軟件項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文
時(shí)間:2023-04-01 16:11:44
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篇1
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)軟件;項(xiàng)目管理;對(duì)策
中圖分類號(hào):TP311.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-9599 (2012) 08-0000-02
一、引言
近年來,隨著科技的發(fā)展,計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理的重要性日益凸顯出來,但是國內(nèi)計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)發(fā)展比較緩慢,特別是在軟件項(xiàng)目管理方面落后更多,一方面是由于技術(shù)落后,但更多是由于缺乏科學(xué)有效的管理。怎樣運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件有效的進(jìn)行項(xiàng)目管理,這是國內(nèi)軟件行業(yè)亟需解決的問題。目前,國內(nèi)正在積極的進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理的研究和軟件管理人才的培養(yǎng),這是今后該行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
二、計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理的本質(zhì)
計(jì)算機(jī)技術(shù)的更新?lián)Q代比較快,這樣就加大了計(jì)算機(jī)軟件管理的難度,使項(xiàng)目管理工程變得復(fù)雜,在協(xié)調(diào)管理上不是那樣簡單了。為此,如果要運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行項(xiàng)目管理,就要將原有的管理模式進(jìn)行改革,應(yīng)該集中企業(yè)的資源,進(jìn)行合理的資源配置,提高軟件管理質(zhì)量,達(dá)到成本控制的目的。計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理從本質(zhì)上來講是一種管理方法或管理手段,運(yùn)用這種方法可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行成本,人員和風(fēng)險(xiǎn)的分析和管理。結(jié)合以上的分析,我們可以知道,計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理對(duì)于軟件企業(yè)來講相當(dāng)重要,已經(jīng)成為該行業(yè)的競爭點(diǎn)[1]。
(一)項(xiàng)目計(jì)劃問題
項(xiàng)目計(jì)劃的作用是將項(xiàng)目內(nèi)所有計(jì)劃進(jìn)行協(xié)調(diào),用以進(jìn)行指導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行。項(xiàng)目計(jì)劃是管理人員實(shí)施項(xiàng)目管理的前提保證。對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃制定的過程實(shí)際上是對(duì)項(xiàng)目熟悉的一個(gè)過程,通過對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的制定,管理人員可以清楚項(xiàng)目內(nèi)容,明白項(xiàng)目實(shí)施過程中需要注意的要素和重點(diǎn)。一般來講項(xiàng)目計(jì)劃的問題主要有兩個(gè):一個(gè)是項(xiàng)目計(jì)劃制定的隨意性太強(qiáng),結(jié)構(gòu)不嚴(yán)謹(jǐn),操作實(shí)施性差,不能作為項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)文件;另外一個(gè)是項(xiàng)目計(jì)劃的整體性較差,內(nèi)部不連貫,不能有效的控制項(xiàng)目的進(jìn)度,導(dǎo)致項(xiàng)目的失控。
(二)管理意識(shí)問題
在企業(yè)中,特別是軟件開發(fā)的企業(yè)中,大多數(shù)都是只重視軟件技術(shù)輕視軟件管理,項(xiàng)目內(nèi)部人員大多數(shù)都有深厚的技術(shù)知識(shí),但是缺乏管理知識(shí),缺乏管理技巧和管理經(jīng)驗(yàn)。這樣從項(xiàng)目整體上來看,管理就會(huì)出現(xiàn)不協(xié)調(diào),大多數(shù)人只會(huì)埋頭苦干,不懂得合理的分配任務(wù),進(jìn)行協(xié)調(diào)工作,導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度落后,項(xiàng)目計(jì)劃周期加長,最終影響項(xiàng)目的實(shí)施。
(三)項(xiàng)目干系人的問題
項(xiàng)目干系人通俗的來講就是跟項(xiàng)目有關(guān)系的人,包括參與項(xiàng)目和受項(xiàng)目影響的人,具體來講包括項(xiàng)目策劃人、項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目配合人員、顧客、消費(fèi)者和供應(yīng)商[2]。項(xiàng)目干系人的期望和需求在項(xiàng)目的制定過程中和項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中都是非常重要的,因?yàn)椴煌上等说钠谕托枨笠彩遣灰粯拥?,他?huì)要求項(xiàng)目的制定和實(shí)施過程中盡量靠近自己的期望和需求,這些人的期望和需求有時(shí)候會(huì)相差很大,這樣在制定和實(shí)施項(xiàng)目時(shí)要平衡這些人的期望和需求是相當(dāng)困難的。如果項(xiàng)目所有干系人沒有良好的溝通,則可能造成工期的延長,成本的增加,甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
(四)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工協(xié)調(diào)的問題
項(xiàng)目從開始制定到最后項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這一過程包括了很多的階段,各個(gè)階段的不同角色和同一階段的不同角色的任務(wù)是不一樣的,項(xiàng)目經(jīng)理分配任務(wù)時(shí)有時(shí)考慮的不全面就會(huì)出現(xiàn)一些問題,例如分工任務(wù)不明確,會(huì)導(dǎo)致人員相互推卸責(zé)任;即使有時(shí)分工很明確,但是員工之間沒有協(xié)作只顧個(gè)人的工作,不考慮項(xiàng)目整體。
(五)溝通意識(shí)的問題
項(xiàng)目的溝通管理主要是為了項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所進(jìn)行的信息交流,這里主要包括上級(jí)與下級(jí)之間的信息交流和員工內(nèi)部的工作信息的交流,這些信息的交流是必須的,也是確保項(xiàng)目良好實(shí)施的關(guān)鍵,但是在實(shí)際的生活中,由于人的性格千差萬別,會(huì)導(dǎo)致人與人之間的溝通不是那么的容易。如果不能進(jìn)行良好的信息溝通,就會(huì)造成信息的不暢,從而加大項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)[3]。
(六)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)問題
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目既定的目標(biāo),所進(jìn)行的對(duì)項(xiàng)目生命周期內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)因素的估計(jì)以及所造成危害的估計(jì)。進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是為了更好更有效的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。就目前來看,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)問題主要有兩種情況:一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)分析不全面,項(xiàng)目管理人員在進(jìn)行項(xiàng)目分析時(shí),分析的不全面,導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的漏析,給項(xiàng)目造成損失;另外一個(gè)就是項(xiàng)目管理人員不重視項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,沒有認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)隨便應(yīng)付,隨便寫上一些風(fēng)險(xiǎn)防治對(duì)策[4]。
(七)項(xiàng)目收尾問題
項(xiàng)目收尾中一項(xiàng)很重要的工作就是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié),項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)是項(xiàng)目完成后,項(xiàng)目管理人員和技術(shù)人員根據(jù)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)所寫的報(bào)告,這些報(bào)告包括項(xiàng)目實(shí)施中的好的建議、針對(duì)某個(gè)問題該怎樣解決以及實(shí)施中容易出錯(cuò)的地方?,F(xiàn)實(shí)中項(xiàng)目收尾的問題主要是不重視項(xiàng)目收尾工作,或者是不愿意花費(fèi)人力物力來進(jìn)行項(xiàng)目收尾工作,只是應(yīng)付了事。
三、加強(qiáng)軟件項(xiàng)目的管理的建議與對(duì)策
(一)制定相符的項(xiàng)目計(jì)劃
制定項(xiàng)目計(jì)劃不是要求寫出一份好看的資料或者是計(jì)劃書,而是你要根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目情況制定一個(gè)符合項(xiàng)目的計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃要有針對(duì)性,盡可能的考慮全面。制定好的項(xiàng)目計(jì)劃要有實(shí)用性,能夠用來指導(dǎo)工作,制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)要考慮整體情況和內(nèi)部的連貫性,項(xiàng)目計(jì)劃要盡量的詳細(xì),控制力度盡量大,制定項(xiàng)目計(jì)劃是一定要考慮到項(xiàng)目的整體成本,結(jié)合實(shí)際情況盡量降低項(xiàng)目成本,作出一份詳盡合理與項(xiàng)目相符的計(jì)劃。
(二)合理分配項(xiàng)目任務(wù)
項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目工作范圍進(jìn)行分解時(shí)應(yīng)該使用WBS(工作分解結(jié)構(gòu)),這樣可以有效的防治工作范圍的漏分解,為了防治項(xiàng)目分解后的任務(wù)無法有效的分配,可以采用資源負(fù)荷直方圖,采用資源負(fù)荷直方圖可以保證工作任務(wù)達(dá)到合理的負(fù)載均衡。技術(shù)人員在擔(dān)任管理人員之前,應(yīng)該好好學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的基本知識(shí),特別是人員管理和溝通管理,并在管理工作中不斷提高自己的管理水平,積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)項(xiàng)目管理意識(shí)
(三)項(xiàng)目成員相互協(xié)調(diào),相互配合
項(xiàng)目經(jīng)理將工作任務(wù)完全分解后,將工作責(zé)任合理的分配給工作人員和團(tuán)體成員,同時(shí)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)員工之間進(jìn)行相互的配合,完成不同分工和環(huán)節(jié)進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目生命周期階段包含很多階段,但是不同階段之間是相互聯(lián)系的,要注意上下階段之間的銜接,做好上下階段之間信息的溝通。通過相互之間的協(xié)調(diào),確保項(xiàng)目工作的完成。
(四)加強(qiáng)溝通意識(shí)
加強(qiáng)溝通意識(shí)就是加強(qiáng)感覺和態(tài)度的溝通。在溝通時(shí)應(yīng)該注意下面幾種情況:一是要清楚溝通的內(nèi)容和對(duì)象;二是不能沉湎與溝通本身,要清楚溝通的目的;三是要遵守一定的規(guī)則,溝通要注意時(shí)間和回合的限制,可能第一次溝通不順利,但要給對(duì)方時(shí)間耐心聽完對(duì)方的話,針對(duì)核心的問題,做出解決。項(xiàng)目中的關(guān)系人一定要加強(qiáng)溝通,保證內(nèi)部人員之間的溝通,確保信息暢通,確保項(xiàng)目的完成。
(五)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)
項(xiàng)目經(jīng)理要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí),積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的必備知識(shí),完全分解項(xiàng)目計(jì)劃,找出里面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)做出風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,然后對(duì)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃進(jìn)行審核,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策進(jìn)行評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)一定要加強(qiáng),這樣可以降低項(xiàng)目中的突發(fā)事件,以及風(fēng)險(xiǎn)的危害程度。
(六)重視項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)對(duì)于項(xiàng)目的管理工作相當(dāng)重要,項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)可以為下一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施提供良好的項(xiàng)目的指導(dǎo),在項(xiàng)目的實(shí)施工程中少走彎路,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該切實(shí)可靠的進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié),在制度上鼓勵(lì)和加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作,使得項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及時(shí)并且具有指導(dǎo)意義而不是敷衍了事,為以后的項(xiàng)目人員更好地工作提供一個(gè)極好的資源和依據(jù)。
四、結(jié)論
在軟件項(xiàng)目管理的過程中,只有實(shí)施規(guī)范化管理,才能更有效地進(jìn)行項(xiàng)目管理,提高項(xiàng)目成功的概率。目前,由于軟件項(xiàng)目管理實(shí)施的時(shí)間不長、經(jīng)驗(yàn)不足,我們只有不斷從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善軟件項(xiàng)目管理的理論體系,將軟件項(xiàng)目管理更有效地應(yīng)用到軟件開發(fā)的實(shí)踐中。
參考文獻(xiàn):
[1]王遠(yuǎn),王健.計(jì)算機(jī)項(xiàng)目管理[M].武漢:武漢大學(xué)出版社,2009,8
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篇2
一、高職院校教師工作站的建立背景
成立校企合作教師工作站是深入貫徹落實(shí)教育部、財(cái)政部《關(guān)于實(shí)施職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計(jì)劃的意見》和教育部等部門《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見》精神的重要舉措,是在“校培”層面上建立的保證教師進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐鍛煉長效機(jī)制,旨在培訓(xùn)一大批“雙師型”教師,進(jìn)一步推動(dòng)和加強(qiáng)職業(yè)院校教師隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展。教師工作站的目標(biāo)就是讓教師到生產(chǎn)一線,通過現(xiàn)場觀摩、技能訓(xùn)練、專題講解、交流研討等形式實(shí)施,重點(diǎn)體驗(yàn)企業(yè)文化,了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式、工藝流程、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等信息,熟悉企業(yè)相關(guān)崗位(工種)職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)及管理制度等具體內(nèi)容,學(xué)習(xí)所教專業(yè)在生產(chǎn)中應(yīng)用的新知識(shí)、新技能、新工藝、新方法,增進(jìn)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的了解,培養(yǎng)廣大教師的“職業(yè)氣質(zhì)”,并結(jié)合企業(yè)實(shí)踐改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)。
建立教師工作站同時(shí)也是安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱“我院”)國家高職骨干院校建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù),是學(xué)校推進(jìn)校企深度合作的又一重要舉措。教師工作站將為學(xué)校專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等方面提供更權(quán)威的信息和資
料,為學(xué)校創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,提升師資科研水平、
專業(yè)能力和社會(huì)服務(wù)能力以及緊密校企合作關(guān)系提供了一個(gè)良好平臺(tái)。
二、高職院校軟件技術(shù)專業(yè)建立
教師工作站的意義
我院的軟件技術(shù)專業(yè)主要培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)需要的,德、智、體全面發(fā)展的,具良好的職業(yè)素質(zhì)、實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí),具備較強(qiáng)的基于 Java 技術(shù)和Android系統(tǒng)的應(yīng)用軟件開發(fā)能力、基本的軟件測試能力,面向IT行業(yè)、軟件企業(yè),從事3G應(yīng)用軟件與動(dòng)態(tài)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與開發(fā)、各類管理信息系統(tǒng)的初級(jí)編碼、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的日常管理與維護(hù)、軟件銷售與技術(shù)支持等領(lǐng)域的工作,具有熟練技能的高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用型人才。[1]
其專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中對(duì)于專業(yè)教師實(shí)踐能力中指出必須具備“雙師”素質(zhì),符合“雙師”結(jié)構(gòu)隊(duì)伍要求,在企業(yè)一線從事過Java或Android系統(tǒng)開發(fā)人員。教師應(yīng)密切關(guān)注行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,注意教育教學(xué)的理論研究與社會(huì)實(shí)踐的緊密結(jié)合,以理論指導(dǎo)實(shí)踐,以實(shí)踐提升理論。
軟件技術(shù)專業(yè)的教師工作站對(duì)教師而言,一方面有利于教師逐步向軟件工程師或系統(tǒng)集成項(xiàng)目
管理工程師等復(fù)合方向發(fā)展,另一方面也有利于教師學(xué)習(xí)新技術(shù),了解最新的軟件開發(fā)技術(shù)和專業(yè)發(fā)
展趨勢,增強(qiáng)指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐的能力。高職院校的教師不僅要有專業(yè)理論知識(shí),更要有能力培養(yǎng)出高素質(zhì)的技能型人才。而校企合作教師工作站作為一個(gè)載體和基地,有較強(qiáng)的崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為軟件技術(shù)專業(yè)“雙師型”教師赴企業(yè)鍛煉培養(yǎng)提供了尤為重要的平臺(tái)。這種教師工作站兼顧了校企雙方的需求,為校企之間開展緊密、繼續(xù)的合作提供了條件。
