導語：電子商務生態(tài)鏈互利共生探討一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著科學技術的日漸發(fā)展，計算機技術與互聯(lián)網技術隨之而興起，有越來越多的行業(yè)依賴此技術來進行發(fā)展。近幾年來，由于電子商務具有方便和快捷等優(yōu)點，這一新興產業(yè)受到了人們廣泛重視。但在我國電子商務發(fā)展年限比較短，其市場還處于不斷變化狀態(tài)，為保障其生物鏈方面的穩(wěn)定，讓生物鏈當中的各方互利共生，還需要各界人士提供發(fā)展策略。

關鍵詞：江蘇省；電子商務；生態(tài)鏈；互利共生

電子商務是一種全新的交易模式，目前各行各業(yè)都非常認可電子商務。隨著電子商務的崛起，為人們的日常生活與shopping帶來了極大便利，同時也為企業(yè)帶來了全新的發(fā)展機遇。在這一大環(huán)境影響下，電子商務逐步走向欣欣向榮的場面，并且也更新了類別。但是，電子商務也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，使得電子商務生態(tài)鏈成為了發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)。

1、電子商務生態(tài)鏈的相關知識

1.1電子商務生態(tài)鏈主體。在電子商務生態(tài)鏈當中，其主體便是供應商、消費者以及服務商，在生態(tài)系統(tǒng)中它們扮演著各種角色，這三個主體也成為了生態(tài)鏈中的主要結構。其中，供應商作為產品生產者，不斷為電子商務系統(tǒng)提供產品，為其發(fā)展提供了有利條件；消費者作為產品使用者，是其進行發(fā)展的關鍵，消費者大體分為暫時接收者、再加工者、使用者、流通者、流通接收者以及最終消費者等；服務者也稱之為傳遞者，作為第三方平臺是介于生產者與消費者之間的，為生產者與消費者建立聯(lián)系，消費者通過服務者瀏覽所需產品，最終在該平臺上訂單，該平臺不僅需要實現(xiàn)雙方之間的聯(lián)系，還要讓消費者在電子商務系統(tǒng)中瀏覽產品、下單和支付等。1.2電子商務生態(tài)鏈結構。在互聯(lián)網技術影響下，人們已經認可了電子商務并得到了廣泛發(fā)展。隨著電子商務生態(tài)鏈的發(fā)展，形成了固定模式，其中最普通的便是單條式和多條式，而單條式又分為一般式和特殊式。相比于其他結構模式，單條式更加簡單，它的每個主體只需要承擔本身職責，而不會另外用于他處；多條式則偏向于復雜，其每個主體不僅擔任原職，還扮演別的角色，例如服務商不僅在本結構中扮演服務商，還在其他結構里面扮演供應商的角色。1.3電子商務生態(tài)鏈類型。在時代進步和經濟發(fā)展下，人們生活水平不斷提高，電子商務也有了一定的發(fā)展。目前電子商務生態(tài)鏈正在不斷地完善，現(xiàn)已有多種類型的電子商務生物鏈，根據(jù)其主體類型分為企業(yè)、政府和個人。我們分別用B表示企業(yè)、C表示個人、G表示政府，便可把電子商務生態(tài)鏈分為B2B、B2C、B2G以及C2C，其分別表示為企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對個人、企業(yè)對政府以及個人對個人型式的電子商務生態(tài)鏈，其根據(jù)電子商務信息平臺又分為天貓、淘寶、京東以及當當?shù)阮愋蚚1]。

2、電子商務生態(tài)鏈互利共生原則

2.1結構完整。在電子商務逐漸發(fā)展中，形成了相對固定的電子商務生態(tài)鏈系統(tǒng)，就好比是自然生態(tài)系統(tǒng)，只有保持完整的生態(tài)結構才能得到平衡長久性發(fā)展，如果人們過于干涉，不管是破壞哪種物種，都會讓生態(tài)系統(tǒng)崩潰。同理電子商務生態(tài)鏈也一樣，為保證電子商務生態(tài)鏈能夠互利共生，要不斷加以研究，其優(yōu)化原則之一便是保持其完整性。所謂的電子商務生態(tài)鏈完整性，即各主體以某種連接方式形成完整版的電子商務生態(tài)鏈，其中每一個主體都不可缺少。2.2互利共生?；ダ采瓌t是電子商務生態(tài)鏈進行長久持續(xù)性發(fā)展的必然要求，互利共生是說各主體的關系應保持穩(wěn)定、合作與競爭。同一生態(tài)鏈的各主體不僅要合作，還要有一定的競爭，因為恰當?shù)母偁幙梢蕴岣咂浞e極性、保持高效運作，但不恰當?shù)母偁帟绊戨娚唐髽I(yè)的發(fā)展，競爭過低則不能促進電商企業(yè)發(fā)展，而競爭過高則會讓電商企業(yè)出現(xiàn)惡性循環(huán)，形成不良競爭關系。基于此種原因，電商企業(yè)想要長久穩(wěn)定發(fā)展，必須保持互利共生[2]。2.3可持續(xù)性。當今社會堅持實行可持續(xù)原則，電子商務想要得以持續(xù)發(fā)展必須堅持這一原則。其可持續(xù)性發(fā)展原則指各主體追求利益最大化，并且電子商務在發(fā)展過程中，不能耗廢資源和生態(tài)環(huán)境，也不能破壞其平衡性。電子商務生態(tài)系統(tǒng)想要實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，就要利用計算機與網絡等技術，并使用各種類型的電子商務資源，確保其生態(tài)鏈的平衡穩(wěn)定。

