淺談項(xiàng)目管理企業(yè)文化建設(shè)
時(shí)間:2022-10-25 09:16:24
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摘要:文章通過研究項(xiàng)目管理的概念以及特點(diǎn),分析企業(yè)文化的特點(diǎn)以及在企業(yè)管理中的影響,提出企業(yè)文化在項(xiàng)目管理中的重要性,并提出加強(qiáng)項(xiàng)目管理中企業(yè)文化建設(shè)的方法,有效保證項(xiàng)目管理運(yùn)行。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理;企業(yè)文化;文化建設(shè)
一、項(xiàng)目管理的概念以及基本特性
項(xiàng)目管理,簡稱(PM)就是項(xiàng)目的管理者在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理的基本特性主要有:(一)項(xiàng)目管理的普遍性。項(xiàng)目作為一種一次性和獨(dú)特性的社會(huì)活動(dòng)而普遍存在于我們?nèi)祟惿鐣?huì)的各項(xiàng)活動(dòng)之中,甚至可以說是人類現(xiàn)有的各種物質(zhì)文化成果最初都是通過項(xiàng)目的方式實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)楝F(xiàn)有各種運(yùn)營所依靠的設(shè)施與條件最初都是靠項(xiàng)目活動(dòng)建設(shè)或開發(fā)的。(二)項(xiàng)目管理的目的性。項(xiàng)目管理的目的性要通過開展項(xiàng)目管理活動(dòng)去保證滿足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方面明確提出的項(xiàng)目目標(biāo)或指標(biāo)和滿足項(xiàng)目有關(guān)各方未明確規(guī)定的潛在需求和追求。(三)項(xiàng)目管理的獨(dú)特性。項(xiàng)目管理的獨(dú)特性是項(xiàng)目管理不同于一般的企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理,也不同于常規(guī)的政府和獨(dú)特的管理內(nèi)容,是一種完全不同的管理活動(dòng)。(四)項(xiàng)目管理的集成性。項(xiàng)目管理的集成性是項(xiàng)目管理中必須根據(jù)具體項(xiàng)目各要素或各專業(yè)之間的配置關(guān)系做好集成性的管理,而不能孤立地開展項(xiàng)目各個(gè)專業(yè)或?qū)I(yè)的獨(dú)立管理。(五)項(xiàng)目管理的創(chuàng)新性。項(xiàng)目管理對(duì)象(即每個(gè)具體項(xiàng)目)本身都具有一定的創(chuàng)新性,所以對(duì)于項(xiàng)目的管理也包含有很好的創(chuàng)新性。
二、企業(yè)文化在企業(yè)項(xiàng)目管理中的重要作用
企業(yè)文化是指企業(yè)在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。共同的價(jià)值觀體系包括企業(yè)價(jià)值目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)行為規(guī)范等企業(yè)精神。企業(yè)文化的主要作用有:(一)企業(yè)文化具有凝聚力的作用。企業(yè)文化可以把員工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,形成強(qiáng)大的向心力,使員工萬眾一心、步調(diào)一致,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗。事實(shí)上,企業(yè)員工凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)明確的目標(biāo)。如果企業(yè)的目標(biāo)既符合企業(yè)的利益,又符合絕大多數(shù)員工個(gè)人的利益,即是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo),那么說明這個(gè)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了。否則,無論采取哪種策略,企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。(二)良好的企業(yè)文化具有引力作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化,不僅僅對(duì)員工具有很強(qiáng)大引力,對(duì)于合作伙伴如客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者以及社會(huì)大眾都有很大引力;優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)穩(wěn)定人才和吸引人才方面起著很大的作用。如果同樣條件,沒有人不愿意去一個(gè)更好的企業(yè)去工作;也沒有哪一個(gè)客戶不愿意和更好的企業(yè)合作。這就是企業(yè)文化的引力作用。(三)企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用。企業(yè)文化就像一個(gè)無形的指揮棒,讓員工自覺的按照企業(yè)要求去做事,這就是企業(yè)文化的導(dǎo)向作用。企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能,能夠?yàn)槠髽I(yè)和員工提供方向和方法,讓員工自發(fā)的去遵從,從而把企業(yè)與個(gè)人的意愿和遠(yuǎn)景統(tǒng)一起來,促使企業(yè)發(fā)展壯大。(四)企業(yè)文化具有激勵(lì)作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化無形中是對(duì)員工起著激勵(lì)和鼓舞的作用,良好的工作氛圍,自然就會(huì)讓員工享受工作的愉悅。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì),能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把人們潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)整體執(zhí)行力。(五)企業(yè)文化具有約束作用。企業(yè)文化本身就具有規(guī)范作用,企業(yè)文化規(guī)范包括道德規(guī)范、行為規(guī)范和意識(shí)規(guī)范。當(dāng)企業(yè)文化上升到一定高度的時(shí)候這種規(guī)范就生成無形的約束力。它讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做,正是企業(yè)文化所發(fā)揮的“軟”約束作用的結(jié)果。使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責(zé)任感和使命感。(六)企業(yè)文化具有競爭力作用。一個(gè)好的企業(yè)文化,可以帶動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展,員工的積極性能調(diào)動(dòng),工作起來更有熱情,同時(shí)提高了生產(chǎn)效率,對(duì)企業(yè)的效益的提高,注入了新的力量,企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)企業(yè)的好處不言而喻,企業(yè)的競爭力不光是表現(xiàn)在技術(shù)上,還體現(xiàn)在企業(yè)文化上。
