社會組織管理創(chuàng)新的互動(dòng)性

時(shí)間:2022-05-07 05:00:13

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一、社會組織管理創(chuàng)新的內(nèi)涵分析

(一)含義

社會組織管理創(chuàng)新是近年來比較流行的用語,但到底什么叫“社會組織管理創(chuàng)新”呢?目前學(xué)界對此概念的認(rèn)識還比較模糊,這會影響到社會組織管理創(chuàng)新實(shí)踐。筆者從其初源——熊彼特的“創(chuàng)新”概念談起,嘗試界定社會組織管理創(chuàng)新的概念。現(xiàn)代意義上的創(chuàng)新概念被普遍認(rèn)為是源自美國哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫•熊彼特,他在1912年出版的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中首次提出了創(chuàng)新的概念,認(rèn)為“創(chuàng)新”就是把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系,“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”,以此來獲取超額利潤。熊彼特的創(chuàng)新最初屬于西方經(jīng)濟(jì)學(xué)概念,一開始并沒有引起足夠的重視,直到1940年左右他在出版的《經(jīng)濟(jì)周期》和《資本主義、社會主義和民主主義》兩書中對創(chuàng)新理論進(jìn)行了系統(tǒng)化之后才引起了學(xué)界的廣泛關(guān)注。創(chuàng)新概念發(fā)展至今,已經(jīng)演變?yōu)樗骖I(lǐng)域廣泛的概念,包括知識創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新等。本文屬于其中的管理創(chuàng)新范疇。筆者認(rèn)為,社會組織管理創(chuàng)新是社會組織管理實(shí)踐和管理環(huán)境變化的產(chǎn)物,是基于新的管理思想、原則和方法而對原有社會組織管理模式、制度、文化等管理要素進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和重組的系統(tǒng)過程,是一種既強(qiáng)調(diào)發(fā)揮創(chuàng)新主體的創(chuàng)造力、也堅(jiān)持維護(hù)社會穩(wěn)定的創(chuàng)新邊界循序漸進(jìn)的創(chuàng)新活動(dòng),目的在于構(gòu)建一種更有效的社會組織管理范式,以促進(jìn)社會組織的健康發(fā)展。

(二)內(nèi)容

社會組織管理創(chuàng)新是整個(gè)社會管理創(chuàng)新不可或缺的一部分。作為一項(xiàng)系統(tǒng)活動(dòng),至少包含三個(gè)方面的內(nèi)容:

1.管理理念創(chuàng)新

管理理念的變革是社會組織管理創(chuàng)新的先導(dǎo)和基礎(chǔ),沒有思想解放和觀念更新,社會組織管理創(chuàng)新活動(dòng)就不可能啟動(dòng)。受傳統(tǒng)文化和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制等制約,我國各級政府對社會領(lǐng)域長期以來秉持的是無限政府觀、人治意識、管理本位等理念,成為阻礙我國社會組織發(fā)展的重要因素。因此,推動(dòng)社會組織管理創(chuàng)新,政府首先必須改變落后的社會組織管理理念,順應(yīng)時(shí)代潮流確立正確的社會組織管理理念。進(jìn)入21世紀(jì)以來,以美國學(xué)者斯蒂芬•戈德史密斯和威廉•艾格斯為代表的網(wǎng)絡(luò)治理理論風(fēng)靡全球。該理論倡導(dǎo)一種“通過公私部門合作,非營利組織、營利組織等多主體廣泛參與提供公共服務(wù)的治理模式。”[1]在網(wǎng)絡(luò)治理的框架下,政府意識到“政府失靈”的局限性,轉(zhuǎn)而尋求與社會組織的合作,對社會組織的管理不再是目的,而是實(shí)現(xiàn)更好服務(wù)和合作的手段。網(wǎng)絡(luò)治理理論明確了公權(quán)力的價(jià)值歸屬,引領(lǐng)各國政府在社會管理領(lǐng)域從管理本位到服務(wù)本位的理念轉(zhuǎn)變,成為社會組織管理理念創(chuàng)新的價(jià)值取向。

