農(nóng)村有線電視數(shù)字化整轉(zhuǎn)探析

時間:2022-06-17 11:03:42

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農(nóng)村有線電視數(shù)字化整轉(zhuǎn)探析

摘要:現(xiàn)階段,促進(jìn)有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作已成為社會發(fā)展的大勢所趨,農(nóng)村廣電部門應(yīng)怎樣結(jié)合本地實際情況,有序有力有效地解決整體轉(zhuǎn)換后發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題,已成為現(xiàn)階段急需解決的問題。本文結(jié)合農(nóng)村的實踐情況,對農(nóng)村有線電視數(shù)字化整轉(zhuǎn)模式進(jìn)行探討,以供參考。

關(guān)鍵詞:有線電視;數(shù)字化;整轉(zhuǎn)模式

現(xiàn)階段,社會和科技得到了迅猛發(fā)展,我國城鎮(zhèn)使用有線數(shù)字化電視的用戶越來越多。從我國廣電總局對外的數(shù)據(jù)中能夠得出,在全國范圍中,有線數(shù)字化電視用戶約占30%,其中,發(fā)達(dá)城市用戶較多?,F(xiàn)階段,我國已經(jīng)加快了推廣有線電視數(shù)字化的速度,而農(nóng)村是我國密切關(guān)注的對象,推行有線電視數(shù)字化是大勢所趨。

1整體轉(zhuǎn)換的內(nèi)涵

升級改造模擬有線電視系統(tǒng),使其成為數(shù)字有線電視系統(tǒng)簡稱為“整體轉(zhuǎn)換”[1]。轉(zhuǎn)換的基本途徑很多,如做好宣傳工作,營造良好氛圍、提高服務(wù)質(zhì)量、制訂優(yōu)惠政策,推進(jìn)整轉(zhuǎn)進(jìn)程、政府主導(dǎo)整轉(zhuǎn),廣電市場運(yùn)作、保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性等。2005年初,“青島模式”推廣有線電視數(shù)字化的整體平移概念是整體轉(zhuǎn)換概念的前身,用數(shù)據(jù)廣播和提供信息服務(wù)促進(jìn)社會信息化的發(fā)展是其亮點內(nèi)容,之后形成了“杭州模式”和“佛山模式”。國家廣電總局2006年5月17日在深圳召開整體轉(zhuǎn)換現(xiàn)場會,表明我國有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)化正式步入全面推廣階段,深圳、杭州、青島等城市已紛紛完成整體轉(zhuǎn)化。之后,廣西壯族自治區(qū)獲得了顯著成績,在短短十個月內(nèi)的時間里,轉(zhuǎn)換用戶超過一百萬。目前,國家廣電總局在推進(jìn)城市有線電視數(shù)字化的過程中將“政府領(lǐng)導(dǎo),群眾認(rèn)可,廣電實施,社會參與,市場運(yùn)作”的原則嚴(yán)格落到了實處。對電視圖像傳輸質(zhì)量和電視圖像清晰度進(jìn)行改善,即有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)化的內(nèi)涵,這是一種十分片面的理解,其真正的意義和好處在于可以順利達(dá)到多媒體綜合信息服務(wù)的目的,對社會多樣性、多方面、多層次的需求進(jìn)行滿足。把有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換當(dāng)作社會信息化的重要渠道,是深刻認(rèn)識廣電網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化的體現(xiàn),是廣電數(shù)字電視從迷局中走出來、實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要措施,也是我國廣電網(wǎng)絡(luò)在轉(zhuǎn)型時期認(rèn)識上的變化,在認(rèn)識上走在國外和電信等運(yùn)營商的前面。

2有線電視數(shù)字化轉(zhuǎn)換的必要性

就有線電視數(shù)據(jù)化而言,主要原因有兩方面。首先,技術(shù)發(fā)展的必然趨勢?,F(xiàn)階段,社會在數(shù)字化、信息化以及網(wǎng)絡(luò)化方面的發(fā)展十分迅速,進(jìn)而推動了廣播電視由模擬技術(shù)向著數(shù)字技術(shù)方向發(fā)展。這屬于電視從黑白轉(zhuǎn)變?yōu)椴噬闹匾兏铮貙⒆岆娨曈^眾產(chǎn)生新的感受[2]。其次,群眾生活的需要。有線電視數(shù)字化和群眾在生活中的具體需求十分吻合,在人們物質(zhì)生活水平不斷提升的背景下,對精神文化生活提出了更高層次的需求,由原來的電視臺放什么觀眾看什么,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在觀眾自主選擇自己想看的內(nèi)容,對此需向觀眾提供豐富的專業(yè)化節(jié)目,以此滿足觀眾的個性化需求,這屬于數(shù)字化帶給人們的便利。

