導語：中英科技服務企業(yè)運營研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：針對當前國內(nèi)科技服務業(yè)依然存在骨干服務機構偏少、品牌企業(yè)缺乏等問題，本研究對比分析英國和廣東各一個典型的科技服務企業(yè)的創(chuàng)建歷程、業(yè)務范圍以及與高校的合作概況，在此基礎上提出促進地區(qū)科技服務業(yè)發(fā)展的策略。

關鍵詞：科技服務；對比分析；品牌；芯片

區(qū)域經(jīng)濟的可持續(xù)化發(fā)展必須依賴科技創(chuàng)新驅(qū)動，科技服務業(yè)是推動科技與生產(chǎn)相融合的行業(yè)，是現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分[1][2]?？萍挤諛I(yè)主要包括知識產(chǎn)權、科技咨詢、技術轉移、研發(fā)服務、設計服務、檢驗檢測、科技推廣、創(chuàng)業(yè)孵化、科技金融等服務模式[3]。2014年10月國務院了《關于加快科技服務業(yè)發(fā)展的若干意見》以后，北京、上海、廣東、浙江、天津、浙江等省市都針對科技服務業(yè)制定了專項發(fā)展規(guī)劃。前期研究認為可以通過充分利用高等院校充足的人力資源來解決科技服務業(yè)高端人才缺乏的問題[4-7]，但科技服務業(yè)還存在骨干服務機構偏少、品牌企業(yè)缺乏等問題。針對這些具體問題，本研究對比分析英國和廣東2家典型的科技服務企業(yè)的運營模式，在此基礎上提出促進地區(qū)科技服務業(yè)發(fā)展的策略。

