小議圖書館員職業(yè)化建設(shè)方式
時(shí)間:2022-01-22 05:15:33
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1對館員職業(yè)化建設(shè)的不了解和不重視部分領(lǐng)導(dǎo)對館員這一職業(yè)有偏見,認(rèn)為圖書館工作缺乏挑戰(zhàn)性,沒有什么技術(shù)含量,沒有必要職業(yè)化。筆者認(rèn)為館員的職業(yè)精神就是圖書館從業(yè)人員的職業(yè)觀和價(jià)值觀,館員職業(yè)精神的倡導(dǎo)有利于改善中國目前圖書館界普遍存在的一些消極現(xiàn)象,有利于館員重塑職業(yè)理想、端正工作態(tài)度、學(xué)習(xí)職業(yè)技能、遵守職業(yè)道德、牢記職業(yè)使命和維護(hù)職業(yè)榮譽(yù)。2缺乏法律依據(jù)目前中國還沒有專門的《圖書館法》,館員職業(yè)資格認(rèn)證制度缺乏法律依據(jù),給圖書館職業(yè)化的實(shí)施帶來了困難。從國外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看,法制化管理是職業(yè)資格認(rèn)證制度的重要特征,因此,要盡快通過制定法律法規(guī)來構(gòu)建職業(yè)資格認(rèn)證制度的基本框架和具體內(nèi)容。同時(shí),用人機(jī)制無法可依,基本處于人治的狀態(tài),也是法律機(jī)制不完善的惡果之一。3管理機(jī)制不完善管理體制的不完善造成了圖書館缺乏有效的工作考核標(biāo)準(zhǔn)、缺乏嚴(yán)格的職業(yè)準(zhǔn)入和任職資格制度,對圖書館的工作缺少激勵、圖書館進(jìn)人渠道混亂,標(biāo)準(zhǔn)過低,職稱評聘標(biāo)準(zhǔn)相對模糊,同時(shí),也導(dǎo)致缺乏一個統(tǒng)一、權(quán)威、有效的主管部門來組織協(xié)調(diào)圖書館員職業(yè)化的建設(shè),無法做到政令通暢、系統(tǒng)統(tǒng)一,影響了圖書館職業(yè)化的發(fā)展進(jìn)程。4專業(yè)人才的缺乏專業(yè)人才的缺乏使圖書館事業(yè)舉步為艱,其表現(xiàn)主要有兩方面,一是人才不足,由于社會地位低下,圖書館難以吸引計(jì)算機(jī)、管理、科研等專業(yè)人才,更令人擔(dān)憂的是,連圖書館學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生愿意到圖書館工作的也不多。二是人才流失,圖書館長期以來較為僵化的人事制度導(dǎo)致人才不斷外流,并已造成專業(yè)人員斷層、后繼乏人,使圖書館成了安插富余人員的場所,導(dǎo)致非專業(yè)人員比例過大,服務(wù)水平不高,圖書館事業(yè)無法大踏步向前邁進(jìn)。5臨時(shí)用工制度的阻礙由于館員沒有嚴(yán)格的入職條件和資格認(rèn)證制度,導(dǎo)致館員專業(yè)教育滯后、從業(yè)人員學(xué)歷普遍偏低、知識結(jié)構(gòu)不合理、臨時(shí)工數(shù)量過大。臨時(shí)用工制度對館員職業(yè)化建設(shè)可謂弊大于利,產(chǎn)生臨時(shí)用工制度的原因,一方面是辦館經(jīng)費(fèi)不足,編制縮減;另一方面則是相當(dāng)部分的圖書館工作人員安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,碌碌無為,這些都表明臨時(shí)用工制度有必要廢除。6圖書館員的工作空間受到擠壓隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,圖書館自動化設(shè)備不斷增加和完善,用戶越來越傾向于使用自助式服務(wù),例如現(xiàn)在很多新館都采用了自助借還書設(shè)備,讀者只需要按照設(shè)備屏幕顯示操作步驟進(jìn)行操作,系統(tǒng)可自行完成對讀者卡識別、圖書的條形碼掃描、圖書的充消磁作業(yè),數(shù)據(jù)上傳等功能,十幾秒鐘讀者便可完成借還書的整個過程。但是,設(shè)備只能做一些簡單而常規(guī)的工作,并不能完全代替人,而且,設(shè)備的使用指導(dǎo)、維護(hù)維修都需要專業(yè)的工作人員才能進(jìn)行。7其他障礙其他方面的障礙主要是指盡管已有不少圖書館人正在為館員職業(yè)化建設(shè)奔走呼號,但建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的不足依然嚴(yán)重阻礙著建設(shè)進(jìn)程。不少領(lǐng)導(dǎo)雖然已經(jīng)意識到館員職業(yè)化建設(shè)的重要性,卻不知該如何做起,或者盲人摸象,我行我素,或者照搬外國經(jīng)驗(yàn),東施效顰,不止鬧出笑話,還給圖書館建設(shè)造成損失,后果不可謂不嚴(yán)重。
