中國電子商務中的EDI及其應用

時間:2022-03-20 04:12:00

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電子商務(electroniccommerce,EC)是指在兩個或多個交易方之間利用電子工具和電子技術,實現(xiàn)商品與服務的交易事務。從廣義上講,電子商務涵蓋了電子郵件(Email)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子資金轉帳(EFT)、快速響應(QR)系統(tǒng)、電子表單和信用卡交易等多種應用。

1電子數(shù)據(jù)交換(EDI)

1.1傳統(tǒng)的EDI(electronicdatainterchange)

EDI是指按照協(xié)議,對具有一定結構的信息,通過數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡,在貿易伙伴的計算機系統(tǒng)之間進行交換和處理。EDI包括網(wǎng)絡、標準和軟件三大部分。

(1)網(wǎng)絡:傳統(tǒng)的EDI是在專用網(wǎng)絡上實現(xiàn)的,這類專用網(wǎng)絡稱為增值網(wǎng)(VAN),這樣做的目的主要是考慮到安全問題。

(2)標準:由于不同企業(yè)的信息格式不同,需要以統(tǒng)一的EDI標準格式文件作為信息交換的中間媒介。目前國際間統(tǒng)一的EDI標準是聯(lián)合國主持制訂的UN/EDIFACT(UN/EDIforadministration,commerceandtransportation)。

(3)軟件:EDI的軟件主要用于將用戶應用系統(tǒng)中的信息翻譯成EDI標準格式,并通過專用通信協(xié)議進行傳輸與交換。

1.2EDI的優(yōu)越性

(1)經(jīng)濟效益:可建立更好更密切的貿易伙伴關系,優(yōu)化企業(yè)內部運作過程,增加貿易機會,改進質量和服務,降低成本和獲得競爭的戰(zhàn)略優(yōu)勢。

(2)社會效益:變革貿易方式,帶動新產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展,堵塞漏洞,減少腐敗,節(jié)約資源和能源。

1.3WEBEDI

由于增值網(wǎng)的安裝和運行費用較高,許多中小型公司難以承受,他們大都使用傳真和電話進行貿易往來。即使使用EDI的大公司也不能完全做到節(jié)省費用,因為他們的許多貿易伙伴并沒有運用EDI。成本因素限制了EDI方式電子商務應用范圍的擴大,而因特網(wǎng)的發(fā)展則提供了一個費用更低、覆蓋面更廣且服務更好的系統(tǒng),使最小的家庭公司和個人都能使用電子商務。

隨著因特網(wǎng)安全性的逐步提高,已表現(xiàn)出部分取代增值網(wǎng)而成為EDI網(wǎng)絡平臺的趨勢。WEBEDI方式就是其中最為流行的一種。它利用萬維網(wǎng)和電子數(shù)據(jù)交換技術相結合,提供一種全新的電子商務方式———WEBEDI。

在市場競爭激烈的今天,WEBEDI具有明顯的優(yōu)勢:(1)費用低廉,成本僅為增值網(wǎng)的1/4左右。(2)功能齊全,在WEB頁面中運用多媒體技術,能以豐富的視頻、動畫、音頻和圖形來提供生動的電子目錄,使商品對用戶更具吸引力。(3)靈活性,利用在線互操作方式,使用戶可隨時上網(wǎng)瀏覽和在線輸入訂單;廣告商也可及時地在線對信息進行修改和更新,并向用戶最新信息。(4)普遍性,借助因特網(wǎng)這一全球最大的信息網(wǎng)絡,只要是因特網(wǎng)用戶,就可成為貿易伙伴。(5)安全性,EDI嚴格的轉換格式和通信規(guī)程,使業(yè)務流程更具保密和安全性。(6)協(xié)調性,實現(xiàn)整個貿易過程的自動化,減少或消除原有的人工處理環(huán)節(jié),減少差錯,提高效率,帶來競爭上的優(yōu)勢。圖1EDI對商務方式的變革

2EDI在國內的發(fā)展

2.1概況

EDI在國際上已廣泛應用。美國前500家大企業(yè)中有65%使用EDI,90%的報關業(yè)務通過EDI進行。在亞太地區(qū),新加坡的EDI系統(tǒng)Tradenet是世界上第一個全國性貿易促進網(wǎng)。中國的電子商務始于90年代初。目前,一批國內信息化程度較高的單位已開始使用EDI方式進行商務活動。已經(jīng)建成或正在建設的有:中國電信的公用電子數(shù)據(jù)交換網(wǎng)(CHINAEDI)、首都電子商務工程、上海信息港、中國電子商務信息系統(tǒng)(CECIS)、中國企業(yè)信息標準化及EDI應用項目(EDICHINA),以及海關總署、交通部和外經(jīng)貿部的EDI項目等。

2.2上海郵電EDI的發(fā)展

上海郵電的EDI始于1993年,為了適應市場發(fā)展的需要,專門組建了上海依地埃(EDI)實業(yè)有限公司,研制、開發(fā)和推廣EDI網(wǎng)絡系統(tǒng),促進上海市電子商務的發(fā)展。目前已初步建成了基于傳統(tǒng)EDI、因特網(wǎng)和WEBEDI的公用電子商務平臺系統(tǒng)。

