保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境管理論文

時(shí)間:2022-06-14 03:38:00

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保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境管理論文

1我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展總體情況

1.1我國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)育

1980年,我國(guó)恢復(fù)辦理國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。至1986年,我國(guó)只有中國(guó)人民保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。這一時(shí)期,保險(xiǎn)公司的發(fā)展完全取決于政府的意志,其經(jīng)營(yíng)是一種政府行為,所以也無(wú)從談保險(xiǎn)市場(chǎng)問(wèn)題。1986年,新疆兵團(tuán)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)保險(xiǎn)公司成立,結(jié)束了中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)獨(dú)家壟斷經(jīng)營(yíng)的歷史。此后,中國(guó)平安保險(xiǎn)公司(1988年)和太平洋保險(xiǎn)公司(1991年)相繼成立,保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始形成。

從市場(chǎng)主體結(jié)構(gòu)來(lái)看,雖然從90年代以來(lái),市場(chǎng)主體不斷增多,但仍屬于寡頭壟斷結(jié)構(gòu)。在眾保險(xiǎn)寡頭中,國(guó)有保險(xiǎn)公司是保險(xiǎn)市場(chǎng)供給的第一集團(tuán),控制著60%以上的保險(xiǎn)市場(chǎng)。中國(guó)平安保險(xiǎn)公司和中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司是供給的第二集團(tuán),控制著30%左右的保險(xiǎn)市場(chǎng)。其他保險(xiǎn)公司則是市場(chǎng)供給的第三集團(tuán),市場(chǎng)供給量低于10%.

1.2保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展演變過(guò)程

20多年來(lái)。保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的保費(fèi)收入快速增長(zhǎng),保險(xiǎn)密度不斷增長(zhǎng),保險(xiǎn)深度不斷提高。保險(xiǎn)密度是指人均保費(fèi)收入。這是衡量一個(gè)國(guó)家保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)程度的一個(gè)重要指標(biāo)。人均保費(fèi)收入越高。說(shuō)明一國(guó)保險(xiǎn)業(yè)相對(duì)越發(fā)達(dá)。保險(xiǎn)深度是指保險(xiǎn)收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比例,這是衡量一國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)程度的又一個(gè)重要指標(biāo)。保險(xiǎn)收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比例越大,說(shuō)明一國(guó)保險(xiǎn)業(yè)相對(duì)越發(fā)達(dá)。如表1所示:

保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)第一個(gè)500億元用了15年,第二個(gè)500億元用了3年,而2001年保費(fèi)1年實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)500億元,2002年比2001年增長(zhǎng)了近1000億元。保費(fèi)平均增長(zhǎng)率30%左右;保險(xiǎn)密度從1980年0.47元/人提高到2002年的237.6元/人,如果用圖形表示,呈現(xiàn)出平滑的上升曲線;保險(xiǎn)深度從1980年0.1%上升到2002年3%.按照波特產(chǎn)業(yè)演變過(guò)程理論。我國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展處于增長(zhǎng)期。

2產(chǎn)業(yè)發(fā)展宏觀環(huán)境分析

2.1保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)育成正相關(guān)關(guān)系

經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)恢復(fù)和發(fā)展的直接契機(jī)。保險(xiǎn)需求源于人們對(duì)于不確定性風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期損失補(bǔ)償?shù)男枰?。在?jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)是國(guó)有財(cái)產(chǎn),政府是承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主體,企業(yè)并不需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)人也幾乎沒(méi)有財(cái)產(chǎn)和人身風(fēng)險(xiǎn)來(lái)讓保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立的同時(shí)帶來(lái)了許多不確定性風(fēng)險(xiǎn),人們意識(shí)到許多風(fēng)險(xiǎn)難以避免且個(gè)人沒(méi)有能力完全承擔(dān),于是,企業(yè)和個(gè)人不能不考慮風(fēng)險(xiǎn)的分散及轉(zhuǎn)移問(wèn)題。在這種體制背景下,保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生并日益發(fā)展起來(lái)。

2.2保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展與國(guó)民收入的正相關(guān)關(guān)系

