商品市場(chǎng)秩序分析論文

時(shí)間:2022-12-28 03:45:00

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商品市場(chǎng)秩序分析論文

一、商品市場(chǎng)秩序現(xiàn)狀

目前的商品市場(chǎng)無(wú)序現(xiàn)象多數(shù)屬于市場(chǎng)內(nèi)在的基本秩序混亂,主要表現(xiàn)為市場(chǎng)進(jìn)入行為失控,虛假出資、無(wú)照經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象比較普遍;交易行為無(wú)序,包括商業(yè)賄賂、拖欠債務(wù)、不及時(shí)結(jié)帳等問(wèn)題;制假販假、偷工減料、盜版侵權(quán)、走私販私、非法傳銷還難以從根本上解決,消費(fèi)者權(quán)益受到損害的事例時(shí)有發(fā)生;還有就是言過(guò)其實(shí)的促銷行為,這方面的問(wèn)題在藥品、保健品上尤為嚴(yán)重。商品市場(chǎng)秩序混亂可概括為下述幾方面:

(_)市場(chǎng)主體混亂

市場(chǎng)主體混亂表現(xiàn)為形形色色的經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)入了市場(chǎng),或者是主體身份資格不合格,或者是進(jìn)入行為不規(guī)范,主要表現(xiàn)在:一是無(wú)證、無(wú)照經(jīng)營(yíng).經(jīng)營(yíng)者不經(jīng)過(guò)進(jìn)入資質(zhì)審查而直接進(jìn)入市場(chǎng),成為經(jīng)濟(jì)戶口中的“黑戶”。他們不僅逃避登記注冊(cè),而且不繳納稅費(fèi),不接受市場(chǎng)監(jiān)管。二是進(jìn)入資格不合格。這類偽劣企業(yè)通過(guò)尋租或者欺瞞行為進(jìn)入市場(chǎng)后,由于自身經(jīng)營(yíng)能力不足,經(jīng)營(yíng)方式不規(guī)范,自覺(jué)不自覺(jué)地?cái)_亂了市場(chǎng)秩序。三是黨政機(jī)關(guān)經(jīng)商辦企業(yè)。這種逆改革而行的企業(yè)會(huì)在市場(chǎng)中形成“官商”勾結(jié),利用自身的特殊地位和擁有的特權(quán),侵蝕公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,惡化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。四是個(gè)體、私營(yíng)業(yè)主以“掛靠”為名進(jìn)入市場(chǎng)。這類不合格企業(yè)往往“借牌子”掛靠在正規(guī)企事業(yè)單位或行政機(jī)關(guān),但企業(yè)主體身份十分模糊,財(cái)產(chǎn)收益也大多歸私人所得,最多給所掛靠單位﹁些“管理費(fèi)”了事。

(二)市場(chǎng)交易行為混亂

在由計(jì)劃向市場(chǎng)轉(zhuǎn)軌的特殊時(shí)期,不規(guī)范的交易行為層出不窮、形式多樣、活動(dòng)猖獗、影響惡劣。首先是假冒偽劣,據(jù)有關(guān)方面測(cè)算,近年來(lái),我國(guó)年均假冒偽劣產(chǎn)品的產(chǎn)值在1300億元左右,國(guó)家因此年均損失稅收250多億元。據(jù)有關(guān)專家稱,清除假冒偽劣,不用額外勞動(dòng)就可以為百姓創(chuàng)造上千億元的財(cái)富,這個(gè)問(wèn)題已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活中的一大社會(huì)公害。其次是價(jià)格欺詐,交易過(guò)程中以虛假的“清倉(cāng)價(jià):、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”等欺騙性價(jià)格銷售商品,特別是在一些新興消費(fèi)領(lǐng)域,如商品房、汽車、醫(yī)療、電信服務(wù)等行業(yè),價(jià)格缺乏標(biāo)準(zhǔn)和透明度,名義上是明碼實(shí)價(jià),實(shí)質(zhì)是漫天要價(jià),價(jià)格歧視和虛假定價(jià)行為相當(dāng)普遍。第三是走私販私,為逃避關(guān)稅以牟取暴利,近年來(lái)一些沿海地區(qū)的成品油、化工紡織原料、香煙、汽車等走私問(wèn)題較為突出,一些已經(jīng)取締的私貨市場(chǎng)又死灰復(fù)燃,新的私貨集散地和交易市場(chǎng)也有增加。第四是非法傳銷,經(jīng)各地工商部門(mén)的嚴(yán)厲打擊,近年來(lái)大規(guī)模、公開(kāi)化的傳銷活動(dòng)已被有效遏制,但非法傳銷變得更為隱蔽,變相傳銷則更具欺騙性,而一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),發(fā)展網(wǎng)上傳銷,給市場(chǎng)穩(wěn)定造成極大的潛在危害。

