移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展探究論文
時(shí)間:2022-02-12 09:16:00
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1寧波電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
中國(guó)電子商務(wù)始于1997年。如果說(shuō)美國(guó)電子商務(wù)是“商務(wù)推動(dòng)型”,那么中國(guó)電子商務(wù)則更多的是“技術(shù)拉動(dòng)型”,這是在發(fā)展模式上中國(guó)電子商務(wù)與美國(guó)電子商務(wù)的最大不同。截至2007年底,浙江省加入互聯(lián)網(wǎng)的中小企業(yè)已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)家,利用電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成的交易額已經(jīng)突破5000億元,浙江代表著我國(guó)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展水平和趨勢(shì),也印證了浙江私營(yíng)企業(yè)的發(fā)達(dá)程度,同樣也說(shuō)明電子商務(wù)首先得到中小企業(yè)的青睞,中小企業(yè)是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的源動(dòng)力。
浙江省已是中國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展發(fā)源地以及發(fā)展最突出的地區(qū),這與其私營(yíng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的良好環(huán)境密不可分,寧波是浙江民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵,寧波更是中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展熱土。寧波電子商務(wù)依托國(guó)際貿(mào)易、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的電子商務(wù)取得較快發(fā)展,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),寧波市30%以上的企業(yè)開(kāi)展了電子商務(wù)活動(dòng),1萬(wàn)多家進(jìn)出口企業(yè)中,95%以上的外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)CA寧波分中心作為浙江省數(shù)字認(rèn)證中心在寧波區(qū)域范圍內(nèi)唯一授權(quán)的數(shù)字認(rèn)證機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)管理和維護(hù)寧波數(shù)字認(rèn)證系統(tǒng)平臺(tái),為寧波市電子政務(wù)、電子商務(wù)應(yīng)用提供網(wǎng)上身份認(rèn)證、數(shù)字簽名等證書(shū)認(rèn)證安全服務(wù),CA中心的建立為電子商務(wù)的發(fā)展提供了認(rèn)證支付體系。寧波市還加大力度培養(yǎng)電子商務(wù)人才,為進(jìn)一步促進(jìn)寧波電子商務(wù)的發(fā)展,寧波市委市政府已把發(fā)展電子商務(wù)列入“國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化‘十一五’專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃”,積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)具有寧波特色電子商務(wù)的發(fā)展,努力把電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)用培育成為寧波新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要舉措,為響應(yīng)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》和落實(shí)國(guó)家《電子商務(wù)“十一五”規(guī)劃》關(guān)于推進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)引導(dǎo)工程,順應(yīng)當(dāng)前移動(dòng)通信技術(shù)及終端迅猛發(fā)展的歷史機(jī)遇,移動(dòng)電子商務(wù)成為寧波電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
2寧波移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用及特點(diǎn)
移動(dòng)電子商務(wù)主要提供以下服務(wù):PIM(個(gè)人信息服務(wù))、銀行業(yè)務(wù)、交易、購(gòu)物、基于位置的服務(wù)(Lo-cationbasedservice)、娛樂(lè)等。目前寧波移動(dòng)通信以客戶(hù)服務(wù)為中心開(kāi)展一切工作,注重服務(wù)創(chuàng)新,推行服務(wù)的人性化、人情化和人文化,努力為客戶(hù)提供一體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),包括良好的語(yǔ)音質(zhì)量、多樣化的品牌、豐富的業(yè)務(wù)種類(lèi)和完善的客戶(hù)服務(wù)等各個(gè)方面。寧波移動(dòng)通信率先推出了短消息、手機(jī)銀行、手機(jī)證券、移動(dòng)傳真、虛擬專(zhuān)用網(wǎng)、親情號(hào)碼、自由呼、秘書(shū)服務(wù)、手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)OICQ、IP電話(huà)等增值業(yè)務(wù),為客戶(hù)提供多種選擇和有價(jià)值服務(wù)。寧波移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用范圍將無(wú)處不在,包羅萬(wàn)象,例如:移動(dòng)辦公、移動(dòng)銀行、移動(dòng)娛樂(lè)、物流、訂票、醫(yī)療等。
