醫(yī)院成本管理缺陷與解決方案剖析
時間:2022-11-09 05:47:00
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(1)成本管理意識淡薄。當(dāng)前在眾多的醫(yī)院當(dāng)中,尤其是在一些地市級醫(yī)院中,因受到不同因素的影響,其成本管理事后管理,忽視了事前管理;關(guān)注短期利益;忽視了長遠(yuǎn)利益;只看重數(shù)量的增長,忘記了質(zhì)量第一的原則;注重局部快速增長,忽視全局整體發(fā)展。一些醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者存在成本已經(jīng)最低、難以再下降的僵化思想,在工作中習(xí)慣于傳統(tǒng)的管理方式和理念,盲目地去完成產(chǎn)值、增加投資。
(2)風(fēng)險意識不強。由于我國改革開放不夠深入,市場競爭程度相對較低,加上我國大多數(shù)醫(yī)院還屬于國營性質(zhì),缺乏競爭對手,因此許多醫(yī)院在經(jīng)營發(fā)展中缺乏風(fēng)險意識,甚至認(rèn)為盈虧都無所謂,反正國家都會給予財政撥款的。但是隨著我國市場經(jīng)濟的日益完善,如今已經(jīng)有許多民營醫(yī)院加入到醫(yī)療行業(yè)當(dāng)中。因此對于缺乏一定的防范風(fēng)險意識和市場競爭意識的公立醫(yī)院而言,不利于在市場競爭中保持自己的優(yōu)勢地位。
(3)管理者成本管理理念落后。目前在一些醫(yī)院管理中,由于舊體制的影響以及人事任免制度的影響,醫(yī)院在領(lǐng)導(dǎo)班子的選拔和聘用還存著諸多不合理地方,過分地看重員工的資歷或工齡并以此為考核的標(biāo)準(zhǔn),使得醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子中難以吸引年輕的人員,一些新思想、新理念不能融入醫(yī)院的日常管理中。舊的管理思想和管理辦法在實際工作中扮演著重要角色,造成職工安于現(xiàn)狀,對集體利益漠不關(guān)心,對醫(yī)院成本控制和財產(chǎn)更是責(zé)任感不強,影響醫(yī)院的健康發(fā)展。
(4)財務(wù)管理人員的能力或素質(zhì)偏低。當(dāng)前在我國眾多的醫(yī)院中,由于在舊體制以及當(dāng)前就業(yè)環(huán)境的影響下,其財務(wù)人員的素質(zhì)整體處于偏低的狀況。不論是在專業(yè)知識、技能、知識儲備方面還是在管理意識、觀念、工作效率和能力方面都與現(xiàn)代醫(yī)院會計人員從業(yè)素質(zhì)要求相去甚遠(yuǎn)。各類醫(yī)院財務(wù)人員缺乏,編制基數(shù)不夠,在業(yè)務(wù)工作成倍增長、工作量大的情況下,人才流失嚴(yán)重,補充來源不足,人少事多問題一直困擾著醫(yī)院的財務(wù)工作發(fā)展。在這種情況下,只有提高財務(wù)人員的素質(zhì),實施科學(xué)有效的管理,才能實現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)管理的迅速好轉(zhuǎn),提高醫(yī)院的市場競爭能力。
2提高醫(yī)院成本管理水平的對策
(1)建立成本控制責(zé)任制??冃Э己嗽诂F(xiàn)代企業(yè)管理中得到普遍重視,成為企業(yè)評價員工工作的標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院也應(yīng)建立績效考核機制,并在實施過程中建立全醫(yī)院共同參與的成本控制責(zé)任制,落實每個人員的具體責(zé)任,并在此基礎(chǔ)上規(guī)定其權(quán)限,提高其工作的責(zé)任感和職業(yè)道德水平。為醫(yī)院的發(fā)展把好成本控制關(guān),實現(xiàn)開源節(jié)流,進(jìn)而建立一個完整的成本控制責(zé)任制度,使員工積極參與其中,共同管理,共同發(fā)展。
(2)建立財務(wù)危機預(yù)警機制。企業(yè)財務(wù)預(yù)警是指通過對企業(yè)日常財務(wù)運行情況進(jìn)行連續(xù)有效的監(jiān)測,來防范企業(yè)財務(wù)惡化給債權(quán)人和投資者造成的損失。財務(wù)失敗預(yù)警靈敏度越高,就能越早發(fā)現(xiàn)問題并告知企業(yè)經(jīng)營者,就越能有效地防范與解決問題,避免財務(wù)危機的發(fā)生。因此在市場經(jīng)濟中,醫(yī)院也應(yīng)根據(jù)自身情況建立一套完善的財務(wù)危機預(yù)警機制以提高防范風(fēng)險能力和意識。在此基礎(chǔ)上編制各項信息報表,以真實地反映醫(yī)院財務(wù)信息,如資金的使用情況、醫(yī)院的經(jīng)營效果等,逐步增強自身的發(fā)展能力,才能持續(xù)生存和發(fā)展。而且隨著醫(yī)療市場的不斷開放,在未來將會有更多的外來企業(yè)涌入我國,因此對于我國醫(yī)院而言也必須要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,不斷提高自身的抗風(fēng)險能力。
