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摘要：高校圖書館肩負著為高校師生教學(xué)科研服務(wù)的重任，作為大學(xué)生課外活動的主要場所，圖書館是最好的潛在課堂。在知識經(jīng)濟大爆炸的時代，高校圖書館的改革需要與時俱進不斷更新，除了做好傳統(tǒng)服務(wù)模式以外，還要推陳出新，不斷深入研究改革方案。除利用圖書館自身館藏資源外，還應(yīng)充分挖掘讀者這一重要資源，尤其是讀者知識資源。根據(jù)目前高校圖書館的現(xiàn)狀和所面臨的問題，讀者知識資源的開發(fā)是具有可行性和必要性的。

關(guān)鍵詞：讀者知識資源;必要性;可行性

一、開發(fā)讀者知識資源，為館藏資源注入新鮮血液

1.圖書館的館藏資源主要形式是紙質(zhì)文獻、電子文獻。館藏資源的來源主要是采購、捐贈或館際互借。資源的選擇主要取決于圖書館及部分院系教師。圖書館員不是知識信息的直接需求者，他們難以及時準(zhǔn)確地跟蹤信息需求；部分院系的教師對資源的需求具有局限性，學(xué)生這一高校廣大讀者群體對于資源的需求未被考慮進去。圖書館選擇的文獻資料在利用率上會出現(xiàn)偏差，不一定完全符合讀者的需求。這樣勢必導(dǎo)致大量文獻資源的拒借率增長或者借閱率不高，不能實現(xiàn)資源的高效利用率。而在文獻資源的選擇上，讀者是直接需求者，如果能將讀者的知識資源利用起來，會有事半功倍的效果。2.圖書館的采訪原則對于讀者的信息需求具有一定滯后性和局限性。高校圖書館通常采取不定期召開讀者座談會征求讀者推薦好書，不定期地帶領(lǐng)學(xué)校院部的專家或?qū)I(yè)人士外出采購圖書，進行文獻資源利用調(diào)查等辦法廣集采訪意見。但是由于這種采訪機制一般都涉及面窄而且靈活度不高，所以效率不高。若能有規(guī)律、有計劃地組織部分專家讀者直接參與采訪工作，請他們參與文獻資源的選擇，館員再根據(jù)本館的實際館藏情況和經(jīng)費預(yù)算作相應(yīng)調(diào)整，不失為一種行之有效的好辦法。資深的專家讀者不僅熟悉自身的研究領(lǐng)域，而且對相關(guān)學(xué)科也有很好的了解和把握。請他們參與文獻建設(shè)工作，使采訪工作目的更加明確，更加合理。3.圖書館的采購機制對于讀者的信息需求具有一定的滯后性和局限性。就目前而言，文獻資源的來源主要是批量訂購紙質(zhì)或電子版圖書和期刊，有時加入一些圖書館聯(lián)盟交換部分文獻資料或者偶爾接受社會及個人的捐贈資料，獲取的資料往往大部分不具備很高的時效性。圖書館要與時俱進，必須接觸到第一手最新的資料信息，如國家級或者省級舉辦的學(xué)術(shù)會議、專家學(xué)者交流會，這些會議上獲得的信息都是能反映相關(guān)領(lǐng)域的全新動態(tài)和最新成果，是真正具有研究和利用價值的信息資源。獲得這些信息的恰好是讀者中的專家讀者，他們與外界交往和參加學(xué)術(shù)交流的機會較多，如果能充分調(diào)動他們的積極性，讓他們積極參與建設(shè)館藏文獻，將他們每次參加學(xué)術(shù)研討會的資料搜集起來進行整理歸類，既能提高文獻的時效性，又能豐富館藏文獻，為其他讀者提供更新的知識信息。

二、適時開發(fā)讀者知識資源

1.將讀者知識資源與館藏文獻資源緊密結(jié)合。一方面，許多高校圖書館有豐富的專業(yè)文獻資源，但由于館員本身的專業(yè)水平、知識能力和服務(wù)質(zhì)量的限制不能對資源進行有效、有價值地開發(fā)，所做的都是比較簡單的加工。另一方面，許多熟悉和需要專業(yè)文獻的讀者由于缺乏對圖書館藏書結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)和幫助，不能有效地接觸資源，失去了直接開發(fā)和利用資源的機會。要想真正使館藏資源物盡其用，讀者各取所需，就必須借助和利用讀者開發(fā)圖書館的文獻資源，實現(xiàn)讀者知識資源與館藏文獻資源的緊密結(jié)合。圖書館可以開通讀者反饋信息渠道，及時獲取他們所需信息，及時溝通，依據(jù)他們的信息需求情況共同開發(fā)館藏信息，讓讀者親身參與館藏資源建設(shè)，充分實現(xiàn)館藏資源的潛在價值，實現(xiàn)互惠互利的和諧局面。2.將主動服務(wù)讀者與讀者相互服務(wù)有機融合。一直以來，傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式是負責(zé)提供信息資源，等待讀者為了滿足個人需求來圖書館獲取所需信息，無論是讀者還是圖書館都是一種被動的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。如果圖書館能調(diào)動一批專家讀者積極參與開發(fā)館藏文獻，給予專家讀者主人翁的權(quán)利，他們就能主動地、更好地利用開發(fā)館藏文獻，提高自我服務(wù)水平，積極開發(fā)多渠道，使被開發(fā)的館藏文獻資源服務(wù)于其他讀者。在這種積極主動的互動文獻交流過程中，圖書館的藏書結(jié)構(gòu)會得到相應(yīng)改善，圖書館的文獻利用程度得以提高。讀者中的專家學(xué)者對有關(guān)專業(yè)學(xué)科的新知識、新信息具有敏銳的洞察力，獨到的見解和發(fā)言權(quán)，把握知識發(fā)展的前沿動態(tài)脈絡(luò)。廣大讀者都比較相信專家讀者，想從中獲取更為先進前沿的信息，而專家讀者樂于分享成果和知識動態(tài)。如果能將主動服務(wù)讀者與讀者相互服務(wù)有機融合，就能充分挖掘讀者的知識資源，提高開發(fā)館藏文獻工作的針對性，實現(xiàn)有的放矢。一直以來，圖書館的傳統(tǒng)模式使圖書館和讀者之間有一條無形的鴻溝，圖書館負責(zé)服務(wù)，讀者等著享用，兩者獨立而無交集，資源無法得到物盡其值，讀者無法得到需求的滿足，兩者之間矛盾重重。作為高校三大陣地之一的圖書館要與時俱進，充分發(fā)揮為教學(xué)科研服務(wù)的知識儲備、信息服務(wù)功能的作用，必須改變觀念，除了工作人員的服務(wù)意識、專業(yè)技能的提高，還要充分調(diào)動廣大讀者的積極性，開發(fā)和利用讀者的知識資源，將讀者與圖書館有機融合為一體。

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作者:朱琴 單位:湖北科技學(xué)院圖書館