導(dǎo)語(yǔ)：大學(xué)電子商務(wù)的教學(xué)解析一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

本文作者：王小寧方星工作單位：西安石油大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

1.企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)人才的需求對(duì)于企業(yè)電子商務(wù)人才的需求，很多學(xué)者都進(jìn)行了分類。喻昕等在《電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題及解決途徑的探討》中將企業(yè)所需的電子商務(wù)人才分為三類：（1）技術(shù)開(kāi)發(fā)型。指精通電子商務(wù)技術(shù)，同時(shí)具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)，善于理解商務(wù)要求，能夠從事電子商務(wù)軟件平臺(tái)、交易系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，在技術(shù)上獨(dú)當(dāng)一面的人才。如網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)人員、網(wǎng)頁(yè)美工設(shè)計(jì)人員，數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)人員等。（2）應(yīng)用型。指精通現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)，同時(shí)具備足夠的電子商務(wù)技術(shù)，能夠勝任電子商務(wù)在各相關(guān)行業(yè)的具體應(yīng)用。如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員，客服人員等。（3）管理型。通曉電子商務(wù)全局，具有前瞻性思維，熟知至少一個(gè)行業(yè)或一種模式的電子商務(wù)理論和應(yīng)用，能夠從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點(diǎn)和趨勢(shì)。如商務(wù)經(jīng)理等。2.學(xué)生的學(xué)習(xí)需求教學(xué)研究型大學(xué)的學(xué)生，具備一定的自主學(xué)習(xí)能力和科研能力，其學(xué)習(xí)需求可歸納為以下3類。（1）應(yīng)用性需求。電子商務(wù)起源于網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實(shí)踐，并隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不斷發(fā)展，學(xué)生在日常生活中就能接觸到如網(wǎng)購(gòu)，團(tuán)購(gòu)等電子商務(wù)活動(dòng)。因此在學(xué)習(xí)過(guò)程中就有很強(qiáng)的應(yīng)用性需求，想要通過(guò)大學(xué)階段的學(xué)習(xí)，在畢業(yè)后迅速適應(yīng)、進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)境，熟練操作和運(yùn)作電子商務(wù)活動(dòng)，具有分析和解決電子商務(wù)實(shí)際問(wèn)題并從中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。（2）綜合性需求。在經(jīng)過(guò)大一基礎(chǔ)平臺(tái)課的學(xué)習(xí)之后，學(xué)生就會(huì)對(duì)電子商務(wù)的復(fù)合性有大概了解，對(duì)技術(shù)和商務(wù)兩方面知識(shí)的需求就同時(shí)凸顯出來(lái)。學(xué)生會(huì)希望在專業(yè)課的學(xué)習(xí)中懂得電子商務(wù)技術(shù)手段（計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息安全等技術(shù)），能將商務(wù)需求轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)應(yīng)用；能知曉一些電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)運(yùn)作方式和模式，如物流與供應(yīng)鏈管理、ERP企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理方式，以及網(wǎng)上商店、網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上交易市場(chǎng)等電子商務(wù)模式。（3）多面性需求。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，在大二、大三專業(yè)課的學(xué)習(xí)之后，通過(guò)找工作和考研等渠道獲得的信息，促使他們定位自己適合于電子商務(wù)行業(yè)的哪一個(gè)方面或?qū)哟?，學(xué)習(xí)時(shí)會(huì)加強(qiáng)對(duì)這一方面電子商務(wù)知識(shí)和能力的學(xué)習(xí)。因此，小到網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品展示、網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)，大到電子政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等各方面電子商務(wù)知識(shí)都有需求。3.實(shí)踐教學(xué)的培養(yǎng)現(xiàn)狀在教學(xué)方法上，首都師范大學(xué)郭曉宏提出“過(guò)程性評(píng)價(jià)”方法，指在教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)；浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院陳明晶等提出基于“三創(chuàng)”（即創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)）的電子商務(wù)人才培養(yǎng)新模式；江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院羅曉東提出“動(dòng)態(tài)能力集”的人才培養(yǎng)模式與思路，核心思想是:依據(jù)行業(yè)需求，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為中心，將實(shí)際工作崗位所需要的能力任務(wù)化、項(xiàng)目化，構(gòu)建人才培養(yǎng)動(dòng)態(tài)能力集；再根據(jù)任務(wù)化了的動(dòng)態(tài)能力集確定相應(yīng)的課程體系，形成動(dòng)態(tài)的能力模塊和能力點(diǎn)。在教學(xué)手段上，湖南商學(xué)院使用基于混合學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，社會(huì)建構(gòu)論的輔助課堂虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)開(kāi)展電子商務(wù)教育；珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院提出，基于工作過(guò)程的崗位技能實(shí)訓(xùn)、就業(yè)綜合技能實(shí)訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的高職電子商務(wù)專業(yè)三級(jí)實(shí)訓(xùn)體系；還有很多學(xué)校提出工學(xué)結(jié)合，創(chuàng)業(yè)教育，校企合作等思想。在教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)上，西安交通大學(xué)采用以“重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室＋校企合作平臺(tái)”為依托的實(shí)踐教學(xué)模式；北京郵電大學(xué)采用以“實(shí)驗(yàn)室＋實(shí)踐基地＋虛擬平臺(tái)”為依托的實(shí)踐教學(xué)模式；華中師范大學(xué)采用“實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心”為依托的立體化實(shí)踐教學(xué)模式；杭州師范大學(xué)采用以“全程化實(shí)踐課程＋企業(yè)平臺(tái)”為依托的實(shí)踐教學(xué)模式；義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院朱聞亞提出基于“專業(yè)—就業(yè)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)”的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。

