導(dǎo)語：移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1、我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的背景與現(xiàn)狀

1.1電子商務(wù)市場(chǎng)的逐步成熟我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的開辟時(shí)間較短，仔細(xì)算來，不過只有十年左右光景，但這卻是我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)飛速發(fā)展的十年。十年間，越來越多的人接受了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種新型消費(fèi)模式，也有越來越多的電子商務(wù)企業(yè)深入到百姓的生活之中：無論是的種類齊全的淘寶網(wǎng)，還是只賣化妝品的聚美優(yōu)品網(wǎng)；無論是專售真品的天貓網(wǎng)，還是只做特賣的唯品會(huì)網(wǎng)；無論是面向同城的趕集網(wǎng)；還是以快取勝的京東商城等等，都早已成為了人們耳熟能詳?shù)木W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)代言詞。1.2智能移動(dòng)設(shè)備的日漸普及近年來，使用智能電話和移動(dòng)設(shè)備的人數(shù)逐年增多，智能移動(dòng)設(shè)備的爆炸式增長(zhǎng)正改變著人們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣。我們發(fā)現(xiàn)：用手機(jī)玩游戲的人越來越多；用微博、微信聊天的人越來越多；用電話看影視劇的人越來越多⋯這也許并不是人與人溝通的最佳方式，但它卻一定能成為我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的絕佳條件。

2、我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)面臨的問題

2.1市場(chǎng)監(jiān)管與政策法規(guī)尚不完善

我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是一種新興我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)文／孫毅的商務(wù)模式，它的交易工具與手段都帶有一定的特殊性，因此難免在交易過程中出現(xiàn)一些經(jīng)濟(jì)糾紛和法律問題，如交易抵賴行為的發(fā)生、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物欺詐、身份認(rèn)證的不確定性等等。盡管我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)了部分相關(guān)法律，但依然難以妥善解決移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)日益涌現(xiàn)出來的新問題。因此，我國(guó)政府應(yīng)盡快制定出完善的、具有針對(duì)性的移動(dòng)電子商務(wù)法律法規(guī)，只有這樣才能從根本上幫助移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展的軌道。

2.2移動(dòng)終端軟、硬件平臺(tái)難以統(tǒng)一

隨著近年來移動(dòng)終端設(shè)備的不斷發(fā)展，各大運(yùn)營(yíng)商紛紛研發(fā)各種智能移動(dòng)設(shè)備，五花八門的智能手機(jī)、平板電腦、移動(dòng)手表層出不窮，致使移動(dòng)終端軟、硬件設(shè)備十分混亂，僅操作系統(tǒng)就出現(xiàn)了IOS、Android、Windows等好幾種。加上不計(jì)其數(shù)的應(yīng)用程序和系統(tǒng)軟件，移動(dòng)終端的軟、硬件設(shè)備可謂紛繁復(fù)雜，難以統(tǒng)一，這給商家和運(yùn)營(yíng)商搭建移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)增加了相當(dāng)大的難度。移動(dòng)電子商務(wù)若想快速平穩(wěn)的發(fā)展必須要從根本上統(tǒng)一移動(dòng)終端的軟、硬件平臺(tái)。

2.3移動(dòng)電子商務(wù)安全技術(shù)仍存缺陷

安全的運(yùn)營(yíng)環(huán)境是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的根基，是能否被百姓接受的關(guān)鍵，也只有應(yīng)用了最安全的操作技術(shù)，才能得到眾多消費(fèi)者真正的認(rèn)可。然而，由于我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展剛剛起步，安全技術(shù)手段比較單一，這主要表現(xiàn)在電商平臺(tái)安全防護(hù)、移動(dòng)終端安全維護(hù)、手機(jī)病毒防治等等，這些移動(dòng)安全問題的逐一攻克將直接影響到我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.4移動(dòng)電子商務(wù)支付系統(tǒng)尚不健全

移動(dòng)電子商務(wù)的支付系統(tǒng)歷來是人們最為關(guān)注也是最為擔(dān)心的一個(gè)問題，這一環(huán)節(jié)直接關(guān)系到金額的走向。電子支付環(huán)節(jié)一旦出現(xiàn)，很可能造成財(cái)物兩空的境地。當(dāng)前移動(dòng)電子商務(wù)主要的支付方式有：扣除話費(fèi)，第三方支付平臺(tái)和開通專屬賬戶三種方式。但我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的支付主要采用第二種方式，即采用類似支付寶、財(cái)付通這樣的第三方平臺(tái)進(jìn)行支付，對(duì)于其他兩種支付系統(tǒng)的開發(fā)還有待推廣。另外，移動(dòng)電子商務(wù)支付系統(tǒng)仍存在著不少安全技術(shù)漏洞，無法給人足夠的信任感。

3、我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展解決對(duì)策

3.1建立完善的移動(dòng)電子商務(wù)法律法規(guī)，加大市場(chǎng)監(jiān)管力度

由于我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)屬新興領(lǐng)域，因此，我國(guó)已頒布的電子商務(wù)法律法規(guī)中關(guān)于移動(dòng)電子商務(wù)的內(nèi)容涉及很少，各地方出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定又帶有一定的局限性，致使移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)監(jiān)管十分松散。因此，我國(guó)立法部門應(yīng)盡快制定出符合我國(guó)國(guó)情的《移動(dòng)電子商務(wù)法》，使我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展步入法制軌道，也使該行業(yè)的市場(chǎng)監(jiān)管有法可依。

