經(jīng)濟(jì)建設(shè)是順利推進(jìn)農(nóng)村民主建設(shè)、文化建設(shè)和社會(huì)建設(shè)的基礎(chǔ)，有效率的經(jīng)濟(jì)組織則是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。因此，建設(shè)農(nóng)民經(jīng)濟(jì)組織，完善農(nóng)村市場(chǎng)主體建設(shè)，提高農(nóng)業(yè)組織化程度，就成為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)內(nèi)源性動(dòng)力。新農(nóng)村建設(shè)不僅需要農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的遷移和流動(dòng)，以及農(nóng)業(yè)的機(jī)械化、科技化，土地的規(guī)模化，更重要的，是要建立農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織，以之來(lái)傳達(dá)農(nóng)民自己的聲音、代表農(nóng)民自身的利益，提高農(nóng)民在各類(lèi)市場(chǎng)上的討價(jià)還價(jià)能力?？梢哉f(shuō)，新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村扶貧開(kāi)發(fā)的一個(gè)關(guān)鍵所在就是建立農(nóng)民經(jīng)濟(jì)組織。

由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式與工業(yè)生產(chǎn)方式有著很大的不同，農(nóng)產(chǎn)品與工業(yè)品相比，在生產(chǎn)方式及生產(chǎn)周期方面差異較大，這使得農(nóng)民的生活狀態(tài)具有一些自身的特點(diǎn)。比如，在日常的生產(chǎn)生活當(dāng)中，農(nóng)民個(gè)人的行為與市場(chǎng)的聯(lián)系并不十分緊密，還保留著一些自給自足的生產(chǎn)方式。此外，他們的市場(chǎng)交易在地點(diǎn)上和時(shí)間上還具有間斷性和不連續(xù)性的特點(diǎn)，從這一點(diǎn)上來(lái)看，農(nóng)民還不是一個(gè)完全的市場(chǎng)交易主體。另一方面，農(nóng)民的生產(chǎn)狀態(tài)又具有農(nóng)業(yè)企業(yè)的特征，農(nóng)民作為一個(gè)生產(chǎn)單位既是一個(gè)家庭又是一個(gè)企業(yè)，他們的生產(chǎn)主要依靠家庭成員的勞動(dòng)，在市場(chǎng)價(jià)格不變的條件下，家庭農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)的邊際成本為零，但不是無(wú)效率。他們的消費(fèi)又往往直接來(lái)自于自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，有些勞動(dòng)是非市場(chǎng)性的，比如，自己種菜自己吃，農(nóng)民之間的物物交換等。此外，由于農(nóng)民數(shù)量眾多且競(jìng)爭(zhēng)激烈以及與市場(chǎng)的聯(lián)系不強(qiáng)，他們沒(méi)有多少動(dòng)力積極參與市場(chǎng)，從而在與市場(chǎng)上其他主體進(jìn)行討價(jià)還價(jià)時(shí)難免處于劣勢(shì)地位。從這些分析中可以看出，建立農(nóng)民經(jīng)濟(jì)組織的作用就在于，它能夠以農(nóng)民自身所擁有的勞動(dòng)、資本、產(chǎn)權(quán)等財(cái)富為主要依托，從事生產(chǎn)、銷(xiāo)售、知識(shí)傳播、技術(shù)創(chuàng)新等工作，對(duì)市場(chǎng)信號(hào)作出靈敏反應(yīng)并進(jìn)行獨(dú)立決策。

當(dāng)前，隨著農(nóng)村勞動(dòng)力大量向城市轉(zhuǎn)移，在家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制這一基本制度沒(méi)有改變的情況下，土地的規(guī)模化、農(nóng)業(yè)的機(jī)械化面臨著不少困難。筆者認(rèn)為，建立農(nóng)民經(jīng)濟(jì)組織，能夠在不改變基本制度的前提下實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的目標(biāo)。具體來(lái)講，讓農(nóng)戶(hù)參與農(nóng)民經(jīng)濟(jì)組織，可以獲得如下收益:

一是拓展分工范圍，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，促進(jìn)更大范圍的公平。在一個(gè)更大的范圍內(nèi)進(jìn)行分工而不是把全部勞動(dòng)力限制在土地耕作上，這本身就是一種生產(chǎn)力的解放過(guò)程，這有助于收入的公平。

