導(dǎo)語：全過程下項目管理組織轉(zhuǎn)型研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:隨著建筑業(yè)“放管服”改革的深化，建筑業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展對工程咨詢行業(yè)提出了新的要求。從我國工程咨詢及項目管理行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，提出“業(yè)務(wù)－組織－技術(shù)”三位一體理論機制，構(gòu)建項目管理業(yè)務(wù)、組織、技術(shù)分階段演化模型。在全過程工程咨詢模式背景下從拓寬業(yè)務(wù)范圍、提升信息化能力、重塑組織架構(gòu)、培養(yǎng)專業(yè)人才四個方面為項目管理組織轉(zhuǎn)型發(fā)展提出對策建議。

關(guān)鍵詞:全過程;項目管理組織;轉(zhuǎn)型;理論機制

當(dāng)前，建筑業(yè)生產(chǎn)方式變革與行業(yè)轉(zhuǎn)型升級對工程咨詢業(yè)提出了新的要求，同時工程咨詢業(yè)的健康發(fā)展也對建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級起著積極促進作用。繼國務(wù)院辦公廳《關(guān)于促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》(國辦發(fā)〔2017〕19號)明確提出培育全過程工程咨詢企業(yè)，發(fā)改委2017年11月頒布《工程咨詢行業(yè)管理辦法(2017年第9號令)，標志著全過程工程咨詢服務(wù)模式全面推廣。

一、我國工程咨詢行業(yè)及相關(guān)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

(一)我國工程咨詢行業(yè)發(fā)展狀況。近年來，越來越多復(fù)雜新穎、規(guī)模龐大以及超高層工程項目不斷涌現(xiàn)，投資單位對項目建設(shè)管理認識不足，專業(yè)知識儲備不夠，缺乏實踐經(jīng)驗，需要向?qū)I(yè)人士咨詢。加之社會專業(yè)分工緣故，在項目不同階段出現(xiàn)了策劃、可研咨詢、勘察設(shè)計、項目管理、造價咨詢等第三方中介機構(gòu)。(二)傳統(tǒng)咨詢與全過程工程咨詢模式對比分析。在傳統(tǒng)項目管理咨詢體系下，業(yè)主需在不同階段分別委托第三方中介機構(gòu)提供相應(yīng)咨詢服務(wù)，階段性及多主體性導(dǎo)致工程咨詢行業(yè)面臨流程割裂、信息不對稱、委托層級增加等問題，工程咨詢碎片化問題尤為突出。工程咨詢碎片化包括過程碎片化和內(nèi)容碎片化，過程碎片化指隨著項目階段性進行，工程咨詢服務(wù)也被嚴重的割裂開來，業(yè)主在項目不同階段委托不同專業(yè)的咨詢機構(gòu)提供服務(wù)，集約化程度較低;內(nèi)容碎片化指技術(shù)、經(jīng)濟、管理與組織的咨詢服務(wù)由不同專業(yè)人員提供，服務(wù)亟需整合?！皹I(yè)主+全過程工程咨詢企業(yè)”一體化項目管理，項目集成程度顯著增強，主要表現(xiàn)為過程集成與內(nèi)容集成。過程集成指通過對建設(shè)項目前期決策、中期實施和后期運營提供全方位的工程咨詢服務(wù)，咨詢機構(gòu)掌握各個階段完整的數(shù)據(jù)和信息，實現(xiàn)項目各階段有效銜接。內(nèi)容集成指先進施工技術(shù)、整體經(jīng)濟掌控、完備的企業(yè)與項目組織、有效管理四大措施一體化，有利于對項目的全面掌控。高度集成化的項目管理有利于實現(xiàn)項目效益最大化。

