路橋施工企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制論文
時(shí)間:2022-12-29 10:48:00
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路橋施工企業(yè)的特殊性主要體現(xiàn)在其施工生產(chǎn)的特殊性,歸納起來存在以下特點(diǎn):
1.1工程產(chǎn)品的多樣性。首先是因使用功能的多樣性造成工程產(chǎn)品的類型也就不同。其次,即使使用功能相同、工程類型相同,但在不同的區(qū)域建造,也因建設(shè)地區(qū)的地理環(huán)境條件的不同而表現(xiàn)出差異。
1.2工程產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性。作為具有使用功能的最終產(chǎn)品,是不能移動(dòng)的,只能在使用它的地方進(jìn)行建造。
1.3施工人員的流動(dòng)性
主要表現(xiàn)為:
1.3.1各工種的工人在一個(gè)工程項(xiàng)目的不同部位上進(jìn)行流動(dòng)。
1.3.2工人在一個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)范圍內(nèi)各個(gè)施工對(duì)象上進(jìn)行流動(dòng)。
1.3.3職工隊(duì)伍在不同工地、不同建設(shè)地區(qū)間輾轉(zhuǎn)流動(dòng)。
1.4工程產(chǎn)品體積龐大,不能放在室內(nèi)生產(chǎn),多屬露天作業(yè),受自然氣候條件影響大。
1.5施工生產(chǎn)周期長(zhǎng)。一般來說,一個(gè)路橋工程項(xiàng)目,少則一年,多則幾年。
施工企業(yè)的這些生產(chǎn)特點(diǎn),必然使其在人員組織、安排和管理上出現(xiàn)一些特殊的問題。
1.5.1路橋施工企業(yè)因其工程產(chǎn)品的固定性,其員工不能像其他企業(yè)的員工那樣,產(chǎn)品可以和員工一起流動(dòng),而只能在工程產(chǎn)品的所在地工作,也就是說,完成一個(gè)產(chǎn)品,企業(yè)員工一般都要在工程項(xiàng)目的所在地工作一年甚至幾年的時(shí)間。而由于路橋施工企業(yè)的工程產(chǎn)品一般是在偏僻貧窮的地方,員工的工作、生活條件非常艱苦,現(xiàn)在的施工企業(yè)又沒有相應(yīng)的設(shè)施與之配套,導(dǎo)致員工的物質(zhì)生活匱乏,精神生活單調(diào)枯燥而且壓抑。另外,偏僻落后的環(huán)境同時(shí)給職工的知識(shí)面擴(kuò)大、接受外界新信息、新知識(shí)的途徑帶來很大的不便,所以給員工的個(gè)人成長(zhǎng)帶來很大的局限性。
1.5.2路橋施工企業(yè)生產(chǎn)的流動(dòng)性給員工的生活帶來極大的不方便與困難。施工企業(yè)生產(chǎn)不像一般企業(yè)那樣,可以在某個(gè)固定的城市、某個(gè)固定的地方生產(chǎn)和生活,擁有相對(duì)固定的生活場(chǎng)所,他們要在一年內(nèi)或幾年內(nèi)就要跨地區(qū)甚至跨省區(qū)作業(yè)。在這樣的條件下生活和工作你有很多的不能夠。比如說,你不能在你工作的地方購(gòu)買房子,因?yàn)槿绻F(xiàn)在這個(gè)工程一結(jié)束,你又得到另外的工程工作,房子你又住不上了;你也不方便買一些喜歡的家用電器,因?yàn)槟阋搅硗獾墓こ剃?duì)時(shí)你不容易把它們都帶走,而帶不走又將給你帶來很大的損失。另外,路橋施工生產(chǎn)的流動(dòng)性還給單身的員工和已經(jīng)有家屬的員工都帶來不同程度的不便。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因,公司內(nèi)部的員工中女性非常少,加之工程生產(chǎn)的流動(dòng)性和生活條件的艱苦,單身男員工少有機(jī)會(huì)在流動(dòng)的環(huán)境中遇到合適的伴侶,而已經(jīng)有家屬的員工也要忍受長(zhǎng)期的兩地分居。這成為了員工生活十分乏味、十分苦惱的問題。
1.5.3路橋施工生產(chǎn)周期長(zhǎng)且生產(chǎn)過程帶有不間斷性。一個(gè)工程一般工期在2到8年,這樣說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的生產(chǎn)周期給員工的長(zhǎng)期計(jì)劃帶來很大的不便,而工程的不間斷性預(yù)示著員工少有節(jié)假休息時(shí)間。
1.5.4員工的工資水平未見明顯優(yōu)勢(shì)。剛從學(xué)校出來的大學(xué)畢業(yè)生月工資普遍在2000元左右,福利方面也僅僅是“三保一金”,與同等學(xué)歷的社會(huì)其他人員比較未見明顯優(yōu)勢(shì)。
1.5.5路橋施工企業(yè)員工作業(yè)都是整日和大型機(jī)具打交道,在野外作業(yè)又受到自然環(huán)境的影響,對(duì)員工的安全有一定的威脅。
2由路橋施工企業(yè)的特性而來的影響因素
上述路橋施工企業(yè)的特性給企業(yè)管理帶來了諸多的不利影響,也給企業(yè)造成很大的損失。