二是減少交易次數(shù)，節(jié)約農(nóng)戶(hù)獲取市場(chǎng)信息的成本。農(nóng)戶(hù)通過(guò)組織間接地與外部市場(chǎng)進(jìn)行交易，這不僅減少了交易次數(shù)，節(jié)約了交易成本，而且，也節(jié)省了單個(gè)農(nóng)戶(hù)搜集大量市場(chǎng)信息所耗費(fèi)的時(shí)間和精力。

三是獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)收益。首先，農(nóng)民經(jīng)濟(jì)組織可以將土地連片，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)一些不可分割的大型設(shè)備和機(jī)械進(jìn)行耕作，減少單個(gè)家庭的投資成本，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì);其次，有了農(nóng)民經(jīng)濟(jì)組織之后，農(nóng)戶(hù)對(duì)待新的技術(shù)就不必采取邊際試錯(cuò)的策略，而是可以采取選擇能人、規(guī)模實(shí)驗(yàn)、規(guī)模推廣的策略，這既減少了失敗的概率，降低了失敗的成本，又提高了技術(shù)推廣的成功率，增加了技術(shù)收益;再次，農(nóng)民經(jīng)濟(jì)組織具有比單個(gè)家戶(hù)更大的信用度，從而可從金融部門(mén)獲得農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目貸款等外部資源。

內(nèi)容摘要：產(chǎn)業(yè)組織理論自產(chǎn)生以來(lái)，不斷演化與發(fā)展，主要經(jīng)歷了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織理論和新產(chǎn)業(yè)組織理論兩個(gè)階段。20世紀(jì)80年代以來(lái)新產(chǎn)業(yè)組織理論從理論范式、研究方法和政策主張等幾方面對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織理論分析框架進(jìn)行了突破和創(chuàng)新。本文在評(píng)析傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織理論主要觀點(diǎn)及缺陷的基礎(chǔ)上，從理論觀點(diǎn)與新發(fā)展兩個(gè)方面對(duì)新產(chǎn)業(yè)組織理論進(jìn)行了重點(diǎn)闡述。

關(guān)鍵詞：新產(chǎn)業(yè)組織理論突破創(chuàng)新

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織理論的主要觀點(diǎn)及缺陷

（一）結(jié)構(gòu)主義學(xué)派

結(jié)構(gòu)主義學(xué)派又稱(chēng)哈佛學(xué)派，代表人物主要有梅森（Mason）、貝恩（Bain）、謝勒（Scherer）等人，他們提出了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（Structure）—市場(chǎng)行為（Conduct）—市場(chǎng)績(jī)效（Performance）的分析框架，即SCP分析框架。

在SCP分析框架中，產(chǎn)業(yè)組織理論由市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)行為、市場(chǎng)績(jī)效這三個(gè)基本部分和政府的公共政策組成。哈佛學(xué)派以實(shí)證的截面分析方法推導(dǎo)出企業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)行為和市場(chǎng)績(jī)效之間存在一種單向的因果聯(lián)系，即市場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定市場(chǎng)行為，而市場(chǎng)行為決定市場(chǎng)績(jī)效水平。其中，進(jìn)入壁壘是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的決定性因素，而主要的進(jìn)入壁壘是現(xiàn)有廠商規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異化、絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì)等。該學(xué)派認(rèn)為，如果現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是集中的，壟斷廠商就有可能通過(guò)限制產(chǎn)出、提高進(jìn)入壁壘或者串謀，把價(jià)格提高到獲取正常收益以上的水平，從而削弱了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性，破壞了資源的配置效率，而要想獲得理想的市場(chǎng)績(jī)效，最重要的是通過(guò)公共政策來(lái)調(diào)整和改善不合理的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。因此，哈佛學(xué)派主張采取企業(yè)分拆、禁止兼并等直接作用于市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的公共政策來(lái)恢復(fù)和維持有效競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。