3.2加強(qiáng)科技研發(fā)，達(dá)成移動(dòng)終端軟硬件平臺(tái)統(tǒng)一化

移動(dòng)終端軟、硬件設(shè)備的多樣化為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展帶來不小的阻力。由于移動(dòng)終端開發(fā)商采用的研制技術(shù)不同，導(dǎo)致手機(jī)、平板電腦等設(shè)備的操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序都不盡相同，而架構(gòu)在此基礎(chǔ)之上的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)自然難以同時(shí)滿足多種操作系統(tǒng)的需求。因此，行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)應(yīng)制定我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)終端設(shè)備規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求手機(jī)、平板電腦等設(shè)備的制作規(guī)程。同時(shí)盡快加大科技研發(fā)力度，積極協(xié)調(diào)各移動(dòng)終端生產(chǎn)商，統(tǒng)一軟、硬件平臺(tái)。

3.3加強(qiáng)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)安全技術(shù)保障

制約電子商務(wù)發(fā)展的最主要因素之一就是消費(fèi)安全問題，移動(dòng)電子商務(wù)也是如此，如果無法得到強(qiáng)有力的安全技術(shù)保障，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展將只停留在紙上談兵。針對(duì)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)面臨的安全技術(shù)問題，筆者認(rèn)為可以采用無線加密技術(shù)、無線數(shù)字簽名、移動(dòng)終端實(shí)名綁定、制定端到端安全策略等技術(shù)手段來保障移動(dòng)電子商務(wù)的安全。配合著安全機(jī)制與政策法規(guī)的不斷建立，就能夠營(yíng)造一個(gè)相對(duì)安全的移動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境。

3.4完善移動(dòng)支付系統(tǒng)

安全的支付系統(tǒng)不僅能贏得消費(fèi)者的信任，也能給電子商務(wù)企業(yè)帶來豐厚的利潤(rùn)，移動(dòng)電子商務(wù)也是如此。完善的移動(dòng)支付系統(tǒng)需要多方的共同努力，除了電商企業(yè)提供更加安全的支付平臺(tái)外，移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商也要加強(qiáng)聯(lián)系與合作，在降低移動(dòng)支付費(fèi)用的同時(shí)，提高移動(dòng)終端的功能與網(wǎng)速，消除不合理的綁定收費(fèi)，打造人性化支付平臺(tái)。此外，消費(fèi)者安全意識(shí)薄弱也是影響支付安全的主要因素之一。由于通信技術(shù)的日益發(fā)達(dá)，移動(dòng)電子商務(wù)遭到的欺詐、誘騙行為將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)電子商務(wù)，這就需要消費(fèi)者提高自身的安全意識(shí)，明辨消費(fèi)陷阱。移動(dòng)電子商務(wù)支付平臺(tái)也應(yīng)開辟專門的欄目，將已出現(xiàn)的欺騙、違法行為公布于眾，為消費(fèi)者拉響警鐘，起到宣傳防范的作用。只有這樣才能消除移動(dòng)支付障礙，搭建出一個(gè)完善的移動(dòng)支付系統(tǒng)。

4、我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的未來發(fā)展趨勢(shì)

據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，截至2013年11月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到6.04億，而我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量已超4.64億，這意味著以手機(jī)為代表的移動(dòng)設(shè)備已超越臺(tái)式電腦躍居第一大網(wǎng)絡(luò)終端。眾所周知，美國(guó)蘋果公司生產(chǎn)研發(fā)的智能手機(jī)創(chuàng)造了全球手機(jī)銷售歷史的傳奇，同時(shí)也掀起了一場(chǎng)移動(dòng)終端技術(shù)的革命。伴隨手機(jī)、平板電腦使用量的爆發(fā)式增長(zhǎng)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)全面進(jìn)入“移動(dòng)時(shí)代”。這是我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的絕佳時(shí)機(jī)，然而，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展卻受到多方條件的制約，例如市場(chǎng)監(jiān)管與政策法規(guī)不完善、移動(dòng)終端軟硬件平臺(tái)難統(tǒng)一、移動(dòng)電子商務(wù)安全技術(shù)存缺陷、移動(dòng)電子商務(wù)支付系統(tǒng)不健全等等。只有建立完善的移動(dòng)電子商務(wù)法律法規(guī)、達(dá)成移動(dòng)終端軟硬件平臺(tái)統(tǒng)一化、不斷加強(qiáng)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)安全技術(shù)保障、開發(fā)完善的移動(dòng)支付系統(tǒng)，才能消除移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的阻力，從而贏得更多消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的信賴。2013年12月4日，工信部召開會(huì)，正式向移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)放4G牌照，這標(biāo)志著我國(guó)電信產(chǎn)業(yè)正式進(jìn)入了4G時(shí)代。伴隨上網(wǎng)條件的不斷優(yōu)越化、移動(dòng)設(shè)備的不斷智能化、政策法規(guī)的不斷完善化、安全環(huán)境的不斷創(chuàng)新化，我國(guó)電子商務(wù)的市場(chǎng)前景一片大好，我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的未來發(fā)展趨勢(shì)十分樂觀。

作者：孫毅工作單位：吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院