教學(xué)研究型大學(xué)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題

（1）偏向于以教師為中心。在教學(xué)研究型學(xué)生人數(shù)較多的現(xiàn)實(shí)情況下，易受傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方式的影響。學(xué)生對(duì)書(shū)本和老師所講的知識(shí)只是死記硬背書(shū)本上的知識(shí)，應(yīng)付考試，并沒(méi)有對(duì)知識(shí)進(jìn)行深入的探索、理解，使得教學(xué)研究型大學(xué)實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展，難免浮于表面。（2）教學(xué)研究型大學(xué)的科研資源、師資力量難以和研究型大學(xué)相媲美。在這樣的條件限制下，一些學(xué)校傾向于以服務(wù)社會(huì)的目的，如針對(duì)“淘寶”等電子商務(wù)公司需求進(jìn)行“訂單式”、“崗位式”技能知識(shí)培養(yǎng)。使得學(xué)生專注具體的商務(wù)活動(dòng)，忽略了對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的扎實(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)生短時(shí)間內(nèi)可以直接上崗，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，并不利于學(xué)生的個(gè)人發(fā)展。

教學(xué)研究型大學(xué)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的解決方案

針對(duì)以上研究，我們從課堂內(nèi)教學(xué)、課堂外自主學(xué)習(xí)和涉及課內(nèi)外的綜合活動(dòng)三方面提出了教學(xué)研究型大學(xué)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的解決方案。（1）課堂內(nèi)教學(xué)工作應(yīng)該是研究性的教學(xué)，應(yīng)合理組織教學(xué)過(guò)程。在進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)，如與信息流整合與處理能力相關(guān)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、電子商務(wù)安全管理等，與物流、商流配置與組合能力相關(guān)的電子商務(wù)物流管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等，與資金流運(yùn)作與控制能力相關(guān)的網(wǎng)上支付與結(jié)算等時(shí)，教師應(yīng)安排一定的課時(shí)，指導(dǎo)學(xué)進(jìn)行案例分享、課程討論，以達(dá)到教學(xué)效果。管理類課程可準(zhǔn)備PPT、討論稿等材料，技術(shù)類課程可制作系統(tǒng)、編制軟件，分組在課堂上演示、講解，并將課堂上的學(xué)生表現(xiàn)情況與平時(shí)成績(jī)?cè)u(píng)定相聯(lián)系，從分?jǐn)?shù)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)。需要注意的是，教師在開(kāi)展這樣的分享、討論課程前，要事先進(jìn)行基本理論知識(shí)的鋪墊，并劃定一定的討論范圍，給出相關(guān)可閱讀的參考資料，以避免脫離教學(xué)目標(biāo)。（2）課堂外教學(xué)過(guò)程應(yīng)從學(xué)生的興趣出發(fā)，積極啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生在課堂外展開(kāi)自主學(xué)習(xí)。一方面應(yīng)舉辦不同類型的電子商務(wù)講座，把電子商務(wù)領(lǐng)域最新研究成果、最新動(dòng)態(tài)介紹給學(xué)生，為學(xué)生理解電子商務(wù)行業(yè)創(chuàng)造良好氛圍；另一方面教師應(yīng)在把自己研究問(wèn)題、思考問(wèn)題的方式方法和思路介紹給學(xué)生的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)學(xué)生從身邊最感興趣的地方接觸、了解、研究電子商務(wù)。如：通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)書(shū)初步感知電子商務(wù)交易流程；研究當(dāng)前熱門(mén)的微博、論壇、博客，以親身使用經(jīng)歷結(jié)合所學(xué)知識(shí)，分析其運(yùn)營(yíng)模式、贏利點(diǎn)、公眾心理等；在學(xué)生都熟悉游戲、網(wǎng)游的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)換身份為運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行思考；對(duì)最新的電子商務(wù)范圍的新聞事件進(jìn)行討論，思考事件的原因、可能的解決方案等。（3）通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)、論文撰寫(xiě)或畢業(yè)設(shè)計(jì)、就業(yè)指導(dǎo)等綜合活動(dòng)提高學(xué)生應(yīng)用能力。生產(chǎn)實(shí)習(xí)中既可鼓勵(lì)學(xué)生自主進(jìn)行網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，又可聯(lián)系相關(guān)的B2B、B2C電子商務(wù)企業(yè)、物流企業(yè)，組織學(xué)生進(jìn)行一定的生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程、前后臺(tái)管理、網(wǎng)上銷(xiāo)售、支付等；論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)選題盡可能結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)；編寫(xiě)面向?qū)W生的技能培養(yǎng)指導(dǎo)書(shū)、就業(yè)方向指導(dǎo)書(shū)，使專業(yè)學(xué)生明確就業(yè)方向和學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)專業(yè)自信心，在電子商務(wù)工作領(lǐng)域獲得更充分的、更優(yōu)質(zhì)的就業(yè)機(jī)會(huì)。

電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)是高校培養(yǎng)電子商務(wù)人才適應(yīng)實(shí)際市場(chǎng)運(yùn)作，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的有力保證。教學(xué)研究型大學(xué)在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的培養(yǎng)機(jī)制上，應(yīng)根據(jù)自身定位，學(xué)生的實(shí)際水平，制定合理合適的培養(yǎng)計(jì)劃。本文通過(guò)研究電子商務(wù)人才的企業(yè)需求，學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，說(shuō)明了國(guó)內(nèi)各大院校提出的培養(yǎng)方式，并指出了現(xiàn)有模式存在的弊端，最后提出了適用于教學(xué)研究型大學(xué)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的解決方案，以期為教學(xué)研究型大學(xué)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)方案的制定提供參考。