虛擬財(cái)產(chǎn)的民法保護(hù)制度思考
時(shí)間:2022-02-25 10:08:00
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一、虛擬財(cái)產(chǎn)的法律界定
(一)虛擬財(cái)產(chǎn)的定義
所謂網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)是指用于網(wǎng)絡(luò)中的、無(wú)形的、可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的財(cái)產(chǎn)。它包括網(wǎng)絡(luò)游戲、電子郵件中的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、Q幣、網(wǎng)絡(luò)尋呼等一系列產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)游戲中,玩家可以用游戲幣買(mǎi)更高級(jí)的武器升級(jí)。在騰訊一系列的服務(wù)中,Q幣可以看作是無(wú)所不能的工具,Q幣可以用來(lái)支付購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)人物的衣物、游戲幣、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)等。
(二)虛擬財(cái)產(chǎn)的特征
根據(jù)虛擬財(cái)產(chǎn)的表面特征和與其他有形財(cái)產(chǎn)比較,虛擬財(cái)產(chǎn)的特征可以概括為以下幾點(diǎn):虛擬性,價(jià)值性,可支配性,合法性,獨(dú)立性,可轉(zhuǎn)讓性。
1.虛擬性
虛擬性是虛擬財(cái)產(chǎn)的本質(zhì)特性,也是它不同于其他有形財(cái)產(chǎn)之所在。有形財(cái)產(chǎn)除是實(shí)實(shí)在在的物外,有些還有證件來(lái)證明它的所屬;而網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)反映出來(lái)的,基于軟件而存在,它不能兌換成現(xiàn)金,不能在現(xiàn)實(shí)生活中使用。它是無(wú)形的,摸不到,拿不到手中,但卻又可以感受到的。虛擬財(cái)產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)的世界里,可以用來(lái)兌換游戲道具,可以用來(lái)支付網(wǎng)上的各種費(fèi)用,是一組保存在服務(wù)器上的數(shù)字信息。
2.價(jià)值性
網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)是有價(jià)值的,其價(jià)值性可以分為兩類(lèi):一是交換價(jià)值;二是使用價(jià)值。其交換價(jià)值體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)可以用來(lái)交易,這種交易可以是運(yùn)營(yíng)商與玩家之間的交易,也可以是玩家與玩家之間的交易。玩家通過(guò)自己的積累從運(yùn)營(yíng)商那里換取游戲的高級(jí)武器,玩家之間也可以商定交換彼此的游戲道具。其使用價(jià)值體現(xiàn)在玩家可以用虛擬財(cái)產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)商交換,將虛擬財(cái)產(chǎn)換成自己想要的武器道具,玩家也可以通過(guò)服務(wù)平臺(tái),從其他的玩家那里獲得想要的武器道具。正因?yàn)樗膬r(jià)值性,所以很容易被侵犯,隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,虛擬財(cái)產(chǎn)受侵犯的案件也越來(lái)越多。因此,我們需要立法對(duì)其加以保護(hù)。
3.可支配性
網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)是可支配的,它也是權(quán)利客體的一種。如何去支配,要看它的主體。如果主體是運(yùn)營(yíng)商,他們有權(quán)將虛擬財(cái)產(chǎn)賣(mài)給玩家,也有權(quán)將其升級(jí),確定其價(jià)格;如果主體是玩家,他們有權(quán)運(yùn)用虛擬財(cái)產(chǎn),與其他玩家交換,或者是通過(guò)服務(wù)平臺(tái)將自己現(xiàn)有的虛擬財(cái)產(chǎn)升級(jí)。
4.合法性
任何財(cái)產(chǎn)的取得或所有都應(yīng)該是合法取得或合法所有的,否則就不受法律的保護(hù)。合法是指某種行為在法律范疇內(nèi)被認(rèn)可。虛擬財(cái)產(chǎn)的合法性表現(xiàn)在:
(1)虛擬財(cái)產(chǎn)的來(lái)源途徑是合法的。它既不是玩家偷盜過(guò)來(lái)的也不是玩家搶過(guò)來(lái)的,而是玩家投入時(shí)間和精力換來(lái)的。或是經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的許可,與運(yùn)營(yíng)商之間交易的。
(2)不管是玩家還是運(yùn)營(yíng)商,他們?cè)谶\(yùn)用虛擬財(cái)產(chǎn)的時(shí)候,都沒(méi)有侵犯到他人的合法權(quán)利,他們都是在自己的合法權(quán)利范圍內(nèi)行使自己的權(quán)利,履行自己的義務(wù)。