理性的古典組織理論

理性的古典組織理論認(rèn)為組織是意圖尋求具體目標(biāo)并且結(jié)構(gòu)形式化程度較高的社會(huì)結(jié)構(gòu)集合體,它具有兩個(gè)方面的結(jié)構(gòu)特征:組織是有意圖地實(shí)現(xiàn)相對(duì)具體目標(biāo)的集合體;組織是形式化程度較高的集合體。在理性古典組織理論中,組織結(jié)構(gòu)是為了有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的。從根本上說(shuō),組織模型是機(jī)械模型,這個(gè)模型把組織作為可操作部件的結(jié)構(gòu),每個(gè)部件都可以單獨(dú)改變,以提高整體的效能。理性古典組織理論的思想主要來(lái)源于泰勒的科學(xué)管理,以及法約爾和韋伯的行政管理理論與科層制理論。泰勒提倡通過(guò)改變傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理來(lái)達(dá)到科學(xué)管理,其理論核心是為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,它的重點(diǎn)放在計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)化和在作業(yè)層改進(jìn)員工的努力方向,以便用最小的投入獲得最大的產(chǎn)出,通過(guò)最大限度地提高每個(gè)員工的生產(chǎn)效率,使勞資雙方都能獲得最大收益。行政管理理論提出了“自上而下”的理性化方案,主要闡述正式組織結(jié)構(gòu)與一般管理過(guò)程的關(guān)系,其關(guān)注點(diǎn)是管理的行為和功能,以期通過(guò)協(xié)作與專(zhuān)門(mén)化尋求建立一個(gè)單一而有效的部門(mén)原則。韋伯則致力于對(duì)科層制結(jié)構(gòu)特征的簡(jiǎn)要描述,以期能提高組織的效率。比較而言,泰勒主要是從微觀社會(huì)心理學(xué)的角度,對(duì)個(gè)體參與者的工作和決定予以考察,把結(jié)構(gòu)特征作為影響行為的環(huán)境因素;而法約爾和韋伯則更多地是從結(jié)構(gòu)角度出發(fā),他們力圖把組織形式的特征概念化并予以分析。

總之,該理論采納了封閉系統(tǒng)戰(zhàn)略:組織中的所有成分都是為特定目的而存在的,且都會(huì)對(duì)組織整體起到積極的甚至是最佳的作用;所有資源都是恰當(dāng)有用的,且這些資源的配置都滿(mǎn)足于組織計(jì)劃;組織的所有行動(dòng)都是合理的,組織的結(jié)果也是可預(yù)測(cè)的。由于理性系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的是結(jié)構(gòu)特征而不是參與者的特征,因此,理性系統(tǒng)視野的價(jià)值觀是“沒(méi)有人的組織”。

自然的新古典組織理論

該理論認(rèn)為組織是一個(gè)集合體,其參與者尋求多種相同或者不同的利益。但是,它也認(rèn)識(shí)到組織遠(yuǎn)不只是達(dá)成既定目標(biāo)的工具,從其本質(zhì)上說(shuō),組織是力圖在特定環(huán)境中適應(yīng)并生存下來(lái)的社會(huì)團(tuán)體,因此,不應(yīng)把組織看做主要是達(dá)成特定目標(biāo)的手段,而應(yīng)把它本身看成是目的。它強(qiáng)調(diào)個(gè)體參與者從來(lái)都不只是被雇傭的勞動(dòng)力,他們投入的是他們的智慧和情感:他們加入組織時(shí)帶著個(gè)人的觀念、抱負(fù)和計(jì)劃,他們帶來(lái)了不同的價(jià)值觀、興趣和能力。通過(guò)相互作用,所有這些因素創(chuàng)造了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的非正式結(jié)構(gòu),Roethlisberger和Dickson(1939)稱(chēng)之為“感情的邏輯”。與些同時(shí),該理論遵循了功能分析,系統(tǒng)如果要生存,就必須滿(mǎn)足一定的功能需求,而且所有研究都試圖發(fā)現(xiàn)滿(mǎn)足這些需求的機(jī)制。為此,該理論強(qiáng)調(diào)行為的結(jié)構(gòu),關(guān)注做了什么,責(zé)任和動(dòng)機(jī)就成了更為突出的變量,這為理解組織行動(dòng)提供了比正式結(jié)構(gòu)更豐富和精確的指導(dǎo)。它的思想主要來(lái)源于梅奧的人際關(guān)系理論和巴納德的協(xié)作體系和Likert的結(jié)構(gòu)分析。人際關(guān)系理論主要研究員工在組織中的行為及其產(chǎn)生行為的原因,以便調(diào)節(jié)企業(yè)中的人際關(guān)系,提高生產(chǎn)率。而巴納德的社會(huì)協(xié)作體系把組織作為有目標(biāo)的溝通合作體系,將所有參與者整合到一起以使組織目的被成員接受的非物質(zhì)性的、非正式的、人際關(guān)系的以及道德的行為基礎(chǔ)。Likert通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的研究,提出了著名的第四系統(tǒng)組織。

