導語：醫(yī)院信息化管理的影響因素與對策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

隨著科學技術(shù)的發(fā)展，人們開始進入了大數(shù)據(jù)的時代。大數(shù)據(jù)成為了一個十分普及的技術(shù)，具有非常的社會價值。它可以對數(shù)據(jù)之間的關(guān)系進行分析，人們在此基礎(chǔ)上，可以做出科學的決策，為企業(yè)、醫(yī)院的管理帶來了很多的便利。尤其對于醫(yī)院管理，利用信息管理系統(tǒng)可以提升醫(yī)院各個部門之間的信息交流，促進醫(yī)療效率的提升。但是它在建設(shè)的過程中還存在著不足，比如醫(yī)院領(lǐng)導部門缺乏一定的認識、缺乏信息操作平臺和運行的標準、缺乏資金的投入等等。所以加強醫(yī)院的信息化建設(shè)對于醫(yī)院管理有著重要的意義。

1影響醫(yī)院信息化管理的因素

1.1缺乏復合型人才

人是信息的使用者和傳播者，所以醫(yī)院員工在醫(yī)院信息化建設(shè)中有著非常重要的作用。國外學者Norris就曾指出過，員工在信息技術(shù)方面缺乏良好的培訓，就不能將技術(shù)運用到他們的工作中去，就會阻礙工作的進程。除此之外，一項新的技術(shù)的產(chǎn)生需要一定的資金支持，主要包括硬件設(shè)施和人員的培訓。所以，要想加強醫(yī)院信息化建設(shè)就必須有充足的資金和設(shè)備要求。如果一個醫(yī)院有大量的資金去搭建一個信息管理系統(tǒng)，對信息操作人員進行培訓，必定會提升工作的效率。我國電子信息技術(shù)的發(fā)展速度一直跟不上其他發(fā)達國家的節(jié)奏，最主要的原因就是缺乏專業(yè)化的人才，缺乏與電子信息技術(shù)相關(guān)的人員，同樣這種理念也可以運用到醫(yī)院管理上面，醫(yī)院信息化建設(shè)不足的原因也是如此，部分醫(yī)療從業(yè)人員只能解決自己能力范圍之內(nèi)的事情，創(chuàng)新力度不足。復合型人才很少，也正是這方面的人才缺失阻礙了醫(yī)院信息化的發(fā)展。

1.2缺乏建設(shè)資金

加強醫(yī)院信息化建設(shè)是一項重大的工程，需要大量的資金支持，主要包括設(shè)備的維護、人員的工資、系統(tǒng)的采購等。在資金緊張的情況下，小型醫(yī)院的發(fā)展就顯得力不從心，它們在信息化建設(shè)方面投入的資金比較少，嚴重的阻礙了醫(yī)院推行信息化的進程。

1.3信息化管理意識不強

目前，大多數(shù)的醫(yī)院對于信息化建設(shè)工作不太重視，缺乏科學的管理理念和方法。它們認為信息化建設(shè)只是很簡單的一類工作，不需要耗費大量的人力和物力，更加不用設(shè)立專門的部門，只需要有幾臺電腦和幾個懂電腦的人才就可以，從而忽視了信息化建設(shè)的重要性，加之投入的資金比較少，導致了他們對信息化管理工作缺乏足夠的認識。

1.4安全性能低

安全因素是我國醫(yī)院信息化發(fā)展考慮的主要因素。在醫(yī)院的經(jīng)營過程中，信息會在部門與部門之間、醫(yī)院與外界之間進行傳遞，如果這些信息被盜，將會給醫(yī)院帶來不可估量的損失。所以醫(yī)院在信息傳遞過程中，一定要重視信息的安全性，尤其是信息的完整性，要積極采取信息安全保護措施，避免不必要的麻煩。但是在實際生活中，我國關(guān)于信息的安全保護技術(shù)還不夠成熟，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)信息泄露、黑客攻擊、信息篡改等現(xiàn)象。

2加強醫(yī)院信息化管理的對策

2.1制定醫(yī)院信息化標準

首先醫(yī)院要制定關(guān)于信息化建設(shè)的法律，主要的目的就是為了醫(yī)院信息立法相對滯后的局面。國家有關(guān)的部門要盡快的建立醫(yī)院信息法律體系，借鑒國外醫(yī)院的經(jīng)驗，在維護好醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)上，對我國醫(yī)院的信息化建設(shè)進行規(guī)范，妥善的解決好各項問題。只有在推行信息化建設(shè)過程中有跡可循，有相應的法律保護，才能消除醫(yī)療從業(yè)人員的遲疑，促進醫(yī)院信息化的進一步發(fā)展。其中，立法的側(cè)重點應該集中在電子病歷的立法。對電子病歷的應用要條文化、規(guī)范化。其次就是要制定醫(yī)院信息化的標準，要想加強對醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理，就必須制定一系列的標準，如果這些問題解決不好，就會浪費大量的人力和物力。所以醫(yī)院必須要規(guī)范軟件市場，尤其是一些信息分類代碼標準，醫(yī)院要根據(jù)自身的情況，從醫(yī)療人員利用信息的實際情況出發(fā)，解決標準化問題。

2.2重視醫(yī)院信息化建設(shè)

