導(dǎo)語：適應(yīng)性決策在企業(yè)的運(yùn)用思考一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、信息社會(huì)應(yīng)運(yùn)而生的適應(yīng)性決策

科學(xué)決策是指有科學(xué)依據(jù)、運(yùn)用科學(xué)方法、經(jīng)過科學(xué)程序的合理整合優(yōu)化的決策。這里，“科學(xué)依據(jù)”、“科學(xué)方法”和“科學(xué)程序”顯然是科學(xué)決策的必備條件。正因?yàn)榇?，傳統(tǒng)的決策模式總是要求運(yùn)用科學(xué)方法對充足的信息按程序進(jìn)行分析后，才進(jìn)行決策。進(jìn)入信息化社會(huì)后，這種傳統(tǒng)決策模式遭遇了挑戰(zhàn)，逐漸出現(xiàn)了一種新的決策模式，一種更適合當(dāng)今世界的模式。

這種新模式能夠適合管理者的實(shí)際情況，即管理者利用不完全信息，運(yùn)用科學(xué)方法，藝術(shù)地做出適合不同客觀情況的決策，這種模式被稱之為“適應(yīng)性決策”。它主張建立適應(yīng)性(或謙遜)決策理念，只要求處理部分信息。當(dāng)新的信息出現(xiàn)時(shí)，決策者能夠迅速去適應(yīng)新信息，提高決策的靈活性和適應(yīng)性。面對環(huán)境的變化和不確定因素，如果管理者不能及時(shí)進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整一一這種調(diào)整可能是管理的過程和方法，也可能是戰(zhàn)略、決策、計(jì)劃和目標(biāo)本身，那么管理者遇到困難和問題將是不可避免的。環(huán)境的不確定程度越大，人們對未來的關(guān)注程度就越高。面對不確定性，標(biāo)準(zhǔn)化和適應(yīng)性可能比精確了解未來更加有效。理性預(yù)期學(xué)派認(rèn)為：“人們總是根據(jù)未來可能發(fā)生的事情來調(diào)整現(xiàn)在的行動(dòng)，以適應(yīng)目前復(fù)雜的情況”。達(dá)爾文說：“物競天擇，適者生存”。無疑，適應(yīng)性決策模式更適應(yīng)當(dāng)今這個(gè)信息爆炸和節(jié)奏快、變幻莫測的社會(huì)。

筆者綜合各研究成果，總體上認(rèn)為，適應(yīng)性決策可以分為兩大類：一類是混合掃描決策，一類是期望模型決策。下面分別予以介紹。

二、混合掃描決策及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用

混合掃描決策最早在醫(yī)學(xué)上應(yīng)用。醫(yī)生運(yùn)用這種方法決策，既不像漸進(jìn)主義者那樣，了解完關(guān)于個(gè)人病史和科學(xué)數(shù)據(jù)的所有資料之后才開始治療；也不像理性主義者那樣，在初步診斷后就使用所有的治療方法?；旌蠏呙璺ㄊ轻t(yī)生在對病人的健康進(jìn)行通盤考慮的基礎(chǔ)上，根據(jù)病人具體的自述，開始的一種嘗試性治療，如果不成功，再嘗試使用其他的方法。有效的管理者大體上也是這樣決策的。常用的方法可歸納為以下幾種。

1．摸索試錯(cuò)法。摸索試錯(cuò)法是處理不完整信息時(shí)最常用的方法，是管理者在缺少重要信息的情況下摸索有效的行動(dòng)方案的過程。它要求管理者應(yīng)知道從哪兒開始尋找有效的干預(yù)，并不時(shí)檢查進(jìn)展以調(diào)整和糾正干預(yù)。這種方法明顯不同于假設(shè)在沒有任何信息情況下的完全試錯(cuò)法，也不同于信息完備、不確定性極低的情況下使用的微調(diào)法，它是一種適應(yīng)性的方法。