(3)加強對人才的培養(yǎng)。人才對企業(yè)發(fā)展的重要性是任何其他因素都難以替代的,在醫(yī)院的經(jīng)營管理中也同樣至關(guān)重要,高素質(zhì)、高技能、高責(zé)任心的財務(wù)人員對醫(yī)院的財務(wù)管理而言有著極其重要的作用。因此在財務(wù)人員的引進(jìn)中,不但要對其專業(yè)知識進(jìn)行考核,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),同時還要對其職業(yè)道德和社會道德進(jìn)行一定考察,因為醫(yī)院是一個治病救人的地方,不同于一般的企業(yè);在后期的工作中要不斷加強對其職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),提高其知識儲備,使其及時更新管理理論和掌握新的方法和新的軟件,同時加強對職業(yè)道德的培養(yǎng),提高其責(zé)任心和責(zé)任感,成為一名合格的財務(wù)人員;在做好日常財務(wù)工作的同時,還應(yīng)使其對現(xiàn)有的情況進(jìn)行多種研究和分析,不斷提高工作技能,以更好地降低醫(yī)院經(jīng)營成本,使有限的資金發(fā)揮出巨大的作用。同時更應(yīng)為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,不斷改進(jìn)醫(yī)院的財務(wù)管理工作,提高醫(yī)院在市場中的競爭力,不斷擴大市場份額,提高經(jīng)濟效益,降低對政府資金的依賴程度。
(4)完善醫(yī)院收費結(jié)構(gòu)。在市場經(jīng)濟中,任何一個醫(yī)院都要在市場中獲取生存的空間,而醫(yī)院的管理目標(biāo)也就是在確保醫(yī)院處于正常的經(jīng)營之中以實現(xiàn)最大的社會效益和經(jīng)濟效益。新醫(yī)改的主要內(nèi)容就是建立政府主導(dǎo)的多元衛(wèi)生投入機制,逐步提高政府衛(wèi)生投入所占的比例,減輕居民個人基本醫(yī)療衛(wèi)生費用的負(fù)擔(dān)。因此提升醫(yī)院財務(wù)管理水平進(jìn)而提高醫(yī)院的整體經(jīng)濟效益,是確保新醫(yī)改目標(biāo)順利實現(xiàn)的重要途徑。醫(yī)院需要改革收費結(jié)構(gòu),逐步降低成本費用的支出,以達(dá)到控制成本提高經(jīng)濟效益的目的。在完善醫(yī)院收費結(jié)構(gòu)的同時一定要本著立足現(xiàn)實,著眼未來的思想,充分了解醫(yī)院的現(xiàn)有狀況,采用新思想、新技術(shù)來優(yōu)化醫(yī)院的收費結(jié)構(gòu),使之朝著科學(xué)、合理、高效的方向發(fā)展,既能完善管理結(jié)構(gòu),又能提高工作效率。
(5)建立并完善醫(yī)院成本核算數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng)。醫(yī)院成本核算以及效益分析工作的基礎(chǔ)或前提是醫(yī)院成本數(shù)據(jù)的采納和歸集,只有把與醫(yī)院日常經(jīng)營過程中的醫(yī)療服務(wù)、藥品銷售、制劑加工、保障服務(wù)費及醫(yī)院管理費有關(guān)的成本和費用進(jìn)行匯總才能為醫(yī)院的財務(wù)管理提供一個科學(xué)分析的基礎(chǔ),因此醫(yī)院可以利用計算機技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來建立或完善成本核算數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng)。另外在實際工作中要梳理好業(yè)務(wù)流程,規(guī)范醫(yī)院的各項操作,核算部門要與各部門進(jìn)行很好的協(xié)調(diào),在醫(yī)院的管理中使用信息化技術(shù),對已有應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)范數(shù)據(jù)進(jìn)行核查,對不規(guī)范的數(shù)據(jù)建立對照字典進(jìn)行加工轉(zhuǎn)換,為醫(yī)院成本核算提供及時準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
3總結(jié)
隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場經(jīng)濟也將日益完善,醫(yī)院在未來的發(fā)展中也將會獲得更大的發(fā)展機遇和更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),因此,醫(yī)院必須不斷研究新情況、新問題,立足現(xiàn)有基礎(chǔ),加強自身的改造,不斷提高財務(wù)管理能力,并不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善內(nèi)部的財務(wù)管理制度,以提高自身的核心競爭力。