié)中的控制要點。

4供電企業(yè)安全精細(xì)化的管理措施

（1）安全制度管理精細(xì)化。對于新行業(yè)形勢中的供電企業(yè)來說，規(guī)章制度才是確保安全生產(chǎn)精細(xì)化管理的重要基礎(chǔ)保證，企業(yè)管理者必須要根據(jù)自身的生產(chǎn)實際來進(jìn)一步完善現(xiàn)有的安全管理制度，讓企業(yè)內(nèi)部的工作人員可以按照一個明確的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行作業(yè)。供電企業(yè)規(guī)章制度的完善是安全生產(chǎn)精細(xì)化管理的重中之重，完善且科學(xué)化的規(guī)章制度一方面能夠確保供電企業(yè)朝向正確的經(jīng)營目標(biāo)所高效運作，另一方面還可以幫助供電企業(yè)根據(jù)當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境來及時的調(diào)整自身的安全管理模式。首先，供電企業(yè)的管理者要充分發(fā)揮出規(guī)章制度的應(yīng)用價值，要運用制度來規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的各個安全管理環(huán)節(jié)，確保所有工作人員都可以詳細(xì)的了解自身的安全管理職責(zé)；其次，企業(yè)管理者要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上提高安全管理標(biāo)準(zhǔn)的明確性與精準(zhǔn)性，要讓內(nèi)部員工做到有章可循，深入的認(rèn)識到自己身上所存在的問題和不足之處；最后，供電企業(yè)的管理者還要盡快形成一個獎懲分明的管理格局，要為安全生產(chǎn)精細(xì)化管理工作的順利落實打下良好的基礎(chǔ)，以此來提升供電企業(yè)的核心競爭能力[3]。

（2）安全教育培訓(xùn)精細(xì)化。首先，供電企業(yè)的管理者要進(jìn)一步落實理論教育，為內(nèi)部員工多提供一些參與現(xiàn)場操作與實踐訓(xùn)練的機會，要將安全規(guī)程中的內(nèi)容落實到供電企業(yè)的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)中。在這里需要注意的是，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡可能多的引入一些優(yōu)秀的管理模式，讓處于生產(chǎn)第一線的基層職工牢記安全生產(chǎn)知識，人人都要做到熟練應(yīng)用安全技術(shù)，在第一時間就可以準(zhǔn)確的判斷和甄別在作業(yè)現(xiàn)場所存在的安全隱患，掌握正確的自我防護(hù)能力；其次，供電企業(yè)的管理者還要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上完善安全培訓(xùn)的教育內(nèi)容，根據(jù)工作者的喜好和想法來創(chuàng)新培訓(xùn)方法，充分運用好平時的早會、午休時間來開展一些簡單的案例與考評活動，讓職工定期參加《安全生產(chǎn)規(guī)程》的日?？荚u，并且將考試成績與員工的薪資水平緊密的關(guān)聯(lián)到一起，全面增強內(nèi)部員工的安全責(zé)任意識。

（3）安全監(jiān)督檢查精細(xì)化。供電企業(yè)中的安全監(jiān)測機構(gòu)要深入到員工的日常生活當(dāng)中，爭取在第一時間發(fā)現(xiàn)內(nèi)部員工所出現(xiàn)的問題和不足之處，要貼心的去為基層職工解決生活與工作當(dāng)中的困難。除此之外，供電企業(yè)的管理者還要積極的同其他生產(chǎn)單位之間做好溝通與交流工作，要將各個部門的安全管理現(xiàn)狀及時的上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并且要虛心接受和聽取事故單位的意見與想法，要對安全事故的產(chǎn)生原因與發(fā)展情況展開科學(xué)化的評估與判斷，避免因處理不當(dāng)而對安全管理制度帶來負(fù)面影響。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫念懷.為創(chuàng)建一流的股份制供電企業(yè)而努力奮斗[J].新華出版社,2016(02):105.

[2]張澤,王有輝.“入世”對發(fā)供電企業(yè)的影響[J].山西電力技術(shù)，2014(05):77.

篇3

本文以黃崗礦業(yè)公司為例提出礦產(chǎn)資源開發(fā)與員工安全教育及有效實施安全管理、積極防范事故發(fā)生實現(xiàn)礦山可持續(xù)綠色發(fā)展的密切關(guān)系。

本文通過有效運用年齡段區(qū)分管理法、文化素質(zhì)區(qū)分管理法、技能閱歷區(qū)分管理法、生產(chǎn)現(xiàn)場實時檢查法、軟硬件協(xié)調(diào)法等有效安全管理途徑，對金屬礦山從業(yè)人員的安全管理進(jìn)行分類闡析，闡明安全教育是員工清晰辨識事故隱患積極預(yù)防事故發(fā)生的根源和基礎(chǔ)，并針對安全教育提出措施和建議。

關(guān)鍵詞：黃崗礦業(yè)金屬礦山安全管理事故預(yù)防實踐彌補法 ABC法則

中圖分類號：TU984文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

從黃崗礦業(yè)公司目前的生產(chǎn)規(guī)模及現(xiàn)狀推及其發(fā)展趨勢，我們不難看出：黃崗礦業(yè)公司歷經(jīng)十余年的艱苦創(chuàng)業(yè)與重重磨難，終于走出了發(fā)展中的低谷而躍遷到一個快速發(fā)展的嶄新階段。面對這種喜人前景的同時我們也要看到：相應(yīng)而生的安全管理態(tài)勢及任務(wù)更是迫在眉睫，容不得我們輕視和盲目做出樂觀的設(shè)想。

我們以2005年為例，公司全年共發(fā)生輕傷類生產(chǎn)安全事故12起。

2005年生產(chǎn)一線員工人數(shù)共有306人（以2005年參加公司安全資質(zhì)考試人數(shù)統(tǒng)計為準(zhǔn)），人均事故發(fā)生率為3.92%。通過對這些生產(chǎn)安全事故的分析和歸納，我們發(fā)現(xiàn)：因違章作業(yè)而引發(fā)的安全事故發(fā)生率最高共有9起，占事故發(fā)生率的75%。那么如何預(yù)防和控制這類事故的發(fā)生，并盡可能將它們消滅在事故的萌芽狀態(tài)，從而將事故的發(fā)生率降至最低呢？如何對處在安全管理終端的一線員工進(jìn)行有效的安全管理呢？

