導(dǎo)語(yǔ)：家具企業(yè)電子商務(wù)信息安全問(wèn)題研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著社會(huì)發(fā)展和人們生活水平提高，各個(gè)層面對(duì)于家具類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)不斷增多，家具企業(yè)也迎來(lái)了新的發(fā)展時(shí)期。據(jù)相關(guān)部門(mén)預(yù)測(cè)，今后十年，家具類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)數(shù)量會(huì)保持每年6.7%~8.1%的增長(zhǎng)速度，而這些家具產(chǎn)品大部分會(huì)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)完成交易。介紹了當(dāng)前電子商務(wù)對(duì)信息安全的要求，分析了當(dāng)前家具企業(yè)電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的信息安全隱患，進(jìn)而提出提升家具企業(yè)電子商務(wù)信息安全保障的基本策略。

關(guān)鍵詞：家具企業(yè)；線(xiàn)上交易；電子商務(wù)；信息安全；問(wèn)題研究；基本策略

近年來(lái)，越來(lái)越多的家具企業(yè)開(kāi)始應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品線(xiàn)上交易。這實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)實(shí)體店與線(xiàn)上虛擬交易的緊密結(jié)合，對(duì)于深化和推動(dòng)家具企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展起到重要作用。然而，家具企業(yè)電子商務(wù)線(xiàn)上交易平臺(tái)存在各種安全隱患，如虛假交易、欺詐交易等。這嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者基本權(quán)益。因此，如何保障電子商務(wù)線(xiàn)上交易平臺(tái)的信息安全，受到廣泛關(guān)注。本文旨在通過(guò)介紹當(dāng)前電子商務(wù)對(duì)信息的安全要求，分析當(dāng)前家具企業(yè)電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的信息安全隱患，進(jìn)而提出新形勢(shì)下提升家具企業(yè)電子商務(wù)信息安全保障的基本策略，為保障家具企業(yè)電子商務(wù)信息安全提供借鑒[1-3]。

1當(dāng)前電子商務(wù)對(duì)信息安全的要求

在社會(huì)發(fā)展歷史進(jìn)程中，信息化對(duì)于傳統(tǒng)貿(mào)易往來(lái)將產(chǎn)生越來(lái)越深刻的影響。從本質(zhì)上看，電子商務(wù)主要是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易形式進(jìn)行變革，是一種典型的虛擬化商品交易活動(dòng)。從具體運(yùn)行上看，電子商務(wù)線(xiàn)上交易活動(dòng)具有鮮明特點(diǎn)，對(duì)于安全有較高要求，整體上呈現(xiàn)出明顯的開(kāi)放性。電子商務(wù)信息安全一旦受到?jīng)_擊，通常會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重影響。因此，在新的發(fā)展環(huán)境下，應(yīng)高度重視電子商務(wù)信息安全工作，精準(zhǔn)把握電子商務(wù)信息安全基本特點(diǎn)，為后續(xù)相關(guān)改進(jìn)工作創(chuàng)造條件[4-6]。

1.1保密性

與傳統(tǒng)貿(mào)易形式相比，新時(shí)期廣泛應(yīng)用的電子商務(wù)線(xiàn)上交易活動(dòng)需在互聯(lián)網(wǎng)空間中進(jìn)行。在進(jìn)行電子商務(wù)線(xiàn)上交易活動(dòng)時(shí)，對(duì)于電子商務(wù)信息安全有較高的要求，需對(duì)參與雙方的電子商務(wù)信息進(jìn)行有效保護(hù)。如果電子商務(wù)信息受到網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客等的攻擊，會(huì)導(dǎo)致商業(yè)機(jī)密及消費(fèi)者個(gè)人信息泄露，會(huì)給商家及消費(fèi)者帶來(lái)嚴(yán)重影響。所以，在進(jìn)行電子商務(wù)線(xiàn)上交易活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重其保密性。這是提升電子商務(wù)線(xiàn)上交易質(zhì)量水平及滿(mǎn)意度的關(guān)鍵一環(huán)[7-9]。

1.2完整性

在實(shí)際操作過(guò)程中，由于空間的虛擬性，商家與消費(fèi)者不會(huì)面對(duì)面進(jìn)行交易。這推動(dòng)著商務(wù)模式及基本流程的變革。交易整體上變得更加簡(jiǎn)練，能在有限的時(shí)間內(nèi)將商務(wù)活動(dòng)完成得更好，可顯著提升電子商務(wù)活動(dòng)基本效率。因此，商業(yè)信息應(yīng)完整，相關(guān)組成要素應(yīng)齊全。這是由商業(yè)活動(dòng)的內(nèi)在屬性決定的[10-12]。