(三)市場(chǎng)管理混亂

市場(chǎng)管理混亂突出表現(xiàn)為以下三種現(xiàn)象:第一,“維法者違法”。在有法可依的條件下,市場(chǎng)監(jiān)管的公正、公平很大程度上取決于執(zhí)法者的素質(zhì),然而在我國(guó)的市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍中還存在為數(shù)不少的低素質(zhì)者,有的廉政意識(shí)淡薄、不廉潔執(zhí)法;有的濫用職權(quán)、徇私枉法;有的粗暴管理、野蠻執(zhí)法。甚至一些管理部門(mén)也會(huì)做出違法規(guī)定,如為了創(chuàng)收而下達(dá)硬性罰款指標(biāo),嚴(yán)重?fù)p害了執(zhí)法主體的聲譽(yù)和形象。第二,多頭管理。管理學(xué)上講“權(quán)不兩錯(cuò),政無(wú)二門(mén)”,然而目前市場(chǎng)上存在對(duì)商品流通的多頭領(lǐng)導(dǎo)和分散管理問(wèn)題,市場(chǎng)秩序混亂與這種政出多門(mén)的管理體制有很大關(guān)系。現(xiàn)在管市場(chǎng)的部門(mén)很多,原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委管、國(guó)家發(fā)改委管、工商總局管、商務(wù)部管、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和進(jìn)出口商品檢驗(yàn)局等也都要管。這種多頭管理作為過(guò)渡措施是可以的,但顯然不是最終模式。要進(jìn)一步科學(xué)設(shè)置管理機(jī)構(gòu),同時(shí)要轉(zhuǎn)換職能,收縮權(quán)力,管理的重點(diǎn)是管資格、管行為、管環(huán)境,而不是管企業(yè)。第三,地方保護(hù)主義。地方保護(hù)主義問(wèn)題由來(lái)已久且根深蒂固,而當(dāng)前真正的可怕在于,現(xiàn)在的地方保護(hù)主義已進(jìn)一步淪落為違法犯罪行為的保護(hù)傘,有的甚至與官員腐敗成一體。可以斷言,哪一個(gè)地區(qū)的假冒偽劣商品橫行,肯定與地方保護(hù)主義有關(guān),是得到某些地方官員默許或縱容的,或者同時(shí)也直接與那里的官員腐敗相關(guān)。有的地方政府為了地方稅收,為了所謂“政績(jī)”,可以對(duì)區(qū)內(nèi)的制假販假熟視無(wú)睹甚至變相支持,有的同時(shí)對(duì)本地市場(chǎng)上的外地名優(yōu)產(chǎn)品圍追堵截、而且越是落后的地區(qū),保護(hù)主義的手段就越是層出不窮,有的區(qū)縣甚至設(shè)有“市場(chǎng)保護(hù)辦公室”這樣的機(jī)構(gòu)。這種市場(chǎng)封鎖行為損害了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的利益,損害了部分域外生產(chǎn)者的利益,更損害了整個(gè)國(guó)家的利益。