三、專業(yè)教師如何開展教師工作站的工作
(一)明確進(jìn)站工作目標(biāo)
專業(yè)教師由于進(jìn)站工作的時(shí)間不是很長,一般只有半年,不可能將企業(yè)所有方方面面的知識(shí)都學(xué)到手,所以在進(jìn)站工作之前應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身教學(xué)工作情況與系部主任及教研室主任溝通,明確進(jìn)站工作目標(biāo)。通常的目標(biāo)有:掌握一到兩門課的核心技術(shù),能夠勝任項(xiàng)目化課程的教學(xué);對(duì)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行調(diào)研,以便改進(jìn)專業(yè)的課程體系;學(xué)習(xí)企業(yè)的經(jīng)營管理模式,為校內(nèi)實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)積累經(jīng)驗(yàn),等等。
(二)熟悉企業(yè)規(guī)章制度以及軟件開發(fā)的流程
專業(yè)教師到企業(yè)后首先對(duì)企業(yè)的基本情況進(jìn)行了解,熟悉環(huán)境,進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)備。首先要了解公司組織結(jié)構(gòu)、管理制度、業(yè)務(wù)范圍,掌握企業(yè)工作流程。[2]其次要掌握企業(yè)軟件開發(fā)的流程,如何做好需求分析,進(jìn)行概要設(shè)計(jì)與詳細(xì)設(shè)計(jì),安排好編碼與測試工作以及后期軟件交付與驗(yàn)收。
(三)跟進(jìn)企業(yè)軟件開發(fā)項(xiàng)目
在熟悉了軟件開發(fā)流程之后,教師如何有效地把握實(shí)際的軟件開發(fā),在今后的教學(xué)過程中實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué),了解切合社會(huì)需要的項(xiàng)目案例,最佳的辦法就是跟進(jìn)企業(yè)軟件開發(fā)項(xiàng)目,在其中承擔(dān)開發(fā)任務(wù)。在進(jìn)站工作的半年時(shí)間里,筆者分別跟進(jìn)了兩個(gè)數(shù)字化校園項(xiàng)目,在其中擔(dān)任配置管理員以及測試工作,著重提高了軟件測試和UML系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的能力,掌握了項(xiàng)目案例的第一手資料,在進(jìn)站結(jié)束回到學(xué)校后,可以勝任兩門課的項(xiàng)目化教學(xué)工作。
(四)積極參加企業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
軟件技術(shù)發(fā)展日新月異,在新興的軟件公司,人員流動(dòng)頻繁,不斷有新的員工加入到企業(yè)中。各個(gè)部門經(jīng)常會(huì)有目的性的組織一些技術(shù)培訓(xùn),其中有些是系列性培訓(xùn)。通過參加這些培訓(xùn),可以掌握最新最前沿的軟件開發(fā)技術(shù),學(xué)習(xí)使用最好最實(shí)用的軟件開發(fā)平臺(tái),在以后的教學(xué)過程中可以將它們傳授給學(xué)生,使之跟上軟件技術(shù)時(shí)展的步伐,能夠讓他們在畢業(yè)時(shí)適合企業(yè)用人的需要。
(五)經(jīng)常進(jìn)行階段性小結(jié)
在進(jìn)站工作的期間,一方面的學(xué)習(xí)是企業(yè)給你的培訓(xùn),另一方面由于企業(yè)員工自身工作也十分繁重,企業(yè)不可能派專人每天手把手對(duì)你進(jìn)行輔導(dǎo),大部分時(shí)間要靠自己利用企業(yè)的資源進(jìn)行研究和探索。所以對(duì)于自己的所學(xué)應(yīng)當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行階段性總結(jié),以便鞏固所學(xué)成果和開展下一階段工作。總結(jié)的形式的是多樣的,既可以撰寫周記和月報(bào),也可以抽時(shí)間與企業(yè)相關(guān)人員開工作匯報(bào)會(huì)或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流會(huì),通過不斷地總結(jié)和改進(jìn)工作,提高在教師工作站的成效。
(六)做好實(shí)習(xí)學(xué)生的管理工作
教師工作站的企業(yè)往往也是學(xué)生校外的實(shí)訓(xùn)基地,教師應(yīng)當(dāng)妥善安排好學(xué)生學(xué)習(xí)和生活,培養(yǎng)學(xué)生的崗位適應(yīng)能力與創(chuàng)新能力,結(jié)合專業(yè)實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與社會(huì)教育的交互結(jié)合,把“校企合作,工學(xué)結(jié)合”落到實(shí)處。
四、教師工作站工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與推廣
在結(jié)束教師工作站工作之后,教師應(yīng)當(dāng)將所學(xué)用于改進(jìn)今后的教學(xué),實(shí)施工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。同時(shí),要重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性,校內(nèi)成績考核借鑒企業(yè)實(shí)踐考核,探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式。為此,一要完善課堂教學(xué)實(shí)訓(xùn)、階段實(shí)訓(xùn)、綜合模擬實(shí)訓(xùn)、產(chǎn)學(xué)合作、頂崗實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)研等多種形式的實(shí)踐教學(xué)體系,培養(yǎng)學(xué)生的崗位適應(yīng)能力與創(chuàng)新能力;二要建設(shè)融實(shí)踐教學(xué)、職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成、職業(yè)能力培養(yǎng)、師資培訓(xùn)、技能鑒定等多功能于一體的校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。以下將具體的從四個(gè)方面進(jìn)行闡述。
(一)進(jìn)行專業(yè)教學(xué)改革
高等職業(yè)教育肩負(fù)培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線所需的高素質(zhì)技能型人才的重任。軟件技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)必須從市場的人才需求調(diào)查入手,及時(shí)跟蹤市場的人才需求變化,根據(jù)需求人才的職業(yè)崗位群及所需能力設(shè)計(jì)課程體系、安排教學(xué)內(nèi)容。在撰寫人才培養(yǎng)方案時(shí),借助于在教師工作站對(duì)軟件技術(shù)專業(yè)職業(yè)崗位的能力、知識(shí)要求的準(zhǔn)確把握,制訂出符合企業(yè)需要的人才培養(yǎng)方案,使軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)改革能夠緊緊地圍繞培養(yǎng)目標(biāo)以崗位需求為導(dǎo)向、專業(yè)以行業(yè)發(fā)展為定位、課程設(shè)置以能力培養(yǎng)為本位、教學(xué)過程以職業(yè)活動(dòng)為主線、質(zhì)量評(píng)價(jià)以職業(yè)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。通過人才培養(yǎng)模式、教學(xué)方法改革,突出學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
(二)邀請(qǐng)企業(yè)專家走進(jìn)課堂
通過進(jìn)站學(xué)習(xí)交流,在以后的教學(xué)過程中,邀請(qǐng)一部分專家走進(jìn)課堂,有效參與學(xué)院的專業(yè)建設(shè)、課程改革、學(xué)生實(shí)訓(xùn)以及一定數(shù)量的專業(yè)課教學(xué)等工作,學(xué)生由此可以零距離地獲得企業(yè)一線高技能人才的指導(dǎo),縮短了他們在學(xué)院習(xí)得的知識(shí)與企業(yè)實(shí)際工作的距離,讓學(xué)生清晰地知道企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn),明確學(xué)習(xí)的目標(biāo),激發(fā)自己的學(xué)習(xí)積極性,為他們今后進(jìn)入企業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),這些企業(yè)專家通過教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)學(xué)院專職教師起到“傳、幫、帶”的作用,促進(jìn)、提高了學(xué)院廣大專職教師的實(shí)踐教學(xué)能力和水平。[3]
(三)鼓勵(lì)學(xué)生到企業(yè)去實(shí)習(xí)鍛煉
高職院校注重學(xué)生技術(shù)能力的培養(yǎng),多采用“2+1”的教學(xué)模式,即2年在學(xué)校教育學(xué)習(xí),1年去企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。在每年送學(xué)生去企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)候,有些學(xué)生有疑惑,對(duì)此有抵觸情緒。通過自身在企業(yè)進(jìn)站學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),可以現(xiàn)身說法,打消學(xué)生的疑慮,讓他們認(rèn)識(shí)到頂崗實(shí)習(xí)對(duì)于今后走上工作崗位的重要作用,讓他們充滿信心,滿懷激情地走上實(shí)習(xí)崗位。
篇3
根據(jù)作者本人對(duì)智能化港口方面的理論研究以及對(duì)實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)后,本文的主要研究內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
(1)對(duì)現(xiàn)有的智能化港口協(xié)同工作方式進(jìn)行理論方面的研究與總結(jié)。提出智能港口協(xié)同工作方式的目標(biāo)以及意義。
(2)對(duì)智能化港口協(xié)同工作方式下的管理系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的分析與研究,闡述具體機(jī)構(gòu)以及流程;
(3)對(duì)智能化港口管理系統(tǒng)進(jìn)行研究,描述具體的形成模式以及具體實(shí)現(xiàn)意義。
【關(guān)鍵詞】智能港口 協(xié)同工作 理論研究 管理系統(tǒng) 模塊化
1 概述
1.1 研究背景
隨著我國對(duì)外貿(mào)易的快速發(fā)展,港口企業(yè)逐漸成為我國重要的交通運(yùn)輸企業(yè)的重要組成部分[1]。港口企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)體系中占據(jù)了舉足輕重的地位。但隨著當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,數(shù)字化信息化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。港口企業(yè)與信息化數(shù)字化相結(jié)合的前景越來越明朗也越來越重要。港口的信息化建設(shè)將成為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略重點(diǎn)[2]。
自我國加入WTO后,我國外貿(mào)企業(yè)迅速擴(kuò)張,大量的海外運(yùn)輸業(yè)務(wù)以及國內(nèi)運(yùn)輸業(yè)務(wù)像雨后春筍一樣發(fā)展起來。大宗貨物的長途運(yùn)輸對(duì)于港口企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。一方面可以為企業(yè)的發(fā)展帶來大量的現(xiàn)金資源,同樣對(duì)我國的智能化港口建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)[3]。
1.2 智能化港口發(fā)展趨勢
隨著信息化、數(shù)字化的浪潮,我國港口現(xiàn)代化建設(shè)取得了較大的成績。但是由于我國港口企業(yè)現(xiàn)代化程度較低,仍然存在著一系列的問題[4]。主要由以下幾點(diǎn):
(1)各系統(tǒng)獨(dú)立存在,無法有效地相互協(xié)同工作,資源難以整合;
(2)發(fā)展之后,計(jì)算機(jī)使用仍然處在發(fā)展控制階段,應(yīng)用擠壓現(xiàn)象嚴(yán)重;
(3)對(duì)于數(shù)據(jù)只能進(jìn)行簡單的記錄,不能有效的分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);形成了數(shù)據(jù)浪費(fèi);
從以上幾點(diǎn)可以看出,我國在智能港口方面的工作仍然存在著較大的問題?,F(xiàn)有的智能化港口在協(xié)同工作方面仍然需要進(jìn)行以下幾點(diǎn)重要工作[5]:
(1)商務(wù)運(yùn)營電子化;
(2)生產(chǎn)過程盡量自動(dòng)化;
(3)通過技術(shù)進(jìn)步實(shí)現(xiàn)管理網(wǎng)絡(luò)化;
(4)決策改革實(shí)現(xiàn)智能化,數(shù)據(jù)化分析。
2 智能化港口協(xié)同工作方式研究
我國當(dāng)代的智能化港口建設(shè)仍然存在著較多的不足。所以在智能化港口建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)對(duì)一些工作系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化以及信息化升級(jí)。
2.1 智能化管理研究
現(xiàn)代化的港口要實(shí)現(xiàn)港口的高效、快捷等一系列服務(wù)要求,必須要進(jìn)行一系列的管理智能化改進(jìn)。港口要依靠將現(xiàn)金流、物流、信息流進(jìn)行有序的、有效地組織與管理來改進(jìn)港口建設(shè)的信息化滯后的現(xiàn)狀。對(duì)于管理智能化主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)運(yùn)用智能化技術(shù)調(diào)節(jié)系統(tǒng)運(yùn)營參數(shù);
(2)運(yùn)用智能化技術(shù)對(duì)市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究;
(3)智能化分析成本與投資;
(4)智能化數(shù)據(jù)交換系統(tǒng);
(5)智能化作業(yè)效率改進(jìn)模塊;
(6)智能化安排排班量,優(yōu)化工作分配模式;
(7)智能化市場要素分析。
2.2 系統(tǒng)改進(jìn)關(guān)鍵因素研究
通過對(duì)港口自動(dòng)化中協(xié)同工作方面的理論研究。根據(jù)理論分析以及實(shí)際經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我們得到了關(guān)于智能化港口系統(tǒng)工作研究中的關(guān)鍵因素:
(1)競爭力以及戰(zhàn)略分析方法;
(2)軟件工程技術(shù);
(3)信息資源規(guī)劃技術(shù);
(4)業(yè)務(wù)流程重組技術(shù);
(5)領(lǐng)域工程技術(shù);
(6)數(shù)據(jù)庫技術(shù)。
根據(jù)以上幾點(diǎn)綜合起來考慮,我們可以認(rèn)為智能化港口的協(xié)同工作方式研究應(yīng)當(dāng)按照開放的自適應(yīng)系統(tǒng)模式來實(shí)現(xiàn)。在實(shí)現(xiàn)過程中要適應(yīng)軟件開發(fā)方面高速度、高變化以及高不確定性的特點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)研究。盡量使得系統(tǒng)具有適應(yīng)性強(qiáng)、靈活性大。保證系統(tǒng)可以達(dá)到以不變應(yīng)萬變的現(xiàn)實(shí)高度。
3 系統(tǒng)工作下智能港口實(shí)現(xiàn)方式研究
智能港口系統(tǒng)工作方式的形成辦法主要要依靠系統(tǒng)的整體開發(fā)。通過對(duì)具有相關(guān)聯(lián)系的工作進(jìn)行相互組織。 要再制定一個(gè)整體的較為固定的總目標(biāo),并隨時(shí)調(diào)整滾動(dòng)計(jì)劃,主要包括了目標(biāo)確定、范圍界定以及計(jì)劃制定。
3.1 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方法
對(duì)于智能港口的協(xié)同工作系統(tǒng)存在著一定的結(jié)構(gòu)復(fù)雜性、邊界復(fù)雜性以及運(yùn)動(dòng)復(fù)雜性等一系列特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定了系統(tǒng)需要在不同階段采用不同的軟件開發(fā)辦法:
(1)采用面向?qū)ο蟮臏y試、分析、設(shè)計(jì)技術(shù)以及快速原型法對(duì)應(yīng)用程序級(jí)方面進(jìn)行;
(2)采用總體數(shù)據(jù)規(guī)劃以及信息資源規(guī)劃辦法進(jìn)行信息資源規(guī)劃;
(3)采用結(jié)構(gòu)化生命周期系統(tǒng)開發(fā)辦法對(duì)整體項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃、分析以及設(shè)計(jì)。
3.2 系統(tǒng)管理方法研究
在進(jìn)行智能化港口協(xié)同工作系統(tǒng)的研究中,由于項(xiàng)目自身獨(dú)特的自身性質(zhì)。在開發(fā)中應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的管理辦法研究。只有保證合理有效的管理辦法才可以保證系統(tǒng)有效地執(zhí)行并適應(yīng)實(shí)際工作需求。根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),關(guān)于系統(tǒng)管理方法主要有以下幾點(diǎn)需要注意:
(1)在業(yè)務(wù)重組方面要采用競爭力分析以及行業(yè)標(biāo)桿比較方法進(jìn)行比較;
(2)由于考慮到系統(tǒng)的多樣性與復(fù)雜性。關(guān)于信息系統(tǒng)要采用多層次體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行編制;
(3)系統(tǒng)安全體系方面由于其自身特性,采用PKI技術(shù)進(jìn)行實(shí)現(xiàn);
(4)鑒于應(yīng)用服務(wù)要實(shí)現(xiàn)分布式的要求,要采用基于J2EE技術(shù)實(shí)現(xiàn)的分布式體系結(jié)構(gòu);
(5)數(shù)據(jù)訪問系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)分布式結(jié)構(gòu),主要實(shí)現(xiàn)方法可以采用請(qǐng)求技術(shù)進(jìn)行實(shí)現(xiàn);
(6)由于數(shù)據(jù)的有效傳輸決定了系統(tǒng)的可使用性,所以在系統(tǒng)傳輸方面應(yīng)當(dāng)采用Java信息服務(wù)技術(shù)保證消息中間件的數(shù)據(jù)可靠傳輸;
(7)請(qǐng)求與響應(yīng)報(bào)文的實(shí)現(xiàn)技術(shù)采用xml來實(shí)現(xiàn);
(8)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是智能港口協(xié)同工作系統(tǒng)的主要模塊,數(shù)據(jù)庫決定了系統(tǒng)的高度。所以在選擇數(shù)據(jù)庫方面一定要提高標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)庫方面建議采用可以支持分布式部署、數(shù)據(jù)集群以及并行訪問等技術(shù)的高性能數(shù)據(jù)庫。
4 結(jié)論及展望
4.1 總結(jié)
本文通過對(duì)智能化港口協(xié)同工作方式進(jìn)行一系列的理論研究并通過對(duì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。結(jié)合實(shí)際對(duì)智能化港口的發(fā)展進(jìn)行了一定的研究與貢獻(xiàn),本文的主要研究結(jié)論具體有以下幾點(diǎn):
(1)對(duì)智能化港口協(xié)同工作方式進(jìn)行了一定的理論研究。
(2)對(duì)系統(tǒng)所需要的主要模塊進(jìn)行了一定的研究與總結(jié)。并對(duì)現(xiàn)有模塊中的主要問題提出了解決建議。
(3)對(duì)數(shù)據(jù)倉庫以及數(shù)據(jù)挖掘方法在智能化港口協(xié)同工作中進(jìn)行了研究與總結(jié)。
(4)對(duì)于智能港口在今后的發(fā)展規(guī)劃,提出了一種新系統(tǒng)的開發(fā)建議。
4.2智能化港口發(fā)展展望
由于當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步速度快的原因,我國在智能化港口協(xié)同工作方面的研究還比較少。所以本文在智能化港口協(xié)同工作方面的研究仍然有較多不足。隨著科技的進(jìn)步,今后的智能化港口在協(xié)同工作方面對(duì)于決策系統(tǒng)的要求會(huì)逐漸提高。所以今后,智能化港口協(xié)同工作系統(tǒng)方面的研究將會(huì) 在決策智能化方面有較大的發(fā)展前景。
參考文獻(xiàn):
[1]史美林,向勇,楊廣信 等.計(jì)算機(jī)技術(shù)支持的協(xié)同工作理論研究.電子工業(yè)出版社.
[2]倪強(qiáng),朱廣喜 等.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持下的協(xié)同工作的研究現(xiàn)狀的綜述.計(jì)算機(jī)工程與應(yīng)用,2002(4).
