導(dǎo)語：財產(chǎn)保險公司成本費(fèi)用控制分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：成本費(fèi)用控制在財產(chǎn)保險公司經(jīng)營中的價值地位逐漸上升，其重要性也越來越得到管理者認(rèn)可。成本費(fèi)用控制不僅影響財產(chǎn)保險公司財務(wù)管理水平，更會影響財產(chǎn)保險公司整體經(jīng)營與布局。當(dāng)前，財產(chǎn)保險公司在實施成本費(fèi)用控制管理中還存在諸多常見問題，影響財產(chǎn)保險公司成本費(fèi)用控制向精細(xì)化管理方向發(fā)展?；诖?，通過探討當(dāng)前財產(chǎn)保險公司成本費(fèi)用控制中存在的問題，分析如何實現(xiàn)精細(xì)化成本費(fèi)用控制發(fā)展。

關(guān)鍵詞：財產(chǎn)保險公司；成本費(fèi)用控制；問題

隨著居民收入不斷提高，居民個人財產(chǎn)、安全保護(hù)意識不斷增強(qiáng)，加之改革開放后中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)有力的發(fā)展，促進(jìn)了中國財產(chǎn)保險行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。但是財產(chǎn)保險市場競爭也在不斷加劇，財產(chǎn)保險公司想要在激烈的市場競爭下獲得更好地發(fā)展機(jī)會，必須全面提升綜合實力。財產(chǎn)保險公司在經(jīng)營過程中會產(chǎn)生大量成本支出，包括人員成本、賠付支出、業(yè)務(wù)管理費(fèi)、銷售費(fèi)用等等。因此，財產(chǎn)保險公司須要做好成本費(fèi)用的有效控制，降低財產(chǎn)保險公司資金壓力與經(jīng)營壓力，促進(jìn)財產(chǎn)保險公司可持續(xù)發(fā)展。受諸多因素影響，部分財產(chǎn)保險公司在經(jīng)營過程中對成本費(fèi)用控制認(rèn)識與重視不足，使成本費(fèi)用控制效果不佳，嚴(yán)重影響財產(chǎn)保險公司成本費(fèi)用控制質(zhì)量，需要引起重視［1］。

1探討成本費(fèi)用控制對財產(chǎn)保險公司經(jīng)營發(fā)展的重要價值

1.1可以有效降低財產(chǎn)保險公司財務(wù)風(fēng)。財產(chǎn)保險公司在經(jīng)營中成本支出環(huán)節(jié)較多，成本費(fèi)用在公司經(jīng)營中占比較高。成本費(fèi)用控制不合理，極易給財產(chǎn)保險公司帶來不可預(yù)知的財務(wù)風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險。因此，通過實施成本費(fèi)用控制可以強(qiáng)化財產(chǎn)保險公司財務(wù)風(fēng)險防控水平［2］。首先，實施成本費(fèi)用控制有利于廣大財產(chǎn)保險公司重整財務(wù)管理秩序，建立起包括財務(wù)管理部門、財務(wù)管理人員、財務(wù)管理流程等在內(nèi)的完整且統(tǒng)一的財務(wù)管理秩序，使財產(chǎn)保險公司財務(wù)管理實現(xiàn)精細(xì)化發(fā)展，降低財務(wù)環(huán)節(jié)漏洞與問題，防止財務(wù)成本浪費(fèi)。其次，財產(chǎn)保險公司成本費(fèi)用控制的實施，進(jìn)一步提高對從業(yè)人員的要求。財產(chǎn)保險公司需進(jìn)一步完善對從業(yè)人員的培訓(xùn)、考核機(jī)制等，幫助成本管理人員實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，讓成本管理隊伍可以更好地為財產(chǎn)保險公司服務(wù)、更好地做好本職工作。此外，通過實施成本費(fèi)用控制有利于防范人為因素導(dǎo)致的財務(wù)風(fēng)險，及時發(fā)現(xiàn)成本管理人員在工作中存在的問題，更好的監(jiān)督參與財產(chǎn)保險公司成本管理隊伍的工作情況。1.2可以促進(jìn)財產(chǎn)保險公司持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。成本費(fèi)用控制對財產(chǎn)保險公司經(jīng)營十分重要，財產(chǎn)保險公司在經(jīng)營過程中必須嚴(yán)格控制成本。財產(chǎn)保險公司成本組成較復(fù)雜、種類繁多，任何一個環(huán)節(jié)疏漏，都可能造成成本支出浪費(fèi)，導(dǎo)致財產(chǎn)保險公司的經(jīng)濟(jì)損失。首先，成本費(fèi)用控制可以從事前、事中、事后，對財產(chǎn)保險公司的各項成本支出全過程控制，做到心中有數(shù)、成本支出有度。其次，成本費(fèi)用控制可以進(jìn)一步提升財產(chǎn)保險公司財務(wù)人員的能力素質(zhì)，有利于推動財產(chǎn)保險公司財務(wù)人員轉(zhuǎn)型，避免財產(chǎn)保險公司因人為失誤而誘發(fā)財務(wù)風(fēng)險，降低風(fēng)險概率。最后，財產(chǎn)保險公司實施成本費(fèi)用控制，有利于財產(chǎn)保險公司掌握各工作環(huán)節(jié)的成本支出情況，從而制定成本核算方案，提高成本核算質(zhì)量。對成本進(jìn)行合理管控，可以提升財產(chǎn)保險公司成本利用效率，提高資金轉(zhuǎn)換率、提高利潤。