(四)市場(chǎng)理念混亂

市場(chǎng)混亂首先有認(rèn)識(shí)上的偏差,以為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多元化特點(diǎn)勢(shì)必帶來(lái)無(wú)序、自發(fā)、盲目的市場(chǎng)行為,保持市場(chǎng)活躍就難免有市場(chǎng)混亂。這種認(rèn)識(shí)不能說(shuō)毫無(wú)根據(jù),但若有意無(wú)意地成為一種工作上的指導(dǎo)思想,就會(huì)形成實(shí)際上的縱容甚或姑息養(yǎng)奸。事實(shí)上多元化與規(guī)范化是可以統(tǒng)一的,搞活市場(chǎng)絕不意味著買賣行為可以不受任何約束。遺憾的是,我們以往只注意了強(qiáng)調(diào)開(kāi)放、搞活的一面,卻忽視了甚至反對(duì)同時(shí)也要改革、加強(qiáng)、完善調(diào)控、管理的另一面,以至形成了今天這種市場(chǎng)秩序混亂局面。一些地方的基層領(lǐng)導(dǎo)在抓經(jīng)濟(jì)工作時(shí),似乎沒(méi)有了是非觀念,在價(jià)值取向與價(jià)值判斷上有嚴(yán)重偏差,把治理假冒偽劣與發(fā)展經(jīng)濟(jì)對(duì)立起來(lái),擔(dān)心打假會(huì)影響地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,或干脆將其作為“區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)”保護(hù)起來(lái),這時(shí)地方政府就充當(dāng)了市場(chǎng)秩序混亂的始作俑者,這是一個(gè)大問(wèn)題。國(guó)務(wù)院在最近提出的整頓要求中多方面涉及到了政府責(zé)任人問(wèn)題,這是非常必要的,因?yàn)楦矣谄茐氖袌?chǎng)秩序的人中往往不乏“州官”,所以要解決這個(gè)問(wèn)題,既要追究當(dāng)事人的責(zé)任,也要追究地方政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)

二、商品市場(chǎng)有序運(yùn)行的約束條件

市場(chǎng)運(yùn)行需要一定的條件,只有各方條件都趨于完備才能構(gòu)筑良好的市場(chǎng)秩序,但市場(chǎng)不可能先建立秩序而后開(kāi)始運(yùn)作,而只能在運(yùn)行中逐步建立規(guī)則、完善秩序。商品市場(chǎng)有序運(yùn)行的約束條件主要應(yīng)包括下述幾方面:

(一)供略大于求的買方市場(chǎng)

在供給不足的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)下,商品不存在銷不出去的風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)的流通主導(dǎo)權(quán)在賣者手中,而買者處于劣勢(shì)地位,因而不能享有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),消費(fèi)者利益會(huì)受到侵害。在過(guò)剩經(jīng)濟(jì)條件下,嚴(yán)重的供過(guò)于求會(huì)惡化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,賣方有可能采取不道德或非法手段謀取利益,誘發(fā)秩序混亂。而絕對(duì)的供求均衡又只能是一種理想狀況,所以供略大于求的買方市場(chǎng)既能保證消費(fèi)者擁有流通主導(dǎo)權(quán),又能保證廠家和商家在正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件下,通過(guò)適度競(jìng)爭(zhēng)獲得自身合理利益,從而為市場(chǎng)有序運(yùn)行提供一個(gè)好的環(huán)境條件。

(二)流通主體的獨(dú)立、分散決策

“市場(chǎng)‘秩序’只有在市場(chǎng)的各個(gè)個(gè)人參與者之間自愿交換的過(guò)程中才能產(chǎn)生”,等價(jià)交換、自愿讓渡、自由流通、公平競(jìng)爭(zhēng)這些商品交換的基本原則是必須被遵循的,而保證流通主體獨(dú)立、分散決策的充要條件是產(chǎn)權(quán)清晰和契約自由,而企業(yè)有了明晰的產(chǎn)權(quán),契約自由.也就有了保障。對(duì)消費(fèi)者而言,產(chǎn)權(quán)清晰不成問(wèn)題,關(guān)鍵是契約自由,包括消費(fèi)選擇自由、交易自由等。買方市場(chǎng)條件下的契約自由會(huì)自動(dòng)引導(dǎo)商品市場(chǎng)的運(yùn)行圍繞市場(chǎng)需求而展開(kāi),需求的數(shù)量、水平?jīng)Q定供給的規(guī)模、結(jié)構(gòu),從而奠定市場(chǎng)有序運(yùn)行的基本條件。

