導(dǎo)語(yǔ)：試議大學(xué)生心理信息傳遞方式一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、大學(xué)生消極心理信息的發(fā)送環(huán)節(jié)

大學(xué)生消極心理信息的發(fā)送環(huán)節(jié)主要是作為信源的大學(xué)生把消極心理信息傳送出去．這一環(huán)節(jié)有兩個(gè)關(guān)鍵因子:消極心理信息和信源．大學(xué)生的消極心理信息從何而來?其實(shí)，人生在世總有煩惱，這些煩惱是消極心理信息的源頭．相對(duì)于其他社會(huì)群體而言，大學(xué)生的消極心理信息量比較大，原因在于成長(zhǎng)中的大學(xué)生面臨許多矛盾沖突:一是大學(xué)生開放的心態(tài)與較弱的信息甄別能力產(chǎn)生沖突．大學(xué)生剛剛從“兩耳不聞窗外事”的讀書生涯中解脫出來，渴望了解社會(huì)，樂于接受新知識(shí)，但由于缺乏對(duì)信息的甄別能力，容易“一葉障目不見泰山”，對(duì)社會(huì)上的消極信息偏聽偏信，從而成為“看破紅塵”型憤青．二是大學(xué)生自我意識(shí)增強(qiáng)和意志力薄弱產(chǎn)生沖突．大學(xué)生處在智力發(fā)展的高峰期，思維的獨(dú)立性、批判性和創(chuàng)新性大大增強(qiáng)，但父母的溺愛造成的意志力薄弱困擾著他們，使他們常常面臨“志大才疏”的尷尬．當(dāng)他們的理想在現(xiàn)實(shí)中一次次遭遇挫折時(shí)，難免產(chǎn)生苦悶、惆悵心理．三是大學(xué)生的社會(huì)活動(dòng)參與欲與易沖動(dòng)的情緒產(chǎn)生沖突．大學(xué)生為融入社會(huì)，往往有意識(shí)地?cái)U(kuò)大社會(huì)交往面，積極參與各種社會(huì)活動(dòng)，但從生理上來說，大學(xué)生已進(jìn)入青年中期，體內(nèi)激素的大量分泌導(dǎo)致他們情緒不穩(wěn)定，行事沖動(dòng)，參與社會(huì)活動(dòng)越多，矛盾沖突也就越多．德國(guó)著名學(xué)者普蘭德說:“在人的一生中，沒有任何人會(huì)像青年那樣懷著憧憬，將目光從個(gè)人的小天地轉(zhuǎn)向?qū)拸V的社會(huì)．沒有任何人會(huì)像青年人那樣陷于孤獨(dú)之中，渴望著被人接受和被人理解．沒有任何人會(huì)像青年那樣，站在遙遠(yuǎn)的地方呼喚．”在消極心理產(chǎn)生之后，大學(xué)生為什么要把消極心理信息傳遞出去呢?

