導(dǎo)語：漫談企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)制勝的法寶。本文從激勵(lì)的含義與作用出發(fā)，分析了有些企業(yè)在運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制時(shí)存在的誤區(qū)，進(jìn)而提出了建立有效的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)遵循的原則。

關(guān)鍵詞：正激勵(lì)；負(fù)激勵(lì)；精神激勵(lì)

一、激勵(lì)的含義與作用

（一）激勵(lì)的含義

所謂激勵(lì)，廣義地講，就是指激發(fā)、鼓勵(lì)、調(diào)動(dòng)人的熱情和積極性，勉勵(lì)人向期望的方向努力。從心理和行為的過程來看，激勵(lì)主要是指由一定的刺激激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人產(chǎn)生一種內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力，并向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理和行為過程。從人力資源管理的角度來看，激勵(lì)的核心作用是調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

（二）激勵(lì)的作用

激勵(lì)是企業(yè)制勝的法寶，激勵(lì)的有效與否與企業(yè)的興衰成敗息息相關(guān)，激勵(lì)對(duì)企業(yè)的作用主要有以下幾個(gè)方面：

1.有效的激勵(lì)能夠發(fā)掘人的潛能

人的潛能是蘊(yùn)藏于人體內(nèi)的潛在能力，一經(jīng)發(fā)掘便會(huì)釋放出巨大的能量。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆士研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中，人的潛力只發(fā)揮出一小部分，即20％~30％。如果受到充分的激勵(lì)，他們的能力可以發(fā)揮80％~90％，其中60％的差距是激勵(lì)的作用所致。

2.有效的激勵(lì)能夠提高工作效率，彌補(bǔ)物質(zhì)資源的不足

工作效率的高低通常取決于兩個(gè)基本因素：一是能不能；二是為不為。前者是指是否具有承擔(dān)某項(xiàng)工作的能力和資格；后者是指從事某項(xiàng)工作的意愿和干勁，即工作積極性的問題。在人力資源開發(fā)與管理過程中，大量艱巨的工作就是解決干不干和以多大的積極性去干的問題。而激勵(lì)正是充分調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性的主要手段。同時(shí)，發(fā)揮人的積極性，可以彌補(bǔ)物質(zhì)條件不足的困難。IBM公司總裁說過：“你可以搬走我的機(jī)器，燒毀我的廠房，但只要留下我的員工，我就有可以再生的機(jī)會(huì)?！?/p>

3.可以吸引和留住優(yōu)秀人才

許多實(shí)力雄厚的企業(yè)，總是運(yùn)用各種各樣的激勵(lì)手段來吸引人才，如豐厚的福利待遇，快捷的晉升途徑，為員工提供各種學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、發(fā)展的機(jī)會(huì)等。這些手段不僅能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，更能提高員工的忠誠(chéng)度。

二、激勵(lì)的誤區(qū)

大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到激勵(lì)的有效作用，并開始重視激勵(lì)手段的運(yùn)用，但是在運(yùn)用激勵(lì)手段時(shí)，仍然存在一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。

（一）金錢最能激勵(lì)人

有的企業(yè)仍然把員工看作是“經(jīng)濟(jì)人”，片面地認(rèn)為員工只一味地注重物質(zhì)利益，而忽略了員工精神方面的需要。因此，當(dāng)員工做出工作業(yè)績(jī)時(shí)，只是一味地加獎(jiǎng)金。當(dāng)然，物質(zhì)報(bào)酬很重要，但大多數(shù)員工認(rèn)為，那是他們工作應(yīng)得的。調(diào)查顯示，當(dāng)員工圓滿完成工作任務(wù)時(shí)，最希望得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和肯定，每一個(gè)員工都希望自己在企業(yè)中能夠受到重視，當(dāng)金錢不足以籠絡(luò)住企業(yè)那些優(yōu)秀人才時(shí)，贊揚(yáng)加肯定可以幫助企業(yè)留住人才。

（二）激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)

目前，有些企業(yè)在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，往往簡(jiǎn)單認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)。因此，只設(shè)計(jì)了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施而忽略了約束和懲罰措施。也可能有的企業(yè)設(shè)計(jì)了懲罰措施，但由于各種原因，沒有認(rèn)真執(zhí)行而流于形式，使激勵(lì)發(fā)揮不出應(yīng)有的效果。在管理學(xué)中，把激勵(lì)片面地理解成獎(jiǎng)勵(lì)是不科學(xué)的。激勵(lì)應(yīng)包括激發(fā)和約束兩層含義，激發(fā)和約束是問題的兩個(gè)方面，二者缺一不可。干好了，一定要獎(jiǎng)勵(lì)；造成了壞的結(jié)果，也一定要受到相應(yīng)的懲罰，獎(jiǎng)懲結(jié)合才能使激勵(lì)起到應(yīng)有的作用。