總之,該理論認(rèn)為參與者只有部分行為是與組織有關(guān)的,而只有這些與任務(wù)相關(guān)的行為才能作為問(wèn)題來(lái)討論;自然新古典組織理論則將與組織相關(guān)的行為界定擴(kuò)展到個(gè)體活動(dòng)和態(tài)度的方面。如果說(shuō)理性古典組織理論采用的是結(jié)構(gòu)機(jī)械模型,那么,自然新古典組織理論采用的就是有機(jī)模型。理性組織是設(shè)計(jì)出來(lái)的,而自然組織是演進(jìn)出來(lái)的;前者是有意識(shí)地設(shè)計(jì),后者順其自然地發(fā)展;理性組織以精打細(xì)算為特征,而自然組織則以發(fā)自自然為特征。因此,自然系統(tǒng)視野的價(jià)值觀是“沒(méi)有組織的人”。

[摘要]歸納梳理了西方產(chǎn)業(yè)組織理論研究的最新進(jìn)展，并對(duì)我國(guó)產(chǎn)業(yè)組織理論研究的起步、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)作了簡(jiǎn)要述評(píng)。本文認(rèn)為，我國(guó)產(chǎn)業(yè)組織研究的一個(gè)顯著趨勢(shì)在于逐步實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的積極轉(zhuǎn)換，未來(lái)我國(guó)產(chǎn)業(yè)組織研究將進(jìn)入一個(gè)基于自身實(shí)際情況的、獨(dú)具特色的研究階段，尤其是側(cè)重于實(shí)證性案例分析的應(yīng)用時(shí)期。

[關(guān)鍵詞]產(chǎn)業(yè)組織；理論研究；發(fā)展趨勢(shì)

一、當(dāng)代西方產(chǎn)業(yè)組織理論研究的最新進(jìn)展

20世紀(jì)90年代以來(lái)，西方產(chǎn)業(yè)組織研究的最新發(fā)展主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)在理論基礎(chǔ)上廣泛吸取現(xiàn)代微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的新思想，修正了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織理論基于新古典主義的理論假設(shè)。產(chǎn)業(yè)組織理論把交易費(fèi)用理論、產(chǎn)權(quán)理論、理論等納入對(duì)企業(yè)行為的研究，如運(yùn)用交易費(fèi)用理論說(shuō)明組織的效用來(lái)自交易費(fèi)用的節(jié)約，運(yùn)用產(chǎn)權(quán)理論說(shuō)明市場(chǎng)資源配置的失誤在于產(chǎn)權(quán)配置的失誤，運(yùn)用理論分析所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)兩權(quán)分離對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)動(dòng)力結(jié)構(gòu)的影響以及建立相應(yīng)約束機(jī)制的途徑。

(二)在研究重點(diǎn)上轉(zhuǎn)移到對(duì)企業(yè)行為的研究，認(rèn)為企業(yè)行為是企業(yè)決策者基于自己的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而作出決策和實(shí)施決策的結(jié)果，與企業(yè)所處的市場(chǎng)關(guān)系不大。與以往的產(chǎn)業(yè)組織理論側(cè)重于分析市場(chǎng)份額、集中程度和進(jìn)入壁壘對(duì)企業(yè)行為的影響不同，新的理論側(cè)重于分析企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織形式、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和合理預(yù)期對(duì)企業(yè)行為的影響，從而蘊(yùn)涵了一些企業(yè)內(nèi)部的組織和管理理論。

【關(guān)鍵詞】：第三方物流市場(chǎng)結(jié)構(gòu)市場(chǎng)行為市場(chǎng)績(jī)效有效結(jié)構(gòu)假說(shuō)

【摘要】：本文擬在SCP產(chǎn)業(yè)組織理論框架基礎(chǔ)上,并通過(guò)建立多元回歸模型，分析我國(guó)第三方物流產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,并提出相關(guān)的建議。

一、我國(guó)第三方物流產(chǎn)業(yè)SCP理論框架分析

SCP產(chǎn)業(yè)組織理論框架是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家貝恩的《產(chǎn)業(yè)組織》一書(shū)中所論述的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)組織理論體系,即市場(chǎng)結(jié)構(gòu)(structure)、市場(chǎng)行為(conduct)和市場(chǎng)績(jī)效(performance)以及三者之間的相互邏輯作用關(guān)系。關(guān)于三者之間的關(guān)系目前存在兩種相對(duì)應(yīng)的假說(shuō)：即共謀假說(shuō)和有效結(jié)構(gòu)假說(shuō)。共謀假說(shuō)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是市場(chǎng)績(jī)效的外生主導(dǎo)變量,即市場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定市場(chǎng)行為,繼而決定市場(chǎng)績(jī)效。有效結(jié)構(gòu)假說(shuō)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是市場(chǎng)績(jī)效的內(nèi)生變量,即企業(yè)效率決定了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。在公正、公平、完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)在SCP三者互相作用、互相促進(jìn)、良性發(fā)展中不斷得到優(yōu)化、升級(jí)、換代。由于我國(guó)關(guān)于物流產(chǎn)業(yè)范圍的界定尚存在爭(zhēng)議，本文主要著眼于第三方物流產(chǎn)業(yè)的研究。

