目標(biāo)管理在臨床護理管理中應(yīng)用探討

時間:2022-10-18 11:58:10

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目標(biāo)管理在臨床護理管理中應(yīng)用探討

摘要:目的了解臨床護理管理中應(yīng)用目標(biāo)管理理論的臨床價值。方法本院自2016年始于護理管理中運用目標(biāo)管理理論,以此為準(zhǔn)分別于落實該管理前后各抽取40名護理人員作為分析對象,其中2016年前接受常規(guī)臨床護理管理的護士設(shè)為對照組,落實目標(biāo)管理理論指導(dǎo)護士設(shè)為目標(biāo)組,對兩組護士質(zhì)控成績進行比較以歸納目標(biāo)管理理論的應(yīng)用價值。結(jié)果兩組護士在各項質(zhì)控成績考核中,目標(biāo)組所得成績均顯著優(yōu)于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論在臨床護理管理中以目標(biāo)管理理論為指導(dǎo),結(jié)合醫(yī)院自身實際情況,確保管理措施的落實,對于提高護理質(zhì)量有積極意義,值得重視與推廣。

關(guān)鍵詞:目標(biāo)管理;臨床護理管理;質(zhì)控;護理質(zhì)量

0引言

臨床護理管理質(zhì)量是否過硬直接影響到醫(yī)院能否保持健康的持續(xù)性發(fā)展,同時也是醫(yī)院管理工作當(dāng)中的一個不可或缺的組成部分??茖W(xué)有效的臨床護理管理能夠最大程度地發(fā)揮護理工作人員的潛在能力,合理安排醫(yī)院環(huán)境、設(shè)備和人員資源,提供更好的護理服務(wù)以保障患者身心舒適。本院近年來一直在探索適合當(dāng)前醫(yī)護環(huán)境和自身實際情況的護理管理手段,經(jīng)篩選后確認最終的目標(biāo)管理手段,落實后取得令人滿意的發(fā)展,現(xiàn)報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

以本院2016年實施目標(biāo)管理理論為準(zhǔn)分別于落實該管理前后各抽取40名護理人員作為分析對象,其中常規(guī)臨床護理管理的護士設(shè)為對照組,落實目標(biāo)管理理論指導(dǎo)護士設(shè)為目標(biāo)組。40名護理人員均為女性。年齡在21~46歲,平均(30.4±4.1)歲;從事護理工作時間在2~14年,平均(7.5±1.1)年。學(xué)歷情況如下:中專學(xué)歷有15名,大專學(xué)歷有20名,本科學(xué)歷有5名。將兩組護理人員的相關(guān)資料輸入統(tǒng)計學(xué)軟件處理,提示差異無意義(P>0.05),可做對比。

1.2方法

對照組在傳統(tǒng)常規(guī)臨床護理管理指導(dǎo)下完成相關(guān)工作。目標(biāo)組接受目標(biāo)管理理論指導(dǎo)進行臨床護理管理,步驟如下:(1)設(shè)定目標(biāo)。充分考慮到醫(yī)院護理實際情況,將以下兩個目標(biāo)作為臨床護理管理方向,科室目標(biāo)與個人目標(biāo)。其中科室目標(biāo)在于根據(jù)醫(yī)院自身發(fā)展戰(zhàn)略以及護理工作流程實際情況制定,在有了大致框架后再根據(jù)專業(yè)護理知識、各專業(yè)護理人員安排與護理工作的需求對科室目標(biāo)進行調(diào)整。個人目標(biāo)需依附于科室目標(biāo)而制定,詳細劃分總目標(biāo),考慮到護理人員的相關(guān)信息,個人目標(biāo)需要具有針對性和特異性,在護理工作中充分發(fā)揮個人特點。(2)目標(biāo)實施。在制定目標(biāo)后要確認其能夠落實,其中激勵管理是不可或缺的環(huán)節(jié),對保障目標(biāo)實現(xiàn)有著積極影響,也提高了護理工作人員的積極性。激勵管理主要包含精神鼓勵、深造機會、對應(yīng)獎勵,由專門工作人員組建小隊監(jiān)督和記錄。本院主要獎勵如下:①精神鼓勵。管理者要根據(jù)工作人員的生長環(huán)境、教育背景、自身性格等選擇獎勵,通過合理的方式幫助其解決生活、工作上的問題,定期舉行聚會或者旅游,增強護理人員向心力,對不善交際或者專業(yè)技能偏弱的需重點關(guān)注;②物質(zhì)獎勵。根據(jù)基本基數(shù)70%發(fā)放月獎金,余下30%根據(jù)護理人員的業(yè)績、出勤等進行再次分配,在總獎金中留下部分作為年終獎;③深造機會。對于護理工作出色完成的可以為其提供進修、自我提升的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會,并將所得到的先進經(jīng)驗和理念在本院推廣。

1.3統(tǒng)計學(xué)方法

對本文所涉及要統(tǒng)計學(xué)處理的數(shù)據(jù)輸入SPSS20.0軟件,用(±s)表示計量資料,接受t檢驗。計算所得P<0.05則數(shù)據(jù)間存在統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

在各項質(zhì)控成績考核中,目標(biāo)組所得成績均顯著優(yōu)于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05).

3討論

隨著人們生活質(zhì)量不斷提高,對于自身所接受的服務(wù)和合法權(quán)益保護意識也在對應(yīng)增加,醫(yī)院作為一個特殊的場所,人們對于其提供的服務(wù)質(zhì)量有了更加嚴格的要求。另一方面,醫(yī)院的醫(yī)療理念和醫(yī)學(xué)模式隨著社會的進步在不斷完善,傳統(tǒng)的護理管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)這種變化,這也是本院尋求和推廣新型臨床護理管理模式的重要原因。本次研究對常規(guī)護理管理和目標(biāo)管理引導(dǎo)下臨床護理管理兩種模式的護士質(zhì)控情況進行考核,從所得數(shù)據(jù)可知目標(biāo)管理下護士的成績均顯著優(yōu)于常規(guī)護理管理,目標(biāo)管理在落實具體工作之前已經(jīng)設(shè)立目標(biāo),并在總目標(biāo)明確前提下再細分個人目標(biāo),在進行管理過程中根據(jù)護理人員的進度和目標(biāo)完成情況對應(yīng)給予獎懲。目標(biāo)管理理念根據(jù)醫(yī)院自身實際情況落實到臨床實踐,對于醫(yī)院管理改革有著深遠影響,也是社會發(fā)展大環(huán)境下的必然趨勢。綜上所述,在臨床護理管理中以目標(biāo)管理理論為指導(dǎo),結(jié)合醫(yī)院自身實際情況,確保管理措施的落實,對于提高護理質(zhì)量有積極意義,還能夠提升工作人員的專業(yè)水平,為醫(yī)院創(chuàng)建高質(zhì)量護理團隊,值得重視與推廣。

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作者:郭喜明 單位:河南駐馬店驛城區(qū)醫(yī)療保險中心