2.1導(dǎo)致員工的積極性低落。生活條件艱苦,物資生活得不到充分的滿足,長(zhǎng)期的枯燥生活使得員工的積極性低落。在這樣的精神狀態(tài)下,必然導(dǎo)致員工工作沒干勁。這樣一來,公司的生產(chǎn)效率將下降,對(duì)企業(yè)造成的損失是難以估量的。
2.2員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度下降。員工在如此條件艱苦而且個(gè)人發(fā)展受到阻礙時(shí),他必然會(huì)紛紛跳槽尋求更好的發(fā)展。企業(yè)將面臨人才的流失以及信息資料流失而帶來的損失。
2.3企業(yè)員工的整體素質(zhì)將呈下降趨勢(shì)。員工缺少發(fā)展的機(jī)會(huì),其知識(shí)結(jié)構(gòu)將跟不上時(shí)代。另外,部分的員工家屬和臨時(shí)雇傭的人員的加入,導(dǎo)致企業(yè)的整體素質(zhì)的下降。長(zhǎng)此以往,企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力將受到?jīng)_擊,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將難以提高,企業(yè)將難以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
3如何創(chuàng)建路橋施工企業(yè)的人性化管理激勵(lì)機(jī)制
人性化的激勵(lì)機(jī)制是從人本主義出發(fā),從人的角度出發(fā)來對(duì)人進(jìn)行激勵(lì)。它把員工看作是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)人,關(guān)心員工的各個(gè)層次的需求,了解員工處于哪個(gè)需求層次,從而制定出相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,來滿足員工不同層次的需要。據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人的需要可以分為五個(gè)層次,即:生理需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。當(dāng)員工較低層次的需求被滿足后,如果高一層次的需求難以滿足,那么就無法提高員工的積極性。因此,路橋施工企業(yè)樹立以人為本的管理思想,從員工的需要出發(fā),重視員工的問題、重視人才問題,給員工更多的人文關(guān)懷,建立一套健全合理的人性化激勵(lì)機(jī)制。
3.1建立完善而靈活的福利制度
福利是企業(yè)在工資以外以貨幣或非貨幣形式間接或直接支付給職工的物資補(bǔ)償和待遇。良好的福利待遇會(huì)使職工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的滿意感和忠誠(chéng)度,從而降低職工的離職率,為企業(yè)節(jié)約了大量的因離職而帶來的高成本。對(duì)于路橋施工這樣的企業(yè),他們是以長(zhǎng)期在野外作業(yè)的一個(gè)個(gè)項(xiàng)目組為單位的,這樣的行業(yè)特點(diǎn)要求整個(gè)項(xiàng)目組的凝聚力特別強(qiáng)。全面完善而又靈活的福利制度,使職工因受到體貼和照顧而體會(huì)到大家庭的溫暖和企業(yè)對(duì)職工的愛護(hù),使職工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感,從而增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)心、責(zé)任心和義務(wù)感。
怎樣建設(shè)好該類企業(yè)的福利制度呢?原有的福利制度一般所涉及到的就是養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房基金以及人身保險(xiǎn)幾種形式。除此之外,路橋施工企業(yè)還應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)特點(diǎn),實(shí)行一套靈活、適當(dāng)?shù)母@贫龋勺寙T工在多種福利中進(jìn)行選擇,如實(shí)行員工休假制度、探親制度、醫(yī)療保險(xiǎn)、撫幼補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、培訓(xùn)等。每個(gè)員工可根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己喜歡的福利項(xiàng)目,總成本不超過公司給某個(gè)員工的總費(fèi)用。這種靈活的福利制度所起的激勵(lì)作用在于替代了千篇一律的福利制度,滿足和尊重了員工的不同需要,使員工的工作滿意度提高,并可降低公司的成本。據(jù)調(diào)查,路橋施工企業(yè)的青年員工特別關(guān)注休假問題,而中年員工則更關(guān)注醫(yī)療保險(xiǎn)和撫幼補(bǔ)貼。所以,路橋施工企業(yè)應(yīng)該在福利制度的設(shè)計(jì)中提高靈活性。
3.2建立公平合理的薪酬及嘉獎(jiǎng)制度
