文化建設在醫(yī)院管理中的作用

時間:2022-11-11 10:47:59

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文化建設在醫(yī)院管理中的作用

一、前言

眾所皆知,醫(yī)院的文化建設對于醫(yī)院的管理有著無可替代的作用,是醫(yī)院精神文明建設的最好手段和措施,同時也是加強醫(yī)院工作人員政治思想修養(yǎng)以及工作素養(yǎng)的有效方法。因此,加強文化建設,是推動醫(yī)院各項管理工作更加有效開展的不二法門,是新的發(fā)展形勢下的重要任務和主抓工作。本文基于這樣的出發(fā)點,以文化建設在醫(yī)院管理中的作用為側面從加強醫(yī)院文化建設的必要性、文化建設對醫(yī)院管理的具體作用分析以及醫(yī)院文化建設的發(fā)展趨勢等方面展開一番探究,并提出總結性的發(fā)展建議或意見。

二、加強醫(yī)院文化建設的必要性

加強醫(yī)院的文化建設的必要性是什么呢?首先是外部環(huán)境和社會輿論壓力所帶來的改革的必要性。我們都知道,在過去的很長一段時間里,醫(yī)患關系一直是社會群體關注的重點和焦點,而這也是經(jīng)常爆發(fā)沖突,產(chǎn)生輿論話題的重災區(qū)。雖然究其原因,未必每一次醫(yī)患關系緊張而引起的患者家屬在醫(yī)院大鬧的事件主要責任在于醫(yī)院這一方,但是也讓社會各界不經(jīng)去思量在這個過程中我們的醫(yī)院一方存在著哪些不合理的、工作不到位的地方,我們的醫(yī)療工作者在工作的過程中存在著哪些不職業(yè)的行為。而這些醫(yī)院一方存在的紕漏也正反應了醫(yī)院在管理工作上的措施不夠完善,而這些看似合理卻在實際過程中不夠完善的管理措施則主要在于“人”這一個層面上,而要想解決這一可謂是根深蒂固于醫(yī)院管理工作中的“毒瘤”,那么追根溯源從精神、思想層面著手開展工作勢在必行,而加強醫(yī)院文化建設則是其中最為有效的利劍。因此,加強醫(yī)院文化建設對于改革醫(yī)院管理現(xiàn)有的弊端有著十分重要的意義和價值;而從醫(yī)院內(nèi)部的層面來說,醫(yī)院內(nèi)部工作人員的管理在于工作人員對于醫(yī)院的歸屬感,只有工作人員有著對醫(yī)院單位足夠的認同感和歸屬感,那么他們才能在工作中更加安心的,才能在為患者服務的過程中表現(xiàn)的更加敬業(yè)和職業(yè),而通過加強醫(yī)院文化建設則是維護醫(yī)院單位管理工作穩(wěn)定,提高醫(yī)療工作者對醫(yī)院的認同感的有效方法,從這個層面上來說,加強醫(yī)院文化建設的重要性由此凸顯出來了。總的而言,無論是基于外部因素還是為了維持醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療工作人員工作的穩(wěn)定來說,加強醫(yī)院文化建設的是必要舉措,也終將成為未來醫(yī)院管理中的重要工作。

三、文化建設對醫(yī)院管理的作用分析

文化建設對于醫(yī)院管理的作用主要體現(xiàn)在增加醫(yī)院的凝聚力、提高醫(yī)療工作人員的服務意識和態(tài)度以及營造良好的醫(yī)院工作氛圍等方面。在增加醫(yī)院的凝聚力方面,文化是一種極強的凝聚力量,對于一所醫(yī)院來說,醫(yī)院文化滲透在醫(yī)院工作的各個方面,涉及到全院職工的觀念和行為。它像一條紐帶,統(tǒng)一人的思想,凝聚人的力量。形成職工強烈的歸屬感,從而調(diào)動職工工作的積極性、創(chuàng)造性,有力的保證醫(yī)院的興旺發(fā)展;在提高醫(yī)療工作人員的服務意識和態(tài)度方面,文化建設有如精神食糧,能夠從精神層面上給醫(yī)療工作人員以支持和慰藉,從而經(jīng)過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準則,更好地為病人提供服務;在營造良好的醫(yī)院工作氛圍上,良好的醫(yī)院文化建設可以讓每一個醫(yī)療工作者都有著主人翁的責任感,更好的、自覺的投入到醫(yī)院的日常管理工作中去,給患者和病人提供更為全面到位的服務,急患者之所急,想患者之所想。同時,良好的醫(yī)院文化建設可以在樹立醫(yī)院的正面形象、給患者帶來良好的感受等方面加分不少,從而有利于醫(yī)院在解決社會熱點、難點問題的同時建立良好的醫(yī)患關系,獲得社會的信任,在市場競爭中獨樹一幟,從而提升醫(yī)院的競爭力,并將為醫(yī)院帶來巨大的經(jīng)濟效益和產(chǎn)生深遠的社會效益??偠灾?,醫(yī)院的文化建設能夠?qū)?nèi)加強醫(yī)院的凝聚力,全面促進醫(yī)院的管理工作的有效開展;對外能夠樹立正面形象、贏得社會信任,可謂是一舉多得。

四、結語

通過上文的論述,我們不難得出醫(yī)院的文化建設對于醫(yī)院管理有著十分重要的意義和價值,能夠給醫(yī)院管理帶來不小的裨益,因此,大力發(fā)展醫(yī)院的文化建設勢在必行,而在未來的發(fā)展過程中,只要我們能夠合理的繼承優(yōu)秀的醫(yī)院系統(tǒng)的文化,有效的構建符合自身醫(yī)院工作的文化體系,努力做好醫(yī)院的文化建設工作,那么就一定能夠給患者提供優(yōu)質(zhì)的服務,增強醫(yī)院的核心競爭力,為醫(yī)院各項工作的順利展開而保駕護航。

作者:周光生 單位:邵陽醫(yī)學高等??茖W校附屬醫(yī)院