[3]邢松寅,王巍,馬光勝.計(jì)算機(jī)技術(shù)支持下的系統(tǒng)工作系統(tǒng)的理論研究與應(yīng)用.應(yīng)用科技,2000(4).
篇4
一年一度專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審開始了,怎么樣寫好專業(yè)技術(shù)職稱總結(jié)?是大家普遍關(guān)心的問題,也是傷腦筋的問題,為了讓大家順利通過專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審,特請(qǐng)一位長期從事職稱改革工作的同志,談一談這個(gè)問題。
專業(yè)技術(shù)工作總結(jié),應(yīng)該屬于總結(jié)類的文章,與一般的總結(jié)類文章差不多。但也有獨(dú)特的特點(diǎn),是職稱評(píng)審重要組成部分,是評(píng)委評(píng)價(jià)自己的重要依據(jù),也是自己水平、能力、成果的展示,同時(shí)也是任職以來重要經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。總結(jié)寫得好不好,影響到專家對(duì)你的評(píng)價(jià),也會(huì)影響到自己能不能通過。所以寫好專業(yè)技術(shù)總結(jié)很重要。
如何寫?
一是先簡要介紹自己是基本情況,如現(xiàn)任職稱、任職時(shí)間、畢業(yè)學(xué)校、政治面貌、現(xiàn)從事的專業(yè)技術(shù)工作。擔(dān)任那些社會(huì)職務(wù)。
二是自己政治思想,工作態(tài)度,履行崗位職責(zé)情況。
三是詳細(xì)地?cái)⑹鲎约喝温氁詠韽氖碌膶I(yè)技術(shù)工作。即主持那些課題,課題進(jìn)展,有那些創(chuàng)新,取得那些突破,通過那類鑒定,獲得什么獎(jiǎng)勵(lì),專家對(duì)此評(píng)價(jià)。
四是發(fā)表那些論文。
五是獲得的獎(jiǎng)勵(lì)。
總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。
(一)基本情況。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問題
1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。
2.一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
5.總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)自傳簡歷
姓名: 沈 德 書 性別: 男
出生日期: 1964.8.22 電話: (辦公)
地址:財(cái)政局
經(jīng)歷:
1977.7——1979.7 在**小學(xué)讀初中
1979.9——1982.7 在**市農(nóng)業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)
1982.7——1984.10在**8人民政府工作。從事農(nóng)村財(cái)務(wù)管理工作。
1984.10—XX.2在農(nóng)業(yè)局工作。從事會(huì)計(jì)核算和計(jì)劃財(cái)務(wù)管理工作。
XX.2—現(xiàn)在 在財(cái)政局工作。從事會(huì)計(jì)核算工作。
學(xué)歷:
* **農(nóng)業(yè)學(xué)校農(nóng)學(xué)專業(yè)畢業(yè)(中專)。
* **財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)系會(huì)計(jì)專業(yè)自考畢業(yè)(大專)。
* **師范大學(xué)政法系經(jīng)濟(jì)管理函授畢業(yè)(本科)。
* 參加**省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理干部培訓(xùn)教育, 獲結(jié)業(yè)證書。
* 參加會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)教育, 獲*8省會(huì)計(jì)電算化結(jié)業(yè)證書共5頁,當(dāng)前第1頁1
* 參加中央財(cái)經(jīng)大學(xué)繼續(xù)教育培訓(xùn)班,獲結(jié)業(yè)證書。
* 參加全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試通過1級(jí)考試,獲合格證書。
* 參加中國注冊會(huì)計(jì)師考試二科合格。
* 參加中國注冊稅務(wù)師考試二科合格。
* 參加全國高級(jí)會(huì)計(jì)師考試獲得國家高級(jí)會(huì)計(jì)師資格。
經(jīng)驗(yàn):
1982-1984年期間,擔(dān)任原河?xùn)|鄉(xiāng)政府輔導(dǎo)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)員和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理站站長,負(fù)責(zé)農(nóng)村會(huì)計(jì)核算和全鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作,由于下屬的村組多,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作情況復(fù)雜、綜合性強(qiáng),我工作積極主動(dòng),細(xì)致認(rèn)真,妥善解決各種疑難問題,得到了廣大農(nóng)民和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。隨后被調(diào)到農(nóng)業(yè)局工作。
1985-1987年在農(nóng)業(yè)局負(fù)責(zé)全縣農(nóng)村會(huì)計(jì)核算工作,由于區(qū)鄉(xiāng)會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)參差不齊,通過培訓(xùn)提高了他們的素質(zhì),也展示了我的會(huì)計(jì)水平,隨后抽調(diào)到重點(diǎn)工程項(xiàng)目商品糧基地辦和優(yōu)質(zhì)柑桔基地辦主持計(jì)劃財(cái)務(wù)工作。
1987-1993年期間,主持商品糧基地辦和優(yōu)質(zhì)柑桔基地辦的計(jì)劃財(cái)務(wù)工作,通過編制計(jì)劃、審核會(huì)計(jì)憑證、進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案的裝訂、整理及資金籌措工作,本人勤奮工作,責(zé)任心強(qiáng),積極地進(jìn)行組織協(xié)調(diào),使有限的資金發(fā)揮了應(yīng)有的效益,保證了建設(shè)任務(wù)的順利完成,經(jīng)省市領(lǐng)導(dǎo)和專家一次驗(yàn)收合格。商品糧基地辦由于成績顯著被國家農(nóng)業(yè)部評(píng)為先進(jìn)集體。承擔(dān)的農(nóng)業(yè)基本建設(shè)統(tǒng)計(jì)工作年年被自貢市農(nóng)業(yè)局評(píng)為一等獎(jiǎng)。
1993-XX年期間,先后擔(dān)任農(nóng)業(yè)局的經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師,負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)技術(shù)與物資服務(wù)的計(jì)劃財(cái)務(wù)管理工作,擬定了財(cái)務(wù)管理辦法,培訓(xùn)了區(qū)鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)技物財(cái)會(huì)人員,主講了《會(huì)計(jì)制度》,規(guī)范了管理,提高了效益,受到了上級(jí)的好評(píng)。編制了一九九六年到二oo二年農(nóng)業(yè)局財(cái)務(wù)決算,擬寫了財(cái)務(wù)決算說明,我編制的財(cái)務(wù)決算基本上年年被自貢市農(nóng)業(yè)局評(píng)為一等獎(jiǎng)。
XX年,擔(dān)任農(nóng)業(yè)局會(huì)計(jì)師、主辦會(huì)計(jì),承擔(dān)農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)計(jì)劃財(cái)務(wù)管理工作。通過編制部門預(yù)算,進(jìn)行年終決算,編制了二oo三年農(nóng)業(yè)局財(cái)務(wù)決算報(bào)告,被自貢市農(nóng)業(yè)局評(píng)為一等獎(jiǎng),同時(shí)受到財(cái)政局的好評(píng)。
XX-現(xiàn)在,在財(cái)政局擔(dān)任會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)編制、審核、記錄會(huì)計(jì)憑證、帳、會(huì)計(jì)檔案的裝訂及整理工作,由于本人虛心學(xué)習(xí),勤奮工作,責(zé)任心強(qiáng),按時(shí)完成了各項(xiàng)工作任務(wù),受到了財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
技能:
*有較好的寫作能力。
*具備本專業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、電算化的知識(shí)。
*工作中較深入地學(xué)習(xí)了微機(jī)應(yīng)用的軟硬件的知識(shí)。尤擅長操作財(cái)務(wù)軟件和office辦公軟件,例如: 金蝶等軟件及word、excel,能編輯出漂亮的文章,能制作美觀統(tǒng)計(jì)分析 圖表。 熟悉windows 操作環(huán)境。本人知識(shí)面較寬,吸收新技術(shù),適應(yīng)新工作環(huán)境。
*本人為人穩(wěn)重,人際關(guān)系 好。 虛心求教,銳意進(jìn)取。工 作認(rèn)真,精益求精,善于思考,有較強(qiáng) 適應(yīng)能力。愛好:看書學(xué)習(xí)。
我希望在工作中能有效的使用自己的專業(yè)知識(shí)和技能。希望通過更多的培訓(xùn)和工作機(jī)會(huì),不斷發(fā)揮自己的才干,不斷接受新的挑戰(zhàn)。
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)自傳
我叫沈德書,1982年7月畢業(yè)于自貢市農(nóng)業(yè)學(xué)校農(nóng)學(xué)專業(yè)(全日制),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了規(guī)定的農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)課程。1991年畢業(yè)于西南財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)系會(huì)計(jì)專業(yè)(自考大專),1996年畢業(yè)于四川師范大學(xué)政法系經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)(函授本科),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)。1982畢業(yè)后分配到原河?xùn)|鄉(xiāng)政府工作,1984年到XX年在農(nóng)業(yè)局工作,XX年起在財(cái)政局工作。從事會(huì)計(jì)專業(yè)工作已22年。
1982年我被分配到原河?xùn)|鄉(xiāng)政府后,首先擔(dān)任輔導(dǎo)會(huì)計(jì)工作,通過一時(shí)間對(duì)農(nóng)村工作了解,熟悉農(nóng)村政策,積累了農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)了組織紀(jì)律觀念和細(xì)致的工作作風(fēng)。1984年1月,我任該鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理站站長,進(jìn)行了農(nóng)村會(huì)計(jì)改革,實(shí)行了農(nóng)村專業(yè)會(huì)計(jì)制度,完善了農(nóng)村承包責(zé)任制,指導(dǎo)了農(nóng)村會(huì)計(jì)核算。針對(duì)村組多,農(nóng)村工作情況復(fù)雜,綜合性強(qiáng),我工作積極主動(dòng),認(rèn)真細(xì)致,妥善解決各種疑難問題,工作在基層,鍛煉了我不怕吃苦的工作精神,我能夠應(yīng)付連續(xù)作戰(zhàn)的工作任務(wù),都能夠認(rèn)真完成好每一項(xiàng)任務(wù),得到了廣大農(nóng)民和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于工作成績突出,1984年10月被調(diào)到農(nóng)業(yè)局工作。首先領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)農(nóng)村會(huì)計(jì)的輔導(dǎo)工作,由于當(dāng)時(shí)全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理干部素質(zhì)參差不齊,農(nóng)村會(huì)計(jì)制度正在完善之中,通過對(duì)他們的培訓(xùn),提高了他們的素質(zhì) ,同時(shí)也豐富了我自己。我參加四川省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理干部培訓(xùn)《農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)》獲得第一名。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)展示了我的會(huì)計(jì)能力和水平。1987 年被抽調(diào)到重點(diǎn)工程項(xiàng)目商品糧基地辦和優(yōu)質(zhì)基地辦主持計(jì)劃財(cái)務(wù)工作,通過編制基建計(jì)劃,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,編制基建決算,報(bào)送基建報(bào)表等一系列工作,使我積累了不少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力,這對(duì)我能夠全面熟悉和掌握基本建設(shè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作和在以后工作中指導(dǎo)解決業(yè)務(wù)中的疑難問題奠定了基礎(chǔ),也使我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力得到了鍛煉。商品糧基地和優(yōu)質(zhì)柑桔基地由于本人勤奮工作,強(qiáng)烈地責(zé)任心和事業(yè)感,積極地進(jìn)行組織協(xié)調(diào),使有限的資金發(fā)揮了應(yīng)有的效益,保證了建設(shè)任務(wù)的順利完成,經(jīng)省市領(lǐng)導(dǎo)和專家一次驗(yàn)收合格。商品糧基地辦由于成績顯著被國家農(nóng)業(yè)部評(píng)為先進(jìn)集體。承擔(dān)的農(nóng)業(yè)基本建設(shè)統(tǒng)計(jì)工作年年被自貢市農(nóng)業(yè)局評(píng)為一等獎(jiǎng)。1993年我被自貢市經(jīng)濟(jì)技術(shù)中級(jí)評(píng)委會(huì)評(píng)為經(jīng)濟(jì)師。共5頁,當(dāng)前第2頁2
1993-XX年,先后擔(dān)任農(nóng)業(yè)局的經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師,負(fù)責(zé)鞏固完善商品糧基地建設(shè)、農(nóng)業(yè)技術(shù)與物資服務(wù)的計(jì)劃財(cái)務(wù)管理及農(nóng)業(yè)事業(yè)財(cái)務(wù)管理與核算工作。鞏固完善商品糧基地建設(shè)的計(jì)劃財(cái)務(wù)管理由于我有了經(jīng)驗(yàn),工作更加細(xì)致,管理更加規(guī)范效益更加明顯,因此四川省農(nóng)業(yè)廳審計(jì)后認(rèn)為:建設(shè)資金全部到位,計(jì)劃合理,管理科學(xué),使有限的資金發(fā)揮了應(yīng)有的效益。在農(nóng)業(yè)技術(shù)與物資服務(wù)管理中,我擬定了財(cái)務(wù)管理辦法,培訓(xùn)了區(qū)鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)技物財(cái)會(huì)人員,主講了《會(huì)計(jì)制度》,規(guī)范了管理,提高了效益,受到了上級(jí)的好評(píng)。編制了一九九六年到二oo二年農(nóng)業(yè)局財(cái)務(wù)決算,擬寫了財(cái)務(wù)決算說明,我編制的財(cái)務(wù)決算基本上年年被自貢市農(nóng)業(yè)局評(píng)為一等獎(jiǎng),同時(shí)也受到財(cái)政局的好評(píng)。1994年針對(duì)商品糧基地建設(shè)我 撰寫了《加強(qiáng)商品糧基地建設(shè),發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),增加農(nóng)民收入》在四川省農(nóng)業(yè)計(jì)劃財(cái)務(wù)研討會(huì)上交流,并發(fā)表在《四川農(nóng)業(yè)計(jì)劃財(cái)務(wù)》1994年第二期上,對(duì)全省商品糧基地建成后如何管理和提高投資效益起到了一定的指導(dǎo)作用。1996年我在農(nóng)業(yè)技術(shù)與物資服務(wù)管理中擬寫了《淺談進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)》的文章 ,發(fā)表在《自貢農(nóng)村經(jīng)濟(jì)》1996年的第一期上,指導(dǎo)了全市農(nóng)業(yè)技術(shù)與物資服務(wù)工作,受到了好評(píng)。1994年參加全國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試,獲得省定會(huì)計(jì)師資格。
XX年,我擔(dān)任農(nóng)業(yè)局會(huì)計(jì)師、主辦會(huì)計(jì),承擔(dān)農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)計(jì)劃財(cái)務(wù)管理工作。通過編制部門預(yù)算,進(jìn)行年終決算,編制了二oo三年農(nóng)業(yè)局財(cái)務(wù)決算報(bào)告,被自貢市農(nóng)業(yè)局評(píng)為一等獎(jiǎng),同時(shí)受到財(cái)政局的好評(píng)。擬寫了農(nóng)業(yè)局《沼氣工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理辦法》、《跨世紀(jì)青年農(nóng)民培訓(xùn)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理辦法》。撰寫的《大力推進(jìn)蔬菜產(chǎn)業(yè)化,努力提高市場競爭力》在四川農(nóng)業(yè)計(jì)劃財(cái)務(wù)研究會(huì)川南片區(qū)研討會(huì)上交流。由于我工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),成績顯著,在XX年度考核中評(píng)為優(yōu)秀等次。
XX-現(xiàn)在,在財(cái)政局擔(dān)任會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)編制、審核、記錄會(huì)計(jì)憑證、帳、會(huì)計(jì)檔案的裝訂及整理工作,由于本人虛心學(xué)習(xí),勤奮工作,責(zé)任心強(qiáng),按時(shí)完成了各項(xiàng)工作任務(wù),受到了財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。參加全國高級(jí)會(huì)計(jì)師考試成績合格。
在日常的工作中,我主張發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在部門與部門工作交接過程中,沒有絕對(duì)劃分,當(dāng)一個(gè)部門或個(gè)人的工作沒有做到家時(shí),對(duì)方不應(yīng)認(rèn)為不是自己的事就高高掛起,而應(yīng)當(dāng)本著積極的工作態(tài)度幫助對(duì)方完成任務(wù),達(dá)到下一步工作的要求。因此,在我所在的部門,與其他單位和部門的關(guān)系都非常融洽。
在計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面,通過自學(xué),掌握了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際操作技能,可以操作有關(guān)財(cái)務(wù)軟件,如開始使用萬能財(cái)務(wù)軟件記賬,后使用金蝶財(cái)務(wù)軟件。推行計(jì)算機(jī)輸入憑證,及時(shí)查帳,加快了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的輸入速度,提高了會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量。將手工憑證變?yōu)闄C(jī)制憑證,使憑證外觀不僅美觀,而且準(zhǔn)確,沒有涂改現(xiàn)象,在財(cái)務(wù)檢查中得到的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。我擅長使用微軟公司的office系列軟件,能夠編輯精美的文章,制作負(fù)責(zé)美觀的統(tǒng)計(jì)分析圖表。這些技能在財(cái)務(wù)工作中能夠幫助我編制財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)情況說明書,使進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和介紹財(cái)務(wù)成果時(shí),更生動(dòng)、更具體、更形象。有利于財(cái)務(wù)工作的開展。
我非常重視自己的再教育,1987年參加了四川省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理干部為期三個(gè)月的培訓(xùn),我利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)西南財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)課程1991年獲得自考大專畢業(yè)證書,函授學(xué)習(xí)了四川師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的課程獲得大學(xué)本科畢業(yè)證書。在同創(chuàng)電腦學(xué)校自費(fèi)學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)知識(shí),參加全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試獲得一級(jí)合格證書。還學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)電算化,參加中國注冊會(huì)計(jì)師、中國注冊稅務(wù)師考試,學(xué)習(xí)研究會(huì)計(jì)理論和應(yīng)用問題。豐富了知識(shí),開闊了眼界。
22年的會(huì)計(jì)工作經(jīng)歷是我豐富知識(shí),增長才干的過程,學(xué)識(shí)水平,業(yè)務(wù)能力有了相當(dāng)大的提高。我之所以能夠從一個(gè)鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理部門調(diào)到縣主管部門,進(jìn)而調(diào)到財(cái)政綜合部門 從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,是理論和實(shí)踐結(jié)合的結(jié)果,是團(tuán)隊(duì)精神的作用。在今后的工作中,我要不斷攝取新的知識(shí),開拓進(jìn)取,在理論修養(yǎng)方面要有更深的造詣,為我國的會(huì)計(jì)事業(yè)做出應(yīng)有地貢獻(xiàn)。
高會(huì)工作業(yè)績實(shí)例
版主注:工作業(yè)績各地方的要求和格式都不盡相同,謹(jǐn)僅參考.
