論企業(yè)項(xiàng)目管理七個(gè)基本要素論文
時(shí)間:2022-07-06 06:18:00
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關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理企業(yè)項(xiàng)目管理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
摘要:項(xiàng)目管理作為管理學(xué)科中成長(zhǎng)性最快的一個(gè)分支,已經(jīng)更加廣泛地應(yīng)用到企業(yè)管理之中,最重要的表現(xiàn)就是企業(yè)項(xiàng)目管理,對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行全面的項(xiàng)目管理改造。實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理的七個(gè)基本要素會(huì)給企業(yè)帶來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一、前言作為企業(yè)管理學(xué)科中成長(zhǎng)性最快的一個(gè)分支,自20世紀(jì)70年代以來(lái),項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施提供了一種有力的組織形式,改善了對(duì)各種人力和資源利用的計(jì)劃、組織、執(zhí)行和控制的方法,對(duì)管理實(shí)踐作出了重要的貢獻(xiàn)。隨著市場(chǎng)全球化、信息化的發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)組織對(duì)有限資源的爭(zhēng)奪越來(lái)越激烈,客觀上要求經(jīng)濟(jì)組織對(duì)資源進(jìn)行最大效用的利用,本論具體來(lái)說(shuō)就是對(duì)資源在成本、時(shí)間、質(zhì)量三個(gè)方面進(jìn)行全方位、全過(guò)程的控制,同時(shí)以目標(biāo)導(dǎo)向的價(jià)值觀指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。項(xiàng)目管理方法符合這種要求,因此,在傳統(tǒng)的項(xiàng)目行業(yè)之后,越來(lái)越多的行業(yè)開(kāi)始廣泛應(yīng)用項(xiàng)目管理方法來(lái)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),此時(shí)面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題就是如何應(yīng)用相同的原理來(lái)管理大量持續(xù)發(fā)生的企業(yè)活動(dòng),即如何進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目管理(enterpriseprojectmanagement,EPM),也就是“按項(xiàng)目管理(managementbyproject)”。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理中對(duì)項(xiàng)目范圍定義過(guò)于狹窄的缺陷在企業(yè)項(xiàng)目管理中得到了改善,所謂企業(yè)項(xiàng)目管理,就是站在企業(yè)高層管理者角度對(duì)企業(yè)中各種各樣的任務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目管理,其主導(dǎo)思想是把任務(wù)當(dāng)作項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行管理,是一種以項(xiàng)目為中心的長(zhǎng)期性組織管理方式,其核心是基于項(xiàng)目管理的組織管理體系。企業(yè)項(xiàng)目管理是伴隨著項(xiàng)目管理方法在長(zhǎng)期性組織(如企業(yè)和政府部門(mén))中的廣泛應(yīng)用而逐步形成的一種以長(zhǎng)期性組織為對(duì)象的管理方法和模式,其早期的概念是基于項(xiàng)目型公司而提出來(lái)的,是指“管理整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目”(managingprojectsonanenterprisewidebase),即著眼于企業(yè)層次總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)企業(yè)中諸多項(xiàng)目實(shí)施管理,隨著外部環(huán)境的變化,項(xiàng)目管理方法在長(zhǎng)期性組織中的應(yīng)用已不再局限于傳統(tǒng)的項(xiàng)目型公司,傳統(tǒng)的生產(chǎn)作業(yè)型企業(yè)以及政府部門(mén)等非企業(yè)型組織中也已廣泛地實(shí)施著企業(yè)項(xiàng)目管理。企業(yè)項(xiàng)目管理的概念進(jìn)而有了較大發(fā)展,逐漸成為一種長(zhǎng)期性組織(不局限于企業(yè)組織)管理方式的代名詞。
二、實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理七要素要實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理,必須在以下幾個(gè)方面符合企業(yè)項(xiàng)目管理方法的要求:
