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摘要：旅游者的需求和消費(fèi)行為始終是中國(guó)旅游研究的前沿問(wèn)題。我國(guó)在旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究方面也進(jìn)行了不斷的探索，取得了豐碩的成果。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)近30年的研究成果的系統(tǒng)梳理，總結(jié)我國(guó)旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究的軌跡和特點(diǎn)，為我國(guó)進(jìn)一步進(jìn)行旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究提供借鑒。

關(guān)鍵詞：旅游市場(chǎng)；需求預(yù)測(cè)；方法

一、引言

旅游需求是旅游市場(chǎng)形成的根本基礎(chǔ)，沒(méi)有旅游需求，旅游市場(chǎng)就無(wú)從談起，旅游產(chǎn)品的價(jià)值也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因此，對(duì)某地旅游產(chǎn)品的需求量是旅游目的地旅游管理部門(mén)、旅游企業(yè)(景區(qū)、旅行社等)和旅游從業(yè)人士都十分關(guān)切的重要問(wèn)題。旅游需求的重要性說(shuō)明，任何一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在發(fā)展旅游業(yè)時(shí)，都必須以人們對(duì)該國(guó)或該地區(qū)旅游產(chǎn)品的需求為依據(jù)，在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，合理地規(guī)劃和控制旅游業(yè)的開(kāi)發(fā)規(guī)模和發(fā)展速度，以實(shí)現(xiàn)發(fā)展區(qū)域旅游業(yè)的最佳效益。對(duì)旅游者需求研究特別是對(duì)其消費(fèi)行為的研究非常重要，中國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展需要這方面的研究來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。而消費(fèi)者的需求和消費(fèi)行為也隨著社會(huì)發(fā)展不斷變化，需要業(yè)界不斷地追蹤研究，與時(shí)俱進(jìn)。旅游者需求與消費(fèi)行為將始終是中國(guó)旅游研究的前沿問(wèn)題[1]。我國(guó)的學(xué)者一直以來(lái)十分重視這個(gè)問(wèn)題的研究，進(jìn)行不斷地探索，取得了一定的研究成果。

隨著我國(guó)旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游活動(dòng)對(duì)社會(huì)的影響不斷加大，關(guān)于旅游需求的研究開(kāi)始向更深的層次展開(kāi)，很多不同領(lǐng)域的學(xué)者開(kāi)始介入到旅游需求的研究之中。從旅游目的地的角度研究旅游需求可以指導(dǎo)目的地的旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與規(guī)劃、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略，為旅游資源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃等提供科學(xué)的依據(jù)。

二、旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究中的統(tǒng)計(jì)分析

利用中國(guó)期刊網(wǎng)搜索，從研究?jī)?nèi)容進(jìn)行選取，共有137篇文章來(lái)探索旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)問(wèn)題。王鐵生(1984)首先發(fā)表文章探討杭州國(guó)內(nèi)旅游需求預(yù)測(cè)[2]。而1985年12月通過(guò)鑒定的《北京旅游發(fā)展戰(zhàn)略》，其中包含了客源市場(chǎng)調(diào)查研究篇幅，從內(nèi)容上看，包括了客源市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、旅游者行為分析等；從方法上看，使用了大規(guī)模的問(wèn)卷抽樣調(diào)查，并進(jìn)行了旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)研究，在全國(guó)具有領(lǐng)先意義[3]。從此開(kāi)始，我國(guó)學(xué)者對(duì)旅游需求預(yù)測(cè)進(jìn)行不斷研究和探索。

(一)文獻(xiàn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)

從文獻(xiàn)的時(shí)間動(dòng)態(tài)分布統(tǒng)計(jì)中看出(見(jiàn)圖1)，我國(guó)學(xué)者從20世紀(jì)80年代中期開(kāi)始進(jìn)行旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究，在20世紀(jì)80年代僅有4篇相關(guān)文獻(xiàn)。而持續(xù)進(jìn)行此方面的研究始于20世紀(jì)90年代中期。我國(guó)學(xué)者陸續(xù)開(kāi)始進(jìn)行旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究。從1996-2004年，文獻(xiàn)數(shù)量基本持平，但總體上略有遞增趨勢(shì)。近幾年(2005-)有關(guān)旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究又有新的增長(zhǎng)，而且增幅很大，尤其是2005年達(dá)到15篇，是2004年的3.75倍，2006年達(dá)到了20篇，2007年截至到7月份已經(jīng)有19篇文獻(xiàn)，可見(jiàn)我國(guó)對(duì)旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究真正興起于最近幾年。

