導(dǎo)語(yǔ)：人力資源管理理念在圖書(shū)館的運(yùn)用一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：在現(xiàn)代管理理念中，人力資源被視為第一資源，是現(xiàn)代管理理念的核心內(nèi)容。圖書(shū)館人力資源的開(kāi)發(fā)利用程度決定著圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展水平。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館管理；人力資源管理

1圖書(shū)館管理應(yīng)注重人力資源管理

列寧曾說(shuō)：“圖書(shū)館員是圖書(shū)館事業(yè)的靈魂?！眻D書(shū)館員是現(xiàn)代圖書(shū)館中，除文獻(xiàn)信息資源外的又一重要資源。文獻(xiàn)信息資源的保存及開(kāi)發(fā)利用程度決定著圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展水平，而文獻(xiàn)信息資源這一物質(zhì)資源的利用是被動(dòng)地為人力資源所推動(dòng)的，因此，圖書(shū)館員是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的重要因素。圖書(shū)館人力資源管理是指針對(duì)圖書(shū)館員這一特定資源進(jìn)行科學(xué)、有效的開(kāi)發(fā)、利用及管理。其本質(zhì)就是通過(guò)各種渠道，不斷提高圖書(shū)館員的素質(zhì)和能力，挖掘館員的潛能，充分調(diào)動(dòng)起其主觀能動(dòng)性，發(fā)揮圖書(shū)館全部資源的價(jià)值，以最大限度地滿足社會(huì)對(duì)文獻(xiàn)信息的各種需求，進(jìn)而推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的快速發(fā)展。

2圖書(shū)館管理理念的發(fā)展———從“以書(shū)為中心”到“以人為中心”

傳統(tǒng)圖書(shū)館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，從各類文獻(xiàn)的采訪、加工、編目、整理到組織利用等各個(gè)環(huán)節(jié)，始終都是圍繞著圖書(shū)這一載體來(lái)展開(kāi)的。在各個(gè)工作過(guò)程中，重視文獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，強(qiáng)調(diào)文獻(xiàn)的利用和保存。這是典型的“以書(shū)為中心”的管理模式。隨著現(xiàn)代先進(jìn)管理理念的發(fā)展與興起，圖書(shū)館管理也越來(lái)越重視“以人為中心”的管理理念。“以人為中心”，要求以“人”為基本出發(fā)點(diǎn)，這里面包含有兩個(gè)方面的內(nèi)容：其一，就圖書(shū)館自身而言，要以圖書(shū)館員作為圖書(shū)館工作的重心，重視并發(fā)掘館員的個(gè)人能力與潛力，充分發(fā)揮館員在工作中的主觀能動(dòng)性，以便最大限度地發(fā)揮文獻(xiàn)信息資源的利用效率；其二，就圖書(shū)館外部而言，要以讀者作為圖書(shū)館服務(wù)的重心，研究讀者需求，為書(shū)找讀者，為讀者找書(shū)，真正實(shí)現(xiàn)以讀者為中心的文獻(xiàn)信息服務(wù)。

