談全球化方向下的品牌設(shè)計方案
時間:2022-05-18 02:57:00
導(dǎo)語:談全球化方向下的品牌設(shè)計方案一文來源于網(wǎng)友上傳,不代表本站觀點,若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師,歡迎參考。
摘要:探討了如何在全球紛紜復(fù)雜的品牌中處理品牌和產(chǎn)品決策的方法,并重點闡述了如何處理品牌產(chǎn)品的基本設(shè)計戰(zhàn)略,運用全球化和地方化品牌組合,確保獲得最大限度的消費者的認(rèn)可。
關(guān)鍵詞:全球化;品牌;戰(zhàn)略
隨著社會的飛速發(fā)展,市場提供給消費者新產(chǎn)品、新品牌的選擇多種多樣,令消費者無所適從。消費者通常通過品牌來了解產(chǎn)品及企業(yè)的信息,依據(jù)品牌選購商品已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象。品牌不僅僅是產(chǎn)品的代名詞,它還涵蓋了企業(yè)聲譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)形象等多方面的內(nèi)容。品牌是企業(yè)的核心要素,是企業(yè)向目標(biāo)市場傳輸信息的主要媒介。它具有的風(fēng)格代表了與眾不同、高人一籌的經(jīng)營理念,一旦迎合了目標(biāo)市場的口味,它就具有了非常重要的地位,可以引領(lǐng)市場潮流,影響消費群體的價值觀。
商品經(jīng)濟(jì)、全球化時代的到來,把人們對全球化品牌的興趣煽動得日益高漲,決定了我們務(wù)必沖破傳統(tǒng)思維定勢,沖破品牌成長的羈絆,在動態(tài)的市場環(huán)境中,充分把握好產(chǎn)品的定位,增加消費體驗和樂趣,讓自己的品牌在激烈的市場中傲視同儕,獲得豐厚的市場利潤回報。如全球最有價值的品牌:可口可樂(CocaCola)、微軟(Microsoft)、美國國際商用機(jī)器公司(IBM)、通用電器(GE)、英特爾(Intel)、諾基亞(Nokia)、迪斯尼(Disney)、麥當(dāng)勞(McDonald''''s)、萬寶路(Marlboro)等,所有這些品牌不僅牢牢地控制了本國市場,而且在全球的各個區(qū)域也保持著強(qiáng)勁的銷售勢頭。這些品牌的定位在世界范圍內(nèi)均保持一致性,并且有著高度明確的訴求點:如迪斯尼意味著家庭娛樂;索尼(Sony)代表了家用電器等;有意思的是,上述品牌除了萬寶路之外,其余幾個品牌的名稱均與其所屬公司的名稱相同。在一個品牌背后集中資源于全球化市場上運作,其優(yōu)勢是顯而易見的,如只有最強(qiáng)勢的品牌才有資格贊助世界杯足球賽或奧林匹克運動會等。
全球化的市場從來都不是消費者驅(qū)動的市場,而是大公司在擴(kuò)大其經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場控制份額的雙重驅(qū)使下采取的必然舉措。消費者在此被視為全球化的受益者而非驅(qū)動者。在消費者心目中,全球性品牌經(jīng)常被感知為質(zhì)量和信譽(yù)的保證,他們總易于把全球性品牌和處于行業(yè)領(lǐng)先地位、保持不斷革新等正面形象聯(lián)系起來。在一些較為落后地區(qū)的新興市場,消費者把消費全球性品牌視為提高自己社會地位的表現(xiàn)或至少令他們感覺到自己是世界公民的一員,雖然這種感覺稍縱即逝。如“萬寶路”已不僅是一個企業(yè)產(chǎn)品中的名牌,而成為美國文化的一部分;勞斯萊斯公司出品的勞斯萊斯和本特利豪華轎車,體現(xiàn)了一種英國式的富豪生活方式;雷達(dá)表長期積淀下來的“永不磨損”的品質(zhì)特色等。
許多跨國公司在保持公司業(yè)務(wù)有機(jī)增長的同時,傾向于日益增多公司旗下所屬品牌,以利于提高公司整體的市場占有份額。如一個品牌有幾個系列,一個“少女情懷系列”,一個“金色秋韻系列”等,多個系列滿足不同層次的消費者的多種需求,進(jìn)而獲得豐厚的市場利潤。對跨國公司而言,同樣的產(chǎn)品在全球不同的市場可能以不同的品牌名稱出現(xiàn)和銷售,或者同一品牌在全球各個市場以同樣面貌出現(xiàn),然而產(chǎn)品的配方卻可能根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌隹谖堵宰髡{(diào)整。如果一個國際化大公司若打算推廣一個全新品牌,它往往會追隨全球化戰(zhàn)略,因為這樣做能達(dá)到一定的規(guī)模效益和減少管理層面的復(fù)雜程度,免受消費者先入為主的感知困擾。對于通常更多的、已經(jīng)存在的品牌而言,一個擁有全球化品牌戰(zhàn)略意圖的跨國公司可能會考慮品牌由地方化戰(zhàn)略向全球化戰(zhàn)略的遷移;或者是走雙向路線:品牌由區(qū)域適應(yīng)戰(zhàn)略向產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略遷移。即同一個跨國公司可能在同一時間采用不同的品牌戰(zhàn)略,當(dāng)然這要視公司針對的產(chǎn)品類別、公司所針對市場的地理位置、所分布區(qū)域的數(shù)量和類型而定。如以下是四種不同的品牌戰(zhàn)略的特征和具體的應(yīng)用情況:
1地方化戰(zhàn)略