二、項目管理組織模式轉(zhuǎn)型機制和演化分析

針對當(dāng)前項目管理組織模式提出了“業(yè)務(wù)－組織－技術(shù)”三位一體理論機制。組織是本理論機制的核心，被視為強化知識作用、集成業(yè)務(wù)管理的要素，包括企業(yè)組織機構(gòu)和項目組織機構(gòu)，正確的項目管理組織模式是企業(yè)有效管理的前提。組織模式的變革必然對業(yè)務(wù)擴張產(chǎn)生新的需求，業(yè)務(wù)擴張反過來加速組織模式創(chuàng)新，二者彼此影響，共同演化。技術(shù)是指BIM、互聯(lián)網(wǎng)、3D打印等行業(yè)新技術(shù)的引進與創(chuàng)新。運用新技術(shù)改進業(yè)務(wù)流程、指導(dǎo)工作實踐并促進組織結(jié)構(gòu)變革，組織結(jié)構(gòu)變革需新技術(shù)支撐，二者相互影響，協(xié)同發(fā)展。業(yè)務(wù)包括沿著服務(wù)鏈向兩端拓展的全過程各項業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)擴張依靠技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新是項目管理組織發(fā)展的內(nèi)在動力。只有通過高級階段的探索行業(yè)新技術(shù)才能打破傳統(tǒng)服務(wù)模式。在項目管理組織轉(zhuǎn)型的初級階段，通過引進技術(shù)和延伸業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈“雙輪驅(qū)動”，并逐步加強專業(yè)人士隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)，使企業(yè)穩(wěn)中有進。當(dāng)企業(yè)實現(xiàn)初級和中級的轉(zhuǎn)型進入高級階段，不斷優(yōu)化組織，注重組織的有效性的同時，在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上深入探索行業(yè)新技術(shù)。當(dāng)前建筑行業(yè)經(jīng)營方式的不斷變化，只有運用前沿技術(shù)才能以最低的成本獲得最高的效益，逐步實現(xiàn)項目管理組織咨詢?nèi)^程化的轉(zhuǎn)變。

三、項目管理組織轉(zhuǎn)型升級對策建議

(一)拓寬業(yè)務(wù)范圍。拓寬業(yè)務(wù)范圍是項目管理組織向全過程工程咨詢轉(zhuǎn)型發(fā)展的必經(jīng)之路和首要環(huán)節(jié)，在演化初期，技術(shù)引進和業(yè)務(wù)延伸需同步進行。一方面，項目管理組織在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上沿著產(chǎn)業(yè)鏈向上下游拓展，增加前期策劃、招投標、運營維護等業(yè)務(wù)，將傳統(tǒng)咨詢模式下割裂的咨詢業(yè)務(wù)整合。另一方面通過強強聯(lián)合、重組并購的方式拓寬業(yè)務(wù)范圍、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提供全方位的服務(wù)。(二)提升信息化能力。傳統(tǒng)咨詢技術(shù)和方法已經(jīng)無法高效服務(wù)，BIM、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、3D打印技術(shù)等行業(yè)新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，新的信息化服務(wù)手段正在顛覆傳統(tǒng)的咨詢方法。BIM不僅可以應(yīng)用于優(yōu)化前期建筑設(shè)計，同時可以模擬施工以及碰撞試驗，對于項目管理有著不可替代的作用，已然成為高效率項目管理必要技術(shù)措施，增加新技術(shù)的投入，內(nèi)生創(chuàng)新并不斷探索行業(yè)新技術(shù)，推動行業(yè)穩(wěn)步前進。(三)重塑組織架構(gòu)?？茖W(xué)的項目管理必須以科學(xué)的組織機構(gòu)為依托，項目管理組織機構(gòu)主要包括企業(yè)組織機構(gòu)和項目組織機構(gòu)。項目管理組織在完成初步的技術(shù)引進與業(yè)務(wù)延伸后，企業(yè)組織機構(gòu)必須改革以促進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，并隨著企業(yè)的發(fā)展動態(tài)優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。打破傳統(tǒng)的由總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員組成的簡單靜態(tài)不變項目管理機構(gòu)，建立動態(tài)的項目管理機構(gòu)，根據(jù)需要及時在項目組織結(jié)構(gòu)中增加土建、安裝、園林造價工程師，提供全過程造價咨詢服務(wù)。(四)培養(yǎng)專業(yè)人才。人才隊伍建設(shè)貫穿項目管理組織階段性演化發(fā)展的全過程。不論技術(shù)引進、業(yè)務(wù)拓展，還是組織架構(gòu)重組，都對專業(yè)人才表現(xiàn)出極大的訴求，人才隊伍建設(shè)是最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。主要通過企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)和吸納企業(yè)外部人才兩種方式，為全過程咨詢儲備人才。

文章分析我國工程咨詢行業(yè)及相關(guān)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，提出“業(yè)務(wù)－組織－技術(shù)”三位一體理論機制，構(gòu)建項目管理組織業(yè)務(wù)、技術(shù)、組織分階段演化模型，在全過程工程咨詢模式背景下從拓寬業(yè)務(wù)范圍、提升信息化能力、重塑組織架構(gòu)和培養(yǎng)專業(yè)人才四個方面為項目管理組織轉(zhuǎn)型提出對策建議。

作者:劉勝林 單位:山東建筑大學(xué)