2.管理制度創(chuàng)新

管理制度創(chuàng)新是社會組織管理創(chuàng)新的內(nèi)在要求和突破口,它是指政府通過對管理制度的修改、完善,打破束縛社會組織發(fā)展的陳舊管理制度,建立起一套適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求、激發(fā)管理者和社會組織活力的行為規(guī)范。社會組織管理制度創(chuàng)新的關(guān)鍵在于其制度空間的匡定,即可以在什么范圍、原則和條件下對社會組織管理制度進(jìn)行改革和創(chuàng)新。根據(jù)我國社會組織管理的實(shí)際環(huán)境,管理制度創(chuàng)新主要包括兩個(gè)層面:一方面是激發(fā)社會組織活力的制度創(chuàng)新,主要是在已有政治框架下政府管理的自我調(diào)整,包含政府職能轉(zhuǎn)變、社會組織登記規(guī)范、管理體制調(diào)整等;另一方面是激發(fā)管理者創(chuàng)新力的制度創(chuàng)新,社會組織管理創(chuàng)新是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)性事業(yè),應(yīng)建立健全一套科學(xué)的考核獎(jiǎng)懲制度,保護(hù)創(chuàng)新者、淘汰平庸者,確保改革創(chuàng)新的持續(xù)力。

3.管理方法創(chuàng)新

管理方法是管理行為科學(xué)化、現(xiàn)代化的重要技術(shù)支撐。我國公共管理水平長期以來并不高,“一個(gè)重要原因是管理手段較為單一,缺乏管理方式方法的創(chuàng)新和現(xiàn)代化”。[2]在社會組織管理環(huán)境發(fā)生深刻變化的背景下,政社不分、運(yùn)動(dòng)式監(jiān)管等傳統(tǒng)的“命令—控制型”管理方式方法降低了社會組織管理功效,亟需管理方式方法的革新和變化。從世界范圍來看,政府對社會組織的管理正從單一的“命令—控制型”向“市場—社會型”多樣化管理手段轉(zhuǎn)變,從運(yùn)動(dòng)式監(jiān)管到規(guī)范化建設(shè)轉(zhuǎn)變,從管制到服務(wù)轉(zhuǎn)變,這些趨勢對我國社會組織管理手段和方法的創(chuàng)新具有重要的指導(dǎo)意義。簡而言之,社會組織管理創(chuàng)新包含理念、制度、方法等三個(gè)方面內(nèi)容,其中理念是創(chuàng)新的先導(dǎo)和基礎(chǔ),制度是創(chuàng)新的突破口,方法是創(chuàng)新的技術(shù)支撐,三者共同作用推動(dòng)著社會組織管理優(yōu)化。

二、和諧海西建設(shè)與社會組織管理創(chuàng)新之間的關(guān)系

推進(jìn)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略已成為中央決策和全國戰(zhàn)略。無論是2009年國務(wù)院首次出臺的《關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見》原則性政策,還是2011年國家發(fā)改委公布的《海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》具體舉措,都明確了建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的具體目標(biāo)之一就是要求加快社會事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)社會和諧。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型期,加強(qiáng)和創(chuàng)新社會組織管理是構(gòu)建和諧海西的重要抓手,通過社會組織改革與發(fā)展可以促進(jìn)社會和諧;而和諧海西建設(shè)也為社會組織發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間,兩者之間存在著相互促進(jìn)、共同發(fā)展的互動(dòng)關(guān)系。

(一)理論基礎(chǔ):結(jié)構(gòu)功能主義簡述

闡明和諧海西建設(shè)與社會組織管理創(chuàng)新之間關(guān)系的理論基礎(chǔ)在于結(jié)構(gòu)功能主義視角。結(jié)構(gòu)功能主義(structuralfunctionalism)是現(xiàn)代西方社會學(xué)中的理論流派之一,其代表人物包括塔爾科特•帕森斯、K•戴維斯、M•J•利維、N•J•斯梅爾塞等社會學(xué)家?!敖Y(jié)構(gòu)功能理論認(rèn)為,社會是具有一定結(jié)構(gòu)或組織化形式的系統(tǒng);構(gòu)成社會的各個(gè)組成部分,以其有序的方式相互關(guān)聯(lián),并對社會整體發(fā)揮相應(yīng)的功能;社會整體以平衡的狀態(tài)存在著,其組成部分雖然會發(fā)生變化,但經(jīng)過自我調(diào)節(jié)整合,仍會趨于新的平衡?!保?]盡管結(jié)構(gòu)功能主義理論因?yàn)樽陨泶嬖谥恍┤毕荻艿揭恍W(xué)者的批判,如只強(qiáng)調(diào)社會整合、忽視社會沖突等,但它運(yùn)用系統(tǒng)分析方法揭示了“社會和諧有賴于系統(tǒng)各部分的有機(jī)結(jié)合、系統(tǒng)能夠通過改善自身的功能來維持社會穩(wěn)定”等規(guī)律,為深入研究社會組織建設(shè)和構(gòu)建和諧海西提供了理論依據(jù)。要建設(shè)和諧海西,就需要認(rèn)識到社會組織與政府作為系統(tǒng)內(nèi)不同部分存在的事實(shí),需要協(xié)同治理一起發(fā)揮促進(jìn)社會發(fā)展進(jìn)步的功能。在社會矛盾加劇背景下,社會組織的重要地位日益顯現(xiàn),隨著社會組織發(fā)展變化,經(jīng)過自我調(diào)節(jié)整合后會趨于新的平衡。也就是說,社會組織建設(shè)和管理只有通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)自我修復(fù)、持續(xù)發(fā)展,才能達(dá)到社會和諧。