5.獨(dú)立性
網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)是獨(dú)立存在的。物相對(duì)來(lái)說(shuō)都是具有獨(dú)立性的,有自己的存在方式。網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)也不例外,也是獨(dú)立存在的。雖然說(shuō)它是依賴(lài)媒介和軟件而存在,但是它卻不像其他的有形財(cái)產(chǎn)那樣,和其他的權(quán)利(比如相鄰權(quán))有關(guān)系,它是獨(dú)立存在的。這就是虛擬財(cái)產(chǎn)和有形財(cái)產(chǎn)的不同之處,正是因?yàn)樗哂歇?dú)立性,才可以和有形財(cái)產(chǎn)進(jìn)行比較。
6.可轉(zhuǎn)讓性
同有形財(cái)產(chǎn)一樣,網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)可以通過(guò)客戶帳號(hào)實(shí)現(xiàn)從玩家到玩家的轉(zhuǎn)讓?zhuān)部梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)從商家轉(zhuǎn)讓到玩家,而這個(gè)轉(zhuǎn)讓的過(guò)程是以虛擬的游戲金幣作媒介的。從運(yùn)營(yíng)商到玩家的轉(zhuǎn)讓也可以看作是形成了一個(gè)合同,由玩家支付金幣或卡點(diǎn),運(yùn)營(yíng)商提供道具及服務(wù)。同時(shí)這種轉(zhuǎn)讓可以是全部轉(zhuǎn)讓?zhuān)部梢允遣糠洲D(zhuǎn)讓。
(三)保護(hù)虛擬財(cái)產(chǎn)的意義
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人們生活中的地位越來(lái)越重要,網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)交易事實(shí)上已發(fā)展成為一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)鏈,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力的一部分。類(lèi)似的網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上交易,不僅為我們的生活帶來(lái)了方便,而且節(jié)省了很多時(shí)間,使得工作效率大大提高。但是相較于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,我國(guó)的法律制度卻沒(méi)有與之相關(guān)的法律保護(hù)和救濟(jì)。由此,不少人鉆法律的空子,引發(fā)了許多關(guān)于虛擬財(cái)產(chǎn)的案件。因沒(méi)有明確的法律規(guī)定,權(quán)利人無(wú)法借助法律武器實(shí)施保護(hù),造成社會(huì)秩序紊亂,阻礙中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)乃至社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
此外,司法體系不能對(duì)公民提供有力的保護(hù)和救濟(jì),也很有可能造成局部的不穩(wěn)定。作為一個(gè)法制國(guó)家,依法治國(guó)是我們的基本路線,建立健全的法律體系更加重要。
因此,加強(qiáng)保護(hù)虛擬財(cái)產(chǎn)的立法保護(hù)體現(xiàn)依法治國(guó)的基本路線,有利于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也有利于建立健全的法律體系。
二、現(xiàn)有虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)機(jī)制
(一)國(guó)外及我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的保護(hù)機(jī)制
目前許多國(guó)家和地區(qū)都對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)實(shí)施立法保護(hù)。韓國(guó)法律明確規(guī)定“網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬角色和虛擬物品獨(dú)立于運(yùn)營(yíng)商而具有財(cái)產(chǎn)價(jià)值”,運(yùn)營(yíng)商“無(wú)權(quán)對(duì)其做肆意的篡改或刪除?!蔽覈?guó)臺(tái)灣地區(qū)《刑法》第二百二十條第3項(xiàng)中規(guī)定:“電磁記錄,指以電子、磁性或其他無(wú)法以人之知覺(jué)直接認(rèn)識(shí)之方式所制成之記錄,而供電腦處理之用者?!备鶕?jù)我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)“刑法”規(guī)定,電磁記錄屬于“以文書(shū)論”的范疇,具有某種物的屬性。因此,網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬“寶物”、電子信箱、號(hào)碼等等都是電磁記錄。