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關(guān)鍵詞：商務(wù)英語教學平臺

[摘要]商務(wù)英語作為一個跨越學科,培養(yǎng)復合型專門人才的專業(yè),對實習有著較高的要求。在實習機會匱乏的環(huán)境下,構(gòu)建商務(wù)英語教學平臺,通過仿真模擬來達到實習的效果,對商務(wù)英語的教學以及商務(wù)英語人才素質(zhì)的培養(yǎng)有著重要意義,也是完善商務(wù)英語教學體系的重要組成部分。

本文主要闡述了商務(wù)英語教學平臺的設(shè)計方案,探討開展實踐性教學的途徑和思路,以期通過商務(wù)英語教學平臺教學,深層次地提高教學效率和學生的商務(wù)英語素質(zhì)。為了提高商務(wù)英語的教學質(zhì)量,培養(yǎng)高素質(zhì)商務(wù)英語人才,本文對商務(wù)英語教學平臺進行了研究。教學平臺基于現(xiàn)實模擬環(huán)境,學生可以在模擬環(huán)境中扮演商務(wù)過程中的不同角色,熟悉外貿(mào)交易的全過程和掌握各環(huán)節(jié)所需的技能,從而獲得系統(tǒng)的、真實的外貿(mào)商務(wù)訓練,達到實際外貿(mào)實習相同的效果。商務(wù)英語教學平臺可以讓學生銜接理論和實踐、鞏固和拓展專業(yè)知識以及培養(yǎng)商務(wù)英語的核心技能,從而對商務(wù)英語的教學起到積極的、重要的意義。

一、單項技能訓練單項技能訓練是以單個的訓練項目為內(nèi)容。

例如外貿(mào)函電、進出口實務(wù)與單證、國際結(jié)算等商務(wù)英語專業(yè)基本的實訓單元項目。訓練內(nèi)容的設(shè)置相互串聯(lián),通過計劃有序地訓練,學生在完成各個單元項目的訓練后,就會逐步地具備了商務(wù)工作必備的各項技能。而各項單元的訓練內(nèi)容相互聯(lián)系,梯次進行,前面訓練的內(nèi)容和技能就為后面的單元項目訓練提供了準備,極大的提高了學生的積極性和主動性,使他們認識到只有學好、練好各個項目單元的技能,才能融會貫通,比較系統(tǒng)地掌握各項技能,為以后在實際工作崗位從事商務(wù)貿(mào)易工作做好準備,成為企業(yè)需要的合格人才。

1.進出口實務(wù)與單證通過不同當事人角色的扮演(出口商,進口商,供應商,銀行等),讓學生在學習國際貿(mào)易基本理論的基礎(chǔ)上,熟練地掌握進出口實務(wù)所需的各項技能和業(yè)務(wù)技巧,把握整個業(yè)務(wù)過程,熟悉和體會客戶、供應商、銀行和政府機構(gòu)的互動關(guān)系,真正了解進出口貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運作方式,從而達到“在實踐中學習提高”的目標。各角色的主要功能有:(1)出口商部分涵蓋的實際出口業(yè)務(wù)的所有環(huán)節(jié)主要包括:出口商業(yè)務(wù)磋商、訂立出口合同、備貨、催證、制單、報關(guān)、報驗、投保、租船、出運、核銷、結(jié)匯、退稅。(2)進口商主要包括:業(yè)務(wù)磋商、訂立出口合同、開證申請、贖單、進口報關(guān)、進口報檢、提貨、銷貨。(3)供應商主要包括:業(yè)務(wù)磋商、訂立購銷合同、組織生產(chǎn)、出貨。

2.外貿(mào)函電外貿(mào)函電主要是在角色扮演中,讓學生嚴格按照外貿(mào)函電的各種行文方法及格式,正確的專業(yè)術(shù)語,進行貿(mào)易交流。從而熟練掌握國際商務(wù)英語函電的基本知識,提高在日常進出口貿(mào)易工作中正確書寫外貿(mào)函電的能力和水平。訓練內(nèi)容主要包括:商務(wù)信函的組成及基本格式;建立貿(mào)易關(guān)系信函所應包含的三項內(nèi)容的撰寫;支付方式書信的撰寫;包裝及標記信函的撰寫;裝運通知的撰寫等等。

3.國際支付與結(jié)算國際支付與結(jié)算主要是讓學生通過訓練,可以系統(tǒng)地掌握國際支付與結(jié)算的有關(guān)工具、方法、單據(jù)、規(guī)則等。訓練內(nèi)容主要包括:匯票、本票、支票等信用工具;國際銀行匯兌實務(wù)的模擬操作;跟單、托收及風險的防范;信用證的審核、修改及結(jié)算;信用證項下的單據(jù)制作等等。