針對此類疑問我從如下五個方面進(jìn)行闡述。

一、新員工安全管理

對于新員工的安全管理，除認(rèn)真對其進(jìn)行三級安全教育外，還要針對新員工的文化程度、年齡特點、性格取向、工作經(jīng)歷等個人狀況進(jìn)行有側(cè)重點的安全生產(chǎn)知識、崗位技能及安全生產(chǎn)技術(shù)知識教育與培訓(xùn)。通過對新員工全面落實安全教育和培訓(xùn)，才能為我們開展安全管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。為便于對新員工進(jìn)行管理，我們依據(jù)新員工的特點把管理方法歸納為如下四個方面：

1.1年齡段區(qū)分管理法

一名新員工來到礦業(yè)公司工作，根據(jù)他們的年齡差異，我們把他們分為三個階段：一齡員工（18周歲―25周歲）、二齡員工（26周歲―35周歲）、三齡員工（36周歲以上）。而通常新員工的年齡多數(shù)分布在一齡員工和二齡員工這個范圍內(nèi)。因此我們要有針對性的開展管理工作。

對于18―25周歲的一齡員工而言，他們的年齡特點是活潑、積極、求知欲強、富于挑戰(zhàn)性、敢于冒險。因此我們采取嚴(yán)管理多誘導(dǎo)的方法，通過讓他們學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、公司的規(guī)章制度并結(jié)合公司多年生產(chǎn)實際情況，讓他們明白和理解在作業(yè)場所里哪些區(qū)域是危險的，哪些區(qū)域是安全的。在生產(chǎn)現(xiàn)場里進(jìn)行作業(yè)，要給他們明確哪些操作是正確的、哪些操作是違章的、哪些作業(yè)習(xí)慣是可取的、哪些作業(yè)習(xí)慣是應(yīng)該摒棄的。只有讓他們不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的安全生產(chǎn)知識，并逐步掌握操作技能、領(lǐng)會各項安全操作規(guī)程的重要意義，才能使他們不斷增強安全意識，提高自我保護(hù)意識和安全生產(chǎn)的能力。這樣就使他們逐步養(yǎng)成一種“作業(yè)現(xiàn)場不違紀(jì)、執(zhí)行規(guī)程要仔細(xì)”的作業(yè)習(xí)慣，進(jìn)而使他們自己體會到安全管理的重要性和必要性。管理模式由被動的“他管我－要我安全”型向“我管我－我要安全”型轉(zhuǎn)變。只有這樣才能把安全管理工作的質(zhì)量和水平全面提升，把安全管理工作構(gòu)建在新老員工安全意識及安全技能不斷完善與強化的平臺上，我們的安全管理才會有新的發(fā)展與創(chuàng)新。

對于二齡員工（26―35周歲）及三齡員工（36周歲以上）而言，這類員工的年齡特點是：情緒較穩(wěn)定、存在個性差別、實踐能力較強、有一定的自我約束能力及自主判斷能力。這類員工往往具有一技之長，具有一定的社會閱歷及工作技能和經(jīng)驗。對于這類員工的安全管理是重在“糾偏”與“督導(dǎo)”。“糾偏”就是糾正他們原有的、不良的作業(yè)方法及作業(yè)習(xí)慣。“督導(dǎo)”就是通過督促他們學(xué)習(xí)本崗位的操作技能及操作規(guī)程，將他們已具有的工作經(jīng)驗與操作技能，順勢導(dǎo)入到新的工作崗位和新的工作環(huán)境中去。從而盡快成為一名合格的員工，達(dá)到獨立上崗作業(yè)的要求。

1.2文化素質(zhì)區(qū)分管理法

新員工文化素質(zhì)的差異將會影響到他們對安全教育的內(nèi)容、操作技能及安全操作規(guī)程的理解與運用。文化基礎(chǔ)較好的員工往往一看就明白、一聽就理解。利于后期的安全管理工作。因此我們在進(jìn)行各級安全教育的時候，力求使教育材料“平民化”，讓它簡潔易懂、便于員工理解、掌握、運用。從而達(dá)到新員工們能自覺遵章守規(guī)服從管理并自主執(zhí)行各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的管理目標(biāo)。

除此之外，我們也可采用“實踐彌補法”來進(jìn)行管理。這種方法是針對文化素質(zhì)較差但實踐技能較強的新員工進(jìn)行的。對他們通常采用“實踐定位”來進(jìn)行管理，即在實際生產(chǎn)工作中檢查、糾正、培養(yǎng)他們養(yǎng)成規(guī)范、熟練的操作技能及操作行為。讓他們在實踐中自覺養(yǎng)成遵章守紀(jì)的習(xí)慣，從而為順利完成各項生產(chǎn)工作提供一個穩(wěn)固的安全平臺。我們可以通過下面的示例進(jìn)行說明（簡稱為ABC法則）：

A管理者B員工各級教育結(jié)果C實踐結(jié)果

ABC（A模式員工教育結(jié)果較好）

ABAC（B模式員工教育結(jié)果較差）

1.3技能閱歷區(qū)分管理法

在對新員工進(jìn)行各級安全教育及操作技能培訓(xùn)的時候，我們可采用這種方法。即使是新員工培訓(xùn)、實習(xí)結(jié)束正式上崗作業(yè)后，這種方法仍可延用。這種方法是根據(jù)新員工的閱歷及實踐技能的差異，在他們中間自然形成“師徒鏈”，通過在他們之間實現(xiàn)零距離的溝通與交流，從而達(dá)到事半功倍的安全管理效果。作為管理者，往往需要多在這些“小師傅”身上多加管理指導(dǎo)。這種管理模式很類似于師傅帶徒弟，但區(qū)別是這里的師傅與徒弟同是新員工。他們之間的傳幫帶作用如果能恰當(dāng)運用，效果往往是非常顯著的。

運用這種方法進(jìn)行管理，要避免出現(xiàn)“一重一輕”的現(xiàn)象，即管理者往往把管理重點放在了這些“小師傅”身上，而放松了對“徒弟”的管理。而在實際管理中則要采用“統(tǒng)一管理”的原則，如果徒弟范錯誤，不僅他本人要受到處罰，而且由管理者指定的帶班師傅也要受到處罰。因而在他們進(jìn)入車間實習(xí)的時候，管理難點往往是那些有一定閱歷和經(jīng)驗的“小師傅”。如果這些人把違章作業(yè)的習(xí)慣在他人身上傳播蔓延，那么將會對后期的安全管理帶來較大的難度，甚至埋下事故隱患。

