導(dǎo)語：漫談企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略的重要性一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、明確信息化戰(zhàn)略的重要意義

(一)實施信息化戰(zhàn)略是中小企業(yè)生存發(fā)展的必要條件。中小企業(yè)是國內(nèi)最活躍的經(jīng)濟(jì)體之一，但其存在的平均壽命卻不長。據(jù)《中國中小企業(yè)人力資源管理白皮書》調(diào)查顯示，我國中小企業(yè)平均壽命僅2．9年，遠(yuǎn)低于西方國家7年的平均壽命。與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)由于資金不足、人才缺失、觀念落后、管理結(jié)構(gòu)簡單、銷售渠道狹小等因素，制約著其發(fā)展，競爭力明顯不強(qiáng)。然而中小企業(yè)的靈活性和適應(yīng)性又是與生俱來的。同時，他們又具備勞動力成本低、敢于承擔(dān)風(fēng)險和勇于開拓等大型企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。中小企業(yè)實施信息化戰(zhàn)略，有利于改變我國中小企業(yè)長期以家族管理模式為主的過度集權(quán)的決策體制，提高決策質(zhì)量，從而降低企業(yè)風(fēng)險;可以通過internet不受時間和地域的限制，及時與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流，既達(dá)到推介和宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)的目的，又便于掌握同行的實際情況，還可以根據(jù)顧客的需求做出改變，提高顧客滿意率和服務(wù)質(zhì)量，爭取更多的市場份額;可以利用現(xiàn)代信息技術(shù)代替人的體力勞動和腦力勞動，更高效的實現(xiàn)資源共享、降低成本、改善經(jīng)營管理，提高新產(chǎn)品研發(fā)能力，最終達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)競爭力、屹立于激烈的商業(yè)之林不斷發(fā)展壯大的目的。

(二)中小企業(yè)實施信息化戰(zhàn)略是促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的客觀需要。原全國工商聯(lián)主席經(jīng)叔平曾經(jīng)說過∶“我國中小企業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率不斷上升，特別是在擴(kuò)大就業(yè)、滿足人們多樣化和個性化需求、實現(xiàn)社會專業(yè)化協(xié)作、培育企業(yè)家、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新等方面發(fā)揮出日益重要的優(yōu)勢和作用?！痹?000年初，國家經(jīng)貿(mào)委聯(lián)合信息產(chǎn)業(yè)部、科技部共同發(fā)起了“企業(yè)信息化工程”，如果僅僅是大企業(yè)參與，不足以推動整個企業(yè)界的信息化進(jìn)程，將有悖于工程初期的設(shè)想;而占國民經(jīng)濟(jì)比重大多數(shù)份額的中小企業(yè)，他們信息化能力建設(shè)的水平將影響整個企業(yè)信息化的進(jìn)程，從而促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、有序發(fā)展。

二、中小企業(yè)如果能正確認(rèn)識到實施信息化戰(zhàn)略的理論和現(xiàn)實意義，那么今后信息化戰(zhàn)略如何推進(jìn)呢?

一是要實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略的融合從現(xiàn)實來看，企業(yè)實施信息化戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略不是孤立的、相互排斥的，而是相輔相成、相互影響的。一方面，企業(yè)戰(zhàn)略是一個企業(yè)發(fā)展的總綱，起決定性作用。信息化的制定要由企業(yè)戰(zhàn)略驅(qū)動，符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的愿景，服從并服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)與方向。另一方面，企業(yè)通過信息技術(shù)的應(yīng)用，貫徹于企業(yè)各業(yè)務(wù)單元和各功能戰(zhàn)略中，獲取更強(qiáng)的競爭力，從而成為助推企業(yè)發(fā)展的船槳和改變企業(yè)戰(zhàn)略方向的羅盤。所以說，企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)與信息化戰(zhàn)略保持高度一致、同步互動，企業(yè)在考慮自身發(fā)展戰(zhàn)略的同時注重使用信息化手段，實現(xiàn)信息化戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的有機(jī)融合。

二是要注重培養(yǎng)，打造復(fù)合型人才當(dāng)今世界的競爭是人才的競爭，同樣，中小企業(yè)實施信息化的成敗也要依賴人才的力量，需要一批既善于經(jīng)營管理又懂得現(xiàn)代信息技術(shù)容易接納和吸收先進(jìn)管理理念的復(fù)合型人才。中小企業(yè)要制定行之有效的措施和方案，加大資金投入對信息系統(tǒng)開發(fā)人員和操作員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式有兩種:一是聘請專家學(xué)者和系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行座談、授課;二是選派員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者大中專院校進(jìn)修，以便系統(tǒng)的學(xué)習(xí)信息化知識架構(gòu)、企業(yè)管理理念和各系統(tǒng)的集成。

三是要重組業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)各系統(tǒng)的集成許多中小企業(yè)仍舊采用傳統(tǒng)的金字塔型的組織結(jié)構(gòu)和各自獨立的業(yè)務(wù)流程去駕馭信息化，事實證明這樣的信息化戰(zhàn)略最終都走向了失敗。因此，中小企業(yè)在實施信息化戰(zhàn)略前，必須對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行一次重組和再造，將內(nèi)含的各種信息流整合成一個有機(jī)的整體，通過各種信息流要素的競爭、互補(bǔ)以及協(xié)同作用，優(yōu)化并提升企業(yè)信息化整體的結(jié)構(gòu)和效能。

四是要立足于中小企業(yè)的內(nèi)在需求企業(yè)實施信息化建設(shè)不是為了迎合政府政策，也不是為了“作秀”，不要急功近利，多上信息化項目，好大喜功。而是必須根據(jù)自身生存和發(fā)展的需要，從企業(yè)實際出發(fā)，充分考慮企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和引進(jìn)信息系統(tǒng)的契合度，考慮到人員、組織、業(yè)務(wù)流程和管理方式各個方面，而不能盲目的追求信息技術(shù)的“高精尖”，導(dǎo)致資源和成本的浪費。

作者：孟黃山單位：貴州財經(jīng)大學(xué)MBA中心