1、我國(guó)物流業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

物流業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是指物流市場(chǎng)的壟斷與競(jìng)爭(zhēng)程度。物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與壟斷程度的不同形成了不同的物流市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。物流市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析的重點(diǎn)在于，根據(jù)物流產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)間及企業(yè)與消費(fèi)

一、顧客價(jià)值定義分析

中外學(xué)者從20世紀(jì)90年代以后開(kāi)始從顧客角度認(rèn)識(shí)和研究顧客價(jià)值，但對(duì)于顧客價(jià)值究竟是什么，不同的學(xué)者有著不同的闡述。據(jù)筆者收集的資料看，國(guó)外學(xué)者對(duì)顧客價(jià)值的研究主要集中在以下幾個(gè)方面。一是什么是顧客價(jià)值，也就是顧客價(jià)值的定義與內(nèi)涵問(wèn)題。西方學(xué)者從自己的研究角度出發(fā)提出了各自不同的定義，其中比較有代表性的如菲利普·科特勒、伍德魯夫、澤瑟摩爾（Zeithaml）、古特曼（Gutman）和波特等。二是在正確認(rèn)識(shí)顧客價(jià)值的基礎(chǔ)上，企業(yè)如何為顧客提供優(yōu)異的顧客價(jià)值。在這方面，菲利普·科特勒、波特、伍德魯夫、車(chē)尼佛（ExanderChernev）和卡彭特（GregoryS.Carpenter）等人都相應(yīng)提出了自己的看法。此外，還有一些學(xué)者試圖對(duì)顧客價(jià)值做定量化研究，一些學(xué)者對(duì)當(dāng)前企業(yè)在實(shí)施顧客價(jià)值工程時(shí)存在的障礙問(wèn)題進(jìn)行研究等等。

雖然顧客價(jià)值的定義繁多，但仔細(xì)研究，這些定義有以下幾個(gè)突出的共同特點(diǎn)：第一認(rèn)為顧客價(jià)值是緊密聯(lián)系于產(chǎn)品或服務(wù)的使用，關(guān)注的是產(chǎn)品的使用價(jià)值（效用）和產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)成本，體現(xiàn)的是產(chǎn)品中心論，即將消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策歸因于產(chǎn)品本身；第二認(rèn)為顧客價(jià)值是顧客感知的價(jià)值，它由顧客決定，而非企業(yè)決定。感知價(jià)值是顧客權(quán)衡的結(jié)果，即顧客所得與所失的一種比較；第三認(rèn)為顧客價(jià)值由企業(yè)所提供。第一、三兩點(diǎn)體現(xiàn)的是企業(yè)視角的顧客價(jià)值觀點(diǎn)，第二點(diǎn)則是一種無(wú)法量化和把握的概念。這給企業(yè)實(shí)施基于顧客價(jià)值的發(fā)展戰(zhàn)略造成了困難，這也是西方顧客價(jià)值研究的一個(gè)缺陷，究其原因主要是企業(yè)視角的顧客價(jià)值識(shí)別偏離了顧客價(jià)值本質(zhì)。

因此，顧客價(jià)值應(yīng)包括三個(gè)方面，一是顧客對(duì)企業(yè)的價(jià)值，也就是顧客對(duì)企業(yè)的意義、重要性、必要性，即顧客價(jià)值效應(yīng)。二是企業(yè)傳遞給顧客的價(jià)值，也就是企業(yè)為顧客選擇、創(chuàng)造、提供的價(jià)值，即顧客價(jià)值傳遞。三是顧客對(duì)價(jià)值的看法，也就是在顧客看來(lái)有什么意義，是否重要、是否必要，即顧客價(jià)值期望。因?yàn)槠髽I(yè)要生存發(fā)展必須追求自己的組織效率，因此，必須要認(rèn)清顧客價(jià)值對(duì)企業(yè)的意義，其次要了解顧客需要什么、顧客眼中的價(jià)值是什么，然后集合自己的資源在對(duì)企業(yè)有意義的前提下把顧客需要的價(jià)值傳遞給他們。顧客價(jià)值不是一個(gè)靜態(tài)的概念，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)所在。