從所得的資料看,扣除物價(jià)因素,國(guó)民收入增長(zhǎng)速度平均每年在10%左右,而保費(fèi)增長(zhǎng)速度平均在30%左右。保險(xiǎn)業(yè)的增長(zhǎng)速度超過(guò)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度。而且從理論上講,國(guó)民收入尤其是人均可支配收入的高速增長(zhǎng),能夠推動(dòng)保險(xiǎn)需求的增加,其原因有:第一,從個(gè)體來(lái)講,人們對(duì)財(cái)產(chǎn)和自身安全進(jìn)行投保。只有人們的財(cái)富積累積到一定程度,才有可能為已經(jīng)積累的財(cái)富支付保險(xiǎn)費(fèi),而這部分保費(fèi)的支出,來(lái)源于新增收入部分;隨著人們生活水平的提高,對(duì)自身的安全和生活質(zhì)量越來(lái)越重視,從而對(duì)壽險(xiǎn)的需求也越來(lái)越多。第二,從企業(yè)生產(chǎn)來(lái)看,根據(jù)加速原理,國(guó)民收入的增加促進(jìn)投資的增長(zhǎng),人們?yōu)閿U(kuò)大再生產(chǎn)中追加的投資部分支付的保險(xiǎn)費(fèi),也同樣出資于新增收入部分。

2.3保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展與恩格爾系數(shù)

恩格爾系數(shù)是指食物支出在總支出中所占的比例。它越小,意味著居民個(gè)人生活內(nèi)容越豐富,面臨的風(fēng)險(xiǎn)壓力越大,個(gè)人保險(xiǎn)需求就越大。同時(shí),保險(xiǎn)費(fèi)的支付能力也越強(qiáng),保險(xiǎn)費(fèi)支出可能性就越大。近5年來(lái),我國(guó)城鄉(xiāng)居民的恩格爾系數(shù)呈不斷下降趨勢(shì),將導(dǎo)致對(duì)保險(xiǎn)需求的直接或潛在擴(kuò)大。

2.4行業(yè)政策

雖然各國(guó)向來(lái)對(duì)金融行業(yè)采取嚴(yán)格的監(jiān)管政策,金融行業(yè)的政策進(jìn)入壁壘比其他行業(yè)都嚴(yán)格,而我國(guó)源于特定的發(fā)展歷史,對(duì)金融行業(yè)的進(jìn)入限制幾乎達(dá)到行政壟斷的地步。改革開(kāi)放以后剛恢復(fù)保險(xiǎn)業(yè)。只有中國(guó)人民保險(xiǎn)公司一家,直到加入WTO前后,保險(xiǎn)行業(yè)才出現(xiàn)蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的逐漸開(kāi)放,保險(xiǎn)監(jiān)管提供的政策供應(yīng)對(duì)無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)是一視同仁的,也就是整個(gè)行業(yè)面臨的政策環(huán)境是相同的,但基于對(duì)政策的理解執(zhí)行,各公司制定的策略可能并不相同,即面對(duì)相同的外部博弈規(guī)則,由于選擇行動(dòng)組合的策略不同,最后的結(jié)果也不相同,即最后達(dá)到的納什均衡,并不會(huì)都是帕累托最優(yōu)。

2.5政府在養(yǎng)老保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)中作為競(jìng)爭(zhēng)者的作用將下降

這也表明,私人保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)的作用將進(jìn)一步增強(qiáng)。這對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展是一個(gè)有利條件。

2.6在社會(huì)觀念,文化、意識(shí)形態(tài)方面,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面臨著挑戰(zhàn)

從中國(guó)的歷史來(lái)看,中國(guó)是一個(gè)有著幾千年歷史的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)。與西方的工業(yè)化社會(huì)相比,小農(nóng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)重實(shí)物而輕貨幣,重個(gè)人情感而輕法律契約,重近期而輕長(zhǎng)遠(yuǎn)。這些歷史積淀無(wú)疑與保單典型特征,如貨幣性。契約性與長(zhǎng)久性相;中突。其次,從中國(guó)的文化來(lái)看,中國(guó)文化推崇“富貴在天,生死由命”,信奉“養(yǎng)兒防老”,重視家庭共濟(jì),這些文化基因無(wú)疑與保險(xiǎn)所具有的防范風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、在全社會(huì)范圍內(nèi)分擔(dān)損失的社會(huì)機(jī)制特性相矛盾。再次,從體制因素來(lái)看,自解放以后,中國(guó)搞了近30年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。從保障的角度來(lái)說(shuō),這樣一種傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是以否定和忽視自我保障,而以政府保障為其基本特征的。保障程度雖然不高,但范圍廣泛,政府對(duì)國(guó)有部門的職工實(shí)行幾乎“從搖籃到墓地”的全方位保障。改革開(kāi)放以后,即使理論和實(shí)踐都在逐漸發(fā)生變化,但傳統(tǒng)體制對(duì)人們長(zhǎng)期以來(lái)潛移默化的影響仍然是十分巨大的,這一影響無(wú)疑會(huì)在一定程度上造成對(duì)保險(xiǎn)公司發(fā)展商業(yè)保險(xiǎn)的挑戰(zhàn)。

