導語：財產(chǎn)保險公司業(yè)務成本管理措施分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，我國財產(chǎn)保險行業(yè)市場規(guī)模逐漸擴大，但目前來看，我國財產(chǎn)保險公司的經(jīng)營水平仍然較低，在財務管理上具有嚴重的滯后性，而財產(chǎn)保險公司的業(yè)務成本管理對于公司業(yè)務的經(jīng)營水平是重要的影響因素，只有不斷加強公司業(yè)務成本的管理，才能保障財產(chǎn)保險公司的經(jīng)營效益。本文就財產(chǎn)保險公司業(yè)務成本的管理現(xiàn)狀進行分析，并探討了關于解決這一問題的有效措施。

關鍵詞：財產(chǎn)保險公司;業(yè)務成本管理;有效措施分析

我國財產(chǎn)保險行業(yè)在市場發(fā)展中具有廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿?，我國?jīng)濟水平不斷提高，財產(chǎn)保險市場的規(guī)模也在不斷擴大，財產(chǎn)保險行業(yè)取得了較為良好的經(jīng)濟效益。但與此同時，財產(chǎn)保險公司在內(nèi)部管理中存在較大問題，制約了公司可持續(xù)發(fā)展理念，不能有效促進企業(yè)規(guī)模的進一步擴大，阻礙了企業(yè)的發(fā)展，其中公司業(yè)務成本管理對于公司來說具有較大的影響力，部分企業(yè)在業(yè)務成本管理中缺乏正確的管理意識，業(yè)務成本管理的制度較為落后，業(yè)務成本計算方式存在嚴重缺陷，這些都嚴重制約了公司的發(fā)展和競爭，只有針對這些主要存在的問題提出有效的解決措施，才能從根本上促進公司的持續(xù)發(fā)展。

一、財產(chǎn)保險公司業(yè)務成本管理存在的主要問題

1.缺乏對于業(yè)務成本管理的意識。財產(chǎn)保險公司在經(jīng)營和發(fā)展中取得了良好的經(jīng)濟效益，隨著公司內(nèi)部保險業(yè)務規(guī)模擴大，缺乏對業(yè)務成本進行管理的意識，不利于公司的持續(xù)發(fā)展。在公司經(jīng)營過程中，部分管理人員及公司的領導人盲目追求經(jīng)濟利益，注重保費的增長和業(yè)績利潤額的增長和突破，嚴重忽視了業(yè)務成本的控制，部分財產(chǎn)保險公司，甚至是財產(chǎn)保險的分支機構為了增加銷售業(yè)績和保費，盲目擴大業(yè)務成本，拓展新的財產(chǎn)保險業(yè)務，這種盲目和過度的競爭方式給公司增加了業(yè)務成本的費用，給公司的盈利帶來負擔，不利于公司的良性競爭和發(fā)展。

2.公司業(yè)務成本管理制度較為落后。我國財產(chǎn)保險公司的業(yè)務成本管理制度較為落后，不能適應于現(xiàn)代時展的潮流，也不適應于財產(chǎn)保險行業(yè)發(fā)展的需要。財產(chǎn)保險公司在制度建設中主要存在以下幾點不足：第一，我國財產(chǎn)保險公司的業(yè)務成本管理經(jīng)驗較為薄弱，缺乏嚴格的成本計劃與成本預測分析；第二，財產(chǎn)保險公司中業(yè)務成本管理的核心主要側重于對財務成本進行核算，忽視了管理成本與業(yè)務成本；第三，財產(chǎn)保險公司中，對于業(yè)務成本管理的手段較為落后，缺乏先進的信息化技術支持，不能有效的反應成本信息。財產(chǎn)保險公司在發(fā)展和競爭中，對于業(yè)務成本的管理及控制不能有效落實和應用，在成本管理上缺乏制度支撐，從而使業(yè)務成本的管理不能有效，靈活的運用，業(yè)務成本的管理也不能很好的適應于市場經(jīng)濟的發(fā)展需求，也不能滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需要。

3.公司業(yè)務成本的計算方法存在缺陷。公司業(yè)務成本的計算主要是對分險種和損益的成本核算。其中在業(yè)務成本管理中，對業(yè)務成本進行核算主要是對直接變動成本的費用進行計算，對間接費用缺乏有效的管理，因此其業(yè)務成本的核算存在缺陷，不具備科學性。其次對于營業(yè)費用的分類管理不完善，缺乏詳細的賬務細則，導致對公司的運營情況及運營資金缺乏明確。公司在對業(yè)務成本的支出中采用分險種計算方式，雖然較為粗糙，有利于對其中某一險種進行掌握，但對于不同險種的成本對比缺乏直觀性，可以采用成本對比分析法對公司業(yè)務成本的情況進行控制和管理。最后在險種的營業(yè)費用上面分配不合理，導致公司對于業(yè)務成本的支出缺乏有效控制和管理。