1.4生產(chǎn)現(xiàn)場實時檢查法

生產(chǎn)現(xiàn)場是我們進(jìn)行安全管理的重點對象，我們制定的各種規(guī)章制度、操作規(guī)程、勞動紀(jì)律以及各個崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制等軟件都是圍繞著生產(chǎn)現(xiàn)場這個硬件進(jìn)行的。在很大程度上各類安全事故絕大多數(shù)發(fā)生在生產(chǎn)現(xiàn)場。因此生產(chǎn)現(xiàn)場是安全管理者實施管理的前沿陣地，對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理不能掉以絲毫輕心和疏忽大意。

1.5軟硬件協(xié)調(diào)法

那么，如何在生產(chǎn)現(xiàn)場對新員工進(jìn)行管理呢？我們可以從“軟硬件協(xié)調(diào)法”中得到一些啟示?！败浻布f(xié)調(diào)法”的原理是這樣的：當(dāng)生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)了一個“硬件”時，就需要增加一個相匹配的“驅(qū)動程序”。否則就因管理漏洞而容易引發(fā)生產(chǎn)安全事故。因此當(dāng)生產(chǎn)現(xiàn)場更新或增加一臺設(shè)備時，那么就需要同時有一套安全操作規(guī)程及管理制度出臺。例如新設(shè)備的調(diào)試安裝、空載運行、崗位操作、配電設(shè)施管理、檢修作業(yè)管理等。我們所制定的這些“軟件”是通過開展各級各類培訓(xùn)、活動等多種形式，滲透到一線員工的身心，并最終形成一種自主的安全意識和規(guī)范有序的作業(yè)習(xí)慣，從而完成“軟硬件協(xié)調(diào)”的過程。

作為安全管理者，其著眼點并不僅僅在于軟件配置這一點上，而是要力求全面覆蓋。即：軟件、硬件、人員。在生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理不僅僅在于一線員工是否嚴(yán)格遵守并落實相關(guān)的操作規(guī)程及規(guī)章制度。更重要的是，還要及時發(fā)現(xiàn)并檢查軟硬件的協(xié)調(diào)情況。例如：硬件出現(xiàn)了故障導(dǎo)致帶病作業(yè)、帶隱患作業(yè)。在這個硬件尚未停車進(jìn)入檢修作業(yè)前，需要配置的是“升級軟件”。也就是生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的“硬件”要由一定數(shù)量的有豐富生產(chǎn)經(jīng)驗的一線員工值班。由此可見，在生產(chǎn)現(xiàn)場里“軟件”不再是抽象、固定的概念和條款，而是活動在整條生產(chǎn)線上的所有一線員工！他們的行為、舉止正是各項安全操作規(guī)程和各種規(guī)章制度的濃縮與再現(xiàn)！

通過以上分析我們不難看出：要把一名新員工逐步過渡到遵章守紀(jì)、服從管理、達(dá)到規(guī)范有序的作業(yè)目標(biāo)，并非是朝發(fā)夕至的事情。因此，在生產(chǎn)現(xiàn)場采用實時檢查法是切實可行的。在這里我們以一日三班制的大夜班為例來說明一下管理的思路：大夜班檢查時段可分為三個，具體時間可隨機選擇。例如：我們選擇0：30分、3：30分、6：30分這三個時段進(jìn)行現(xiàn)場檢查，在檢查中一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違章作業(yè)者（如睡崗、串崗），除當(dāng)面批評教育外，還要在第二天的早會上連同其值班班長一起通報處罰，以示警戒。從而起到堅決遏止這種違章違紀(jì)行為發(fā)生的目的。

二、老員工安全管理

談到老員工，我們大家會有一種呼其名如見其人的感覺。這正是老員工區(qū)別于新員工的一個顯著特點。對于老員工的特點有如下五個方面：

1、工作經(jīng)驗豐富、技能全面、熟悉并了解生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備現(xiàn)狀及生產(chǎn)工藝。

2、多數(shù)老員工責(zé)任心強、工作扎實并擔(dān)任班長，是生產(chǎn)及安全管理工作中的中間力量。

3、具備一定的組織及管理能力，通過言傳身教能使新員工順利掌握各崗位的操作技能及操作要領(lǐng)。

4、社會閱歷較豐富，能夠恰當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)、處理管理者與班組長間的關(guān)系。

5、能夠及時、較全面地向管理者反饋生產(chǎn)現(xiàn)場存在的事故隱患及設(shè)備、工藝流程存在的不足之處。并能夠有針對性地提出合理化建議。

通過以上五個方面的分析，我們可以看出：一名新員工入廠后經(jīng)過各級各類教育、培訓(xùn)、考核、合格后上崗作業(yè)。隨著時間的推移，他個人的操作技能及工作能力不斷提高，最終也會成為一名老員工。因而在他身上也會體現(xiàn)出老員工的一些特點。因此作為安全管理者而言，管理的重點則是這些“老師傅”們。通過對老員工的分析與總結(jié)，我們把相關(guān)的管理經(jīng)驗總結(jié)為如下三個方面：

2.1 在車間樹立一類愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)的模范人物典型。

每個相應(yīng)的工作崗位評比出優(yōu)秀員工，作為崗位標(biāo)兵、先進(jìn)工作者。讓身邊的員工清醒地看到：只有充分樹立“安全須從我做起，人人同譜安全曲”的意識，才能與其他員工一起安全順利地完成本年度的生產(chǎn)任務(wù)，通過對優(yōu)秀員工的學(xué)習(xí)與借鑒起到以點帶面的作用。

2.2“嚴(yán)是愛，松是害”管理原則

對于因違章作業(yè)、違反規(guī)章制度造成安全事故的老員工，要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。同時還要本著“嚴(yán)是愛，松是害”的管理原則，在全體員工中間廣泛開展事故案例宣傳與討論活動。通過這些必要的負(fù)面教育，對思想麻痹、安全意識薄弱的員工起到警示作用。從而相應(yīng)地提高了全體員工的安全意識與安全責(zé)任感。同時也相應(yīng)地減少了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生機率。

2.3管理者要本著公私分明、平宜近人、加強溝通、妥善處理的原則對待全體員工。

在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場管理者是“鐵面人”，誰違章作業(yè)就處罰誰；誰違章違紀(jì)就要受到通報批評決不留絲毫情面。工作之余，管理者又是員工們的“老大哥”。積極幫助他們排憂解難、消除后顧之憂。使他們安心、專心地堅守每一個工作崗位。對于受到處罰的員工，管理者還要認(rèn)真查清發(fā)生事故的原因，幫助他們分析失誤的癥結(jié)所在。并為他們提供避免再次出現(xiàn)失誤的途徑及辦法。