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)自傳簡歷
姓名: 沈小文 性別: 女
出生日期: 1970.1.21 電話: 08133433451(辦公) 地址:財(cái)政局
經(jīng)歷: 1977.7——1979.7 在古文小學(xué)讀初中
1982.7——1984.10在原河?xùn)|鄉(xiāng)人民政府工作。從事農(nóng)村財(cái)務(wù)管理工作。
1984.10—XX.2在農(nóng)業(yè)局工作。從事會(huì)計(jì)核算和計(jì)劃財(cái)務(wù)管理工作。
XX.2—現(xiàn)在 在財(cái)政局工作。從事會(huì)計(jì)核算工作。
學(xué)歷:
* 自貢農(nóng)業(yè)學(xué)校農(nóng)學(xué)專業(yè)畢業(yè)(中專)。
‑; * 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)系會(huì)計(jì)專業(yè)自考畢業(yè)(大專)。共5頁,當(dāng)前第3頁3
* 四川師范大學(xué)政法系經(jīng)濟(jì)管理函授畢業(yè)(本科)。
* 參加四川省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理干部培訓(xùn)教育, 獲結(jié)業(yè)證書。
* 參加會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)教育, 獲四川省會(huì)計(jì)電算化結(jié)業(yè)證書u])
* 參加中央財(cái)經(jīng)大學(xué)繼續(xù)教育培訓(xùn)班,獲結(jié)業(yè)證書。
* 參加全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試通過1級(jí)考試,獲合格證書。 * 參加中國注冊會(huì)計(jì)師考試二科合格。
* 參加中國注冊稅務(wù)師考試二科合格 p
* 參加全國高級(jí)會(huì)計(jì)師考試獲得國家高級(jí)會(huì)計(jì)師資格。
經(jīng)驗(yàn):
1982-1984年期間,擔(dān)任原河?xùn)|鄉(xiāng)政府輔導(dǎo)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)員和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理站站長,負(fù)責(zé)農(nóng)村會(huì)計(jì)核算和全鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作,由于下屬的村組多,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作情況復(fù)雜、綜合性強(qiáng),我工作積極主動(dòng),細(xì)致認(rèn)真,妥善解決各種疑難問題,得到了廣大農(nóng)民和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。隨后被調(diào)到農(nóng)業(yè)局工作。1985-1987年在農(nóng)業(yè)局負(fù)責(zé)全縣農(nóng)村會(huì)計(jì)核算工作,由于區(qū)鄉(xiāng)會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)參差不齊,通過培訓(xùn)提高了他們的素質(zhì),也展示了我的會(huì)計(jì)水平,隨后抽調(diào)到重點(diǎn)工程項(xiàng)目商品糧基地辦和優(yōu)質(zhì)柑桔基地辦主持計(jì)劃財(cái)務(wù)工作。
1987-1993年期間,主持商品糧基地辦和優(yōu)質(zhì)柑桔基地辦的計(jì)劃財(cái)務(wù)工作,通過編制計(jì)劃、審核會(huì)計(jì)憑證、進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案的裝訂、整理及資金籌措工作,本人勤奮工作,責(zé)任心強(qiáng),積極地進(jìn)行組織協(xié)調(diào),使有限的資金發(fā)揮了應(yīng)有的效益,保證了建設(shè)任務(wù)的順利完成,經(jīng)省市領(lǐng)導(dǎo)和專家一次驗(yàn)收合格。商品糧基地辦由于成績顯著被國家農(nóng)業(yè)部評(píng)為先進(jìn)集體。承擔(dān)的農(nóng)業(yè)基本建設(shè)統(tǒng)計(jì)工作年年被自貢市農(nóng)業(yè)局評(píng)為一等獎(jiǎng)。
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1993-XX年期間,先后擔(dān)任農(nóng)業(yè)局的經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師,負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)技術(shù)與物資服務(wù)的計(jì)劃財(cái)務(wù)管理工作,擬定了財(cái)務(wù)管理辦法,培訓(xùn)了區(qū)鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)技物財(cái)會(huì)人員,主講了《會(huì)計(jì)制度》,規(guī)范了管理,提高了效益,受到了上級(jí)的好評(píng)。編制了一九九六年到二oo二年農(nóng)業(yè)局財(cái)務(wù)決算,擬寫了財(cái)務(wù)決算說明,我編制的財(cái)務(wù)決算基本上年年被自貢市農(nóng)業(yè)局評(píng)為一等獎(jiǎng)。
XX年,擔(dān)任農(nóng)業(yè)局會(huì)計(jì)師、主辦會(huì)計(jì),承擔(dān)農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)計(jì)劃財(cái)務(wù)管理工作。通過編制部門預(yù)算,進(jìn)行年終決算,編制了二oo三年農(nóng)業(yè)局財(cái)務(wù)決算報(bào)告,被自貢市農(nóng)業(yè)局評(píng)為一等獎(jiǎng),同時(shí)受到財(cái)政局的好評(píng)。
XX-現(xiàn)在,在財(cái)政局擔(dān)任會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)編制、審核、記錄會(huì)計(jì)憑證、帳、會(huì)計(jì)檔案的裝訂及整理工作,由于本人虛心學(xué)習(xí),勤奮工作,責(zé)任心強(qiáng),按時(shí)完成了各項(xiàng)工作任務(wù),受到了財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。 *工作中較深入地學(xué)習(xí)了微機(jī)應(yīng)用的軟硬件的知識(shí)。尤擅長操作財(cái)務(wù)軟件和office辦公軟件,例如: 金蝶等軟件及word、excel,能編輯出漂亮的文章,能制作美觀統(tǒng)計(jì)分析 圖表。 熟悉windows 操作環(huán)境。本人知識(shí)面較寬,吸收新技術(shù),適應(yīng)新工作環(huán)境。 *本人為人穩(wěn)重,人際關(guān)系 好。 虛心求教,銳意進(jìn)取。工 作認(rèn)真,精益求精,善于思考,有較強(qiáng) 適應(yīng)能力。愛好:看書學(xué)習(xí)。
我希望在工作中能有效的使用自己的專業(yè)知識(shí)和技能。希望通過更多的培訓(xùn)和工作機(jī)會(huì),不斷發(fā)揮自己的才干,不斷接受新的挑戰(zhàn)。
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)自傳 我叫沈小文,1982年7月畢業(yè)于自貢市農(nóng)業(yè)學(xué)校農(nóng)學(xué)專業(yè)(全日制),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了規(guī)定的農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)課程。1991年畢業(yè)于西南財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)系會(huì)計(jì)專業(yè)(自考大專),1996年畢業(yè)于四川師范大學(xué)政法系經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)(函授本科),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)。1982畢業(yè)后分配到原河?xùn)|鄉(xiāng)政府工作,1984年到XX年在農(nóng)業(yè)局工作,XX年起在財(cái)政局工作。從事會(huì)計(jì)專業(yè)工作已22年。
1982年我被分配到原河?xùn)|鄉(xiāng)政府后,首先擔(dān)任輔導(dǎo)會(huì)計(jì)工作,通過一時(shí)間對(duì)農(nóng)村工作了解,熟悉農(nóng)村政策,積累了農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)了組織紀(jì)律觀念和細(xì)致的工作作風(fēng)。1984年1月,我任該鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理站站長,進(jìn)行了農(nóng)村會(huì)計(jì)改革,實(shí)行了農(nóng)村專業(yè)會(huì)計(jì)制度,完善了農(nóng)村承包責(zé)任制,指導(dǎo)了農(nóng)村會(huì)計(jì)核算。針對(duì)村組多,農(nóng)村工作情況復(fù)雜,綜合性強(qiáng),我工作積極主動(dòng),認(rèn)真細(xì)致,妥善解決各種疑難問題,工作在基層,鍛煉了我不怕吃苦的工作精神,我能夠應(yīng)付連續(xù)作戰(zhàn)的工作任務(wù),都能夠認(rèn)真完成好每一項(xiàng)任務(wù),得到了廣大農(nóng)民和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于工作成績突出,1984年10月被調(diào)到農(nóng)業(yè)局工作。首先領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)農(nóng)村會(huì)計(jì)的輔導(dǎo)工作,由于當(dāng)時(shí)全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理干部素質(zhì)參差不齊,農(nóng)村會(huì)計(jì)制度正在完善之中,通過對(duì)他們的培訓(xùn),提高了他們的素質(zhì) ,同時(shí)也豐富了我自己。我參加四川省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理干部培訓(xùn)《農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)》獲得第一名。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)展示了我的會(huì)計(jì)能力和水平。1987 年被抽調(diào)到重點(diǎn)工程項(xiàng)目商品糧基地辦和優(yōu)質(zhì)基地辦主持計(jì)劃財(cái)務(wù)工作,通過編制基建計(jì)劃,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,編制基建決算,報(bào)送基建報(bào)表等一系列工作,使我積累了不少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力,這對(duì)我能夠全面熟悉和掌握基本建設(shè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作和在以后工作中指導(dǎo)解決業(yè)務(wù)中的疑難問題奠定了基礎(chǔ),也使我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力得到了鍛煉。商品糧基地和優(yōu)質(zhì)柑桔基地由于本人勤奮工作,強(qiáng)烈地責(zé)任心和事業(yè)感,積極地進(jìn)行組織協(xié)調(diào),使有限的資金發(fā)揮了應(yīng)有的效益,保證了建設(shè)任務(wù)的順利完成,經(jīng)省市領(lǐng)導(dǎo)和專家一次驗(yàn)收合格。商品糧基地辦由于成績顯著被國家農(nóng)業(yè)部評(píng)為先進(jìn)集體。承擔(dān)的農(nóng)業(yè)基本建設(shè)統(tǒng)計(jì)工作年年被自貢市農(nóng)業(yè)局評(píng)為一等獎(jiǎng)。1993年我被自貢市經(jīng)濟(jì)技術(shù)中級(jí)評(píng)委會(huì)評(píng)為經(jīng)濟(jì)師。1993-XX年,先后擔(dān)任農(nóng)業(yè)局的經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師,負(fù)責(zé)鞏固完善商品糧基地建設(shè)、農(nóng)業(yè)技術(shù)與物資服務(wù)的計(jì)劃財(cái)務(wù)管理及農(nóng)業(yè)事業(yè)財(cái)務(wù)管理與核算工作。鞏固完善商品糧基地建設(shè)的計(jì)劃財(cái)務(wù)管理由于我有了經(jīng)驗(yàn),工作更加細(xì)致,管理更加規(guī)范效益更加明顯,因此四川省農(nóng)業(yè)廳審計(jì)后認(rèn)為:建設(shè)資金全部到位,計(jì)劃合理,管理科學(xué),使有限的資金發(fā)揮了應(yīng)有的效益。在農(nóng)業(yè)技術(shù)與物資服務(wù)管理中,我擬定了財(cái)務(wù)管理辦法,培訓(xùn)了區(qū)鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)技物財(cái)會(huì)人員,主講了《會(huì)計(jì)制度》,規(guī)范了管理,提高了效益,受到了上級(jí)的好評(píng)。編制了一九九六年到二oo二年農(nóng)業(yè)局財(cái)務(wù)決算,擬寫了財(cái)務(wù)決算說明,我編制的財(cái)務(wù)決算基本上年年被自貢市農(nóng)業(yè)局評(píng)為一等獎(jiǎng),同時(shí)也受到財(cái)政局的好評(píng)。1994年針對(duì)商品糧基地建設(shè)我 撰寫了《加強(qiáng)商品糧基地建設(shè),發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),增加農(nóng)民收入》在四川省農(nóng)業(yè)計(jì)劃財(cái)務(wù)研討會(huì)上交流,并發(fā)表在《四川農(nóng)業(yè)計(jì)劃財(cái)務(wù)》1994年第二期上,對(duì)全省商品糧基地建成后如何管理和提高投資效益起到了一定的指導(dǎo)作用。1996年我在農(nóng)業(yè)技術(shù)與物資服務(wù)管理中擬寫了《淺談進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)》的文章 ,發(fā)表在《自貢農(nóng)村經(jīng)濟(jì)》1996年的第一期上,指導(dǎo)了全市農(nóng)業(yè)技術(shù)與物資服務(wù)工作,受到了好評(píng)。1994年參加全國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試,獲得省定會(huì)計(jì)師資格。共5頁,當(dāng)前第4頁4
XX年,我擔(dān)任農(nóng)業(yè)局會(huì)計(jì)師、主辦會(huì)計(jì),承擔(dān)農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)計(jì)劃財(cái)務(wù)管理工作。通過編制部門預(yù)算,進(jìn)行年終決算,編制了二oo三年農(nóng)業(yè)局財(cái)務(wù)決算報(bào)告,被自貢市農(nóng)業(yè)局評(píng)為一等獎(jiǎng),同時(shí)受到財(cái)政局的好評(píng)。擬寫了農(nóng)業(yè)局《沼氣工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理辦法》、《跨世紀(jì)青年農(nóng)民培訓(xùn)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理辦法》。撰寫的《大力推進(jìn)蔬菜產(chǎn)業(yè)化,努力提高市場競爭力》在四川農(nóng)業(yè)計(jì)劃財(cái)務(wù)研究會(huì)川南片區(qū)研討會(huì)上交流。由于我工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),成績顯著,在XX年度考核中評(píng)為優(yōu)秀等次。XX-現(xiàn)在,在財(cái)政局擔(dān)任會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)編制、審核、記錄會(huì)計(jì)憑證、帳、會(huì)計(jì)檔案的裝訂及整理工作,由于本人虛心學(xué)習(xí),勤奮工作,責(zé)任心強(qiáng),按時(shí)完成了各項(xiàng)工作任務(wù),受到了財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。參加全國高級(jí)會(huì)計(jì)師考試成績合格。在日常的工作中,我主張發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在部門與部門工作交接過程中,沒有絕對(duì)劃分,當(dāng)一個(gè)部門或個(gè)人的工作沒有做到家時(shí),對(duì)方不應(yīng)認(rèn)為不是自己的事就高高掛起,而應(yīng)當(dāng)本著積極的工作態(tài)度幫助對(duì)方完成任務(wù),達(dá)到下一步工作的要求。因此,在我所在的部門,與其他單位和部門的關(guān)系都非常融洽。
在計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面,通過自學(xué),掌握了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際操作技能,可以操作有關(guān)財(cái)務(wù)軟件,如開始使用萬能財(cái)務(wù)軟件記賬,后使用金蝶財(cái)務(wù)軟件。推行計(jì)算機(jī)輸入憑證,及時(shí)查帳,加快了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的輸入速度,提高了會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量。將手工憑證變?yōu)闄C(jī)制憑證,使憑證外觀不僅美觀,而且準(zhǔn)確,沒有涂改現(xiàn)象,在財(cái)務(wù)檢查中得到的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。我擅長使用微軟公司的office系列軟件,能夠編輯精美的文章,制作負(fù)責(zé)美觀的統(tǒng)計(jì)分析圖表。這些技能在財(cái)務(wù)工作中能夠幫助我編制財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)情況說明書,使進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和介紹財(cái)務(wù)成果時(shí),更生動(dòng)、更具體、更形象。有利于財(cái)務(wù)工作的開展。
我非常重視自己的再教育,1987年參加了四川省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理干部為期三個(gè)月的培訓(xùn),我利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)西南財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)課程1991年獲得自考大專畢業(yè)證書,函授學(xué)習(xí)了四川師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的課程獲得大學(xué)本科畢業(yè)證書。在同創(chuàng)電腦學(xué)校自費(fèi)學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)知識(shí),參加全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試獲得一級(jí)合格證書。還學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)電算化,參加中國注冊會(huì)計(jì)師、中國注冊稅務(wù)師考試,學(xué)習(xí)研究會(huì)計(jì)理論和應(yīng)用問題。豐富了知識(shí),開闊了眼界。
篇5
關(guān)鍵詞:施工企業(yè);控制;成本
現(xiàn)在,越來越多的工程開始使用以FIDIC條款為基礎(chǔ)的綜合單價(jià)合同。為了實(shí)現(xiàn)費(fèi)用控制目標(biāo),業(yè)主總是希望在履行合同的前提下,以最少的費(fèi)用達(dá)到合格的工程產(chǎn)品。在此,通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出,要想控制好工程費(fèi)用,應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好費(fèi)用控制工作。
一、投標(biāo)預(yù)算控制
自招投標(biāo)制度實(shí)施以來,業(yè)主采取最低價(jià)中標(biāo)的方式更是使公路工程施工市場的競爭達(dá)到了頂點(diǎn)。為了中標(biāo),各施工企業(yè)紛紛競相壓價(jià),管理好的項(xiàng)目勉強(qiáng)能保本,管理稍一放松,則要發(fā)生巨額虧損。因此,把握好降價(jià)的幅度,做好投標(biāo)報(bào)價(jià)工作顯得尤為重要。