二、圖書館員職業(yè)化建設(shè)的對策
1大力倡導(dǎo)圖書館職業(yè)精神“職業(yè)”不僅意味著一種特定的工作崗位或工作關(guān)系,還表示著一種特定的職業(yè)信仰和職業(yè)責(zé)任。中國館員職業(yè)化進(jìn)程緩慢,其中一個重要原因是圖書館的職業(yè)精神建設(shè)跟不上,相當(dāng)多的館員缺乏事業(yè)心和責(zé)任心、工作積極性不高、創(chuàng)新意識差、工作方法刻板、對讀者冷淡,專業(yè)理想和敬業(yè)精神的缺失與對理想館員的職業(yè)要求格格不入,因此,當(dāng)務(wù)之急是要加強(qiáng)館員職業(yè)化建設(shè)的宣傳。時(shí)代在發(fā)展變化,新知識新技術(shù)層出不窮,人們的價(jià)值取向也更加多元化,圖書館人只有轉(zhuǎn)變舊觀念,樹立職業(yè)思想,與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,才不致在時(shí)代大潮中落伍。2盡快出臺《圖書館法》圖書館法規(guī)在館員職業(yè)化建設(shè)中起到保駕護(hù)航的作用,只有實(shí)現(xiàn)圖書館立法,才能調(diào)整好館員權(quán)利義務(wù)的關(guān)系,規(guī)范好相關(guān)的行為,體現(xiàn)出圖書館工作的社會地位。從國外的館員職業(yè)化建設(shè)過程來看,都是先通過法律法規(guī)制定職業(yè)化建設(shè)的基本綱要,然后再制定具體的實(shí)施細(xì)則和方法。遺憾的是,目前中國還沒有完整獨(dú)立的《圖書館法》,有的只是散布在不同法律中的關(guān)于圖書館的零星法規(guī),這無疑對中國的館員職業(yè)化建設(shè)非常不利,出臺《圖書館法》,顯然已是刻不容緩。3健全圖書館管理機(jī)制歐洲圖書館學(xué)的鼻祖諾德在其《關(guān)于創(chuàng)建圖書館的建議》一書中指出,“圖書館職業(yè)應(yīng)該具有較高的社會地位和比較優(yōu)裕的工資待遇,著名的圖書館員應(yīng)享有較高的職稱和頭銜”??梢?,給予館員較高的待遇,留住高素質(zhì)的人才,早已為學(xué)界所洞識。在考核方面,可以從服務(wù)職責(zé)、內(nèi)容、手段、用戶滿意度等多方面進(jìn)行考量,將信息服務(wù)工作的數(shù)量、質(zhì)量、用戶的評價(jià)等作為考核評價(jià)指標(biāo),從而調(diào)動館員的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí),成立一個統(tǒng)一、權(quán)威、高效的主管部門也是很重要的措施,只有這樣,才能使各圖書館系統(tǒng)政令統(tǒng)一,從而促進(jìn)館員職業(yè)化建設(shè)的進(jìn)程。4加強(qiáng)圖書館學(xué)會的規(guī)范作用中國圖書館學(xué)會是1979年成立的全國性、學(xué)術(shù)性的專業(yè)團(tuán)體,是目前唯一的全國性圖書館行業(yè)協(xié)會組織,此外,各省、市也大多成立了本土的圖書館學(xué)會。這些學(xué)會,在開展學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)交流、促進(jìn)中國圖書館事業(yè)的繁榮和發(fā)展等方面都做了大量工作,如開展對圖書館工作者的繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作,積極進(jìn)行圖書館學(xué)科研成果評定、傳播推廣先進(jìn)技術(shù),發(fā)現(xiàn)和推薦人才等。各級圖書館學(xué)會對館員職業(yè)化建設(shè)的幫助不容小覷,是館員職業(yè)化建設(shè)的重要力量。5系統(tǒng)的圖書館學(xué)教育必不可少到目前為止,中國的圖書館學(xué)教育已經(jīng)形成了一個從???、本科到研究生的多層次、規(guī)模較大且較為完整的專業(yè)教育體系,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。