導(dǎo)語：小議電子商務(wù)背景下企業(yè)ERP運用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

隨著電子商務(wù)迅速發(fā)展,使得基于傳統(tǒng)商務(wù)活動的ERP出現(xiàn)了許多不適應(yīng),在這種情況下,如何使雙方進行調(diào)整,使之相互適應(yīng)就成為當(dāng)前研究一項重要的課題.本文主要從電子商務(wù)和ERP的關(guān)系分析,對基于電子商務(wù)環(huán)境下ERP的實施與管理過程中存在的問題進行分析,提出在電子商務(wù)環(huán)境下ERP如何實施建議及如何實現(xiàn)ERP的優(yōu)化管理。

一、電子商務(wù)與ERP關(guān)系分析

1、他們基于共同的供應(yīng)鏈管理思想和方法。電子商務(wù)主要涉及到企業(yè)采購與銷售業(yè)務(wù),因此,通過網(wǎng)上采購和網(wǎng)上銷售,使企業(yè)原有的物流和資金流分別增加一個入口和出口,并成為新物流與資金流的一部分。這就是說,通過組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的重組,電子商務(wù)可以納入供應(yīng)鏈管理之中。erp的核心管理思想是供應(yīng)鏈管理,新的ERP系統(tǒng)應(yīng)以Internet為基礎(chǔ),以供應(yīng)鏈管理為核心,以具有柔性來滿足企業(yè)變化的需要,以適應(yīng)迅速變化的國際市場。

2、應(yīng)用的互補性。根據(jù)我國企業(yè)目前的內(nèi)外部條件,企業(yè)在引進電子商務(wù)時,不會完全摒棄傳統(tǒng)的采購與銷售模式,單單使用網(wǎng)上模式,而是兩種模式、兩個系統(tǒng)會共同存在,互為補充。

3、在電子商務(wù)模式下,新一代的ERP系統(tǒng)應(yīng)該是面向供需鏈管理的管理信息集成,從功能上,在原有功能上需要增加支持物料流通體系的運輸管理、倉庫管理;支持供需鏈上各環(huán)節(jié)的管理;支持遠程通信、Web/Internet/Intranet/Extranet、電子商務(wù)(E-business)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI);支持工作流(業(yè)務(wù)流程)動態(tài)模型變化與信息與信息處理程序命令的集成等功能。此外,還需要支持企業(yè)資本運營和投資管理、各種法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)管理等。

二、電子商務(wù)環(huán)境下ERP實施過程存在問題。

1、企業(yè)原有的信息化建設(shè)水平較低。很多企業(yè)在日常管理的過程當(dāng)中,只注重管理與生產(chǎn)系統(tǒng)基礎(chǔ)信息的收集,而對于外部信息中特別是互聯(lián)網(wǎng)信息的有效搜索、整理、開發(fā)和利用的手段、方法和技術(shù)還存在很多不足之處;對于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組在思想上和認識上還有一定差距。

2、缺乏ERP實施風(fēng)險的預(yù)測。ERP實施過程中,風(fēng)險因素有:①投資大;②實施周期長;③牽涉面廣;④系統(tǒng)復(fù)雜與實施結(jié)果的不確定性。如果一個企業(yè)預(yù)測風(fēng)險、抵御風(fēng)險、化解風(fēng)險的能力較差,就有可能使ERP系統(tǒng)在實施中過早地夭折,并會對企業(yè)的傳統(tǒng)管理思想和經(jīng)營活動造成破壞。

3、系統(tǒng)非常復(fù)雜龐大,導(dǎo)致系統(tǒng)維護難度大;系統(tǒng)易用性差,缺乏工作流程自動化功能,對使用的人員的主動性要求很高;系統(tǒng)實施的工作量大,實施任務(wù)繁重;ERP系統(tǒng)處于初級階段,對電子商務(wù)支持還不成熟。

三、電子商務(wù)環(huán)境下我國企業(yè)ERP實施建議

1、評估新舊流程系統(tǒng)整合的復(fù)雜性。通過考慮和維護新舊系統(tǒng)與流程的一致性,企業(yè)能有效保護已有投資,也有助于精確計劃項目范圍、周期、從而進行合理的資源配置。詳細的評估能促進企業(yè)設(shè)立切實可行的ERP項目目標(biāo),使企業(yè)在項目投資決策上最優(yōu)化,并消除項目實施中的盲點,有效降低新舊系統(tǒng)整合的風(fēng)險,提高項目成功的把握。詳細評估新舊流程系統(tǒng)整合的復(fù)雜性有助于企業(yè)全盤考慮、明確項目范圍、做好各部分之間銜接。