(三)流通渠道組織完善成熟

商品在市場(chǎng)上的流轉(zhuǎn)是以渠道載體為依托的,渠道混亂勢(shì)必引發(fā)市場(chǎng)混亂。目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)多渠道流通的局面雖已形成,但渠道在“多”了的同時(shí),也一定程度地“亂”了,突出問(wèn)題就是自組織渠道發(fā)展過(guò)快,工業(yè)自銷比例過(guò)大,而具備規(guī)模效益的組織化渠道發(fā)展不足,尤其是公司渠道系統(tǒng)的組建嚴(yán)重滯后,除零星例證外,至今未見(jiàn)規(guī)模。為保證市場(chǎng)的有序運(yùn)行,要按照自組織渠道和組織化渠道相結(jié)合、直接渠道和間接渠道相結(jié)合、產(chǎn)銷分離渠道與產(chǎn)銷結(jié)合渠道相結(jié)合的原則,優(yōu)化渠道網(wǎng)絡(luò),建立起形式多樣、長(zhǎng)短適中、寬窄適度、組織有序的商品流通渠道體系。

(四)流通基礎(chǔ)設(shè)施保障有力

流通渠道是商流的載體,而流通基礎(chǔ)設(shè)施則是物流的載體,商流與物流的有機(jī)結(jié)合才能形成商品的有序流轉(zhuǎn)?,F(xiàn)在工業(yè)的設(shè)備更新技術(shù)改造工作做的比較好,而流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)一直是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在不重視,到一定時(shí)期就會(huì)成為流通發(fā)展的“瓶頸”,沃爾瑪?shù)顷懼袊?guó)市場(chǎng)之前先興建大型配送中心的事實(shí)就說(shuō)明了這一點(diǎn)。流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相當(dāng)大一部分帶有公共設(shè)施的性質(zhì),應(yīng)當(dāng)政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、企業(yè)參與進(jìn)行。應(yīng)該在省一級(jí)、地市一級(jí)建立一些大中型的現(xiàn)代化商務(wù)中心、物流配送中心、商品集散中心,當(dāng)然也包括覆蓋全國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

(五)市場(chǎng)監(jiān)管制度完備有效

市場(chǎng)的有序運(yùn)行離不開(kāi)市場(chǎng)的有效管理,完備有效的商品市場(chǎng)管理制度主要應(yīng)包括:1.市場(chǎng)準(zhǔn)入。以市場(chǎng)準(zhǔn)入制度給市場(chǎng)設(shè)置一個(gè)較嚴(yán)厲的“進(jìn)入壁壘”,通過(guò)準(zhǔn)入制度來(lái)確認(rèn)市場(chǎng)主體資質(zhì)、規(guī)范行業(yè)規(guī)模、調(diào)整商業(yè)布局,避免過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。2.交易管理。市場(chǎng)交易需要有完備的組織章程和交易制度,包括交易規(guī)則、保證條件、結(jié)算制度、主體行為管理等。3.商品質(zhì)量管理。從商品進(jìn)入市場(chǎng)到退出流通到達(dá)消費(fèi)者手中,整個(gè)流通過(guò)程要有對(duì)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)測(cè)和反饋系統(tǒng),應(yīng)使每一個(gè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)都成為假冒偽劣產(chǎn)品的“過(guò)濾器”。4.價(jià)格管理。價(jià)格市場(chǎng)化不等于放棄對(duì)價(jià)格的管制,價(jià)格管理要轉(zhuǎn)為合理確定商品利潤(rùn)率,控制流通環(huán)節(jié)商品的產(chǎn)銷差率,防止價(jià)格壟斷,必要時(shí)實(shí)施合理的限價(jià)等。5.行業(yè)管理。建立行業(yè)自律組織,通過(guò)商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等行業(yè)組織建立完善的自我保護(hù)和利益協(xié)調(diào)體系。

三、商品市場(chǎng)秩序治理對(duì)策思考

(一)創(chuàng)新商品市場(chǎng)制度,優(yōu)化市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境

秩序是靠制度來(lái)維護(hù)的,制度要在博弈后才能產(chǎn)生,而博弈活動(dòng)已進(jìn)行多年,制度卻始終沒(méi)有完全建立起來(lái)。當(dāng)前一方面急需運(yùn)用行政手段規(guī)范和整治市場(chǎng)秩序,另一方面要加快制度建設(shè),而后者才是治本的工作。這里主要從一般性管理制度的角度探討如何優(yōu)化市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境。