現(xiàn)在預(yù)算的編制基本上都采用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行編制,有經(jīng)驗(yàn)的預(yù)算員計(jì)算出的預(yù)算與業(yè)主的標(biāo)底差別一般不是很大,在投標(biāo)階段最主要的工作是把握好報(bào)價(jià)策略。報(bào)價(jià)的策略主要就是不平衡報(bào)價(jià),在相同的總標(biāo)價(jià)內(nèi),不同的分項(xiàng)工程采取不同的單價(jià)。主要策略就是對(duì)實(shí)際施工中可能增加工程量的分項(xiàng)工程采取高報(bào)價(jià)的策略,對(duì)實(shí)際施工中變化不大或可能減少的工程量應(yīng)采取低價(jià)的策略,這樣就能在實(shí)際施工中為施工單位盈利創(chuàng)造條件。
二、公司的管理費(fèi)控制
公司的費(fèi)用開支主要是各職能部門的工資和日常經(jīng)費(fèi),可采取費(fèi)用預(yù)算的模式,即年初下達(dá)預(yù)算包干到各職能部門,年終清算,對(duì)節(jié)約的經(jīng)費(fèi)按一定比例獎(jiǎng)勵(lì)給部門工作人員。加強(qiáng)公司的成本管理工作,成本管理的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行得好壞,不能等到完工后算賬再說明,施工中必須加強(qiáng)檢查和分析,及時(shí)與目標(biāo)比較差異,采取措施,保證責(zé)任成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。具體從兩方面做好工作,一是要求項(xiàng)目部定期報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,除按正常的會(huì)計(jì)報(bào)表格式報(bào)送有關(guān)報(bào)表外,還要按照責(zé)任成本分解要求報(bào)送執(zhí)行情況報(bào)表,并對(duì)發(fā)生差異原因作出分析和說明;二是上級(jí)財(cái)務(wù)部門要定期(至少半年一次)對(duì)項(xiàng)目部責(zé)任成本執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
三、項(xiàng)目部費(fèi)用控制:
對(duì)項(xiàng)目部現(xiàn)場管理費(fèi)用的開支,應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目部的人員、車輛等情況按費(fèi)用項(xiàng)目編制開支計(jì)劃,特別是對(duì)差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、通訊費(fèi)等重點(diǎn)費(fèi)用要核定標(biāo)準(zhǔn),總額控制。對(duì)自己隊(duì)伍施工的工程,要按分部分項(xiàng)工程按工、料、機(jī)編制成本開支計(jì)劃,按月核算檢查。這部分成本控制,關(guān)鍵抓好兩點(diǎn):一是材料費(fèi)用,包括主材和地材,不僅要有金額控制計(jì)劃,而且要有數(shù)量,價(jià)格控制計(jì)劃,防止超耗和損失。二是機(jī)械使用費(fèi),要充分發(fā)揮自有施工機(jī)械、車輛的作用,首先在任務(wù)安排時(shí)要考慮這一因素,防止靠外包隊(duì)伍完成任務(wù)而自有機(jī)械閑置情況發(fā)生。在施工中如發(fā)生閑置,可采用對(duì)協(xié)作隊(duì)伍出租等方式提高利用率。防止機(jī)械車輛因固定費(fèi)用高而利用率低發(fā)生虧損。
公路工程施工的業(yè)務(wù)有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、流動(dòng)性大,公路工程施工都是露天作業(yè),工程竣工后馬上調(diào)遷,這就導(dǎo)致公路施工企業(yè)不可能像工廠那樣建立廠房和倉庫,制定嚴(yán)格的生產(chǎn)計(jì)劃和材料收發(fā)計(jì)量手續(xù);
2、不可預(yù)見的費(fèi)用大,公路工程施工是露天作業(yè),下雨時(shí)必須停工,這就會(huì)帶來一系列的成本增加;
3、取得的收入存在不確定性,公路工程施工受地質(zhì)條件的影響,實(shí)際施工時(shí)業(yè)主往往需要根據(jù)地質(zhì)條件的變化變更施工方案,這就導(dǎo)致收入的不確定。由于公路施工具有上述特點(diǎn),因此公路施工要降低成本,只能依靠具體施工的管理人員組織人員搶時(shí)間、搶進(jìn)度,組織起協(xié)調(diào)的施工節(jié)奏才能降低成本。這就要求項(xiàng)目的管理模式必須采取項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子承包的模式,通過利益激勵(lì)的方式調(diào)動(dòng)職工降低成本的積極性。
現(xiàn)行的施工方式,一般來說應(yīng)該分成三部分。第一部分是項(xiàng)目部現(xiàn)場管理費(fèi)用開支,包括項(xiàng)目部開支的間接費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用。第二部分是自己隊(duì)伍施工的自行完成工作量。第三部分是協(xié)作隊(duì)伍完成的分包工作量。對(duì)分包工程,除了嚴(yán)格對(duì)分包隊(duì)伍的資格審查外,要科學(xué)、合理地確定分包工程價(jià)格,嚴(yán)格為分包隊(duì)伍代辦材料、出租機(jī)械等費(fèi)用扣還手續(xù),防止對(duì)分包隊(duì)伍工程款超付和質(zhì)量、進(jìn)度不合要求等問題發(fā)生。目前,分包工程比例越來越大,管理不好,容易發(fā)生問題。要特別加強(qiáng)對(duì)這部分工程的監(jiān)督檢查:一是要參與選擇和審批協(xié)作隊(duì)伍;二是要監(jiān)督審查合同的內(nèi)容,特別是分包工程總量和價(jià)格;三是監(jiān)督質(zhì)量、進(jìn)度和工程款的支付。項(xiàng)目部財(cái)務(wù)部門對(duì)分包工程要建立臺(tái)賬,按合同號(hào)、分包單位、工程總價(jià)及時(shí)記錄結(jié)算情況。
四、及時(shí)做好索賠
施工索賠是合同管理的重要環(huán)節(jié)。在施工階段,主要抓好施工單位向業(yè)主的索賠,是由于施工單位非自身原因造成工期延期、費(fèi)用增加而要求業(yè)主給予的費(fèi)用補(bǔ)償。
1.工程索賠的處理原則
(1)、索賠必須以合同為依據(jù),不論是風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,還是合同雙方不完成合同工作,都必須在合同中找到相應(yīng)的依據(jù)。有些依據(jù)可能是合同中隱含的,要求監(jiān)理工程師要全面理會(huì)合同內(nèi)容。(2)、及時(shí)、合理地處理索賠。索賠處理不及時(shí),對(duì)施工單位和業(yè)主都會(huì)產(chǎn)生不利的影響,如施工單位索賠長期得不到合理解決,索賠積累將會(huì)導(dǎo)致資金困難,影響工程進(jìn)度,給雙方都帶來不利的影響。(3)、加強(qiáng)主動(dòng)控制,減少工程索賠。在工程管理過程中,業(yè)主應(yīng)當(dāng)盡量將工作做在前面,減少索賠事件的發(fā)生。(4)、索賠的依據(jù)要充分、證據(jù)要充足。索賠的依據(jù)有招標(biāo)文件、合同文件、其他雙方簽字認(rèn)可的文件及各種會(huì)議紀(jì)要等。
2.索賠費(fèi)用的計(jì)算
索賠費(fèi)用的計(jì)算,要注意具體的計(jì)算方法和計(jì)算過程,至于采用何種計(jì)價(jià)法,應(yīng)根據(jù)索賠事件的特點(diǎn)及所掌握的證據(jù)資料等因素來確定,切忌采用籠統(tǒng)的計(jì)價(jià)方法和不實(shí)的開支款額。
在不同的索賠事件中可以索賠的費(fèi)用不同,總的內(nèi)容包括人工費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、材料費(fèi)、保函手續(xù)費(fèi)、貸款利息、保險(xiǎn)費(fèi)、管理費(fèi)、利潤。人工費(fèi)包括增加工作內(nèi)容的人工費(fèi)、停工損失費(fèi)和工作效率降低的損失費(fèi)等累計(jì)。其中增加工作內(nèi)容的人工費(fèi)應(yīng)按照計(jì)日工費(fèi)計(jì)算,而停工損失費(fèi)和工作效率降低損失費(fèi)按窩工費(fèi)計(jì)算。設(shè)備費(fèi)可采用機(jī)械臺(tái)班費(fèi)、機(jī)械折舊費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)等幾種形式。當(dāng)工作內(nèi)容增加引起的設(shè)備費(fèi)索賠時(shí),設(shè)備費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)按照機(jī)械臺(tái)班費(fèi)計(jì)算。因窩工引起的設(shè)備費(fèi)索賠應(yīng)按照機(jī)械折舊費(fèi)或設(shè)備租賃費(fèi)計(jì)算。
五、加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理:任何工程在實(shí)際施工中,都會(huì)遇到設(shè)計(jì)變更、工程量增減、合同差異等問題,項(xiàng)目管理人如何充分利用合同條款,在這些事項(xiàng)一旦發(fā)生時(shí),及時(shí)與現(xiàn)場監(jiān)理辦理簽認(rèn)手續(xù),做好工程量變更,是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要工作,直接關(guān)系到項(xiàng)目效益的好壞。加強(qiáng)工程進(jìn)度和質(zhì)量管理,爭創(chuàng)精品工程,爭取獲得甲方大額補(bǔ)差獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金和工程優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng),也是增加項(xiàng)目收入的重要途徑。
參考文獻(xiàn):
篇6
【關(guān)鍵詞】:電力工程;施工技術(shù);施工管理
中圖分類號(hào): TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
引言
電力工程施工技術(shù)管理工作是確保電力公司施工質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的重要工作,它貫穿于電力工程的每個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)其它管理部門的運(yùn)作也起著牽引作用。在整個(gè)施工過程中,技術(shù)管理是重中之重,但目前的技術(shù)管理工作還存在不少的漏洞,因此需要加強(qiáng)電力工程施工技術(shù)的有效管理,才能確保電力公司的可持續(xù)發(fā)展。
電力工程施工技術(shù)管理中存在的問題
電力工程施工技術(shù)管理流程中存在諸多問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、在電力工程項(xiàng)目部中,很多的管理人員和技術(shù)人員對(duì)投資效益了解不深,觀念淡薄,對(duì)施工的合同意識(shí)、造價(jià)控制等知識(shí)比較欠缺。同時(shí),新組建的項(xiàng)目部工作人員之間缺乏相互的了解,相互的配合力度不足。所以導(dǎo)致了在電氣設(shè)備的使用上,造成了造價(jià)過高等問題的出現(xiàn),導(dǎo)致高效的管理方法并沒有得到很好的應(yīng)用,最終導(dǎo)致了設(shè)備虛假價(jià)格的出現(xiàn)
2、施工項(xiàng)目部大都臨時(shí)籌建,導(dǎo)致整體素質(zhì)不高,技術(shù)人員和管理人員缺乏合同意識(shí),缺乏必要的專業(yè)知識(shí),投資效益的觀念較為淡薄,這也就進(jìn)一步導(dǎo)致了訂貨時(shí)無法控制采購價(jià),使施工單位造成一定經(jīng)濟(jì)損失。
3、在整個(gè)技術(shù)管理過程中存在違規(guī)操作的問題,業(yè)務(wù)流程還有不完善之處,比如工程施工結(jié)束后進(jìn)行驗(yàn)收,本應(yīng)在審核后支付余款,但在現(xiàn)實(shí)中卻往往不是這樣,許多情況下未經(jīng)決算和驗(yàn)收就草草支付工程余款。
4、電力公司部門繁雜,業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、工程管理部與在施工過程中會(huì)有多次交接,勢必影響工程施工的進(jìn)度,而且往往忽視技術(shù)管理部門的龍頭作用。
5、工程結(jié)尾工作存在的問題,在電力工程施工過程中,除了以上存在的問題之外,還有一些小的缺陷,比如說工程交工時(shí)的驗(yàn)收工作,應(yīng)該通過與施工單位進(jìn)行工程結(jié)算,并且要經(jīng)過審核之后,才能夠向用戶進(jìn)行余款的收取,同時(shí)還要與材料供應(yīng)商、施工單位等進(jìn)行余款的清除,但是,實(shí)際施工中,這些細(xì)節(jié)問題往往都被人們所忽視,就導(dǎo)致了該工作的操作程序出現(xiàn)了明顯的問題。
二、電力工程施工技術(shù)管理發(fā)展前景
電力工程施工技術(shù)管理有著非常大的發(fā)展前景,這主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
1、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活質(zhì)量的提高,對(duì)電力的要求越來越大,電力工程的興建是解決這個(gè)強(qiáng)大需求的必然措施。
2、隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,對(duì)電力工程施工技術(shù)管理的要求也越來越高,有效的技術(shù)管理能夠使電力工程施工更加規(guī)范化,也能夠提高電力工程施工的效率,保障施工進(jìn)度和質(zhì)量的完成。因此,技術(shù)管理終將成為電力工程施工過程中不可缺少的管理項(xiàng)目。
三、電力工程施工管理的有效方法
1、提高工程管理人員的素質(zhì)
尋找一切可以提高技術(shù)人員、經(jīng)營管理人員水平和勞務(wù)人員素質(zhì)的機(jī)會(huì),讓他們能夠有足夠的時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),參加專業(yè)培訓(xùn)提高自我能力及修養(yǎng)。對(duì)各專業(yè)脫穎而出的人才進(jìn)行勉勵(lì)。并做好各部門的跨專業(yè)培訓(xùn),預(yù)算部可以像技術(shù)工程施工部門介紹節(jié)約的經(jīng)驗(yàn),技術(shù)施工部門可以向預(yù)算部門反映現(xiàn)場施工時(shí)可以做精簡的地方及相關(guān)浪費(fèi)情況,相互監(jiān)督,相互學(xué)習(xí)進(jìn)步。并設(shè)定一定激勵(lì)政策,對(duì)在工程造價(jià)控制上有貢獻(xiàn)的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序
各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序的完善,可以加強(qiáng)員工的企業(yè)責(zé)任心。因此,做好企業(yè)內(nèi)部各部門標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、溝通流程標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化管理意識(shí),規(guī)范管理行為。積極實(shí)現(xiàn)管理有依據(jù),工作有思路。為了企業(yè)發(fā)展,必須培養(yǎng)員工的危機(jī)意識(shí),讓員工認(rèn)識(shí)到公司與個(gè)人的依附關(guān)系,培養(yǎng)全員服務(wù)意識(shí)。公司應(yīng)做到以工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和施工管理規(guī)范為基礎(chǔ),以實(shí)現(xiàn)精品工程為唯一目標(biāo)。
3、推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化辦公管理升級(jí)以提高管理效率
企業(yè)現(xiàn)代化的改造可以給企業(yè)管理帶來質(zhì)的飛躍,企業(yè)應(yīng)該積極推進(jìn)以專業(yè)的工程項(xiàng)目管理軟件為基礎(chǔ),對(duì)施工進(jìn)度、費(fèi)用、資源建立有效監(jiān)管及跟蹤管理。先進(jìn)的現(xiàn)代化辦公軟件可以將進(jìn)度、資源、資源限量和資源平衡進(jìn)行對(duì)比分析,得出相應(yīng)的解決方案。使得施工進(jìn)度計(jì)劃不再憑經(jīng)驗(yàn)和一些說不清道不明的目標(biāo)規(guī)劃來胡亂制定,最后所謂的施工進(jìn)度計(jì)劃成為一紙空談。現(xiàn)代化的管理施工進(jìn)度計(jì)劃是基于要完成的工程量(或工作量)并結(jié)合施工承包商的人材機(jī)資源而制定出來的定量的切實(shí)可行的科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃。優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)管理軟件可以大大提高企業(yè)的管理效率,但需要指出的是,任何強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及管理軟件都僅僅是一種工具,都是需要通過高素質(zhì)的管理人員來使用才能發(fā)揮其最大作用,相反再強(qiáng)大的管理軟件也只能是一種擺設(shè)。因此,根據(jù)工程項(xiàng)目的具體目標(biāo)要求和人、財(cái)、物的投入等情況,制定切合實(shí)際的、可行的、科學(xué)合理的應(yīng)用規(guī)劃和管理方法,對(duì)于切實(shí)用好工程項(xiàng)目管理軟件,做好工程項(xiàng)目的建設(shè)管理工作,同樣是十分重要的。
4、健全電力工程施工管理流程
公司應(yīng)健全電力工程施工管理流程,使其更高效,更規(guī)范。招標(biāo)公司開標(biāo)公告后,招標(biāo)公司通知電力工程公司業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部保存中標(biāo)通知書。業(yè)務(wù)部把施工圖紙及相關(guān)資料轉(zhuǎn)給工程技術(shù)部門。由公司業(yè)務(wù)部和工程技術(shù)管理部組織盡早與業(yè)主用戶、配套施工單位、供應(yīng)商和電力設(shè)備供應(yīng)商召開施工前的碰頭會(huì),預(yù)算審查部門對(duì)各配套施工單位的工程預(yù)算進(jìn)行審查。公司應(yīng)該和甲方業(yè)主進(jìn)行溝通,收取業(yè)主工程款的50%作為預(yù)付款。并與配套施工單位簽訂“工程施工委托協(xié)議”。由公司工程技術(shù)管理部向各配套施工單位、供應(yīng)商和電力設(shè)備供應(yīng)商撥付工程預(yù)付款。保證配套企業(yè)的供貨周期,并進(jìn)行跟蹤,確保施工進(jìn)度計(jì)劃有效實(shí)施。由電力工程公司工程技術(shù)管理部工程管理人員和用戶對(duì)施工單位的工程質(zhì)量進(jìn)行檢查。材料供應(yīng)商和電力設(shè)備供應(yīng)商所提供的材料和設(shè)備要經(jīng)過電力工程公司工程技術(shù)管理部和用戶進(jìn)行檢驗(yàn),合格后方可用于施工。
必須加強(qiáng)安全施工管理
安全施工管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理系統(tǒng),它關(guān)系到工作人員的生命安全,關(guān)系到電力公司的形象,也關(guān)系到社會(huì)的公正和安全,因此安全施工是電力公司的重中之重。建立健全安全管理保障制度,所有的施工工作必須取得《安全生產(chǎn)許可證》后方可施工。
要把好安全的“七關(guān)”標(biāo)準(zhǔn):措施關(guān)、教育關(guān)、防護(hù)關(guān)、交底關(guān)、文明關(guān)、檢查關(guān)、驗(yàn)收關(guān)。
必須完善安全值班制度,每時(shí)每刻都需要有領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場帶班。
要認(rèn)真貫徹國家安全生產(chǎn)的相關(guān)政策和規(guī)定,對(duì)做出突出成績的人員要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不合格的人員要進(jìn)行處罰,并對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行量化評(píng)比。
所有新工人必須經(jīng)過三級(jí)安全教育方可上崗,種類施工人員必須具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)資格,特種作業(yè)人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。
對(duì)于施工過程中出現(xiàn)的問題要及時(shí)處理,并要求所在的施工隊(duì)定期整改,確保工程質(zhì)量。
結(jié)語
電力工程施工的技術(shù)管理是一項(xiàng)技術(shù)含量較高的工作,在新的歷史時(shí)期,我們應(yīng)該不斷探索新的管理措施和技術(shù),并借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn),建立一套完善的技術(shù)管理系統(tǒng)。只有這樣才能促進(jìn)電力公司的發(fā)展,才能促進(jìn)我國電力行業(yè)的發(fā)展,最終促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]崔慶瑞,石懷倫.淺談監(jiān)理對(duì)施工進(jìn)度的控制[J].中華園林網(wǎng),2007(04).
