中小民營企業(yè)管理模式研究

時(shí)間:2022-06-02 03:49:17

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中小民營企業(yè)管理模式研究

一、引言

隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力更大。中小民營企業(yè)為了分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、降低交易費(fèi)用、提高資本使用效率、實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張成長的目的,多元化戰(zhàn)略成了中小企業(yè)的重要戰(zhàn)略。中小企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略過程有機(jī)制靈活、創(chuàng)新能力強(qiáng)等有利于成功的優(yōu)勢(shì),因?yàn)閷?duì)比大企業(yè)而言,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)不只取決于資金和規(guī)模、創(chuàng)新、決策能力和機(jī)制等重要因素。然而,我國中小企業(yè)平均壽命卻僅為3.7年,除了中小企業(yè)本身規(guī)模小、資源有限外,企業(yè)管理模式造就的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、發(fā)展戰(zhàn)略不明確、盲目追求多元化經(jīng)營等一系列問題,更是決定中小企業(yè)多元化戰(zhàn)略經(jīng)營的最終宿命。由此,在中小企業(yè)多元化發(fā)展過程中,當(dāng)企業(yè)不具備資源競(jìng)爭(zhēng)能力的硬實(shí)力外,更需要構(gòu)建一套行之有效的管理模式軟實(shí)力來保障企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。因此,對(duì)我國多元化發(fā)展的中小民營企業(yè),研究其管理模式與經(jīng)營成敗的關(guān)系顯得尤為重要。

二、文獻(xiàn)綜述

從對(duì)中小民營企業(yè)多元化戰(zhàn)略發(fā)展的眾多文獻(xiàn)資料發(fā)現(xiàn),研究的方向多集中在中小企業(yè)多元化的路徑或模式的研究,比如對(duì)多元化企業(yè)的全方位思考(謝愛華,張玲,2001),研究了中小企業(yè)多元化的動(dòng)機(jī)、需要的條件和多元化經(jīng)營的基本形式;基于中小企業(yè)多元化戰(zhàn)略的分析(張會(huì)鋒,2012),是以個(gè)案的方式研究了某企業(yè)多元化特征、模式及其對(duì)策;基于中小企業(yè)多元化戰(zhàn)略與經(jīng)營績(jī)效關(guān)系的實(shí)證研究(楊明明,洪德勝,2014),通過對(duì)我國中小企業(yè)多元化戰(zhàn)略與經(jīng)營績(jī)效的實(shí)證,研究得到多元化程度與經(jīng)營績(jī)效之間不存在線性相關(guān)關(guān)系。而對(duì)中小企業(yè)多元化戰(zhàn)略發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)研究更多,如企業(yè)多元化經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的形成與度量(戴開富,譚靜,2007),探討企業(yè)多元化經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的度量原理與方法;試論企業(yè)多元化經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)控制(葛干忠,鄭升,2008),文章構(gòu)建了多元化經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制體系,并有針對(duì)性地提出了風(fēng)險(xiǎn)控制策略,特別強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)資源、技術(shù)資源及管理資源對(duì)多元化的成敗起至關(guān)重要。對(duì)管理資源,文章從理論上分析得出:實(shí)行多元化經(jīng)營,需要有相關(guān)人才的儲(chǔ)備、良好的管理制度及適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu);這就對(duì)企業(yè)的管理資源提出了要求,第一是要有合適的相關(guān)人才,以及一套行之有效的激勵(lì)機(jī)制;第二企業(yè)必須建立起有效的內(nèi)部控制系統(tǒng),有利于有效的駕馭起新的經(jīng)營局面,使企業(yè)管理水平與企業(yè)的多元化程度相適應(yīng);第三適當(dāng)調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),要建立一個(gè)精干的以事業(yè)部為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)來管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。本文對(duì)中小民營企業(yè)多元化戰(zhàn)略經(jīng)營過程如何預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的要求,基于管理資源的理論觀點(diǎn),以案例對(duì)比的方式,研究高效的管理模式對(duì)中小民營企業(yè)多元化戰(zhàn)略持續(xù)發(fā)展的重要作用。