3.2.1薪酬
薪酬是現(xiàn)代企業(yè)最重要的一個(gè)元素,它是對(duì)員工勞動(dòng)的一種酬勞、一種驅(qū)動(dòng)、一種激勵(lì)和一份回報(bào),它是影響員工去或留的重要因素之一。這不僅是因?yàn)樾匠瓯旧淼慕?jīng)濟(jì)(金錢)作用,還因?yàn)樵诂F(xiàn)代社會(huì),薪酬具有極其重要的象征意義,它象征個(gè)人的地位、成功的程度、權(quán)利乃至尊嚴(yán)。在薪資中,要達(dá)到報(bào)酬合理的境界,必須要考慮三個(gè)公平,這三個(gè)公平分別是外部公平、內(nèi)部公平和個(gè)別公平。在路橋施工企業(yè)中,正如前面所說的那樣,員工的工資與其他企業(yè)中員工的工資相比沒有明顯的優(yōu)勢(shì),而相對(duì)來說,路橋施工企業(yè)的員工工作條件更加艱苦,所以這首先是外部不公平。其次,路橋施工企業(yè)現(xiàn)有的舊的薪資體系是以服務(wù)年資和個(gè)人職稱為薪酬差異的衡量標(biāo)準(zhǔn),不論做什么工作,也不論對(duì)組織貢獻(xiàn)程度的差別,只要待在公司時(shí)間長(zhǎng)就能獲得預(yù)期的報(bào)酬。這種薪酬制度在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈、專業(yè)與績(jī)效導(dǎo)向的工作環(huán)境下,將會(huì)扭曲員工的價(jià)值觀與組織行為。
路橋施工企業(yè)在薪酬上應(yīng)該在原有的薪資制度上有所改進(jìn),建立一套客觀的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)。績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要客觀全面地體現(xiàn)人才的努力水平,要盡可能讓足夠的人參與評(píng)估,使評(píng)估結(jié)果全面且可靠。同時(shí)做好績(jī)效評(píng)估結(jié)果的反饋工作,制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃來解決存在的問題,并把績(jī)效評(píng)估的結(jié)果作為員工獲得報(bào)酬的依據(jù)。
3.2.2嘉獎(jiǎng)
公平合理的嘉獎(jiǎng)制度不僅更好地激發(fā)了企業(yè)員工的工作熱情,而且能夠增加員工對(duì)企業(yè)的滿意度。路橋施工企業(yè)在獎(jiǎng)勵(lì)員工之前應(yīng)該先了解員工的需求,根據(jù)員工的具體情況對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。路橋施工企業(yè)要善于在艱苦而又相對(duì)單調(diào)乏味的工作環(huán)境中考慮下列問題才能激勵(lì)有效:要認(rèn)清個(gè)體需求差異,實(shí)行個(gè)別化獎(jiǎng)勵(lì);要使人與其承擔(dān)的職務(wù)相匹配,確保個(gè)體行為目標(biāo)是可以達(dá)到的;使獎(jiǎng)酬與績(jī)效掛鉤;要檢查公平性系統(tǒng),確保嘉獎(jiǎng)公平;不要忽視金錢的激勵(lì)作用。
3.2.3善于尊重和欣賞自己的員工
人性化的激勵(lì)還有一點(diǎn)就是要充分尊重員工的自我選擇。每個(gè)人都有獲得別人的尊重和欣賞的需要。路橋施工企業(yè)中的員工尤其需要?jiǎng)e人的尊重和公司領(lǐng)導(dǎo)的欣賞。因?yàn)樗麄兊墓ぷ魇潜容^艱苦和簡(jiǎn)陋的,往往讓很多人不理解和不尊重。所以他們就更加需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的尊重、理解、關(guān)愛和欣賞。尊重和欣賞員工是對(duì)員工進(jìn)行的感情投資,企業(yè)應(yīng)該把嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)與情感投資相結(jié)合,做到以法服人、以情感人,甚至把“家和萬事興”的家訓(xùn)推行到企業(yè)中去,在公司營(yíng)造一種家的氣氛,形成上下級(jí)之間、員工之間互相尊重氛圍。此外,公司還應(yīng)把員工都當(dāng)作一個(gè)個(gè)個(gè)體來管理,承認(rèn)并尊重他們個(gè)人的價(jià)值和尊嚴(yán),使他們每個(gè)人都覺得自己在企業(yè)中或者說在領(lǐng)導(dǎo)的心目中并不是可有可無的,并細(xì)心關(guān)注員工的物資需要和精神需要,關(guān)心他們的處境和困難。使他們能體會(huì)到人情味,每個(gè)個(gè)體的能力和潛能就都能得到充分的發(fā)揮,企業(yè)也就會(huì)充滿生機(jī)。