篇7
關(guān)鍵詞: 建筑工程,質(zhì)量監(jiān)督
中圖分類號(hào):F253.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
引言
隨著社會(huì)的發(fā)展,建筑質(zhì)量控制是最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建筑工程的質(zhì)量得到保證,才會(huì)達(dá)到國家要求的標(biāo)準(zhǔn),滿足業(yè)主的要求,有利于整個(gè)工程的順利完成。因此加強(qiáng)建筑工程的質(zhì)量監(jiān)督管理是非常重要的。
1 加強(qiáng)對(duì)工程各參建責(zé)任主體行為質(zhì)量的監(jiān)督
1) 對(duì)建設(shè)單位行為質(zhì)量監(jiān)督方面。對(duì)建設(shè)單位履行法定的工程基本建設(shè)程序進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督。對(duì)是否辦理規(guī)劃許可證、招投標(biāo)、施工許可證、施工圖審查進(jìn)行監(jiān)督,是否按規(guī)定組織工程竣工驗(yàn)收、履行工程竣工備案制度的監(jiān)督。對(duì)建設(shè)單位為了搞政績未辦手續(xù)提前開工或施工許可證滯后,為搶工期任意指使施工單位不按合理進(jìn)度施工的; 建設(shè)單位組織的各階段驗(yàn)收不認(rèn)真的; 工程竣工備案不及時(shí)和未備案就投入使用的等等不規(guī)范行為,應(yīng)依法進(jìn)行重點(diǎn)整治。在實(shí)際操作中,由于建設(shè)單位擁有對(duì)項(xiàng)目的撥款權(quán),這樣有利的地位能夠影響甚至左右工程其他責(zé)任主體履行自身的職責(zé),形成權(quán)利與義務(wù)的失衡。規(guī)范建設(shè)單位質(zhì)量行為可以從源頭上確保工程質(zhì)量。
2) 對(duì)施工單位行為質(zhì)量監(jiān)督方面。重點(diǎn)對(duì)施工單位是否依據(jù)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)審查合格的施工圖設(shè)計(jì)文件組織施工; 施工單位資質(zhì)情況、項(xiàng)目班子管理人員資格及人員到位情況; 主要專業(yè)工種操作上崗資格及到位情況; 施工組織設(shè)計(jì)或施工方案審批及執(zhí)行情況、是否還在沿用投標(biāo)時(shí)編制的施工組織設(shè)計(jì); 原材料復(fù)試、工程技術(shù)資料、質(zhì)量保證資料等的監(jiān)督。當(dāng)前隨著建筑市場規(guī)模擴(kuò)大,施工技術(shù)人員短缺,出現(xiàn)臨時(shí)拼湊施工隊(duì)伍,施工作業(yè)人員素質(zhì)低下,難以保證施工質(zhì)量。工程資料出現(xiàn)了一種產(chǎn)業(yè)化現(xiàn)象,做資料的技術(shù)人員不去施工現(xiàn)場,憑借想象用軟件和打印機(jī)生產(chǎn)出大量工程資料,致使工程資料與工程實(shí)體不符、與工程進(jìn)度不同步、簽字簽章不及時(shí)甚至有簽字人員與實(shí)際不符和代簽等等。對(duì)施工單位這些現(xiàn)象應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督。
3) 對(duì)監(jiān)理單位行為質(zhì)量監(jiān)督方面。重點(diǎn)對(duì)監(jiān)理單位是否依照法律、法規(guī)、規(guī)章及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和合同約定對(duì)工程實(shí)施監(jiān)理; 監(jiān)理單位資質(zhì)、個(gè)人執(zhí)業(yè)資格及人員到位情況; 單項(xiàng)工程監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編制審批及執(zhí)行情況; 對(duì)重點(diǎn)部位及關(guān)鍵工序是否實(shí)施旁站監(jiān)理; 見證取樣制度實(shí)施情況; 對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備使用或安裝前進(jìn)行審查情況。不定期抽查項(xiàng)目監(jiān)理檔案和旁站監(jiān)理記錄并對(duì)照工程實(shí)物,檢查監(jiān)理質(zhì)量行為落實(shí)情況,加大力度,促使監(jiān)理單位加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識(shí),為確保工程質(zhì)量把好關(guān)。
4) 對(duì)勘察設(shè)計(jì)單位行為質(zhì)量監(jiān)督方面。重點(diǎn)對(duì)勘察設(shè)計(jì)單位資質(zhì)情況、個(gè)人執(zhí)業(yè)資格情況; 勘察單位是否參加地基驗(yàn)槽、基礎(chǔ)和工程竣工驗(yàn)收情況; 設(shè)計(jì)單位是否參加地基驗(yàn)槽、基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)、節(jié)能分部工程及重要部位工程質(zhì)量驗(yàn)收和工程竣工驗(yàn)收情況; 是否進(jìn)行技術(shù)交底、圖紙會(huì)審; 是否及時(shí)簽發(fā)設(shè)計(jì)變更、技術(shù)洽商通知等。結(jié)合本地目前的實(shí)際情況,很多勘察設(shè)計(jì)單位掛靠資質(zhì)個(gè)人承攬工程,進(jìn)入施工現(xiàn)場的人員與備案人員完全不相符合,這就造成出現(xiàn)問題互相扯皮,責(zé)任難以界定。更有勘察設(shè)計(jì)單位為了迎合建設(shè)單位,隨意變更設(shè)計(jì),嚴(yán)重影響工程質(zhì)量。對(duì)勘察設(shè)計(jì)單位質(zhì)量行為的監(jiān)督是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。
5) 對(duì)試驗(yàn)檢測單位行為質(zhì)量監(jiān)督方面。重點(diǎn)監(jiān)督其檢測資質(zhì)和檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)性和時(shí)效性。監(jiān)督檢查檢測單位是否超越核準(zhǔn)的類別、業(yè)務(wù)范圍承接任務(wù); 檢測內(nèi)容和方法的規(guī)范性程度。要隨機(jī)對(duì)其是否按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)檢測情況、檢測人員持證上崗情況、儀器設(shè)備檢定情況等檢查,通過隨機(jī)監(jiān)督檢查能夠起到督促檢測機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢測的作用。
6) 對(duì)施工圖審查單位行為質(zhì)量監(jiān)督方面。對(duì)審查過程和審查結(jié)果的監(jiān)督,是否嚴(yán)格按照涉及安全、公共利益的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的內(nèi)容進(jìn)行審查。對(duì)審查機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、審查程序、審查人員專業(yè)技術(shù)職稱和執(zhí)業(yè)資格進(jìn)行監(jiān)督。通過監(jiān)督反映和揭示勘察、設(shè)計(jì)過程中各主體質(zhì)量行為,促使其質(zhì)量行為規(guī)范化,保證勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量。
2 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督應(yīng)以決定工程實(shí)體質(zhì)量的主要方面為重點(diǎn)
包括地基基礎(chǔ)工程質(zhì)量、主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量、建設(shè)節(jié)能工程質(zhì)量、裝飾裝修及安裝工程質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督幾方面。實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督以固定檢查與巡查相結(jié)合的方式,并輔以科學(xué)的檢測手段。
1) 對(duì)地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程質(zhì)量監(jiān)督。地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)是建設(shè)工程結(jié)構(gòu)安全、穩(wěn)定、可靠的主體和重要組成部分。監(jiān)督各個(gè)工序質(zhì)量、隱蔽工程是否按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行檢查驗(yàn)收,各方主體在地基驗(yàn)槽、主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收程序中是否合理。在地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的施工過程中對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行抽檢,嚴(yán)禁上道工序不合格而進(jìn)行下道工序的施工。對(duì)影響結(jié)構(gòu)安全的原材料( 鋼材、混凝土砌塊、商品混凝土等) 要嚴(yán)格實(shí)施見證取樣制度,對(duì)出現(xiàn)復(fù)試不合格的材料二次取樣時(shí),盡可能地由監(jiān)督人員到工地現(xiàn)場監(jiān)督取樣,確保取樣的真實(shí)性和代表性; 注重在結(jié)構(gòu)驗(yàn)收時(shí)對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全、使用功能、關(guān)鍵部位的實(shí)體質(zhì)量的材料使用混凝土、砂漿回彈儀、鋼筋掃描儀等儀器對(duì)一些重要的結(jié)構(gòu)部位進(jìn)行監(jiān)督檢測,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題; 對(duì)易發(fā)生的質(zhì)量通病如樓板裂縫、墻體裂縫等,加大技術(shù)研究和監(jiān)督力度,對(duì)存在問題限期整改,堅(jiān)持復(fù)查,直至合格為止,確保主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量。
2) 對(duì)建筑節(jié)能、裝飾裝修、安裝分部工程質(zhì)量監(jiān)督。監(jiān)督檢查節(jié)能相關(guān)產(chǎn)品的節(jié)能技術(shù)指標(biāo)與設(shè)計(jì)文件相符情況; 對(duì)涉及安全和使用功能的裝飾裝修分部工程的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查; 對(duì)安裝工程使用功能的檢測及運(yùn)行記錄資料的抽查,現(xiàn)場隨機(jī)抽查測試,對(duì)排水干管做通球試驗(yàn)等; 對(duì)絕緣電阻、防雷接地電阻的檢測資料進(jìn)行監(jiān)督檢查,隨機(jī)抽查進(jìn)行現(xiàn)場測試,確保滿足工程使用功能。
3) 對(duì)建筑環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督。對(duì)有環(huán)保要求的建筑材料的檢測試驗(yàn)報(bào)告及建筑室內(nèi)環(huán)境污染物檢測報(bào)告的監(jiān)督檢查,針對(duì)施工中不可避免的環(huán)境污染是否制定有效的減緩措施,工程噪聲、粉塵、建筑垃圾等是否有有效的防治措施等進(jìn)行監(jiān)督檢查。促進(jìn)建筑綠色化、環(huán)?;?,為人們提供良好的人居環(huán)境。
3 提高監(jiān)督人員素質(zhì),保證工程質(zhì)量監(jiān)督工作效能
質(zhì)量監(jiān)督人員應(yīng)當(dāng)具備較高的理論素養(yǎng),具有豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并具有良好的道德情操。
篇8
人員組織保障情況
為做好檔案數(shù)字化加工整理工作,檔案館成立了項(xiàng)目工作小組,由分管業(yè)務(wù)副館長擔(dān)任組長,檔案管理編研科科長為項(xiàng)目聯(lián)系人,檔案管理編研科、業(yè)務(wù)指導(dǎo)科、信息技術(shù)科全員參與,分工協(xié)作,明確職責(zé),共同做好項(xiàng)目管理工作。在檔案數(shù)字化生產(chǎn)加工過程中,充分發(fā)揮館里老廈門人的作用,諸如漢字閩南地方語的讀音、不同年代同一地名叫法正確性判斷等都需要老廈門人的指導(dǎo),以確保案卷題名的真實(shí)、準(zhǔn)確。
采用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及制定的技術(shù)要求、工作制度
此次項(xiàng)目實(shí)施過程中,檔案館要求加工方嚴(yán)格按Ⅸ電子文件歸檔及電子檔案管理辦法》(GB/T18894-2002)、《紙質(zhì)檔案數(shù)字化技術(shù)規(guī)范》(DA/T 31―2005)、《建設(shè)電子文件與電子檔案規(guī)范》(cJJ/T117-2007)、《技術(shù)制圖的折疊方法》(GB/T10609.3―89)等標(biāo)準(zhǔn)開展工作,并制定了《2010年廈門市城市建設(shè)檔案館城建檔案整理技術(shù)要求》。
在檔案實(shí)體保護(hù)、安全保密和加工服務(wù)人員管理方面,檔案館參考其他省市有關(guān)制度和規(guī)定,加強(qiáng)數(shù)字化加工場所的安全保密措施,并制定了《廈門市城市建設(shè)檔案館數(shù)字化檔案工作制度》,對(duì)檔案加工場所內(nèi)防火、防損、防水、防潮、防蟲等檔案保護(hù)措施作出明確規(guī)定。
安全保密管理的具體措施
在加工場所和加工服務(wù)人員安全管理方面,要求檔案整理和數(shù)字化加工必須在檔案館辦公場所內(nèi)進(jìn)行,并且在該場所安裝了全景攝像頭,全程錄制加工整理現(xiàn)場視頻,隨時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)現(xiàn)場情況。在加工服務(wù)人員首次進(jìn)場前,檔案館都監(jiān)督加工方組織培訓(xùn),使其加工服務(wù)人員充分領(lǐng)會(huì)在檔案數(shù)字化生產(chǎn)加工過程中必須嚴(yán)格遵守的安全、保密規(guī)定,明確檔案安全、保密義務(wù)和責(zé)任。不論節(jié)假日或工作日,只要有加工服務(wù)人員在加工場所開展工作,檔案館都確保安排專人進(jìn)行進(jìn)場監(jiān)督,及時(shí)解決生產(chǎn)加工中出現(xiàn)的問題,督促加工方立即排除安全、泄密等隱患。
在檔案實(shí)體保護(hù)方面,用于整理和數(shù)字化加工的檔案出庫、入庫都嚴(yán)格按照管理要求履行交接手續(xù),檔案館編制了《檔案數(shù)字化項(xiàng)目出庫登記表》和《檔案數(shù)字化項(xiàng)目入庫登記表》,安排專人在檔案取出庫、還入庫時(shí)負(fù)責(zé)清點(diǎn)案卷數(shù)量,登記存放位置,備注特殊情況,各項(xiàng)手續(xù)辦理無誤后由檔案館和加工方雙方簽字確認(rèn)。
在數(shù)字化檔案安全管理方面,此次項(xiàng)目整理和數(shù)字化加工的檔案均為非密檔案,但檔案館仍要求加工方對(duì)進(jìn)入加工場所的設(shè)備按要求進(jìn)行管理,主要措施有:
1 加工場所內(nèi)計(jì)算機(jī)未使用的USB口、網(wǎng)絡(luò)接口、機(jī)箱以及交換機(jī)未使用的網(wǎng)絡(luò)接口都貼上封簽,網(wǎng)絡(luò)線、USB線都在與接口連接處貼上封簽。若需要撕開封簽,必須通知信息技術(shù)科人員到場才能進(jìn)行相關(guān)操作。
2 加工場所內(nèi)計(jì)算機(jī)及設(shè)備組成專用網(wǎng)絡(luò),與其他網(wǎng)絡(luò)完全物理隔離,禁止使用無線鼠標(biāo)、鍵盤等無線連接的設(shè)備。
3 嚴(yán)禁將數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、私有移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)等設(shè)備帶人加工場所,加工過程數(shù)據(jù)的進(jìn)出都通過檔案館設(shè)置在加工場所內(nèi)由信息技術(shù)科人員管理的計(jì)算機(jī)傳遞。
4 加工場所內(nèi)的設(shè)備離場前,必須取出硬盤,送保密局指定的技術(shù)部門進(jìn)行消磁處理,確保所有數(shù)據(jù)徹底清除不可恢復(fù)。
質(zhì)量管理與抽檢情況
1 實(shí)體檔案整理加工質(zhì)量管理
該項(xiàng)目涉及建造執(zhí)照、建設(shè)許可證、建設(shè)用地類檔案都是從建國初期到20世紀(jì)90年代初所形成的歷史檔案,由當(dāng)時(shí)的建設(shè)管理部門陸續(xù)移交進(jìn)檔案館,普遍存在文件題名不規(guī)范、責(zé)任者不準(zhǔn)確、卷內(nèi)目錄過于簡單等不利于日常檔案查詢利用的問題。
在此次項(xiàng)目工作中,檔案館要求加工方在加工服務(wù)流程中安排專人負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查,嚴(yán)格遵循城建檔案著錄規(guī)范和項(xiàng)目整理規(guī)范要求提取文件題名、責(zé)任者、收文單位、地點(diǎn)、編制時(shí)間等檢索信息。對(duì)于項(xiàng)目啟動(dòng)前已整理的檔案中存在的頁碼漏打、多打、缺打等情況,要求加工人員在發(fā)現(xiàn)后立即通知檔案管理編研科在案卷備考表中做備注備考;對(duì)于內(nèi)容不同又未分開組卷的,由檔案管理編研科人員進(jìn)行拆分案卷重新組卷,對(duì)于案卷題名與卷內(nèi)文件不符的,由檔案管理編研科人員核實(shí)后重新編制案卷題名。上述措施既尊重了檔案形成的歷史,又系統(tǒng)地清理了這批老檔案,為今后的查閱利用提供了極大的便利。
2 檔案數(shù)字化加工質(zhì)量管控
由于此次檔案整理和數(shù)字化項(xiàng)目是檔案館首次對(duì)館藏檔案進(jìn)行批量數(shù)字化加工,項(xiàng)目初期加工的數(shù)字檔案質(zhì)量問題比較多,如:掃描件的顏色質(zhì)量不統(tǒng)一、文件容量過大等。經(jīng)過加工方與檔案館檔案管理編研科、信息技術(shù)科人員研究協(xié)商,重新規(guī)范了掃描圖像的顏色質(zhì)量和壓縮規(guī)格。信息技術(shù)科還開發(fā)了數(shù)字檔案查錯(cuò)軟件對(duì)移交過來的掃描件的質(zhì)量、大小進(jìn)行檢查,通過檢查案卷目錄、卷內(nèi)目錄的時(shí)間、文件序號(hào)等數(shù)據(jù),校驗(yàn)卷內(nèi)目錄的文件記錄數(shù)與掃描件的數(shù)量,對(duì)數(shù)字化的檔案進(jìn)行查錯(cuò),檢查是否有漏掃檔案、漏拷掃描件,是否有按要求進(jìn)行著錄等。經(jīng)檢查不符合要求的掃描件全部退回給加工人員進(jìn)行整改,直至符合要求。在雙方的相互配合下,項(xiàng)目初期出現(xiàn)的問題得到了較好地解決,項(xiàng)目中、后期數(shù)字化的檔案質(zhì)量有較大的提高。
3 項(xiàng)目成果驗(yàn)收抽檢情況
根據(jù)項(xiàng)目談判文件要求,檔案館應(yīng)對(duì)此次項(xiàng)目完成的檔案整理和數(shù)字化加工成果質(zhì)量進(jìn)行抽檢,抽檢率不低于5%。對(duì)于檔案實(shí)體整理加工成果,業(yè)務(wù)指導(dǎo)科和檔案管理編研科在案卷入庫時(shí)按15%的比例分批進(jìn)行抽查,共發(fā)現(xiàn)問題卷45卷,主要問題為手寫字判別錯(cuò)誤、文件題名提取不準(zhǔn)確等。對(duì)于檔案數(shù)字化加工成果,信息技術(shù)科利用自主開發(fā)的查錯(cuò)軟件進(jìn)行100%檢查,8880卷數(shù)字化加工成果全部經(jīng)過檢查,共查出問題卷278卷,主要是漏移交掃描件和掃描件命名錯(cuò)誤,共查出目錄數(shù)據(jù)錯(cuò)誤466條,主要是時(shí)間和文件序號(hào)錯(cuò)誤。
綜合上述抽檢情況,檔案實(shí)體整理加工成果錯(cuò)誤率約為3.4%,檔案數(shù)字化加工成果錯(cuò)誤率約為3.1%。在抽檢中發(fā)現(xiàn)的問題,檔案館都立即告知加工方進(jìn)行整改,經(jīng)過整改和復(fù)查,項(xiàng)目成果已全部達(dá)到質(zhì)量要求。