筆者認(rèn)為，首要的原因是宣泄．信息輸出是大學(xué)生作為社會(huì)人的本能需求．大學(xué)生接受外界信息并對(duì)其進(jìn)行評(píng)判、取舍、儲(chǔ)存，最終將這一經(jīng)過處理的信息向外輸出，使自己成為信源．這一入一出的過程，維持著系統(tǒng)的信息平衡．如果故意將壓在體內(nèi)的信息不輸出，就會(huì)給自己造成很大的心理壓力和精神負(fù)擔(dān)，最終可能出現(xiàn)“信息爆炸”，導(dǎo)致心理疾?。瓹NNIC(中國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)信息中心)指出，自媒體的使用越來越被大眾所接受，而且，多數(shù)自媒體的使用者都將其作為自我宣泄的工具．大學(xué)生對(duì)消極心理信息的宣泄在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下變得很難控制．社會(huì)心理學(xué)理論認(rèn)為:在現(xiàn)實(shí)中，人們都有被社會(huì)賦予的角色，因此言語(yǔ)和行為會(huì)受到法律與道德的約束;而一旦處于網(wǎng)絡(luò)匿名狀態(tài)，個(gè)體的行為往往會(huì)突破一些界限，造成消極信息泛濫．智威湯遜2008年的一項(xiàng)關(guān)于中國(guó)大陸青年網(wǎng)絡(luò)行為的調(diào)查顯示，73%的中國(guó)青年認(rèn)為其可以在網(wǎng)絡(luò)上自由地做任何事情，說任何他們不能在現(xiàn)實(shí)生活中所說的話．另外，大學(xué)生傳遞消極心理信息還有引人注意、增進(jìn)交往的要求．美國(guó)學(xué)者詹姆斯·W·凱里2005年在《作為文化的傳播》一書中提出傳播的“儀式觀”(aritualviewofcommunication):傳播行為的主體不是傳受關(guān)系，而是平等的參與者，他們共同建構(gòu)儀式，其最終目的在于構(gòu)建儀式發(fā)起者希望的秩序或?qū)崿F(xiàn)對(duì)儀式發(fā)起者的認(rèn)同;重視具有某種文化價(jià)值的集體無意識(shí)符號(hào)，將個(gè)人帶入一種與他人有意義的關(guān)系內(nèi)，使人們進(jìn)入一種集體的情感之中，通過鞏固現(xiàn)有的共同價(jià)值，以達(dá)到預(yù)設(shè)的傳播效果．這一理論在大學(xué)生消極心理信息傳遞中的表現(xiàn)是，作為信源的大學(xué)生往往將一條消極心理信息濃縮為熟知的符號(hào)或標(biāo)準(zhǔn)的口號(hào)(如“郁悶”)，多方向地、重復(fù)地傳遞給自己的同學(xué)、朋友，以獲得廣泛的同情和支持，維持與朋輩的集體情感．

二、大學(xué)生消極心理信息的傳遞環(huán)節(jié)

大學(xué)生消極心理信息的傳遞環(huán)節(jié)主要是作為信源的大學(xué)生通過什么信道和遵循什么樣的規(guī)律進(jìn)行消極心理信息傳遞．這一環(huán)節(jié)有兩個(gè)關(guān)鍵因子:信道和傳遞規(guī)律．我國(guó)1994年正式接入互聯(lián)網(wǎng)．90后的大學(xué)生是伴隨著計(jì)算機(jī)和因特網(wǎng)的普及長(zhǎng)大的，他們的消極心理信息主要通過網(wǎng)絡(luò)傳遞．據(jù)調(diào)查:大學(xué)生約有1/3的課余活動(dòng)時(shí)間是在與媒體接觸中度過的，其中與網(wǎng)絡(luò)的接觸最為頻繁．約有90%的大學(xué)生接觸過不良信息．一些大學(xué)生每天都要上網(wǎng)，查資料、看電影、交朋友，儼然成了“網(wǎng)中人”．除了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)外，大學(xué)生還青睞手機(jī)網(wǎng)絡(luò)．據(jù)調(diào)查，83.9%的大學(xué)生每天接觸手機(jī)，并有49.8%的人每天使用手機(jī)2小時(shí)以上．另一項(xiàng)對(duì)北上廣深四地智能手機(jī)3G網(wǎng)民的相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，20～29歲這一年齡段成為最主流的手機(jī)網(wǎng)民群體，學(xué)歷大多在大學(xué)本科以上．看來，當(dāng)代大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)作為信息傳遞的主渠道有其客觀性．網(wǎng)絡(luò)上的消極心理信息傳遞遵循兩條規(guī)律:一條是“沉默的螺旋”規(guī)律．學(xué)者諾埃勒·諾依曼(NoelleNeumann)1974年在《傳播學(xué)刊》上提出了“沉默的螺旋”(TheSpiralofSilence)理論，認(rèn)為大眾傳播的連續(xù)性、重復(fù)性、類似性、廣泛性等使大眾傳播為公眾營(yíng)造出大的意見環(huán)境，而人們由于懼怕社會(huì)孤立，會(huì)對(duì)優(yōu)勢(shì)意見采取趨同行動(dòng)，其結(jié)果是造成了“一方越來越大聲疾呼，而另一方越來越沉默下去的螺旋式過程”．

