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摘要：當今社會已處于信息化、知識化、數(shù)字化的時代，物聯(lián)網(wǎng)技術的出現(xiàn)更是被看做繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮，我國政府和企業(yè)都高度重視物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和應用，本文從供應鏈及物聯(lián)網(wǎng)的內涵出發(fā)，通過闡述物聯(lián)網(wǎng)技術在供應鏈管理中的具體應用，分析了物聯(lián)網(wǎng)技術在對供應鏈管理優(yōu)化及價值提升中發(fā)揮的作用及影響。

關鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；射頻識別；EPC；供應鏈

1引言

隨著社會信息化、知識化、數(shù)字化的轉變，企業(yè)運營模式正發(fā)生巨大的變革，協(xié)同合作成為企業(yè)界的主旋律，企業(yè)早已融入企業(yè)群體當中來參與市場競爭，與此同時供應鏈管理正成為許多企業(yè)或組織運用的戰(zhàn)略方法，也為企業(yè)帶來了巨大的競爭優(yōu)勢和市場機遇。

供應鏈由直接或間接地履行顧客需求的各方組成，包括制造商、供應商、運輸商、倉儲商、零售商以及顧客在內，各環(huán)節(jié)通過物流、信息流和資金流彼此相連，其所包含的功能有新產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)營銷、生產(chǎn)運作、分銷、財務和客戶服務等。供應鏈產(chǎn)生的價值為最終產(chǎn)品滿足顧客的價值與滿足顧客需求所付出的供應鏈成本之間的差額。供應鏈管理的目標是使供應鏈整體價值最大化，使供應鏈上的企業(yè)獲得并保持穩(wěn)定持久的競爭優(yōu)勢，以提高供應鏈的整體競爭力。

目前我國的供應鏈管理中存在很多問題，有諸多方面值得優(yōu)化，例如，供應鏈各成員之間缺乏統(tǒng)一的信息平臺，商品信息數(shù)據(jù)庫缺乏統(tǒng)一規(guī)范的標準；供應鏈各環(huán)節(jié)中的服務效率低下，售后難以保障；企業(yè)間因信息交流匱乏和交流不暢而產(chǎn)生放大的“牛鞭效應”，增加了無謂的庫存成本及相關費用；供應鏈運輸環(huán)節(jié)中運輸效率不高，可靠性和安全性難以保證等。然而，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的出現(xiàn)和應用，根本性地改變了供應鏈流程和管理手段，成為優(yōu)化供應鏈管理的有效工具，為供應鏈管理發(fā)展帶來了新的機遇。因此探討和研究物聯(lián)網(wǎng)在優(yōu)化供應鏈管理中發(fā)揮的作用則顯得尤為重要。

2物聯(lián)網(wǎng)概述

2.1物聯(lián)網(wǎng)概念及技術支撐

物聯(lián)網(wǎng)的概念最早出現(xiàn)于比爾.蓋茨1995年的《未來之路》一書，國際電信聯(lián)盟于2005年在信息社會世界峰會上的《ITU互聯(lián)網(wǎng)報告2005：物聯(lián)網(wǎng)》中正式提出了“物聯(lián)網(wǎng)”的概念。

物聯(lián)網(wǎng)目前較為公認的定義是：通過射頻識別(RFID)、紅外感應器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，進行信息交換和通信，以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡。在這個網(wǎng)絡中，系統(tǒng)可以自動地、實時地對物體進行識別、定位、追蹤、監(jiān)控并觸發(fā)相應事件。其本質就是利用射頻識別技術對物品上的EPC標簽進行掃描和解讀，通過計算機互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)物品的自動識別和信息的互聯(lián)與共享。

射頻識別技術是“通過射頻信號識別目標對象并獲取相關數(shù)據(jù)信息的一種非接觸式的自動識別技術”。射頻識別的距離比光學系統(tǒng)遠，射頻識別卡既可讀出信息，又可寫入數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)攜帶量大并難以偽造，具有智能化的特點。