(二)研究方法分類(lèi)統(tǒng)計(jì)

國(guó)內(nèi)對(duì)旅游需求預(yù)測(cè)的研究主要是在借鑒國(guó)外旅游需求預(yù)測(cè)方法的基礎(chǔ)上做更進(jìn)一步的探索與分析，不少學(xué)者對(duì)旅游需求預(yù)測(cè)方法改進(jìn)做了大量研究[4]。筆者參考了任來(lái)玲(2006)的旅游需求預(yù)測(cè)分類(lèi)[5]，將137篇文獻(xiàn)按照研究方法進(jìn)行分類(lèi)。從傳統(tǒng)的研究方法來(lái)看，有60.1%的文獻(xiàn)采用，其中有15.2%的文獻(xiàn)采用了定性研究方法，有44.9%文獻(xiàn)采用了定量研究方法，所有的傳統(tǒng)研究方法中回歸模型的應(yīng)用最多，達(dá)到了24.6%；有39.9%的文獻(xiàn)采用了人工智能方法，在人工智能方法中，灰色系統(tǒng)研究方法應(yīng)用最多，達(dá)到了19.6%。

三、旅游市場(chǎng)需求研究軌跡分析

在對(duì)137篇文獻(xiàn)進(jìn)行總體統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上(結(jié)合表1和圖1)，根據(jù)我國(guó)旅游市場(chǎng)需求研究的具體情況，從研究發(fā)展的軌跡來(lái)看，可以劃分為三個(gè)階段：第一個(gè)階段為20世紀(jì)80年代，我國(guó)的旅游研究起步于改革開(kāi)放以后的20世紀(jì)70年代末期，這個(gè)旅游研究處于起步階段，一直到20世紀(jì)80年代末期，我國(guó)對(duì)旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究?jī)H有很少的學(xué)者介入，研究成果很少；第二個(gè)階段為20世紀(jì)90年代，我國(guó)的旅游研究蓬勃發(fā)展，有較多的學(xué)者開(kāi)始對(duì)旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)進(jìn)行研究，從內(nèi)容和方法都有一定的擴(kuò)展；第三個(gè)階段為2000年以來(lái)。2000年以來(lái)，我國(guó)的旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究在數(shù)量上和研究方法上都出現(xiàn)了比較大的變化，雖然回歸模型仍然是主要的研究方法，但是已經(jīng)從簡(jiǎn)單的一元回歸向多元回歸、指數(shù)回歸、多項(xiàng)式回歸轉(zhuǎn)變，新的研究方法引入、如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、粗集理論開(kāi)始應(yīng)用到旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)之中，而且多種方法的綜合應(yīng)用研究也不斷地增加。

(一)零散的摸索起步階段(20世紀(jì)70年代末-80年代末)

在此期間共有5篇相關(guān)文獻(xiàn)。從研究方法的時(shí)間演進(jìn)看，我國(guó)的旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究在1990年以前，我國(guó)的學(xué)者開(kāi)始進(jìn)行旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究的摸索，在研究方法上主要使用傳統(tǒng)的研究方法，雖然以定量方法為主，但是利用的定量方法比較簡(jiǎn)單，回歸模型都是使用了簡(jiǎn)單的一元線性回歸方法，而且都以國(guó)民人均收入為自變量。

這一階段代表性成果有王鐵生，葛立成(1984)利用鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、水運(yùn)和空運(yùn)發(fā)送人次對(duì)杭州旅游人次進(jìn)行匡算，并指出了其中的誤差。在對(duì)杭州市旅游市場(chǎng)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)中，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展是衡量國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的重要因素，因此，其利用人均國(guó)民收入作為自變量用一元回歸模型進(jìn)行旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)。同時(shí)為了彌補(bǔ)第一種方法的不足，又使用了指數(shù)方程(時(shí)間序列)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。文章最后指出旅游增長(zhǎng)率高于人均國(guó)民收入增長(zhǎng)率[2]。葉濤(1986)首次提出運(yùn)用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法進(jìn)行旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)。文章提出了黃山客流量模型，文章使用了回歸和滑動(dòng)平均結(jié)合模型對(duì)黃山旅游市場(chǎng)需求進(jìn)行了預(yù)測(cè)[6]。韓德宗(1986)首次將引力模型和旅行發(fā)生模型引入國(guó)內(nèi)，并進(jìn)行了介紹、分析[7]。