三、研究方法與設(shè)計(jì)

1.研究?jī)?nèi)容

企業(yè)現(xiàn)代管理模式是指為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)組織其資源、經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)的基本框架和方式。先進(jìn)企業(yè)管理模式是實(shí)現(xiàn)集成化管理與決策信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)。企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,事務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單、管理層次和管理幅度也還沒有十分寬泛,因此可以采取直接管理的方法,尤其是是中小民營企業(yè)或家族企業(yè)在經(jīng)營規(guī)模和業(yè)務(wù)領(lǐng)域還不大的時(shí)期,采用直接管理是十分有效的。比如親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機(jī)化管理模式、制度化管理模式。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大以后,管理方法就需要隨之創(chuàng)新和優(yōu)化,并在企業(yè)的不同發(fā)展階段合理科學(xué)地、單一或復(fù)合地加以運(yùn)用,發(fā)揮更有效的作用。這就是說企業(yè)管理的目標(biāo)模式應(yīng)以制度化管理模式基礎(chǔ)下,適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素,實(shí)現(xiàn)一種更有效的管理方式———以人為本的管理模式。以人為本的管理模式是將人本管理的理念和管理對(duì)策滲透到企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)中去,使企業(yè)的一切工作在人本管理的理論體系和基本架構(gòu)框架內(nèi)進(jìn)行,即讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的一切工作,取得預(yù)期經(jīng)營績(jī)效。本文基于扎根理論的研究方法,通過案例,對(duì)比分析兩家企業(yè)隨著多元化擴(kuò)張發(fā)展,企業(yè)對(duì)親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機(jī)化管理模式、制度化管理模式統(tǒng)稱傳統(tǒng)管理模式的應(yīng)用情況,論證企業(yè)能否成功轉(zhuǎn)化或變革成高效的以人為本的現(xiàn)代管理模式,即從管理模式的管理-監(jiān)督-監(jiān)控-管控-治理五種管理方法的演進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)性發(fā)展。

2.研究方法

本文是采用案例研究的常用方法———扎根理論方法,案例的選取是理論抽樣。由文獻(xiàn)查閱發(fā)現(xiàn),幾乎沒有文獻(xiàn)從對(duì)比式的角度研究分析管理模式對(duì)中小民營企業(yè)多元化戰(zhàn)略經(jīng)營影響。而關(guān)于大型民營企業(yè)或上市公司的多元化經(jīng)營管理模式的研究,不同水平的規(guī)?;蛸Y源能力的企業(yè),可比性和借鑒性不強(qiáng);而多元化經(jīng)營的中小民營企業(yè)眾多,個(gè)案研究也難于實(shí)現(xiàn)代表性。所以本文選取同行業(yè)的兩個(gè)企業(yè),目的在于規(guī)避企業(yè)受多元化路徑因素的影響成分,而重點(diǎn)從管理模式的角度思考影響中小民營企業(yè)多元化經(jīng)營成敗的重要原因。本文完全遵循研究對(duì)象的真實(shí)展示,圍繞研究企業(yè)多元化經(jīng)營過程管理模式的變化情況,研究不帶任何假設(shè)(但是帶入相關(guān)范疇)進(jìn)入相關(guān)資料的分析,僅就選取的兩個(gè)研究對(duì)象———花都尚美集團(tuán)和廣州穗深集團(tuán)兩家企業(yè)多元化戰(zhàn)略經(jīng)營的不同管理模式下經(jīng)營成敗的實(shí)證研究。

3.研究設(shè)計(jì)

