護(hù)士管理論文:分層管理對(duì)護(hù)士工作的啟迪
時(shí)間:2022-01-19 10:50:47
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本文作者:黃競(jìng)競(jìng)工作單位:合肥市第一人民醫(yī)院護(hù)理部
制定各級(jí)人員崗位職責(zé)崗前護(hù)士(助理護(hù)士):在帶教老師的指導(dǎo)下參與各班輪值,且能夠勝任患者的生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理工作。N1級(jí)(注冊(cè)護(hù)士1級(jí)):勝任各班工作,掌握基礎(chǔ)護(hù)理理論和基礎(chǔ)技術(shù)操作,能承擔(dān)輕癥患者的護(hù)理工作并獨(dú)立完成護(hù)理病歷的書(shū)寫(xiě)。N2級(jí)(注冊(cè)護(hù)士2級(jí)):在N2級(jí)的基礎(chǔ)上,勝任責(zé)任護(hù)士工作,獨(dú)立完成各項(xiàng)護(hù)理工作和專(zhuān)科疾病的護(hù)理,能夠及時(shí)識(shí)別病情變化,能夠運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)榛颊咛峁┱w護(hù)理服務(wù),同時(shí)具有較好的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力。N3級(jí)(注冊(cè)護(hù)士3級(jí)):在N2級(jí)的基礎(chǔ)上,能夠承擔(dān)重癥患者的護(hù)理工作,并承擔(dān)一定的臨床教學(xué)工作。N4級(jí)(資深護(hù)士、專(zhuān)科護(hù)士):在N3級(jí)的基礎(chǔ)上,參與或承擔(dān)護(hù)理科研和病區(qū)管理工作,具有一定的管理能力和解決問(wèn)題的能力,承擔(dān)院內(nèi)外教學(xué)工作。N5級(jí)(高級(jí)護(hù)士):在N4級(jí)基礎(chǔ)上,具有系統(tǒng)的理論知識(shí)和實(shí)踐技能,了解本專(zhuān)科領(lǐng)域國(guó)內(nèi)外發(fā)展的動(dòng)態(tài),能夠解決臨床護(hù)理工作中的疑難問(wèn)題,參與各種核心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)修訂和護(hù)理工作計(jì)劃制定。分層使用,按級(jí)定崗科室成立分層管理小組,小組成員除護(hù)士長(zhǎng)外,其他成員共同選舉產(chǎn)生。管理小組在根據(jù)不同層級(jí)人員的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估的基礎(chǔ)上,進(jìn)行層級(jí)評(píng)定,并將評(píng)定結(jié)果進(jìn)行公示,無(wú)異議后按級(jí)定崗,定期對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行考核,每季度評(píng)定1次,對(duì)不符合崗位級(jí)別的護(hù)士予以調(diào)整崗位,降級(jí)使用,對(duì)于能力較高的低層級(jí)護(hù)士可以提升到高一層級(jí)使用,并予以相應(yīng)的崗位系數(shù),真正發(fā)揮各層級(jí)人員的實(shí)際工作能力,調(diào)動(dòng)工作熱情。效果評(píng)價(jià)分別于實(shí)施前和實(shí)施后采用問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行患者、臨床醫(yī)師對(duì)護(hù)士工作滿意度調(diào)查以及護(hù)士對(duì)自身工作滿意度調(diào)查。調(diào)查問(wèn)卷共發(fā)放10次,總計(jì)760份,有效回收率100%。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理應(yīng)用SPSS13.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,所得數(shù)據(jù)采用t檢驗(yàn)進(jìn)行分析,以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
臨床醫(yī)師對(duì)護(hù)士工作滿意度比較分層管理模式實(shí)施前后5個(gè)試點(diǎn)病區(qū)臨床醫(yī)師對(duì)護(hù)士工作滿意度明顯提高,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P﹤0.05),見(jiàn)表1?;颊邔?duì)護(hù)士工作滿意度比較分層管理模式實(shí)施前后5個(gè)試點(diǎn)病區(qū)患者對(duì)護(hù)士工作滿意度均得到提高,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P﹤0.05),見(jiàn)表2。護(hù)士對(duì)自身工作滿意度比較。分層管理模式實(shí)施前后5個(gè)試點(diǎn)病區(qū)護(hù)士對(duì)自身工作滿意度均得到提高,除呼吸科護(hù)士對(duì)自身工作滿意度實(shí)施前后差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),其余差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P﹤0.05),見(jiàn)表3。
分層管理模式提高了臨床醫(yī)師和患者對(duì)護(hù)士工作的滿意度分層管理模式實(shí)施后,對(duì)我院護(hù)士自身工作滿意度的提升起到積極促進(jìn)作用。實(shí)行護(hù)理人員的分層管理后,護(hù)士崗位嚴(yán)格按照其資歷、實(shí)際工作能力和綜合素質(zhì)進(jìn)行設(shè)置和考評(píng),各級(jí)護(hù)士職責(zé)明確,工作重點(diǎn)突出,使處于不同疾病狀態(tài)患者的健康需求得到及時(shí)、全面滿足。同時(shí)分層管理是建立在對(duì)各級(jí)護(hù)理人員實(shí)際工作能力全面評(píng)估的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,處于病情發(fā)展不同階段的患者的各項(xiàng)護(hù)理措施由具備相應(yīng)工作能力的護(hù)理人員來(lái)承擔(dān)和落實(shí),從而在急危重等重點(diǎn)患者的病情觀察、專(zhuān)科護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理和心理護(hù)理等能及時(shí)落實(shí)。作為護(hù)理人員,臨床醫(yī)師和患者是其職業(yè)生涯中關(guān)系最為密切的群體,他們對(duì)護(hù)理人員工作的認(rèn)可程度將會(huì)對(duì)護(hù)理人員對(duì)自我工作的認(rèn)同感產(chǎn)生巨大的影響。實(shí)施分層管理前后,臨床醫(yī)師和患者對(duì)護(hù)士工作的滿意度得到了顯著提高,每個(gè)人都希望自己被他人重視,被社會(huì)承認(rèn),而這種被重視、被承認(rèn)就是一種自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的標(biāo)志[3]。臨床醫(yī)師和患者對(duì)護(hù)士工作滿意度的提高其本質(zhì)就是對(duì)護(hù)士工作的一種尊重和認(rèn)可,因此,通過(guò)分層管理模式的實(shí)施可以有效促進(jìn)我院護(hù)士對(duì)自身工作的認(rèn)可,進(jìn)而提高自身工作滿意度。分層管理模式的實(shí)施提高了護(hù)士對(duì)自身工作滿意度結(jié)果顯示,試點(diǎn)病房的護(hù)士對(duì)自身工作滿意度在分層管理模式運(yùn)行前后得到明顯提高,因?yàn)榉謱庸芾砟J绞轻槍?duì)不同層級(jí)護(hù)士所具有的特點(diǎn)進(jìn)行崗位職責(zé)設(shè)置,這樣就為各級(jí)護(hù)理人員提供了展示、發(fā)揮各自才能的平臺(tái),使其在工作中能夠充分發(fā)揮其特長(zhǎng),各盡所能,更能體現(xiàn)自身專(zhuān)業(yè)價(jià)值,同時(shí)通過(guò)職責(zé)明確的崗位設(shè)置,使護(hù)士能夠清楚的知道向上一層級(jí)提升的標(biāo)準(zhǔn),有利于幫助其個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和工作愿景的制定。