導(dǎo)語(yǔ)：公務(wù)員之家關(guān)于會(huì)員制度改革的通知一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

尊敬的會(huì)員：

您們好！

通過(guò)近半年的調(diào)研，現(xiàn)已查明近20余名其它文秘網(wǎng)的工作人員購(gòu)買我們的會(huì)員，用我們老師寫(xiě)作的原創(chuàng)材料高價(jià)再轉(zhuǎn)賣給其它人員，賺取所謂的“中介費(fèi)”。經(jīng)過(guò)慎重考慮，本站決定對(duì)會(huì)員制度進(jìn)行全面改革，更好的為客戶服務(wù)。

一、2009年10月1日以前的會(huì)員，全部按現(xiàn)行會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)還特別增加以下服務(wù)

1、原超級(jí)會(huì)員、鉆石會(huì)員、至尊會(huì)員、企業(yè)會(huì)員分別享受的1000點(diǎn)、2000點(diǎn)、3000點(diǎn)文章閱讀點(diǎn)數(shù)不變。

（注：比現(xiàn)行會(huì)員提升了100%）

2、原超級(jí)會(huì)員、鉆石會(huì)員、至尊會(huì)員享受15個(gè)月的服務(wù)期限。

（注：贈(zèng)送3個(gè)月的會(huì)員服務(wù)期限）

3.原超級(jí)會(huì)員、鉆石會(huì)員對(duì)應(yīng)級(jí)別的寫(xiě)作老師提升一級(jí)。

（注：超級(jí)會(huì)員的由鉆石會(huì)員寫(xiě)作，鉆會(huì)員會(huì)員由至尊會(huì)員的老師寫(xiě)作）

二、新老會(huì)員提供全面的貼心服務(wù)

1、貼心定時(shí)服務(wù)。會(huì)員在添寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)后，新增了“約定交稿時(shí)間”一項(xiàng)，確保你的材料能準(zhǔn)確、按時(shí)的發(fā)送到你的電子郵箱當(dāng)中。

2、貼心約稿服務(wù)?？蛻衾蠋煏?huì)對(duì)會(huì)員申請(qǐng)進(jìn)行檢查，如果申請(qǐng)不明確的會(huì)主動(dòng)電話聯(lián)系你，并請(qǐng)你補(bǔ)充、明確表達(dá)你的寫(xiě)作要求。

3、貼心電話服務(wù)?？蛻衾蠋煏?huì)分別在起草稿件、完成稿件時(shí)短信提示會(huì)員：我們已經(jīng)在寫(xiě)材料了、你可以按時(shí)取稿了等….。

4、貼心修改服務(wù)。精華會(huì)員對(duì)文章不滿意可以要求重寫(xiě)，滿意了還可以要求修改，直到你100%滿意。

5、經(jīng)理親自回訪。寫(xiě)完客戶稿件后的第3－7天，我們的部經(jīng)理會(huì)全部親自電話作回訪，幫助解決客戶完成后需要做的其它相關(guān)服務(wù)。

三、提供高品質(zhì)的服務(wù)，是我們的一貫追求

此次改革，已與近10位寫(xiě)作文章質(zhì)量滿意度低于80%的解除了合約，同時(shí)新進(jìn)了一批碩士團(tuán)隊(duì)。改革后的老會(huì)員在時(shí)限和文章篇數(shù)上雖然減少，但是在文章質(zhì)量上卻相對(duì)的提高了很多，希望您們能夠理解與一如既往的支持我們!

更好的為廣大會(huì)員服務(wù)，改革是我們的必經(jīng)之路。改革只有一個(gè)目標(biāo)，那就是努力做大做強(qiáng)，提高文章質(zhì)量，更優(yōu)質(zhì)的為廣大尊敬的會(huì)員服好務(wù)！

2009年10月20日