項(xiàng)目成果和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1 項(xiàng)目成果
此次檔案實(shí)體整理和檔案數(shù)字化加工成果共8880卷,其中檔案實(shí)體案卷的卷內(nèi)文件題名全部按規(guī)范提取,卷內(nèi)目錄全部按規(guī)范編制,相應(yīng)電子文件全部按規(guī)范命名,完成的項(xiàng)目工作數(shù)量和質(zhì)量符合要求,實(shí)體案卷已安全入庫,數(shù)字化檔案文件15,1386個(gè),容量263GB已投入正常使用。通過對(duì)卷內(nèi)文件的逐頁整理,工作人員還驚喜地發(fā)現(xiàn)并保護(hù)性整理了清朝道光和乾隆年間的她契類檔案,將檔案館館存最早檔案的時(shí)間提前到清代(原來認(rèn)為檔案館館存最早檔案為20世紀(jì)二十年代的美國駐廈門領(lǐng)事館工程檔案)。
在信息技術(shù)科的努力下,使用加工方提供的查詢軟件,目前可以通過建設(shè)單位、項(xiàng)目名稱、文號(hào)等檢索信息直接在案卷級(jí)、文件級(jí)檢索、查閱項(xiàng)目數(shù)字化的檔案案卷和卷內(nèi)文件,不用再接觸檔案實(shí)體案卷。由于案卷題名、卷內(nèi)文件題名、每個(gè)電子文件的命名都經(jīng)過了規(guī)范的加工整理,許多存館多年卻因檢索信息不全而無法對(duì)外提供利用的老建筑項(xiàng)目檔案得到了有效利用。此次項(xiàng)目成果有效地保護(hù)了部分老舊和頻繁調(diào)閱的實(shí)體檔案,極大地提高了檔案調(diào)閱利用工作效率,目前已在老建筑物產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)辦理、電梯加裝改造、違章建設(shè)查處、道路沿線景觀改造等城市建設(shè)管理方面發(fā)揮了重要作用,調(diào)閱者都對(duì)電子檔案查詢方式給予了很高的評(píng)價(jià)。
篇9
其實(shí),袁清清只是計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院獲得國家專利的學(xué)生之一。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至目前,該學(xué)院已經(jīng)有114名學(xué)生獲得國家專利,20名學(xué)生獲得軟件著作權(quán),并有150余名學(xué)生在國際競賽、國家級(jí)競賽中獲獎(jiǎng)。
近年,河南師范大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院大力推進(jìn)創(chuàng)新實(shí)踐教育,努力培育高素質(zhì)的創(chuàng)新人才,取得了顯著成效。2011年12月6日,時(shí)任河南省委書記盧展工還曾蒞臨學(xué)院考察指導(dǎo)大學(xué)生科技創(chuàng)新工作,學(xué)院連續(xù)六年被評(píng)為河南師范大學(xué)“大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)先進(jìn)集體”。
提高認(rèn)識(shí),培育創(chuàng)新人才,工作目標(biāo)明確,思路清晰
黨的十報(bào)告明確提出,科技創(chuàng)新是提高社會(huì)生產(chǎn)力和綜合國力的戰(zhàn)略支撐,必須擺在國家發(fā)展全局的核心位置。培育社會(huì)需求的大批高素質(zhì)創(chuàng)新人才成為我國建設(shè)創(chuàng)新型國家的重要任務(wù),也是全面實(shí)施科教興國和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的關(guān)鍵所在,并對(duì)全面建成小康社會(huì),加快社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)步伐,實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興具有重大而深遠(yuǎn)的意義。
近年,河南師范大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院堅(jiān)持將培育高素質(zhì)創(chuàng)新人才作為學(xué)院工作的重心,全面貫徹落實(shí)“中央16號(hào)”文件精神,通過創(chuàng)建大學(xué)生科技創(chuàng)新特色校園文化品牌活動(dòng),豐富校園文化內(nèi)涵,提升校園文化品位,不斷開創(chuàng)大學(xué)生思想政治教育工作的新局面,努力培養(yǎng)高素質(zhì)的、具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的中國特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。
在具體工作中,學(xué)院緊密結(jié)合教育政策、社會(huì)人才需求、專業(yè)實(shí)際以及學(xué)生的自身特點(diǎn),形成了創(chuàng)新人才培育工作思路:圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,抓住“一個(gè)龍頭”,把握“三個(gè)結(jié)合”,突出“四個(gè)作用”,構(gòu)建“八種載體”,積極構(gòu)建大學(xué)生科技創(chuàng)新特色校園文化,推進(jìn)創(chuàng)新實(shí)踐教育,培育高素質(zhì)的創(chuàng)新人才。
圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,即培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)人才;抓住“一個(gè)龍頭”,即以全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽為龍頭,帶動(dòng)各類大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng);把握“三個(gè)結(jié)合”,即教師與學(xué)生相結(jié)合、第一課堂與第二課堂相結(jié)合、科技創(chuàng)新與實(shí)習(xí)實(shí)踐相結(jié)合;突出“四個(gè)作用”,即學(xué)生的主體作用、教師的指導(dǎo)作用、輔導(dǎo)員的組織作用、院領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)作用;構(gòu)建“八種載體”,即科技競賽載體、科研項(xiàng)目載體、科研論文載體、科技專利載體、科技下鄉(xiāng)載體、對(duì)外交流載體、創(chuàng)新論壇載體、創(chuàng)新基地載體。
綜合籌劃,構(gòu)建創(chuàng)新環(huán)境,工作方法新穎,形式多樣
河南師范大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院將大學(xué)生科技創(chuàng)新工作作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈,重點(diǎn)突出學(xué)生的主體作用、教師的指導(dǎo)作用、輔導(dǎo)員的組織作用、院領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)作用,有效地推進(jìn)了大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)順利開展。通過完善《本科生導(dǎo)師制》《關(guān)于鼓勵(lì)教師積極參與指導(dǎo)大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)的規(guī)定》等制度,充分調(diào)動(dòng)教師參與指導(dǎo)大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)的積極性;通過舉辦科技創(chuàng)新報(bào)告會(huì)、編印科技創(chuàng)新指南、開辟網(wǎng)上創(chuàng)新專欄、制作創(chuàng)新成果展板、布置學(xué)術(shù)名人文化墻等方式,營造良好的學(xué)術(shù)創(chuàng)新氛圍,引導(dǎo)青年學(xué)生積極參加大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)。經(jīng)過持續(xù)不斷的努力,學(xué)院大學(xué)生科技創(chuàng)新工作得到了廣泛認(rèn)同,逐步形成了“全員參與、重點(diǎn)突出”的新格局。據(jù)統(tǒng)計(jì),學(xué)院在省級(jí)及以上大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的學(xué)生達(dá)867人次,參與指導(dǎo)的教師達(dá)387人次。
學(xué)院還成立了大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了黨政學(xué)團(tuán)齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制;通過制定《關(guān)于輔導(dǎo)員組織學(xué)生開展科技創(chuàng)新活動(dòng)的規(guī)定》,發(fā)揮了輔導(dǎo)員在大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)中的組織作用;通過制定《關(guān)于鼓勵(lì)學(xué)生積極參加大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)的規(guī)定》,激發(fā)了學(xué)生參加科技創(chuàng)新活動(dòng)的熱情和活力;通過制定《大學(xué)生科技創(chuàng)新社團(tuán)、協(xié)會(huì)管理辦法》,加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生科技創(chuàng)新社團(tuán)、協(xié)會(huì)的規(guī)范管理,使它們成為開展大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)的良好平臺(tái)。
教師與學(xué)生相結(jié)合、第一課堂與第二課堂相結(jié)合、科技創(chuàng)新與實(shí)習(xí)實(shí)踐相結(jié)合,是學(xué)院長期開展大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。學(xué)院通過調(diào)整教師評(píng)價(jià)體系、將教師科研項(xiàng)目引入第二課堂等方式,把教師與學(xué)生相結(jié)合,如把參與指導(dǎo)學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)作為教師業(yè)績考評(píng)、職稱晉升和工作量計(jì)算的重要指標(biāo),調(diào)動(dòng)教師積極參與指導(dǎo)大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng);通過加強(qiáng)第二課堂的課程化建設(shè),如開設(shè)《大學(xué)生數(shù)學(xué)建模》選修課,設(shè)立大學(xué)生科技創(chuàng)新學(xué)分等,增強(qiáng)了第二課堂的專業(yè)性,將第一課堂與第二課堂有效對(duì)接;引導(dǎo)學(xué)生通過實(shí)習(xí)、實(shí)踐、調(diào)研、啟迪創(chuàng)新思維,將創(chuàng)新思維通過創(chuàng)新活動(dòng)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)生活實(shí)踐成果,使科技創(chuàng)新與實(shí)習(xí)、實(shí)踐相互促進(jìn)、相得益彰。
學(xué)院在推行大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐教育中,實(shí)施精品化戰(zhàn)略,注重實(shí)踐應(yīng)用,通過精品項(xiàng)目、品牌活動(dòng)的示范影響作用帶動(dòng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的全面提升。2006年至2012年,學(xué)院連續(xù)七年組建科技下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐服務(wù)隊(duì),隊(duì)員們騎單車、攜帶電腦深入新鄉(xiāng)市周邊農(nóng)村開展宣傳調(diào)研、電腦維修、技術(shù)培訓(xùn)等活動(dòng)。這些活動(dòng)既使學(xué)生得到了鍛煉,又服務(wù)了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),受到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。2006年,學(xué)生郝晨旭、于冬菊等通過實(shí)踐調(diào)研,撰寫了《中原環(huán)保稻草板有限責(zé)任公司》創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,在第四屆“挑戰(zhàn)杯”河南省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽中榮獲金獎(jiǎng);2008年,學(xué)生石俊飛、張曉節(jié)等通過實(shí)踐調(diào)研,撰寫了《壟上行三農(nóng)信息服務(wù)公司》創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,在第六屆“挑戰(zhàn)杯”河南省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽中榮獲特等獎(jiǎng);2010年,學(xué)生宋艷佩、王靜等通過實(shí)踐調(diào)研,撰寫了《大后方教育有限公司》創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,在第七屆“挑戰(zhàn)杯”中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽中榮獲銅獎(jiǎng)。
此外,學(xué)院還積極整合社會(huì)資源,為大學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的全面提升創(chuàng)造更廣闊、更優(yōu)越的實(shí)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)。學(xué)院與甲骨文中國、文思海輝、浙大網(wǎng)新等多家企事業(yè)單位簽訂了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐與課外科技創(chuàng)新基地協(xié)議,協(xié)同建設(shè)大學(xué)生科技創(chuàng)新校園文化,保證了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)?;?、制度化和可持續(xù)化。2008年,受新鄉(xiāng)市環(huán)境保護(hù)局委托,學(xué)院組織120余名社會(huì)實(shí)踐隊(duì)員對(duì)新鄉(xiāng)市市區(qū)的污染源進(jìn)行了全面普查,圓滿完成任務(wù),并提交《新鄉(xiāng)市第一次污染源普查數(shù)據(jù)分析報(bào)告》。為此,學(xué)院還被評(píng)為“河南省第一次污染源普查先進(jìn)集體”。
求實(shí)創(chuàng)新,彰顯學(xué)院特色,工作成效顯著,認(rèn)同度高
近年,河南師范大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)得到了廣大師生的認(rèn)可,學(xué)生參與科技創(chuàng)新活動(dòng)、教師主動(dòng)帶領(lǐng)學(xué)生開展科技創(chuàng)新活動(dòng)的熱情高漲。據(jù)了解,學(xué)院每年參與科技創(chuàng)新活動(dòng)的學(xué)生有1500余人次,占學(xué)生總數(shù)的80%以上;參與指導(dǎo)大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)的教師達(dá)100余人次,相當(dāng)于每位教師每年至少指導(dǎo)1個(gè)科研團(tuán)隊(duì)。
自2005年以來,學(xué)院積極組織學(xué)生參加各級(jí)各類大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng),取得了豐碩成果。學(xué)生獲得省級(jí)及以上科技創(chuàng)新類獎(jiǎng)勵(lì)308項(xiàng),其中國際獎(jiǎng)23項(xiàng)、國家級(jí)獎(jiǎng)29項(xiàng)。2013年,學(xué)院學(xué)生獲得國際大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽一等獎(jiǎng);2006年、2008年、2009年、2010年,學(xué)院學(xué)生4次獲得全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽一等獎(jiǎng);2010年,學(xué)院學(xué)生獲得全國計(jì)算機(jī)仿真大獎(jiǎng)賽一等獎(jiǎng)(全國共10個(gè)),同時(shí)學(xué)院還榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)(全國共10個(gè))。此外,學(xué)院學(xué)生還獲批大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目264項(xiàng),其中國家級(jí)項(xiàng)目22項(xiàng),獲得國家專利24項(xiàng),獲得軟件著作權(quán)6項(xiàng),發(fā)表科研論文300余篇。
經(jīng)過科技創(chuàng)新活動(dòng)的鍛煉,學(xué)院學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力得到明顯提升,畢業(yè)生普遍受到用人單位好評(píng)。學(xué)院先后有70名學(xué)生因科技創(chuàng)新成績突出,被保送為重點(diǎn)大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)的碩士研究生;畢業(yè)生平均就業(yè)率保持在93%以上,考研率穩(wěn)定保持在30%以上,絕大多數(shù)用人單位對(duì)學(xué)院學(xué)生的專業(yè)知識(shí)水平、創(chuàng)新實(shí)踐能力等給予了高度評(píng)價(jià)。
以人為本,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,凝練工作經(jīng)驗(yàn),持續(xù)創(chuàng)新
河南師范大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院在大學(xué)生科技創(chuàng)新品牌的創(chuàng)建過程中,總結(jié)出了三條寶貴的經(jīng)驗(yàn),即人是創(chuàng)新活動(dòng)的主體、機(jī)制是創(chuàng)新活動(dòng)的保障、實(shí)踐是創(chuàng)新活動(dòng)的源泉。
人是創(chuàng)新活動(dòng)的主體。在大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)中,應(yīng)始終堅(jiān)持以人為本、貼近實(shí)際的理念,創(chuàng)新工作內(nèi)容、工作方法,通過政策引導(dǎo)、表彰鼓勵(lì)、獎(jiǎng)金激勵(lì)等措施,充分發(fā)揮教師、學(xué)生的能動(dòng)性,推進(jìn)大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)順利開展。
機(jī)制是創(chuàng)新活動(dòng)的保障。在大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)中,應(yīng)適時(shí)建立、完善各項(xiàng)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)教師參與的積極性,全面激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)造活力,有效保障科技創(chuàng)新活動(dòng)的順利推進(jìn)。