2、從企業(yè)實際出發(fā),注重ERP系統(tǒng)的方案設(shè)計。ERP通過信息系統(tǒng)對信息進行充分整理、有效傳遞,使企業(yè)的資源在購、存、產(chǎn)、銷、人、財、物等各個方面能夠得到合理地配置與利用,從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效率的提高。在電子商務(wù)環(huán)境下,各個企業(yè)必須從自身實際出發(fā),注重企業(yè)管理流程再設(shè)計,形成企業(yè)ERP實施新流程、新方案。

四、電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)實施ERP優(yōu)化管理

1、以集成系統(tǒng)來優(yōu)化電子商務(wù)整體戰(zhàn)略。ERP曾被看作只是企業(yè)內(nèi)部信息的中心倉庫,而電子商務(wù)要求ERP考慮整個市場“價值鏈”給系統(tǒng)帶來的影響和沖擊,考慮電子商務(wù)應(yīng)用ERP的目標(biāo),依此提出符合實際情況的ERP規(guī)劃。面對龐大而快速變化的外部信息,在電子商務(wù)中將ERP系統(tǒng)從傳統(tǒng)單純注重企業(yè)內(nèi)部資源管理、內(nèi)部業(yè)務(wù)集成和企業(yè)間業(yè)務(wù)協(xié)同和企業(yè)獨立經(jīng)營,轉(zhuǎn)向同時注重外部資源管理利用、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營;從內(nèi)部管理面向生產(chǎn)、集中行政管理和日常事務(wù)管理,轉(zhuǎn)向同時面向客戶與市場、自我服務(wù)和智能化管理,直接促使電子商務(wù)整體經(jīng)營管理戰(zhàn)略最優(yōu)。

2、以集成流程來優(yōu)化電子商務(wù)業(yè)務(wù)管理。電子商務(wù)交易過程實質(zhì)是完成因特網(wǎng)中所有相關(guān)經(jīng)濟實體之間完整地集成前端和后端的業(yè)務(wù)流程,強調(diào)“流程”、“模式”等的管理成為經(jīng)營取勝的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的定量生產(chǎn)、規(guī)模經(jīng)營和職能管理對電子商務(wù)顯得不適用,ERP正是強調(diào)順應(yīng)知識管理、市場快速響應(yīng)要求。強調(diào)科學(xué)、合理和規(guī)范化的企業(yè)業(yè)務(wù)管理,以專業(yè)化系統(tǒng),在理論、方法和應(yīng)用上為電子商務(wù)經(jīng)營提供技術(shù)和管理支持ERP的應(yīng)用利于電子商務(wù)由職能管理導(dǎo)向業(yè)務(wù)管理。

3、以集成軟件來優(yōu)化電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理。ERP具有面向生產(chǎn)、供銷、財務(wù)供應(yīng)鏈管理功能,在電子商務(wù)中,ERP系統(tǒng)擴大了涉及的供應(yīng)鏈范圍。供應(yīng)鏈元素由企業(yè)內(nèi)外部物料、物理的生產(chǎn)力資源擴及至信息資源,內(nèi)容由傳統(tǒng)的物質(zhì)鏈、資金鏈拓展到關(guān)系價值和工作流的電子化供應(yīng)鏈:ERP系統(tǒng)供應(yīng)鏈設(shè)計也趨于模塊化、靈活、實際和面向具體用戶。

總之,電子商務(wù)是企業(yè)信息化核心,在這個階段最有代表性的管理應(yīng)用系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部資源計劃ERP;ERP代表先進的企業(yè)管理思想與技術(shù)。在電子商務(wù)環(huán)境下,ERP應(yīng)用領(lǐng)域超出企業(yè)內(nèi)部資源計劃與管理的范疇,步入電子商務(wù)企業(yè)問協(xié)同管理階段,促使企業(yè)管理更加科學(xué)化、合理化和規(guī)范化,以解決企業(yè)提高整體管理效率和市場競爭力等問題。