1科技服務企業(yè)運營模式分析

1.1國外科技服務業(yè)企業(yè)案例分析。[8]總部位于英國劍橋的ARM公司是一家全球領先的半導體知識產(chǎn)權提供商。ARM是AdvancedRISCMachine的英文簡稱，其中ReducedInstructionSetComputer是精簡指令集計算機，所以ARM也就是進階精簡指令集機器的意思。公司成立成立于1990年11月，當時的名稱是“先進RISC機器有限公司”，是Acorn電腦、蘋果公司、VLSI科技公司的合資公司。Acorn電腦公司曾經(jīng)被譽為“英國的蘋果公司”，許多英國IT專業(yè)人士在該公司獲得了早期的工作經(jīng)驗，當時在技術上往往比美國硬件更先進。1994年，公司在東京和硅谷都建立了辦事處。1998年，公司首次公開募股并在倫敦證交所和納斯達克上市時，然后更名為ARM控股。公司上市以后，陸續(xù)收購了多家軟硬件公司。2010年，Arm與IBM、德州儀器（TexasInstruments）、三星（Samsung）、ST-Ericsson（現(xiàn)已解散）和飛思卡爾半導體（FreescaleSemiconductor，現(xiàn)為NXPSemiconductors）聯(lián)合組建了一家非盈利的開源工程公司利納羅（Linaro）。2015年，ARM基于ARMv8架構推出了一種面向企業(yè)級市場的新平臺標準。此外，他們還開始在物聯(lián)網(wǎng)領域發(fā)力。同年，福布斯雜志將ARM評為世界上五大最具創(chuàng)新力的公司之一。2016年7月18日，日本電信公司軟銀集團同意收購ARM公司，當時公司市值約合320億美元，整個交易于當年9月5日完成。目前該公司在全球都有辦公室和設計中心，包括美國、印度、挪威、瑞典、法國、德國、匈牙利、日本和中國等國家和地區(qū)。ARM公司的產(chǎn)品是微處理器設計和圖形處理單元（GPU）設計，其處理器產(chǎn)品特點是低功耗，這使得它特別適合在便攜設備中使用。幾乎所有的現(xiàn)代手機和個人數(shù)字助理都包含Armcpu，這使得它們成為世界上使用最廣泛的32位微處理器家族。截至2005年，Arm處理器占所有32位嵌入式cpu的75%以上。Arm處理器是大多數(shù)手機的主要CPU，包括蘋果、HTC、諾基亞、索尼愛立信和三星生產(chǎn)的手機。許多pda和手持設備，如蘋果iPod和iPad，GameBoyAdvance，任天堂DS,3DSandSwitch,PlaySta－tionVita,GameParkGP32和GameParkHoldingsGP2X;還有許多其他的應用，包括GPS導航設備，數(shù)碼相機，數(shù)碼電視，網(wǎng)絡設備和存儲。ARM公司的商業(yè)模式主要是通過知識產(chǎn)權授權獲得利潤。與大多數(shù)傳統(tǒng)的微處理器供應商，例如英特爾、飛思卡爾（前摩托羅拉半導體業(yè)務，現(xiàn)在NXP半導體）和瑞薩（前合資公司日立和三菱電機），ARM公司只創(chuàng)建并許可其技術知識產(chǎn)權（IP），而不是生產(chǎn)和銷售自己的物理CPU、GPU、SoC或微控制器，僅僅研究設計微控制器芯片的核心，然后把這些核心相關技術及軟件授權給各個芯片廠商生產(chǎn)實際芯片，芯片廠商每賣出一個顆帶ARM架構核心的芯片，該公司就從中收取專利費。由于采用ARM架構技術具有性能高、成本和能耗都的特點，所以目前全球大部分的智能手機和平板電腦都采用ARM架構。ARM公司知識產(chǎn)權授權模式有兩種方式，第一種是核心授權，就是銷售IP核，被許可方使用IP核來創(chuàng)建基于這些核的微控制器（MCUs）、CPU和芯片上的系統(tǒng)。最初的設計制造商將ARM核心與其他部件結合在一起，生產(chǎn)出一個完整的設備，通?？梢栽诂F(xiàn)有的半導體制造工廠中以低成本制造，同時仍能提供可觀的性能。第二種是架構授權，主要指科技公司還可以獲得ARM架構許可證，使用ARM指令集設計自己的CPU內(nèi)核。這些核心必須完全符合ARM架構。蘋果、AppliedMicro、Broadcom、Cavium（現(xiàn)在是Marvell）、英偉達（Nvidia）、高通（Qualcomm）和三星電子（SamsungElectronics）等公司都獲得了ARM的架構授權并設計了ARM架構內(nèi)核。ARM公司與美國高校存在項目合作關系，例如2011年，ARM與美國密歇根大學（UniversityofMichigan）續(xù)簽了一份為期五年，價值500萬美元的研究合作協(xié)議，雙方的研發(fā)重點是側重于超低能源和可持續(xù)計算。人才招聘方面除了常見的實習崗位、畢業(yè)生崗位、博士崗位，還有一類學徒制崗位。例如ARM與埃塞克斯大學（UniversityofEssex）聯(lián)手推出了一個學位學徒項目。學位學徒制是政府的旗艦計劃，旨在徹底改變年輕人開始職業(yè)生涯的方式，并得到學徒制稅的支持。它們幫助企業(yè)通過為其需求量身定制的在職和學術培訓來培養(yǎng)研究生水平的人才。與此同時，他們給年輕人提供了學習榮譽學位的機會，同時工作和獲得實際的實踐經(jīng)驗。ARM在2017年秋季開始為成功申請者提供10個學位學徒課程。在ARM內(nèi)部的許多不同的工程團隊中都有學位學徒職位。成功的申請者在攻讀由ARM資助、埃塞克斯大學（UniversityofEssex）頒發(fā)的為期三年的理學學士（BSc）或本科（BEng）榮譽學位的同時，將從事有償工作。他們可以從計算機科學、電子工程或相關學科中選擇。1.2廣東科技服務業(yè)企業(yè)案例分析。廣東A科技服務公司創(chuàng)建于2008年，在行業(yè)內(nèi)第一家通過ISO9001質(zhì)量體系認定，入選國家高新技術企業(yè)培育專家機構。2012年被廣東省科技廳認定為廣東省科技服務業(yè)百強機構。經(jīng)過近十年的快速發(fā)展，幫助了上千家企業(yè)培育、建立和優(yōu)化了技術創(chuàng)新體系，成為廣東省科技服務業(yè)企業(yè)的一個標桿。A公司的運營模式主要是通過為政府以及企事業(yè)單位提供科技咨詢服務獲得收入。業(yè)務范圍包括：①政府服務類，具體包括政府科技規(guī)劃。包括地區(qū)科技發(fā)展規(guī)劃、區(qū)域科技發(fā)展對比研究、承接政府科技服務職能轉移、接受政府委托向企業(yè)宣傳科技政策和產(chǎn)業(yè)政策等。②企業(yè)服務類，包括1）企業(yè)資質(zhì)認定。高新技術企業(yè)認定，高新技術企業(yè)培育入庫、創(chuàng)新型企業(yè)認定、重點戰(zhàn)略新興骨干企業(yè)認定等；2）專項申報。研發(fā)費用加計扣除、研發(fā)費用后補助、重大科技專項、科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金、產(chǎn)學研合作項目等；3）產(chǎn)品資質(zhì)認定。高新技術產(chǎn)品認定、重點新產(chǎn)品認定、興業(yè)專屬產(chǎn)品認定等；4）研發(fā)機構平臺建設。工程技術研究中心、企業(yè)技術中心、企業(yè)重點實驗室等；5）品牌建設。品牌、商標等申請；6）科技成果轉化。熟悉了了解高校以及科研院所、國外科技成果向企業(yè)進行推廣介紹和精準匹配；7）提供企業(yè)技術創(chuàng)新體系建設咨詢。具體包括研發(fā)機構平臺建設、科研項目管理體系、政產(chǎn)學研合作體系、科技成果管理體系、知識產(chǎn)權管理體系、科技財務管理體系、科技人才管理體系、企業(yè)科技戰(zhàn)略體系等。③高校科研院所服務類，包括接受高校和科研院所委托，將科技成果尋找合適企業(yè)進行成果轉化。提供高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓以及孵化創(chuàng)業(yè)項目。A公司與高校的合作模式包括共建聯(lián)盟，成立創(chuàng)新基金和共同開辦科技創(chuàng)新政策培訓班等。首先，與重點高校校企合作共建產(chǎn)學研技術創(chuàng)新聯(lián)盟，共同舉辦峰會，共同致力廣東省的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展。然后，A企業(yè)向高校捐贈資金設立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金。最后，陸續(xù)推出主要面向高新技術企業(yè)的科技創(chuàng)新政策培訓，師資來自廣東各大高校，課程內(nèi)容包括“企業(yè)科技創(chuàng)新戰(zhàn)略”、“新形勢下高新技術產(chǎn)業(yè)政策剖析”、“企業(yè)創(chuàng)新模式與創(chuàng)新能力提升”、“高價值專利挖掘與保護策略”、“財務戰(zhàn)略與經(jīng)營決策”等方面。