3.2.4要幫助員工體現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人們?cè)跐M足了基本需求之后,會(huì)更加渴望成就和自我實(shí)現(xiàn)的欲望,促使他們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。正如馬斯洛所講的那樣,我們每個(gè)人都自覺或不自覺地有自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。作為企業(yè)員工,其職業(yè)發(fā)展的途徑,通常是從低級(jí)的崗位或職務(wù)向高級(jí)崗位或職務(wù)升遷,從簡(jiǎn)單工作向復(fù)雜工作過渡,或從不喜愛的工作崗位到喜愛的崗位等。如果員工發(fā)現(xiàn)在企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)其職業(yè)計(jì)劃目標(biāo),他就可能產(chǎn)生反叛的心理,這樣他們就不可能在自己的崗位待久,更談不上會(huì)努力工作和敬業(yè)精神了。路橋施工企業(yè)由于其生產(chǎn)的特殊性,導(dǎo)致員工在自我提高和自我發(fā)展方面受到阻礙,員工無法實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)。
3.3員工培訓(xùn)
如何改變員工低落的情緒?對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)在路橋施工企業(yè)尤為重要,因?yàn)檫@是員工獲得成長(zhǎng)的有效途徑。培訓(xùn)的目的在于使員工獲得相關(guān)知識(shí)技能和培養(yǎng)個(gè)性,以期得到更好的工作表現(xiàn)和尋求更高級(jí)別及更高工作中遇到的挑戰(zhàn)。
一般路橋施工企業(yè)的培訓(xùn)分三個(gè)部分:入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和針對(duì)骨干的培訓(xùn)。
3.3.1入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)新員工或走上新崗位的老員工所開設(shè)的培訓(xùn)課程。在這一過程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工講授公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化,員工教育以及公司的發(fā)展計(jì)劃。從這一刻起就開始對(duì)員工激勵(lì)式的教育,讓員工一開始就有一份積極進(jìn)取的心和一個(gè)很好的發(fā)展計(jì)劃。
3.3.2在職培訓(xùn)。在職培訓(xùn)不僅能提高企業(yè)員工工作素質(zhì),而且能提高企業(yè)生產(chǎn)效率。路橋施工企業(yè)的員工自己利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行正規(guī)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)很少,如果公司能夠有計(jì)劃地出資適時(shí)地將他們送出去學(xué)習(xí),這無疑是對(duì)員工的巨大鼓勵(lì),對(duì)于員工自身來說,企業(yè)給員工自我發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)會(huì),知識(shí)與能力都有一個(gè)提高,對(duì)自己的將來也就更加有信心,必然把學(xué)到的知識(shí)和技能回報(bào)企業(yè)。
3.3.3注重骨干的培養(yǎng)。企業(yè)骨干的水平與素質(zhì)往往代表了一個(gè)企業(yè)的水平與素質(zhì)。路橋施工企業(yè)生產(chǎn)所涉及的施工環(huán)境復(fù)雜多樣、技術(shù)性強(qiáng)、合同金額大的特點(diǎn),就尤其要強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)骨干的培養(yǎng)。其實(shí),對(duì)企業(yè)骨干最有效的激勵(lì)就是將激勵(lì)與他們的事業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來,提供能讓企業(yè)骨干成長(zhǎng)的環(huán)境和機(jī)會(huì)。比如說授權(quán),授權(quán)本身就是一種激勵(lì)?,F(xiàn)代員工的能力越來越高,員工的個(gè)性化趨勢(shì)也越來越強(qiáng),他們樂于接受上級(jí)指派的新任務(wù)和創(chuàng)新。如果能夠適當(dāng)?shù)厥跈?quán)給企業(yè)骨干并支持他們勇敢地去嘗試,去作獨(dú)立的判斷,成功地完成自己的工作,這對(duì)他們是巨大的激勵(lì)。另外,對(duì)企業(yè)骨干賦予重任,讓他們獨(dú)擋一面,這對(duì)企業(yè)骨干既是鍛煉也是有意識(shí)的培養(yǎng)。路橋施工企業(yè)只有給企業(yè)骨干創(chuàng)造一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),才能使企業(yè)骨干有內(nèi)心的滿足感和成就感。
[摘要]文章論述了路橋施工企業(yè)施工生產(chǎn)的特殊性凸顯出其管理的特殊性,建立有效的激勵(lì)機(jī)制是目前路橋施工企業(yè)不容忽視的重要問題。
[關(guān)鍵詞]路橋施工企業(yè);企業(yè)特性;人性化管理;激勵(lì)機(jī)制