(二)和諧海西建設(shè)與社會組織管理創(chuàng)新的互動(dòng)關(guān)系

1.社會組織管理創(chuàng)新是建設(shè)和諧海西的客觀要求。

(1)創(chuàng)新社會組織管理是反映社會訴求、化解社會矛盾的有效途徑。當(dāng)前福建省既處于海西建設(shè)的“黃金發(fā)展期”,又因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型、利益分配格局的調(diào)整等因素,處于“矛盾凸顯期”,近年來,因土地征用、房屋拆遷、環(huán)境污染、醫(yī)患糾紛等問題引發(fā)的群體性事件呈多發(fā)態(tài)勢,這就要求我們必須完善利益表達(dá)和矛盾協(xié)調(diào)機(jī)制。只有把社會矛盾化解好了,和諧海西才有了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ),而社會組織就能夠較好地反映并滿足不同群體的需求,在協(xié)調(diào)利益主體與政府和市場的關(guān)系、充當(dāng)社會矛盾化解的稀釋劑等方面發(fā)揮極其重要的作用。因此,通過社會組織管理創(chuàng)新來進(jìn)一步培育社會組織、增強(qiáng)其服務(wù)社會功能成為構(gòu)建和諧海西的客觀要求。如2010年底,晉江市陳埭鎮(zhèn)商會成立福建商務(wù)領(lǐng)域的首個(gè)調(diào)解委員會,成立兩年多來,商務(wù)調(diào)委會解決了數(shù)十起商業(yè)糾紛,有效地化解了矛盾糾紛,維護(hù)了和諧的市場環(huán)境。[4](2)創(chuàng)新社會組織管理是倡導(dǎo)社會文明、推進(jìn)公共道德建設(shè)、增強(qiáng)社會自治功能的內(nèi)在要求。社會組織主要從事志愿互助、民間慈善和其他社會服務(wù)。它以社會的和諧至善為核心價(jià)值,弘揚(yáng)扶貧濟(jì)困、關(guān)愛他人的人道主義和志愿精神,塑造信任、友愛、合作的人際關(guān)系,能夠發(fā)揮利益調(diào)整的潤滑劑作用,強(qiáng)化社會自我管理,促進(jìn)海西社會的和諧發(fā)展。以福建慈善組織為例,至2012年底,全省慈善組織共募集善款60多億元,積極開展多領(lǐng)域慈善服務(wù),全省近500萬人次困難群眾獲益。[5](3)創(chuàng)新社會組織管理是促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變、滿足社會公共服務(wù)需求,加快實(shí)現(xiàn)社會和諧的客觀需要。社會組織管理創(chuàng)新,就是要求加強(qiáng)政府與社會組織之間的協(xié)作治理,政府要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變自身職能,從過去“不該管、管不了、管不好”的領(lǐng)域逐漸退出,引導(dǎo)和支持社會組織在提供公益服務(wù)、反映群眾訴求、規(guī)范社會行為等方面發(fā)揮積極作用,這對促進(jìn)社會資源的優(yōu)化配置、滿足群眾的需求、激發(fā)社會活力、增強(qiáng)社會凝聚力等都具有重要意義,是推進(jìn)和諧海西建設(shè)的關(guān)鍵所在。