1.市場(chǎng)進(jìn)入制度。許可證制度是商品市場(chǎng)當(dāng)前普遍采用的一種準(zhǔn)入制度。以一個(gè)跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)的小百貨店為例,就要辦理經(jīng)營(yíng)許可證、衛(wèi)生許可證、健康證等十幾種證件,類型復(fù)雜且手續(xù)繁瑣。而在一些行業(yè)推行備案制,主體進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)向相關(guān)部門(mén)登記備案,則可減少許可證的濫發(fā),并使市場(chǎng)主體處于管理部門(mén)的監(jiān)管中。在一些需要增強(qiáng)國(guó)家調(diào)控的領(lǐng)域,如糧庫(kù)、大型物流中心的建設(shè),則要強(qiáng)化審批制。對(duì)專賣、專營(yíng)、統(tǒng)配商品和國(guó)家合同訂購(gòu)的商品,要嚴(yán)格進(jìn)入管理,使其在國(guó)家規(guī)定的渠道或范圍內(nèi)進(jìn)行交易。

2.交易監(jiān)管制度。市場(chǎng)交易分為有形市場(chǎng)(如批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng))交易和無(wú)形市場(chǎng)交易。有形市場(chǎng)交易重在事中監(jiān)管。應(yīng)普遍完善“巡查制”和“駐場(chǎng)制”,可借鑒交通部門(mén)約束司機(jī)的“違規(guī)記分制”,推行市場(chǎng)主體不良行為記錄制度。對(duì)有形市場(chǎng)以外的商品交易行為則重在事前監(jiān)管,建立健全服務(wù)承諾、商品索證、質(zhì)量保證、銷貨憑證、消費(fèi)者索賠和違法違章檔案等交易監(jiān)管制度。

3.市場(chǎng)信用制度。信用制度建設(shè)的目的,是要在全社會(huì)形成一個(gè)誠(chéng)信為本、操守為重的商業(yè)氛圍??赏ㄟ^(guò)建立經(jīng)濟(jì)戶口、誠(chéng)信檔案、信用披露機(jī)制、企業(yè)不良行為記錄,以及統(tǒng)一信用代碼和集中上網(wǎng)公示等形式,對(duì)市場(chǎng)主體的信用情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。以專門(mén)的權(quán)威評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)商貿(mào)企業(yè)的信用資質(zhì)予以統(tǒng)一評(píng)定,并定期向市場(chǎng)。通過(guò)建立準(zhǔn)確、完整和動(dòng)態(tài)的信用檔案和信用查詢系統(tǒng),為社會(huì)信用機(jī)制的建立提供統(tǒng)一的信息平臺(tái)。

(二)重塑商品流通組織,規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)行秩序

重塑和優(yōu)化商品流通的組織結(jié)構(gòu)。首先,要按照“抓大放小”、“有進(jìn)有退”原則,調(diào)整國(guó)有商業(yè)資本在流通領(lǐng)域的布局,應(yīng)保留國(guó)有商業(yè)的領(lǐng)域是:實(shí)行專營(yíng)專賣制度的商品批發(fā);重要商品批發(fā)的一定國(guó)有比重;大型批發(fā)市場(chǎng)、大型零售商業(yè)、大型物流配送中心的國(guó)有控股或參股;承擔(dān)國(guó)家儲(chǔ)備任務(wù)和指令性計(jì)劃的國(guó)有內(nèi)貿(mào)企業(yè)。與此同時(shí),國(guó)有商業(yè)要從效益低下的行業(yè)中退出。其次,推進(jìn)國(guó)有大型流通企業(yè)的公司制改造,健全法人治理結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,通過(guò)規(guī)范上市、中外合資和相互參股等形式,培育一批具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和較高市場(chǎng)占有率的母子公司體制的流通企業(yè)集團(tuán)。再有,要把在“抓大放小”中已經(jīng)放掉的中小企業(yè)按連鎖的方式重新組織起來(lái),堅(jiān)定不移地實(shí)施《全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃》,在全國(guó)培養(yǎng)十幾個(gè)或幾十個(gè)流通主導(dǎo)型的大型連鎖企業(yè),使我國(guó)流通業(yè)的組織化程度有一個(gè)根本的改觀。