三、工種及崗位變換的員工安全管理

在實際工作中，我們經(jīng)常會遇到這樣一類情況：由于崗位調(diào)整、人員重組及工作崗位的變動而需要部分人員變換工種作業(yè)。那么，對于工種變換人員，我們應(yīng)該如何進(jìn)行安全管理呢？

我們把公司從業(yè)人員所從事的工種，按其是否從事特種作業(yè)進(jìn)行分類?？梢詫⑺鼈兎譃閮纱箢悾禾胤N作業(yè)工種和非特種作業(yè)（普通作業(yè)）工種。特種作業(yè)工種依照國家的有關(guān)規(guī)定落實執(zhí)行。如：電工、焊工、司爐工、尾礦工等。由于他們所從事的作業(yè)對本人、他人及周圍設(shè)施、設(shè)備的安全造成一定程度的危害，因此對于特種作業(yè)及從事特種作業(yè)的人員均是我們進(jìn)行安全管理的重點。從上面的分析我們看出：對于工種及崗位變換的人員的安全管理工作，我們有了一個明確的思路。即：如果員工目前從事的是普通作業(yè)工種，我們就按照公司的規(guī)定進(jìn)行三級安全教育及管理程序進(jìn)行管理。否則就嚴(yán)格按照特種作業(yè)工種的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行落實。除進(jìn)行三級安全教育外，還要經(jīng)過特種作業(yè)培訓(xùn)部門培訓(xùn)考核?？己撕细窈蠓綔?zhǔn)持證上崗作業(yè)，否則不得上崗作業(yè)。（附表一）

由管理流程圖可以看出：工種變換人員的安全管理工作最終還是由具體的部門進(jìn)行管理，因此在實際管理工作中可參照前文中關(guān)于老員工的安全管理方法進(jìn)行。

四、特種作業(yè)員工安全管理

從事特種作業(yè)的員工一直是我們進(jìn)行安全管理的重點對象。從統(tǒng)計資料分析表明：大量的生產(chǎn)安全事故都發(fā)生在特種作業(yè)中。而且多數(shù)是由于直接從事這些作業(yè)的操作人員缺乏安全生產(chǎn)知識、安全意識淡薄、安全操作技能差、甚至違章、冒險作業(yè)而造成的。因此對特種作業(yè)人員要進(jìn)行專門的安全技術(shù)知識培訓(xùn)并考核，合格后方可持證上崗作業(yè)。

對于特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核、發(fā)證、上崗等工作情況可參照流程圖。

（附表二）

由圖示可以看出：對于特種作業(yè)人員的安全管理工作，由兩個階段組成：培訓(xùn)教育階段和實際操作階段。而做為安全管理者而言，則落實在實際操作階段，對于這個階段的管理我們可以從以下三個方面著手進(jìn)行管理：

4.1對特種作業(yè)新員工的管理

對新員工除進(jìn)行必要的安全操作規(guī)程教育外，還要對其規(guī)定實習(xí)期。并在實習(xí)期內(nèi)認(rèn)真檢查其作業(yè)情況、工作狀態(tài)及工作表現(xiàn)。并及時糾正、查處其違章違紀(jì)行為。在規(guī)定的實習(xí)期內(nèi)達(dá)到要求的，準(zhǔn)予晉級為正式員工。否則仍按徒工對待，并延長其實習(xí)期限。對延長實習(xí)期限仍未達(dá)到要求的，由管理人員協(xié)調(diào)重新調(diào)整工作崗位。

4.2對特種作業(yè)老員工的管理

對于老員工的安全管理，我們在前面已作了較大篇幅的介紹。這里就不再重復(fù)敘述。需要補充說明的是：因為特種作業(yè)人員所從事的作業(yè)或其所接觸的物體、材料等存在著對本人、他人或周圍設(shè)施及設(shè)備的安全構(gòu)成較大的危害。因此，需要安全管理人員要對特種作業(yè)現(xiàn)場做好全面、周密的組織與協(xié)調(diào)工作，以確保安全生產(chǎn)。

4.3對工種變換的特種作業(yè)員工的管理

對于工種及崗位變換的特種作業(yè)人員，可參照安全管理流程圖進(jìn)行管理。需要說明的是：由于特種作業(yè)本身所涉及到的工種較多，作業(yè)環(huán)境及專業(yè)技能要求差別較大。因此我們不僅要在教育培訓(xùn)階段加大管理力度，更要在實際操作階段進(jìn)行嚴(yán)格管理。作為管理人員決不可掉以輕心、思想麻痹或心存僥幸，以避免造成新的事故隱患進(jìn)而釀成生產(chǎn)安全事故。

五、井工類員工安全管理

1、與露天采礦作業(yè)相比，井下采礦作業(yè)的活動空間相對較狹窄。井下提升、運輸、通風(fēng)、排水、照明、設(shè)備配置等均受到不同程度的限制。

2、井下作業(yè)的員工是一個由多種特種作業(yè)工種協(xié)同配合而構(gòu)成的作業(yè)團體，并且作業(yè)人員及作業(yè)強度呈密集型作業(yè)分布。因此需要井下作業(yè)的管理人員及員工要具備必要的應(yīng)對作業(yè)現(xiàn)場出現(xiàn)突發(fā)事件的應(yīng)變及處置能力。

3、井下作業(yè)人員的生產(chǎn)及作業(yè)空間的獲得，是通過不斷進(jìn)行的鑿巖及掘進(jìn)作業(yè)來實現(xiàn)。井下作業(yè)現(xiàn)場中形成的各種類型的巷道，才得以實現(xiàn)通風(fēng)、回采、運輸、行人、疏散、避險、人員定位、監(jiān)測監(jiān)控等安全要求。因此要求井下作業(yè)人員不僅安全意識強而且還要具備應(yīng)對緊急避險、應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗及能力。

4、對從事鑿巖爆破類員工而言，要求他們不僅要有過硬的專業(yè)技能，而且還要有豐富的工作經(jīng)驗。在鑿巖作業(yè)過程中能及時對透水、冒頂、浮石墜落、頂幫塌陷等險兆進(jìn)行恰當(dāng)有效的處置。