目前一些制定了有關(guān)虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)法律的國(guó)家和地區(qū)都是將虛擬財(cái)產(chǎn)作為物權(quán)客體來(lái)規(guī)范的。如我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)法律認(rèn)定玩家對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)具有支配、處分、移轉(zhuǎn)、拍賣(mài)的權(quán)利。韓國(guó)法律明文規(guī)定的虛擬財(cái)產(chǎn)獨(dú)立于運(yùn)營(yíng)商,屬于玩家獨(dú)自占有。這些都說(shuō)明了這些國(guó)家和地區(qū)是將虛擬財(cái)產(chǎn)相關(guān)權(quán)利作為物權(quán)進(jìn)行規(guī)范的[1]。
首先來(lái)看一下韓國(guó)關(guān)于虛擬財(cái)產(chǎn)的相關(guān)法律規(guī)定。在網(wǎng)絡(luò)游戲最發(fā)達(dá)的韓國(guó),法律已明令禁止虛擬物品的交易。韓國(guó)明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬角色和虛擬物品獨(dú)立于服務(wù)商而具有財(cái)產(chǎn)價(jià)值。服務(wù)商只是為玩家的這些私有財(cái)產(chǎn)提供一個(gè)存放的場(chǎng)所,而無(wú)權(quán)對(duì)其作肆意的修改或刪除,網(wǎng)絡(luò)財(cái)物的性質(zhì)與銀行賬號(hào)中的錢(qián)財(cái)并無(wú)本質(zhì)的區(qū)別[2]。
在韓國(guó),根據(jù)韓國(guó)警察廳的統(tǒng)計(jì),僅2002年1月到10月,與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的犯罪達(dá)到2.5萬(wàn)件,其中與網(wǎng)絡(luò)游戲有關(guān)的虛擬犯罪占到26%,達(dá)到6519件。另?yè)?jù)首爾警察廳搜查部發(fā)表的電腦犯罪現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果顯示,全體犯罪中網(wǎng)絡(luò)游戲的黑客攻擊及欺詐占47.9%,一般欺詐占10.7%,黑客及病毒傳播占7.4%,個(gè)人信息侵害占6.1%。
目前我國(guó)香港和臺(tái)灣地區(qū)的司法也都承認(rèn)了虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值并以《刑法》保護(hù),對(duì)于侵犯虛擬財(cái)產(chǎn)的犯罪案件,已經(jīng)出現(xiàn)許多刑事判例[3]。
(二)國(guó)內(nèi)的保護(hù)機(jī)制
第一,保護(hù)機(jī)制不夠完善。
綜觀全國(guó)來(lái)看,對(duì)于虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù),只是在其他法律的類(lèi)似條款下尋找依據(jù),并沒(méi)有真正的納入到法律中,也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的機(jī)關(guān)來(lái)負(fù)責(zé)這一問(wèn)題的解決。發(fā)生爭(zhēng)議之后應(yīng)該找什么機(jī)構(gòu),依靠什么去解決問(wèn)題;解決問(wèn)題的程序是什么,都沒(méi)有明確的規(guī)定,只能是按照其他法律的規(guī)定及程序進(jìn)行爭(zhēng)議的解決。沒(méi)有一個(gè)完整的體制來(lái)保證實(shí)施,公民的權(quán)益怎能不受到侵害。
第二,立法不夠健全。
在我國(guó),網(wǎng)絡(luò)上的虛擬財(cái)產(chǎn)并沒(méi)有得到有效的保護(hù),其主要原因在于現(xiàn)行法律包括《憲法》和《民法通則》只對(duì)公民的合法收入、儲(chǔ)蓄、房屋和其他合法財(cái)產(chǎn)予以認(rèn)可,并沒(méi)有對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的合法性作出明確規(guī)定。而在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中,網(wǎng)民對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的權(quán)利也不屬于現(xiàn)有的消費(fèi)者權(quán)利中的任何一項(xiàng),因此出現(xiàn)了很多玩家在丟失財(cái)物后投訴無(wú)門(mén)的現(xiàn)象。雖然我國(guó)在司法實(shí)踐中也已經(jīng)有了不少關(guān)于虛擬財(cái)產(chǎn)的判例,但是沒(méi)有明確的保護(hù)虛擬財(cái)產(chǎn)的法律和條例。目前我國(guó)雖頒布和實(shí)施了《關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等法律法規(guī)和行政規(guī)章,但是對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)還是空白。所以為了保護(hù)玩家的合法利益,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的健康發(fā)展,加快解決“網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的合法性認(rèn)定、制定保護(hù)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的相關(guān)性法律法規(guī)等關(guān)鍵問(wèn)題”迫在眉睫。