2財產(chǎn)保險公司成本費(fèi)用控制中常見的問題分析

2.1財產(chǎn)保險公司對成本費(fèi)用控制的認(rèn)識不夠。當(dāng)前部分財產(chǎn)保險公司在成本費(fèi)用控制過程都存在對成本費(fèi)用控制認(rèn)識不足的現(xiàn)象。首先，保險公司領(lǐng)導(dǎo)對成本費(fèi)用控制缺乏有效認(rèn)識，在制定企業(yè)決策時，容易忽視成本費(fèi)用控制。其次，成本貫穿于財產(chǎn)保險公司各項工作中，財產(chǎn)保險公司每個部門都應(yīng)該參與其中。但在一些保險公司中，除財務(wù)部門外的其他部門對成本費(fèi)用控制都存在認(rèn)識不足的現(xiàn)象，也未積極參與及配合，使財產(chǎn)保險公司成本費(fèi)用工作的推行與落實產(chǎn)生了很多阻力。最后，財產(chǎn)保險公司對成本費(fèi)用控制缺乏深入分析。只做到對部分成本的控制，更多成本環(huán)節(jié)未納入在內(nèi)。隨著市場競爭不斷加劇，一些財務(wù)保險公司存在惡意打價格戰(zhàn)的現(xiàn)象，使整個財產(chǎn)保險市場的保險賠率大幅提升［3］。2019年整個車險市場保險賠率上升了5個百分點，提高了財產(chǎn)保險公司經(jīng)營成本。但有些財產(chǎn)保險公司卻并沒有在成本費(fèi)用控制中，將市場變化所造成的成本費(fèi)用問題考慮在內(nèi)，所以財產(chǎn)保險公司成本費(fèi)用全面性還需要提高。2.2財產(chǎn)保險公司成本費(fèi)用控制人才稀缺。財產(chǎn)保險公司想要做好成本費(fèi)用控制，需要更多的專業(yè)從業(yè)人員。但顯然在一些財產(chǎn)保險公司內(nèi)，專業(yè)化成本費(fèi)用控制相關(guān)專業(yè)人才相對稀缺。首先，財產(chǎn)保險公司成本費(fèi)用人員存在對自身要求比較低的現(xiàn)象，無論在思想建設(shè)，還是在技能運(yùn)用上都有很大的進(jìn)步空間，缺少主動學(xué)習(xí)與實踐精神，對自我要求較低。其次，財產(chǎn)保險公司缺乏對成本費(fèi)用控制專業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)的重視程度。在培訓(xùn)及考核上沒有形成完善的機(jī)制與計劃，導(dǎo)致成本費(fèi)用控制人員的學(xué)習(xí)熱情與工作熱情降低。最后，財產(chǎn)保險公司人力資源部門與財務(wù)管理部門之間的溝通不暢，無法在第一時間獲取到成本費(fèi)用控制需要，降低了財產(chǎn)保險公司成本費(fèi)用人才招聘的針對性與時效性。2.3財產(chǎn)保險公司成本費(fèi)用控制體系需進(jìn)一步完善。首先，財產(chǎn)保險公司成本費(fèi)用控制監(jiān)督力度不夠，沒有建立完備的機(jī)制，導(dǎo)致財產(chǎn)保險公司成本費(fèi)用管理存在無序性，從業(yè)人員存在隨意開展工作的現(xiàn)象，成本費(fèi)用控制沒有方向性。當(dāng)前，財產(chǎn)保險公司渠道成本不斷增加，但一些財產(chǎn)保險公司卻忽視這一環(huán)節(jié)上的成本費(fèi)用控制。其次，財產(chǎn)保險公司在進(jìn)行成本費(fèi)用控制時，缺少精細(xì)化管理理念，導(dǎo)致成本費(fèi)用控制很難深入各個層面。最后，財產(chǎn)保險公司成本費(fèi)用信息化系統(tǒng)不完備，增加了成本費(fèi)用控制隊伍的負(fù)擔(dān)，不僅降低財產(chǎn)保險公司的成本費(fèi)用控制效率，還容易增加信息化風(fēng)險隱患，所以需要財產(chǎn)保險公司進(jìn)一步完善成本費(fèi)用控制信息化系統(tǒng)［4］。