產(chǎn)品電子代碼(ElectronicProductCode，EPC)采用一組代碼來代表制造商及其產(chǎn)品，用另外一組數(shù)字來唯一標識單品。EPC物品識別模型功能的實現(xiàn)主要由EPC編碼標準、EPC標簽、解讀器、Savant（神經(jīng)網(wǎng)絡軟件)、對象名解析服務(ObjectNamingService，ONS）以及物理標記語言(PhysicalMarkupLanguage，PML）六方面組成。

EPC物品識別模型圖資料來源：現(xiàn)代物流信息跟蹤技術研究進展綜述。

物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡結構主要可分為三個層次：一是以RFID、傳感器、二維碼為主的用于識別物體和采集信息的傳感網(wǎng)絡；二是通過現(xiàn)有的三網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)、通信網(wǎng))來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸和計算的傳輸網(wǎng)絡；三是應用網(wǎng)絡，即輸入輸出控制終端，它通過物聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)專業(yè)技術的深度融合，以及與行業(yè)需求相結合來實現(xiàn)行業(yè)的智能化管理。

2.2我國物聯(lián)網(wǎng)應用及發(fā)展現(xiàn)狀

物聯(lián)網(wǎng)技術在經(jīng)濟建設和社會發(fā)展中將得到更加廣泛的應用，其應用領域包括智能家居、智能醫(yī)療、智能城市、智能環(huán)保、智能交通、智能物流、智能工業(yè)、智能農林業(yè)、智能教育等。物聯(lián)網(wǎng)的存在，使我們生活周邊的物品都有可能實現(xiàn)智能化，通過無線網(wǎng)絡我們便可實現(xiàn)對這些智能物品的對話和控制，整個社會的運轉效率將得以提高。

我國已將物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提到了國家戰(zhàn)略高度，各地方政府也紛紛瞄準信息技術第三次浪潮的戰(zhàn)略機遇，高度重視物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并進行產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局。例如深圳清華大學研究院與云浮市政府舉行了協(xié)議簽約儀式，將共同打造畜牧養(yǎng)殖物聯(lián)網(wǎng)項目，這是國內首個將物聯(lián)網(wǎng)技術應用于食品安全的項目；無錫大力發(fā)展傳感網(wǎng)技術，已建“感知中國”中心等。我國目前在傳感領域走在世界前列，起步較早，標準化和技術具有一定優(yōu)勢，但不是最領先的，也面臨著一些難題需要克服，這主要有：高端技術缺乏，影響國際標準制定競爭；信息安全難以保障；污染及能耗影響嚴重等。

3物聯(lián)網(wǎng)在供應鏈管理中的應用及影響

3.1物聯(lián)網(wǎng)技術對各供應鏈環(huán)節(jié)的影響

（1）運輸環(huán)節(jié)。在運輸車輛上安裝GPS定位系統(tǒng)便能使管理者實時獲取車輛行駛位置和狀態(tài)，在應對突發(fā)事件時及時調整運輸策略和行車路線等；同時在車輛上安裝無線數(shù)據(jù)采集器，當貨物入車時，數(shù)據(jù)采集器便可掃描到貼于貨物上的EPC標簽中的貨物基本信息，并將采集信息同步傳輸?shù)焦芾硐到y(tǒng)當中，當卸載貨物時也同樣掃描到出貨的EPC標簽信息，并同步到管理系統(tǒng)中，這樣不僅可以準確地獲知在車貨物的基本信息、貨物數(shù)量，還可及早發(fā)現(xiàn)和預防貨物在運輸過程中丟失或被盜的事件。