二、綜合訓練綜合訓練的安排緊緊圍繞著商務(wù)貿(mào)易技能系統(tǒng)訓練這條主線,對學生進行專業(yè)技能訓練。

綜合訓練主要是營造仿真的商務(wù)環(huán)境和條件,采用設(shè)立虛擬貿(mào)易公司的形式將學生分在不同的業(yè)務(wù)部門,擔當不同的角色和分擔不同的工作去體會其中的工作性質(zhì)、任務(wù)要求。綜合實訓將采用案例為實訓內(nèi)容,以學生自己動腦動手操作為主,教師予以全程指導。首先成立一間模擬的外貿(mào)公司,將學生按實際崗位的需要分組進行實訓,模擬進出口貿(mào)易公司成立后,公司的經(jīng)理由指導老師擔任,負責整個公司的運作管理;學生分屬5個業(yè)務(wù)部門,分別是業(yè)務(wù)部、單證部、報檢報關(guān)部、船務(wù)運輸部和進口部,每個部門選聘一名業(yè)務(wù)經(jīng)理、一名副經(jīng)理,負責該部門的業(yè)務(wù)管理,余下者成為業(yè)務(wù)員。各個業(yè)務(wù)部門之間的分工必須清晰明確:業(yè)務(wù)部負責與外商洽談、接單、訂合同、跟單,單證部的職責是繕制全套的出口單證;報檢報關(guān)部負責進出口貨物的商檢、報關(guān);船務(wù)運輸部的職責是安排進出口貨物的運輸業(yè)務(wù);進口部負責貨物的進口貿(mào)易。為了讓受訓的學生掌握全面的技能,可以將他們進行輪崗實訓,如出口部調(diào)到單證部或船務(wù)部。學生在這種仿真的崗位上,會收到更好的實訓效果,較快地提高他們的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能。而且,學生會在仿真實訓中認識到他們需要掌握哪些知識和技能,以及自己的不足之處。這樣循環(huán)訓練,從易到難,從單元項目訓練到綜合訓練,循環(huán)進行,會收到較好的訓練效果。

三、商務(wù)英語教學平臺開發(fā)的主要技術(shù)商務(wù)英語教學平臺基于J2EE技術(shù)開發(fā)。

J2EETM是目前比較流行的多層企業(yè)應用技術(shù),具有更好的穩(wěn)定性、可靠性、并發(fā)性,可支持Tomcat,Jboss,Weblogic,Websphere等多種應用服務(wù)器,以及ORACLE,MSSQLServer2000,MySQL等多種數(shù)據(jù)庫,而且對學生的研發(fā)和學習上也有大大的提高,也讓學生在此基礎(chǔ)上學習到目前流行的軟件及數(shù)據(jù)庫的使用。為滿足教學需求,軟件開放部分源代碼和數(shù)據(jù)庫接口,學生可在此基礎(chǔ)上更深入的學習和掌握規(guī)范的程序設(shè)計方法及軟件數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),進行軟件二次開發(fā)。商務(wù)英語教學平臺是一個典型的多層分布式對象系統(tǒng),系統(tǒng)大致可以分為用戶界面層、交互控制層和業(yè)務(wù)邏輯層。(1)用戶界面層。用戶界面是客戶與系統(tǒng)交互的平臺,用戶通過該層瀏覽和信息,請求應用邏輯。在用戶請求的應用產(chǎn)生結(jié)果后,用戶界面負責將結(jié)果信息顯示給用戶,它決定交互結(jié)果的顯示方式和風格。(2)交互控制層?？刂茖邮窍到y(tǒng)中非常重要的一層,它負責響應用戶請求,從業(yè)務(wù)邏輯層選擇相應要運行的組件,并根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯的運行結(jié)果從用戶界面層選擇相應的組件,以構(gòu)造不同響應界面返回響應結(jié)果。(3)業(yè)務(wù)邏輯層。業(yè)務(wù)邏輯層負責處理具體的用戶請求。商務(wù)英語教學系統(tǒng)可能采用不同的操作系統(tǒng)作為服務(wù)器,將相同的功能在不同的操作系統(tǒng)下分別實現(xiàn)是解決該問題的一個辦法,但這給程序員帶來很大負擔,進行大量重復勞動,對于系統(tǒng)資源也是極大的浪費,所以商務(wù)英語平臺最好能夠適應不同的操作平臺。運用先進信息技術(shù)開發(fā)建設(shè)教學模擬平臺對培養(yǎng)現(xiàn)代化復合型人才是非常必要的,更新教學工具和教學手段是高等院校教學改革的重要內(nèi)容,應該倡導和支持將計算機網(wǎng)絡(luò)、多媒體等先進信息技術(shù)引進到商務(wù)英語專業(yè)的教學中,以提高教學效率。商務(wù)英語教學平臺的開發(fā),可彌補我國高校商務(wù)英語專業(yè)實習條件匱乏的不足,強化專業(yè)培養(yǎng)中的實驗實踐環(huán)節(jié),完善商務(wù)英語專業(yè)的教學體系,從而深層次的提高教學效率和學生的商務(wù)英語素質(zhì)。

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