二、顧客價(jià)值內(nèi)涵分析

1、基于動(dòng)機(jī)—誘因說(shuō)的顧客價(jià)值期望

內(nèi)容摘要：產(chǎn)業(yè)組織理論自產(chǎn)生以來(lái)，不斷演化與發(fā)展，主要經(jīng)歷了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織理論和新產(chǎn)業(yè)組織理論兩個(gè)階段。20世紀(jì)80年代以來(lái)新產(chǎn)業(yè)組織理論從理論范式、研究方法和政策主張等幾方面對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織理論分析框架進(jìn)行了突破和創(chuàng)新。本文在評(píng)析傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織理論主要觀點(diǎn)及缺陷的基礎(chǔ)上，從理論觀點(diǎn)與新發(fā)展兩個(gè)方面對(duì)新產(chǎn)業(yè)組織理論進(jìn)行了重點(diǎn)闡述。

關(guān)鍵詞：新產(chǎn)業(yè)組織理論突破創(chuàng)新

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織理論的主要觀點(diǎn)及缺陷

（一）結(jié)構(gòu)主義學(xué)派

結(jié)構(gòu)主義學(xué)派又稱(chēng)哈佛學(xué)派，代表人物主要有梅森（Mason）、貝恩（Bain）、謝勒（Scherer）等人，他們提出了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（Structure）—市場(chǎng)行為（Conduct）—市場(chǎng)績(jī)效（Performance）的分析框架，即SCP分析框架。

在SCP分析框架中，產(chǎn)業(yè)組織理論由市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)行為、市場(chǎng)績(jī)效這三個(gè)基本部分和政府的公共政策組成。哈佛學(xué)派以實(shí)證的截面分析方法推導(dǎo)出企業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)行為和市場(chǎng)績(jī)效之間存在一種單向的因果聯(lián)系，即市場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定市場(chǎng)行為，而市場(chǎng)行為決定市場(chǎng)績(jī)效水平。其中，進(jìn)入壁壘是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的決定性因素，而主要的進(jìn)入壁壘是現(xiàn)有廠商規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異化、絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì)等。該學(xué)派認(rèn)為，如果現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是集中的，壟斷廠商就有可能通過(guò)限制產(chǎn)出、提高進(jìn)入壁壘或者串謀，把價(jià)格提高到獲取正常收益以上的水平，從而削弱了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性，破壞了資源的配置效率，而要想獲得理想的市場(chǎng)績(jī)效，最重要的是通過(guò)公共政策來(lái)調(diào)整和改善不合理的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。因此，哈佛學(xué)派主張采取企業(yè)分拆、禁止兼并等直接作用于市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的公共政策來(lái)恢復(fù)和維持有效競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。

【內(nèi)容摘要】村級(jí)在實(shí)踐中已經(jīng)是一個(gè)較為普遍的管理行為,而從理論上來(lái)研究村級(jí)財(cái)務(wù)管理還是一個(gè)新課題。本文從對(duì)基層管理體制的變化入手,來(lái)分析村級(jí)財(cái)務(wù)管理的產(chǎn)生,也對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)管理的理論范疇從不同的角度進(jìn)行了界定。本文認(rèn)為村級(jí)財(cái)務(wù)管理應(yīng)該把村級(jí)自治組織建設(shè)作為市場(chǎng)微觀利益主體的制度基礎(chǔ),從而建立適合于農(nóng)村基層組織發(fā)展的財(cái)務(wù)管理體制。