（2）倉儲環(huán)節(jié)。首先建立倉儲數(shù)據(jù)庫，將貨物編碼設為數(shù)據(jù)庫信息主鍵。當貨物入庫時，預先為每一個入庫的貨物設置一個信息編碼和儲位碼，并將基本信息寫入貨物上的EPC標簽中，當貨物入倉時，倉庫門口的閱讀器便可掃描貨物基本信息和倉儲信息，同時將采集信息更新到倉儲數(shù)據(jù)庫中，并根據(jù)要求將貨物放入指定儲位；當貨物出庫時，倉庫管理員按照由系統(tǒng)自動生成的出庫單找到指定貨物并將其運輸出庫，門口的閱讀器讀取貨物上的EPC標簽獲取出庫信息，同時將采集信息同步至數(shù)據(jù)庫中，并將相應儲位狀態(tài)歸置為零；此外，倉庫管理員還可定期手持掃描設備對所有在庫貨物進行逐一掃描，通過無線網(wǎng)絡將掃描信息與數(shù)據(jù)庫中信息進行核對，返回盤點結果。通過對貨物的智能化管理，不僅提高了倉儲利用率，利于減少庫存，節(jié)約庫存成本和相關費用，還使企業(yè)對庫存貨物了如指掌，在作訂貨和生產(chǎn)出售等決策時做到科學準確。

（3）生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)線關鍵位置裝備閱讀器，監(jiān)控工作點的情況，以便控制生產(chǎn)線的成品質量，當遇到突發(fā)狀況時，讀取的數(shù)據(jù)還可以給予提示和預警，方便操作工人及時應對。

3.2物聯(lián)網(wǎng)技術提高了供應鏈管理的可視性

通過對物聯(lián)網(wǎng)技術的應用，大幅提高了供應鏈過程中的可視性，從制造商、供應商到分銷商、零售商甚至顧客，均可以實現(xiàn)可視化操作。顧客對所購買商品信息準確了解，有效保證了消費者的知情權，同時還便于獲得良好的售后服務；零售商通過對商品流動性分析，作出適當?shù)挠嗀洓Q策和營銷手段，不僅減少了庫存浪費和相應成本，還便于零售商及時捕捉市場信息做好營銷策略；分銷商通過零售商的訂貨策略和營銷策略，及時調整自己的庫存情況，向供應商做出訂貨單，供應商也是如此向制造商提供訂貨單；制造商通過貨物訂單適時調整原材料庫存和生產(chǎn)量，并通過物聯(lián)網(wǎng)技術有效控制產(chǎn)品質量。整個供應鏈可視化的加大，使得“牛鞭效應”得以緩解，整體供應鏈價值增加。

3.3物聯(lián)網(wǎng)技術加快了企業(yè)信息自動化，實現(xiàn)了管理智能化

物聯(lián)網(wǎng)技術的使用，使得企業(yè)之間、整個供應鏈環(huán)節(jié)間信息得以共享，使企業(yè)能有效整合其業(yè)務流程，提高對市場變化的快速反應能力。同時諸如庫存管理、生產(chǎn)訂單、配送路線優(yōu)化、問題產(chǎn)品召回等問題都可以借助物聯(lián)網(wǎng)技術及時優(yōu)化處理，由物聯(lián)網(wǎng)技術對供應鏈各環(huán)節(jié)的優(yōu)化及其自動化智能化，使得企業(yè)人力成本、庫存成本、運輸成本等費用得以減少，決策更加合理科學，同時決策時間進一步縮短，增強了企業(yè)的市場競爭力，提高了供應鏈的管理效率。

物聯(lián)網(wǎng)技術的全面應用是未來供應鏈的發(fā)展趨勢，是供應鏈管理智能化的體現(xiàn)。物聯(lián)網(wǎng)的興起為供應鏈管理提供了良好的發(fā)展機遇。我國物聯(lián)網(wǎng)技術在世界范圍內有一定優(yōu)勢，但也存在著不少技術瓶頸，缺乏統(tǒng)一的規(guī)范標準，在企業(yè)應用范圍上也有局限。這不僅需要政府對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的大力扶持，盡快完善物聯(lián)網(wǎng)技術，做到人無我有，人有我優(yōu)；同時也需要一大批企業(yè)放眼未來，及早將物聯(lián)網(wǎng)技術用于提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略決策當中。

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