1.大力推進(jìn)批發(fā)業(yè)和零售業(yè)改革。批發(fā)和零售是商品流通的重要環(huán)節(jié),在商品市場(chǎng)運(yùn)行中承擔(dān)著集散商品、調(diào)節(jié)供求、溝通信息、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)等重要職能,是商品市場(chǎng)有序運(yùn)行的必要保障。在目前批發(fā)業(yè)的兩端,一端是大規(guī)模的工業(yè)自銷,另一端是零售業(yè)態(tài)的快速發(fā)展,相比之下,原有的三級(jí)批發(fā)體系已不復(fù)存在,而新的批發(fā)網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有完全建立起來(lái),批發(fā)業(yè)的重整迫在眉睫,改革的方向是:(1)批發(fā)經(jīng)營(yíng)一體化。制造商的自營(yíng)銷售、零售商的連鎖化趨勢(shì)促使批發(fā)業(yè)要盡快壯大規(guī)模,走聯(lián)合、協(xié)作、購(gòu)并、連鎖的一體化道路,這不僅可扭轉(zhuǎn)批發(fā)企業(yè)規(guī)模較小的現(xiàn)狀,更重要的是實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與資源共享。(2)多種經(jīng)濟(jì)成分。鑒于目前國(guó)有中小批發(fā)企業(yè)陷于半癱瘓狀態(tài)的事實(shí),應(yīng)鼓勵(lì)民營(yíng)資本進(jìn)入批發(fā)行業(yè),并適度增加外商投資批發(fā)業(yè)的比重,以所有制結(jié)構(gòu)的調(diào)整重塑批發(fā)企業(yè)主體。(3)向零售領(lǐng)域滲透。批發(fā)企業(yè)應(yīng)利用自身的渠道優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)同零售商建立密切的聯(lián)銷網(wǎng)絡(luò)甚至可以自辦零售。(4)向生產(chǎn)領(lǐng)域滲透。批發(fā)商可與廠商合作,充當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)的總、總經(jīng)銷。有條件的批發(fā)企業(yè)還可以通過(guò)參股、合資等資本運(yùn)作方式與生產(chǎn)企業(yè)建立更為緊密的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。(5)調(diào)整批發(fā)市場(chǎng)布局。批發(fā)市場(chǎng)的建立應(yīng)與整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、商品市場(chǎng)發(fā)展格局相適應(yīng),根據(jù)交易品種、商品流向、批零比例等建立不同規(guī)模、不同層次的批發(fā)市場(chǎng)。

相對(duì)于批發(fā)而言,零售業(yè)對(duì)外開(kāi)放程度較高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較充分,企業(yè)有較強(qiáng)的活力,但仍存在規(guī)模小、組織化程度低、低水平過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)等缺陷。為徹底改變企業(yè)數(shù)量不斷增加,但規(guī)模始終壯大不起來(lái)的現(xiàn)狀,要加快培育一批有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)。解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)“三跨”:跨所有制、跨行業(yè)、跨地區(qū),其中跨地區(qū)最為關(guān)鍵。我國(guó)目前商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的跨地區(qū)設(shè)置、商業(yè)企業(yè)的跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)障礙重重。我們可以把沃爾瑪請(qǐng)進(jìn)來(lái),但上海的百貨公司卻很難到北京來(lái)經(jīng)營(yíng),對(duì)外可以開(kāi)放,對(duì)內(nèi)卻不能開(kāi)放。為什么不可以把北京的、上海的乃至全國(guó)的百貨大樓組建成一個(gè)百貨大樓公司,跨地區(qū)組織商品流通呢?零售行業(yè)可以組建很多這樣的公司。同樣,也應(yīng)允許私營(yíng)商業(yè)跨地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或以連鎖形式進(jìn)行發(fā)展。此外,還要注意各種業(yè)態(tài)的合理分布,在保留百貨業(yè)這一傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的同時(shí),應(yīng)大力發(fā)展專賣店、超市、購(gòu)物中心等新興業(yè)態(tài),避免因業(yè)態(tài)的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)秩序混亂。

2.積極發(fā)展流通的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式。先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方式是流通組織降低運(yùn)營(yíng)成本、提高運(yùn)行效率、規(guī)范流通秩序的重要手段,當(dāng)前要大力發(fā)展物流配送、連鎖經(jīng)營(yíng)和電子商務(wù)等先進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式。商流引起物流,現(xiàn)代物流的高速度、多層次、大范圍運(yùn)行對(duì)物流配送提出了更高要求,要求流通企業(yè)采用先進(jìn)物流技術(shù),運(yùn)用品類管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng),整合流通渠道,減少商品存貨,發(fā)展多式聯(lián)運(yùn),在大力發(fā)展第三方物流的同時(shí),積極倡導(dǎo)第四方物流,大力推進(jìn)社會(huì)化物流配送。