(二)穩(wěn)定的探討成長(zhǎng)階段(20世紀(jì)90年代)

在這一階段，旅游市場(chǎng)需求研究文獻(xiàn)數(shù)量相比較第一階段有了很大的提高，在研究方法上也出現(xiàn)多元化，特爾菲法、ARIMA模型和灰色系統(tǒng)都第一次運(yùn)用到旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)之中，但回歸模型和時(shí)間序列仍然占有主導(dǎo)地位。研究出現(xiàn)了從簡(jiǎn)單單變量分析向復(fù)雜的多變量分析、靜態(tài)模型向動(dòng)態(tài)模型、單一方法向方法綜合發(fā)展，多種學(xué)科(如數(shù)學(xué)、地理)開(kāi)始介入到研究之中的變化趨勢(shì)。

一些新的預(yù)測(cè)方法、模型應(yīng)用到旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)之中。保繼剛(1992)首次運(yùn)用修正引力模型對(duì)北京市6月份國(guó)內(nèi)游客預(yù)測(cè)模型，并指出模型的使用范圍，在我國(guó)使用引力模型存在數(shù)據(jù)問(wèn)題，要使用引力模型進(jìn)行旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)必須有些解決旅游數(shù)據(jù)獲取[8]。張洪明(1995)首次將灰色理論應(yīng)用于旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)之中，建立了引入殘差信息的灰色預(yù)測(cè)模型，指出灰色建模不需要大量原始數(shù)據(jù)，不存在誤差積累，和概率統(tǒng)計(jì)、回歸模型比較具有精度高的特點(diǎn)，適合用于中長(zhǎng)期旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)[9]。趙西萍，王磊，鄒慧萍(1996)對(duì)國(guó)際上旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法進(jìn)行了綜述，并提出了旅游需求預(yù)測(cè)的發(fā)展趨勢(shì)——與經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程相融合的預(yù)測(cè)方法[10]。魏?jiǎn)⒍?，劉新?1997)引入隨機(jī)時(shí)間序列ARMA，ARIMA模型分析方法，建立了西安境外游客的ARIMA動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)模型[11]。

這一階段一些綜合性的組合方法開(kāi)始出現(xiàn)，如周建設(shè)，劉新平(1996)選用了邏輯斯締曲線模型，選用常規(guī)的線性回歸和三次曲線模型等7種模型對(duì)昆明入境游客進(jìn)行預(yù)測(cè)，通過(guò)比較分析發(fā)現(xiàn)帶虛擬變量的線性回歸模型和指數(shù)曲線模型較優(yōu)。并利用7種預(yù)測(cè)模型進(jìn)行了組合預(yù)測(cè)[12]管寧生，楊麗，王建平(1998)利用指數(shù)模型和特爾菲法對(duì)鶴慶縣旅游市場(chǎng)進(jìn)行了預(yù)測(cè)[13]。

(三)快速的發(fā)展整合階段(2000年-)

2000年以來(lái)，我國(guó)對(duì)旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究進(jìn)入了新的階段，目前有108篇成果出現(xiàn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于前20年的總和，由此來(lái)看，對(duì)于旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究成為了旅游研究的熱點(diǎn)之一。隨著經(jīng)濟(jì)學(xué)的介入和人工智能理論的成熟以及在各行業(yè)的廣泛應(yīng)用，旅游研究者將計(jì)量經(jīng)濟(jì)方法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、灰色模型等這些方法引入旅游業(yè)，并進(jìn)行了旅游需求模型和預(yù)測(cè)研究的有益探索。在旅游市場(chǎng)需求研究中嘗試將新的研究方法于最新的研究結(jié)合和整合運(yùn)用，研究方法逐漸精細(xì)化，這樣得益于旅游需求理論的不斷提升，旅游建模和預(yù)測(cè)方法也經(jīng)歷了比較大的變化。公務(wù)員之家