3我國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)微觀環(huán)境分析

上面所分析的內(nèi)容,是一個(gè)整體的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,即與每個(gè)保險(xiǎn)公司相關(guān)的外部環(huán)境因素,它影響著產(chǎn)業(yè)內(nèi)所有的企業(yè)。而每個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展,更主要決定于其在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。正如波特所言,產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)根基與其基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的行為范圍。一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于5種基本作用力:產(chǎn)業(yè)內(nèi)既有廠商的競(jìng)爭(zhēng)、供應(yīng)商的議價(jià)實(shí)力、客戶的議價(jià)實(shí)力,新進(jìn)入者的威脅、替代品或服務(wù)的威脅。波特所概括的這5種競(jìng)爭(zhēng)作用力,囊括了所有產(chǎn)業(yè)類型。但具體到保險(xiǎn)這一特殊的產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),其競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)有自己的特殊性。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),明確的供應(yīng)商是不存在的。所以目前影響我國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的,按重要程度劃分,依次為新進(jìn)入者的威脅,產(chǎn)業(yè)內(nèi)既有廠商的競(jìng)爭(zhēng)、替代品或服務(wù)的威脅??蛻舻淖h價(jià)能力。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)在于是公司在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部處于最佳定位,保衛(wèi)自己,抗擊5種競(jìng)爭(zhēng)作用力,或根據(jù)自己的醫(yī)院來(lái)影響著5種競(jìng)爭(zhēng)作用力。

3.1新進(jìn)入者的威脅

保險(xiǎn)公司面臨的新進(jìn)入者包括國(guó)內(nèi)公司和國(guó)外公司。由于近來(lái)保險(xiǎn)監(jiān)管部門大大放松保險(xiǎn)公司的進(jìn)入政策壁壘,估計(jì)今后幾年,會(huì)有大批國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司注冊(cè)成立。而隨著WTO承諾的兌現(xiàn),外國(guó)保險(xiǎn)公司的進(jìn)入只是時(shí)間順序問(wèn)題。

從總體上來(lái)說(shuō),國(guó)外保險(xiǎn)公司從資金實(shí)力、產(chǎn)品開(kāi)放技術(shù)、展業(yè)方式。業(yè)務(wù)管理水平等方面都大大強(qiáng)于國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司。已在中國(guó)開(kāi)業(yè)的包括美國(guó),日本、加拿大、瑞士、德國(guó)。英國(guó)、法國(guó)、澳大利亞等9家外國(guó)保險(xiǎn)公司,以及目前在中國(guó)設(shè)有190多家代表機(jī)構(gòu),申請(qǐng)等待營(yíng)業(yè)執(zhí)照的有98家外國(guó)保險(xiǎn)公司,其經(jīng)營(yíng)歷史和資產(chǎn)總額條件均大大超過(guò)人民銀行的這一基本要求。許多公司的經(jīng)營(yíng)歷史都在百年以上,資產(chǎn)總額大都在幾百億,甚至幾千億美元以上。也就是說(shuō),在中國(guó)開(kāi)放保險(xiǎn)市場(chǎng)以后,中國(guó)的內(nèi)資保險(xiǎn)公司要與這些十分強(qiáng)大的外資保險(xiǎn)公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),其嚴(yán)峻性是顯而易見(jiàn)的。