(一)建立企業(yè)資源庫(kù)在采用企業(yè)項(xiàng)目管理方法之前,管理者首先要明確企業(yè)擁有什么樣的資源。一般來(lái)說(shuō),可以將資源劃分為人力資源、財(cái)務(wù)資源、技術(shù)資源等類(lèi)型,企業(yè)項(xiàng)目管理需要各部門(mén)多種技能之間相互的配合,因此對(duì)于企業(yè)項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)具有最重要意義的是人力資源,企業(yè)必須建立自己的人才考核系統(tǒng),對(duì)員工所擁有的技能建立檔案并進(jìn)行評(píng)價(jià),這個(gè)系統(tǒng)的重要意義在于可以隨時(shí)高效地遴選項(xiàng)目經(jīng)理、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。在國(guó)內(nèi)企業(yè)中率先采用企業(yè)項(xiàng)目管理方法的長(zhǎng)天企業(yè)集團(tuán)就是這樣一個(gè)例子,他們采用了自創(chuàng)的技能指數(shù)法,將把需要度量的知識(shí)實(shí)體分為固定知識(shí)(項(xiàng)目成果)和流動(dòng)知識(shí)(參與人員),再把知識(shí)實(shí)體的價(jià)值體現(xiàn)劃分成不同的度量平面,根據(jù)所有知識(shí)實(shí)體在不同度量平面上的知識(shí)度量值,形成不同的知識(shí)平面指數(shù)和公司知識(shí)指數(shù),通過(guò)這種對(duì)公司知識(shí)積累狀況的研究,企業(yè)可以迅速發(fā)現(xiàn)自己缺乏什么樣的人才,可以立即進(jìn)行人才的選聘、培養(yǎng)以建立知識(shí)結(jié)構(gòu)全面的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。企業(yè)其他的資源和人力資源一起構(gòu)成企業(yè)項(xiàng)目管理的約束條件,因此對(duì)企業(yè)的其他資源也要建立詳細(xì)的檔案并進(jìn)行考核,企業(yè)資源庫(kù)的建立可以幫助企業(yè)進(jìn)行自我診斷,是企業(yè)項(xiàng)目管理的實(shí)施基礎(chǔ)。
(二)標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)工作程序大多數(shù)組織,無(wú)論管理正規(guī)與否,都會(huì)有一些工作程序存在。這些程序主要應(yīng)用于整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品,例如,人員雇傭程序、采購(gòu)程序、報(bào)銷(xiāo)支出程序以及其他支持企業(yè)運(yùn)作的程序,如果企業(yè)起初并不是實(shí)行企業(yè)項(xiàng)目本論管理,在向企業(yè)項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)型的過(guò)程中就必須對(duì)這些程序進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,最終形成三方面的標(biāo)準(zhǔn)工作程序:11項(xiàng)目選擇程序。在項(xiàng)目啟動(dòng)的初期,選擇合適的項(xiàng)目進(jìn)行投資以最大效用利用資源的論證過(guò)程,其目的是確定項(xiàng)目的可行性和有效性,通常需要考慮以下問(wèn)題:(1)是否能夠充分滿足客戶的需要?(2)是否符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要?(3)是否能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)合理的投資回報(bào)?(4)是否能夠建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?實(shí)際上,項(xiàng)目的選擇程序包括了項(xiàng)目的一般機(jī)會(huì)研究、特定機(jī)會(huì)研究和可行性論證等階段,是確保項(xiàng)目成功的第一步。21項(xiàng)目工作程序。在確定項(xiàng)目之后,需要嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理的方法實(shí)施項(xiàng)目并對(duì)其考核。包括采用項(xiàng)目管理的常用技術(shù)例如甘特圖、凈值分析等來(lái)對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)方面進(jìn)行管理,美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMI把項(xiàng)目管理分為9個(gè)大類(lèi),分別是:項(xiàng)目范圍管理、質(zhì)量管理、時(shí)間管理、溝通管理、人力資源管理、采購(gòu)管理、費(fèi)用管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和綜合管理。在各個(gè)方面按照項(xiàng)目管理的特點(diǎn)和方法來(lái)進(jìn)行管理構(gòu)成了企業(yè)項(xiàng)目管理的工作程序。31項(xiàng)目資源配置程序。項(xiàng)目資源配置程序要求對(duì)企業(yè)的各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行資源利用效率方面的評(píng)估,根據(jù)投資回報(bào)、成本節(jié)約等指標(biāo)來(lái)安排項(xiàng)目資源的分配,實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理的企業(yè)必然同時(shí)進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目,可以采用ABC法、價(jià)值分析方法等工具來(lái)評(píng)價(jià)這些項(xiàng)目,并根據(jù)其重要程度相應(yīng)分配資源。企業(yè)必須建立一個(gè)能評(píng)價(jià)資源在其項(xiàng)目中的利用效率的系統(tǒng)。企業(yè)可以根據(jù)標(biāo)桿學(xué)習(xí)法(benchmarking)建立明確定義的、高效的標(biāo)準(zhǔn)工作程序,這樣在各個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中可以對(duì)工作方法進(jìn)行口徑上的統(tǒng)一,減少管理過(guò)程中不必要的工作程序沖突。