（三）任何激勵(lì)適用于任何人

個(gè)別企業(yè)在運(yùn)用激勵(lì)手段時(shí)搞“一刀切”，即對(duì)所有員工都采取相同的激勵(lì)措施。而沒有認(rèn)真考慮每個(gè)員工的真正需要。因?yàn)椴煌瑣徫弧⒉煌瑢哟蔚膯T工其需要是不一樣的。有的員工需要的是獎(jiǎng)金和贊揚(yáng)，有的員工需要的是事業(yè)上的成就感，有的員工需要的是晉升的機(jī)會(huì)，還有的員工需要的是學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)如外出考察、培訓(xùn)等機(jī)會(huì)。

三、激勵(lì)的原則

一些企業(yè)在運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制時(shí)由于存在一些誤區(qū)，使激勵(lì)發(fā)揮不出應(yīng)有的效果，耗費(fèi)了一定的人力、物力、財(cái)力。因此，在實(shí)施激勵(lì)時(shí)，應(yīng)遵循一定的原則，才能充分發(fā)揮激勵(lì)的作用。

（一）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人不僅有物質(zhì)方面的需要，也有精神方面的需要。當(dāng)員工的物質(zhì)需要得到滿足時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生更高層次的精神需要。物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，精神激勵(lì)是根本。幾年前，有些專家調(diào)查了不同工作環(huán)境下的1500名員工，詢問了他們心目中最有力的激勵(lì)因素是什么，答案不是金錢，而是贊揚(yáng)和認(rèn)可。可以說，贊揚(yáng)和認(rèn)可是提高員工工作積極性的最強(qiáng)有力的方法。玫琳凱化妝品公司的創(chuàng)辦人玫琳凱認(rèn)為，要讓每個(gè)員工都有“自己覺得很受重視”的感覺，這才是現(xiàn)代企業(yè)的真實(shí)寫照。

（二）正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)相結(jié)合

激勵(lì)措施既包括正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施，也包括負(fù)面的懲罰措施。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是兩種最基本的激勵(lì)措施，是對(duì)立統(tǒng)一的?！妒ソ?jīng)》中有這樣一個(gè)故事：有位農(nóng)夫騎著驢子去趕集，當(dāng)驢子老老實(shí)實(shí)地跑時(shí)，農(nóng)夫就給它喂胡蘿卜；當(dāng)驢子?xùn)|張西望、不好好走時(shí)，農(nóng)夫就用木棒猛擊它的屁股，這樣最終順利到達(dá)了目的地。這就是西方所謂的“胡蘿卜加大棒”說法的由來。這個(gè)故事形象地說明了激勵(lì)有獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰兩種基本形式。

根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家斯金納的強(qiáng)化理論，把獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰作為一種強(qiáng)化行為，獎(jiǎng)勵(lì)是正強(qiáng)化，而懲罰是負(fù)強(qiáng)化。不論是正強(qiáng)化，還是負(fù)強(qiáng)化，都是必要而有效的，不僅作用于當(dāng)事人，而且間接地影響其他人。

（三）個(gè)性化原則

激勵(lì)的起點(diǎn)是滿足員工的需要，但員工的需要因人而異。因此，在建立激勵(lì)機(jī)制時(shí)，企業(yè)必須考慮激勵(lì)的個(gè)性化特點(diǎn)，使激勵(lì)機(jī)制具有一定的靈活性，而不是搞“一刀切”。比如索尼公司一般根據(jù)員工的不同特點(diǎn)采取不同的激勵(lì)方法，有些員工是管理型人才，公司會(huì)考慮為他們安排管理方面的專業(yè)培訓(xùn)，幫助他們實(shí)現(xiàn)職位的提升。有些員工屬于專家型人才，但是不太擅長(zhǎng)管理，公司就會(huì)考慮在薪酬方面對(duì)他們的工作表示肯定。同時(shí)，讓他們從管理中抽出身來，利用更多的時(shí)間去研究開發(fā)。

作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，只有更深入地了解不同員工的個(gè)性需求，有針對(duì)性地采取激勵(lì)措施，才能收到實(shí)效。

俗話說得好：“遣將不如激將”。從企業(yè)的角度看，這句話的意思是：命令下屬去做某件事，不如激勵(lì)下屬去做某件事。激勵(lì)能從根本上發(fā)掘員工的潛能，提高員工工作積極性，使其為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富，這也是大多數(shù)企業(yè)重視激勵(lì)機(jī)制的原因。但是企業(yè)在運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制時(shí)不能盲目，應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，科學(xué)合理地運(yùn)用，避免認(rèn)識(shí)上的一些誤區(qū)，使激勵(lì)機(jī)制真正成為企業(yè)的一大法寶。