三、我國(guó)虛擬財(cái)產(chǎn)法律保護(hù)體系的構(gòu)建和完善
(一)健全和完善法律體系
2006年6月26日,上海市黃浦區(qū)人民法院有一個(gè)判例。被告人孟動(dòng)竊取被害單位上海茂立實(shí)業(yè)有限公司的帳號(hào)和密碼后,提供給被告人何立康,兩人密謀由孟動(dòng)通過(guò)網(wǎng)上銀行向買(mǎi)家收款,何立康入侵茂立公司的在線充值系統(tǒng)竊取Q幣,然后為孟動(dòng)通知的買(mǎi)家QQ號(hào)進(jìn)行Q幣充值。從2005年7月22日18時(shí)32分至次日10時(shí)52分,何立康從茂立公司的帳戶內(nèi)共竊取價(jià)值人民幣24869.16元的Q幣33298只,竊取價(jià)值人民幣1097.5元的游戲點(diǎn)卡50點(diǎn)的134張,100點(diǎn)的60張。處理結(jié)果:法院以盜竊罪依法判處被告人孟動(dòng)有期徒刑三年,緩刑三年,并處罰金人民幣3000元;以盜竊罪依法判處被告人何立康有期徒刑一年六個(gè)月,緩刑一年六個(gè)月,并處罰金2000元。理由是,被害單位茂立公司作為騰訊公司、網(wǎng)易公司的代銷(xiāo)商,其帳戶內(nèi)的Q幣和游戲點(diǎn)卡對(duì)應(yīng)著其在現(xiàn)實(shí)生活中享有的財(cái)產(chǎn),一旦失竊,便意味著所有人喪失了對(duì)這些財(cái)產(chǎn)的占有、使用、收益和處分的全部財(cái)產(chǎn)權(quán)利。被告人孟動(dòng)、何立康以非法占有為目的,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)共同竊取茂立公司價(jià)值人民幣25948.16元的Q幣和游戲點(diǎn)卡,侵犯了茂立公司的財(cái)產(chǎn)權(quán)利,構(gòu)成盜竊罪,且盜竊數(shù)額巨大[4]。
該案最后以盜竊罪對(duì)兩位被告人作出判決?!白镄谭ǘā笔俏覈?guó)《刑法》的基本原則。我國(guó)《刑法》中沒(méi)有關(guān)于虛擬財(cái)產(chǎn)的規(guī)定,司法解釋中也沒(méi)有相關(guān)的規(guī)定。上海市黃埔區(qū)法院對(duì)該案件作出這樣的判決是具有超前性的。同時(shí),這也充分說(shuō)明了,我國(guó)法律的不夠健全,虛擬財(cái)產(chǎn)急需保護(hù)。
近年來(lái),有關(guān)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)引起的糾紛案件屢屢出現(xiàn),其重要原因之一就是我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)的法律體系不健全,沒(méi)有健全的體制。虛擬財(cái)產(chǎn)的財(cái)產(chǎn)性和物權(quán)性一直沒(méi)有得到明確的規(guī)定,受害者無(wú)法運(yùn)用法律的武器保護(hù)自己,司法機(jī)關(guān)接到這類(lèi)案件也因沒(méi)有法律依據(jù)而無(wú)從下手。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的特性及其特點(diǎn),我們建議可以從以下幾方面著手保護(hù):
首先,通過(guò)和解的方式解決。當(dāng)發(fā)生爭(zhēng)議的時(shí)候,先由雙方當(dāng)事人自行和解,平等、自愿、公平地去解決雙方在虛擬財(cái)產(chǎn)交易之中的產(chǎn)生的問(wèn)題。和解既可以節(jié)省雙方的經(jīng)濟(jì)支付,還可以使雙方在滿意的情況下將問(wèn)題解決。
其次,當(dāng)和解無(wú)效時(shí),通過(guò)仲裁的方式解決爭(zhēng)議。設(shè)立獨(dú)立的虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛處理仲裁委員會(huì),完善仲裁體制,統(tǒng)一處理玩家提交的虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛申請(qǐng)。建立公平、公正的網(wǎng)絡(luò)仲裁規(guī)則,規(guī)范合理、有效的仲裁程序。從網(wǎng)絡(luò)游戲資深從業(yè)人員、法律專(zhuān)家、玩家代表中選取合格的仲裁員,建立仲裁員名冊(cè),供當(dāng)事人選擇。這就使得雙方當(dāng)事人有了充分的選擇權(quán),而且程序也簡(jiǎn)單靈活。
最后,當(dāng)和解與調(diào)解都不能解決爭(zhēng)議,可以向法院提起訴訟。法院可以就案件先調(diào)解,調(diào)解不成,再作出判決。充分發(fā)揮法院的作用,讓法院以第三人的身份處理玩家與玩家之間、玩家與運(yùn)營(yíng)商之間的因虛擬財(cái)產(chǎn)產(chǎn)生的糾紛,以民法等法律為依據(jù),作出公正的判決。
第一,物權(quán)法上的保護(hù)。