5、由于以上諸約束條件的存在，要求對從事井工類作業(yè)的新員工培訓(xùn)不僅體現(xiàn)在培訓(xùn)周期較長而且培訓(xùn)的內(nèi)容及要求較露天作業(yè)也有明顯的差異。

6、井工作業(yè)的現(xiàn)場管理工作隨著采掘作業(yè)面的拓展，回采作業(yè)面的增加而出現(xiàn)縱橫交錯、點多面廣的動態(tài)現(xiàn)場。因而管理難度逐漸加大。

通過上述分析我們可以看出：采取強化班組的安全管理與合理配置作業(yè)人員、嚴(yán)格遵守各項安全操作規(guī)程與及時發(fā)現(xiàn)并處理事故隱患、處理突況及時上報與組織必要的應(yīng)急救援演練相結(jié)合等措施，對預(yù)防事故的發(fā)生、防止事故的擴大能起到積極的作用。因此安全管理的重點還需要在具體的工作崗位及作業(yè)配置上多下功夫。

通過對以上安全管理的五個方面進(jìn)行闡述與分析，我們看到，只有在實際工作中有的放矢、抓住“以人為本”這個重點才能把安全管理工作推向一個新的水平。隨著黃崗礦業(yè)公司生產(chǎn)規(guī)模的擴大、礦山行業(yè)面臨著產(chǎn)業(yè)重組與安全“一票否決”的嚴(yán)峻態(tài)勢，要求我們對現(xiàn)有的安全管理水平與質(zhì)量要進(jìn)行不斷的升級、發(fā)展、轉(zhuǎn)型與完善。只有這樣，才能推動礦業(yè)公司的全面質(zhì)量管理和全面建設(shè)邁向一個全面安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的嶄新高度。

篇4

關(guān)鍵詞:專升本；班主任；以學(xué)生為中心

我國的專升本教育是從1987年的成人高校試辦并逐漸擴大到普通高校的，作為正規(guī)普通高校的專升本教育為大批?？粕?、高職生實現(xiàn)本科的再教育夢想提供了平臺。但是，由于專升本學(xué)生在學(xué)習(xí)年限、生活環(huán)境以及群體數(shù)量上與普通本科生相比具有自己的特殊性，決定了他們的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)動機以及行為方式等方面都具有自己的特征。班主任作為一個特殊的角色，既是學(xué)校教育計劃的具體執(zhí)行人，又是教務(wù)管理、學(xué)生管理工作的助手；既是學(xué)生班集體的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，也是培養(yǎng)學(xué)生思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)的引導(dǎo)者；同時還是溝通學(xué)校、家庭和社會教育的橋梁。①如何有針對性的做好這部分學(xué)生工作、協(xié)助他們度過充實而有意義的兩年，促使更好的成長成才，是擺在每個班主任面前的難題。本文主要結(jié)合本人在工作中的一些經(jīng)驗總結(jié)和感悟，就普通高校專升本班主任工作的特殊性進(jìn)行一些探討及如何開展工作提出了一套模式。

專升本學(xué)生大多是因為高考實利、誤填志愿或因其他原因而讀?？苹蚋呗殻紝Ｉ臼撬麄兩蠈？茣r就不懈追求的目標(biāo)，通過開學(xué)初的一次調(diào)查，本班38人中35人選擇專升本理由都是上?？频睦硐刖褪窍肟紝Ｉ?，只有2-3人是父母期望或就業(yè)的壓力。通過學(xué)生檔案的了解，這些學(xué)生都是一些優(yōu)秀的學(xué)生，專升本激發(fā)了他們無窮的動力，促使他們在不斷挑戰(zhàn)自我的過程實現(xiàn)失利補償?shù)南矏?，進(jìn)入本科階段后，他們?nèi)员３趾軓姷那笾?，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，積極要求上進(jìn)，在上一學(xué)年的期末考試中，班級平均績點達(dá)3.7以上的就有7人。在思想上，他們也要求進(jìn)步，而且思想狀況的主流也是健康積極向上的，有理想、有追求是他們主體形象。

有人指出：專升本學(xué)生既具有“一”的元素有又有“四”的元素。這里的“一”就是指進(jìn)入本科院校的?？茖W(xué)生同其他本科學(xué)生一樣，都是這所大學(xué)的一年級新生；“四”就是指這些學(xué)生同其他新生相比，他們已經(jīng)接受了三年的高等教育，本科一年級也是大學(xué)四年級。②正是由于他們既是新生又是老生的特殊性，他們對高等教育的學(xué)習(xí)生活環(huán)境和管理模式等有了一定的了解，但對一些問題的看法、觀點以及處事方式上已基本定型，他們不再像高中升入本科的大一新生的價值觀等發(fā)生明顯的改變以及行為上的矯正；而且他們的比例在普通本科生只占有很少的一部分，導(dǎo)致他們經(jīng)常因“專升本”的標(biāo)簽而困惑或不安，學(xué)生會經(jīng)常問此類問題，“我們的畢業(yè)證是不是和普通本科生的不一樣”“一些單位用人時是不是限制招專升本的學(xué)生”以及“考研復(fù)試時需不需要加試”等等。除此，兩年的學(xué)習(xí)生活時間也讓學(xué)生無所適存，剛適應(yīng)環(huán)境又要背上考研或就業(yè)的壓力，往往專升本的學(xué)生比普通本科畢業(yè)的學(xué)生具有超負(fù)荷的心理壓力。

正是由于普通高校專升本學(xué)生具有上述的特殊性，班主任在開展工作應(yīng)建立這樣的模式：在工作動態(tài)上具有前瞻性、工作理念上“以學(xué)生為中心”、工作手段上科學(xué)性、透明化。

一、工作動態(tài)具有前瞻性

專升本學(xué)生在校只有兩年的學(xué)習(xí)生活時間，因此，班主任在工作動態(tài)上應(yīng)該具有前瞻性。本人認(rèn)為，工作動態(tài)具有前瞻性就是指針對專升本學(xué)生學(xué)習(xí)生活的特殊性，班主任在接手工作之前對學(xué)生兩年中可能會遇到的問題作個初步的估計，包括學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)確立、學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃等，這需要查閱大量的資料以及借鑒一些有經(jīng)驗的班主任、輔導(dǎo)員的經(jīng)驗以形成整體性的概念，而且在工作的過程中要不斷地評估總結(jié)。

