導(dǎo)語(yǔ)：保險(xiǎn)學(xué)原理課程教學(xué)方法一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

【摘要】保險(xiǎn)學(xué)課程是一門(mén)實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的應(yīng)用課程，案例教學(xué)和模擬教學(xué)法是保險(xiǎn)學(xué)講授的重要手腕之一，正確運(yùn)用案例教學(xué)法和模擬教學(xué)法可以大大進(jìn)步教學(xué)效果。教學(xué)法的效果取決于教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)方式、教學(xué)討論、教學(xué)總結(jié)這一系列重要環(huán)節(jié)。

【關(guān)鍵詞】需求導(dǎo)向；保險(xiǎn)學(xué)；教學(xué)方法

目前大部分高校對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的需求存在錯(cuò)誤理解，簡(jiǎn)單認(rèn)為保險(xiǎn)學(xué)就是培養(yǎng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售人才，而忽略了對(duì)核保、核賠、精算、信息技術(shù)、資產(chǎn)管理等專(zhuān)業(yè)技術(shù)方向的重視，也嚴(yán)重缺乏這方面的師資力量。作為應(yīng)用性介于職業(yè)技術(shù)學(xué)院和重點(diǎn)研究型大學(xué)的普通本科院校，其人才培養(yǎng)目標(biāo)大致有以下幾類(lèi)：職業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)戰(zhàn)技能、人文素養(yǎng)。

一、案例教學(xué)法

案例教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)是用實(shí)際的例子提出問(wèn)題、進(jìn)行分析和討論、并得出結(jié)論的形式，此方法能進(jìn)一步深化學(xué)生的理論知識(shí)，使學(xué)生能在教師的指引下積極思考、主動(dòng)找出答案。采用這種方法的挑戰(zhàn)是使用不當(dāng)?shù)脑挄?huì)使教學(xué)次序松散、不嚴(yán)謹(jǐn)、時(shí)間拖沓等。鑒于此，建議從以下幾方面實(shí)施：（一）實(shí)時(shí)更新案例庫(kù)。案例的篩選應(yīng)與保險(xiǎn)行業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展保持同步，選取最新熱點(diǎn)、有針對(duì)性和代表性的，并注意與教學(xué)大綱的章節(jié)安排相匹配，突出重點(diǎn)。篩選、合并、整理一些國(guó)內(nèi)國(guó)際經(jīng)典的保險(xiǎn)案例，同時(shí)根據(jù)課程的教學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)的需求導(dǎo)向，對(duì)案例進(jìn)行編輯和定制。（二）合理利用輔助教學(xué)工具。利用好一些輔助教學(xué)手段，借助學(xué)校多媒體教學(xué)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，反轉(zhuǎn)課堂，比如用網(wǎng)頁(yè)鏈接、視頻、圖片等方式增加課堂的多樣化。另外，也可借助一些實(shí)物樣本來(lái)幫助案例理解，比如投保單、保險(xiǎn)合同、批單等，這些實(shí)物樣本可展示給學(xué)生學(xué)生以便更直觀地理解案例和相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。（三）合理科學(xué)地組織教學(xué)。緊密結(jié)合教學(xué)大綱和目標(biāo)，教師應(yīng)充分備課，合理分配課堂課時(shí)，把相關(guān)的理論知識(shí)點(diǎn)先打牢固，盡可能管理并組織好課堂，設(shè)計(jì)好各個(gè)環(huán)節(jié)，使學(xué)生能很好地參與案例的分析，并通過(guò)小組討論、設(shè)定角色、觀點(diǎn)辯論等方式全方位來(lái)調(diào)動(dòng)起學(xué)生的主觀能動(dòng)性，教師應(yīng)及時(shí)點(diǎn)評(píng)或指引，并指出重點(diǎn)和疑點(diǎn)。

二、模擬教學(xué)法

使用模擬教學(xué)法，學(xué)生需要了解以下實(shí)踐環(huán)節(jié)：客戶填寫(xiě)投保單，保險(xiǎn)公司初審、核保、制單到客戶拿到保單的新契約流程；客戶在保單生效期間進(jìn)行信息、保險(xiǎn)計(jì)劃等變更的保戶服務(wù)流程；客戶發(fā)生保險(xiǎn)事故進(jìn)行索賠申請(qǐng)、查勘和審批的理賠流程。（一）事前的準(zhǔn)備。在事前的準(zhǔn)備階段，任課教師要做好三個(gè)準(zhǔn)備：設(shè)定目標(biāo)、制定內(nèi)容和分配角色。設(shè)定目標(biāo)，應(yīng)注意與教學(xué)進(jìn)度匹配，并突出重點(diǎn)，以達(dá)到更好模擬效果。其次，制定內(nèi)容注意難易程度和趣味性的把握，便于學(xué)生能更好地參與。最后，任課教師可以根據(jù)準(zhǔn)備模擬的教學(xué)內(nèi)容、本課堂班級(jí)的人數(shù)、模擬預(yù)期的效果來(lái)分配角色。（二）事中的實(shí)施?！侗ｋU(xiǎn)學(xué)》在前幾個(gè)單元主要是風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)、保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)市場(chǎng)等基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這些內(nèi)容建議不實(shí)施模擬教學(xué)。進(jìn)入人壽和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)單元，可分別進(jìn)行壽險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的模擬教學(xué)。如果可能，課時(shí)充足，還可以進(jìn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)和保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的模擬。（三）事后的評(píng)價(jià)。模擬教學(xué)結(jié)束后，任課教師應(yīng)及時(shí)評(píng)價(jià)和總結(jié)。事后評(píng)價(jià)主要包括此次模擬目標(biāo)達(dá)成的情況、模擬過(guò)程實(shí)施的情況、角色模擬的學(xué)生及其團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)情況等。最后總結(jié)是對(duì)模擬應(yīng)用的知識(shí)點(diǎn)的再次復(fù)習(xí)和回顧，反復(fù)加強(qiáng)學(xué)生的記憶和理解。

