導(dǎo)語：以人為本構(gòu)建學(xué)生管理的新模式一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

黨的十六屆三中全會明確提出了“以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展”的適應(yīng)新世紀(jì)新階段全面建設(shè)小康社會的客觀要求的科學(xué)發(fā)展觀。其核心內(nèi)涵是以人為本，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展。以人為本指的是人們處理和解決一個問題的態(tài)度、方式、方法。以人為本運(yùn)用于各種不同領(lǐng)域，其“人”的內(nèi)涵是不同的。。在高校“人”很多，有領(lǐng)導(dǎo)、教師、員工、家長、學(xué)生，但主體是學(xué)生，因此，就教育來說，以人為本就是要以學(xué)生為本。就是要求廣大學(xué)生管理工作者思考一切問題都堅持從學(xué)生成長需要出發(fā)，把培養(yǎng)學(xué)生健康成長、成才作為學(xué)校工作的出發(fā)點和落腳點;一切要從學(xué)生本身發(fā)展需要出發(fā)，代表學(xué)生的利益，為學(xué)生的利益服務(wù)，真正做到愛生如己、待生如子、教生如友。

一、高校學(xué)生管理工作堅持以人為本的必要性

1、樹立以人為本的新理念，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展的需要。從馬克思主義的觀點看來，人類社會的進(jìn)步是經(jīng)濟(jì)社會和人的發(fā)展相統(tǒng)一的過程，整個歷史也無非是人類本性的不斷改變而已，并認(rèn)為未來理想社會以每個人的全面而自由的發(fā)展為基本原則，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展，必須堅持以人為本。同志曾在總結(jié)我國社會主義建設(shè)和國際共產(chǎn)主義運(yùn)動正反兩個方面經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，明確指出:“我們建設(shè)有中國特色的社會主義的各項事業(yè)，我們進(jìn)行的一切工作，既要著眼于人民現(xiàn)實的物質(zhì)文化生活需要，同時，又著眼于促進(jìn)人民素質(zhì)的提高，也就是要努力促進(jìn)人的全面發(fā)展?！闭窃诖嘶A(chǔ)上，黨的十六屆三中全會進(jìn)一步明確地提出了以“以人為本”為核心、以全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展為基本內(nèi)容的科學(xué)發(fā)展觀。

2、樹立以人為本的新理念，是實現(xiàn)高校培養(yǎng)目標(biāo)的需要。教育的本質(zhì)是培養(yǎng)人的活動，是屬于人自身的再生產(chǎn)范疇，是培養(yǎng)活生生的、能動的、個性化的全面發(fā)展的人。高校是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的勞動者和接班人的孵化器，把學(xué)生培養(yǎng)成高素質(zhì)的人才是高校的主要任務(wù)。因此，學(xué)校必須緊緊圍繞“育人”這一根本任務(wù)，按照教育為核心、管理為基礎(chǔ)、服務(wù)為宗旨、活動為載體的工作格局，牢固樹立以人為本的新理念，大力加強(qiáng)學(xué)生教育管理工作。要實現(xiàn)高校培養(yǎng)目標(biāo)，關(guān)鍵是要抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，因為學(xué)風(fēng)的好壞直接關(guān)系到“產(chǎn)品”質(zhì)量的高低，關(guān)系到學(xué)生能否就業(yè)等切身利益。為此，要進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生的思想教育和素質(zhì)教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀、成才觀，培養(yǎng)學(xué)生礪志博學(xué)、刻苦鉆研、積極進(jìn)取、敢于探索的科學(xué)精神，并把就業(yè)教育融入整個教育過程之中，做好畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)和推薦工作。

3、樹立以人為本的新理念，是建立和諧、平等的人際關(guān)系的需要。以人為本，平等是基石，這是根據(jù)唯物歷史觀得出的科學(xué)結(jié)論。沒有平等的理念和現(xiàn)實的支撐，師生之間、同學(xué)之間等級森嚴(yán)，就談不上以人為本、以生為本。堅持師生之間的平等，就是要尊重學(xué)生的主體性。在德育活動過程中要充分尊重、確立學(xué)生的主體地位，發(fā)展學(xué)生的道德主體意識、主體精神和主體能力，以促進(jìn)學(xué)生主體人格的形成。它要求教育者按照社會道德規(guī)范要求和個體道德發(fā)展追求，讓學(xué)生學(xué)會自主地進(jìn)行道德選擇，成為和諧全面發(fā)展的人。為此，在學(xué)生管理中必須開展一些學(xué)生參與積極性高、喜聞樂見的活動，如富有生活氣息的學(xué)生社團(tuán)活動、學(xué)生藝術(shù)活動、體育競賽等。在活動中，教育目標(biāo)不要過于顯性化，讓學(xué)生在生活實踐中探索和體會、在活動中受到鍛煉、接受考驗、提高素質(zhì);堅持師生平等，要堅持雙向互動性原則，克服管理者獨占性和霸權(quán)性傾向。在“對話”理念的支配下，管理者與被管理者都應(yīng)感到自己是接受教育。

