導(dǎo)語：移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營模式及發(fā)展策略一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)模式越來越多樣化，在無線移動(dòng)通訊技術(shù)的發(fā)展中，移動(dòng)電子商務(wù)逐漸興起，進(jìn)一步拓展了電子商務(wù)的營運(yùn)空間，使得電子商務(wù)范圍更加寬廣。移動(dòng)電子商務(wù)與企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)的連接是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和無線通訊技術(shù)，有效運(yùn)用筆記本電腦、智能手機(jī)和Pad等移動(dòng)設(shè)備相連接，進(jìn)而使得商務(wù)交易過程順利完成。這種新型的商務(wù)模式已經(jīng)廣泛應(yīng)用于電商行業(yè)。本文主要針對(duì)我國移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營模式及發(fā)展策略的相關(guān)問題進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)電子商務(wù)；運(yùn)營模式；發(fā)展策略

與傳統(tǒng)電子商務(wù)模式相比，移動(dòng)電子商務(wù)具有明顯的優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)電子商務(wù)具有高度整合資源的作用，它能夠確保持續(xù)在線，擁有多種終端，主要服務(wù)于交易、訂票、銀行業(yè)務(wù)、娛樂以及購物等方面。無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用使得移動(dòng)電子商務(wù)有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)電子商務(wù)的缺點(diǎn)。相關(guān)研究人員已經(jīng)意識(shí)到移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿Γ虼嗽谘芯窟^程中不斷改善并拓展移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)營模式，探討其發(fā)展策略，通過多方面資源的整合，逐漸完善移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)營模式，促使其更好地發(fā)展。

1.我國移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)營模式

移動(dòng)電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟中發(fā)展起來，目前，我國移動(dòng)電子商務(wù)包含四種運(yùn)營模式，分別是內(nèi)容提供商運(yùn)營模式、服務(wù)提供商運(yùn)營模式、WAP移動(dòng)門戶網(wǎng)關(guān)運(yùn)營模式以及移動(dòng)運(yùn)營主導(dǎo)模式。中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信作為移動(dòng)電子商務(wù)的主要支持者，其利用手機(jī)功能的不斷改革與更新，進(jìn)一步提高人們的生活水平，方便人們的生活。移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，主要優(yōu)勢(shì)在于以下一些方面：首先，移動(dòng)電子商務(wù)不需要人們僅限于使用單一的電腦平臺(tái)終端來完成各種電子交易，它可以利用手機(jī)、筆記本電腦、Pad等移動(dòng)設(shè)備來選購商品、下訂單、對(duì)比價(jià)格等，增強(qiáng)了電子商務(wù)交易的靈活性和便捷性，已經(jīng)成為用戶的購物工具，為用戶提供更為便捷的服務(wù)，在很大程度上提高了電子商務(wù)的交易率。其次，在移動(dòng)電子商務(wù)購物方面，增加了商品條形碼掃描的功能，通過掃描不同商品的條形碼，用戶可以在第一時(shí)間了解自己所購買商品的一般價(jià)位，利用移動(dòng)設(shè)備來搜索該產(chǎn)品在不同超市和商場的報(bào)價(jià)，從而對(duì)比哪家報(bào)價(jià)更合理，進(jìn)而利用終端設(shè)備來購買產(chǎn)品。這種比價(jià)功能不僅方面實(shí)用，更為增強(qiáng)用戶地購物體驗(yàn)。最后，移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，更新?lián)Q代的速度更快，并且更新費(fèi)用也比較低，由于移動(dòng)電子商務(wù)交易是通過移動(dòng)終端來完成的，因此其終端的好壞直接關(guān)系到電子商務(wù)的使用效率。