第一，要開好第一次班會。第一次班會對于每個新班級都很重要，是學(xué)生之間、班主任與學(xué)生熟悉與溝通的重要的環(huán)節(jié)之一，但是，專升本學(xué)生的第一次班會的重要不單單體現(xiàn)在此。班主任在肯定大家過去成績的同時，更要讓學(xué)生認(rèn)識到未來兩年時間的寶貴性與挑戰(zhàn)性。兩年的時間可以成就一些人，也可以荒廢一些人。因為在這兩年的時間里，你可以找到你在?？齐A段的不足或?qū)崿F(xiàn)可以未實現(xiàn)的一些理想，如通過大學(xué)英語四級、計算機二級、短期培訓(xùn)習(xí)得一些具體技能等方面；更要不斷地思考選擇，兩年后是就業(yè)還是考研，就業(yè)和考研分別從哪些層面去夯實自己?？梢詭蛯W(xué)生計算一些時間，兩年內(nèi)學(xué)習(xí)的時間有多少，他們具體實施某件事情所需的時間又是多少，加強他們的緊迫感。同時，要告知學(xué)生要有學(xué)習(xí)和職業(yè)的規(guī)劃意識并形成文字交給班主任保存，一方面可以讓學(xué)生變無形的心理壓力為力，另一方面便于班主任今后更好地開展工作，為更好地與學(xué)生溝通創(chuàng)造了前提條件。

第二，要具體分析區(qū)別對待。要認(rèn)真閱讀學(xué)生的規(guī)劃書并做重點記錄，在日常生活中發(fā)現(xiàn)學(xué)生達(dá)到目標(biāo)的潛能。一旦有與學(xué)生單獨溝通的機會，及時了解學(xué)生的動態(tài)，并與學(xué)生共同探討并適時地給予鼓勵與引導(dǎo)，讓學(xué)生體會到你對他們的關(guān)心和對他們未來的期待，提高他們的自信心。

第三，評估總結(jié)。每學(xué)期要定期開一些主題班會，就學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的困難或有些學(xué)生出現(xiàn)與學(xué)習(xí)職業(yè)規(guī)劃不相符的跡象和行為等現(xiàn)象進(jìn)行總結(jié)，讓學(xué)生時刻備有目標(biāo)意識，不斷地改進(jìn)進(jìn)步。

班主任在工作動態(tài)上具有前瞻性就會避免專升本學(xué)生在面臨畢業(yè)的那一年諸多不適應(yīng)的問題產(chǎn)生，塑造他們良好的應(yīng)對困難的心理素質(zhì)。

二、工作理念上的“以學(xué)生為中心”

“以學(xué)生為中心”最早是人本主義心理學(xué)家卡爾•羅杰斯（1902―1987）提出來的教學(xué)觀的內(nèi)容之一。羅杰斯的教學(xué)觀是建立在學(xué)習(xí)觀的基礎(chǔ)之上的。他指出：應(yīng)促進(jìn)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)和增強學(xué)習(xí)的適應(yīng)性；重要的是幫助學(xué)生獲得知識、信息和個人成長，這些將使他們更加建設(shè)性的面對“現(xiàn)實世界”。③所以，他認(rèn)為，應(yīng)該把學(xué)生培養(yǎng)成“學(xué)會如何學(xué)習(xí)的人”，“學(xué)會如何適應(yīng)變化的人”，③從而成為能順應(yīng)社會要求“充分發(fā)揮作用”的人。雖然羅杰斯的這一理論是應(yīng)用教學(xué)過程中，但本人認(rèn)為，在專升本的班主任工作管理中更應(yīng)作為借鑒。前面已經(jīng)提及到專升本學(xué)生的外顯行為特征和自身具有的一些特點如價值觀的特殊特征。從心理學(xué)的人的認(rèn)知發(fā)展階段看，學(xué)生到了此階段再加上三年?？频难?，認(rèn)知發(fā)展基本定型。這就決定了班主任在工作的過程中用滿灌的方法來教育學(xué)生收到的效果很不盡如人意。

人本主義心理學(xué)家認(rèn)為，人的潛能是自我實現(xiàn)的，而不是教育的作用使然，教育的作用只在于提供一個安全、自由、充滿人情味的心理環(huán)境。③從班級學(xué)生的自身的情況，專升本學(xué)生基本都有自身的一些特長和比較完善的整體素質(zhì)。我們可以以此為契機，根據(jù)專升本學(xué)生自身的優(yōu)勢，為學(xué)生提供實現(xiàn)自己的平臺。比如，班級在舉辦活動的時候，完全由學(xué)生自己根據(jù)愛好來開展自己的一些活動，班主任不需要進(jìn)行介入計劃過程，在評估時方案能確保不違背規(guī)章制度和確保安全為宜；學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、情緒上受到挫折時，不應(yīng)該去提供方法給學(xué)生解決，應(yīng)該退居為輔的角色，給學(xué)生提供一些必要資料和條件讓學(xué)生自己解決問題，授之學(xué)生以漁，使學(xué)生能夠更好地成長。

三、工作手段的科學(xué)化、透明化

班主任的工作范圍廣、工作內(nèi)容具體，在處理工作的方式上一定要下工夫，要得到學(xué)生的認(rèn)可。否則，班主任的工作就無法開展，尤其是專升本的學(xué)生，他們有較合理的判斷標(biāo)準(zhǔn)。沒有科學(xué)的方法、手段，就無法博得學(xué)生的尊敬和信任。

對于前面的班級干部選舉等三個問題，班主任在實行前一定要形成班級明確的規(guī)章制度，也就是制定實施的系列標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)行事。這個標(biāo)準(zhǔn)最好和學(xué)生一起制定或通過其他方式獲得學(xué)生的認(rèn)同。有個依據(jù)，學(xué)生才能知道班主任是如何開展工作的，并自覺地將一些準(zhǔn)則內(nèi)化表現(xiàn)在自己的思想和行為上。專升本學(xué)生經(jīng)歷三年?？茖W(xué)習(xí)中，他們最清楚什么是公平、什么才能民主，作為班主任，只有從整體考慮班級學(xué)生利益最大化的原則下才能保證工作順利地開展。

以上只是從普通專升本學(xué)生的特殊性和自身的工作經(jīng)驗出發(fā)，對普通專升本班主任工作提出了淺顯的探討。但作為一名班主任，對學(xué)生真誠、愛自己學(xué)生是做好學(xué)生工作的基石，這是每一個班主任應(yīng)該具備的，只有這樣，才能真正地把工作做好。

注釋：

①董登友.對班主任工作模式的思考[J].科學(xué)時代，2007，（7）8-10.