1.3可靠性

無(wú)論何種貿(mào)易活動(dòng)，可靠性都是其基礎(chǔ)性要求。在傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，商家與消費(fèi)者都應(yīng)完成包括簽字、印章等基本的附屬活動(dòng)。這樣才能對(duì)彼此的身份信息進(jìn)行鑒別，并實(shí)現(xiàn)對(duì)交易內(nèi)容的有效確認(rèn)。與傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)相比，在電子商務(wù)領(lǐng)域，以往的簽字、印章等實(shí)體內(nèi)容難以實(shí)現(xiàn)，需借助數(shù)字化手段來(lái)對(duì)企業(yè)及消費(fèi)者進(jìn)行專(zhuān)門(mén)標(biāo)定[13-16]。

1.4有效性

通常所指的有效性，是參與貿(mào)易活動(dòng)的商家與消費(fèi)者對(duì)彼此認(rèn)可的事項(xiàng)內(nèi)容、達(dá)成的相關(guān)協(xié)議以專(zhuān)門(mén)的電子形式來(lái)進(jìn)行有效存儲(chǔ)，從而規(guī)避認(rèn)可信息被更改或者單方面違約等情況的發(fā)生。在電子商務(wù)活動(dòng)不斷增多的情況下，這也是電子商務(wù)信息安全應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。對(duì)于貿(mào)易活動(dòng)而言，如果基本信息的有效性不能得到有效保障，就無(wú)法進(jìn)行正常的貿(mào)易活動(dòng)。在電子商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展上，除考慮人為影響因素，還應(yīng)綜合考慮電子商務(wù)平臺(tái)遭受的攻擊、網(wǎng)絡(luò)及軟硬件可能出現(xiàn)的差錯(cuò)等[17-18]。

2當(dāng)前家具企業(yè)電子商務(wù)各環(huán)節(jié)信息安全隱患分析

2.1電子商務(wù)信息存儲(chǔ)安全隱患

信息存儲(chǔ)主要是將商家及消費(fèi)者認(rèn)同的數(shù)據(jù)信息以靜態(tài)的方式存儲(chǔ)下來(lái)。但是由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的海量性，使得信息在靜態(tài)存儲(chǔ)環(huán)境下容易受到軟硬件及人為等方面因素的影響。結(jié)合對(duì)信息影響實(shí)際來(lái)源的不同，可將隱患分為內(nèi)部隱患與外部隱患。2.1.1內(nèi)部隱患雙方人員在實(shí)際參與貿(mào)易活動(dòng)的過(guò)程中，對(duì)相關(guān)信息處理不到位、不規(guī)范，都會(huì)增加數(shù)據(jù)信息外泄、竄改等情況的出現(xiàn)。導(dǎo)致雙方已經(jīng)達(dá)成共識(shí)的協(xié)議內(nèi)容被無(wú)形刪減，相關(guān)數(shù)據(jù)信息被打亂。這些現(xiàn)象通常出現(xiàn)在一些競(jìng)爭(zhēng)性貿(mào)易行為中，一旦發(fā)生就會(huì)給彼此帶來(lái)較嚴(yán)重的影響[19-20]。2.1.2外部隱患對(duì)于電子商務(wù)線(xiàn)上貿(mào)易活動(dòng)而言，也應(yīng)重視外部隱患帶來(lái)的危害。常見(jiàn)外部隱患主要來(lái)自商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)外部。例如網(wǎng)絡(luò)中潛伏的病毒或者黑客攻擊等。一旦受到這些方面的影響，容易導(dǎo)致信息失竊或相關(guān)內(nèi)容變動(dòng)等。這會(huì)影響正常的商務(wù)活動(dòng)[21-23]。2.2電子商務(wù)信息傳輸安全隱患電子商務(wù)線(xiàn)上交易主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)?；緝?nèi)容有商務(wù)活動(dòng)的資金及物流等。這些內(nèi)容在實(shí)際傳輸過(guò)程中如果發(fā)生安全方面的問(wèn)題，將會(huì)導(dǎo)致信息泄露，或者導(dǎo)致交易雙方溝通不暢。對(duì)實(shí)體貨物的正常交接或者資金轉(zhuǎn)移支付等構(gòu)成影響，從而導(dǎo)致交易活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行[24]。