(三)團(tuán)隊(duì)型的企業(yè)文化特質(zhì)企業(yè)項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)文化的沖擊是顯而易見(jiàn)的,將企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從等級(jí)森嚴(yán)的職能組織形式改造成為等級(jí)界限模糊的矩陣式組織,或者不形成矩陣結(jié)構(gòu),而將原有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行扁平化,這樣都會(huì)影響到企業(yè)原有結(jié)構(gòu)的既得利益者的不滿,這種不滿非??赡苡绊懙秸麄€(gè)企業(yè)的士氣,因此,企業(yè)的管理者在推行企業(yè)項(xiàng)目管理的過(guò)程中一定要處理好企業(yè)原有的層級(jí)文化向新的團(tuán)隊(duì)文化的轉(zhuǎn)變。通常采取的措施包括:11在推行企業(yè)項(xiàng)目管理之前向全體員工進(jìn)行充分有效的宣傳;21妥善處理原有領(lǐng)導(dǎo)職位的轉(zhuǎn)崗問(wèn)題,盡量減少職位變化給企業(yè)帶來(lái)的波動(dòng);31對(duì)全體員工進(jìn)行項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn);41更新人員考核辦法以強(qiáng)調(diào)集體合作,以項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作為考核的指標(biāo),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作;51在企業(yè)中推行平等合作的工作觀念,消除過(guò)分嚴(yán)格的企業(yè)等級(jí)觀念。
(四)有效合理的授權(quán)體系項(xiàng)目管理的運(yùn)作是通過(guò)公司高層管理者對(duì)項(xiàng)本論
目經(jīng)理的授權(quán)進(jìn)行的,由于項(xiàng)目通常牽涉到項(xiàng)目委托人、業(yè)主、項(xiàng)目監(jiān)理等多方面的利益,而項(xiàng)目經(jīng)理只能調(diào)動(dòng)本組織內(nèi)部的資源,因此,項(xiàng)目經(jīng)理所負(fù)擔(dān)的責(zé)任要大于他所擁有的權(quán)力。在實(shí)際的項(xiàng)目管理運(yùn)作中,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)的“度”非常難以把握,一方面項(xiàng)目經(jīng)理要有足夠的權(quán)限來(lái)獲取所需要的資源完成項(xiàng)目;另一方面對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理過(guò)多的授權(quán)又會(huì)影響到其他組織的利益,高層管理者也會(huì)由此失去對(duì)項(xiàng)目的嚴(yán)格監(jiān)管和控制。因此,建立一個(gè)有效而合理的授權(quán)體系就是非常重要的。管理者首先要決定應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理授予什么樣的權(quán)力,一般來(lái)說(shuō),項(xiàng)目經(jīng)理具有決定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人事權(quán),一定額度下的資金調(diào)用權(quán)和物資調(diào)用權(quán),緊急事件處理權(quán)。而以下的權(quán)力是不應(yīng)該授予項(xiàng)目經(jīng)理的:合同文件簽署權(quán),項(xiàng)目標(biāo)價(jià)談判權(quán),超過(guò)項(xiàng)目總價(jià)一定比例(由公司根據(jù)實(shí)際情況制定)的資金調(diào)用權(quán)和物資調(diào)用權(quán)??偟膩?lái)說(shuō),授權(quán)的原則是:項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力應(yīng)該僅限于完成項(xiàng)目交付成果本身,牽涉到各方重大利益的決策制定權(quán)力都不應(yīng)該授予項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)負(fù)的責(zé)任則包括:在預(yù)算費(fèi)用內(nèi)按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作與建設(shè),處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的各種爭(zhēng)端,指導(dǎo)督促團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的工作,與項(xiàng)目各利益相關(guān)方進(jìn)行溝通,密切跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況等。建立有效的授本論權(quán)體系對(duì)于順利實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)是非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容,管理者應(yīng)該在對(duì)企業(yè)實(shí)際情況的詳細(xì)研究基礎(chǔ)上,根據(jù)授權(quán)的原則制定授權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)。
