學(xué)徒制物業(yè)管理論文
時間:2022-01-14 03:42:06
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一、校企合作模式與現(xiàn)代學(xué)徒制的校企合作模式
校企合作與職業(yè)教育密不可分,當(dāng)前我國高職教育的途徑主要分為如下四個環(huán)節(jié):首先學(xué)校根據(jù)市場和企業(yè)的需求制定人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn);其次學(xué)生在學(xué)校進(jìn)行2~2.5年的理論學(xué)習(xí)和仿真實訓(xùn);再次,學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行真實掛職實訓(xùn);最后,學(xué)生進(jìn)入企業(yè)上崗就業(yè)。這四個環(huán)節(jié)都離不開企業(yè)和學(xué)校的密切配合,校企合作機(jī)制是否完善,關(guān)系到眾多高職院校專業(yè)健康發(fā)展,能否培養(yǎng)出優(yōu)秀人才的關(guān)鍵所在。當(dāng)前,我國高職教育校企合作還處于初步層次,許多校企合作還流于形式,采用的模式較為單一,與真正意義的校企合作有較大的差距。為了達(dá)到真正意義的校企合作,要求企業(yè)和學(xué)校共同參與、互惠互利,發(fā)揮各自優(yōu)勢,資源共享,共守協(xié)議,形成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,本文提出針對物業(yè)管理專業(yè),需要構(gòu)建基于現(xiàn)代學(xué)徒制的校企合作模式。學(xué)徒制是一種古老的職業(yè)教育形式,早期的學(xué)徒制主要由師傅帶領(lǐng)徒弟學(xué)習(xí)某項專業(yè)技能,一般一個師傅帶多個學(xué)徒,這樣的教育模式效率低,教學(xué)難度大,不利于我國高職教育的可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)代學(xué)徒制主張企業(yè)派遣具有技術(shù)資質(zhì)的“師傅”參與到高職教育的教學(xué)實踐中,面對面?zhèn)魇趯W(xué)生技能,通過嚴(yán)格的考核制度,使每位學(xué)生學(xué)到技術(shù)和本領(lǐng)。這種以企業(yè)“師傅”為紐帶,促成了校企的深層次的合作;此外,現(xiàn)代學(xué)徒制下,校企之間有明確的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,以合同的形式形成了法律保障,使人才培養(yǎng)模式在正規(guī)軌道上運(yùn)行。
二、構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制的物業(yè)管理專業(yè)校企合作模式的可行性分析
(一)平臺的可操作分析。現(xiàn)代學(xué)徒制要求高職院校為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)平臺,有足夠的實訓(xùn)設(shè)備完成實際操作。物業(yè)管理專業(yè)可以按照“校企共建,依靠行業(yè),服務(wù)社會”的建設(shè)思路,為學(xué)生建設(shè)真實性的工作場景,積極開發(fā)建設(shè)校內(nèi)外實訓(xùn)室(基地),制定完善的實訓(xùn)室(基地)的管理制度、開發(fā)實訓(xùn)包和實訓(xùn)指導(dǎo)手冊?;A(chǔ)物業(yè)管理包括保安、保潔、保綠、保修等“四?!币约翱头?wù)等五個方面,學(xué)??梢越Y(jié)合校園物業(yè)為背景,與專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行深度合作,讓學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間接觸的設(shè)施設(shè)備操作和工作流程與在企業(yè)工作時的操作流程完全一致,縮短學(xué)生在企業(yè)工作崗位的培養(yǎng)周期。此外,在實際的教學(xué)中,通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建物業(yè)消防報警系統(tǒng)、物業(yè)安防系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、物業(yè)信息技術(shù)平臺等,讓學(xué)生置身于逼真的模擬情境中,在這種模擬情境下,學(xué)習(xí)者可以進(jìn)行人———機(jī)互動,甚至人———人互動。當(dāng)然,專業(yè)平臺的建設(shè)不能僅僅靠校內(nèi)實訓(xùn)室(基地),物業(yè)管理專業(yè)的認(rèn)知實習(xí)、頂崗實習(xí)以及部分課程實踐都必須到現(xiàn)場進(jìn)行。學(xué)??梢院捅就翈准乙患壻Y質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行深度合作,建立定點校外實訓(xùn)基地,為提升人才培養(yǎng)奠定可靠的平臺。(二)師資的可行性分析。對于物業(yè)管理專業(yè),建立學(xué)徒制的校企合作模式,對教師是很大的挑戰(zhàn),要求教師必須增加到物業(yè)管理行業(yè)工作的經(jīng)驗,首先讓自己接受企業(yè)的聘請成為物業(yè)管理公司的員工,直接參與到企業(yè)的項目運(yùn)營管理,而成為行業(yè)的專家,這樣才可以將自己在行業(yè)中積累的經(jīng)驗傳授給學(xué)生,設(shè)置適當(dāng)?shù)墓ぷ髑榫?,設(shè)置不同的學(xué)習(xí)任務(wù),讓學(xué)生內(nèi)化教師的知識。(三)借鑒其他專業(yè)學(xué)徒制發(fā)展經(jīng)驗。學(xué)徒制的校企合作模式在其他專業(yè)已經(jīng)得到較為廣泛的應(yīng)用,并取得一定的成功經(jīng)驗,盡管各專業(yè)有不同的教學(xué)內(nèi)容,但是在學(xué)徒制模式下,教學(xué)理念是一致的,如實施流程,物業(yè)管理專業(yè)可以參照烹飪專業(yè)學(xué)徒制教學(xué)流程,包括:提出學(xué)徒制教學(xué)改革方案→成立學(xué)徒制教學(xué)指導(dǎo)小組→聘請師傅→師傅專業(yè)技能表演→確定學(xué)徒名單→與師傅簽訂培養(yǎng)協(xié)議→實施學(xué)徒制教學(xué)→學(xué)徒制教學(xué)期中檢查與研討→學(xué)徒制教學(xué)期末檢查與研討。每個流程確定詳細(xì)的內(nèi)容和要求,規(guī)定具體的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)、教學(xué)方法、課程評價考核體系,以合同形式規(guī)定了師徒雙方的責(zé)任和義務(wù)。