一項工作能否順利開展與領(lǐng)導層的重視程度密切相關(guān)。首先，醫(yī)院的領(lǐng)導應該更加重視醫(yī)院信息化建設(shè)工作，給予財政支持和人力支持。在新的醫(yī)改背景下，要加強醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，采取措施強化醫(yī)療人員的信息化建設(shè)意識，讓他們認識到信息化建設(shè)隊醫(yī)院管理和提高醫(yī)療質(zhì)量的重要作用，改變信息化管理只是傳統(tǒng)手工操作的模擬的錯誤觀念。其次，要設(shè)立有關(guān)部門進行信息化的管理，賦予該部門一定的權(quán)利，改變信息部門的職位觀念，他們并不只是服務(wù)部門，醫(yī)院的管理也需要它們的意見。最后就是建立相關(guān)操作制度，將制度表張貼在醫(yī)院的各個角落。總而言之，醫(yī)院要通過各種媒介和各種方法普及計算機知識，讓信息化連深入人心，為醫(yī)院的信息化建設(shè)提供良好的氛圍。

2.3增加資金投入

經(jīng)費是醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的重要保證，只有投入大量的資金，才能建設(shè)出高水平的HIS系統(tǒng)。目前，醫(yī)院資金緊張是一個普遍的問題，嚴重影響醫(yī)院的信息化建設(shè)。所以政府必須要給予一定的財政支持，可以從衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費中撥出一份款項，讓醫(yī)院?？顚Ｓ?，尤其是要扶持中小醫(yī)院，加強中小醫(yī)院的信息化建設(shè)，要將用于醫(yī)院信息化建設(shè)的經(jīng)費列為經(jīng)常性預算。

2.4培養(yǎng)信息化的人才

醫(yī)院的信息化建設(shè)需要大量的信息人才來維持，但是目前醫(yī)院專職信息技術(shù)人員占到醫(yī)院總?cè)藬?shù)的比例很小，醫(yī)院急需大量的計算機、信息主管、應用程序開發(fā)的復合型人才。所以醫(yī)院要采取措施留住人才、吸引人才，加強現(xiàn)有員工的技能培訓，設(shè)置專門的計算機課程，調(diào)整和優(yōu)化人才的結(jié)構(gòu)，發(fā)展繼續(xù)教育，為提高醫(yī)院的核心競爭力提供人才的保障，創(chuàng)建"學習型醫(yī)院"和"學習型員工"，調(diào)動員工的學習熱情，營造良好的學習氣氛，運用一定的手段去挖掘和開發(fā)醫(yī)院員工的潛能，通過有效的對人員進行組織、學習、調(diào)配，提升醫(yī)院員工的信息化技能水平。

2.5促進醫(yī)院之間的信息交流

首先，衛(wèi)生行政部門要鼓勵醫(yī)院之間組建一個醫(yī)院信息化協(xié)會，主要由醫(yī)院信息部門的負責任、信息技術(shù)人員組成。協(xié)會要定期召開會議，研究某些國內(nèi)外重點問題，介紹國外信息化建設(shè)的最新發(fā)展，對醫(yī)院信息化建設(shè)中失敗的案例進行總結(jié)交流。這種活動有利于促進HIS的進一步發(fā)展，還可以鼓勵第三方技術(shù)服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展。其次就是要加強醫(yī)院之間的數(shù)據(jù)共享，整合各個醫(yī)院的數(shù)據(jù)，并加以匯總和整理，并及時的更新信息，對于患者來說，他們可以進行計算機檢索，找到適合自己的醫(yī)院和醫(yī)護人員，這樣就可以為患者提供人性化的服務(wù)，解決醫(yī)療難題，構(gòu)建一個新型平臺。目前，針對大部分的醫(yī)院，搭建一個信息交流平臺，改變信息不對稱的情況，對于醫(yī)院信息化發(fā)展有著重要的作用。

2.6加強信息安全管理

醫(yī)院在進行信息化管理時，首要關(guān)注的問題就是信息安全。信息化可以使得一個醫(yī)院內(nèi)部工作人員、醫(yī)護人員和終端用戶間共享，但涉及到不同的用戶應有不同的使用權(quán)限。所以必須要加強信息安全管理，避免網(wǎng)絡(luò)病毒的侵襲。

3結(jié)語

綜上所述，信息技術(shù)對我國的整體經(jīng)濟水平有著促進的作用，同樣它對醫(yī)院的管理和建設(shè)也有著不可磨滅的作用。就目前醫(yī)院信息化建設(shè)情況來說，醫(yī)院的領(lǐng)導必須要引起足夠的重視，政府和醫(yī)院要齊心協(xié)力加大對信息建設(shè)資金的投入、制定醫(yī)院信息化標準、重視信息化的建設(shè)。定期開展培訓班加強對信息人才的培養(yǎng)，提升員工的信息化水平，同時還要提升他們信息管理意識，讓其認識到信息建設(shè)的重要性，最后各個醫(yī)院之間還要建立一個信息化交流平臺，互通有無。只有這樣，才能從根本上提升醫(yī)院的信息化管理水平。

作者:許瑛 單位:常州市武進區(qū)橫林人民醫(yī)院

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