虛擬財(cái)產(chǎn),雖然是虛擬無(wú)形的,但是在虛擬游戲的世界中,卻可以用來(lái)交換道具,它在網(wǎng)絡(luò)的世界里是“現(xiàn)實(shí)”存在的,玩家們?cè)谟螒虻氖澜缰?,?duì)它們是占有的。從這一點(diǎn)看,網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)和現(xiàn)實(shí)財(cái)產(chǎn)沒(méi)有什么區(qū)別,只不過(guò)是它的存在要依靠媒介,依靠網(wǎng)絡(luò)。
這種物權(quán)與傳統(tǒng)用益物權(quán)有類(lèi)似之處——具有期限性。兩者產(chǎn)生的基礎(chǔ)同樣是債權(quán)。玩家在游戲的時(shí)候,必須與運(yùn)營(yíng)商訂立合同。這些合同就如同虛擬世界中的法律,規(guī)范和限制玩家在虛擬世界中的行為。而在虛擬世界中,玩家對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的排他占有,對(duì)盜取或以其他方式不法侵占、損害其虛擬物的人提出停止侵害、返還原物或者賠償損失等請(qǐng)求權(quán),這種保護(hù)實(shí)質(zhì)上已經(jīng)屬于物權(quán)法上的保護(hù)方式[4]。因此,網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)更像是一種定限物權(quán)。玩家看重的是虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值,它在游戲中的功能,這與用益物權(quán)是類(lèi)似的。所以在具體案件的處理上,可以參考用益物權(quán)的相關(guān)規(guī)則,由受害人向侵權(quán)人追究相應(yīng)民事責(zé)任。
第二,知識(shí)產(chǎn)權(quán)法上的保護(hù)。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)上的保護(hù),主要是對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)講的。網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)是無(wú)形財(cái)產(chǎn),凝結(jié)了網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)商的智力勞動(dòng),因此是智力成果,所以也可以通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法來(lái)保護(hù)。玩家在游戲過(guò)程中耗費(fèi)了時(shí)間和精力,也有智力性的腦力支出,可以認(rèn)為是具備了創(chuàng)造性。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)是新的時(shí)代的產(chǎn)物,具有一定的新穎性,它不同于其他財(cái)產(chǎn),它是無(wú)形的,但又是有價(jià)值的。在這兩種性質(zhì)上與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的性質(zhì)不謀而合,所以通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法來(lái)保護(hù),也是可以參考的。
運(yùn)營(yíng)商為了保護(hù)自己的游戲研發(fā)成果,可以像保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)一樣去申請(qǐng)專(zhuān)利來(lái)保護(hù)自己的研發(fā)成果,防止不法分子打著自己的旗號(hào)去欺騙玩家。
第三,侵權(quán)法上的保護(hù)。
有關(guān)虛擬財(cái)產(chǎn)的案件中,通常是第三人竊取玩家擁有的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn),第三人對(duì)權(quán)利人擁有的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的竊取,侵害了玩家的利益,權(quán)利人可以請(qǐng)求侵權(quán)法上的保護(hù)。
第三人竊取了玩家的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn),毫無(wú)疑問(wèn)應(yīng)對(duì)玩家所受損害承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。但是,當(dāng)找不到第三人時(shí),筆者認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商對(duì)玩家提供了服務(wù),運(yùn)營(yíng)商的科學(xué)技術(shù)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于玩家,而且兩者之間是有服務(wù)合同的,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該保證玩家在消費(fèi)時(shí)財(cái)產(chǎn)的安全,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該對(duì)玩家的虛擬財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保護(hù)。若是第三人明確,但是運(yùn)營(yíng)商也有疏忽的地方,則運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)對(duì)玩家承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。
