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【摘要】護理工作是醫(yī)療工作的重要組成部分，在當今競爭日趨激烈的醫(yī)療市場中，護理質(zhì)量的好壞直接反映了醫(yī)療水平的高低，當今護理學隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，已經(jīng)形成一門綜合性多學科的應(yīng)用科學。常言道“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。為了適應(yīng)生理—心理—社會醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代護理工作要求護士必須掌握充分的業(yè)務(wù)知識。護理職業(yè)是一個了不起的職業(yè)，但也要有了不起的素養(yǎng)和形象。

【關(guān)鍵詞】護理責任素質(zhì)

常言道“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護理人員對病人體貼入微的精心護理，細心地觀察，并及時地發(fā)現(xiàn)病情變化，采取有效措施使病人轉(zhuǎn)危為安，與醫(yī)生密切配合，運用護理程序加速病人康復(fù)的進程，以及不為名利，“以病人為中心”，全心全意為病人服務(wù)的精神，在一代又一代的老護士身上隨處可見，表現(xiàn)出了老一輩護理工作者高尚的職業(yè)道德，由于對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。護理工作是醫(yī)療工作的重要組成部分，在當今競爭日趨激烈的醫(yī)療市場中，護理質(zhì)量的好壞直接反映了醫(yī)療水平的高低，當今護理學隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，已經(jīng)形成一門綜合性多學科的應(yīng)用科學。

一、護理工作的意義

護理工作是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，隨著社會的發(fā)展，醫(yī)學的進步，客觀上對護理學科提出了新的要求，隨著醫(yī)學模式由單純的生物醫(yī)學模式向生物—心理—社會醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，護理作為現(xiàn)代醫(yī)學領(lǐng)域中的一門學科，其理論體系，功能任務(wù)，工作內(nèi)容，活動空間等各方面都在發(fā)生重大變化，護理模式的轉(zhuǎn)變是護理工作的一項重大變革，將涉及到護理管理，護理教育和臨床護理等各個方面。

護理人員常說的“醫(yī)生的嘴，護士的腿”概括了這種特點。在這種模式下護理人員主觀能動性的發(fā)揮受到一定的制約，造成將護理工作局限在以疾病為中心，處于從屬地位，以協(xié)助醫(yī)生完成醫(yī)囑為目的，束縛了護理專業(yè)的發(fā)展。因此，要使我國護理學科有一個質(zhì)的飛躍，必須更新觀念，使我們的思想適應(yīng)生物—心理—社會醫(yī)學模式的要求，從以疾病為中心轉(zhuǎn)變到以病人為中心樹立整體護理的觀念。

在整個衛(wèi)生保健系統(tǒng)中，護士與其他衛(wèi)生人員共同承擔，保證促進健康，預(yù)防疾病及照顧病人和殘疾人的健康。從定義上可以看出，護士職能不僅是照顧病人，而是要與其他人員共同為人民的預(yù)防保健的大目標而共同協(xié)作。因此，現(xiàn)代護士的角色是多方位的。

整體護理是要使護理的水平提高，不但要醫(yī)他的人、醫(yī)他的病，而且要醫(yī)他的心。人是身體、心理、社會的整體，又是社會中的一員，護士既要關(guān)心整體的人，又要注意人所生活和休養(yǎng)的自然與社會環(huán)境，使人能安全、健康地生存于環(huán)境之中。護士對病人應(yīng)作全面了解，在實施疾病治療的同時，幫助病人及其家屬獲得有關(guān)疾病自我監(jiān)控和健康促進的知識，使之最大程度達到積極的心理狀態(tài)，提高生命質(zhì)量，早日回歸社會。

二、護理工作的重要性

醫(yī)院是病人聚集的場所，容易發(fā)生交叉感染。醫(yī)院感染工作涉及面廣，復(fù)雜且繁瑣，每一小環(huán)節(jié)做不到位就有可能釀成不良后果。醫(yī)院感染是伴隨著醫(yī)院的建立和發(fā)展而存在的,同時護理工作也是造成醫(yī)院感染和控制醫(yī)院感染的重要環(huán)節(jié).護理工作在醫(yī)院管理中具有本身的特殊性和重要性。護理質(zhì)量的核心則是醫(yī)院感染控制。護理質(zhì)量管理工作包含著諸多方面的內(nèi)容。加強護理質(zhì)量管理才能預(yù)防和控制醫(yī)院感染,同時也能提高醫(yī)院的醫(yī)療護理質(zhì)量,所以護理質(zhì)量管理與控制醫(yī)院感染應(yīng)貫穿于護理工作的全過程

在預(yù)防和控制醫(yī)院感染的全過程中，護理管理者及護理人員是預(yù)防和控制醫(yī)院感染的主力。世界衛(wèi)生組織，提出有效控制醫(yī)院感染的關(guān)鍵措施為：消毒、滅菌、無菌技術(shù)、隔離、合理使用抗生素，以及檢測效果評價。這些無一不與護理工作密切相關(guān)，實際上這些預(yù)防、控制醫(yī)院感染的手段，就是護理工作的基礎(chǔ)。

特別是近些年來，隨著醫(yī)院新技術(shù)新療法的開展，各種新發(fā)傳染病流行并擴散，非規(guī)范使用抗生素而顯得日益突出，大量介入性診斷、微創(chuàng)手術(shù)及治療技術(shù)的普遍應(yīng)用，放療、化療等免疫抑制劑、抗菌藥物的不斷更新?lián)Q代與廣泛應(yīng)用，伴隨我國疾病譜的改變和老齡人口的迅速增長，以及病原體的變異，導致醫(yī)院感染在感染源、感染途徑和易感人群等方面都發(fā)生了變化，使醫(yī)院感染的預(yù)防與控制面臨著更多的挑戰(zhàn)。

