當(dāng)面記下時(shí)間或電話號(hào)碼
時(shí)間:2022-07-28 04:30:00
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因商洽與人碰面時(shí),有時(shí)會(huì)在分手前約好下次的約會(huì)。此時(shí),“那么,就暫定在下周一吧!”雖然有很多人會(huì)以口頭輕率承諾,然而這種約定方式,有些人會(huì)略感不安。
無(wú)論是哪一種約會(huì),為了完整確認(rèn)時(shí)間,最好能刻意在對(duì)方面前打開(kāi)筆記本,記載下來(lái)??v使你對(duì)自己的記憶力充滿自信,這無(wú)疑是讓對(duì)方感到安心的一種方法。它的用意不是為了自己,而是為了對(duì)方。如果只以口頭應(yīng)允約會(huì)時(shí)間,對(duì)方有可能會(huì)覺(jué)得,“該不會(huì)轉(zhuǎn)眼就忘了吧廣抑或,“會(huì)不會(huì)隨便就取消約定呢?”并且認(rèn)為倘若不在約會(huì)前一天再確認(rèn)一次,勢(shì)必?zé)o法安心??v使你不曾忘記或取消約會(huì),如果一直采取這種口頭約定方式,恐怕很難建立彼此的信賴關(guān)系??傊?,盡管日期已定,藉由口頭約定的約會(huì),其實(shí)和“有空一塊吃便飯”同樣,均給人類似“絕對(duì)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的約定”的印象。倘若是稍具重要性的約定,必將予人十分輕率的感受。
如果你以草率的方式約定約會(huì),對(duì)方會(huì)感覺(jué)他和你的關(guān)系受到草率待遇。他或許認(rèn)為一旦你必須會(huì)見(jiàn)更重要的人物時(shí),你和他的約定說(shuō)不定會(huì)遭取消。為了不讓對(duì)方產(chǎn)生這種感覺(jué),約會(huì)時(shí)間務(wù)必隨即記人筆記本內(nèi)。如果能用心做到此點(diǎn),那場(chǎng)約會(huì)自然會(huì)傳遞出對(duì)你而言十分重要的信息。因?yàn)槟悴坏珪?huì)記得它,更不會(huì)輕率取消或變更它。
由于看見(jiàn)你記載人筆記本內(nèi),對(duì)方也可能會(huì)采取同樣方式,所以你們彼此都不會(huì)忘記約定。而且,由于對(duì)方會(huì)感覺(jué)你“是一個(gè)重視與我約會(huì)的人”,因此對(duì)你的信賴感也隨之上升。除了約會(huì)時(shí)間之外,舉凡與對(duì)手有關(guān)的資料,最好都能當(dāng)著對(duì)方眼前載人手冊(cè)中。
比方說(shuō),接獲名片時(shí),立即當(dāng)著對(duì)方眼前將電話號(hào)碼轉(zhuǎn)載到手冊(cè)中。由于通常即使接獲名片,也未必會(huì)將每一人的電話號(hào)碼記載人手冊(cè)中,所以單憑此點(diǎn),即代表出你重視對(duì)方。如此對(duì)方也會(huì)愉快地感覺(jué)到,“此人還有意繼續(xù)與我保持連絡(luò)”。以全名向人打招呼碰面時(shí)是否能立即想起對(duì)方全名,將使你和對(duì)方的親密度產(chǎn)生差異。比方說(shuō)在文件上書(shū)寫(xiě)對(duì)方的姓名時(shí),如能立即寫(xiě)出全名,對(duì)方必定會(huì)感到喜悅。反之,就像在賀年卡上寫(xiě)錯(cuò)姓名令人不愉快一樣,如果反問(wèn)對(duì)方,“你的名字叫什么來(lái)著?”封方肯定感到尷尬錯(cuò)愕不已。讓對(duì)方記住自己的姓名,是建立人際關(guān)系的起跑點(diǎn)。所以向人致禮時(shí),最好能報(bào)出自己的全名。例如歐美人于報(bào)名時(shí),最初必定報(bào)出自己的全名。然后才附加上自己任職的公司名稱。先報(bào)公司名稱再附加上個(gè)人姓氏的方法,已經(jīng)成為日本上班族的規(guī)矩。這是因?yàn)槿毡救嗽谝庾R(shí)上完全依附公司,無(wú)論何時(shí)也無(wú)法展開(kāi)個(gè)人對(duì)個(gè)人的商業(yè)交往。所以,如果你想和對(duì)方親近,務(wù)必以全名致禮,并且記住對(duì)方的全名。
發(fā)送傳真時(shí),收件人姓名和自己的署名都應(yīng)該寫(xiě)全名。通常在傳真的收件人姓名處,會(huì)完整寫(xiě)下公司名稱、單位名稱,以及對(duì)方姓名,然而如果確定可以傳遞至對(duì)方所屬單位時(shí),與其填人公司名稱,不如完整寫(xiě)上對(duì)方全名,更能讓對(duì)方感到高興,也較親切。在同一單位里另有同姓者時(shí),如果只寫(xiě)姓氏必將造成收件人困擾。同姓者所造成的困擾,在電話上也屢屢發(fā)生。如果問(wèn):“請(qǐng)問(wèn)×先生在嗎?”對(duì)方有可能答道,“這兒有兩位×先生,請(qǐng)問(wèn)找那一位?”倘若是第一次打電話來(lái)的對(duì)象,又只留下姓名,會(huì)讓人感到無(wú)言以對(duì)。所以,縱令是曾經(jīng)數(shù)度取得連絡(luò)的對(duì)手,當(dāng)你要求對(duì)方回復(fù)電話時(shí),務(wù)必在傳言中留下姓名。