3農(nóng)村有線電視進(jìn)行數(shù)字化的思路和方法對策

3.1做好宣傳工作,營造良好的氛圍?,F(xiàn)階段,應(yīng)充分利用宣傳工具,針對用戶十分關(guān)注的且急需他們了解的事情,高密度、不間斷地向廣大電視用戶宣傳普及,以使廣大用戶充分了解數(shù)字電視這一新生事物,減少他們的排斥感,進(jìn)而使其對數(shù)字電視充滿期待,從而為整體轉(zhuǎn)換營造寬松的社會氛圍。在進(jìn)行轉(zhuǎn)換時,就有利于觀眾的事情先進(jìn)行宣傳造勢,盡可能爭取群眾的支持和理解。3.2提高服務(wù)質(zhì)量和水平。從模擬電視整體轉(zhuǎn)換為數(shù)字電視,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營公司必定要承受用戶和社會各方面的多重壓力。只有積極提高自身服務(wù)能力,才可以獲得社會和用戶的肯定[3]。首先,在提高自身服務(wù)能力的過程中,可以利用廠家技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢緩解自身的壓力。換言之,可以把一些壓力間接或直接轉(zhuǎn)移給技術(shù)服務(wù)商,借助技術(shù)服務(wù)提供商的售后服務(wù)體系,獲得他們的技術(shù)支持,從而順利開展整體轉(zhuǎn)換工作。模擬電視整體轉(zhuǎn)換為數(shù)字電視這項工程十分龐大,整體轉(zhuǎn)換的順利開展需要政府部門的大力支持,需要投資商、技術(shù)服務(wù)提供商、節(jié)目提供商和廣大用戶的積極參與。3.3發(fā)揮自身優(yōu)勢,堅持適度超前。原則作為廣播電視系統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng),農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)具有較好的用戶資源,要想在未來的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位,必須發(fā)揮自身特長,不斷完善網(wǎng)絡(luò),這樣才可以在新時期具備競爭優(yōu)勢。嚴(yán)禁再有“等、靠、要”的思想存在,應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念,與上級廣電部門加大合作力度,發(fā)展步調(diào)保持一致。若是說互動、雙向模式是今后電視發(fā)展的主要方向,那么從模擬信號轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字信號是廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的首要步驟,雙向網(wǎng)改造是其參與競爭的重要保障[4]。為確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性,可以為今后的多功能業(yè)務(wù)提供支撐,關(guān)注未來,盡全力做好前期網(wǎng)改設(shè)計。3.4制定優(yōu)惠政策,推進(jìn)整轉(zhuǎn)進(jìn)程。在整轉(zhuǎn)時,為保證順利推進(jìn)整體轉(zhuǎn)換工作,不僅要考慮到群眾利益,又要對困難群眾予以照顧,就相關(guān)惠民優(yōu)惠政策進(jìn)行認(rèn)真研究:針對重點優(yōu)撫對象和五保戶,將一張智能卡和一臺經(jīng)濟(jì)型機(jī)頂盒免費送給他們,同時免收終端基本收視維護(hù)費;低保家庭和殘疾人只需繳納50%的有線電視建設(shè)費,以讓其充分享受到黨和政府的惠民政策;縣級退休干部和離休干部只需收取50%的基本收視維護(hù)費;對農(nóng)村新補(bǔ)用戶直接辦理數(shù)字電視的,最開始減免一半的費用;在整轉(zhuǎn)規(guī)定期間,按時對整轉(zhuǎn)進(jìn)行辦理的用戶,首年數(shù)字電視增加的2元或5元的月租費不予收取;在整轉(zhuǎn)規(guī)定的時間內(nèi),在規(guī)定時間辦理整轉(zhuǎn)的用戶,給予其半年的付費電視節(jié)目優(yōu)惠。實施優(yōu)惠政策,為數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作的順利開展奠定堅實基礎(chǔ)。3.5政府主導(dǎo)整轉(zhuǎn),廣電市場運(yùn)作。結(jié)合廣電總局所制定的二十四字方針,即政府領(lǐng)導(dǎo)、廣電實施、群眾認(rèn)可、社會參與、整體轉(zhuǎn)換、市場運(yùn)維。一方面,廣電部分需積極爭取地方黨委政府的支持,盡全力在鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設(shè)、黨委重要工資議程、三個文明建的考核內(nèi)容、面小康社會建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)中納入進(jìn)有線數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作;另一方面,要緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展的基本思路,形成市場運(yùn)作的正確觀念,進(jìn)而從根本上對業(yè)務(wù)經(jīng)營模式予以優(yōu)化,并不斷開發(fā)各類素質(zhì)業(yè)務(wù),以此提升廣電網(wǎng)絡(luò)的利益。就數(shù)字平臺而言,除需對公益服務(wù)予以全面考慮,還需落實各類增值業(yè)務(wù)[5]。就數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)而言,需構(gòu)建出由業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)、預(yù)付費系統(tǒng)、計費系統(tǒng)、呼叫中心、用戶系統(tǒng)組成的穩(wěn)定的運(yùn)營支撐系統(tǒng),并能夠支撐更多業(yè)務(wù)運(yùn)營模式的構(gòu)建。3.6確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性?,F(xiàn)階段,有線電視系統(tǒng)通過長時間的運(yùn)營,系統(tǒng)較為穩(wěn)定,廣大用戶投訴率也不高,相較于模擬電視,數(shù)字電視系統(tǒng)中有諸多軟硬件設(shè)備,如機(jī)頂盒、各種增值服務(wù)系統(tǒng)、電子節(jié)目指南系統(tǒng)、用戶管理系統(tǒng)、條件接收系統(tǒng)、復(fù)用加擾器、編碼器、衛(wèi)星接收機(jī)等,所有系統(tǒng)或設(shè)備發(fā)生故障,都會對終端用戶的正常收視造成影響。而網(wǎng)絡(luò)公司在剛開展整體轉(zhuǎn)換時,均會大力展開宣傳,承諾為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量、清晰的圖像質(zhì)量以及豐富的電視節(jié)目等,同時因為收視費變高,必定會致使用戶對數(shù)字化電視懷有較高的期望,如果出現(xiàn)機(jī)頂盒故障、授權(quán)無效、黑屏等問題,均會導(dǎo)致用戶感到不滿。所以,要保證數(shù)字電視系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性,必須想盡一切辦法確保用戶能夠正常觀看電視,以降低用戶的投訴率。