李峰，孫根年(2006)應(yīng)用旅游本底趨勢(shì)線的概念和方法研究了2003年“SARS”對(duì)我國(guó)的旅游的影響[14]。呂連琴，王世文(2000)通過(guò)定性與定量相結(jié)合的方法，分析了小浪底國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)的趨勢(shì)和走向，還嘗試采用了趨勢(shì)分析法、專(zhuān)家咨詢(xún)法、分級(jí)累計(jì)法、平均值法等多種預(yù)測(cè)方法，對(duì)小浪底旅游區(qū)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了深入的分析與預(yù)測(cè)[15]。田喜洲(2001)對(duì)重慶市美國(guó)旅游客源市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)分析，并通過(guò)建立指數(shù)方程預(yù)測(cè)模型預(yù)測(cè)了重慶市未來(lái)3年的美國(guó)游量[16]。張啟敏，汪文帥(2002)采用Hammerstein模型對(duì)寧夏2006年的旅游需求量進(jìn)行預(yù)測(cè)、并對(duì)該模型進(jìn)行了修正，同時(shí)指出在小樣本條件下Hammerstein模型是一個(gè)非線性模型[17]。吳江，黃震方(2004)運(yùn)用Logistic曲線對(duì)旅游地生命周期的發(fā)展階段進(jìn)行模擬，并應(yīng)用StellII語(yǔ)言建立了模型，代入一定的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，模擬旅游產(chǎn)品生命周期曲線，并對(duì)這一曲線的主要影響因素進(jìn)行了討論，得出旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)的非線性規(guī)律，并討論回頭客對(duì)旅游地持續(xù)發(fā)展的重要性[18]。王娟、曾昊(2001)研究了人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(ArtficialNeuralNetworks)在旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)的應(yīng)用及其重要性[19]。鄭江華，劉平(2001)利用線性組合預(yù)測(cè)方法對(duì)新疆國(guó)際旅游客源量進(jìn)行了預(yù)測(cè)[20]。張立生(2004)研究了影響旅游需求的因素，并對(duì)經(jīng)濟(jì)、人口和交通因素分別進(jìn)行分析，建立了預(yù)測(cè)模型，預(yù)測(cè)了我國(guó)2005年和2010年的國(guó)內(nèi)旅游人次和旅游收入[21]。劉頌(2003)利用GM(1，1)模型對(duì)旅游地客源市場(chǎng)動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)方法進(jìn)行了探討[22]。曹霞(2006)在分析上海市2000年1月—2004年9月旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化時(shí)序數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，采用博克斯-詹金斯(B-J)方法預(yù)測(cè)了2004年4月—2004年9月間上海市旅游客流的發(fā)展變化趨勢(shì)[23]。譚頻頻等(2006)建立基于月度數(shù)據(jù)的桂林漓江旅游航班、運(yùn)量及游客的需求預(yù)測(cè)模型，運(yùn)用指數(shù)平滑、SARIMA和Elman人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)3種方法，并采用平均絕對(duì)誤差(MAE)、均方差百分比誤差(RMSE)和平均絕對(duì)百分比誤差(MAPE)評(píng)價(jià)模型預(yù)測(cè)效果。預(yù)測(cè)實(shí)例表明Elman神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型更能反映時(shí)間序列的波動(dòng)性，更適合桂林漓江旅游需求預(yù)測(cè)[24]。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，可以看出國(guó)內(nèi)對(duì)旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究具有以下特點(diǎn)：

第一，從研究方法來(lái)看，國(guó)內(nèi)在對(duì)旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究過(guò)程中仍然偏重于定量研究方法(模型)的使用和探索，但是，研究成果具有一定的相似性。近年，開(kāi)始注重定量與定性方法相結(jié)合以及一些方法的綜合運(yùn)用，預(yù)測(cè)方法正由單一化逐漸向綜合化方向發(fā)展。但是和國(guó)外的研究相比較，雖然研究方法日益豐富，但是研究零散，缺乏系統(tǒng)性，沒(méi)有形成體系，因此，對(duì)于研究方法的理論探討和體系形成需要不斷地努力。

第二，從研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容來(lái)看，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)研究方面著重現(xiàn)象的統(tǒng)計(jì)描述，利用模型進(jìn)行過(guò)程和機(jī)制分析較少；針對(duì)某一消費(fèi)者群或旅游目的地的實(shí)證分析較多，對(duì)基礎(chǔ)理論與方法論的探索少；強(qiáng)調(diào)個(gè)案研究多，以個(gè)案推導(dǎo)整體的做法不夠嚴(yán)謹(jǐn)，樣本質(zhì)量和代表性存在問(wèn)題，研究結(jié)論不具備普遍指導(dǎo)意義。在研究中對(duì)于旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的目的和意義認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)于預(yù)測(cè)過(guò)程和結(jié)果的分析不足，致使其實(shí)用價(jià)值受到很大影響。

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