(1)傳統(tǒng)EDI的應用

EDI作為中國電信CHINAEDI的上海節(jié)點和國際出口,與美國GEIS的EDIEXPRESS網(wǎng)絡及CHINAEDI各節(jié)點互聯(lián),為用戶提供國際與國內的全方位通信服務。同時,作為上海市國際經(jīng)貿電子數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡的市級EDI匯接交換中心,與海關、港航和外經(jīng)貿分中心聯(lián)網(wǎng),消除了行業(yè)壁壘,實現(xiàn)了各中心之間的報關單、艙單、許可證等單證的試運轉,用戶只需上任何一個EDI網(wǎng),即可完成所有貿易單證的交換。目前已有幾百家報關、航運和外貿單位通過上海國際經(jīng)貿電子數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡,實現(xiàn)通關運輸及貿易單證傳遞。另外還開發(fā)了EDI單證存證系統(tǒng),將EDI交換機上用戶收發(fā)文件的內容和時間保存在存證服務系統(tǒng)中,供用戶舉證和查詢用,并提供EDI用戶的計費和統(tǒng)計信息的查詢。

同時還完成了郵電部門與銀行的聯(lián)網(wǎng),涉及工商銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、上海銀行、浦東發(fā)展銀行、招商銀行、中信實業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行等。通過聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)了企事業(yè)單位通信費銀行自動托收業(yè)務、帳單的現(xiàn)金代收業(yè)務,以及移動電話網(wǎng)上支付業(yè)務,使用戶可從現(xiàn)金支付、信用卡(儲蓄卡、借記卡)自動劃帳、公用事業(yè)費無承付托收等多種方式中,選擇適合自己的通信費支付方案。

與國內制造業(yè)的骨干企業(yè)強生有限公司合作,結合其現(xiàn)有覆蓋全國的分銷網(wǎng),通過EDI網(wǎng)絡實現(xiàn)供應商、經(jīng)銷商與發(fā)運商之間的電子數(shù)據(jù)交換,進行訂單、發(fā)運單等商業(yè)單證的傳送,達到減少庫存量、縮短供貨周期、降低生產(chǎn)成本、控制銷售規(guī)模,以及優(yōu)化供應鏈管理的目標。

(2)WEBEDI應用

WEBEDI是基于WEB的EDI實現(xiàn)方式,它使用WEB作為EDI單證的接口,一個參與者作為EDI用戶,確定相應的EDI標準,在WEB上表單,供中小客戶登錄到WEB站點后選擇并填寫。提交填寫結果后,由服務器端網(wǎng)關程序轉換為EDI報文,并進行通常的EDI單證處理。為了保證單證從WEB站點返回參與者,單證還能轉換成Email或WEB表單的形式。由于綜合了WEB和EDI二者的優(yōu)點,使得WEBEDI系統(tǒng)具有巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。

目前,WEBEDI已在上海得到初步應用,只要進入EDI公司的萬維網(wǎng)頁http://www.shedi.net.cn選擇的“賓館客房網(wǎng)上訂”,瑞金、華亭、和平等十多家賓館的資料就會躍入你的眼簾,用戶只需根據(jù)網(wǎng)頁提示,在瀏覽器中選擇所需賓館,在線填寫訂單并發(fā)送,不久就可通過WEB和Email得到賓館的訂房答復。當你到達目的地時,賓館已為你準備好客房,真正讓你體會到賓至如歸的感覺。通過訂房確認單,用戶還可對訂房需求進行確認或修改。在賓館方面,為了使其更方便和及時地處理EDI單證,還提供了尋呼提醒功能。該業(yè)務開放以來,已有不少境內外朋友發(fā)來訂單,用戶反響良好。

3EDI發(fā)展面臨的問題

(1)信息基礎設施建設

信息基礎設施是制約EDI發(fā)展的“瓶頸”。雖然我國的通信基礎設施已有很大發(fā)展,中國公用電子數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡在全國14個城市建立了節(jié)點,海關總署、交通部和外經(jīng)貿部也都開始組建全國性的EDI網(wǎng)絡,但從互聯(lián)程度、響應速度、帶寬及覆蓋范圍來說,與EDI和電子商務發(fā)展的要求還相去甚遠。

(2)信息意識

我國的企業(yè)計算機普及率低,應用水平也不高,對產(chǎn)、供、銷、人、財、物等重要資源的管理大多尚未實現(xiàn)電子化,信息的獲取、處理和運用還停留在初級階段。大部分企業(yè)對于信息帶來的效益和提高競爭力的重要性認識不夠,信息意識薄弱。

(3)安全問題

電子商務是通過網(wǎng)絡進行商務活動的,網(wǎng)絡的開放性和商務信息的獨占性兩者之間在安全性方面必然存在矛盾。EDI作為一種相對安全的通信方式,其本身的安全功能也有限。為了達到與傳統(tǒng)貿易方式相同或更高的安全性,需要通過安全技術和安全協(xié)議來提供技術上的保障。

(4)法律問題

電子商務完全不同于傳統(tǒng)的商務活動,會帶來一些新的法律問題,如交易的有效性和合法性。這需要成熟且統(tǒng)一的法律框架進行公證和仲裁,以保護電子商務活動順利進行。前不久推出的《合同法》第十一條中,對電子郵件和EDI單證的地位作了一些認定,在這方面邁出了第一步。

(5)互聯(lián)問題

目前各行各業(yè)還存在各自獨立進行信息化建設的傾向,已建成的網(wǎng)絡之間,在兼容性和互操作性方面存在問題。因此需要打破行業(yè)壟斷,互相協(xié)作實現(xiàn)網(wǎng)絡互聯(lián),以形成具有高價值的綜合網(wǎng)絡。上海的國際經(jīng)貿EDI網(wǎng)絡通過市政府牽頭,以郵電的公用EDI平臺為市級中心,實現(xiàn)了與海關、港航和外經(jīng)貿EDI分中心的互聯(lián),是一次有益的嘗試。