3財產(chǎn)保險公司成本費(fèi)用控制建設(shè)的優(yōu)化方法分析

3.1要對成本控制做好事前、事中、事后精細(xì)化管理流程。財產(chǎn)保險公司成本支出種類繁多，所以想要做到成本費(fèi)用控制沒有遺漏，必須要對成本費(fèi)用控制實施事前、事中、事后全過程控制。首先，財產(chǎn)保險公司在對成本費(fèi)用進(jìn)行事前控制時，要根據(jù)企業(yè)成本支出實際狀況，制定計劃，針對不同的成本費(fèi)用制定不同分配、控制計劃等。其次，財產(chǎn)保險公司在成本費(fèi)用進(jìn)行事中控制時，要根據(jù)不同成本費(fèi)用支出項目編制年度預(yù)算，并對項目預(yù)算進(jìn)行核算，保證成本支出的合理性與準(zhǔn)確性，降低成本支出浪費(fèi)，并做好對成本費(fèi)用控制人員的管理與監(jiān)督，保證其落實好工作。最后，財產(chǎn)保險公司在對成本費(fèi)用進(jìn)行事后控制時，要做好預(yù)算審查工作、績效考核工作，將成本費(fèi)用控制落實到具體部門與具體人員，如果出現(xiàn)成本費(fèi)用控制問題，可以快速地找到相關(guān)負(fù)責(zé)人。3.2財產(chǎn)保險公司要積極推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。財產(chǎn)保險公司應(yīng)更加深入統(tǒng)一思想和行動，堅持推進(jìn)和落實以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在推動財產(chǎn)保險公司從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營客戶的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變中，成本費(fèi)用管控工作需要與財產(chǎn)保險公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型更加緊密地結(jié)合起來。一方面，財產(chǎn)保險公司在推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時要保證合理的資源配套投入；另一方面，財產(chǎn)保險公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型將提升公司的整體活力，從而更有利于帶動整體發(fā)展，使財產(chǎn)保險公司將更多精力推動成本費(fèi)用控制工作的實施與落實。3.3做好財產(chǎn)保險公司固定資產(chǎn)的成本費(fèi)用管理與核算。財產(chǎn)保險公司在成本費(fèi)用控制過程中，往往忽視了固定資產(chǎn)成本費(fèi)用控制的重要性，但固定資產(chǎn)也會出現(xiàn)折舊、損壞等問題，從而形成成本支出，所以財產(chǎn)保險公司要提高對固定資產(chǎn)成本費(fèi)用的管理與核算。首先，財產(chǎn)保險公司固定資產(chǎn)成本費(fèi)用核算要具備全面性，要涵蓋計劃、招標(biāo)、設(shè)計等工作環(huán)節(jié)。其次，財產(chǎn)保險公司要做好固定資產(chǎn)檢修、報廢處置等折舊費(fèi)用的核算等，細(xì)化財產(chǎn)保險公司成本費(fèi)用支出，讓財產(chǎn)保險公司成本費(fèi)用控制更具全面性。3.4夯實財產(chǎn)保險公司成本費(fèi)用控制人才隊伍。財產(chǎn)保險公司需提高從業(yè)人員的能力水平，從思想與技能兩方面不斷夯實從業(yè)隊伍。