3、影響電子商務生態(tài)鏈互利共生的因素

3.1效益訴求。在組織行為學中講到，想要形成群體就必須滿足群體需求，以共同的群體目標和利益最大化吸引他人接近。在電子商務生態(tài)系統(tǒng)中，主體間的互利共生也是群體關系，電子商務生物鏈中的大部分主體得到直接效益便是互利共生的關系；而直接效益便是電商企業(yè)利用共生關系獲取額外收益，額外收益便是能夠對主體之間維護互利共生關系的重要影響因素。3.2結構合理程度。在生態(tài)學中，生態(tài)系統(tǒng)組織結構越復雜時，其平衡性越穩(wěn)定。一般而言，生物多樣性復雜時，生態(tài)系統(tǒng)比較容易保持其穩(wěn)定性，當一部分生態(tài)系統(tǒng)發(fā)生混亂時，便可使用自身能力進行調節(jié)使其得到糾正。反之生物鏈中的生物種類比較簡單單一時，生態(tài)系統(tǒng)的自動修復能力就非常弱，這樣很難維持生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。在電子商務生物鏈結構中，其主體類型和數(shù)量是基本要素，當主體類型及數(shù)量比較多時，其結構就更加復雜，主體間的聯(lián)系才會更緊密，這樣電子商務生物鏈的互利關系就更穩(wěn)定。3.3功能狀況。電子商務生物鏈功能包括：信息流轉速度、質量、成本，信息流動會使互利共生主體更密切。信息進行高速流轉會使其價值得到增值，使共生主體雙方之間的互利性變強，讓雙方的互利共生關系得以加強；電子商務生物鏈的流轉信息主要便是供應和需求信息，雙向流動可以及時補充、更正，當信息流轉質量好時，可以加強互利共生關系，提高信息傳遞效率；電子商務生物鏈適當?shù)販p少信息流轉成本，可以讓效益最大化，讓互利共生關系變得更加穩(wěn)定。3.4動態(tài)平衡。電子商務生物鏈作為最基本的組織結構，保持動態(tài)平衡可以穩(wěn)定電子商務生態(tài)系統(tǒng)，但是在網絡信息生物鏈當中，會有多種因素影響平衡性，其影響因素不同的類型和程度，會使得平衡方式和類型也會有所不同。電子商務生物鏈其動態(tài)平衡范圍有整體和局部平衡，任何電子生物生物鏈都會從失衡走向平衡，其本質便是從局部平衡走向整體平衡，當越接近整體平。衡時，它的平衡范圍就會越大，互利共生關系也就越加平穩(wěn)，反之會不斷地將平衡范圍進行縮小，降低互利共生關系的穩(wěn)定性，最終導致電子商務生態(tài)鏈破裂。3.5環(huán)境狀況對于電子商務生物鏈的環(huán)境狀況，通常有內部微觀環(huán)境和外部宏觀環(huán)境兩種，微觀環(huán)境能夠和電子商務生物鏈主體發(fā)生直接關系，宏觀環(huán)境雖然和電子商務生物鏈主體不存在直接關系，但其宏觀環(huán)境卻包含經濟和政治等方面。微觀環(huán)境當中的信息資源、技術和行業(yè)制度都會影響到電子商務生物鏈的互利共生關系，而宏觀環(huán)境對電子商務生物鏈的互利共生關系的影響主要表現(xiàn)在其相互作用上。