系統(tǒng)的專業(yè)教育能夠使學(xué)生養(yǎng)成職業(yè)理想、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心和職業(yè)信譽(yù)等職業(yè)精神,也有助于培養(yǎng)學(xué)生以人為本和服務(wù)至上的人文精神、尊重理性和追求真理的科學(xué)精神、與時(shí)俱進(jìn)和不斷創(chuàng)新的進(jìn)取精神以及敬業(yè)樂業(yè)和矢志不渝的奉獻(xiàn)精神??梢哉f,中國館員職業(yè)化已經(jīng)有了一個重要的前提和基礎(chǔ),但要不斷發(fā)展,還需加強(qiáng)理論與實(shí)際的聯(lián)系,不能與實(shí)際脫節(jié)。6學(xué)科館員制度的逐步推廣學(xué)科館員制度是指高校圖書館根據(jù)館員自身所具備的專業(yè)知識和實(shí)際能力,指定館員與對口院系建立密切聯(lián)系,主動為對口院系開展全方位信息服務(wù)的一種模式。這種服務(wù)模式能使圖書館在學(xué)校的教學(xué)和科研活動中發(fā)揮更大的作用,使各種信息資源得到最充分的利用。自20世紀(jì)70年代末以來,學(xué)科館員制度在歐美國家發(fā)展迅速,由于學(xué)科館員均是專業(yè)人士,能有針對性地為讀者答疑解惑,因而深受讀者歡迎;其推行,使圖書館員的價(jià)值和地位得到了提升,也使圖書館員的職業(yè)形象得到了改善。近年來學(xué)科館員制度已在我國許多高校逐步推廣,但推廣力度仍需加大。7借鑒國外圖書館員職業(yè)化的經(jīng)驗(yàn)館員職業(yè)化的一個重要標(biāo)志就是只有通過嚴(yán)格考試選拔上來的人才能從事圖書館職業(yè)。從世界各國對圖書館職業(yè)的“準(zhǔn)入”要求看,主要采取學(xué)歷教育制度、職業(yè)資格制度或兩者相結(jié)合的辦法。所謂學(xué)歷教育制度,是指要想在圖書館就業(yè),必須先獲得圖書館學(xué)方面的文憑才被允許的制度;職業(yè)資格制度是在學(xué)歷教育制度的基礎(chǔ)上制定的專業(yè)人才管理制度,是指從事圖書館工作應(yīng)通過國家性的圖書館職業(yè)資格考試。例如新西蘭的“注冊圖書館員”制度,一方面推動了圖書館員的終身學(xué)習(xí),另一方面實(shí)現(xiàn)了國際間圖書館專業(yè)職位的對等認(rèn)可,有利于國外圖書館員到新西蘭工作,也有利于新西蘭圖書館員去國外工作。圖書館職業(yè)具有專業(yè)性的特性,適合采用職業(yè)資格制度進(jìn)行管理。8借鑒國內(nèi)其他行業(yè)的職業(yè)化經(jīng)驗(yàn)自1994年國家勞動部、人事部聯(lián)合頒發(fā)《職業(yè)資格證書規(guī)定》的通知后,職業(yè)資格考試制度在中國得到廣泛推行,根據(jù)中國圖書館從業(yè)人員多、文化與專業(yè)水平參差不齊的現(xiàn)狀,可以借鑒國家教師、律師、醫(yī)生等資格認(rèn)證的成功經(jīng)驗(yàn),例如要投身醫(yī)生行業(yè),普遍的做法就是先通過高考考進(jìn)醫(yī)科大學(xué),正規(guī)培訓(xùn)5年,然后參加國家的執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,取得執(zhí)照后才可以行醫(yī)。這些經(jīng)驗(yàn)很多都是與館員職業(yè)化建設(shè)相通的,但目前國內(nèi)雖有圖書館學(xué)專業(yè),但進(jìn)入圖書館工作并不需要有執(zhí)業(yè)資格,因此,可以采他山之石,琢本山之玉,根據(jù)本行業(yè)的實(shí)際情況推行職業(yè)資格制度。
三、結(jié)語
圖書館事業(yè)的發(fā)展和圖書館職業(yè)的輝煌需要大批時(shí)代英才,館員職業(yè)化建設(shè)正是造就時(shí)代英才的重要途徑,但建設(shè)過程中的障礙卻是方方面面,在所難免,因而,館員職業(yè)化建設(shè)需要處理好各方面的矛盾,采取有效措施排除障礙。培養(yǎng)良好的職業(yè)精神、嚴(yán)格館員準(zhǔn)入條件、完善圖書館學(xué)教育制度,既有利于推進(jìn)館員職業(yè)化建設(shè),也是館員未來發(fā)展的路徑選擇。中國圖書館員職業(yè)化之路,仍需在不斷探索中前行。
作者:丁偉國單位:廣東白云學(xué)院圖書館