對(duì)中小商業(yè)企業(yè)來(lái)講,連鎖經(jīng)營(yíng)可以從運(yùn)行層面上優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。從國(guó)際比較來(lái)看,我國(guó)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的連鎖化程度平均為5%,連鎖業(yè)最發(fā)達(dá)的上海也只有10%,而發(fā)達(dá)國(guó)家的連鎖度超過(guò)20%,日本的比重為40%,美國(guó)更高達(dá)60%。倘若能使超級(jí)市場(chǎng)、購(gòu)物中心、專賣店、便民店等以連鎖經(jīng)營(yíng)為特征的現(xiàn)代業(yè)態(tài)在我國(guó)得到較快發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范化、經(jīng)營(yíng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,將有利于從根本上規(guī)范商品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

IT技術(shù)要求流通組織借鑒、推廣電子商務(wù),在糧食、棉花、食糖、有色金屬等大宗商品批發(fā)市場(chǎng)中建立包括POS系統(tǒng)、EDI系統(tǒng)、EOS系統(tǒng)和商業(yè)智能分析系統(tǒng)(BI)等在內(nèi)的專業(yè)營(yíng)銷管理系統(tǒng),探索有形市場(chǎng)與電子商務(wù)相結(jié)合的模式,使商品流通中的商流、物流、信息流建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,形成高效益的流通組織體系。

(三)完善市場(chǎng)法律規(guī)則,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

完善的法律規(guī)則包含兩方面的內(nèi)容:一是制訂上的完善即有法可依,二是事實(shí)上的完善即有法必依,在現(xiàn)實(shí)中體現(xiàn)為立法和執(zhí)法的完善。目前維護(hù)商品市場(chǎng)秩序的法律框架已初步形成,建立了包括《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《價(jià)格法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商標(biāo)法》、《關(guān)于制止低價(jià)傾銷行為的規(guī)定》等保護(hù)、鼓勵(lì)公平競(jìng)爭(zhēng)的法律法規(guī),還建立了《市場(chǎng)監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《期貨市場(chǎng)管理暫行條例》、《商品市場(chǎng)登記管理辦法》、《批發(fā)市場(chǎng)管理辦法》、《拍賣市場(chǎng)管理辦法》、《連鎖店經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范意見(jiàn)》等有關(guān)市場(chǎng)準(zhǔn)入、市場(chǎng)管理方面的法律法規(guī)。但現(xiàn)行法律體系還有待于進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,如為了維護(hù)市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng),需制訂反對(duì)行政壟斷的《反壟斷法》;應(yīng)出臺(tái)一部對(duì)規(guī)范商品流通秩序有重要作用的《商業(yè)法》;隨著電子商務(wù)的興起,出臺(tái)規(guī)范網(wǎng)上交易秩序的法律也顯得十分必要。此外,要規(guī)范商業(yè)部門(mén)行政法規(guī)和地方性法規(guī)的制訂,但在制定過(guò)程中要防止部門(mén)、地方保護(hù)主義。在完善立法的同時(shí),更要提高執(zhí)法水平,保證執(zhí)法者公正廉明,依法行事。

當(dāng)前,我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的事件已屢見(jiàn)不鮮,根據(jù)對(duì)各地消協(xié)的統(tǒng)計(jì)匯總(港澳臺(tái)未包括在內(nèi)),2002年共受理消費(fèi)者投訴690062件,投訴情況按性質(zhì)分析,質(zhì)量問(wèn)題占65.6%,安全問(wèn)題占1.7%,價(jià)格問(wèn)題占7.6%,計(jì)量問(wèn)題占4.9%,廣告問(wèn)題占1.8%,,假冒問(wèn)題占3.7%,虛假品質(zhì)表示問(wèn)題占1.3%,營(yíng)銷合同問(wèn)題占1.6%,人格尊嚴(yán)問(wèn)題占0.2%,其他問(wèn)題占11.6%?!耙匀藶楸尽钡睦砟钤谏唐肥袌?chǎng)中就是以消費(fèi)者為中心,西方國(guó)家把顧客看作“上帝”,我們不苛求這樣的尊稱,但至少要把生產(chǎn)者與消費(fèi)者平等看待,切實(shí)尊重和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。這就需要政府、中介組織和消費(fèi)者個(gè)人的共同努力。