地方化戰(zhàn)略(產(chǎn)品冠以不同的品牌名稱,配方則因地制宜)主要針對品牌已擁有悠久的當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)且產(chǎn)品中某些成份源于當(dāng)?shù)刂Y源,瞄準(zhǔn)特定的當(dāng)?shù)仡櫩腿憾O(shè)計。在我國有著數(shù)不勝數(shù)的當(dāng)?shù)仄放?,后起的公司為了有效整合資源優(yōu)勢,也極力同那些曾經(jīng)一度聲明卓著、深入人心的品牌競爭。
2全球化戰(zhàn)略
全球化戰(zhàn)略(同一品牌,同樣產(chǎn)品)看起來似乎是可以追隨的最高理想,因為它使正處于成長階段的公司享有經(jīng)濟(jì)上的優(yōu)勢地位:產(chǎn)品以標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn),并冠以同一品牌在全球行銷;制造過程的復(fù)雜度、管理的復(fù)雜度以及市場推廣的費用被降至最低點。然而實際上,此戰(zhàn)略被有效使用的假設(shè)前提是,產(chǎn)品所有的誘人因素被謹(jǐn)慎地綜合起來,而顧客的喜好也是全球無一例外的驚人一致——實際上這種可能性很小。因此,這一戰(zhàn)略在使用時需三思而行——只有當(dāng)公司依據(jù)可靠的國際市場調(diào)研分析,確認(rèn)其生產(chǎn)的產(chǎn)品是針對一項全球性的需求因而是一種全球化的產(chǎn)品,而且品牌名稱也應(yīng)是全球消費者心理上能廣泛認(rèn)可的品牌——這種情形實在少之又少。一般只有大公司在推廣嶄新的品牌時才可能眷顧此戰(zhàn)略。
3區(qū)域適應(yīng)戰(zhàn)略
區(qū)域適應(yīng)戰(zhàn)略(同一品牌,不同配方的產(chǎn)品)是一個有意思的替代性戰(zhàn)略。即在同一品牌名稱下生產(chǎn)的卻是實際上不盡相同的產(chǎn)品。這一戰(zhàn)略的假設(shè)前提是,雖然消費者對某一品牌已經(jīng)建立了忠誠度和信任感,但是由于不同區(qū)域的消費者習(xí)慣和需求差異,該品牌需要為特定區(qū)域的消費者提供適應(yīng)他們特定的消費習(xí)慣、滿足他們特定消費需求的具有區(qū)域特色的產(chǎn)品。如在歐洲各國市場上,洗滌劑的成分可謂千差萬別:例如在德國,人們習(xí)慣于通過在靜止的熱水中浸泡的方式洗碗,而在西班牙,人們則更喜好用流動冷水沖洗的方式洗碗。那么由此看來,洗滌劑的化學(xué)配方肯定會針對各國不同的使用情況而發(fā)生變化。所以,如果一個全球化品牌將自身定位于適應(yīng)區(qū)域市場的終端產(chǎn)品的話,那么它必須滿足用戶對千差萬別使用情況的產(chǎn)品功能的期待。即該品牌戰(zhàn)略需要站在用戶的角度要求產(chǎn)品針對不同的區(qū)域需求和期望做出“匹配”的舉動,同時也保證了品牌實現(xiàn)穩(wěn)定的銷售預(yù)期。
4產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略(同樣的產(chǎn)品配方,冠以不同的品牌)體現(xiàn)了對當(dāng)?shù)亻L期形成的基于某些品牌的傳統(tǒng)忠誠度和地方特色的尊重,并且避免了為維護(hù)巨大的當(dāng)?shù)仄放萍易逍蜗蠖扇〉漠a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。此戰(zhàn)略通過將盡可能多的同類產(chǎn)品特征結(jié)合在某一產(chǎn)品上,使得該產(chǎn)品得以在全球行銷的規(guī)模上大批量生產(chǎn),廣告費用得以攤薄,最終結(jié)果的差異只不過是體現(xiàn)在產(chǎn)品上的品牌名稱和制造商名稱的不同而已。
5結(jié)論
二十一世紀(jì)的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)是品牌經(jīng)濟(jì),品牌成為彰顯產(chǎn)品差異,突現(xiàn)產(chǎn)品實力的標(biāo)志,也是企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的重要組成部分。如何在全球紛紜復(fù)雜的品牌中處理品牌和產(chǎn)品決策,它需要靈活的建立在公司決策的切入點,決策要基于富有說服力要素的層級次序,即從產(chǎn)品功能到有形的產(chǎn)品特征以及無形的品牌形象心理感受。品牌產(chǎn)品的層級次序涵蓋了可以輕易更改的產(chǎn)品要素和需要謹(jǐn)慎變化的品牌要素,因為品牌要素是與消費者共享的,它的變動首先需要得到消費者的認(rèn)可。我們將以上處理品牌產(chǎn)品的四個基本戰(zhàn)略視為切實可行的解決辦法,它們使相互間各自排斥的目標(biāo)達(dá)到一種可以接受的妥協(xié)點,從而達(dá)到最大限度的消費者認(rèn)可度并且仍然保持具有吸引力的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。即我們站在品牌的角度,應(yīng)運用均衡的全球化和地方化品牌組合,確保獲得最大限度的消費者的認(rèn)可。
參考文獻(xiàn)
[1]吳世經(jīng),曾國安.國際市場營銷學(xué)[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2002.
[2]過宏雷.企業(yè)與品牌形象設(shè)計[M].北京:中國建筑工業(yè)出版社,2005.