對(duì)三者之間的責(zé)任原則,可以考慮如下:第一,運(yùn)營(yíng)商的科技能力比玩家強(qiáng)得多,當(dāng)玩家的權(quán)利被侵害時(shí),當(dāng)運(yùn)營(yíng)商盡到了合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù),而玩家又無(wú)過(guò)錯(cuò),應(yīng)該由第三者承擔(dān)責(zé)任;但是如果第三人不明確,雙方又都無(wú)過(guò)錯(cuò),可以根據(jù)情況,分別承擔(dān)責(zé)任。第二,第三人不明確,而運(yùn)營(yíng)商也沒(méi)有盡到應(yīng)盡的安全保障義務(wù),應(yīng)該由運(yùn)營(yíng)商來(lái)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三,如果是玩家自己的疏忽,因錯(cuò)誤的操作而泄露了密碼,除非是自己故意泄露密碼,或者是運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)多次通知玩家?guī)ぬ?hào)存在風(fēng)險(xiǎn)而玩家不理睬的情況下,否則運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。筆者認(rèn)為,這里可以借鑒《物權(quán)法》的有關(guān)規(guī)定來(lái)分擔(dān)責(zé)任。
(二)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)虛擬交易平臺(tái)
保護(hù)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn),需要建立一個(gè)整合性、統(tǒng)一性、組織性的虛擬交易平臺(tái),形成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的虛擬交易規(guī)范化流程。形成統(tǒng)一的門(mén)檻,讓虛擬交易在規(guī)范化的制度下健康發(fā)展。這不僅需要政府相關(guān)職能部門(mén)的支持,還需要運(yùn)營(yíng)商的配合及支持;當(dāng)然也少不了網(wǎng)民的肯定、支持和配合。建立一個(gè)健康的交易平臺(tái),有利于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn),也有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。筆者認(rèn)為最重要的前提條件是政府的政策扶持,充分發(fā)揮政府職能。
第一,運(yùn)營(yíng)商的責(zé)任。
規(guī)范網(wǎng)絡(luò)虛擬交易平臺(tái),運(yùn)營(yíng)商扮演著重要的角色。虛擬財(cái)產(chǎn)的整個(gè)交易過(guò)程都是在游戲運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)控之下完成,運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)器上能夠記載交易的全過(guò)程;玩家的權(quán)利受到侵犯或者是運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)遭到破壞,服務(wù)器上可以記錄下整個(gè)過(guò)程,這也是非常有利的證據(jù)。所以,要充分發(fā)揮運(yùn)營(yíng)商的作用,明確運(yùn)營(yíng)商的責(zé)任,規(guī)定其在虛擬交易中的權(quán)利和責(zé)任。筆者認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商可以從以下幾點(diǎn)出發(fā):首先,游戲運(yùn)營(yíng)商需要保障交易的安全;其次,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)保存一定期限內(nèi)所有交易數(shù)據(jù)的備份,以便在發(fā)生侵權(quán)糾紛時(shí)提供證據(jù);第三,運(yùn)營(yíng)商與玩家之間有服務(wù)合同,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)盡自己所能去保護(hù)玩家的合法權(quán)益,當(dāng)玩家的利益被侵害時(shí),運(yùn)營(yíng)商在盡到義務(wù)的情況下承擔(dān)補(bǔ)充賠償?shù)呢?zé)任。當(dāng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況時(shí),應(yīng)及時(shí)通知玩家并向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。
第二,玩家及消費(fèi)者的權(quán)利和義務(wù)。