4、樹立以人為本的新理念，是對傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作變革的需要。正確處理教育者與學(xué)生間的關(guān)系，確立以學(xué)生為中心的教育主體觀在學(xué)生的教育管理過程中，是以學(xué)生為中心，還是以教育者為中心，這是傳統(tǒng)教育思想與現(xiàn)代教育思想的一個重要分水嶺。傳統(tǒng)教育的弊端之一就在于以教育者為中心，把學(xué)生置于一個從屬的、被動的地位。在學(xué)校的教育管理過程中，學(xué)生都是按照教育者的精心組織，有計劃、有步驟地被動接受，不能越雷池一步，從而極大地妨礙了學(xué)生主體參與意識和個性的發(fā)展。在學(xué)生管理工作中強(qiáng)調(diào)以人為本，就是要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自我管理，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的全面發(fā)展，避免過去那種把學(xué)生置于從屬地位，對學(xué)生實施“嚴(yán)加管教”的“家長”式的管理模式，充分尊重學(xué)生的主體地位，調(diào)動學(xué)生自我發(fā)展、自我完善的積極性和主動性。要把管理作為一種完全服務(wù)于人的手段，對學(xué)生進(jìn)行道德和心理關(guān)懷。

二、構(gòu)建以人為本的高校學(xué)生管理工作新模式

1、學(xué)生管理工作中觀念的創(chuàng)新

學(xué)生管理工作者在從事管理工作中要不斷更新觀念，尊重學(xué)生在學(xué)校中的主人翁地位，堅持以人為本，圍繞學(xué)生的全面發(fā)展和提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，合理地組合管理資源，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ瑢嵤┛茖W(xué)的管理。（1）要確立服務(wù)的觀念。整個社會是一個服務(wù)鏈，“人人為我，我為人人”。從學(xué)校內(nèi)部來講，“校長為教師服務(wù)，教師為學(xué)生服務(wù)，學(xué)生將來為社會服務(wù)”。從這個角度講我們的學(xué)生管理工作當(dāng)然也是一種服務(wù)學(xué)生的手段。高校學(xué)生管理工作量大面廣，包括學(xué)生日常行為管理、素質(zhì)測評、獎懲資助、勤工助學(xué)管理、學(xué)籍管理、就業(yè)指導(dǎo)、宿舍生活指導(dǎo)、社團(tuán)與班集體活動指導(dǎo)等等。做好每一項工作，都是為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和成才發(fā)展提高服務(wù)，可以說，學(xué)生最需要的服務(wù)是為他們的全面素質(zhì)提高和個性發(fā)展創(chuàng)造一個激勵環(huán)境和良好的條件。學(xué)校管理工作者的職責(zé)不是直接地改變學(xué)生的心理和行為，而是根據(jù)教育規(guī)律和學(xué)生成長的需要去優(yōu)化能影響學(xué)生的外界環(huán)境，去創(chuàng)造有助于學(xué)生成才發(fā)展的必要條件，并運(yùn)用這些環(huán)境條件的激勵因素去調(diào)動學(xué)生的身心自動調(diào)節(jié)功能，引發(fā)學(xué)生進(jìn)行自覺的思考轉(zhuǎn)化和行為控制活動，最大限度地激發(fā)學(xué)生的潛在智能，這是取得了最佳管理效能的根本所在。顯然，這些環(huán)境條件的營造和創(chuàng)造，需要學(xué)生管理工作者付出很多服務(wù)性的勞動。缺乏服務(wù)意識和對服務(wù)內(nèi)容、方向的認(rèn)識不全面，都不可能做好高校學(xué)生管理工作。（2）要研究人的需求。講究以人為中心的學(xué)生管理，就是要使我們管理工作的目的、內(nèi)容、方式符合滿足學(xué)生生理的、心理的、物質(zhì)的和文化的需求，一切問題的解決都要堅持從學(xué)生成長需要出發(fā)，把培養(yǎng)學(xué)生健康成長、成才作為學(xué)校工作的出發(fā)點和落腳點。通過管理工作使學(xué)生的合理需求不斷得到滿足，不合理的需求不斷得到引導(dǎo)和校正，單一和淺層次的需求不斷得到豐富和提高。這樣才能把學(xué)生管理工作落到實處，為學(xué)生的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