2.和諧海西的發(fā)展為社會組織管理創(chuàng)新提供歷史機(jī)遇和廣闊空間。

按照中央的部署,未來近十年是福建各地實(shí)現(xiàn)和諧海西戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)期,對于我省社會組織建設(shè)和管理創(chuàng)新來說,也是一個(gè)重大發(fā)展機(jī)遇和空間。(1)不斷深化的社會體制改革為海西社會組織管理創(chuàng)新提供了較為寬松的政治環(huán)境。在構(gòu)建和諧社會的大背景下,社會組織的作用得到了官方認(rèn)同,通過不斷深化社會體制改革,為社會組織的發(fā)展提供更為廣闊的空間。從中央層面看,國家“十二五”規(guī)劃綱要首次設(shè)專章闡述“十二五”期間加強(qiáng)社會組織建設(shè)的基本規(guī)劃;從福建地方層面看,福建省在《關(guān)于落實(shí)海西建設(shè)若干意見》中指出要推進(jìn)政府機(jī)構(gòu)改革,優(yōu)化政府職能配置,創(chuàng)新政府管理服務(wù)機(jī)制,完善社會管理體系??梢哉f,為了構(gòu)建和諧社會,從上到下的各級政府加快政府體制改革和社會管理方式轉(zhuǎn)變,這就給社會組織管理創(chuàng)新創(chuàng)造了較為寬松的政治環(huán)境。(2)公民社會的發(fā)展為海西社會組織管理創(chuàng)新提供了堅(jiān)實(shí)的社會環(huán)境。隨著海西社會體制改革步伐加快,公民參與經(jīng)濟(jì)、社會乃至政治過程的機(jī)會越來越多,參與熱情越來越高,公民自主、自治、結(jié)社的意識逐步培養(yǎng)和形成,推動(dòng)著整個(gè)社會資本的建設(shè),從而為海西社會組織管理創(chuàng)新奠定了重要的社會文化基礎(chǔ)。(3)市場經(jīng)濟(jì)不斷走向成熟為海西社會組織管理創(chuàng)新提供良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。隨著海西經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐不斷加快,微觀私人部門的快速發(fā)展對社會組織建設(shè)提出了更高的要求。面對復(fù)雜又激烈的市場競爭環(huán)境,企業(yè)為了有效降低交易成本,迫切需要行業(yè)規(guī)則制訂、信息提供、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、評估培訓(xùn)等相關(guān)服務(wù),而發(fā)育良好的社會組織正可以扮演起這些服務(wù)提供者的角色。因此,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為海西社會組織管理創(chuàng)新提供了市場的動(dòng)力。

三、結(jié)語

當(dāng)前,以福建為主體的海西各地正朝著實(shí)現(xiàn)和諧海西目標(biāo)大步邁進(jìn),大力培育和發(fā)展社會組織已經(jīng)成為和諧海西建設(shè)中一個(gè)具有戰(zhàn)略性的問題。盡管近年來福建已進(jìn)入社會組織快速發(fā)展時(shí)期,但現(xiàn)行社會組織管理制度很大程度上制約了社會組織的進(jìn)一步發(fā)展?!皩?shí)踐情況證明,中國社會組織繁榮與發(fā)展的決定因素主要在外部管理環(huán)境優(yōu)化。外部管理的相關(guān)觀念、制度、行為等成為左右社會組織成長質(zhì)量的關(guān)鍵?!保?]因此,在推進(jìn)和諧海西建設(shè)過程中,加強(qiáng)社會組織管理創(chuàng)新是現(xiàn)階段社會轉(zhuǎn)型時(shí)期社會組織發(fā)展的價(jià)值取向?;诮Y(jié)構(gòu)功能主義視角,和諧海西建設(shè)與社會組織管理創(chuàng)新兩者之間是相輔相成的互動(dòng)關(guān)系:社會組織的發(fā)展對構(gòu)建和諧海西有極其重要的作用,社會組織管理創(chuàng)新是和諧海西建設(shè)的題中應(yīng)有之義,也是建設(shè)和諧海西的重要支撐和保障;而和諧海西建設(shè)也為社會組織管理創(chuàng)新提供了歷史機(jī)遇和廣闊空間。因此,要將加強(qiáng)和創(chuàng)新社會組織管理工作融入和諧海西建設(shè)全過程,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),做到兩大建設(shè)融合進(jìn)行,相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。(本文來自于《長春理工大學(xué)學(xué)報(bào)·社會科學(xué)版》雜志?!堕L春理工大學(xué)學(xué)報(bào)·社會科學(xué)版》雜志簡介詳見.)

作者:余曉青鄭振宇工作單位:1.福建師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院2.福建江夏學(xué)院公共管理學(xué)院