二、財產(chǎn)保險公司業(yè)務成本管理有效的解決措施

1.提高業(yè)務成本控制和管理的思想意識。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，財產(chǎn)保險行業(yè)的市場規(guī)模逐漸擴大，競爭也愈加激烈。但在我國大多數(shù)財產(chǎn)保險公司中對業(yè)務的發(fā)展十分重視，注重對保險服務業(yè)務的發(fā)展，盲目追求經(jīng)濟效益和保費，而對于公司日常管理卻嚴重缺乏管理意識，對公司的內(nèi)部管理及實踐缺乏實效性，對公司的業(yè)務成本費用及保額賠付沒有引起足夠的重視，不適應于公司發(fā)展的需要。因此，在針對財產(chǎn)保險公司的管理工作中，首先需要制定科學合理的業(yè)務成本管理策略，將業(yè)務與成本管理進行同時鞏固和同時發(fā)展，強化公司基層人員對于公司業(yè)務成本管理的重視程度，讓公司人員全部參與到業(yè)務成本的管理和實踐中去，對業(yè)務成本進行科學的預算，促進財產(chǎn)保險公司的全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

2.加強業(yè)務成本管理，嚴格把握好承保與理賠。加強財產(chǎn)保險公司的業(yè)務成本管理，首先需要對承保質(zhì)量與理賠進行嚴格把關，避免企業(yè)受到經(jīng)濟損失。我國財產(chǎn)保險市場發(fā)展規(guī)模的迅速擴大，部分財產(chǎn)保險公司為了占領較大的市場份額，提高企業(yè)的核心競爭力，在開拓市場的同時卻忽略了承保業(yè)務質(zhì)量的管理，公司基層工作人員注重對客戶的拓展，簽單，收集保費等，嚴重忽略了被保險人及開承保前對客戶的驗證，導致財產(chǎn)保險公司遭到騙?，F(xiàn)象，給公司造成巨大的經(jīng)濟損失。因此在對公司的內(nèi)部管理中首先需要加強對承保質(zhì)量管理控制工作，降低公司的經(jīng)濟損失，實行有效的業(yè)務成本管理工作。其次，對于公司業(yè)務成本的管理，還應不斷加強對保險具有的風險進行深入調(diào)查，建立有效的防損，防災機制，將承擔保險的賠付率與公司業(yè)務人員的收入掛鉤，激發(fā)工作人員的積極性，有效發(fā)揮其承保監(jiān)督職能。此外，還要加強對理賠勘查工作的調(diào)查管理，協(xié)同相關部門對現(xiàn)場進行勘查和定損，對理賠案件進行細致的分析，對理賠案件進行實時監(jiān)控，降低公司錯賠和騙賠現(xiàn)象。

3.明確財務的各項費用支出。公司業(yè)務成本費用的支出主要是企業(yè)經(jīng)營費用和手續(xù)費用的支出，通過加強財務管理，明確各項費用支出情況。制定嚴格的財務管理制度，并嚴格履行，通過科學的審批制度和執(zhí)行費用計劃將財務管理進行深入貫徹落實。定期組織公司基層人員學習公司財務管理制度及相關法律法規(guī)，發(fā)揮綜合管理的效果。制定支出預算費用，對公司的財產(chǎn)進行嚴格把握，對于執(zhí)行中超出預算的不合理行為進行嚴格制止，對于政策偏差應及時進行修訂。財務管理人員對于企業(yè)的支出情況應進行詳細的調(diào)查和明確，做好嚴格的審批把關，發(fā)揮有效的監(jiān)督職能。其次，對于保險手續(xù)費的提取應嚴格控制其收取比例，針對保險業(yè)務的種類及其特點和拓展的領域進行合理的投入，由財務部門進行統(tǒng)一管理，與業(yè)務部門進行共同監(jiān)督，對特殊保險業(yè)務需要及時對上級部門進行申報，加強對保險業(yè)務宣傳，防災支出費用的嚴格控制，明確管理費用。

三、結語

總而言之，財產(chǎn)保險公司在運營中需要不斷加強其業(yè)務成本的管理，制定科學合理的管理制度，提高公司管理人員及基層工作人員的管理意識，對于承保和理賠業(yè)務進行嚴格把關，防止出現(xiàn)騙保，騙賠現(xiàn)象，從而造成公司經(jīng)濟效益受損，還要對公司的各項費用支出進行明確，加強對費用支出的監(jiān)督與管理，使財務管理真正貫徹落實，提高公司的綜合實力和核心競爭力，促進財產(chǎn)保險公司的持續(xù)發(fā)展。

作者:來蔥華 單位:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司杭州市分公司

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