2.我國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展策略分析

移動(dòng)電子商務(wù)在發(fā)展的過程中面臨著一些挑戰(zhàn)和難題，例如，移動(dòng)終端操作系統(tǒng)的版本各不相同，屏幕格式也不盡相同，這就給移動(dòng)電子商務(wù)軟件平臺(tái)的更新帶來困難；移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)缺乏穩(wěn)定性，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接不暢的問題，這就直接影響到用戶的應(yīng)用體驗(yàn)；此外，移動(dòng)電子商務(wù)也存在著安全隱患，它依賴于無線信號(hào)傳播數(shù)據(jù)，在傳播的過程中就難免會(huì)受到外界因素的干擾而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，這就會(huì)給運(yùn)營商和客戶造成損失。相關(guān)研究人員應(yīng)當(dāng)重視這些問題的存在，借鑒國外先進(jìn)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，采取措施應(yīng)對(duì)發(fā)展中存在的問題。首先，移動(dòng)電子商務(wù)在發(fā)展過程中要不斷增加其搜索服務(wù)功能和服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步拓寬無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)范圍，加大其覆蓋力度。由于移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展依托與無線網(wǎng)絡(luò)，因此，要解決網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、連接缺乏流暢性的問題，就需要拓寬無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，加大對(duì)其投入力度，使得無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋面更廣，進(jìn)而提高移動(dòng)電子商務(wù)的交易效率。同時(shí)，各大移動(dòng)運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)與商家保持良好的合作關(guān)系，協(xié)同完成移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展交易，增加移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的內(nèi)容，使得移動(dòng)電子商務(wù)的操作更加便捷，界面更為友好，搜索更為方便，真正成為具有良好用戶體驗(yàn)的電子商務(wù)平臺(tái)。其次，逐漸完善移動(dòng)電子商務(wù)終端設(shè)備的統(tǒng)一格式，規(guī)范不同設(shè)備的屏幕格式，統(tǒng)一操作系統(tǒng)，盡量確保移動(dòng)電子商務(wù)終端設(shè)備的統(tǒng)一性，有效避免由于終端多樣化而帶來的軟件問題。通過統(tǒng)一操作系統(tǒng)和屏幕格式，使得電子終端設(shè)備平臺(tái)能夠適合多種營運(yùn)商的設(shè)計(jì)，避免出現(xiàn)由此帶來的問題。最后，移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)營還需要建立完善的安全防范措施，通過建立完善的安全體系，采用無線公開密匙體系和無線加密技術(shù)來確保電子商務(wù)交易信息安全傳輸，為用戶提供安全保障。此外，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展運(yùn)營還需要一套完善的法律法規(guī)制度，進(jìn)一步規(guī)范移動(dòng)電子商務(wù)的市場發(fā)展，通過頒布與移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)的支付管理結(jié)算辦法和相關(guān)制度，只有不斷完善相關(guān)法律法規(guī)，才能使得移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展有法可依，有法可用，在嚴(yán)格的監(jiān)管制度上更加持久、穩(wěn)定的運(yùn)營。除此之外，還需要通過建立良好的人才培養(yǎng)制度來提高人才的專業(yè)性，培養(yǎng)具有信息技術(shù)與實(shí)務(wù)相結(jié)合的復(fù)合型人才，在多方面知識(shí)技能的培訓(xùn)教育中，提高技術(shù)人員的綜合素養(yǎng)，使其能夠?qū)W(xué)習(xí)到的技能完善的應(yīng)用到移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)營發(fā)展中，進(jìn)而促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

總而言之，我國移動(dòng)電子商務(wù)具有良好的發(fā)展前景，相關(guān)技術(shù)人員在關(guān)注其發(fā)展前景的同時(shí)，還要不斷認(rèn)識(shí)到在發(fā)展過程中移動(dòng)電子商務(wù)存在的缺點(diǎn)。通過多方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不斷提高移動(dòng)電子商務(wù)的安全性，在嚴(yán)格的法律法規(guī)制度的要求下，不斷完善移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)營模式，真正發(fā)揮移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)其穩(wěn)定發(fā)展。

作者:段淑敏 單位:開封大學(xué)

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