3.2在既有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面

從現(xiàn)在情況看,我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)正處在培育與開(kāi)發(fā)過(guò)程中。這種培育和開(kāi)發(fā)一是對(duì)現(xiàn)有保險(xiǎn)市場(chǎng)占領(lǐng),即由保險(xiǎn)公司通過(guò)提高保險(xiǎn)供給能力,滿足市場(chǎng)業(yè)已出現(xiàn)的保險(xiǎn)需求。如在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)上,對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)和貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)市場(chǎng)的占領(lǐng);在壽險(xiǎn)上對(duì)意外險(xiǎn)和業(yè)已出現(xiàn)的壽險(xiǎn)市場(chǎng)的占領(lǐng)。二是要通過(guò)保險(xiǎn)攻擊的創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng),如責(zé)任保險(xiǎn)市場(chǎng)、健康市場(chǎng)保險(xiǎn)。養(yǎng)老保險(xiǎn)市場(chǎng)等。保險(xiǎn)市場(chǎng)的培育與開(kāi)發(fā),主要靠保險(xiǎn)公司。

市場(chǎng)的縱向擠壓加大,保險(xiǎn)業(yè)的兼并與收購(gòu)將加劇,并向其他金融領(lǐng)域滲透。從世界范圍來(lái)看,保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)與商業(yè)銀行、投資銀行、證券業(yè)并駕齊驅(qū),成為金融服務(wù)業(yè)的一個(gè)重要組成部分。隨著國(guó)際化進(jìn)程的加快,各國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)紛紛展開(kāi)兼并收購(gòu),擴(kuò)大規(guī)模經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)綜合實(shí)力,借以拓展業(yè)務(wù)范圍,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高利潤(rùn)水平。保險(xiǎn)業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出異常緊張激烈的局面。

中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)還來(lái)自國(guó)內(nèi)銀行與非銀行金融機(jī)構(gòu)。由于歷史的原因,國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者對(duì)銀行的熟悉程度大大高于保險(xiǎn)公司。除此之外,國(guó)人長(zhǎng)期形成的儲(chǔ)蓄習(xí)慣也給銀行帶來(lái)了無(wú)與比擬的優(yōu)勢(shì)地位。從長(zhǎng)期來(lái)看,銀行與其他非銀行金融機(jī)構(gòu)也都是保險(xiǎn)公司強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

3.3在替代威脅方面

我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)面臨的威脅主要有兩方面:一是社會(huì)保險(xiǎn)對(duì)商業(yè)人壽保險(xiǎn)的替代。中國(guó)社會(huì)保障制度的改革,一方面為壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)提供了廣闊的空間,另一方面日益完善的城鄉(xiāng)保障體系對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展又有作用。社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)是相互補(bǔ)充的,社會(huì)保險(xiǎn)范圍大,商業(yè)人壽保險(xiǎn)在一定程度上就會(huì)縮小。二是許多壽險(xiǎn)產(chǎn)品中包含保障、儲(chǔ)蓄和投資的功能,其他投資產(chǎn)品能夠部分地替代壽險(xiǎn)產(chǎn)品。如銀行存款賬戶能替代壽險(xiǎn)產(chǎn)品中的儲(chǔ)蓄功能,股票、債券,外匯、期貨等能部分替代壽險(xiǎn)產(chǎn)品(比如投資連接險(xiǎn))的投資功能。這種替代對(duì)正在成長(zhǎng)發(fā)展的壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)有極大的影響。

擔(dān)保與住房保險(xiǎn)的替代。在上海,已經(jīng)出現(xiàn)了由擔(dān)保公司替代住房保險(xiǎn)的現(xiàn)象,擔(dān)保相對(duì)便宜。便捷:比保險(xiǎn)具有一定的優(yōu)越性。除這兩種威脅外,自保公司與自?;鹨矊?duì)商業(yè)保險(xiǎn)構(gòu)成了替代威脅。如中國(guó)石油化工總公司自己辦理自?;鸷?,行業(yè)內(nèi)其他公司的一般財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)均由安?;鸪邪?,原由保險(xiǎn)公司承包的項(xiàng)目也紛紛退保。還有一個(gè)替代威脅是來(lái)自國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)承包行為。如在外資投資建設(shè)的項(xiàng)目中,投資方要求將此項(xiàng)目的一定比例分出給其指定的保險(xiǎn)公司,這種分保約定實(shí)際上在一定程度上把國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司當(dāng)作一種出單公司,這也就是通常說(shuō)的Fronting業(yè)務(wù)。這種業(yè)務(wù)行為也是國(guó)外保險(xiǎn)公司規(guī)避我國(guó)保險(xiǎn)法規(guī)、巧妙進(jìn)入我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的通常做法。