欣然接受指派迎新活動(dòng)。公司大會(huì)等公司內(nèi)部活動(dòng)的干事,年輕職員被指派擔(dān)任的情形甚多。其原因之一,系上層屬意將業(yè)務(wù)以外麻煩的工作委交給下屬人手,另一個(gè)原因,則是可以讓年輕職員學(xué)習(xí)到許多東西。它可以帶來(lái)和公司各部門平日不常見(jiàn)面同事結(jié)識(shí)的機(jī)會(huì)。這種活動(dòng)倘若是公司整體性的活動(dòng),則有機(jī)會(huì)向平日不常出人部門的同事們、乃至高層主管們說(shuō)明活動(dòng)程序,抑或請(qǐng)求調(diào)整時(shí)間表。在大型企業(yè)里,年輕職員可以直接見(jiàn)到高層主管的機(jī)會(huì),倘若不是擔(dān)任于事,恐怕很少有其他機(jī)會(huì)。因此,于事應(yīng)該竭力承辦活動(dòng)。
當(dāng)然,擔(dān)任干事絕對(duì)不輕松。再也沒(méi)有比它更麻煩的差事了。承接于事的任務(wù),幾乎所有的怨言全部集中指向干事?!敖衲甑母墒罗k事效率真差啊廣類似的怨言不斷。盡管是同公司的職員,干事和其他人之間的關(guān)系,變得形同店員和顧客的對(duì)立關(guān)系。由于其他同事懷抱著自認(rèn)為顧客的心態(tài),倘若自己未能感覺(jué)百分之百的滿意,只要掃除于于事身上即可?!凹热蝗绱?,你何不親自做做看!”雖然極想加以反駁,卻也只得忍下。
一次也不曾當(dāng)過(guò)干事的人,是根本無(wú)法理解個(gè)中的辛苦的。這種人也理所當(dāng)然地全然缺乏聯(lián)手協(xié)辦活動(dòng)的想法。由于在個(gè)人業(yè)務(wù)繁忙中,不僅必須勉強(qiáng)抽出時(shí)間籌備活動(dòng),倘若進(jìn)展順利,被視為理所當(dāng)然。一旦出了幾許紕漏,則少不了受到抱怨,所以再也沒(méi)有比這更不合算的差事了。然而,當(dāng)這類經(jīng)驗(yàn)大量累積下來(lái)時(shí),不久后即可以以名干事姿態(tài),成為公司內(nèi)的名人。而且,有能力承接干事任務(wù)的人,在工作上也會(huì)變得勝任愉快。因?yàn)椴徽撃囊环N工作,多少都包含有活動(dòng)干事被要求的相同因素,例如程序的組織、人際關(guān)系的調(diào)整等。因此,只要讓一個(gè)職員嘗試當(dāng)一次干事,即可明白其本身力量。這幾乎可以用來(lái)當(dāng)作新職員錄用考試的項(xiàng)目。
為了建立公司內(nèi)部的人際關(guān)系網(wǎng)路,儲(chǔ)備工作實(shí)力,干事的工作應(yīng)該欣然承接下來(lái)。一流費(fèi)用乃屬人際開(kāi)發(fā)費(fèi)近來(lái)在上班族之間,出差時(shí)自己出錢補(bǔ)足經(jīng)費(fèi)不足部分、搭乘高級(jí)列車的人逐漸增多。“近來(lái)的年輕人浪費(fèi)?。 彪m然年歲較大的上司可能會(huì)因此不悅,但是在考慮建立人際關(guān)系的情況下,這卻非常具有意義。和駕駛汽車的等級(jí)升級(jí)一樣,一旦在高級(jí)餐廳用餐,抑或搭乘頭等列車或頭等艙時(shí),禮儀或舉止動(dòng)作也會(huì)隨之改變。藉著學(xué)習(xí)置身于高級(jí)的氣氛中,人際關(guān)系也可以不斷獲得提升。而且,會(huì)搭乘頭等列車或頭等艙的人們,通常是不會(huì)搭乘指定席位或普通席位的。因此,這也是一種解逅的機(jī)會(huì)。
兩人碰巧鄰席而坐,在攀談中意氣投合的情形不在少數(shù)。雖然這不意味著每次搭乘必定會(huì)出現(xiàn)邂逅,但只要懷著搭乘十次可能遇上一次意外收獲的想法即可。提升人際關(guān)系水準(zhǔn)的方法,包括有必要盡量制造與高程度人們結(jié)識(shí)的機(jī)會(huì)。人際關(guān)系若不經(jīng)刻意經(jīng)營(yíng),便容易成為相同程度人們之間的聯(lián)系,因此自己必須努力制造機(jī)會(huì)。高程度的人和低程度的人自然而然結(jié)識(shí)的例子鮮少。然而,只要是懷著建立人際關(guān)系的目的意識(shí)進(jìn)入這種場(chǎng)所,即使最初覺(jué)得心浮氣躁,在積極努力與人交往的過(guò)程中,自己的程度也會(huì)不斷獲得提升。
當(dāng)然,只是不斷進(jìn)出高級(jí)場(chǎng)所,并不能真正地營(yíng)造出高水準(zhǔn)的人際關(guān)系。倘若無(wú)法提升自己內(nèi)在素養(yǎng),恐怕永遠(yuǎn)也只能和低水準(zhǔn)的人們打交道而已。畢竟自己磨練自己的努力仍有必要。
人際關(guān)系名言錄
和對(duì)方面對(duì)面談話,是消除彼此惡劣感的最好方法。