三、護理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

（一）崇高的奉獻精神。這是我們護理工作者職業(yè)道德的主要內(nèi)容和出發(fā)點，也是做好護理工作的思想基礎(chǔ)。眾所周知，護理工作是高尚的，但也是很辛苦的，一年365天，一天24h，每時每刻我們都應(yīng)堅守在自己的工作崗位上，用自己辛勤勞動幫助病人解除病痛，使其盡快恢復(fù)健康。所有的節(jié)假日也毫不例外，這是護理工作的重要特點。

（二）熟練的技能。只有全心全意為病人服務(wù)的愿望而缺乏專業(yè)技能，是無法完成護理工作任務(wù)的，因為護士從事的工作不只是打針發(fā)藥、生活護理等簡單的勞動，而是包括護理學在內(nèi)的醫(yī)學工作，對象是人，這就賦予了護理工作神圣而重要的地位。由于護理要體現(xiàn)在臨床醫(yī)學的各個方面，各種臨床工作，尤其是一些治療性工作，都必須通過護理實現(xiàn)和完成。在日常工作中護士要配合醫(yī)生做好對病人的各種檢查和治療，同時要按時做好各項護理工作，預(yù)防各種并發(fā)癥的發(fā)生。通過精神撫慰，可使病人順利地接受治療，增強治愈疾病的信心。做好護理工作需要嫻熟的護理技能。

（三）勤快而細致。一個護士進入病房，從觀察病情，處理醫(yī)囑，打針，發(fā)藥，乃至病人的生活照顧等各項工作都包含著護理藝術(shù)和技術(shù)，因為無論做哪項事情都必須輕巧而細致。必須實事求是，嚴肅認真地工作，同時要求護士要有“慎獨”的修養(yǎng)，因為多數(shù)時間護士是獨自進行操作的，因此必須有高度的責任感和嚴謹?shù)目茖W態(tài)度，決不可馬虎從事。

（四）熱情和藹。護理人員的態(tài)度直接影響病人的情緒和治療效果。一般來講，住院病人往往都會有些思慮，如焦急、憂慮、甚至猜疑、悲觀等心理現(xiàn)象，護理人員與其接觸時，說話聲音的大小、聲調(diào)表情、態(tài)度、動作姿勢等都會對其心理狀態(tài)產(chǎn)生影響，病人希望從護理人員的言行中獲得安慰、依賴和希望。護理人員應(yīng)該重視自己日常工作中的言行態(tài)度，這是對病人心理護理和治療的重要組成部分，當護士穿上工作服，跨進病房，就是進入“角色”，對病人的照顧和關(guān)切，都通過一啟齒、一舉手、一投足而自然表達出來，絕不能帶著情緒上班，如果帶著情緒甚至往病人身上發(fā)泄是非常錯誤的。

四、護理工作中的壓力及調(diào)節(jié)

護士被人們稱為“白衣天使”''''呵護著人們的身心健康。對于急診護士而言，院前急救工作社會性強，急救活動涉及社會各個方面，跨出了純粹的醫(yī)學領(lǐng)域，除了專業(yè)技術(shù)，對護士綜合素質(zhì)提出了更高要求。工作性質(zhì)緊張，設(shè)計疾病多樣復(fù)雜，現(xiàn)場急救環(huán)境差，干擾因素多，人力物力有限，急救護理工作技術(shù)含量高、專業(yè)性強，需要護理隊伍的相對穩(wěn)定。隨著急診醫(yī)療體系的建立與完善，緣于特定的工作性質(zhì)和強度，護士在院前急救過程中往往要承受巨大的精神、心理壓力，從而影響了其身心健康和工作質(zhì)量。其中最突出的問題是人際關(guān)系敏感化、軀體化、焦慮、敵對。

居于第一位的當是工作量太大，倒班多、工作量飽和。夜班使人體生物鐘紊亂，長期熬夜，缺乏休息和睡眠，造成人體生理機能失調(diào)，及易發(fā)生疲勞，對人的神經(jīng)行為影響也是很嚴重的。

隨著護齡的延長，許多護理人員的工作經(jīng)驗也隨之增多，但工作時間越長，越擔心出現(xiàn)差錯事故；在指導護生時害怕出現(xiàn)問題而產(chǎn)生心理壓力。

面對這種實際存在的狀況，醫(yī)院及護士長應(yīng)做好護士的宏觀調(diào)配，合理排班。在工作中盡力以“人本原則”為基礎(chǔ)，做好“以人為本”的管理，護士是“關(guān)懷者”，同時也是“被關(guān)懷者”。同時作為護理人員自身應(yīng)加強心理素質(zhì)訓練，提高心理素質(zhì)及心理耐受力。護士應(yīng)學會從容面對壓力，積極采取放松技巧，給自己創(chuàng)造一個輕松的工作氛圍，有利身心健康提高工作效率。

病人是我們生存的基本來源，護理人員應(yīng)該有相當?shù)纳嬉庾R，最大限度地爭取病人的認可和接受，最大限度地爭取社會的承認。護理工作越來越顯示出它的重要性和艱巨性，而社會對護理人員的要求也愈來愈高。在某種程度上說，護理既是一門藝術(shù)又是一門科學。

參考文獻《護理論文寫作大全》

《護理管理學學習指導》

《臨床護士“三基”測試》