4、電子商務生態(tài)鏈互利共生策略

4.1增強信息共享。為了在電子商務活動過程中資源實現(xiàn)最優(yōu)化配置，必須先建立共享關系，在所有信息當中最主要的就是供、求信息，而供應信息渠道屬于正向信息流，是由供應商直接發(fā)送到消費者手上，消費者再根據(jù)供應信息選擇自己所需的產品；需求信息來源于消息流，是消費者向生產者反饋信息。供應和需求信息的流動是在電子商務生物鏈上建立各節(jié)點之間的互利共生機制，雖然流動信息中還有物流與資金支付這兩個信息，但最主要的還是供、求信息。電子商務生物鏈要想實現(xiàn)平衡并進行演化，就必須保證各節(jié)點之間信息互流和共享的高效性。增強信息共享能力，能夠將電子商務鏈效率提高，弱化信息扭曲發(fā)生率，使信息不對稱現(xiàn)象得到改善，確保電子商務鏈的平衡，可以適當?shù)脑黾映蓡T收益，最終達到互利共生。4.2規(guī)范利益體系。在互利共生關系當中，雙方節(jié)點總會發(fā)生吃虧問題，就像有的企業(yè)設備、人才和渠道存在優(yōu)勢，參與互利共生關系就占據(jù)主導地位，會有更多的付出。在電子商務信息鏈中，各節(jié)點利用信息流能夠實現(xiàn)信息有效流動，保證互利共生關系中成員的利益。所謂的規(guī)范利益協(xié)調體系便是建立規(guī)范的電子商務生物鏈制度，已達到轉移電子商務活動的利益，這就像是對利益進行再分配，從而合理分配互利共生雙方的不同利益?；ダ采鷻C制需要穩(wěn)定的利益協(xié)調體系，在合理分配各節(jié)點利益基礎上建立協(xié)調合作關系，保證其穩(wěn)定的互利共生機制。4.3提高運行能力。建立完善電子商務法律法規(guī)，構建電子商務信息共享平臺，將政府協(xié)調維護能力發(fā)揮出來，確保電子商務生物鏈穩(wěn)定。在互利共生機制當中，所依靠的便是穩(wěn)定的電子商務信息生態(tài)鏈，它的穩(wěn)定運行保障了互利共生關系。在當前環(huán)境與外界干擾下，電子商務信息生態(tài)鏈要以原有功能、特性和結構為基礎，確保其正常的運轉能力和適應能力，因為電子商務信息生態(tài)鏈對外界環(huán)境并不敏感。設計和構建出穩(wěn)定的信息生態(tài)鏈，可以保障各節(jié)點間的互利共生關系，使其得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。4.4建立激勵機制。在當前經濟環(huán)境下，建立電子商務生態(tài)鏈互利共生機制，既需要電子商務生態(tài)鏈擁有穩(wěn)定的結構和優(yōu)化功能，還需要保證信息環(huán)境不受影響。環(huán)境主要有經濟、文化和政策等環(huán)境，環(huán)境變化會影響各節(jié)點參與互利共生關系的積極性與必要性。例如在電子商務生物鏈中，供應商A節(jié)點所生產出來的產品是供應商B節(jié)點正在出售的零部件，而B節(jié)點所生產出來的產品正好是消費者C節(jié)點需要購買的產品，C節(jié)點不斷增加產品需求量的同時，AB節(jié)點之間的合作會加強，從而使得互利共生關系向著更好的方向發(fā)展，這便是第三方節(jié)點的環(huán)境激勵。任何事物一定要保證適當?shù)陌l(fā)展速度，這樣才能得以持續(xù)發(fā)展，不可以受到主觀因素的影響，因此要為電子商務生態(tài)鏈建立行為約束機制。而行為約束機制的要素便是：明確電商在運行過程中的行為條款，包括各節(jié)點之間需要遵守的規(guī)則、承擔的責任和賠償規(guī)定；建立協(xié)調電子商務經濟糾紛的組織，主要負責對矛盾和沖突進行判定；國家政府要按照相關政策法規(guī)對電子商務活動進行規(guī)范，對于不規(guī)范行為給予一定的懲罰，安排其相應的制度。4.5完善利益模式。電子商務生態(tài)鏈的雙方應及時進行協(xié)商與調整，保證利益分享比例的合理化，確保各節(jié)點合理共享利益，使資源投入與收益最優(yōu)化。以增加共生利益生成總量為基礎，提高電商生態(tài)鏈共生穩(wěn)定性，還提高各項活動的效率和質量，最大程度上降低各項成本，此外還要不斷地將利益分享模式進行完善。如果在電子商務活動過程中，各參與節(jié)點不能均衡利益，或者不想讓消費者得到更多利益，都會降低消費者購買積極性，這樣也就不可能長久的獨享利益。在電子商務生態(tài)鏈當中，將關聯(lián)節(jié)點分工合作和供需關系進行深化，便可以實現(xiàn)利益的分享。

總而言之，電子商務是一種全新的交易模式，在電子商務廣泛使用下，研究電子商務發(fā)展規(guī)模，分析電子商務生物鏈互利共生影響因素，制定出電子商務生物鏈互利共生優(yōu)化措施，能夠使電子商務得到快速穩(wěn)定的發(fā)展，讓電子商務生物鏈實現(xiàn)互利共贏的目的，為電子商務未來的發(fā)展奠定基礎。

參考文獻：

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[4]尹明.O2O電子商務模式的應用及發(fā)展[J].商業(yè)經濟,2015,01:87+120.

作者:王一海 單位:南京信息職業(yè)技術學院