3.4在客戶的議價(jià)實(shí)力方面

在直接保險(xiǎn)市場(chǎng)上,作為買方的投保人,不管是企業(yè)還是個(gè)人,由于其缺乏保險(xiǎn)知識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí),對(duì)賣方提出的格式保單條款提不出具體的意見(jiàn)。由于信息的不對(duì)稱,客戶在購(gòu)買保險(xiǎn)的過(guò)程中,不能夠平等協(xié)調(diào),只能夠被動(dòng)地接受。

4策略

我國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)目前面臨著不斷發(fā)展的有利環(huán)境,也面臨著一些問(wèn)題。從宏觀環(huán)境看,主要是如何采取有效的政府管制政策,在規(guī)范保險(xiǎn)發(fā)展的前提下,提高我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的整體效率,發(fā)展保險(xiǎn)業(yè),提升保險(xiǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。具體有以下幾點(diǎn):

(1)建立健全保險(xiǎn)監(jiān)管制度,真正實(shí)現(xiàn)政府監(jiān)管的目的。目前,我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的一些重要財(cái)產(chǎn)和人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品都是由保險(xiǎn)監(jiān)管部門核準(zhǔn)定價(jià),其保險(xiǎn)產(chǎn)品也要向保險(xiǎn)監(jiān)管部門報(bào)備。這樣做的本來(lái)目的是為了維護(hù)消費(fèi)者利益,但如果保險(xiǎn)監(jiān)管制度不完善或監(jiān)管行為不當(dāng),不但不能維護(hù)消費(fèi)者的利益,還會(huì)妨礙保險(xiǎn)市場(chǎng)的有效競(jìng)爭(zhēng)、損害保險(xiǎn)企業(yè)的健康成長(zhǎng)。針對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)發(fā)展的實(shí)際情況,應(yīng)逐步放松管制,除非保險(xiǎn)公司參與不公平競(jìng)爭(zhēng)或?qū)ι鐣?huì)有害的活動(dòng),政府沒(méi)有必要對(duì)其進(jìn)行干預(yù)。而在某些涉及投保人權(quán)益、保險(xiǎn)商的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)防范等內(nèi)容上要加強(qiáng)監(jiān)管,如保險(xiǎn)業(yè)中的投資指南、保險(xiǎn)公司的償付能力方面、對(duì)保險(xiǎn)中介人的準(zhǔn)則和傭金方面、投資的監(jiān)管方面等等。

(2)逐步穩(wěn)健地放寬保險(xiǎn)資本經(jīng)營(yíng)的限制。在現(xiàn)代國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng),保險(xiǎn)公司蛇資產(chǎn)和資本經(jīng)營(yíng)已成為一種廣泛的趨勢(shì),它的運(yùn)作不僅優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和資源配置,更為重要的是驅(qū)動(dòng)著保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)組織,通過(guò)資產(chǎn)和資本運(yùn)作來(lái)提高自身現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)效益,業(yè)務(wù)規(guī)模和償付能力,從而以此為基礎(chǔ),來(lái)達(dá)到利潤(rùn)最大化的經(jīng)營(yíng)境界。因此說(shuō),同其他產(chǎn)業(yè)一樣,保險(xiǎn)業(yè)的資產(chǎn)和資本經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的最重要推動(dòng)力之一。忽視它的存在和抑制它的發(fā)展只能禁錮保險(xiǎn)業(yè)自身的發(fā)展空間。我國(guó)政府歷來(lái)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的資金和資本經(jīng)營(yíng)采取著嚴(yán)格的限制性產(chǎn)業(yè)政策,使保險(xiǎn)市場(chǎng)和保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)效率大為降低。因此有必要放松此類限制,開(kāi)辟保險(xiǎn)資金運(yùn)作渠道。一是允許保險(xiǎn)資金進(jìn)入證券一級(jí)市場(chǎng),二是允許保險(xiǎn)資金投向國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施工程等風(fēng)險(xiǎn)小、收益穩(wěn)定的領(lǐng)域。