篇5

[關(guān)鍵詞]黨政辦 工作創(chuàng)新與思考

中圖分類號：A124 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）33-0163-02

企業(yè)黨政辦公室是領(lǐng)導(dǎo)決策的支持中心，信息處理交流中心，綜合協(xié)調(diào)中心和服務(wù)保障中心，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，辦公室還是承上啟下的橋梁和對外形象窗口，其主要職責(zé)是綜合、協(xié)調(diào)、參謀、服務(wù)。做好黨政辦各項工作，認(rèn)真探索對黨政辦工作科學(xué)發(fā)展的思考和認(rèn)識，是必然課題。

一、辦公室工作科學(xué)發(fā)展中所面臨的形勢

（一）從當(dāng)前的形勢分析。世界經(jīng)濟持續(xù)緩慢回升，我國經(jīng)濟總體形勢保持良性發(fā)展，但部分企業(yè)面臨經(jīng)濟萎縮的壓力，挑戰(zhàn)與機遇同在，困難與發(fā)展同在，煤炭建設(shè)要為打造建設(shè)現(xiàn)代化礦井創(chuàng)造良好條件，每個部門和單位對這些新形勢、新變化都需要認(rèn)真思考。

（二）從戰(zhàn)略的高度思考。每年初，結(jié)合貫徹落實上級單位工作會議精神，確定了每年的工作主題和任務(wù)目標(biāo)，按照上級單位的工作部署，辦公室工作人員要認(rèn)真思考在這個過程承擔(dān)什么責(zé)任，應(yīng)該怎么樣去落實執(zhí)行，切實承擔(dān)起肩負(fù)的職責(zé)和使命。

（三）就服務(wù)對象來說。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)越來越高，對工作的要求越來越嚴(yán)格?；鶎訂挝缓吐毠と罕姷陌l(fā)展進(jìn)取意識進(jìn)一步增強，監(jiān)督作用越來越大，對辦公室工作人員要求越來越高。

（四）就工作環(huán)境而言。隨著現(xiàn)代化，信息化進(jìn)程的不斷加快，辦公手段和條件等方面都有了極大改善，對辦公室人員自身素質(zhì)和修養(yǎng)提出了更高的要求。

二、辦公室工作科學(xué)發(fā)展的認(rèn)識

一是必須始終堅持把圍繞企業(yè)中心工作，服務(wù)全局作為辦公室工作的永恒主題。辦公室工作人員要勇于開拓，敢于創(chuàng)新精神，在抓住日常具體工作事務(wù)的同時，圍繞企業(yè)中心工作，從大局著手，想事，謀事，干事，做到能為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，創(chuàng)造性開展工作，推動當(dāng)年重點工作和大局工作的開展和落實。

二是必須始終堅持把忠誠敬業(yè)，恪盡職守，搞好服務(wù)作為辦公室工作的重中之重。恪盡職守，做好服務(wù)是辦公室的天職，立足服務(wù)是工作特點。辦公室是一個單位的核心部門，每個成員都應(yīng)該有超前和服務(wù)意識，要有“見一芽而知春，落一葉而知秋”的“嗅覺”，要善于把握形勢，掌握工作規(guī)律，增強工作的主動性和計劃性，凡事想在先，既想領(lǐng)導(dǎo)之所想，更想領(lǐng)導(dǎo)之未想，按照時間和每個階段工作規(guī)律，列入計劃，為領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)對策和措施，爭取工作的主動權(quán)，從而做領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思，領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知，領(lǐng)導(dǎo)未動有所動，不斷提升服務(wù)的品味和層次。

三是必須始終把學(xué)習(xí)當(dāng)作第一要務(wù)，要把不斷加強學(xué)習(xí)。與時進(jìn)，開拓創(chuàng)新作為辦公室工作的基本要求。辦公室人員素質(zhì)高，服務(wù)意識強，工作起來就會好戲連臺，領(lǐng)導(dǎo)就會信任，職工就會滿意。如果不加強學(xué)習(xí)，不注意自身素質(zhì)提高，就跟不上時展要求，就會造成有服務(wù)之心而無服務(wù)之能力。因此，必須始終把學(xué)習(xí)當(dāng)作第一要務(wù)，增強學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。以此，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)能力。

三、對辦公室工作科學(xué)發(fā)展的一些探索

（一）增強參謀助手能力，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)好

一是應(yīng)當(dāng)加強政策研究。要按照站位高，情況明，眼界寬，把脈準(zhǔn)的要求，及時研究上級的有關(guān)政策和策略的調(diào)整變化，并結(jié)合本部門中心工作，緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路，發(fā)揮主觀能動性，增強工作預(yù)見性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值、有深度的建議和措施。

二是做好調(diào)研工作。做好綜合協(xié)調(diào)是辦公室主任的基本功，要能做到能協(xié)調(diào)，會協(xié)調(diào)，善于協(xié)調(diào)，無論大事、小事都要考慮周全，不出紕漏。要善于站在大局和領(lǐng)導(dǎo)的高度思考研究問題，對當(dāng)前工作的重點、難點以及員工關(guān)注的焦點，有針對性地部署相關(guān)部門，深入基層開展調(diào)查研究，掌握最真實的情況和第一手材料，匯集起來，認(rèn)真篩選，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值和所需的信息，使領(lǐng)導(dǎo)的決策建立在更加堅實可靠的基礎(chǔ)上。

三是注重文字質(zhì)量。辦公室是連接上下左右的橋梁和紐帶，其主要職能就是辦文、辦會、辦事，起草好各類文件是辦公室的重頭戲，要把草擬文件，會議文件看作是代表領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)形象。因此。在起草文稿時，既要嚴(yán)把政策關(guān)，力求引用政策原汁原味，解讀政策準(zhǔn)確無誤，結(jié)合實際入情入理；又要嚴(yán)把文字關(guān)，力求用最簡短的篇幅容納最豐富的內(nèi)容，用最樸素的語言表達(dá)最深刻道理，努力做到及時，準(zhǔn)確，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實可靠的信息，嚴(yán)把會議材料關(guān)，提高會議質(zhì)量，改進(jìn)文風(fēng)，努力做到精雕細(xì)刻，有思想，有新意，有實質(zhì)內(nèi)容，有指導(dǎo)性的文件，切忌空洞無物，空談?wù)`國，提倡突出興邦興企。

