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【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)以及電子計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)組織在市場營銷活動中的工作重心發(fā)生了改變，營銷模式從傳統(tǒng)市場銷售轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)營銷模式。本篇文章首先分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的內(nèi)涵，其次指出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷的環(huán)境變化特點，最后從三個層面來分析如何進行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略轉(zhuǎn)變，對企業(yè)未來發(fā)展有建設(shè)性意義。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代；市場營銷策略；改變

當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)營銷有著眾多優(yōu)勢，在整合社會資源與聯(lián)結(jié)經(jīng)濟主體方面發(fā)揮著巨大作用，并逐步改變了傳統(tǒng)市場銷售的發(fā)展不均衡性，提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益，為企業(yè)經(jīng)濟良性發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)，

1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷的內(nèi)涵

1.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是由數(shù)字經(jīng)濟、信息經(jīng)濟以及知識經(jīng)濟所組成的一種經(jīng)濟體系。由于這種特殊構(gòu)成，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在經(jīng)濟系統(tǒng)與經(jīng)濟發(fā)展模式上都不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟。在經(jīng)濟系統(tǒng)方面，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與知識儲備為基礎(chǔ)，構(gòu)建了一種以客戶為主要服務(wù)對象的經(jīng)濟系統(tǒng)；在經(jīng)濟發(fā)展模式方面，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟以互聯(lián)網(wǎng)全天開放、高效數(shù)據(jù)計算、多個移動網(wǎng)絡(luò)終端的技術(shù)特性為基礎(chǔ)，構(gòu)建出一種高度系統(tǒng)化、智能化的經(jīng)濟發(fā)展模式。與此同時，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟也面臨著諸多挑戰(zhàn)，比如在新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)該以什么方式進行市場營銷活動。因此，我們必須深入研究網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的市場營銷模式，簡稱網(wǎng)絡(luò)營銷。1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)營銷是在傳統(tǒng)營銷模式基礎(chǔ)上，將客戶需求整合到追求企業(yè)利潤最大化的模型中，在互聯(lián)網(wǎng)無居間性的基礎(chǔ)上，通過與客戶的不斷互動交流為其制定個性化的需求方案，從而生產(chǎn)出最符合客戶需要的產(chǎn)品，達到企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)。與傳統(tǒng)營銷模式不同的是，網(wǎng)絡(luò)營銷模式將工作重點從追求利潤轉(zhuǎn)移到滿足客戶需求上，具體包括關(guān)心顧客的需求與期望、顧客購買產(chǎn)品的花費、顧客購買產(chǎn)品時的便利性、顧客購買時與企業(yè)的溝通。在這樣的工作基礎(chǔ)上，逐步進行產(chǎn)品推廣，提高企業(yè)利潤。

2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷的環(huán)境變化

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的來臨，企業(yè)原本所具備的優(yōu)勢、市場營銷環(huán)境、市場營銷手段以及市場營銷策略都發(fā)生了改變。根據(jù)這些改變的共性，可以將其總結(jié)為兩點：市場范圍擴大、支付手段日益豐富與可靠。2.1市場范圍擴大。市場范圍一般來說包括兩個維度：時間維度與空間維度。從時間維度方面，由于網(wǎng)絡(luò)空間中存在開放性特征，電子市場中的商家可以全天營業(yè)，因此虛擬的電子市場比實體營業(yè)店有更大的市場范圍優(yōu)勢；從空間維度方面，人們在虛擬電子市場進行購物，如在京東網(wǎng)站上購買商品，網(wǎng)上訂購、線下郵寄的方式節(jié)省了人們跨地域購物的時間，人們的日常購物也因此變得更加方便，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的覆蓋范圍廣，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展也可以在很大程度上推動了消費產(chǎn)業(yè)發(fā)展，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時，可以利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進一步擴大其市場范圍。2.2支付手段日益豐富與可靠。電子化支付方式具有便捷性與安全性的特點。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，便捷性體現(xiàn)在電子化支付方式的多樣化上，比如隨著智能手機的普遍使用，電子信用卡、電子現(xiàn)金都可以用來支付網(wǎng)購款項；在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，安全性體現(xiàn)在政府對電子化支付方式的政策保護上，這使得電子化支付方式更加具有可靠性。

3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷改變策略

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場環(huán)境的改變使企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷方式有了新的要求。那么，應(yīng)該首先著手于樹立品牌形象，其次要以滿足消費者需求為工作重心，最后要利用技術(shù)手段進行營銷策略創(chuàng)新。從這三個層次改變網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的市場營銷策略。3.1樹立品牌形象。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代中的同行業(yè)競爭有兩個趨勢：產(chǎn)品同質(zhì)化傾向、競爭重點轉(zhuǎn)移。在激烈的市場競爭中，同行業(yè)人員利用互聯(lián)網(wǎng)的開放性充分搜尋信息，不斷相互學(xué)習(xí)，努力優(yōu)化產(chǎn)品，這導(dǎo)致產(chǎn)品之間的差異越來越小，進而出現(xiàn)了產(chǎn)品同質(zhì)化傾向。產(chǎn)品同質(zhì)化傾向是同行業(yè)中競爭重點轉(zhuǎn)移的主要原因。由于產(chǎn)品同質(zhì)化情況的出現(xiàn)，企業(yè)不得不將競爭重點轉(zhuǎn)移到優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，因此，企業(yè)要積極改變工作重心，需要從服務(wù)態(tài)度做起，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)生產(chǎn)能力，從而樹立起良好的品牌形象。3.2滿足消費者需求。滿足消費者需求需要將工作重心轉(zhuǎn)移到用戶信息搜集、產(chǎn)品定價兩個方面。在用戶信息搜集上，企業(yè)要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛搜集用戶信息，并將用戶信息運用到產(chǎn)品設(shè)計中，使產(chǎn)品充分滿足消費者需求；在產(chǎn)品定價測試中，產(chǎn)品定價是影響企業(yè)市場營銷工作的主要因素，因此，供需雙方可以共同議定產(chǎn)品價格，在價格議定完畢后，企業(yè)再對產(chǎn)品進行價格測試，在這個過程中，既要考慮到成本問題，還要考慮到消費者的經(jīng)濟承受力于消費水平。通過用戶信息搜集、產(chǎn)品定價提高企業(yè)滿足消費者需求能力，才能做好市場營銷工作。3.3利用技術(shù)手段進行營銷策略創(chuàng)新。利用技術(shù)手段進行營銷策略創(chuàng)新要將工作重心轉(zhuǎn)移到構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺上。通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺可以促進產(chǎn)品營銷方式多元化發(fā)展，各地消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺與企業(yè)進行交流與溝通，將產(chǎn)品問題反饋給企業(yè)，維護自身權(quán)利，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。通過網(wǎng)絡(luò)平臺將產(chǎn)品信息傳播給消費者，有著成本低、效率高的優(yōu)點，促進了產(chǎn)品的流通效率以及營銷策略創(chuàng)新。

4結(jié)語

面對信息時代環(huán)境的多變性，企業(yè)必須及時創(chuàng)新自身的市場營銷策略，充分利用互聯(lián)網(wǎng)進行技術(shù)創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭下保持領(lǐng)先地位。

作者簡介：，1998年生，女，市場營銷專業(yè)。

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作者:張欣蕊 單位:遼寧理工學(xué)院