【關(guān)鍵詞】村級(jí)組織村級(jí)財(cái)務(wù)產(chǎn)生界定

一、村級(jí)組織的演變與村級(jí)財(cái)務(wù)管理的產(chǎn)生

村級(jí)財(cái)務(wù)管理體制淵源于。體制是三級(jí)所有(公社、生產(chǎn)大隊(duì)、生產(chǎn)隊(duì)),因而設(shè)立三級(jí)財(cái)務(wù),而村級(jí)財(cái)務(wù)由原大隊(duì)財(cái)務(wù)脫胎而來(lái)[1]。這種脫胎于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的集體性質(zhì)的財(cái)務(wù)體制已不可能適合于現(xiàn)行的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,也就不可能再通過(guò)原有的村級(jí)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)來(lái)促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和的發(fā)展,也不可能為農(nóng)民的增收減負(fù)提供制度保障?，F(xiàn)行的村級(jí)財(cái)務(wù)仍在沿用部、農(nóng)業(yè)部頒發(fā)的村合作經(jīng)濟(jì)組織的制度和財(cái)務(wù)制度。上世紀(jì)80年代初,在廣西出現(xiàn)了第一個(gè)村民自治組織的雛形以后,村民自治管理體制日益成為農(nóng)村基層管理體制改革的方向。直到1998年11月4日第九屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議正式通過(guò)《中華人民共和國(guó)村民委員會(huì)組織法》,使村民委員會(huì)制度得到完善、發(fā)展。特別是從2000年農(nóng)村稅費(fèi)改革在全國(guó)的普遍推行以來(lái),更使得農(nóng)村村級(jí)財(cái)務(wù)管理顯得重要和關(guān)鍵,村級(jí)財(cái)務(wù)管理也隨著農(nóng)村外部的變化有了巨大的變化[2]。真正意義上的村級(jí)財(cái)務(wù)管理并不是農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織的財(cái)務(wù)管理活動(dòng),而是以村民委員會(huì)為組織形式的基層群眾性自治組織的財(cái)務(wù)管理活動(dòng),簡(jiǎn)稱(chēng)村民委員會(huì)的財(cái)務(wù)管理,這就是本文所研究的村級(jí)財(cái)務(wù)管理。

村民委員會(huì)是一種獨(dú)立于其他或經(jīng)濟(jì)組織的自治組織,是一個(gè)市場(chǎng)獨(dú)立的產(chǎn)權(quán)主體,它獨(dú)立參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)活動(dòng)。村民委員會(huì)的經(jīng)濟(jì)管理職能不僅體現(xiàn)在對(duì)本村現(xiàn)存財(cái)產(chǎn)和資金的管理,而且還體現(xiàn)為對(duì)本村各種財(cái)產(chǎn)資金的運(yùn)營(yíng)及獲得收益的管理。在各種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,村民委員會(huì)代表村民追求自身的經(jīng)濟(jì)利益最大化,這種利益最大化主要是全體村民的收益最大化和村民社區(qū)的整體利益最大化。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使村級(jí)組織(農(nóng)村基層群眾性自治組織)成為一個(gè)完全意義上的產(chǎn)權(quán)主體,從而也就產(chǎn)生了獨(dú)立的村級(jí)財(cái)權(quán)和村級(jí)財(cái)務(wù)管理。

所以,村級(jí)財(cái)務(wù)管理的出現(xiàn)和發(fā)展是村民委員會(huì)管理體制出現(xiàn)和發(fā)展的必然要求,反過(guò)來(lái),村民委員會(huì)管理體制又是村級(jí)財(cái)務(wù)管理的制度性基礎(chǔ)。村級(jí)財(cái)務(wù)管理是財(cái)務(wù)管理的一種形式,村級(jí)財(cái)務(wù)管理既是對(duì)全村所有經(jīng)濟(jì)事務(wù)、資金往來(lái)的管理,又是村民委員會(huì)機(jī)構(gòu)對(duì)其本身進(jìn)行財(cái)務(wù)管理活動(dòng)所具有的一個(gè)非常重要的管理職能。村級(jí)財(cái)務(wù)管理是對(duì)村民委員會(huì)這一基層自治組織內(nèi)部的資金運(yùn)用的管理,包括資金籌集、資金投放、資金營(yíng)運(yùn)、資金分配等環(huán)節(jié),是保證村級(jí)組織的高效運(yùn)行,為村級(jí)組織和全體村民創(chuàng)造更高收益的一種財(cái)務(wù)行為。因此,從村級(jí)財(cái)務(wù)管理的這一概念和村民委員會(huì)的管理職能來(lái)看,現(xiàn)行的《農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織財(cái)務(wù)制度(試行)》(1996)并不適合于村級(jí)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)實(shí)需要,必須從村級(jí)財(cái)務(wù)管理的實(shí)踐需要出發(fā),重新制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理制度,以滿(mǎn)足村級(jí)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)實(shí)需要。

摘要：企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程是本國(guó)企業(yè)逐步發(fā)展成為全球企業(yè)的過(guò)程，本文在對(duì)國(guó)際化進(jìn)程階段論的重新認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，將企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程分為5個(gè)不同的發(fā)展層次。各層次的國(guó)際化發(fā)展需要相應(yīng)的組織能力與之相配合，企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程受該企業(yè)組織能力的直接影響。這種組織能力的觀點(diǎn)對(duì)于我國(guó)企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的國(guó)際化發(fā)展具有重要的啟示作用。

關(guān)鍵詞：組織能力；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；國(guó)際化進(jìn)程；階段理論