3圖書(shū)館人力資源管理的應(yīng)用

一個(gè)組織的發(fā)展與成功離不開(kāi)人力資源的作用，那么，在組織的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，既要關(guān)注于自身人員的數(shù)量和質(zhì)量，更應(yīng)該重視對(duì)人員個(gè)人能力的發(fā)掘與利用，圖書(shū)館也不例外。人力資源管理在圖書(shū)館工作中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）更新觀念，樹(shù)立先進(jìn)的人力資源管理理念。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展取決于資金的投入，資金短缺是阻礙圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的最大因素。然而，資金充裕、設(shè)備設(shè)施先進(jìn)等因素，只能反映出圖書(shū)館的現(xiàn)有規(guī)模。規(guī)模大并不能完全代表圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的水平高。圖書(shū)館作為一個(gè)公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，其最基礎(chǔ)的社會(huì)功能是：基于有限的公共資源，為廣大的讀者提供更為有效的文獻(xiàn)信息服務(wù)。規(guī)模大的圖書(shū)館可能擁有完善的設(shè)施、先進(jìn)的設(shè)備以及大量而全面的各類文獻(xiàn)信息資源，但是，如果缺少圖書(shū)館員對(duì)文獻(xiàn)信息資源的整合開(kāi)發(fā)，以及有針對(duì)性提供給有特定需要的讀者，那么，廣大的讀者是無(wú)法真正的合理利用圖書(shū)館資源的。因此，圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展程度，需要依賴人力資源的科學(xué)、有效的開(kāi)發(fā)和利用。只有充分發(fā)揮圖書(shū)館員在圖書(shū)館中的主體作用，才能真正地做到為讀者提供最大化的文獻(xiàn)信息服務(wù)。這就要求，在圖書(shū)館工作中，應(yīng)當(dāng)把圖書(shū)館員視作一種重要的資源，樹(shù)立先進(jìn)的人力資源管理理念，以館員為中心，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理方法，對(duì)圖書(shū)館員進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，充分挖掘人才、培養(yǎng)人才，并合理、高效地使用人才。通過(guò)確立人力資源開(kāi)發(fā)與管理在圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的戰(zhàn)略地位，配合必要的資金投入以及設(shè)備設(shè)施更新，才能從真正意義上促進(jìn)我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)的快速發(fā)展。（2）調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，引入競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制。由于歷史及體制管理等種種原因，圖書(shū)館與社會(huì)其他行業(yè)相比，甚至與其他體制內(nèi)單位相比，都一直是個(gè)清水衙門(mén)。圖書(shū)館員的社會(huì)地位與待遇等明顯偏低，福利也沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，且圖書(shū)館的組織結(jié)構(gòu)相對(duì)固化，館員的發(fā)展前景相對(duì)單一。其次，由于缺乏行之有效的競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制，“工作優(yōu)劣一個(gè)樣”，“干多干少一個(gè)樣”，“大鍋飯”、“鐵飯碗”等固步自封的思想仍在一定程度上存在影響。再次，人民群眾對(duì)圖書(shū)館的利用意識(shí)較差，大多對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)均停留在“借書(shū)、還書(shū)”的基本業(yè)務(wù)上，導(dǎo)致圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息資源利用率低下。那么，圖書(shū)館員的知識(shí)得不到尊重，才能得不到發(fā)揮，在一定程度上導(dǎo)致了圖書(shū)館內(nèi)的人才流失。有才能的人另謀高就，沒(méi)才能的人原地混日子，這些都嚴(yán)重地阻礙了文獻(xiàn)信息服務(wù)的正常發(fā)展，且必將直接影響到圖書(shū)館事業(yè)的整體發(fā)展。這就要求，在圖書(shū)館工作中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)館員的能力結(jié)構(gòu)層次，引入人力資源合理配置原理，依據(jù)圖書(shū)館各個(gè)具體工作崗位的實(shí)際需求，設(shè)計(jì)并實(shí)施人力資源配置的最佳方案。進(jìn)一步通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制的結(jié)合應(yīng)用，挖掘和發(fā)揮圖書(shū)館員的個(gè)人能力與潛力，達(dá)到人盡其才，才盡其用。（3）加強(qiáng)培訓(xùn)，重視人力資源開(kāi)發(fā)。隨著社會(huì)與科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展進(jìn)步，文獻(xiàn)信息資源總量正以幾何級(jí)數(shù)在增長(zhǎng)。面對(duì)日益增加的文獻(xiàn)信息資源數(shù)量以及日益增長(zhǎng)的文獻(xiàn)信息需求，沒(méi)有系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)機(jī)制的支持，圖書(shū)館員的知識(shí)與能力得不到有效提升，應(yīng)對(duì)起來(lái)往往會(huì)力不從心、疲于應(yīng)付。造成挫敗感，甚至挫傷館員的工作積極性。因此，在圖書(shū)館工作中，應(yīng)當(dāng)建立一整套科學(xué)、合理、有效的人才培訓(xùn)機(jī)制。重視館員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，提供學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)和條件。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館員專業(yè)知識(shí)的積累與個(gè)人能力的提升，進(jìn)而提高文獻(xiàn)信息服務(wù)工作的質(zhì)量和效率。（4）建立科學(xué)有效的考核與管理制度。一直以來(lái)，在圖書(shū)館員的考核與管理當(dāng)中，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)大都以學(xué)歷、資歷、職稱論英雄，幾乎不看館員個(gè)人具體的工作能力與工作業(yè)績(jī)。依據(jù)這種簡(jiǎn)單粗放型的考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，人才難以獲取足夠的發(fā)展空間。應(yīng)當(dāng)通過(guò)建立科學(xué)有效的考核制度，公平公正地評(píng)價(jià)圖書(shū)館員的個(gè)人能力、工作實(shí)績(jī)、服務(wù)水平等，同時(shí)配合合理有效的人才晉升管理制度，激發(fā)館員的工作主動(dòng)性。已達(dá)到加強(qiáng)人力資源管理，提高工作效率的最終目的。

作者:賴國(guó)輝 單位:深圳少年兒童圖書(shū)館

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