當(dāng)玩家的權(quán)利受到侵害的時(shí)候,玩家有權(quán)申請(qǐng)救助,這是他們作為一個(gè)消費(fèi)者的權(quán)利。在享受權(quán)利后,他們也應(yīng)該履行自己的義務(wù)。玩家及消費(fèi)者也應(yīng)該自覺(jué)地遵守市場(chǎng)規(guī)則,正確地看待網(wǎng)絡(luò),樹(shù)立正確健康的游戲觀。在維護(hù)自己的權(quán)利和承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)的同時(shí),玩家對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的認(rèn)識(shí)也應(yīng)該更進(jìn)一步。認(rèn)識(shí)到保護(hù)虛擬財(cái)產(chǎn)不止是自己要盡到注意保密的義務(wù),運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)該盡到保護(hù)的義務(wù),二者相互結(jié)合,更有力地打擊不法行為。
在信息產(chǎn)業(yè)化時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)游戲越來(lái)越受到人們的關(guān)注。特別是青少年,作為新生的一代,對(duì)新的事物接受得也比較快,當(dāng)然也會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)的熏陶。在不少的案例中,很多犯罪的主體都是年紀(jì)比較小的青少年。正確引導(dǎo)青少年,使他們正確地看待網(wǎng)絡(luò)游戲,樹(shù)立正確而健康的游戲觀,不僅有利于青少年的身心健康發(fā)展,更有利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。
第三,建立健全監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
一個(gè)好的體制,當(dāng)然少不了監(jiān)督機(jī)構(gòu)。設(shè)立網(wǎng)絡(luò)虛擬第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu),既可以監(jiān)督運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)運(yùn)模式,也可以為玩家及消費(fèi)者提供一個(gè)保護(hù)自我的途徑,從而使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)走向正軌。
判斷虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值,這是在很多案件中很難確定的問(wèn)題;建立監(jiān)督機(jī)構(gòu),可以判斷虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值。有了這個(gè)監(jiān)督機(jī)構(gòu),運(yùn)營(yíng)商們可以將游戲道具的價(jià)值報(bào)到該監(jiān)督機(jī)構(gòu),使虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值也被公開(kāi),被公眾知曉,這樣虛擬財(cái)產(chǎn)的顯示定價(jià)具有了可行性。同時(shí),該監(jiān)督機(jī)構(gòu)還可以保留運(yùn)營(yíng)商和消費(fèi)者之間的交易數(shù)據(jù),這樣也可以為爭(zhēng)議提供法律所認(rèn)可的證據(jù)。當(dāng)玩家的權(quán)利是被第三人侵害,第三人又不明確時(shí),該監(jiān)督機(jī)構(gòu)也可以通過(guò)其保存的數(shù)據(jù)來(lái)推定出雙方當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò),根據(jù)過(guò)錯(cuò)來(lái)推定各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及,迫切要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的有關(guān)法律問(wèn)題進(jìn)行深入研究,任何權(quán)利的實(shí)現(xiàn)都離不開(kāi)法律的保障與救濟(jì)。只有通過(guò)法律制裁侵犯權(quán)利的行為,權(quán)利才可以得到真正的實(shí)現(xiàn)。從我國(guó)的現(xiàn)狀來(lái)看,由網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)帶來(lái)的一系列法律問(wèn)題與立法的滯后性之間的矛盾,充分說(shuō)明了確立保護(hù)虛擬財(cái)產(chǎn)的法律規(guī)章勢(shì)在必行。只有加快對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)的立法步伐,使各項(xiàng)權(quán)利有法可依,才能全面、有效地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)這一特殊的法律關(guān)系,使網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)在社會(huì)主義法治的軌道內(nèi)平穩(wěn)、健康、有序地發(fā)展。相信在不久的將來(lái),游戲玩家的合法權(quán)益必將得到法律的保護(hù),中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也一定會(huì)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
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