網(wǎng)絡(luò)信息傳遞也遵循“沉默的螺旋”規(guī)律，具體表現(xiàn)為:當(dāng)大學(xué)生處于積極的心理狀態(tài)時(shí)，不一定會(huì)進(jìn)行心理信息傳遞;但當(dāng)大學(xué)生處于消極心理狀態(tài)時(shí)，為了宣泄感情、求得心理平衡，往往需要進(jìn)行心理信息傳遞．從這個(gè)意義來說，網(wǎng)絡(luò)上消極心理信息比較多．當(dāng)極端的、非理性的消極心理信息傳遞出去后，一些大學(xué)生或是因?yàn)楦型硎埽蚴菫榱吮硎居押?，?huì)對(duì)這些消極心理予以肯定甚至追捧．而另一些持不同意見的大學(xué)生因?yàn)楹ε鹿铝?，不敢大膽地表達(dá)不同意見．于是，消極心理信息通過不斷的傳遞和反饋，一層層地在網(wǎng)絡(luò)上沉淀，“沉默的螺旋”形成，大學(xué)生群體不斷受到消極心理信息的感染，信息生態(tài)系統(tǒng)失去平衡．另一條是“病毒式傳遞”規(guī)律．大學(xué)生消極心理信息在網(wǎng)絡(luò)上傳遞得十分迅速，特別是借助于微博、博客、播客、QQ群等方式，能像病毒分裂似地一變十、十變百、百變千，瞬間傳遞到全世界的每一個(gè)角落．以微博傳遞為例:假設(shè)一條消極心理信息在每一次傳遞中能得到10名“粉絲”轉(zhuǎn)發(fā)．第一次傳遞是由信源發(fā)出的，由1名大學(xué)生在同一時(shí)間傳遞給了自己的眾多“粉絲”;第二次傳遞發(fā)生在其中10名“粉絲”中，他們把這條消極心理信息轉(zhuǎn)發(fā)給自己的眾多“粉絲”;第三次傳遞發(fā)生在下一級(jí)的“粉絲”中，10名“粉絲”每人又有10名轉(zhuǎn)發(fā)者，即共100名“粉絲”將這條信息傳遞出去……每一次的信息傳遞只需要按一個(gè)“轉(zhuǎn)發(fā)”鍵，幾乎不耽誤時(shí)間，這樣，消極心理信息以10的n次方的規(guī)模傳遞開來，轉(zhuǎn)眼間就能擴(kuò)散到網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)角落，釋放出對(duì)信息生態(tài)系統(tǒng)巨大的破壞力．

三、大學(xué)生消極心理信息的接收與反饋環(huán)節(jié)

大學(xué)生消極心理信息的接收與反饋環(huán)節(jié)主要是作為信宿的大學(xué)生對(duì)消極心理信息的選擇、接收與反饋．這一環(huán)節(jié)有三個(gè)關(guān)鍵因子:信息選擇、信息接收和信息反饋．信息選擇是大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息價(jià)值的分析、判斷和取舍．現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)證明，在人所接觸的信息中，有99%以上被大腦作為無關(guān)的信息而摒棄，只有1%的信息進(jìn)入主體的意識(shí)．網(wǎng)絡(luò)上的信息如同一個(gè)浩瀚的海洋，大學(xué)生會(huì)選擇哪些信息呢?一類是與自身需求相吻合的信息．大學(xué)生上網(wǎng)帶有一定的功利性，希望能夠在網(wǎng)絡(luò)上獲取對(duì)實(shí)際生活有幫助的信息．在紛繁的信息流中，與大學(xué)生解決問題的需求吻合度越大的信息，越能引發(fā)大學(xué)生的注意和選擇．另一類是自身感興趣的信息．當(dāng)代大學(xué)生多數(shù)是獨(dú)生子女，喜歡以自我為中心．在信息的選擇上，他們也會(huì)更多地以個(gè)人的喜好為衡量標(biāo)準(zhǔn)，因此一些偏激的消極心理信息反而容易受到大學(xué)生的青睞．信息接收是大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的理解、接受和內(nèi)化．網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)出“碎片化”狀態(tài)，數(shù)量龐大，內(nèi)容龐雜，無法核實(shí)其真實(shí)性與準(zhǔn)確性．