(五)以矩陣式為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)就專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目型公司而言,最通常的組織結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu),即公司按照項(xiàng)目來(lái)設(shè)置不同的部門(mén),項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目唯一的領(lǐng)導(dǎo)者,為項(xiàng)目的目標(biāo)負(fù)責(zé),這種方式的好處在于目標(biāo)明確、利于項(xiàng)目控制和全面型人才的成長(zhǎng),但同時(shí)也會(huì)造成機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置和資源閑置、不利于企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的提高、不穩(wěn)定等缺點(diǎn)。項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)適合于建筑、研發(fā)、軍事工業(yè)等項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)化比較強(qiáng)的行業(yè)。對(duì)于進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目管理的大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),項(xiàng)目式組織最大的問(wèn)題就在于對(duì)資源的浪費(fèi)和團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定性,因此更多的是采用矩陣式的組織結(jié)構(gòu),也就是在組建團(tuán)隊(duì)時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理從各個(gè)職能部門(mén)抽調(diào)項(xiàng)目成員,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)受職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo),職能經(jīng)理注重對(duì)項(xiàng)目效率的評(píng)估,而項(xiàng)目經(jīng)理則注重對(duì)項(xiàng)目效果的最終獲得。矩陣式組織結(jié)構(gòu)最大程度體現(xiàn)了項(xiàng)目管理組織柔性的特點(diǎn),項(xiàng)目在結(jié)束后成員回到各自所在的職能部門(mén),在項(xiàng)目進(jìn)展中嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理的方法執(zhí)行和考核,確保每個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)于一些大型的公司來(lái)說(shuō),采用企業(yè)項(xiàng)目管理的一個(gè)重要措施是建立項(xiàng)目技術(shù)支持部。大型企業(yè)通常同時(shí)面臨多項(xiàng)目的任務(wù)環(huán)境,而且這些項(xiàng)目投資大,工序復(fù)雜,在這樣的情況下,建立項(xiàng)目技術(shù)支持部是非常必要的。項(xiàng)目技術(shù)支持部是獨(dú)立的職能部門(mén),該部門(mén)由熟練掌握項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人員組成,面向整個(gè)企業(yè)提供
(六)強(qiáng)有效的溝通平臺(tái)企業(yè)項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的緊密合作提出了更高的要求,在企業(yè)的內(nèi)部需要形成有效的溝通系統(tǒng),企業(yè)的信息化在這個(gè)方面是一個(gè)非常重要的任務(wù),具體來(lái)說(shuō),要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文件傳輸?shù)碾娮踊晚?xiàng)目監(jiān)控的軟件化。企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的建立有利于企業(yè)項(xiàng)目溝通的及時(shí)和順利進(jìn)行,同時(shí)還可以在每個(gè)時(shí)點(diǎn)上對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本、質(zhì)量和時(shí)間三個(gè)維度的全方位及時(shí)監(jiān)控。對(duì)于企業(yè)與外部的關(guān)系來(lái)說(shuō),有效的溝通就更為重要了。根據(jù)調(diào)查研究顯示,項(xiàng)目管理失敗的一個(gè)很重要的原因就是客戶需求的變動(dòng)導(dǎo)致的項(xiàng)目范圍①的變動(dòng),產(chǎn)生這種變動(dòng)的原因可能有以下兩種:11不正確的需求定義。也就是說(shuō)客戶在項(xiàng)目初期對(duì)于自己項(xiàng)目的目標(biāo)沒(méi)有本質(zhì)上的理解,而在項(xiàng)目開(kāi)始之后才發(fā)現(xiàn)按既定的做法不能解決自己目前的問(wèn)題,因此提出變更項(xiàng)目范圍。通常在這種情況下,項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行到一定程度,重新變更項(xiàng)目范圍不論是從成本上說(shuō)還是從組織的士氣上來(lái)說(shuō)都是非常不利的。