在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的全球化和一體化進(jìn)一步向縱深發(fā)展的情況之下，國(guó)內(nèi)企業(yè)的生存與發(fā)展和國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的聯(lián)系越來(lái)越緊密，如何進(jìn)行國(guó)際化發(fā)展，在全球市場(chǎng)范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)將成為我國(guó)企業(yè)今后將面臨的主要問(wèn)題。

一、國(guó)際化進(jìn)程階段論

階段理論是企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的主要理論。從20世紀(jì)70年代開(kāi)始，一批北歐學(xué)者在對(duì)瑞典4家制造企業(yè)進(jìn)行深入案例研究的基礎(chǔ)上，提出了企業(yè)國(guó)際化階段理論。他們將企業(yè)的海外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分成4個(gè)不同的發(fā)展階段，即不規(guī)則的出口活動(dòng)、通過(guò)商進(jìn)行出口、建立海外銷(xiāo)售子公司和直接在海外進(jìn)行生產(chǎn)制造。這種發(fā)展是連續(xù)和漸進(jìn)的，企業(yè)在這一過(guò)程中由淺入深地涉足國(guó)際市場(chǎng)。

北歐學(xué)派用“市場(chǎng)知識(shí)”的學(xué)習(xí)道路來(lái)解釋企業(yè)國(guó)際化的漸進(jìn)式階段發(fā)展。市場(chǎng)知識(shí)可以分為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一般性知識(shí)和具體市場(chǎng)運(yùn)作知識(shí)，后者只能通過(guò)實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲得和積累，是決定企業(yè)在本國(guó)之外經(jīng)營(yíng)是否成功的關(guān)鍵因素，也正是這種市場(chǎng)知識(shí)的積累導(dǎo)致了企業(yè)國(guó)際化階段發(fā)展的漸進(jìn)性。同時(shí)，這些北歐學(xué)者用“心理距離”或“文化距離”的概念來(lái)解釋企業(yè)在國(guó)際化過(guò)程中的發(fā)展道路，他們認(rèn)為企業(yè)的海外市場(chǎng)拓展次序是依據(jù)心理距離或文化距離的遠(yuǎn)近進(jìn)行選擇的。選擇的原因在于，相同的文化使企業(yè)的市場(chǎng)知識(shí)更易獲得，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更易獲得成功。

1高技術(shù)企業(yè)的組織特性

高技術(shù)企業(yè)的組織管理模式融匯了現(xiàn)代各種組織理論，如組織理論與自組織理論、權(quán)變理論、系統(tǒng)論、組織學(xué)習(xí)理論等，均在高技術(shù)企業(yè)得到了良好的體現(xiàn)。

1)組織資源信息化、知識(shí)化。

繼資金、技術(shù)、人力資源之后，信息已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)組織的第四個(gè)資源。在高新技術(shù)企業(yè)里，技術(shù)、人力資源都已經(jīng)成為信息的載體，人成了制造、使用、儲(chǔ)存、傳遞知識(shí)的中心，而網(wǎng)絡(luò)則成為物化智力，并成為進(jìn)一步推進(jìn)信息、知識(shí)傳遞和制造過(guò)程的媒介，智力資本、知識(shí)資本空前重要，人力資本和知識(shí)資本的存量及其增長(zhǎng)已成為衡量高新技術(shù)企業(yè)組織創(chuàng)造能力和組織活性的重要指標(biāo)。知識(shí)資產(chǎn)占企業(yè)總資產(chǎn)的比重越來(lái)越大，無(wú)形資產(chǎn)的管理即對(duì)知識(shí)資產(chǎn)的管理以及對(duì)知識(shí)、信息的管理日益受到重視。高技術(shù)企業(yè)大多重視人本管理，并有向“人能”管理方向發(fā)展的趨勢(shì)，力求以人為中心、以人的創(chuàng)造能力為中心和以知識(shí)和信息的作用發(fā)揮為中心配置資源。

2)組織柔性化、邊界模糊化。

一方面，現(xiàn)代通信技術(shù)正在改變著人們的時(shí)空觀，企業(yè)組織邊界對(duì)人的約束力逐漸變?nèi)?，人們大量在不同組織間穿梭往來(lái)，變換角色，知識(shí)工作者可以同時(shí)為多個(gè)企業(yè)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的存在則是現(xiàn)代企業(yè)組織進(jìn)一步柔性化、虛擬化的結(jié)果，它也是知識(shí)智力與技術(shù)綜合作用的結(jié)果。