在這種情況下，大學(xué)生一般會(huì)接收兩類信息:一類是來自于自己信任的朋友的信息．學(xué)者派蒂(Petty)與卡西歐普(Cacioppo)的研究指出，人們對(duì)于所得消息的相信與否，主要根據(jù)消息的來源線索是否具說服力，而較少以消息本身的內(nèi)容來考量，只有當(dāng)受眾感覺傳播的信息與切身相關(guān)并且重要時(shí)，說服的效果才會(huì)更大．因此，來自大學(xué)生信源的消極心理信息對(duì)大學(xué)生群體的影響最大．另一類是與自己的“元認(rèn)知”相符的信息．大學(xué)生對(duì)信息的接收由頭腦中原有的認(rèn)知監(jiān)控，若讀取的信息與原有的信息模塊相似度大，“元認(rèn)知”會(huì)放松監(jiān)控，信息進(jìn)入加工內(nèi)化程序，頭腦中的“元認(rèn)知”再次得到強(qiáng)化，并產(chǎn)生心理上的滿足感;如果與原有的信息模塊相背離，新信息很可能會(huì)被拒絕接收．這一規(guī)律使得大學(xué)生往往更關(guān)注朋輩傳遞的心理信息，而對(duì)思想政治教育的宏大敘事不感興趣．信息反饋是大學(xué)生接收網(wǎng)絡(luò)信息后，對(duì)信息進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將這一評(píng)價(jià)傳遞出去，從而對(duì)信源和其他的信宿產(chǎn)生影響．反饋其實(shí)是又一次的信息傳遞，它使得信息生態(tài)系統(tǒng)得以生生不息．由于網(wǎng)絡(luò)反饋非常直觀和便利，大學(xué)生反饋的積極性很高，但常常欠缺理性思考．調(diào)查顯示，500個(gè)大學(xué)生中，面對(duì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的傾向性言論時(shí)，選擇直接相信言論并進(jìn)行“轉(zhuǎn)發(fā)”、“評(píng)論”、“支持”等行為的占28%;而有34%的被調(diào)查者選擇自己再對(duì)信息在頭腦里加工制作，不過他們承認(rèn)，這很難逃出已有的觀點(diǎn)．于是，網(wǎng)絡(luò)上的消極心理信息很容易實(shí)現(xiàn)“無障礙傳遞”．另一方面，根據(jù)學(xué)者G·奧爾波特的研究，人們對(duì)流言的傳播具有三個(gè)特點(diǎn):一是簡(jiǎn)化，即斷章取義;二是銳化，即只重視與主題近似的或者不同的但極為顯著的特征，以引起聽者的注意;三是同化，即接受者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、習(xí)慣、信念、態(tài)度、興趣、需要、情緒等主觀因素對(duì)流言內(nèi)容與細(xì)節(jié)再加工，對(duì)流言的某些空白與不合理部分加以邏輯的完善、補(bǔ)充，使之更符合自己的人格特點(diǎn)，以提高流言的可信性，然后再傳播．這一規(guī)律告訴我們:大學(xué)生消極心理信息在多次的傳遞與反饋過程中，可能會(huì)被不斷歪曲，由小變大，由弱變強(qiáng)，對(duì)信息生態(tài)系統(tǒng)的消極影響力不斷擴(kuò)大．