要防止這種情況的出現(xiàn),項(xiàng)目經(jīng)理要在項(xiàng)目的初期與客戶充分地溝通、合作,透徹地了解客戶真正的需求,為客戶提供真正滿足需求的項(xiàng)目服務(wù)。21項(xiàng)目所處的環(huán)境發(fā)生變化,需求變更在所難免。在這種情況下,企業(yè)項(xiàng)目組織要做的就是隨時(shí)跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況,定期向客戶報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況并聽(tīng)取客戶意見(jiàn),對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與客戶及監(jiān)理方進(jìn)行聯(lián)席會(huì)議合作,獲得客戶的理解和支持。這樣即使項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,也可以通過(guò)比較穩(wěn)妥的方式獲得客戶和監(jiān)理方的支持。
(七)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于采用企業(yè)項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō),最重要的是項(xiàng)目管理理念在企業(yè)中的推廣,同時(shí),項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)對(duì)于企業(yè)項(xiàng)目管理也是必不可少的。要切實(shí)運(yùn)用項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)技術(shù),企業(yè)需要擁有一批具有項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)技能的項(xiàng)目經(jīng)理,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)應(yīng)該在企業(yè)項(xiàng)目管理推行之前就開(kāi)始進(jìn)行,通常許多企業(yè)要求項(xiàng)目經(jīng)理持有項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)或者具有相當(dāng)?shù)膹臉I(yè)時(shí)間,這些證書(shū)或經(jīng)驗(yàn)表明了項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)技術(shù)的掌握程度和他們對(duì)于項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)級(jí)別,是專(zhuān)業(yè)技術(shù)運(yùn)用的人力保障。項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)技術(shù)的運(yùn)用還需要信息化的支持,目前多數(shù)企業(yè)采用的MIS系統(tǒng)和項(xiàng)目管理專(zhuān)用軟件來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目文件的傳遞和項(xiàng)目進(jìn)度的跟蹤,這些軟件系統(tǒng)使用了項(xiàng)目管理中絕大部分的常用技術(shù),對(duì)于企業(yè)項(xiàng)目管理的實(shí)施通常能起到事半功倍的作用,作為企業(yè)項(xiàng)目管理的技術(shù)平臺(tái),國(guó)內(nèi)外都有許多廠商生產(chǎn)這樣的軟件系統(tǒng),企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇最合適自身情況的系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作。
三、結(jié)論實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定程度的震蕩,但企業(yè)項(xiàng)目管理同時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)以下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):11更加科學(xué)化、系統(tǒng)化的決策;21對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加嚴(yán)格的監(jiān)控;31更柔性的組織結(jié)構(gòu);41以目標(biāo)為導(dǎo)向的決策方式;51促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和人才培養(yǎng);61促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。作為一種新興的管理趨勢(shì),企業(yè)項(xiàng)目管理在當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理的應(yīng)用中還并不廣泛。然而通過(guò)本文我們可以看到,企業(yè)項(xiàng)目管理具有相當(dāng)廣闊的應(yīng)用前景,能夠在多方面提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)企業(yè)可以根據(jù)自身的情況對(duì)企業(yè)各個(gè)方面進(jìn)行改造以適應(yīng)企業(yè)項(xiàng)目管理方法的要求,擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
注釋:①項(xiàng)目范圍:為交付符合規(guī)格的最終成果而必須完成的工作。(PMBOK,2000edition,P51)參考文獻(xiàn):
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