首先，財產(chǎn)保險公司要制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，根據(jù)成本費(fèi)用控制隊伍的實際狀況及需要來開展培訓(xùn)工作，并保證培訓(xùn)進(jìn)度的落實。此外，財產(chǎn)保險公司還要保證培訓(xùn)的先進(jìn)性，針對當(dāng)前信息技術(shù)在成本費(fèi)用控制中應(yīng)用不斷深入的現(xiàn)狀，財產(chǎn)保險公司要在培訓(xùn)時，加強(qiáng)對從業(yè)隊伍在信息化技能掌握與運(yùn)用方面的能力培訓(xùn)，提高從業(yè)隊伍的先進(jìn)性與全面性，從而保證財產(chǎn)保險公司成本費(fèi)用控制質(zhì)量。其次，財產(chǎn)保險公司要建立內(nèi)部溝通機(jī)制，加強(qiáng)人力資源管理部門與財務(wù)管理部門之間的聯(lián)系與合作，使人力資源管理部門及時掌握成本費(fèi)用控制狀況，根據(jù)成本費(fèi)用控制需要來進(jìn)行相關(guān)人才的招聘，在增強(qiáng)招聘針對性的同時，可以為財產(chǎn)保險公司引入更多專業(yè)化人才加入成本費(fèi)用控制隊伍當(dāng)中。最后，在新的發(fā)展時期，財產(chǎn)保險公司的成本費(fèi)用控制人員要及時認(rèn)識到本職工作的重要性，提高對自我的要求與管理，為財產(chǎn)保險公司做好成本費(fèi)用控制工作盡最大努力。3.5把握行業(yè)規(guī)律、提高運(yùn)營集約化水平。財產(chǎn)保險公司加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，提升成本費(fèi)用管理能力，應(yīng)充分考慮保險周期的影響。當(dāng)前及未來一段時期國內(nèi)經(jīng)濟(jì)仍將保持可觀的增長速度，而保險業(yè)仍將處于發(fā)展的黃金時期。但從階段性特征分析，世界經(jīng)濟(jì)低速增長態(tài)勢還將延續(xù)，這也需要引起財產(chǎn)保險公司的重視。此外，財產(chǎn)保險公司需要進(jìn)一步提高運(yùn)營集約化水平，承保、理賠、客戶服務(wù)等每一個運(yùn)營環(huán)節(jié)，都承擔(dān)著提高精細(xì)化管理水平、提高資源配置效率、降低綜合成本率的責(zé)任，財產(chǎn)保險公司要統(tǒng)籌處理好客戶滿意度、服務(wù)效率和成本管控三者的關(guān)系。

4結(jié)束語

成本費(fèi)用控制關(guān)乎財產(chǎn)保險公司的經(jīng)營與發(fā)展，財產(chǎn)保險公司必須要提高對成本費(fèi)用控制工作的重視，積極構(gòu)建完備的成本費(fèi)用控制體系。

參考文獻(xiàn)：

［1］方月強(qiáng).財產(chǎn)保險公司成本管理中存在的問題及對策［J］.企業(yè)改革與管理,2019(16):177,179.

［2］楊清風(fēng).淺談財產(chǎn)保險公司業(yè)務(wù)成本管理［J］.中國國際財經(jīng)(中英文),2017(07):215-216.

［3］吳小星.財產(chǎn)保險公司成本費(fèi)用粘性研究［D］.成都:西南財經(jīng)大學(xué),2016.

［4］熊暉.淺析財產(chǎn)保險公司成本管理與控制［J］.財經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2015(02):141-142.

作者:肖寧 單位:中路財產(chǎn)保險股份有限公司青島分公司