四、干預(yù)大學(xué)生消極心理信息傳遞的策略

大學(xué)生消極心理信息傳遞分為發(fā)送、傳遞、接收與反饋三個(gè)環(huán)節(jié)，思想政治教育工作者對(duì)大學(xué)生消極心理信息傳遞的干預(yù)也應(yīng)從這三個(gè)環(huán)節(jié)著手．在大學(xué)生消極心理信息的發(fā)送環(huán)節(jié)，主要的干預(yù)策略是營(yíng)造綠色的信息環(huán)境，培育積極的意見領(lǐng)袖．營(yíng)造綠色的信息環(huán)境包含兩層意思:一是對(duì)大學(xué)生消極心理信息不能靠“堵”，只能靠“疏”．大學(xué)生消極心理信息的形成有其客觀性，而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代每個(gè)人都可以隨時(shí)隨地進(jìn)行信息傳遞，靠“禁止”不能杜絕消極心理信息的傳遞，反而可能加重大學(xué)生的逆反心理．應(yīng)該看到，大學(xué)生消極心理信息的傳遞也有積極的一面，既能夠讓大學(xué)生宣泄不滿情緒、取得心理平衡，也為思想政治教育工作者了解大學(xué)生真實(shí)的思想、潛在的心理問題提供了機(jī)會(huì)．思想政治教育工作者應(yīng)把握這個(gè)機(jī)會(huì)，從大學(xué)生消極心理信息的傳遞中找到思想政治教育的切入點(diǎn)，有針對(duì)性地解決大學(xué)生的思想問題．二是思想政治教育工作者應(yīng)當(dāng)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“議程設(shè)置”功能．“議程設(shè)置”功能本來是指大眾傳播媒介有意識(shí)地加大對(duì)某些問題的報(bào)道量，或者突出報(bào)道某些問題，能影響受眾對(duì)這些問題的認(rèn)識(shí)．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由于信息傳遞的“碎片化”趨勢(shì)，大眾傳媒的“議程設(shè)置”功能逐漸淡化．此時(shí)，思想政治教育工作者應(yīng)當(dāng)彌補(bǔ)一缺憾，在網(wǎng)絡(luò)上主動(dòng)加大主流信息的流量，積極引導(dǎo)大學(xué)生參與正面話題的討論;在網(wǎng)絡(luò)下倡導(dǎo)健康向上的校園文化，營(yíng)造活躍和諧的生活氛圍．這樣，網(wǎng)絡(luò)上偶然的消極心理信息傳遞就不會(huì)對(duì)大學(xué)生造成不良影響，反而會(huì)增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)消極心理信息的免疫力．培育積極的意見領(lǐng)袖是思想政治教育工作者針對(duì)大學(xué)生“崇拜權(quán)威”的特點(diǎn)，設(shè)法培育一批正面的意見領(lǐng)袖，在網(wǎng)絡(luò)上釋放出巨大的正能量．網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)多中心的領(lǐng)域，每一個(gè)中心都有意見領(lǐng)袖．意見領(lǐng)袖具有人格魅力和威望，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息最先形成看法和觀點(diǎn)，并對(duì)周圍的人產(chǎn)生影響．

綜上所述，對(duì)大學(xué)生消極心理信息傳遞的干預(yù)，基本手段是思想政治教育工作者在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外控制消極心理信息信源、切斷消極心理信息傳遞途徑、教育和管理好信宿．而更高層次的干預(yù)，則是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，全社會(huì)積極構(gòu)建針對(duì)消極心理信息源、消極心理信息傳遞渠道及其最終傳遞目標(biāo)的生態(tài)防護(hù)體系，保持信息生態(tài)系統(tǒng)的自凈能力和修復(fù)能力，促使信息生態(tài)系統(tǒng)健康有序地發(fā)展，實(shí)現(xiàn)信息生態(tài)文明．

作者：葉穗冰單位：廣東司法警官職業(yè)學(xué)院