電力旅游企業(yè)信息服務(wù)共享研究
時間:2022-05-03 10:04:01
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隨著社會經(jīng)濟水平提升,我國民眾生活水平有了質(zhì)的飛躍,不再為溫飽問題而四處奔波,有更多時間享受生活。這使得大眾將更多精力與心思放在休閑娛樂方面,旅游業(yè)市場也因此逐漸壯大。近年來,電力旅游企業(yè)依靠電力行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢,收集并積累了豐富旅游資源與信息,形成了一套特點鮮明、魅力十足的旅游服務(wù)體系。本文將結(jié)合《電力企業(yè)信息化》一書,分析研究電力旅游企業(yè)信息服務(wù)共享體系在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的發(fā)展,促進(jìn)現(xiàn)代化信息服務(wù)共享構(gòu)建,優(yōu)化電力旅游企業(yè)整體服務(wù)模式。
由張世翔主編,中國電力出版社于2016年4月所出版的《電力企業(yè)信息化》,是“十三五”普通高等教育規(guī)劃教材中,電力企業(yè)信息化系列叢書之一。該書在保留第一版原有內(nèi)容結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,緊跟時展步伐,選取最新電力企業(yè)信息化相關(guān)知識理論與實際案例,確保此書實效性。全書從整體視角出發(fā),將整體內(nèi)容分為理論闡述與案例分析兩大部分:一來,本書理論闡述部分共有五個章節(jié),作者先是概述電力企業(yè)信息化基礎(chǔ)知識,再詳細(xì)介紹了企業(yè)內(nèi)部電力調(diào)度、發(fā)電體系、變電站管理及輸配電生產(chǎn)四個方面的信息化發(fā)展;二來,本書案例分析部分則是通過三個章節(jié)內(nèi)容羅列、分析了十四個電力企業(yè)信息化的具體案例,過程詳細(xì)且專業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,電力旅游信息服務(wù)共享工作的有序開展是大勢所趨。執(zhí)行信息服務(wù)共享工作過程中,必然會受到內(nèi)部因素或是外力因素影響,所以,電力旅游企業(yè)應(yīng)提前對可能會遇到問題進(jìn)行分析,最大限度避免這些因素對該企業(yè)信息服務(wù)共享產(chǎn)生不良影響。
第一,企業(yè)自身發(fā)展規(guī)模大小與電力旅游信息服務(wù)共享建設(shè)水平息息相關(guān)。電力旅游行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展,使大大小小電力旅游企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn),發(fā)展處于中下游企業(yè)在信息收集處理與抵御商務(wù)風(fēng)險方面能力較低,在日漸趨于完善“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,難以獲得理想經(jīng)濟利益。而上游企業(yè)或是能力較強企業(yè)可建立信息服務(wù)共享體系,與規(guī)模較小企業(yè)達(dá)成合作意向,將部分信息資源轉(zhuǎn)移至合作企業(yè),實現(xiàn)利益最大化同時,獲取良好社會效益。
第二,企業(yè)信息處理能力強弱決定信息服務(wù)共享效率,影響整個模式構(gòu)建進(jìn)程。由于發(fā)展規(guī)模較小企業(yè)信息化建設(shè)尚未成熟,信息處理技術(shù)水平不高,致使其無法提供大規(guī)模信息服務(wù),而大型企業(yè)不僅信息化建設(shè)完善,還具備極強信息處理能力。所以,信息服務(wù)共享模式利于平衡電力旅游企業(yè)信息處理能力,使中小企業(yè)與大型企業(yè)各司其職,提高電力旅游信息服務(wù)共享效率,推動現(xiàn)代化信息服務(wù)共享模式構(gòu)建。
第三,風(fēng)險承擔(dān)、管理機制的制定,影響信息服務(wù)共享平臺運行持久性。一方面,信息服務(wù)共享模式正常運行過程中,內(nèi)部成員都應(yīng)服從管理,承擔(dān)起相應(yīng)職責(zé),充分體現(xiàn)相互約束、相互監(jiān)督作用同時,增加各企業(yè)參與感,進(jìn)而引發(fā)企業(yè)積極性,有效發(fā)揮其主觀能動性。另一方面,隨時注意市場走向,根據(jù)實際情況制定激勵政策、管理方案,既可阻止背信棄約現(xiàn)象產(chǎn)生,也可保護各企業(yè)知識產(chǎn)權(quán),達(dá)成共贏局面。針對上述分析,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時展特征得出,電力旅游企業(yè)可從以下幾點面向“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新構(gòu)建其信息服務(wù)共享平臺,獲取所需利益基礎(chǔ)上,推進(jìn)現(xiàn)代化電力旅游發(fā)展。首先,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)信息收集處理優(yōu)勢,建立符合當(dāng)下電力旅游發(fā)展需求的信息服務(wù)共享模式。信息服務(wù)共享作為新時代共享經(jīng)濟發(fā)展下的產(chǎn)物,其主要作用是促進(jìn)信息資源的合理分配、有效利用,尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)盛行下,信息服務(wù)共享模式的構(gòu)建更為重要。因此,各企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)豐富自身電力旅游信息資源,并相互合作推動多元化資源的整合,構(gòu)建綜合性信息服務(wù)共享模式,提高電力旅游行業(yè)附加價值。
其次,強化企業(yè)信息處理能力,提升信息服務(wù)共享工作效率。因數(shù)據(jù)信息處理能力深深影響電力旅游企業(yè)所獲經(jīng)濟效益,與其未來發(fā)展有密切聯(lián)系。所以,電力旅游企業(yè)可通過科學(xué)合理手段加強自身數(shù)據(jù)信息處理能力,加快數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)化速度,從而提升信息服務(wù)共享效率;并利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)增加對游客信息的了解,以此滿足各類型游客旅游需求,設(shè)計最佳旅游方案。最后,優(yōu)化創(chuàng)新電力旅游信息服務(wù)共享運行管理機制,始終以游客需求為建設(shè)核心。
電力旅游信息服務(wù)共享平臺對各區(qū)域內(nèi)的信息資源實施歸納、整合工作時,需要各企業(yè)的通力合作,而合理、有效的管理機制可有利于企業(yè)獲取相應(yīng)利益,從而加深其自主參與感,所以,該平臺主要建設(shè)者應(yīng)清楚認(rèn)識“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的發(fā)展形勢,創(chuàng)新優(yōu)化管理機制,使電力旅游企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中,也可獲得良好收益。此外,電力旅游企業(yè)應(yīng)始終將游客旅游需求放在第一位,圍繞其展開相關(guān)工作。
該書內(nèi)容新穎、理論結(jié)合實際,具有極高可讀性,可為從事電力企業(yè)信息化建設(shè)的工作人員提供珍貴參考價值,是一本值得閱讀的優(yōu)秀書籍。綜上,電力旅游大肆發(fā)展的條件下,各企業(yè)若想在競爭激烈市場環(huán)境中,獲得更多經(jīng)濟效益,就必須面向“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)建完善信息服務(wù)共享模式,將豐富電力旅游資源牢牢掌握在自己手中,加深與其他企業(yè)的交流互動,共同促進(jìn)電力旅游業(yè)的繁榮發(fā)展。
作者:孫洪杰 單位:滄州師范學(xué)院商學(xué)院