4對轉(zhuǎn)換工作的思考

第一,和新形勢下的數(shù)字化變化保持一致。有線電視將便捷的服務(wù)、豐富的節(jié)目提供給了各用戶,同時在此形勢下,觀眾的收視方式和形式發(fā)生了極大變化,這一過程需要逐步適應(yīng)。在整體轉(zhuǎn)換數(shù)字過程中,用戶擁有自主選擇權(quán),對于這種權(quán)利應(yīng)給予充分尊重,做好相關(guān)工作,以贏得用戶的信任和肯定。當(dāng)用戶和模擬電視以及數(shù)字電視相比較后,認(rèn)為數(shù)據(jù)電視具有更大的節(jié)目容量,內(nèi)容豐富、質(zhì)量高,同時因為互動十分廣泛,對數(shù)字電視的依賴感更強(qiáng),進(jìn)而主動參與到轉(zhuǎn)換工作的宣傳行列,給予其大力支持[6]。其次,在培訓(xùn)方面加大力度,保持足夠的耐心對其進(jìn)行指導(dǎo)。以往的模擬信號電視,用戶可以收看的電視節(jié)目十分單一,而數(shù)字化機(jī)頂盒可以提供多種視頻輸出,如HDMI、VGA、YPbPr、CVBS等,這樣可以滿足不同用戶的需求以及電視機(jī)的不同檔次,這就需要運(yùn)用學(xué)習(xí)型遙控器,其主要優(yōu)點體現(xiàn)在可以用一個遙控器有效控制機(jī)頂盒和電視,方法簡單便捷。這就需要進(jìn)一步強(qiáng)化用戶的使用培訓(xùn),并耐心指導(dǎo)用戶,使用戶充分體驗到數(shù)字化電視帶來的方便。

5結(jié)語

總之,在推動農(nóng)村有限電視數(shù)字化發(fā)展的過程中,各區(qū)域的有線電視工作人員需結(jié)合國家與當(dāng)?shù)財?shù)字電視網(wǎng)絡(luò)的向相關(guān)改造標(biāo)準(zhǔn)以及雙向改造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并學(xué)習(xí)城區(qū)以及外地在有線數(shù)字電視建設(shè)方面的成功經(jīng)驗,然后與當(dāng)?shù)剞r(nóng)村具體狀況相結(jié)合,以此推動當(dāng)?shù)財?shù)字電視與三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,確保能夠有效滿足農(nóng)村用戶需求。

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作者:馮杰雄 單位:廣東鶴山廣播電視臺