根據(jù)案例研究典型性的要求,同時(shí)為了規(guī)避因多元化戰(zhàn)略類型因素的影響,本文選擇了行業(yè)差距很大的兩家企業(yè)作為研究對(duì)象。一家是以“公司+家戶”型畜牧養(yǎng)殖和飼料加工為主,輔助種苗培育、藥物生產(chǎn)、肉食品加工的相關(guān)多元化經(jīng)營的廣州穗深集團(tuán);另一家是以研-產(chǎn)-銷數(shù)碼箱包產(chǎn)品為主,礦產(chǎn)物流、金融服務(wù)、生物或新能源項(xiàng)目開發(fā)為輔的非相關(guān)多元化經(jīng)營的花都尚美集團(tuán)。對(duì)廣州穗深集團(tuán)研究的方式是采用歷史記錄資料研究,由于本人(作者)是本企業(yè)的高層管理員,通過回憶和資料記錄能真實(shí)呈現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理情況。而另尚美集團(tuán)是以訪談的方式對(duì)企業(yè)主也是企業(yè)總經(jīng)理進(jìn)行專題訪談,由總經(jīng)理口述企業(yè)管理的情況,通過記錄整理形成分析資料;最后對(duì)比分析隨著企業(yè)多元化發(fā)展兩家企業(yè)取得不同的經(jīng)營績(jī)效,走向不同的宿命。以此得到中小民營企業(yè)多元化發(fā)展過程,采用科學(xué)而高效的管理模式的重要性。

四、案例對(duì)比分析

1.研究對(duì)象簡(jiǎn)介

廣州穗深集團(tuán)是十年前廣東省畜牧業(yè)年經(jīng)營產(chǎn)值排前列的民營企業(yè)。它是由一飼料廠于2000年改制成的股份公司,2001年到2005年經(jīng)歷了企業(yè)快速擴(kuò)張發(fā)展期。企業(yè)圍繞“公司+農(nóng)戶”家禽養(yǎng)殖銷售經(jīng)營主線,快速實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)殖、育種、飼料加工、獸藥生產(chǎn)、食品加工同心多樣化的擴(kuò)張,共八個(gè)分公司或子公司,員工數(shù)達(dá)600百多人,最高年產(chǎn)值將近一個(gè)億。但是,隨著企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)高層管理力不從心,難于掌控,慢慢員工人心松散、人權(quán)腐化,最后以“資金鏈斷”為導(dǎo)火線,2007年底公司宣布破產(chǎn)?;ǘ忌忻兰瘓F(tuán)成立于2007年,下設(shè)尚美有限公司、江西明冠皮具廠、獅嶺明冠手袋廠,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。公司初初以專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼包箱產(chǎn)品為主,隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大,企業(yè)慢慢進(jìn)入礦產(chǎn)物流、金融服務(wù)、生物與新能源技術(shù)項(xiàng)目的研發(fā)等行業(yè)的經(jīng)營。目前員工有600多人,數(shù)碼包箱產(chǎn)品銷往歐美和東南亞約二十個(gè)國家,整個(gè)集團(tuán)年經(jīng)營產(chǎn)值達(dá)十幾個(gè)億。憑借企業(yè)高效管理,今天,集團(tuán)“SUNMI”品牌已經(jīng)成為行業(yè)的佼佼者。