2．調(diào)整方向法。調(diào)整方向法是根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整行動(dòng)方向的基本的適應(yīng)性決策方法。醫(yī)生告訴病人吃藥幾天，如果癥狀加重的話馬上來找醫(yī)生，一段時(shí)間后再進(jìn)行檢查，這樣的措施讓醫(yī)生可以根據(jù)治療的有效性調(diào)整方案。一名優(yōu)秀的醫(yī)生是不會(huì)把自己的業(yè)務(wù)聲譽(yù)和自尊投資在一種治療方案上的。反過來說，區(qū)分好壞醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)就在于好醫(yī)生對病人病情變化的情況很敏感，愿意根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整方向，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)而不墨守成規(guī)。管理者常常面臨比病情更棘手的決策環(huán)境，因此，管理者需要比醫(yī)生做得更好，不要相信初次診斷，不要在不確定的情況下拿尊嚴(yán)和地位冒險(xiǎn)。如果管理者把每一次治療都看成是嘗試性的，就會(huì)樂于進(jìn)行必要的方向性調(diào)整。

3．拖延法。拖延法也是一種適應(yīng)性決策方法。這種方法基于管理者獲得的信息總是有限的，拖延使得管理者可以收集新的信息，處理額外的數(shù)據(jù)，并等待著新的選擇的出現(xiàn)(問題也有可能自動(dòng)消失)。錯(cuò)過某次決策會(huì)議并非壞事，如果能夠在稍后一次會(huì)議上解決問題，拖延就是值得的。拖延法有滯后決策和分部決策兩種。滯后決策是一種常見的拖延形式。例如，如果企業(yè)認(rèn)為商品價(jià)格應(yīng)該上漲3％的話，通常不會(huì)立即一次到位地進(jìn)行調(diào)整，而是通過每次只調(diào)整0．5個(gè)百分點(diǎn)，就可以在相同條件下看到調(diào)整的部分效果，如果不必要的話，還可以接著調(diào)整。分部決策是拖延的另一種形式。分部決策并非是把一次性決策在時(shí)間上分散，而是把某個(gè)重要的決策分成一系列的子決策，時(shí)間上可能同步，也可能不同步。例如，一家擔(dān)心未來利率走向的公司可以通過現(xiàn)在發(fā)行債券，籌集一半需要的資金，稍后通過出售某項(xiàng)資產(chǎn)籌集另一半。滯后決策和分部決策都可以讓公司根據(jù)信息的獲取來調(diào)整決策進(jìn)程。

4．分散法。分散法是另外一種很好的適應(yīng)性決策方法，也就是不把雞蛋放在同一個(gè)籃子里，避免要么全有要么全無的方法。例如，投資者對某幾家特定公司了解的越少，那么將投資分散在幾只股票上的決策就越明智。如果投資者對股市整體都沒有把握，最好的決策就是把投資分散在不同的投資工具或投資領(lǐng)域上，如債券或房地產(chǎn)。分散投資永遠(yuǎn)不會(huì)帶來巨大的收益，但是更有可能提高長期的受益和安全程度。

5．可逆法?？赡娣ㄊ钱?dāng)信息不完備時(shí)，一種避免過度承諾的決策手段。例如，早在20世紀(jì)70年代，應(yīng)付能源危機(jī)最簡單的方法就是將空調(diào)在冬天調(diào)低溫度，而在夏天調(diào)高溫度，這樣做具有完全可逆的額外優(yōu)點(diǎn)，即到能源價(jià)格下調(diào)時(shí)可以很輕易就恢復(fù)原來的做法。隨后的能源價(jià)格下調(diào)并沒有讓節(jié)約措施造成多大的損失，即使它確實(shí)降低了投資的回報(bào)。