2總結與政策建議

對比以上英國和廣東兩家科技服務企業(yè)運營模式，主要的區(qū)別歸納如下：①發(fā)達國家的科技服務企業(yè)至少已經(jīng)發(fā)展了接近30年，其前身公司的歷史更加久遠，而廣東科技服務企業(yè)發(fā)展歷史相對還比較短。②發(fā)達國家的科技服務企業(yè)有核心關鍵技術，靠研發(fā)形成專利并進行授權獲得利潤，廣東的科技服務企業(yè)核心關鍵技術比較薄弱，科技咨詢是主要的運營模式。③發(fā)達國家科技服務企業(yè)業(yè)務運營全球化，在多個國家地區(qū)有辦公室和設計研究中心，廣東科技服務企業(yè)目前業(yè)務范圍僅限于服務本地區(qū)的高新技術企業(yè)。④發(fā)達國家科技服務企業(yè)與高校建立了各種合作關系，ARM公司即使在英國也與北美的高校建立了研發(fā)合作關系。廣東科技服務企業(yè)目前也與重點高校建立了合作關系，但雙方合作僅限于培訓和聯(lián)合舉辦峰會等模式。結合對比分析，對廣東科技服務業(yè)發(fā)展的政策建議如下：①廣東省市各級政府繼續(xù)在關鍵領域加大基礎研究投入，高校和科研院所依然是基礎研究的核心骨干力量。②廣東省市各級政府積極吸引各類跨國企業(yè)、大型央企或者中央部屬研究機構入粵舉辦研發(fā)中心或研發(fā)分支機構。例如緊密配合國家部委政策引入國際知名企業(yè)來粵舉辦企業(yè)研究院。③構建廣東新型研發(fā)體系，建立圍繞廣東重點產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)形成重點實驗室，企業(yè)研究院，高校工程技術中心形成區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡[9]。④廣東省市各級政府加大力度支持在職研發(fā)人員出國短長期進修，繼續(xù)加大與發(fā)達國家的教育、文化和科技交流力度，通過各種渠道提升研發(fā)人員國際化視野。⑤構建省級科技服務大數(shù)據(jù)平臺，為大型企業(yè)提供科技文獻、知識產(chǎn)權、專家資源、科技創(chuàng)新政策精準支持等研發(fā)信息資源支持。

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[8]ARM公司簡介[EB/OL].https://en.wikipedia.org/wiki/Arm_Holdings，2018-09-13.

[9]趙劍冬，戴青云.廣東省新型研發(fā)機構數(shù)據(jù)分析及其體系構建[J].科技管理研究，2017，37（20）：82-87.

作者:趙劍冬 單位:廣東技術師范學院科技創(chuàng)新研究中心