1.政府部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)法,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。任何權(quán)利沒(méi)有法律的確認(rèn)和保障,就只有道德和倫理的意義。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)最終要落實(shí)到政府部門(mén)對(duì)消費(fèi)者的投訴進(jìn)行處理,然而,政府維護(hù)市場(chǎng)秩序的制度成本是很高的。比如,工商行政管理制度,其制度優(yōu)勢(shì)是擁有最廣闊的網(wǎng)絡(luò)管理組織、最具權(quán)威的行政司法力量以及可以為消費(fèi)者提供免費(fèi)服務(wù)的能力,但是,它卻很難隨時(shí)隨地為每一個(gè)受害者提供便捷、廉價(jià)的打假服務(wù),而往往代之以集中整治式的階段性“戰(zhàn)役”行動(dòng),而這種行動(dòng)也是在假冒產(chǎn)品漸趨增多、偽劣之害已嚴(yán)重到一定程度時(shí)才發(fā)生的,這也是政府降低打假成本,獲取制度規(guī)模收益的一種行為選擇。

2.中介組織加強(qiáng)自律,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。相對(duì)于政府打假來(lái)講,中介組織的行業(yè)自律具有成本低、效率高的特點(diǎn)。行業(yè)中介組織可以把企業(yè)與制假者的單打獨(dú)斗匯集成一股集體的打假行動(dòng),消費(fèi)者協(xié)會(huì)就在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面起著其它組織不可替代的作用。但目前一些廠家和商家對(duì)消協(xié)在案件糾紛中的介入往往不以為然,在他們眼中,只要工商、質(zhì)檢不過(guò)問(wèn),自己的非法行為就不會(huì)遭到懲罰,這就需要政府賦予消費(fèi)者協(xié)會(huì)更大力度的監(jiān)督權(quán)和處理事務(wù)權(quán),以更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

3.消費(fèi)者培育理性消費(fèi)行為和自我維權(quán)意識(shí),加強(qiáng)自我保護(hù)能力。首先,消費(fèi)者權(quán)益受到侵害是與自身消費(fèi)行為不理性、消費(fèi)心理不成熟相關(guān)的。根據(jù)近期對(duì)全國(guó)10個(gè)城鎮(zhèn)2622個(gè)家庭的一次隨機(jī)抽樣調(diào)查,八成多(84.4%)消費(fèi)者購(gòu)買假冒偽劣商品的主要原因是“辯不出真假”,所以更需消費(fèi)者加強(qiáng)自身的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累,改變自己在商品交易中的弱勢(shì)地位,防止受騙上當(dāng)。其次,樹(shù)立正確的消費(fèi)理念。據(jù)此次抽樣調(diào)查,三成以上(36.2%)消費(fèi)者是出于“價(jià)格便宜”心理接受了假貨,還有部分消費(fèi)者認(rèn)為假品與真品差別不大,沒(méi)有必要“花更多錢買真的”;或認(rèn)為購(gòu)買假冒偽劣可以“討價(jià)還價(jià)”;或認(rèn)為假冒商品“標(biāo)榜名牌,感覺(jué)好”,這些求名、求利、求奇的消費(fèi)觀念都是應(yīng)加以摒棄的。消費(fèi)者自身要樹(shù)立拒絕假貨遠(yuǎn)離假貨的意識(shí),端正心態(tài),支持正品、真品,從需求上杜絕假貨的生存源泉,使假貨失去市場(chǎng)。再有,培養(yǎng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者有人身安全權(quán)、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、損害求償權(quán)、獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)、監(jiān)督權(quán)等權(quán)利,上述權(quán)利是法律所賦予的,消費(fèi)者要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的這些權(quán)利。這樣不但能夠避免和彌補(bǔ)自己的損失,而且還有助于使更多消費(fèi)者的權(quán)益不致受到侵犯。