2、遵守平等對話、情感交流、學(xué)生參與的基本原則

（1）平等對話體現(xiàn)的是在學(xué)生管理工作過程中管理者(教師)與被管理者(學(xué)生)之間的地位問題。學(xué)生繳費(fèi)上學(xué)，學(xué)校和教師提供教育服務(wù)，在學(xué)生管理的各項活動中，雙方的地位是平等的，管理者要克服凌駕于學(xué)生之上，采用指手劃腳、發(fā)號施令、甚至訓(xùn)斥和懲罰來“壓服”或“制服”學(xué)生的做法。師生之間應(yīng)相互尊重，建立平等的、朋友式的、交流與對話的關(guān)系，只有這樣，管理的目的才能得到學(xué)生的認(rèn)同，才能有效地克服學(xué)生在管理過程中出現(xiàn)的逆反心理。通過平等對話，可以了解學(xué)生，從而去關(guān)心學(xué)生。通過平等對話，才可以民主地交流思想，尊重學(xué)生獨立的人格。（2）情感交流是有效管理的重要條件。情感交流是雙向的，教師首先要主動地以愛心去對待每一個學(xué)生，要倡導(dǎo)情感管理。愛是情感管理的核心，愛是一切教育的起點，是最好的“老師”，愛是打開學(xué)生心靈的“鑰匙”。讓學(xué)生在管理的過程中體會到管理者的“愛”心，管理才會有效。教師和學(xué)生應(yīng)是“師長+朋友”的關(guān)系，為了實行情感管理，教師要修煉自己的人格，培養(yǎng)自己的情感，養(yǎng)成細(xì)致觀察的習(xí)慣，具有分析和洞察學(xué)生心靈世界的本領(lǐng)。教師要善于和學(xué)生談心，掌握談心的技巧，有目的、有計劃地實施和學(xué)生的談心活動。（3）學(xué)生參與是又一應(yīng)該遵循的基本原則。管理活動是一個互動的雙向交流的過程，因此任何學(xué)生管理活動的開展，都必須有學(xué)生的參與，并且要充分調(diào)動學(xué)生參與管理的積極性。任何學(xué)生管理工作的開展都有著某個教育子目標(biāo)的指向，而各種教育活動在學(xué)生思想行為方面產(chǎn)生的效果，都是學(xué)生“內(nèi)化”的結(jié)果。如果我們的管理工作脫離了學(xué)生參與這個環(huán)節(jié)，就不可能產(chǎn)生任何的效果。對學(xué)生的思想管理要貫徹“曉之以理，動之以情”的原則，對學(xué)生的行為管理要貫徹“導(dǎo)之以行”的原則，同時要十分重視通過環(huán)境的影響力對學(xué)生進(jìn)行潛移默化的影響。如創(chuàng)建優(yōu)良的學(xué)風(fēng)校風(fēng)，開展豐富多彩的校園文化生活，培育良好的人文環(huán)境。學(xué)生參與管理的形式是多種多樣的，如學(xué)生代表參與學(xué)校學(xué)生工作委員會的工作，通過對學(xué)生管理工作的目標(biāo)、內(nèi)容、活動的確定，增加學(xué)生工作的透明度，增強(qiáng)學(xué)生的自主意識，團(tuán)委及各相關(guān)社團(tuán)組織開展各項教育活動，配合學(xué)校的中心工作，體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位等等。

3、進(jìn)行學(xué)生管理工作的制度創(chuàng)新

制度是組織運(yùn)行方式的原則規(guī)定。學(xué)生管理工作的制度創(chuàng)新應(yīng)朝著制度化的方向發(fā)展，即學(xué)生管理應(yīng)逐步走向制度管理的控制軌道。加強(qiáng)制度建設(shè)，使日常的學(xué)生管理事務(wù)規(guī)范化、有序化、合法化。在學(xué)生工作中，大量的工作是常規(guī)的工作。這些工作實際上都不能不做。那么怎樣從中解脫出來，把更多的精力投入到解決更加關(guān)鍵、深層次的問題?最有效的辦法是制定切實有效的制度，用制度來規(guī)范學(xué)生的日常行為。如建立學(xué)生工作有效的測評系統(tǒng)和激勵機(jī)制。過去我們一直強(qiáng)調(diào)把德育放在首位，但在實際工作中，一直沒有到位的是德育。因現(xiàn)在還沒有建立科學(xué)有效的德育評價體系。學(xué)生綜合素質(zhì)和學(xué)生工作本身都有不可預(yù)測性。學(xué)生的成績是一目了然的，但衡量學(xué)生的德育素質(zhì)卻沒有那么容易。德育素質(zhì)包括思想表現(xiàn)、集體意識、道德品質(zhì)、文明意識、身體素質(zhì)、社會工作等，其中有可以量化的部分，而更多的是不可量化部分。現(xiàn)在一律加以量化，是否合理?如果量化是合理的，那么還存在一個評價標(biāo)準(zhǔn)的合理性問題。在學(xué)生工作中最基礎(chǔ)的工作是黨、團(tuán)建設(shè)，學(xué)風(fēng)建設(shè)和寢室文明建設(shè)。這些工作制度化、規(guī)范化了，才能真正去解決學(xué)生的深層次問題，才能達(dá)到管理制度的創(chuàng)新，使學(xué)生工作真正到位、有效。但恰恰是這些最基礎(chǔ)的工作，是最難以量化和評價的。因為它更多的是表現(xiàn)為精神狀態(tài)，是軟件建設(shè)而非硬件建設(shè)。測評體系產(chǎn)生實效的關(guān)鍵是激勵機(jī)制必須切實到位，只有測評體系和激勵機(jī)制結(jié)合在一起才有實際意義。要調(diào)動班主任和學(xué)生管理工作者的積極性，把工作測評結(jié)果真正納入激勵機(jī)制軌道，采取切實措施，體現(xiàn)“干與不干不一樣，干好干壞不一樣”。使學(xué)校管理制度日趨完善，學(xué)生管理工作水平不斷提高。

作者:李雪蓮 單位:云南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院社科部

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