實(shí)踐是創(chuàng)新活動(dòng)的源泉。在大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)中,應(yīng)深入實(shí)踐開展調(diào)研,將科技創(chuàng)新智慧轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)生活實(shí)踐成果,用知識(shí)回報(bào)社會(huì),既提高了學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力,同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。
創(chuàng)新永無止境。在創(chuàng)新型校園文化建設(shè)的探索與實(shí)踐中,河南師范大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、強(qiáng)化機(jī)遇意識(shí),更加振奮精神、扎實(shí)工作,加強(qiáng)素質(zhì)教育,培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,努力開創(chuàng)創(chuàng)新型校園文化建設(shè)的新局面,為全面建成小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興作出更大的貢獻(xiàn)。
篇10
由于工作競爭激烈,為了滿足社會(huì)的生產(chǎn)力,不得不提高工作效率,這時(shí)就得提出一種計(jì)劃。下面小編為大家?guī)碇贫▊€(gè)人月計(jì)劃范文,但愿對(duì)你有借鑒作用!
制定個(gè)人月計(jì)劃范文1對(duì)于一個(gè)團(tuán)體來說,資金是各部活動(dòng)的基礎(chǔ),在這個(gè)層面上說,外聯(lián)部工作做得好壞與否,對(duì)整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣,是隸屬于學(xué)生會(huì)的相互協(xié)調(diào)的部門,這就決定了外聯(lián)部的工作離不開各個(gè)部門以及主席團(tuán)的配合與支持,同時(shí),外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及主席團(tuán)的工作,才能使整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
一、常規(guī)工作
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性,持續(xù)性的。
在平時(shí)就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商。洞察潛在贊助商的合作意向,及時(shí)收集信息。開展在同學(xué)中的調(diào)查,了解同學(xué)們的利益所在和共同需要,并以兩者的結(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。
2、在十月份與學(xué)生會(huì)各個(gè)部門通力合作,籌辦運(yùn)動(dòng)會(huì)及迎新生晚會(huì),協(xié)助文藝部落實(shí)晚會(huì)每項(xiàng)細(xì)節(jié),拉取到足夠金額的贊助,給晚會(huì)最有力的支持,爭取把晚會(huì)辦成功。
3、在十月至十二月份之中,外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng),如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系社會(huì)知名人士、軟件工程師、工程負(fù)責(zé)人做一些符合電子學(xué)院特色的互動(dòng)型講座、請(qǐng)廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn)、邀請(qǐng)廠商作為嘉賓參與學(xué)生舉辦的活動(dòng),舉辦學(xué)生會(huì)階段性成果展等,并拉動(dòng)其他部門積極參與協(xié)作,并爭取廠商的支持與贊助。
4、在本學(xué)期中主動(dòng)聯(lián)系一些書籍、體育用品,文曲星等電子商品諸如此類的符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營商,通過租場地,掛橫幅,打宣傳等形式收取場地費(fèi),宣傳費(fèi)等等。
5、在對(duì)外活動(dòng)中引進(jìn)工作組概念,使各個(gè)部門通力合作,大家不分彼此,以提高工作效率。
同時(shí),加強(qiáng)活動(dòng)的代表性和轟動(dòng)性,加深活動(dòng)品牌效應(yīng)的概念。以學(xué)院組織的活動(dòng)為主,部內(nèi)組織的活動(dòng)為輔,使活動(dòng)成系列、成規(guī)模,更有氣勢的開展下去。其次,在宣傳上,我們力求迅速,集合網(wǎng)上、海報(bào)、宣傳板、傳單等多元化、立體化的宣傳方式。
二、部門建設(shè)
1、優(yōu)化,完善人員內(nèi)部機(jī)制,招生認(rèn)真把好入部關(guān)口,保證新招收的干事能夠有能力有責(zé)任心把部內(nèi)工作做好
2、外聯(lián)組平時(shí)應(yīng)有一定的蘇州本地廠商資料,以備不時(shí)之需;
策劃組平時(shí)手中應(yīng)有多種成型的策劃方案,可作不同活動(dòng)和廠商合作方案使用。
3、部門干部層定期召開小型會(huì)議,明確分工。
4、確認(rèn)每學(xué)期大小工作時(shí)間安排,分工合作,責(zé)任到人。
5、集中力量搞好每學(xué)期活動(dòng)的重頭戲,迎新晚會(huì)、畢業(yè)生晚會(huì)等等,力爭把電子學(xué)院品牌活動(dòng)推到全院活動(dòng)的最前端。
6、定期召開部門例會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改善工作中出現(xiàn)的不足,獎(jiǎng)罰分明,并明確近期工作任務(wù)。
7、營造部門和諧融洽的工作氛圍,活潑但不松懈;
例會(huì)和活動(dòng)都要進(jìn)行簽到,嚴(yán)明紀(jì)律。
8、培養(yǎng)部門成員工作能力,發(fā)現(xiàn)人才,提拔人才,設(shè)立重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,給予機(jī)會(huì),重點(diǎn)培養(yǎng)。
10、每次活動(dòng)之前召開統(tǒng)籌會(huì)議,結(jié)束之后召開總結(jié)會(huì)議,參加活動(dòng)的部門成員要上交活動(dòng)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析或口頭總結(jié)。
11、可以請(qǐng)已退的部長或部門元老回部門,向新成員介紹工作經(jīng)驗(yàn)。
12、可舉行一到兩次出游或聚餐活動(dòng),增進(jìn)部門成員凝聚力,團(tuán)結(jié)意識(shí)。
13、跟學(xué)生會(huì)其他部門搞好關(guān)系,以求外聯(lián)部向更好的方向發(fā)展。
外聯(lián)部是學(xué)生會(huì)與外部聯(lián)系的橋梁,是學(xué)生會(huì)樹立對(duì)外形象的窗口,是與蘇州各高校聯(lián)系的紐帶。
如果說,學(xué)生會(huì)是全校學(xué)生的代表,那么,學(xué)生會(huì)外聯(lián)部就是全校學(xué)生和學(xué)生會(huì)“走進(jìn)”和“走出”,進(jìn)行對(duì)外聯(lián)系的“中流砥柱”。學(xué)生會(huì)將從這里走出去,與各高校、企業(yè)以及社會(huì)進(jìn)行多方面的“親密接觸”;學(xué)生也將從這里走進(jìn)來,融入學(xué)校的生活,參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),親身體驗(yàn)學(xué)生的精彩。
外聯(lián)部是院學(xué)生會(huì)的外交部門,是一個(gè)注重人際關(guān)系、語言表達(dá)、整體形象的綜合性部門,希望我們能在這樣好的一個(gè)平臺(tái)上得到的鍛煉。外聯(lián)部應(yīng)該配合院學(xué)生會(huì)各部門的工作安排,積極為本學(xué)院舉辦的活動(dòng)出力,全力保證活動(dòng)圓滿成功的舉行。
以上為外聯(lián)部的一些工作設(shè)想,在具體實(shí)施過程中,由于各種因素的影響,也許會(huì)有一些變更與調(diào)整。相信這屆學(xué)生會(huì)主席團(tuán)、各部門一定會(huì)給予外聯(lián)部各方面的支持,共同把外聯(lián)工作做好。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文2一、外聯(lián)部內(nèi)部工作計(jì)劃
⒈外聯(lián)部的工作相對(duì)其他部的工作來說比較特殊,我們的工作要走在其他部門之前,很需要其他部門的配合和提前得到各部的協(xié)助,所以我們與各部搞好關(guān)系是非常必要的,
⒉外聯(lián)部將會(huì)盡可能的發(fā)揮本部作用,與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流,建立良好的合作關(guān)系,以便為我系的各大活動(dòng)提供物資所需,保障活動(dòng)的完善與到位。
⒊外聯(lián)部是最能體現(xiàn)其實(shí)踐能力的團(tuán)體,要求具有較高的綜合素質(zhì),因此,我們計(jì)劃本學(xué)期進(jìn)行一些相關(guān)的培訓(xùn)。
⒋外聯(lián)部對(duì)外代表著社聯(lián)乃至學(xué)院的形象,因此,外聯(lián)部在搞各項(xiàng)活動(dòng)的過程中應(yīng)盡量在校內(nèi)外樹立誠實(shí)守信、精練能干的形象,我們應(yīng)以培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)的基礎(chǔ)工作做起,并與各部保持密切聯(lián)系,
二、有關(guān)外聯(lián)部拉贊助的詳細(xì)計(jì)劃
⒈外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期、持續(xù)的,平時(shí)應(yīng)多注意校園周圍的商家和與學(xué)生生活相關(guān)的商家,本與其保持密切聯(lián)系。
2.外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng),如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家,知名人士做互動(dòng)型講座,請(qǐng)廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn),舉辦各項(xiàng)新產(chǎn)品展覽、促銷等活動(dòng).
3.與其它協(xié)會(huì)合作以方便同學(xué)為目的聯(lián)系一些書籍、文曲星、生活用品等符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營商開展“文化、生活”周活動(dòng)。
4.針對(duì)外聯(lián)部由于資料缺失每屆工作都得白手起家的狀況,我部決定建立完善的客戶資料檔案,維持與客戶的友好聯(lián)系。
這是一個(gè)任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項(xiàng)工作有所困難,但它對(duì)我部門甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義,我們會(huì)把重心放在此項(xiàng)工作上,加強(qiáng)與外界的聯(lián)系。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文3一、聽從指揮,服從組織安排。
每次的學(xué)生會(huì)大會(huì)、部門例會(huì)等其它學(xué)生會(huì)組織的會(huì)議,我都要在每次開會(huì)前提前十分鐘到,帶好筆記本和筆,每次部長安排給我的工作我都會(huì)及時(shí)作好記錄。外聯(lián)部的主要任務(wù)是為每次的大型活動(dòng)拉到贊助及配合其它部門的工作,所以,在每次拉贊助的時(shí)候,我會(huì)明確自己的目標(biāo),主動(dòng)地出擊,不怕碰壁,不干自己不愿干的事,不干不服從組織安排的事,做到每一件組織安排給我的工作我都踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的用心完成。
二、積極鍛煉,用心去完成每一件事。
我會(huì)在每一次部長安排給我工作時(shí),思考這就是一次鍛煉與考驗(yàn)自己的機(jī)會(huì),而且要用心去思考如何才能使自己的能力得到的提高,如何在拉贊助時(shí)與商店老板洽談,如何開場白,如何引起對(duì)方的興趣,如何結(jié)束時(shí)給老板留下良好的印象,類似上面的一系列問題我都會(huì)在大腦中預(yù)演,做到有備無患。
三、及時(shí)總結(jié),思考下一步如何更好的完成工作。
我在完成了每一階段的工作后,必須以書面形式做出工作總結(jié)。分析如何才能取得贊助方的信任,如何才能不損害學(xué)生會(huì)成員的形象,如何才能拉到更多的贊助。當(dāng)然也要總結(jié)每一次碰壁的教訓(xùn),為什么店老板沒趣,為什么沒談成。做了一定的工作總結(jié),我會(huì)在下一步的工作中有目的進(jìn)行改正,提醒自己,避免類似情況再次發(fā)生,從而使自己的工作效率一步步得到提高。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文4經(jīng)過20__年兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20__年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
制定個(gè)人月計(jì)劃范文5在已過去的20__年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù),
房產(chǎn)銷售員工作計(jì)劃。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延,房地產(chǎn)市場大落大起,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備明年在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)制定20__年房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20__年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20__年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對(duì)20__年的市場到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20__年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20__年的房。產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是__公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合20__年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對(duì)銷售工作中存在的問題及時(shí)修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文6__年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)__年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。
對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。
同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在201__年6月之前完成“秘書工作”營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)__年中支保費(fèi)收入“秘書工作”_萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20__年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入“秘書工作”_萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的業(yè)務(wù)工作。
__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)合作協(xié)議,20__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文71、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)__-__年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文8一、提升專業(yè)技能
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
二、商品管理
堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。同時(shí)做好競爭分析,與競爭對(duì)手形成差異優(yōu)勢,對(duì)商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費(fèi)市場的同時(shí),進(jìn)一步形成了___超市連鎖優(yōu)勢。
三、防損
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動(dòng),提升商場業(yè)績。
五、服務(wù)管理
加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文9伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的__年,面對(duì)20__年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0__年要為工作所做的努力:
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知己知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
7、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
8、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
9、對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
12、分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的麻煩。
15、經(jīng)??偨Y(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;
已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊。
16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
不積跬步,無以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。
制定個(gè)人月計(jì)劃范文10為配合公司全面推行并實(shí)現(xiàn)__月度銷售目標(biāo),加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性,人力資源部依照季度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),特制訂人力資源季度工作目標(biāo),現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱,請(qǐng)予以審定。人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展__季度的工作:
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實(shí)施方案:
1、__年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見,報(bào)總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。
各部門配合架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。
(二)、注意事項(xiàng):
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。
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