(3)培育規(guī)范有序的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。隨著對(duì)入世承諾的兌現(xiàn),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主體會(huì)不斷增多,將有更多的中外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入市場(chǎng),參與競(jìng)爭(zhēng)。為此,必須建立一個(gè)“競(jìng)爭(zhēng)主體參與、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則公正、競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程透明、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果有效”的市場(chǎng)環(huán)境,使保險(xiǎn)公司有相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)預(yù)期和合理的市場(chǎng)行為。而這樣一個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)的建立,離不開(kāi)政府的宏觀調(diào)控,它也是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展的重要外在環(huán)境和推動(dòng)因素。借鑒日本、德國(guó)、新加坡等國(guó)開(kāi)放保險(xiǎn)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)開(kāi)放再保險(xiǎn)市場(chǎng),適度保護(hù)直接保險(xiǎn)市場(chǎng)。

(4)降低保險(xiǎn)稅率,將現(xiàn)行的保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)稅率(8%)降低到3%左右,統(tǒng)一中外資保險(xiǎn)公司稅制,取消稅率優(yōu)惠待遇。擴(kuò)充中資公司保險(xiǎn)資本準(zhǔn)備金。鼓勵(lì)股份制保險(xiǎn)公司增資擴(kuò)股和上市融資;對(duì)幾家大型國(guó)有保險(xiǎn)公司可以采取財(cái)政投資。減稅額傳贈(zèng)資本、股份制改造、資本市場(chǎng)融資等措施擴(kuò)充資本金;重點(diǎn)扶持8—10家大型民族保險(xiǎn)公司,作為主導(dǎo)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的依靠力量。管理水平較高的保險(xiǎn)公司可以發(fā)展成為跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的大型保險(xiǎn)集團(tuán)。

(5)具體到各個(gè)保險(xiǎn)公司,最重要的是創(chuàng)造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)管理大師邁克爾·波特認(rèn)為,企業(yè)要保持持續(xù)的發(fā)展必須具備持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的3大要素是:差異化、成本領(lǐng)先和集中。當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)上,中資保險(xiǎn)公司險(xiǎn)種趨同,成本不相上下,幾乎都沒(méi)有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)公司要批準(zhǔn)核心優(yōu)勢(shì),逐漸剝離部分職能。盡快形成合理的公司治理結(jié)構(gòu),將經(jīng)營(yíng)方式從數(shù)量擴(kuò)張型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型。對(duì)于人保這樣的大公司,可以利用自身的覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),不斷向綜合性發(fā)展,以綜合優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)。而對(duì)中小型保險(xiǎn)公司,則宜實(shí)行專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)政策。各保險(xiǎn)公司在發(fā)展中要始終集中于提高客戶滿意度的戰(zhàn)略,不斷推出各種服務(wù)方法和手段:始終走在高科技應(yīng)用的前列,堅(jiān)持在科技運(yùn)用上領(lǐng)先其他銀行,這種技術(shù)運(yùn)用領(lǐng)先的差異化戰(zhàn)略不僅降低了成本還提高了服務(wù)質(zhì)量。隨著金融市場(chǎng)的完善、可替代產(chǎn)品的自由進(jìn)入、消費(fèi)者投資意識(shí)的增強(qiáng),產(chǎn)品種類的多樣化和產(chǎn)品的不斷更新以及資金運(yùn)用的效果才是保險(xiǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,保險(xiǎn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該以此為出發(fā)點(diǎn)和最終目標(biāo)。這才是符合保險(xiǎn)公司職能的定位,因?yàn)楫a(chǎn)品體現(xiàn)保險(xiǎn)公司對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和管理能力,而資金運(yùn)用則體現(xiàn)出公司對(duì)客戶利益的保護(hù)。因此,保險(xiǎn)公司最重要的首先是做好產(chǎn)品開(kāi)發(fā),這是占領(lǐng)市場(chǎng)的要求,也是公司資金運(yùn)用的基礎(chǔ)。其次是客戶服務(wù),維護(hù)已有的客戶,并通過(guò)帶動(dòng)效應(yīng),擴(kuò)展新客戶;前兩項(xiàng)是資金運(yùn)用的前提,而且穩(wěn)定的高收益的資金運(yùn)用可以促進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和保證客戶利益。除此之外的很多經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),如銷售和標(biāo)的評(píng)估都可以轉(zhuǎn)移給相應(yīng)的保險(xiǎn)中介公司。

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