三、項(xiàng)目管理中提升企業(yè)文化建設(shè)的方法
以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ),以培育員工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力為目的,堅(jiān)持以人為本、全力實(shí)施有公司特色的企業(yè)文化建設(shè),弘揚(yáng)企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一,經(jīng)營者理念與員工觀念和諧,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,建設(shè)和諧企業(yè)。下面以實(shí)際案例做分析:上海冠松集團(tuán)有限公司始創(chuàng)于1992年,歷經(jīng)二十年的發(fā)展,已成為一家以汽車銷售、服務(wù)為主導(dǎo),以汽車裝潢、保險(xiǎn)、二手車經(jīng)營為一體的國內(nèi)知名公司。二十年來,公司始終秉承“產(chǎn)業(yè)報(bào)國”的經(jīng)營宗旨,在激烈的市場競爭中,銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,取得了一個(gè)又一個(gè)的輝煌成就。憑借著優(yōu)秀的企業(yè)文化,打造了一支充滿凝聚力、戰(zhàn)斗力,具有忠誠、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神的干部隊(duì)伍,并逐步建立了嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)、高效的現(xiàn)代化管理制度。那么在企業(yè)文化建設(shè)具體是怎么做的呢?(一)員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面。1.成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組,負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣,由企業(yè)總經(jīng)理擔(dān)任組長,由人力資源經(jīng)理擔(dān)任小組秘書長。2.在企業(yè)內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化榮譽(yù)墻。在公司榮譽(yù)權(quán)上樹立“獲得重要榮譽(yù)”、“經(jīng)營理念”、“公司價(jià)值觀”、“服務(wù)理念”等企業(yè)文化宣傳牌。3.提煉公司員工行為規(guī)范。提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識(shí)、規(guī)范各級(jí)管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個(gè)共同的行為準(zhǔn)則,同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開展。(二)開展員工活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活。1.開展“五四”征文比賽、迎“七一”黨建攝影等主題比賽。2.開展員工技能競賽,主要有維修技能比賽,銷售技能等比賽。3.在公司每季度舉辦一次員工活動(dòng),如團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),聚餐,籃球比賽等活動(dòng)。4.組織年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀干部的評(píng)比工作,優(yōu)秀干部前往上??偛繀⒓尤瘓F(tuán)年度表彰大會(huì),優(yōu)秀員工在子公司年度表彰大會(huì)上表彰。(三)拓寬員工溝通渠道,保持良好溝通。定期建立員工與管理人員面對(duì)面對(duì)話,建立新型員工關(guān)系。1.開展新員工座談會(huì)、實(shí)習(xí)生座談會(huì)、管理人員座談會(huì),了解不同層次人員的需求,解答員工提出的問題與困難,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。2.員工回訪與管理改善。定期組織開展員工回訪工作,每個(gè)季度確保員工“回訪率”100%完成。每周完成員工回訪周報(bào),在經(jīng)營班子會(huì)議上研討改進(jìn)方案,落實(shí)與員工在交流反饋工作,確?!伴]環(huán)率”100%完成。大力推進(jìn)員工合理化建議活動(dòng),充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。每季度進(jìn)行內(nèi)部員工滿意度(如食堂、總務(wù)部滿意度)、薪酬滿意度,年度開展干部民主調(diào)研。3.企業(yè)文化學(xué)習(xí)與民主管理會(huì)議。部門每周定期召開民主管理會(huì),開展文化資料及制度學(xué)習(xí)活動(dòng)。圍繞弱項(xiàng)部門,總經(jīng)理及人力資源經(jīng)理每月至少列席1-2次其他部門民主管理會(huì),進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、改進(jìn)成效。定期組織開展“批評(píng)與自我批評(píng)”活動(dòng),統(tǒng)一干部思想,查找問題,改進(jìn)作風(fēng),提升管理成效。4.談心交流(凝聚力)工程。談心交流過程中,堅(jiān)持“尊重、平等、民主”的工作作風(fēng),尊重交流對(duì)象,平等溝通。談心交流堅(jiān)持的思想原則:“傾聽員工心聲、解決實(shí)際困難”,“宣傳企業(yè)政策、樹立公仆形象”,“協(xié)調(diào)內(nèi)部矛盾、搞好公共關(guān)系”,“大力弘揚(yáng)正氣、增進(jìn)全員團(tuán)結(jié)”。堅(jiān)持做好“四必談三必訪”,遇有職務(wù)變遷的必談、有特別情緒必談、人員新進(jìn)和轉(zhuǎn)正的必談、工作業(yè)績一直比較差的必談;病假超過三天的必訪、家庭有特殊變故的必訪、直系親屬紅白喜事的必訪。企業(yè)項(xiàng)目管理是采用項(xiàng)目管理方法及工具對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目進(jìn)行管理,是企業(yè)管理的重要組成部分。項(xiàng)目管理作為系統(tǒng)化的管理理念和管理模式,在建設(shè)過程中必然會(huì)對(duì)企業(yè)原有文化特征造成沖擊。企業(yè)文化依然能夠有效提升項(xiàng)目管理的成效,發(fā)揮企業(yè)文化的對(duì)項(xiàng)目管理的積極影響。
作者:盧鐘 單位:賽諾(浙江)聚氨酯新材料有限公司
參考文獻(xiàn):
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