三、期望模型決策及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用

1．適應(yīng)性期望模型決策。在研究現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)問題時(shí)，我們常常假設(shè)當(dāng)期的被解釋變量Y，取決于當(dāng)期的解釋變量x，這種假設(shè)在很多情況下不完全符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)行為。例如，在通貨膨脹時(shí)期商品的需求量Yt，取決于人們的期望價(jià)格，而不是現(xiàn)行價(jià)格。這里的期望指人們對價(jià)格的預(yù)期，而現(xiàn)行價(jià)格只能作為預(yù)期價(jià)格的判定信息。又如居民消費(fèi)水平同樣不是完全取決于本期的實(shí)際收入，還取決于預(yù)期的收入。于是我們可以假設(shè)如下的適應(yīng)性期望決策模型：Y1=βo+β1X*t+ut，其中，Yt為某種商品的需求量，x*t為預(yù)期的或期望的該商品的價(jià)格，ut為隨機(jī)誤差項(xiàng)。x*t顯然是不能觀測的，然而我們可以通過計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)提供的方法，建立一種形成期望的準(zhǔn)則，以代替模型中的期望變量X*，其形式為：

X*t=X*t-1+y(xt-x*t-1)

式中，Y為期望系數(shù)。

上述形式表明每個(gè)時(shí)期價(jià)格的期望值是在其前期期望值的基礎(chǔ)上，通過本期的實(shí)際價(jià)格與前期期望價(jià)格之差加以修正，這實(shí)際上就是所謂的適應(yīng)過程，上述模型也稱為自適應(yīng)期望模型。如果通過計(jì)量方法估計(jì)出Y，β0和β1，就可以對不同預(yù)期價(jià)格條件下商品的需求量作出決策。

2．局部調(diào)整模型決策。一個(gè)商店的經(jīng)理通常會(huì)遇到這樣的問題：一方面要保證商店供貨不中斷，另一方面又不使庫存成本過高，希望有一個(gè)理想的庫存量，所謂理想的庫存量并非一成不變，而是需要不斷調(diào)整，以適應(yīng)商品銷售的需要。又如企業(yè)家預(yù)計(jì)資本存量有一個(gè)期望值，它適合穩(wěn)定的生產(chǎn)過程，既不會(huì)發(fā)生生產(chǎn)不足又不會(huì)發(fā)生生產(chǎn)過剩，因此這個(gè)預(yù)定的資本存量y*t取決于該企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量xt，其模型為

Y*t=β0+β1Xt+Ut，

由于技術(shù)的約束，財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)政策等方面的限制，以及要達(dá)到最佳的資本存量，其調(diào)整過程需要時(shí)間，因此最佳的資本存量往往不易完全實(shí)現(xiàn)，一般只可以得到部分調(diào)整，并且這個(gè)預(yù)計(jì)的最佳資本存量yt也是不能直接觀察的。為此，人們假定t時(shí)期實(shí)現(xiàn)的資本存量的變化僅僅是該時(shí)期預(yù)計(jì)變化的一部分，即有：

Yt—Yt-1=δ(Y*t-Yt-1)

式中，6為調(diào)整系數(shù)。

同樣我們可以通過計(jì)量方法求出δ、β0和β1，就可以對不同生產(chǎn)量條件下的最佳資本存量作出決策。

總之，適應(yīng)性決策是一種觀念、思想和方法，它具有靈活、謹(jǐn)慎和處理不完全信息的能力?？萍嫉倪M(jìn)步，導(dǎo)致人們活動(dòng)和生存環(huán)境的復(fù)雜性不斷增加，傳統(tǒng)決策模式已難以應(yīng)付當(dāng)今越來越復(fù)雜的人類活動(dòng)和環(huán)境，成為制約引入新技術(shù)和適應(yīng)新環(huán)境的瓶頸。不適應(yīng)客觀條件做出的決策是不明智的，甚至是愚蠢的。把適應(yīng)性決策引入管理，是當(dāng)今時(shí)代經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，也是當(dāng)代管理理論和實(shí)踐發(fā)展的必然要求。社會(huì)信息化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化使我們面對一個(gè)空前復(fù)雜和充滿不確定的世界，當(dāng)這個(gè)世界變得越來越難以駕馭的時(shí)候，管理者更應(yīng)廣泛地使用這種現(xiàn)實(shí)的、可靠的決策模式，以增強(qiáng)其適應(yīng)性、靈活性和反應(yīng)性，從而能夠?qū)崿F(xiàn)各類組織的高效管理。