三、構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制的物業(yè)管理專業(yè)校企合作模式
現(xiàn)代學(xué)徒制在歐美和澳大利亞等國家已經(jīng)得到完善的法律保障,并且得到政府財政支持,構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制的物業(yè)管理專業(yè)校企合作模式需要結(jié)合專業(yè)發(fā)展實際和我國國情,其結(jié)構(gòu)如下圖所示:由上圖可知,構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制的物業(yè)管理專業(yè)校企合作模式包括四個平臺作為保障,企業(yè)和學(xué)校是以“雙主體”的身份進(jìn)行深度合作,形成了培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方式和質(zhì)量監(jiān)控等四個基礎(chǔ)組成部分。(一)培養(yǎng)目標(biāo)。強(qiáng)調(diào)“必要的現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理知識”,一方面要求學(xué)生不必掌握過多的理論知識,另一方面包括物業(yè)管理的層次,不僅是基礎(chǔ)物業(yè)管理,還包括資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)組合投資管理等高層次的現(xiàn)代物業(yè)管理類型。較強(qiáng)的實踐技能是現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作的人才培養(yǎng)模式的重點,物業(yè)管理的技術(shù)性要求較高,通過學(xué)徒制,學(xué)生要熟悉物業(yè)經(jīng)營管理各崗位的操作流程,能夠比較靈活處理各類問題。(二)培養(yǎng)內(nèi)容。作為培養(yǎng)內(nèi)容主要是通過課程體系的構(gòu)建和企業(yè)文化的熏陶加以實現(xiàn),當(dāng)前作為物業(yè)管理是一門新興的學(xué)科,專業(yè)課程開發(fā)難度較大,需要和企業(yè)聯(lián)手開發(fā)課程資源庫,開發(fā)案例教學(xué)庫,通過各種合作項目,真正體現(xiàn)在學(xué)徒制下,學(xué)生能夠在“做”中學(xué)到更多的實踐技能。(三)培養(yǎng)方式。在培養(yǎng)方式上,可以采用不同的講授和培訓(xùn)方式讓學(xué)生更容易接受不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容,這樣的培養(yǎng)方式為學(xué)生職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。而這種角色的轉(zhuǎn)變,需要學(xué)校理論教師和企業(yè)實踐師傅合作教育。(四)質(zhì)量評價。在學(xué)徒制模式下,需要形成內(nèi)外有機(jī)融合的質(zhì)量監(jiān)控平臺,為了保證高質(zhì)量的人才,在考核體系上要有比較完備的標(biāo)準(zhǔn),并且必須按照這個標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,只有這樣,在現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式下培養(yǎng)出來的學(xué)生才可能得到行業(yè)、社會和企業(yè)的認(rèn)可。
四、現(xiàn)代學(xué)徒制的物業(yè)管理專業(yè)校企合作模式的保障機(jī)制
(一)轉(zhuǎn)變功利性觀念,體現(xiàn)以學(xué)生為本的教育本質(zhì)。現(xiàn)代學(xué)徒制的校企合作模式不是片面追求就業(yè)率、成績和學(xué)校收益,它是對以學(xué)生為本的教育本質(zhì)的回歸,它在傳授學(xué)生技能知識的同時,注重對學(xué)生企業(yè)文化的熏陶和感染,注重學(xué)生的全面發(fā)展。因此,現(xiàn)代學(xué)徒制的物業(yè)管理專業(yè)校企合作模式要注重對學(xué)生的“育人性”,這樣才能讓這種模式得以健康穩(wěn)步的發(fā)展。(二)政府扶持性政策的出臺。盡管政府每年都拿出專項資金支援和扶持高職教育的發(fā)展,但對資金的流向缺乏較為規(guī)范的引導(dǎo),政府可以嘗試分流一部分資金,用來鼓勵企業(yè)單位和學(xué)校的培訓(xùn)合作,對培訓(xùn)給企業(yè)帶來的效益降低給予一定的補(bǔ)償或定期評價優(yōu)秀的合作企業(yè)單位,給予優(yōu)惠待遇。(三)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會的溝通和監(jiān)管。當(dāng)前,我國很多物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會多屬于民間性組織,并不參與這種教育或勞動制度的監(jiān)管。物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)是學(xué)校和物業(yè)企業(yè)溝通的中間人,應(yīng)當(dāng)為校企合作搭建平臺。當(dāng)校企合作雙方在合作中產(chǎn)生矛盾或沖突,行業(yè)協(xié)會可以作為中間調(diào)解機(jī)構(gòu),促進(jìn)校企合作協(xié)調(diào)發(fā)展。(四)校企雙方責(zé)權(quán)明確的法律保障。校企雙方應(yīng)通過簽訂協(xié)議等形式明確各自責(zé)任,如學(xué)校如何保證人才培養(yǎng)質(zhì)量,如何保證企業(yè)用人的優(yōu)選權(quán),如何保證為企業(yè)提供培訓(xùn)、科技支持等,企業(yè)如何保證在條件、人員上的支持,如何保證學(xué)生實訓(xùn)任務(wù)安排等。通過建立有效的保障機(jī)制,防止短期行為和流于形式,保障校企合作辦學(xué)長期穩(wěn)定開展。
作者:葉昌建單位:重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院