（二）統(tǒng)籌兼顧各項業(yè)務(wù)，全面履行好辦公室工作職責(zé)

一是做好保密工作。作為煤炭企業(yè)，作業(yè)區(qū)承擔(dān)著保障國家重點工程，能源安全的重大責(zé)任，而辦公室資料較多，因此要進(jìn)一步提高認(rèn)識，強化保密意識，要完善制度和工作機制，嚴(yán)格管理，堅持原則，特別是要加強信息化條件下的保密工作，切實維護(hù)企業(yè)的利益。

二是加強檔案管理。要加強現(xiàn)有的檔案管理，確保安全完整，不出問題，要抓好新的檔案驗收、把關(guān)、歸檔工作，除了紙質(zhì)檔案以外，所有的檔案都要信息化。要通過信息系統(tǒng)建設(shè)發(fā)揮好檔案作用，使所屬各單位對作業(yè)區(qū)歷史能夠清楚了解。

三是提高公文運轉(zhuǎn)質(zhì)量。公司機關(guān)公文是公司黨政機關(guān)在實施領(lǐng)導(dǎo)，履行職能，處理公務(wù)過程中形成的具有特定效力和規(guī)范文件，是傳達(dá)貫徹黨和國家的方針政策及上級法規(guī)和規(guī)章，指導(dǎo)、布置和洽談工作，請示和答復(fù)問題、報告、通報和交流情況規(guī)范性工具。辦公室要跟蹤公文的運轉(zhuǎn)，進(jìn)行公文催辦，保證公文正常、高效有時限運轉(zhuǎn)。要把好文件起草關(guān)及審查關(guān)，確保不出現(xiàn)問題和政策性錯誤。

四是善于掌握工作規(guī)律，提高辦事效率，要研究辦公室工作規(guī)律，提高辦文、辦會、辦事的協(xié)調(diào)能力，用精熟諳練的工作能力，來大幅度縮短辦事的時限，切實提高辦事效率。

（三）抓好綜合協(xié)調(diào)管理，保障各項工作有序高效開展

一要保證公司日常工作高效有序運轉(zhuǎn)，要在提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率上下功夫，善于統(tǒng)籌安排，特別是每周班子會安排布置的工作，除領(lǐng)導(dǎo)會后落實執(zhí)行外，辦公室要及時跟蹤協(xié)調(diào)解決執(zhí)行過程中的問題，確保領(lǐng)導(dǎo)部署安排的事項貫徹落實和執(zhí)行到位。

二要加強重大活動和會議的組織協(xié)調(diào)。要著力加強公務(wù)接待工作，著眼細(xì)微，考慮周全，切實做好各項活動的組織安排，要細(xì)化完善會議管理規(guī)定，努力做到有章可循，有規(guī)可依，認(rèn)真落實辦公費用制度，本著勤儉辦事，精簡會議，控制各類慶典活動等要求執(zhí)行到位。

三要抓好應(yīng)急管理有效應(yīng)對突況。要把應(yīng)急管理工作歸口到辦公室，建立機制，制定方案加強管理，一旦出現(xiàn)突況，能夠有效應(yīng)對。辦公室要主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂，承擔(dān)牽頭職能，業(yè)務(wù)部門要具體負(fù)責(zé)。確保突發(fā)事件能夠訊速響應(yīng)，有條不紊地開展應(yīng)急工作。

四要優(yōu)化服務(wù)意識。在日常工作中，要牢固樹立辦公室工作無小事的理念，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每個環(huán)節(jié)的工作，盡量避免或減少差錯，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，在辦文，辦會，辦事，所服務(wù)的對象要把握三個重點。一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。辦公室從屬于領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)是辦公室人員的職責(zé)，并且要做到優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)意圖，提出最佳建設(shè)性意見，達(dá)到深化服務(wù)的目的。二是為機關(guān)和基層服務(wù)。要準(zhǔn)確掌握機關(guān)的工作方向和基層工作情況，及時分析所掌握的材料，為領(lǐng)導(dǎo)解決機關(guān)和基層存在的問題出謀獻(xiàn)策。三是為廣大職工服務(wù)。辦公室要想把服務(wù)工作做好，就要樹立大局觀念，經(jīng)常換位思考，把職工困難放在心上，為職工群眾所思、所想、所做。能做到這一點，其實也是為領(lǐng)導(dǎo)分憂做工作，從而提高了職工對企業(yè)信賴和滿意度。

四、加強自身素質(zhì)建設(shè)，不斷提高辦公室的工作水平

面對企業(yè)的迅速發(fā)展，辦公室人員要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)所需職工所盼，針對錯綜復(fù)雜，業(yè)務(wù)繁忙，有針對性，規(guī)范地履行工作職責(zé)，怎樣做一個合格稱職的辦公室人員呢？

（一）不斷地學(xué)習(xí)，不斷地思考，不斷地提高

沒有學(xué)習(xí)上的努力，就沒有理性上的思考，更沒有實踐上的提高。要克服本領(lǐng)不足，能力恐慌，要勤學(xué)習(xí)，勤實踐，提素質(zhì)，增能力，要制定學(xué)習(xí)計劃，落實學(xué)習(xí)內(nèi)容，努力形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策理論、法律法規(guī)和工作業(yè)務(wù)等方面的綜合知識，不斷提升政治素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，要虛心請教，向身邊老同志學(xué)習(xí)，要聯(lián)系實際，學(xué)以致用，在實踐中學(xué)，不斷提升業(yè)務(wù)能力和工作水平。

（二）抓業(yè)務(wù)，上水平

要嚴(yán)格遵循工作制度和職責(zé)流程開展工作，要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流。要適應(yīng)辦公室工作必須抓好基本功，即在“說、寫、做”上下功夫。說，就是要能把政策要求，上級規(guī)定，各項工作都能夠準(zhǔn)確地通過語言表達(dá)出來；寫，就是文字表達(dá)能力，要把單位先進(jìn)典型和工作經(jīng)驗總結(jié)出來，寫好規(guī)范，準(zhǔn)確富有思想性，指導(dǎo)性精煉公文。必須具備有一定的文化素質(zhì)和文字組織能力；做，主要是組織能力，協(xié)調(diào)能力，要通過各種活動的策劃，組織引導(dǎo)，包括總結(jié)、推廣等，來鍛煉提高組織協(xié)調(diào)能力。