2.3電子商務(wù)交易雙方信息安全隱患

2.3.1賣(mài)方信息安全威脅賣(mài)方受到的信息安全威脅較多。首先是其他商業(yè)主體基于自身利益考慮，冒用其他企業(yè)的名義，在電子商務(wù)平臺(tái)上從事相關(guān)電子商務(wù)活動(dòng)，或者將賣(mài)方現(xiàn)有商務(wù)信息進(jìn)行變賣(mài)。這種行為違背賣(mài)方意愿，從而影響賣(mài)方形象或影響其正常的商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展；其次是網(wǎng)絡(luò)空間當(dāng)中的黑客入侵商務(wù)系統(tǒng)或侵入賣(mài)方電腦終端竊取相關(guān)商業(yè)機(jī)密。這嚴(yán)重威脅著賣(mài)方在市場(chǎng)中的整體布局，損害賣(mài)方利益[25]。2.3.2買(mǎi)方信息安全威脅和賣(mài)方受到的安全威脅相比，買(mǎi)方在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中遭受的危害更為嚴(yán)重。首先，大量商務(wù)交易信息被竊取，甚至一些個(gè)體會(huì)遇到商務(wù)支付詐騙行為；其次，有些被非法主體竊取的信息被轉(zhuǎn)賣(mài)給生產(chǎn)類(lèi)似產(chǎn)品的企業(yè)。導(dǎo)致買(mǎi)方會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)收到各種垃圾信息及相關(guān)廣告；再次，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境背景下，買(mǎi)方電子商務(wù)空間被黑客入侵，導(dǎo)致大量有價(jià)值的信息被修改或竊取，嚴(yán)重影響正常的商品交易行為[26]。

3提升家具企業(yè)電子商務(wù)信息安全保障的基本策略

3.1數(shù)據(jù)加密策略

數(shù)據(jù)加密主要是指在網(wǎng)絡(luò)空間中，通過(guò)特殊算法的使用，來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)通道進(jìn)行加密保護(hù)。該方法在當(dāng)前數(shù)據(jù)信息傳輸中被廣泛應(yīng)用。在數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)及身份識(shí)別、驗(yàn)證等方面也有深刻影響。通過(guò)應(yīng)用該策略，可實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)信息的主動(dòng)性加密保護(hù)。通過(guò)各種類(lèi)型密碼的設(shè)置，家具企業(yè)可實(shí)現(xiàn)對(duì)不同類(lèi)型數(shù)據(jù)信息的保護(hù)，以此來(lái)避免失竊等現(xiàn)象的發(fā)生[27]。

3.2防火墻技術(shù)

防火墻技術(shù)是借助特殊的軟硬件配合來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)行為的科學(xué)控制。可對(duì)訪(fǎng)問(wèn)者進(jìn)行合理過(guò)濾，從而對(duì)不明類(lèi)型的數(shù)據(jù)信息等進(jìn)行阻止。這樣可以對(duì)既有數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效保護(hù)。實(shí)踐證明，防火墻技術(shù)的應(yīng)用，可對(duì)電子商務(wù)信息進(jìn)行較好的保護(hù)，能顯著提升信息安全。從而減少網(wǎng)絡(luò)空間中病毒及黑客等潛在威脅[28]。

3.3數(shù)字證書(shū)運(yùn)用

數(shù)字證書(shū)的實(shí)際作用，就是對(duì)數(shù)據(jù)信息做到數(shù)字簽名及深層次加密操作。從而在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中對(duì)用戶(hù)身份進(jìn)行標(biāo)定，由專(zhuān)門(mén)的技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)數(shù)字證書(shū)的操作，這是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)身份識(shí)別的關(guān)鍵。數(shù)字證書(shū)的安全性、唯一性、時(shí)效性使其在電子商務(wù)活動(dòng)中具有信息的保密性、交易者身份的確定性、不可否認(rèn)性及不可修改性作用。為家具企業(yè)電子商務(wù)信息安全提供有力保障[29-33]。

4結(jié)語(yǔ)

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，電子商務(wù)得到迅猛發(fā)展。而信息安全問(wèn)題是電子商務(wù)發(fā)展的保障。家具企業(yè)應(yīng)清晰地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前家具企業(yè)電子商務(wù)各環(huán)節(jié)中信息存在的安全隱患，采取諸如加密數(shù)據(jù)、應(yīng)用防火墻技術(shù)及運(yùn)用數(shù)字證書(shū)等措施來(lái)保障家具企業(yè)電子商務(wù)信息安全。這對(duì)于提升家具企業(yè)電子商務(wù)信息安全，加快家具企業(yè)在信息化時(shí)展建設(shè)有著重要意義。

作者：金鑫 宋蘭旗 單位：天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院 長(zhǎng)春大學(xué)