三、PBL教學(xué)法

PBL教學(xué)法是以問(wèn)題為導(dǎo)向的教學(xué)方法，即由任課教師拋出某一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，也就是把學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)放置到這個(gè)復(fù)雜的、有意義的現(xiàn)實(shí)情景中，學(xué)生必須發(fā)揮主觀能動(dòng)性，自主探索，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)解決問(wèn)題尋求答案，從而主動(dòng)獲取和學(xué)習(xí)內(nèi)在的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。教師需把握以下幾點(diǎn)：（一）周密地設(shè)計(jì)好問(wèn)題。實(shí)施PBL教學(xué)法，教師設(shè)置的問(wèn)題是核心，一定是學(xué)生在未來(lái)的職業(yè)生涯、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域會(huì)遭遇到的真實(shí)情況以及非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題，沒(méi)有現(xiàn)成和固有的解決之道。具體到保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)，教師必須事先查閱相關(guān)教材、文獻(xiàn)等，制定出既契合人才培養(yǎng)目標(biāo)又符合實(shí)情還要有一定的趣味性的問(wèn)題，學(xué)生們才能有更高的參與度。因此，設(shè)計(jì)出一個(gè)好的問(wèn)題會(huì)成為最大的亮點(diǎn)。（二）注意與案例分析法區(qū)別開(kāi)來(lái)。PBL教學(xué)法與案例分析法不同點(diǎn)是PBL是以問(wèn)題為學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，在應(yīng)用實(shí)際情景中學(xué)生要經(jīng)過(guò)質(zhì)疑、判斷、比較、選擇及分析、綜合、概括等認(rèn)識(shí)活動(dòng)，通過(guò)多種思維和認(rèn)知方式，然后才能從中獲取理論知識(shí)。而案例分析法是教師先講解專(zhuān)業(yè)知識(shí)，圍繞教材使學(xué)生掌握一定的理論知識(shí)，再用案例分析來(lái)鞏固對(duì)已學(xué)知識(shí)的理解。（三）合理劃分學(xué)習(xí)小組。PBL教學(xué)法以小組為單位，著重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和自學(xué)能力，較少使用講解和傳授的方法；學(xué)生們能通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作完成任務(wù)的過(guò)程，大力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。組員可以從任課教師提出的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)，通過(guò)各種途徑合作完成相關(guān)資料的查閱，并對(duì)資料進(jìn)行分類(lèi)、整合、討論、分析，最后得出自己的結(jié)論。（四）完善過(guò)程考核評(píng)價(jià)體系。對(duì)各組組員學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)是多樣化的，可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)口頭結(jié)論、紙質(zhì)論文、PPT展示演講等形式將該小組的討論結(jié)果呈現(xiàn)出來(lái)。此外，為了更全面客觀地評(píng)價(jià)，可以在各組結(jié)果展示后按組互評(píng)，之后由授課教師進(jìn)行整體總評(píng)，教師可采用一些總評(píng)的指標(biāo)比如能力提高、知識(shí)獲得、合作情況、學(xué)習(xí)態(tài)度、最終的實(shí)驗(yàn)結(jié)果等方面進(jìn)行量化。根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的得分計(jì)算出學(xué)生的最終得分。

保險(xiǎn)學(xué)原理是一門(mén)理論性和實(shí)踐性結(jié)合得很緊密的課程。基于需求導(dǎo)向的要求來(lái)探討教學(xué)方法，教師必須不斷提升保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)內(nèi)容和手段，本文探討的“案例教學(xué)+模擬實(shí)踐+PBL”教學(xué)方式是值得實(shí)踐的有效組合。此外，以上幾種教學(xué)方法還需要硬件、軟件上的配合，應(yīng)該設(shè)有專(zhuān)門(mén)的保險(xiǎn)或者金融實(shí)驗(yàn)室，并配以網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)，只有全方位的配套體系建設(shè)跟上，才能確保這些教學(xué)手段創(chuàng)新得以實(shí)施。

作者:黨雪 單位:廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院金融系