2.研究資料編碼

本文采用選擇性的二階段編碼策略,主要選擇兩家企業(yè)不同階段管理模式及體現(xiàn)的管理手法情況,對(duì)信息進(jìn)行編碼,然后由初始編碼和理論編碼兩個(gè)階段完成資料的分析。資料分析過程,除初始編碼和理論編碼外,最重要的是應(yīng)用扎根理論中“不斷比較”的原則,對(duì)兩家企業(yè)在運(yùn)用不同管理模式下經(jīng)營成敗的因果關(guān)系的顯著性在案例中擴(kuò)大歸納過程的廣度,提升理論的飽和度。本文的總體框架如圖所示:4.理論編碼(1)廣州穗深的記錄資料分析,企業(yè)在管理組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)、辦公管理方面確定規(guī)則,這種制度管理模式使企業(yè)有了基本的企業(yè)管理功能,保障了企業(yè)運(yùn)行的正常;企業(yè)產(chǎn)權(quán)方面采用親情化管理,雖然利用了血緣關(guān)關(guān)系凝聚了企業(yè)力量,但又加強(qiáng)了企業(yè)家族式管理;企業(yè)在人力資源管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、決策方面均以獨(dú)裁式的隨機(jī)化管理為主導(dǎo),這就嚴(yán)重障礙了企業(yè)管理功能往監(jiān)督方向的進(jìn)化,而企業(yè)隨著發(fā)展壯大,經(jīng)營業(yè)務(wù)的增加,管理幅度和距離快速加大,企業(yè)管理模式最需要“監(jiān)督”功能;而企業(yè)體現(xiàn)的溫情化管理模式,僅是為了凝聚人心,利用人情味以激勵(lì)方式增加“管理”功能的力度,或者是為了減少因多元擴(kuò)張帶來的企來“管理”的難度。所以廣州穗深企業(yè)以制度化管理模式為基礎(chǔ),隨機(jī)化管理模式為主導(dǎo),親情化和溫情化管理模式為輔的管理模式,沒能很好配以企業(yè)多元化發(fā)展的管理需求,即管理方式進(jìn)化跟不上企業(yè)多元化發(fā)展的速度,就會(huì)發(fā)生管理不力阻滯企業(yè)前行或“跌涯”后果。(2)花都尚美集團(tuán)的記錄資料分析,企業(yè)在高層管理架構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制、人力資源管理方面都確定規(guī)則,嚴(yán)格按制度化管理模式進(jìn)行企業(yè)日常運(yùn)行管理,這保障了企業(yè)經(jīng)營的正常和穩(wěn)定;企業(yè)產(chǎn)權(quán)分配、決策、激勵(lì)方面都采用以人為本的管理模式,這種在管理過程確立人為主導(dǎo)地位,繼而圍繞著調(diào)動(dòng)企業(yè)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去展開的企業(yè)的一切管理活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了通過以人為本的企業(yè)管理活動(dòng)和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的效果;而企業(yè)在關(guān)鍵職位用人采用獨(dú)裁式的隨機(jī)化管理模式,這又恰恰體現(xiàn)的最高管理者的精明,即利用自己識(shí)人用人超過員工的能力,又保護(hù)了企業(yè)的核心技術(shù)或資源。所以,花都尚美集團(tuán)以制度化管理模式為根本、以人為本管理模式為主導(dǎo)、溫情化親情化及隨機(jī)化管理模式為輔助的管理模式,很好地實(shí)現(xiàn)了管理功能從“管理”到“監(jiān)督”、“監(jiān)控”的進(jìn)化,隨著企業(yè)繼續(xù)的良性發(fā)展趨勢(shì),自然向“管控”、“治理”方向進(jìn)化。這就配合了企業(yè)多元化戰(zhàn)略發(fā)展的需要,并且兩種相輔相成力量的作用機(jī)制下,提高企業(yè)經(jīng)營競(jìng)爭(zhēng)能力,最終成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)的技續(xù)發(fā)展。

五、結(jié)論

通過上述兩家企業(yè)資料對(duì)比研究分析,佐證了企來在實(shí)行多元化經(jīng)營過程,除需要有相關(guān)人才的儲(chǔ)備外,一定要有良好的管理制度及適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu),即必須建立起有效的內(nèi)部控制系統(tǒng),駕馭起新的經(jīng)營局面,使企業(yè)管理水平與企業(yè)的多元化程度相適應(yīng)。從案例對(duì)比分析得出,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)未來技續(xù)性的發(fā)展,企業(yè)的管理模式必須以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素,比如引進(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處,甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理;然后隨著企業(yè)多元化戰(zhàn)略的經(jīng)營,企業(yè)管理幅度和距離增加,以人為本的管理模式將要成為企業(yè)管理的主導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)管理功能從“管理”到“監(jiān)督”、“監(jiān)控”、“管控”、“治理”方向進(jìn)化。最后保障企業(yè)走向成功。

上述結(jié)論僅由兩個(gè)案例對(duì)比分析得出的一種實(shí)證結(jié)課,雖然是企業(yè)管理資料的真實(shí)反映,但研究對(duì)象數(shù)量有限,還有待尋找更多的企業(yè),從不同角度進(jìn)一步研究論證。

作者:盧優(yōu)蘭單位:廣州華夏職業(yè)學(xué)院