寧波移動(dòng)電子商務(wù)主要是將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實(shí)物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時(shí)間和空間的限制,使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了效率。寧波移動(dòng)電子商務(wù)具有的開(kāi)放性的特點(diǎn),為廣大用戶(hù)創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)。寧波移動(dòng)電子商務(wù)為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。寧波移動(dòng)電子商務(wù)還具有方便性,移動(dòng)終端如手機(jī)/PDA/掌上電腦等,是個(gè)人消費(fèi)品,它有更廣泛的觸角,企業(yè)投資少,可謂全員終端,用戶(hù)可在任何時(shí)間,任何地點(diǎn)進(jìn)行電子商務(wù)交易和辦理銀行業(yè)務(wù),包括支付;安全性,使用銀行可靠的密鑰,對(duì)信息進(jìn)行加密,傳輸過(guò)程全部使用密文,確保了安全可靠,在客服中心上,手機(jī)號(hào)更能識(shí)別用戶(hù),使用VPN網(wǎng)絡(luò),通過(guò)VPN安全加密保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全傳輸,安全授權(quán)用戶(hù)訪問(wèn)企業(yè)資源;迅速靈活性,用戶(hù)可以隨時(shí)隨地的利用移動(dòng)通信工具進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),而且操作方便,不需要大規(guī)模的培訓(xùn),并可根據(jù)需要靈活選擇訪問(wèn)和支付方法,并設(shè)置個(gè)性化的信息格式。
3對(duì)寧波移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展分析
從全球著名的市調(diào)公司美國(guó)Frost&Sullivan的報(bào)告顯示,未來(lái)的移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)將主要集中在以下幾個(gè)不同領(lǐng)域:自動(dòng)支付系統(tǒng),包括自動(dòng)售貨機(jī)、停車(chē)場(chǎng)計(jì)時(shí)器、自動(dòng)售票機(jī)等;半自動(dòng)支付系統(tǒng),包括商店的收銀柜機(jī)、出租車(chē)計(jì)費(fèi)器等;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入支付系統(tǒng),包括商業(yè)的WAP站點(diǎn)等;手機(jī)代替信用卡類(lèi)支付以及私人之間賬務(wù)結(jié)算。對(duì)寧波地區(qū)來(lái)說(shuō),移動(dòng)通信網(wǎng)作為中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的一部分,目前網(wǎng)絡(luò)容量超過(guò)了1500萬(wàn)門(mén),GSM網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)與IP電話(huà)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、虛擬專(zhuān)用網(wǎng)、GSM1800雙頻網(wǎng)、移動(dòng)智能網(wǎng)、短消息平臺(tái)的拓展和融合,并正在向第三代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)平滑過(guò)渡。目前寧波移動(dòng)公司最新推出基于新一代網(wǎng)絡(luò)的“3G無(wú)線(xiàn)寬帶”業(yè)務(wù),網(wǎng)速相當(dāng)現(xiàn)在家里的固定寬帶,隨時(shí)隨地享受中國(guó)移動(dòng)“無(wú)線(xiàn)寬帶”帶來(lái)的便捷。同時(shí)3G多媒體移動(dòng)信息手機(jī)的推出,不僅方便了民眾的生活與工作,還有利于文化的交流,加速整個(gè)社會(huì)的信息化進(jìn)程。同時(shí),以3G為導(dǎo)引的信息技術(shù)創(chuàng)新,將通過(guò)提升企業(yè)運(yùn)作效率,拓展銷(xiāo)售及服務(wù)渠道等多種方式有力推進(jìn)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這些實(shí)現(xiàn)了寧波移動(dòng)電子商務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展。
4結(jié)論
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵在于提高效率和效益,但限于其規(guī)模及實(shí)力,在實(shí)施電子商務(wù)之前,要仔細(xì)考慮如何邁出第一步,如何選擇適合自己的經(jīng)營(yíng)和管理模式。移動(dòng)電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)方式,利用了移動(dòng)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn),是對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益的補(bǔ)充。盡管目前移動(dòng)電子商務(wù)的開(kāi)展還存在安全與帶寬等很多問(wèn)題,但是相比與傳統(tǒng)的電子商務(wù)方式,移動(dòng)電子商務(wù)具有諸多優(yōu)勢(shì),得到了世界各國(guó)普遍重視,發(fā)展和普及速度很快。據(jù)此分析研究,寧波移動(dòng)還是比較適合電子商務(wù)的一個(gè)例子,這種方式可以節(jié)約大量投入,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高經(jīng)營(yíng)效率,集中資金發(fā)展企業(yè)核心業(yè)務(wù),總的說(shuō)來(lái),寧波移動(dòng)還是做得不錯(cuò)的。在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里,這種經(jīng)營(yíng)模式將繼續(xù)引導(dǎo)其發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]袁雨飛.移動(dòng)商務(wù).清華大學(xué)出版社.2006.(6).
[2]王汝林.移動(dòng)商務(wù)理論與實(shí)務(wù).清華大學(xué)出版社.2007.(10).
要:隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)給成千上萬(wàn)的企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處,移動(dòng)電子商務(wù)將會(huì)是今后電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì),用手機(jī)和PDA等移動(dòng)終端來(lái)進(jìn)行交易和支付將更靈活方便。2002年年初寧波移動(dòng)提出了“從通信運(yùn)營(yíng)商向綜合信息運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變”的戰(zhàn)略,在數(shù)據(jù)服務(wù)和信息化提升上尋求突破。本文從寧波電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析,闡述寧波移動(dòng)電子商務(wù)的作用,從而分析寧波移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)寧波移動(dòng)發(fā)展現(xiàn)狀